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LAURA XIMENA JIMENEZ VARGAS .CC. 1110.483.176

El consumidor busca suplir sus necesidades y cada día los productores buscan nuevas estrategias para captar la atención y posterior compra de los productos y servicios.

Para identificar al tipo de consumidor se requiere de ciertas características que los agruparan en un nicho definiendo su perfil, segmentando el mercado en un número reducido de subconjuntos (segmentos) siendo similares en cuanto a su comportamiento, necesidades, motivaciones, etc., de los cuales se selecciona cuál es el grupo más atractivo para la empresa.

PERFILES DEL CONSUMIDOR

Perfil Demográfico.

El consumidor de papel higiénico familia oxila de una edad de uso desde los 2 años en donde el ser humano comienza a utilizar el baño , hasta una edad promedio de 80 años en todas las sociedades es utilizado , solo la presentación tamaño y precio varia según el cliente . El uso de papel no se limita a sexo ,raza ,o ingresos cada persona necesita de el .

Perfil Psicográfico. Los motivos por el cual el cliente adquiere un servicio; en cuanto a la personalidad se refieren a las tendencias perdurables de la reacción de un individuo.

Necesidades:  seguridad, higiene .

Personalidad: delicadas, de calidad, tamaño.

Percepción: Riesgo bajo, riesgo moderado, riesgo alto.

Actitudes: Positiva o negativa

Perfil Conductual. En éstas características respecto a su comportamiento se tienen en cuenta las cantidades de producto consumidas, así como los hábitos de consumo o de utilización.

Expectativas. ¿Qué busca?, el consumidor de papel higiénico familia busca seguridad,

La calidad por la que se destaca y busca saciar su necesidad .

¿qué requiere?, la escogencia entre las variedades de papel higiénico que ofrece

familia ,escoger el que se adapte su economía y a sus gustos.

NEUROMARKETING

Conocer los instintos más primitivos del ser humano puede ser muy útil a nivel de marketing. Cómo influyen ciertos mensajes, olores, colores o sabores, pueden dar respuesta a claves comerciales para dar en ese punto de la diana donde se produce la venta. Mucho o poco razonada, será ya cuestión a parte.

Diferentes estudios apuntan a que un 85%  de las decisiones de compra son inconscientes. Las emociones, el aprendizaje, la conducta, la memoria, son conceptos psicológicos que ganan terreno en el sector a través del neuromarketing, dispuesto a ofrecer soluciones en diferentes áreas, desde la atención al cliente a la publicidad y el posicionamiento de la marca.

Familia implementa en su publicidad unos ositos muy tiernos que captan la observación del consumidor ,además siempre maneja sus comerciales en el grupo y la consolidación, los valores ,la unión familiar.

La música las imágenes vistosas de sus

Empaques son una mejor muestra del tipo

Estrategia de venta que maneja .