REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

Autor:

Andrea Granada Orozco

CARACAS, FEBRERO DE 2016

CULTURA ORGANIZACIONAL

Profesor: Lic. Salvador Savoia

Cervecería Polar es una subsidiaria de

la empresa venezolana: Empresas

Polar , y se encarga de la fabricación de

cervezas y bebidas a base de malta.

Cervecería Polar, busca satisfacer las

necesidades de los consumidores, a través

de sus productos y de la gestión de sus

negocios, garantizando los más altos

estándares de calidad, eficiencia y

competitividad, con la mejor relación

precio/valor, alta rentabilidad y

crecimiento sostenido, contribuyendo con

el mejoramiento de la calidad de vida de la

comunidad y el desarrollo del país.

Venezuela se ha caracterizado por tener una economía particularmente compleja, lo cual representa un constante desafío para las empresas privadas, no siendo Cervecería Polar C.A., una excepción al caso, la cual se ha visto afectada en cuanto a la producción y distribución de cerveza y malta en el país, por factores económicos diversos tales como:

Altos niveles de Inflación: Con la devaluación de la moneda venezolana, es cada vez más difícil para la empresa comprar en el exterior la cantidad de materia prima necesaria para producir cerveza y malta.

Incremento del salario mínimo, pasivos laborales, mejora de los beneficios sociales a los trabajadores, sin tomar en cuenta la capacidad económica de la empresa para hacer frente a las nuevas normativas.

Limitantes en la fijación de precios: La Ley Orgánica de Precios Justos impide que las empresas fijen libremente sus precios y establece restricciones en las ganancias, siendo el porcentaje de ganancias establecido por el Estado insuficiente con respecto a la inflación del país.

Fuertes restricciones en el control cambiario: La empresa sólo tiene acceso a la cantidad de dólares que le provea el Estado para importar la materia prima requerida y necesaria para la producción, siendo ésta insuficiente para satisfacer la demanda de los consumidores venezolanos.

Las decisiones tomadas por el Estado en materia política influyen de manera directa en Cervecería Polar, C.A.. Entre los principales factores políticos que propician la generación de cambios en la empresa se encuentran:

Modificaciones de las leyes tributarias.

Restricciones de los horarios para los establecimientos autorizados para la venta de licores.

Constantes cambios en las Leyes en materia laboral.

Constante amenaza a la propiedad privada: Expropiación de la empresa por parte del Estado.

Los siguientes cambios responden a los ajustes realizados por Cervecería Polar en cuanto a la capacidad de producción a la cual ha debido ajustarse de acurdo a los factores políticos – económicos antes mencionados:

Cambios en el modelo de gestión comercial.

Cambios en los procesos administrativos ajustados a la gestión comercial.

Cambios en el modelo de distribución

Formación del personal para su desempeño eficiente de acuerdo a los cambios en los procedimientos.

Cambios en el modelo de Gestión de Gente, que acompañe y soporte los demás cambios.

Cambios en los procesos productivos: reasignación de responsabilidades, nuevas líneas de desempeño.

Los cambios en los procesos productivos no son bien vistos por los empleados con mayor antigüedad.

Falta de comprensión por parte de los empleados de los motivos que generan el cambio.

Los empleados siente incertidumbre con respecto a los efectos de las nuevas formas de gestión implementadas en la empresa.

Algunos empleados se niegan a asumir nuevos roles o responsabilidades.

Ofrecer sesiones de coaching a los agentes de cambio.

Recompensar las ideas que fomenten la optimización de recursos.

Formar equipos comunicadores del cambio, que

midan constantemente la receptividad de los

empleados.

Facilitar materiales informativos con el

detalle de los nuevos procesos.

Involucrar a los trabajadores en los proyectos de cambio. Consultar su

opinión y premiar ideas.

Realizar mediciones periódicas del clima

organizacional para detectar inconformidades,

resistencia y oportunidades de mejora.

Fijar metas a corto plazo conseguidas con los nuevos procesos y premiar

su alcance.

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