Welcome

WelcomeĐịa chỉ 1: 180 Hai Bà Trưng – Phường Đa Kao – Quận 1 – Tp.HCMĐiện thoại: (08) 3823 8302

Bài phân tích Phân tích các yếu tố tâm lý ảnh

hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của cửa hàng bánh

Tous les Jours----------------------------------

Giảng Viên: Th.s Nguyễn Võ Huệ Anh

Nhóm:Nguyễn Lý Thanh Tuyền

Nguyễn Nữ Ngọc Tú

Nội dung:

1. Sơ lược về Tous Les Jours2. Các đặc điểm nổi bật của Tous

Les Jours thu hút khách hàng.◦“Tous Les Jours xin chào”◦“Tous Les Jours, mỗi ngày tươi mới”◦Góc thư giản lý tưởng◦Hương vị của Tous Les Jours

Tous les jous là một chuỗi cửa hàng bánh ngọt của Hàn Quốc mang hương vị bánh ngọt của Pháp tinh tế nhẹ nhàng do công ty CJ Foodville sáng lập

Xuất hiện lần đầu tiên tại Hàn Quốc vào năm 1996, trải qua 15 năm, TOUS LES JOURS, 1 trong 13 thương hiệu nhà hàng của công ty CJ Foodville, đã được hình thành nên với con số gần 1500 cửa hàng bánh ngọt có mặt tại Hàn Quốc, Mỹ, Indonesia, Philippin , Trung Quốc và Việt Nam được kinh doanh dưới hình thức nhượng quyền thương hiệu.

Khởi nghiệp tại Việt Nam với cửa hàng đầu tiên tại 180 Hai Bà Trưng, P. Dakao, Quận 1, Tp. HCM vào một ngày tháng 7/2007.

TLJ là cửa hàng bánh mang phong cách hoà trộn giữa Pháp và Á Đông, đem những tinh tuý và độc đáo của hai nền văn hoá hoà trộn làm một với những hương vị tuyệt vời nhất, cao cấp nhất.TLJ đã mở rộng thị trường của mình ra khỏi Hàn Quốc, tới Mỹ và lan sang cả các thị trường khác, trong đó có Việt Nam

Tous Les Jours theo tiếng Pháp có nghĩa là “ mỗi ngày”

Chính vì vậy họ đã có ngay cho mình một khẩu hiệu riêng làm cho khách hàng nhớ đến họ:

“Tous Les Jours, mỗi ngày tươi mới…”

Không chỉ là một khẩu hiệu, sự tươi mới còn là khái niệm chính của Tous Les Jours.

2. Các đặc điểm nổi bậc của tous les jours Khi vừa bước vào tiệm

bánh ngọt này chúng tôi đã bị thu hút ngay bởi cách chào đón đặc biệt của Tous les Jours và chỉ ở Tous les Jours mới có.

“Tous Les Jours xin chào!” - lời chào rộn rã của đồng loạt tất cả các nhân viên từng làm không ít khách hàng bất ngờ, có khi còn giật cả mình. Đó là nét riêng đầu tiên ở những tiệm bánh ngọt thơm phức mang tên Tous Les Jours..

Tous Les Jours

Có người gọi cách chào của Tous Les Jours… gây sốc, bởi nó quá bất ngờ với nhiều người Việt Nam không quen với lời chào đồnchg loạt quá lớn như thế. Và làm họ bối rối nhưng lâu dần chúng ta sẽ cảm thấy thật ngọt ngào.

“Tous Les Jours xin chào!” mang đến cảm giác vui vẻ - vui như những tiếng chuông leng keng gắn ở cửa nhưng làm người nghe ấm lòng hơn, bởi nó phát ra từ miệng các cô, các anh nhân viên ở đây. Cách duy nhất mà người ta có thể làm là nở một nụ cười thật tươi để đáp lại. :D

Tous Les Jours

Bên trong những cửa hàng trải màu vàng óng là mùi thơm phưng phức của 86 loại bánh mì và 35 loại bánh ga-tô cả thảy, đủ để làm bao tử của khách hàng phải lên tiếng.

Gốc thư giãn lý tưởngNét riêng tiếp theo phải kể đến là tầng trên của cửa hàng với một không gian rộng rãi, xinh xắn và mùi cà phê Thụy Sĩ thơm nức.

Tous Les Jours

Chỉ cần chọn một chiếc bánh ngọt giá mười mấy ngàn, bạn có thể mang lên tầng trên ngồi nhâm nhi cả buổi, có thể gọi nước hoặc không (một điểm trừ ở Tous Les Jours là cà phê khá đắt).

Tous Les Jours

Tous Les Jours

Những giọt cà phê đắng ở cổ với một miếng bánh mì nhỏ tan dần trong miệng và những tiếng leng keng vui tai “Tous Les Jours xin chào!” mang đến một trải nghiệm rất thú vị cho những vị khách nhẩn nha ở tầng trên

Bất cứ lúc nào, bạn cũng có thể chọn cho mình một chiếc bánh mì, một tách cà phê Thuỵ Sĩ truyền thống và tận hưởng hương thơm dễ chịu của đủ mùi vị bánh đang nướng trong lò... Và từ từ chậm rãi, bạn sẽ cảm nhận được sự tươi mới và hương vị đầy màu xanh “Tous Les Jours”...  

Không gian của TLJ mang đậm phong cách Pháp hòa trộn với Hàn.

Tous Les Jours

Không chỉ nổi bật về phong cách, hương vị bánh của họ cũng khiến ta khó quên được.

TLJ có rất nhiều ưu đãi cho khách hàng trong các dịp lễ

Tous Les Jours

Đa số khách hàng đều cảm thấy hài lòng với sự tân tâm của TLJ

Bánh ngon không chỉ ở mùi vị của bánh mà còn phải giữ được độ tươi như mới ra lò, “Always fresh, always delicious, forever bringing smiles – Luôn tươi mới, luôn ngon miệng, đem đến nụ cười thật lâu”. Chính là những gì TLJ muốn gữi gắm tới khách hàng

◦Phong cách đặc biệt◦Không gian đẹp◦Nguyên liệu cao cấp◦Bánh tươi mới 100%◦Nhiều loại bánh phong phú◦Nhân viên phục vụ nhiệt tình◦Chính những phương châm hoạt

động này Tous Les Jours đã và đanh chiếm được nhiều thị hiếu của khách hàng

Tous Les Jours

Một số địa chỉ cho các bạn trải nghiệm cảm giác tuyệt vời ở TLJ

Tiệm bánh Tous Les Jours Địa chỉ 1: 180 Hai Bà Trưng – Phường Đa Kao – Quận 1 –

Tp.HCM Điện thoại: (08) 3823 8302 Địa chỉ 2: Lầu 3, Khu ẩm thực Diamond Plaza – 34 Lê

Duẩn – Phường Bến Nghé – Quận 1 – Tp.HCM Địa chỉ 3: 59 Trần Hưng Đạo – Phường Nguyễn Thái Bình –

Quận 1 – Tp.HCM Địa chỉ 4: 187 Nguyễn Thị Minh Khai – Phường Phạm Ngũ

Lão – Quận 1 – Tp.HCM Địa chỉ 5: 66B Cách mạng tháng Tám – Phường 6 – Quận 3

– Tp.HCM Địa chỉ 6: 382A Nam Kỳ Khởi Nghĩa – Phường 8 – Quận 3 –

Tp.HCM Địa chỉ 7: Lotte Mart Nam Sài Gòn, 469 Nguyễn Hữu Thọ -

Phường Tân Hưng – Quận 7 – Tp.HCM

Cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe

Chúc cô và các bạn có một ngày thật vui

vẻ