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TEMA 1:
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE
DIRECCIÓN
TEMA 1:
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE
DIRECCIÓN
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Enfoque
sistémico
Empresa
Subs. Dirección
Realidad
Compleja
“Pensamiento Director” que proporciona
coherencia interna y externa a los
elementos del sistema para la consecución
de los objetivos
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
Fijación y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS
¿Quién desempeña esa función?
¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?
Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?
EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓNCLÁSICA
EL EMPRESARIO COMOLIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIÓNMODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y
CAPACIDAD EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
SUBSISTEMA TECNOLÓGICO
SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL
SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y
VALORES
SUBSISTEMA DIRECTIVO
sistema abierto socio-técnico
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores
sistema abierto socio-técnico y estructurado
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido
2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
COMPONENTEHUMANA
COMPONENTETÉCNICA
GESTIÓNDIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y PROCESOS
PRINCIPIOSY CULTURA
COMPORT. Y ACTITUDES
METODOSY TÉCNICAS
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción
ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos
INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización
DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos
CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan
3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO
2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
3. FUNCIONES CONTÍNUAS
- Análisis de problemas
- Toma de decisiones
- Comunicación
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia se hace en la
cúpulacúpula de la organización
Campo de Management
mixto arte-arte-cienciaciencia
La estrategia se concibe como
un intento delimitado a a
prioriprioriLa estrategia se construye para alcanzar unos
objetivos básicosobjetivos básicos
La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades
entorno-empresaentorno-empresa
La E determina cursos de accióncursos de acción
alcanzar objetivos
La estrategia requiere requiere
asignación de recursosrecursos
Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992)
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico.
Se hace en la cúpula de la dirección.
Carácter formalizado y explícito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
Es un campo entre la ciencia y el arte.
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Estrategia DELIBERADA
EstrategiaINTENTADA
Estrategia NOREALIZADA
EstrategiaEMERGENTE
EstrategiaREALIZADA
Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.
Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
CAMPO DE ACTIVIDAD:CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
CAPACIDADES DISTINTIVAS:CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA
VENTAJAS COMPETITIVAS:VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES
SINERGIA:SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
NEGOCIO- PRODUCTO
- MERCADO
- Necesidad que cubre
- Tecnología que utiliza
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
FACTORES CONDICIONANTES
Y LIMITANTES
ESTRATEGIA
Cambio deseado
1. Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia.
2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio
EMPRESA MAÑANA
EMPRESA HOY
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.
SOLUCIÓNESTRATEGIA
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
DIRECCIÓN PORCONTROL
DIRECCIÓN POREXTRAPOLACIÓN
PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PENSAMIENTOESTRATÉGICO
- Presupuestos
- Control Financiero
- Planificación a largo plazo
- Dirección por anticipación al cambio
- Problema Estratégico
- Señales débiles
- Dirección por sorpresas
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.
ACTITUD
ESTRATÉGICA
PROBLEMA
ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
POSTURA
ESTRATÉGICA
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO
ANALISIS ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONTROL ESTRATÉGICO
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro
Toma como base los fines y misiones de la empresa
INFORMACIÓN
DECISIÓNDECISIÓN
CONTROL
ACCIÓN
8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
InformaciónConcreta y en poder de la empresa (procedencia formal)
Poco concreta y de procedencia informal (experiencia, intuición, contactos personales, información de medios especializados, etc.)
AcciónLos recursos a tener en cuenta son los disponibles en el momento de tomar la decisión
Compromete los recursos actuales y futuros de la empresa
ControlLos resultados son fácilmente evaluables. El control es cierto y en poco tiempo
Son difíciles de evaluar, ya que ha de pasar cierto tiempo y el resultado que se pretende puede no ser preciso.
9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
PETERS Y WATERMAN (1984)PETERS Y WATERMAN (1984)
PETERS Y AUSTIN (1986)PETERS Y AUSTIN (1986)
BUENO Y MORCILLO (1990)BUENO Y MORCILLO (1990)
ORBENGOZO (1994)ORBENGOZO (1994)
9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
Atención preferente a los Recursos Humanos
Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad
Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada