toplaaja seminaari helsinki112
TRANSCRIPT
Opiskelijan henkilökohtainen ohjaus laajennetussa työssäoppimisessa:
Opiskelijan oma kaupan polku
• I jakso → Kokonaan koulussa:
* atto-aineiden opiskelua* projektityöskentely: mm.
Yrittäjän päivä syyskuussa• II-IV jakso → 2 päivää töissä ja 3 päivää koulussa• V jakso → kokonaan työssäoppimassa
Yhteensä työssäoppimassa 18 ov
• I jakso → Kokonaan koulussa:
* atto-aineiden opiskelua* projektityöskentely: mm.
Yrittäjän päivä syyskuussa• II-IV jakso → 3 päivää töissä ja 2 päivää koulussa• V jakso → kokonaan työssäoppimassa
Yhteensä työssäoppimassa 24 ov
1. Opiskeluvuosi 4 ov2. Opiskeluvuosi 18 ov3. Opiskeluvuosi 24 ovYhteensä 46 ov
+ Opiskelijoiden valmistuminen varmempaa
+ Opiskelijoiden työllistyminen - Ohjaamisen resursointi riittämätöntä
(työjärjestys) - Ohjaaminen haasteellista (yksilöllinen
”räätälöinti”) - Opetussuunnitelman tavoitteiden
saavuttaminen vaikeaa (työpaikka/ työtehtävät)
+ Työllistyminen helpottuu + Mahdollisuus tutustua laajemmin
erilaisiin työpaikkoihin ja työtehtäviin - Opiskelijoiden työpaikkaan
sitoutuminen (motivointikeinot?) - Työtehtävät usein liian yksitoikkoisia
TYÖVALTAINEN OPETUSSUUNNITELMA OPS 2009 1. Asiakaspalvelu 20 ov itsenäinen työtehtävissä
työtehtävissä työn teke- avustaminen
seuraaminen minen
- työpaikan pelisäännöt - asiakaspalvelu - Kundbetjäning - Customer Service - kaupan päivittäiset asiakirjat (kuten pakkauslistat, hintamerkinnät yms.)-toimiston tietotyö (tekstinkäsittely, asiakirjojen laatiminen jne.)
2. Kaupan palvelu ja myynti 20 ov - kaupan myyntityö - tuotteiden esillepano - kassatyö - hinnoittelu (hintamerkinnät)- Försäljning - Sales - kaupan logistiikka - tuotetuntemus - kuluttajansuoja
3. Asiakkuuksien hoito ja myyntityö 20 ov - asiakasrekisterit - kanta-asiakasmarkkinointi - asiakastilaisuuksien järjestäminen- sähköinen viestintä - asiakasneuvottelut (kokouskäytänteet)- tuoteryhmähallinta - Kundrelationer - Customer Relations