tomorrow's marketer

Thomas WeyendRegional Director DACH, Marketo

@Marketo_DE

Die Welt von heute2900Marketing-& Verkaufs-Nachrichten pro Tag

Käufer steuern ihre Buyers Journey selbst.

66 % bis 90 % der Buyers Journey werden heute vom Käufer selbst gesteuert.

Marketo Proprietary and Confidential | © Marketo, Inc. 05/01/2023

Marketing soll an jedem Berührungspunkt mit dem Kunden ein außergewöhnliches Marken-Erlebnis schaffen!

Und jetzt …

„86 % aller Marketingchefs glauben, dass Sie bis zum Jahr 2020 das gesamte Kundenerlebnis steuern werden.“

Ingeborg W. White

„86 % aller Marketingchefs glauben, dass Sie bis zum Jahr 2020 das gesamte Kundenerlebnis steuern werden.“

Die Marketer von morgen

Techniken Technologie Talent

Monolog Dialog

Zeichen, dass Sie Monologe

halten

Batch-EmailsKaltakquise

Ziellose WerbungStatische Websites

Basierend auf Demografie

Zeichen, dass Sie

dialogorientiert interagieren

Ausgelöste E-Mails Warmakquise

Gezielte WerbungPersonalisierter Inhalt

Basierend auf Kaufverhalten

[Panasonic Video]

Akquise Lebenszyklus

AKQUIRIEREN WACHSEN BEGEISTERN

80 % des zukünftigen Umsatzes Ihres Unternehmens werden von nur 20 % Ihrer

bestehenden Kunden kommen.

55%

12%

33%Kundenakquise

Kundenbindung und Kundenwachstum

Marken-Bewusstsein

Quelle: McKinsey

Marketo Proprietary and Confidential | © Marketo, Inc. 05/01/2023

Reduzierung der Abwanderungsquote8 %Durchschnittliches Vertragsvolumen für Marketing-beeinflusste Erneuerungen

111 %


Techniken Technology TalentTechnologie

INBOUND


INBOUND

KUNDENBEZOGEN


[ABM video]

INBOUND

KUNDENBEZOGEN BEZAHLTE WERBUNG


INBOUND


DIREKT


INBOUND


DIREKTZIELGRUPPEN-

HUB



Techniken TalentTechnologie Talent

Team-Struktur Talent-Kombination

TV Print Events MobilWeb Social IOT

Koordinator

Bewusstsein

Interaktion

KaufWachstum

Empfehlung

KOPFMENSCH GEFÜHLSMENSCH

TATENMENSCH

DA VINCI

Weichen Sie dem Kundennie von der Seite.

DankeThomas WeyendRegional Director DACH, Marketo

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