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Teletrabajo“La crisis como oportunidad de desarrollo profesional”V Encuentro de Jóvenes Profesionales de Ciencias Económicas27 y 28 de agosto de 2009.

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Agenda

Fundamentos y ventajas

Áreas de aplicación

Quién es Aon

La experiencia en Aon Argentina

Conclusiones

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Fundamentos y ventajas

Reducción de costos

Respuesta a una contingencia

Beneficios adicionales a los empleados: equilibrio vida laboral / privada

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Áreas de aplicación

Empresas con uso eficiente y actualizado de tecnología: servidores, servicios de internet móvil, notebooks, telefonía celular/blackberries, sistemas de teleconferencias y netmeeting

Sectores de backoffice: Finanzas, Legales, entre otros.

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El perfil Aon

Aon es el broker líder especializado en gestión de riesgos, correduría de seguros y reaseguros y consultoría en gestión de recursos humanos.

Para cada segmento existen áreas de especialización a través de las cuales se administran riesgos, mejoran procesos y eficientizan recursos.

Nuestra misión es agregar valor a los negocios de nuestros clientes y proveerlos de soluciones de largo plazo para la administración de sus riesgos.

Nuestra visión es continuar siendo el broker número 1 del mundo y en el mercado argentino

Value proposition: Aon brinda un enfoque concreto, práctico y cuantitativo a través de:

– La anticipación a las necesidades cambiantes de los clientes.

– El compromiso de nuestros profesionales con un profundo conocimiento de la industria.

– La sinergia, potencia, solidez, respaldo de nuestra red global, convertido en soluciones locales.

– La amplia gama de productos y servicios que brindamos.

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Aon en el mundo

Aon Corporation tiene sede en Chicago, Illinois, Estados Unidos. Aon debutó en la bolsa de valores el 24 de abril de 1987.

Con presencia en más de 120 países alrededor del mundo

– u$s 7.630 millones en ingresos 2008

– 37.000 empleados

– 500 oficinas

– Más del 20% en participación accionaria de empleados

El valor diferencial en la gestión de la red Aon se encuentra en nuestro respaldo global, centrado en un equipo que identifica y administra la exposición de los distintos riesgos que surge de conducir negocios en distintos países y regiones del mundo.

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Aon Argentina

En cifras: – Presencia en el país: desde 1997

– Oficinas: 5, ubicadas en Córdoba, Neuquén, Rosario y 2 en Buenos Aires.

– Colaboradores: 380 profesionales multidisciplinarios

– Performance: 30% anual compuesto de crecimiento en ventas entre 2004/7 y más del 40% en 2008

– Gran parte de las 1000 empresas más grandes de Argentina conforman nuestra cartera de negocios

– Índice de retención de clientes: 97%

Partners: Las Compañías de seguros de primer nivel internacional y nacional son garantía de portfolio y cobertura, en caso de siniestros

Especialización por industria y productos Una de las más eficientes subsidiarias de Latinoamérica y una de las de mayor

crecimiento en el mundo

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Nuestros mercados

AGCN (Aon Global Client Network). Es el sector de Aon orientado a brindar cobertura de riesgos efectiva y coordinada globalmente para organizaciones que operan a escala internacional.

Corporate. Es la línea de negocios de Aon Argentina que, dirigida a grandes clientes, ofrece soluciones de valor, principalmente, por reunir especialistas en diversas temáticas relacionadas con los riesgos que las empresas enfrentan.

Bancassurance. Es la unidad de Aon que tiene a su cargo las alianzas y el desarrollo de negocios a través de Bancos y Automotrices como canal de comercialización de seguros. Así, se combinan las principales fortalezas del Banco/Automotriz (imagen, solvencia y red de distribución), con las del Broker (know how, diseño de productos, mayor masa crítica, conocimiento técnico para negociar con las aseguradoras, capacitación, venta y post venta) creando sinergias de alta rentabilidad.

Pymes. Es el equipo que brinda soluciones a medida de las necesidades de los clientes en pleno desarrollo y diseña productos específicos para los riesgos del segmento.

Líneas Personales. Es el área que administra los seguros de los particulares y desarrolla planes de beneficios para empleados y grupos de afinidad.

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Nuestro enfoque

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Algunos de nuestros reconocimientos

Aon Corporation• Greg Case, CEO de Aon Corporation – 2008 “Líder del Año en Seguros” - St. John's University School of Risk Management. • Mujeres para observar en Negocios de Seguros - Corbette Doyle, Aon Corp. • Association of Professional Insurance Women – Mujer del Año en Seguros - Corbette Doyle

Aon Risk Services• Euromoney – Mejor Broker Global de Seguros – 2009• Euromoney – Mejor Broker de Seguros de Latinoamérica - 2009• Euromoney – Mejor Broker de Seguros de Argentina - 2009• Aon Mejor Broker en 3 de 4 regiones - 2008 • Euromoney – Mejor Broker Global de Seguros - 2008 • Euromoney – Mejor Broker en Asia, Latinoamérica y Europa - 2008 • Business Insurance Readers Choice – Mejor Corredor Minorista - 2008 • Business Insurance Readers Choice – Mejor Corredor Minorista - 2007

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La experiencia en Aon Argentina Comité de Crisis y Planes de contingencias

Desde hace 8 años Aon implementa el trabajo a distancia y además la organización cuenta con prácticas como la de ‘Profesionales Regionales’ u otras que implican formas de trabajo a distancia

La pandemia de la gripe H1N1 fue una nueva oportunidad para ampliar la experiencia. Otros casos como las inundaciones de San Pablo o huracanes de Puerto Rico dieron muestra de ello.

Fuente: Cronista, 20/7/09

Fuente: La Nación, 14/7/09

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La experiencia en Aon Argentina

Los ejes que manejamos como soluciones en este sentido son:

– Sistemas de mensajería para quienes viajan con frecuencia (Blackberries/Aon Conect)

– Derivación de teléfonos a celulares

– Acceso a aplicativos* vía citrix principalmente al país y en caso de contingencia con redistribución desde Miami

* Los aplicativos muchas veces difieren por región, no hay ‘talles únicos’

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Conclusiones

Claramente se postula como una tendencia en crecimiento

Corrección de sistemas remotos por otros más eficientes, ajustes de planes según experiencia

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Muchas gracias!