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Note de libération OXO Connect

TC2243 ed.02 Release 2

Note de libération OXO Connect R2 version

016.003

Ce document fournit les informations générales concernant OXO Connect version 016.003.

Historique

Edition 1: 29 novembre 2016 Création du document

Edition 2: 15 décembre 2016 Mise à jour du document

OXO Connect - Release 2

Note de libération OXO Connect R2 version 016.003 TC2243 ed.02

Copyright © ALE International 2016 page 2/24

Sommaire

1 INTRODUCTION ................................................................................................................ 4

2 COMMUNICATIONS TECHNIQUES ............................................................................................ 4

3 Nouvelle OFFRE ................................................................................................................ 5

3.1 Nouveau dimensionnement ............................................................................................ 5 3.1.1 Information concernant le coffret OXO « MEGA PS » ......................................................... 5

3.2 Nouvelles Licences ....................................................................................................... 5 3.2.1 Nouvelles licences OXO Connect R2 ............................................................................. 5 3.2.2 UTL : RESTRICTIONS & INFORMATION ........................................................................... 6

4 HARDWARE ..................................................................................................................... 9

4.1 ARMADA 64 ................................................................................................................ 9 4.2 Power CPU EE R .......................................................................................................... 9 4.3 8001G SIP Deskphone .................................................................................................... 9

5 CLOUD CONNECT .............................................................................................................. 9

5.1 Agent intégré OXO Connect ............................................................................................ 9

6 RAINBOW ....................................................................................................................... 10

6.1 Agent intégré OXO Connect ........................................................................................... 10

7 FAISCEAUX SIP ................................................................................................................ 10

7.1 Numéro d’urgence virtuel ............................................................................................. 10 7.2 Proxy RTP ................................................................................................................ 10 7.3 PROFIL ACCES SIP ....................................................................................................... 11 7.4 Support du Web Proxy ................................................................................................. 11

8 Hot Desking.................................................................................................................... 12

9 Hôtel ........................................................................................................................... 12

9.1 Support Multiposte ...................................................................................................... 12 9.2 Fichier hôtel “.oxo” .................................................................................................... 13

10 Serviceability ................................................................................................................ 13

10.1 Nouveaux types de Reset ............................................................................................ 13 10.1.1 Redémarrage à chaud ........................................................................................... 14 10.1.2 Redémarrage à froid ............................................................................................. 14 10.1.3 Redémarrage usine ............................................................................................... 14




11 Autres nouvelles fonctions ................................................................................................ 14

11.1 Nouveau type de terminal « AnyDevice » ......................................................................... 14 11.1.1 Description ........................................................................................................ 14 11.1.2 OMC ................................................................................................................. 14

11.2 PIMphony Touch : appel d’un simple clic (Click to call) ........................................................ 15 11.3 Approvisionnement HAP (AP1101) .................................................................................. 15 11.4 Nouvelle procédure pour la création SIP Companion ........................................................... 15

12 MIGRATION ................................................................................................................... 16

12.1 MISE A JOUR DES LICENCES .......................................................................................... 16 12.2 MISE A JOUR LOGICIELLE ............................................................................................. 16 12.3 COMPATIBILITES MATERIELLES ...................................................................................... 17

13 Problèmes connus et restrictions ........................................................................................ 17

13.1 Fichier « .OXO » & outil Actis ....................................................................................... 17 13.1.1 WORKAROUND..................................................................................................... 17

13.2 Restrictions ............................................................................................................. 19

14 REFERENCES LOGICIELLES ................................................................................................. 22

14.1 Niveaux de versions des logiciels ................................................................................... 22 14.2 Détails des logiciels ................................................................................................... 22




1 INTRODUCTION

Il est nécessaire de lire cette communication technique avant d’installer le système OXO Connect R2.

Des informations importantes sont données concernant l’utilisation des nouvelles licences « UTL » et

également au sujet des restrictions connues.

Cette communication technique synthétise les nouvelles fonctionnalités introduites avec OXO Connect R2.

Le serveur de communication « OmniPCX Office RCE » a été renommé « OXO Connect R2 » :

OXO Connect Compact

OXO Connect Small ou OXO Connect S

OXO Connect Medium ou OXO Connect M

OXO Connect Large ou OXO Connect L

Ce nouveau nommage est associé aux évolutions majeures suivantes du produit :

Connecté pour les bases de communication unifiées Cloud,

Simplification de l’offre : licence utilisateur et « software assurance » pour une sécurité étendue et

plus de flexibilité,

Augmentation de la capacité jusque 300 utilisateurs.

La version OXO Connect R2 est installée sur tous les systèmes qui sortent de fabrication depuis la semaine

48 2016 pour le marché générique.

Pour plus de détails, se référer à la Documentation Expert et au guide d’installation OXO Connect R2.

Warning OXO Connect R2 / 016.003 a le même niveau de corrections que l'OmniPCX Office R10.3 / 021.001.

Par conséquent, il est recommandé de ne pas migrer un OmniPCX Office 10.3 vers OXO Connect R2 /

016.003 s’il fonctionne déjà avec une version supérieure à la R10.3_021.001.

Vous serez informés de la synchronisation des corrections avec la dernière version logicielle OmniPCX

Office 10.3 dans le document de suivi de la version de maintenance OXO Connect R2.

2 COMMUNICATIONS TECHNIQUES

Les communications techniques suivantes donnent des informations complémentaires pour OXO Connect R2:

Limites et dimensionnement : Référence 2252 Compatibilité Software : Référence 1314 Migration vers OXO Connect R2 : Référence 2251 Recommandations Sécurité : Référence 1143 SIP Easy Connect : Référence 1994 Connexion SIP Publique : Référence 1284 Outil d'audit de mot de passe et de renforcement de sécurité : Référence 2249 Compatibilité OmniPCX Office avec les SE Windows : Référence 2094




3 Nouvelle OFFRE

3.1 Nouveau dimensionnement

Pour plus de détails, lire la documentation Expert OXO Connect R2, chapitre Limites et capacités.

Voir également les documentations Commerciale et Marketing pour les descriptions des nouvelles limites.

Ces nouvelles limites ne sont valides que pour les coffrets OXO « MEGA PS » (PS : Power Supply =

alimentation électrique).

3.1.1 Information concernant le coffret OXO « MEGA PS »

Les types de coffrets « MEGA PS » représentent les dernières générations de coffret OXO + dernière

génération d’alimentation électrique.

Dans les documentations ALE, il est possible de lire des informations de type BACKxN + PSxN (où « x » est la

taille du coffret) et BACKXSN + PXXSN.

Dans l’OMC, rubrique “Matériels et Limites » / « Cabinet principal », les informations suivantes sont

accessibles :

Alimentation : MEGA PS … or PS XS-N

Fond de panier : Mega or XS-N

Pour résumer, les coffrets « MEGA PS » sont utilisés dans les contextes suivants :

BACK3N + PS3N => OMC: Mega + MEGA PS 3U (coffret Large)

BACK2N + PS2N => OMC: Mega + MEGA PS 2U (coffret Medium)

BACK1N + PS1N => OMC: Mega + MEGA PS 1U (coffret Small)

BACKXSN+ PSXSN => OMC: XS-N + PS XS-N (CE : Compact Edition)

Attention Les informations disponibles dans le fichier « .oxo » (= Actis) et dans le fichier d’inventaire de Cloud

Connect sont à ce jour des valeurs fixes et ne sont pas représentatives du Hardware exploité.

Cette information doit être corrigée dans une future version logicielle OXO Connect.

3.2 Nouvelles Licences

Voir le catalogue et documentations commerciales et Marketing pour plus de détails.

3.2.1 Nouvelles licences OXO Connect R2

1x “OXO Connect Software Suite” doit être installée afin de démarrer OXO Connect R2 (nouvelle

installation).

1x “MIG R8-10 POWERCPU EE OXO CONNECT R2” doit être installée pour la migration logicielle R8-

R10 vers OXO Connect R2.

3.2.1.1 UTL

Une nouvelle licence est définie pour tout type de poste : UNIVERSAL TELEPHONY LICENSE = “UTL”.

Maximum : 300 licences UTL.

1 licence UTL par poste téléphonique, pas de pack.




1 licence UTL unique pour tous les types de postes : Deskphones IP / Digital – Postes Analogiques – TDM & IP

Dect – IP WLAN – Postes tiers SIP (Non Alcatel) (+ SIP Open Pack licence) – Postes SIP - IP Desktop Softphone

(+ License IP Desktop Softphone) – PIMphony IP MultiMedia – utilisateurs OTCV (+ licence OTCV) – Tout poste

mobile.

3.2.1.2 Hot Desking

La nouvelle licence « Hot Desking User » est requise pour démarrer la fonction Hot Desking. 2 utilisateurs Hot Desking sont disponibles et gratuits par défaut dans OXO Connect R2. Des packs additionnels de 50 utilisateurs peuvent être achetés.

3.2.1.3 Actis

Le catalogue OXO est adapté et de nouveaux prix sont définis spécifiquement pour OXO Connect R2.

2 versions Actis dédiées doivent être exploitées : une version Actis avant OXO Connect R2 (les versions

OmniPCX Office jusqu’à la version 10.3) et une version Actis depuis OXO Connect R2.

3.2.2 UTL : RESTRICTIONS & INFORMATION

Veuillez lire les précautions techniques suivantes afin de garantir le bon démarrage de tous les terminaux en

association avec les UTL (« Universal Telephony License »).

OXO Connect R2 consomme automatiquement des UTL pour activer les ports analogiques SLI et lorsque des

postes UA sont connectés.

Cela peut induire une insuffisance de licence UTL si certains de ces ports ne sont en fait pas utilisés et n’ont

pas été inclus dans l’approvisionnement des UTL.

3.2.2.1 Fichier “.oxo”

Depuis l’introduction des UTL et dans le cadre de la gestion du calcul automatique de l’outil Actis, des

compteurs ont été créés dans le fichier « .oxo » afin de détailler les informations pour chaque catégorie de

postes : Analogiques, UA,…

Les postes “Hors service” sont inclus dans les compteurs avec le logiciel OXO Connect R2 016.003.

En conséquence, la somme de tous ces compteurs peut être supérieure au nombre d’UTL réellement utiles.

Note A partir de la version logicielle OXO Connect R2 022.002 (semaine 49 2016), seuls les accès analogiques

qui sont réellement exploités sont inclus dans le comptage UTL.

Les accès analogiques indésirables doivent être manuellement configurés en état « Hors service

(logiquement) » afin de libérer les UTL inutilement consommées.

Les accès analogiques « Hors service logiquement » ne sont pas comptabilisés dans le compteur

analogique du fichier « .oxo ».

Note Les postes UA sont comptabilisés dans le compteur UA du fichier « .oxo », même si les postes UA ne sont

pas connectés ou sont configurés logiquement « Hors service ».

Les accès UA ne sont pas comptabilisés dans le compteur UA du fichier « .oxo » si le type de terminal =

« Accès UA ».




3.2.2.2 SLI / Accès analogique Z

Dès qu’une carte analogique est connectée dans le système OXO Connect R2, il n’y a pas moyen pour le

système de savoir si l’accès analogique est utilisé ou non, car il est impossible de détecter si un poste

analogique est réellement connecté sur l’accès analogique.

Ceci implique qu’une UTL sera consommée par accès analogique SLI peu importe qu’un poste analogique

soit connecté ou non.

Si des accès analogiques ne démarrent pas car il n’y a pas suffisamment d’UTL, il est possible (selon les

séquences de démarrage des cartes) que les nouvelles UTL rajoutés dans le système seront consommés par

les accès analogiques qui n’avaient pas pu démarrer initialement.

Si ceci se produit, il y a aura toujours une insuffisance d’UTL pour démarrer des postes additionnels.

Afin de garantir que les postes Z analogiques puissent correctement démarrer avec leur UTL, 2 solutions

sont possibles.

Solution 1 :

Le client / BP peut décider de toujours acheter « X » UTL correspondantes au nombre total des « X » accès

analogiques des cartes SLI, même si certaines de ces UTL ne seront pas exploitées.

Ainsi, qu’un poste analogique soit connecté ou non, le client n’a pas à se préoccuper des UTL disponibles et

il sera toujours possible de rajouter des postes analogiques pour une utilisation future.

Solution 2 :

Si le client / BP souhaite acheter exactement les UTL correspondantes au nombre totale de postes

analogiques qui sont physiquement connectés sur les accès analogiques des cartes SLI, dès que le système

OXO Connect R2 est démarré, via OMC le BP doit manuellement configurer logiquement « Hors service » tous

les accès analogiques des cartes SLI qui ne sont pas connectés à un poste analogique.

Les UTLS pour les accès analogiques qui sont positionnés logiquement hors service deviendront disponibles

pour d’autres postes.

3.2.2.3 Cartes UA

Dès qu’un poste UA est connecté sur OXO Connect R2, il consomme 1 UTL.

Si ce poste UA doit être retiré de l’installation (plus d’utilisation), il est possible de réutiliser son UTL de la

manière suivante :

- Déconnecter physiquement le poste UA.

- Modifier le type de terminal via OMC en « Accès UA ».

L’UTL devient disponible pour un autre poste.

Attention Si le poste UA est simplement déconnecté de la carte UA ou si le poste est positionné logiquement « Hors

service » via OMC, l’UTL reste consommée et non utilisable pour un autre poste.




3.2.2.4 Postes SIP, Postes IP, Postes Dect et applications téléphoniques (OTCV, IP Desktop

Softphone, …)

Quand le poste ou l’application téléphonique passe en service, 1 UTL est alors consommée.

Si poste ou l’application est effacée depuis OMC alors l’UTL redevient à nouveau disponible.

Attention Si le poste ou l’application est simplement positionné « Hors service » alors l’UTL est toujours

consommée et ne devient pas disponible pour un autre poste.

3.2.2.5 Terminal Virtuel et « Any Device »

Les terminaux virtuels ne sont pas gérés avec les UTL : aucune UTL n’est utilisée lorsqu’un poste virtuel est

créé.

« Any Device » (= « N’importe quel périphérique ») est géré avec les UTL :

- 1 UTL est consommée dès que « Any Device » est créé via OMC,

- 1 UTL redevient disponible dès que « Any Device » est effacé via OMC.

Note Any Device = N'importe quel périphérique : crée un terminal virtuel avec des droits nomades activés par

défaut. Un terminal assigné à cette catégorie est considéré, en termes de licence, comme un équipement

téléphonique.

3.2.2.6 PIMphony

La gestion des licences de PIMphony Pro / Team est globalement simplifiée.

Seule la licence PIMphony Team est disponible sur OXO Connect R2 en installation neuve.

Attention Dans le contexte d’une migration logicielle depuis un système existant OXO R8.X jusque R10.X vers OXO Connect R2, les 2 licences PIMphony « Pro » et « Team » sont toujours affichées dans OMC mais l’application PIMphony peut être démarrée en mode Team avec les licences « Pro ».




4 HARDWARE

4.1 ARMADA 64

Le nombre maximum de canaux VoIP est étendu de 48 à 60 grâce à la nouvelle carte fille ARMADA 64 qui

supporte la même liste de Codec que l’ARMADA 32.

La carte ARMADA 64 est disponible depuis OXO Connect R2 uniquement sur PowerCPU-EE et PowerCPU-EE R

(Rainbow).

Note Depuis OXO Connect R2, le nombre maximum de canaux DSP est étendu à 60 : 16 sur la CPU et 44 sur la

carte fille ARMADA 64.

4.2 Power CPU EE R

Nouveau coloris violet & logo Rainbow sur la façade de la carte “PowerCPU EE R” (“R” pour Rainbow).

4.3 8001G SIP Deskphone

Nouveau poste SIP 8001 G.

Ports Ethernet Dual Gigabit (“G”).

Nouveau logiciel terminal commun aux 2 postes SIP 8001 et 8001 G.

5 CLOUD CONNECT

5.1 Agent intégré OXO Connect

Le manuel Expert OXO Connect R2 délivre un contenu technique pour l’utilisation d’OXO Connect R2 dans la

topologie Cloud.

L’agent Cloud Connect qui gère les fonctions Cloud Connect est embarqué dans OXO Connect R2.

Attention OXO Connect R2 est “Cloud Connect » Ready mais il sera nécessaire de migrer le logiciel OXO

Connect R2 vers la nouvelle version logicielle OXO Connect qui deviendra disponible en 2017 afin de

l’exploiter dans l’infrastructure Cloud.

L’infrastructure Cloud Connect n’est pas encore disponible pour déploiement en 2016.




6 RAINBOW

6.1 Agent intégré OXO Connect

L’agent Rainbow qui gère les fonctions Rainbow n’est pas embarqué dans OXO Connect R2.

Attention Il sera nécessaire de migrer le logiciel OXO Connect R2 vers la nouvelle version logicielle OXO Connect qui

deviendra disponible en 2017 afin de l’exploiter dans l’infrastructure Rainbow.

7 FAISCEAUX SIP

7.1 Numéro d’urgence virtuel

OXO Connect R2 gère les appels d’urgence sur réseau SIP (EVN : Emergency Virtual Number).

Selon l’emplacement de l’utilisateur et le numéro d’urgence, l’appel sera routé vers le centre d’urgence

souhaité.

Gestion des appels d’urgence :

Informations d’emplacement lorsqu’un appel d’urgence est généré.

Le point de réponse sécurisé (Public Safety Answering Point : PSAP) appelé doit être capable de

localiser géographiquement l’usager à l’intérieur de la société (bâtiment principal, étages, …).

Rediriger un appel d’urgence selon les règles spécifiques du PSAP.

Par exemple, un appel depuis un entrepôt doit être redirigé vers le PSAP standard alors qu’une

usine utilisant des produits chimiques doit pouvoir être redirigée vers un PSAP qui traite les

urgences impliquant les produits dangereux.

7.2 Proxy RTP

Voir la communication technique “SIP Easy Connect » référence 1994 pour plus de détails.

L’attribution des DSP est optimisée avec les postes SIP en communication sur faisceau SIP et nécessite

uniquement une ressource DSP lorsque le direct RTP ou le NAT statique n’est pas exploité.

RTP (Real-time Transport Protocol) est utilisé pour transporter le flux média sur un réseau IP.

Un Proxy RTP est une optimisation exploitée quand les flux médias doivent transiter au travers du serveur

média OXO.

L’objectif du Proxy est d’éviter la procédure de compression et décompression du média par les canaux

DSP.

Une communication voix est réalisée de l’une des 3 manières suivantes :

Au travers des canaux DSP : les paquets voix sont compressés et décompressés par les DSP VoIP. Ce

n’est pas une solution optimisée.




Proxy RTP : quand les 2 points de terminaison qui utilisent le même codec et trame (framing) sont

en communication, les paquets sont simplement routés par OXO.

Aucune compression/décompression n’est réalisée. Cela optimise la procédure.

Direct RTP : les flux médias sont établis directement entre les points de terminaison de l’appel.

C’est la solution la plus optimale.

7.3 PROFIL ACCES SIP

Depuis OXO Connect R2, le fichier Profil accès SIP (SIP Trunk Profile) a été amélioré afin de permettre à l’installateur de définir lui-même la manière d’importer dans le système les données enregistrées dans le profile. L’import d’un profil accès SIP via OMC sur une configuration existante n’efface pas les paramètres ARS et VoIP. Le profil accès SIP a été adapté pour inclure les changements dans la configuration des données introduite par la fonction de localisation des appels d’urgence (fonction « EVN »). La fonction d’import du Profil Accès SIP est disponible sur OMC -> Import/Export des données -> Données -> spf Profil accès SIP. Dans OXO Connect R2, la configuration des données accès SIP enregistrée dans le profile a été enrichie par l’adjonction de nouvelles données dans la table « Paramètres de Gateway ». Comme dans les versions précédentes OXO, tous les paramètres Gateway (passerelle) associés à la gateway SIP sélectionnée seront globalement exportés. Cela implique que depuis OXO Connect R2, les nouveaux paramètres gateway suivants seront inclus dans le profil accès SIP :

Identifiant de l’emplacement de secours pour les faisceaux SIP : utilisation du numéro de l’appelant comme identifiant pour l’appel d’urgence avec le faisceau SIP ou intégration de l’EVN dans l’en-tête privée SIP P-Access-Network-Info.

Note Les anciennes versions du profil accès SIP ne sont plus compatibles avec OXO Connect R2.

7.4 Support du Web Proxy

Un Proxy est utilisé par OXO pour accéder au World Wide Web et certains paramètres relatif à ce proxy doivent être configurés. OXO Connect R2 doit être conforme quand l’infrastructure du client est configurée avec un proxy. Jusqu’à OXO version 10.3, les notifications WNS échouent si le proxy web est configuré pour le réseau. Depuis OXO Connect R2, la configuration du Proxy Web est supporté dans OXO. La configuration du Web Proxy se fait via OMC -> Matériels et Limites -> Configuration LAN / IP -> Onglet « Web Proxy ». Les informations Web Proxy sont utilisées par OXO pour les notifications WNS.




8 Hot Desking

La fonction “Hot Desking” permet à un utilisateur OXO d’avoir à sa disposition un poste physique par l’intermédiaire d’opérations spécifiques de login/logout. Dès que l’utilisateur est enregistré sur son poste, il retrouvera automatiquement ses configurations personnelles (touches, boite vocale, …) et il lui sera possible d’utiliser d’une façon habituelle son poste pour ses besoins de communications. Cette fonction est organisée en 2 parties : Hot Desking Position (HDP) La position Hot Desking est un poste/application physique qui doit avoir été explicitement dédié à cette fonction par l’installateur. Hot Desking User (HDU) L’utilisateur Hot Desking est un nouveau type d’abonnée OXO autorisé à exploiter la fonction Hot Desking. Il peut être considéré comme un abonné virtuel représentant une personne physique. Cette personne physique ne possède pas un poste physique dédié mais doit se loguer / s’enregistrer sur une position Hot Desking afin de l’utiliser. Le HDU doit être créé par l’installateur. La fonction Hot Desking est disponible pour les postes analogiques Z, pour les IP Desktop Softphone et pour les postes suivants :

Premium DeskPhone : 8068 8038 8028

Premium DeskPhone : 8039 8029

8018 DeskPhone

Jusqu’à 200 utilisateurs Hot Desking sont configurables.

Portail de messagerie Lorsque le HDU est logué, le portail de messagerie est disponible sur le HDP. Taxation Un appel sortant depuis un HDP quand un HDU est logué est taxé sur l’EDN de l’HDU. Un appel sortant depuis un HDP quand un aucun HDU n’est logué est taxé sur l’EDN de l’HDP.

Note La nouvelle licence « Hot Desking User » est requise pour démarrer la fonction Hot Desking.

2 utilisateurs Hot Desking sont disponibles et gratuits par défaut dans OXO Connect R2.

Des packs additionnels de 50 utilisateurs peuvent être achetés.

1 UTL par HDP est nécessaire.

9 Hôtel

9.1 Support Multiposte

OXO Connect R2 permet l’utilisation Multiposte en mode hôtel pour :

Les chambres, avec plusieurs postes téléphoniques par chambre,

Les postes administratifs.




Jusqu’à la version 10.3 de l’OmniPCX Office, il n’est pas possible de configurer via OMC le Multiposte OXO en mode hôtel, l’association du poste secondaire est désactivée. Depuis OXO Connect R2, la configuration Multiposte en mode Hôtel est possible, l’association du poste secondaire est activée

Note Nouvelle limite : extension à 300 chambres, incluant les postes administratifs.

Warning L’association du poste secondaire est uniquement possible depuis OXO Connect R2.

Si OMC R20.0 est connecté sur OXO <= R10.3, en ce cas l’association du poste secondaire n’est pas possible en mode hôtel.

9.2 Fichier hôtel “.oxo”

OXO Connect R2 fournit des informations sur le fichier « .oxo » pour le mode Hôtel / Business et le nombre

de chambre.

10 Serviceability

10.1 Nouveaux types de Reset

Depuis OXO connect R2, 3 niveaux de Reset sont disponibles :

Redémarrage à chaud : inchangé, Redémarrage à froid : options afin de sélectionner les données à effacer, Redémarrage usine : nouveau.

Par défaut, le redémarrage à chaud est sélectionné. Ces 3 types de Reset peuvent être déclenchés depuis OMC ou le Webdiag (session installateur et wdt). En cas de migration avec sauvegarde des données ou après restauration d’une base de données depuis une version OXO < OXO Connect R2, le redémarrage à chaud est sélectionné par défaut.

Note Quand OMC R20.0 est connecté sur une version OXO < OXO Connect R2, les options supplémentaires de redémarrage à froid sont grisées et le redémarrage usine est grisé.




10.1.1 Redémarrage à chaud

Le comportement du reset à chaud est le même que sur les versions antérieures à OXO Connect R2.

10.1.2 Redémarrage à froid

Le comportement du reset à froid est le même que sur les versions antérieures à OXO Connect R2, excepté

que certaines configurations sont retenues par défaut afin de permettre l’accès à distance du système :

Mot de passe installateur,

Configurations réseaux,

Services de gestion / Services IP du réseau,

Paramètres Cloud Connect.

Le redémarrage à froid propose des options afin de sélectionner les données additionnelles à effacer :

Données utilisateur,

Données système,

Données Cloud Connect,

Données de réseau, de mots de passe installateur et de configuration.

10.1.3 Redémarrage usine

Après un reset usine, toutes les données sont perdues, OXO est dans une configuration usine.

11 Autres nouvelles fonctions

11.1 Nouveau type de terminal « AnyDevice »

Depuis Connect R2, un nouveau type de terminal « AnyDevice » (« N'importe quel périphérique ») est proposé via OMC R20.0.

11.1.1 Description

Ce nouveau terminal “AnyDevice” est un terminal virtuel avec des droits nomadiques activés par défaut. Ce type de terminal est considéré comme un poste téléphonique. Depuis OMC R20.0, il n’est pas possible de créer un terminal virtuel Media avec le droit nomade. Le droit Nomade est grisé lorsque le Terminal virtuel Media est sélectionné.

Note Chaque terminal “AnyDevice” nécessite une UTL.

La procédure pour créer un poste virtuel est la même que celle proposé dans OMC 10.3, excepté

que le nombre maximum de poste virtuel est dorénavant de 200.

Les postes virtuels ne nécessitent pas d’UTL.

11.1.2 OMC

La nouvelle option “AnyDevice” est disponible dans : OMC -> Liste des Postes/Bornes -> Ajouter.




11.2 PIMphony Touch : appel d’un simple clic (Click to call)

Voir l’aide en ligne de PIMphony Touch pour plus de détails. La fonction « Appel d’un simple clic » (= « Click to call ») permet à l’utilisateur de sélectionner le numéro de téléphone depuis une autre application (word, excel, outlook, …) et de lancer l’application PIMphony Touch. Le numéro sélectionné est transmis vers l’application PIMphony Touch et est affiché sur le champ numéroteur. L’utilisateur initie ensuite l’appel en sélectionnant le bouton d’appel.

11.3 Approvisionnement HAP (AP1101)

Depuis OXO Connect R2, Il est possible de configurer via OMC la plage DHCP IP pour HAP, avec la plage DHCP IP pour les postes IP ALU, OmniSwitch et les postes SIP tiers. Depuis OMC R20.0, l’onglet “DNS/DHCP » visible sur OMC -> Matériels et Limites -> Configuration LAN/IP est séparé en 2 onglets distincts : « DNS » et « DHCP ».

L’onglet DNS intègre la configuration DNS.

L’onglet DHCP intègre la configuration de la plage DHCP IP pour les postes IP ALU, OmniSwitch et plage DHCP IP avancée.

Un nouveau label « HAP : Plage DHCP IP » est proposé dans cet onglet DHCP.

11.4 Nouvelle procédure pour la création SIP Companion

Depuis OMC R20.0, la procédure de création du SIP Companion a été modifiée. Depuis OMC R20.0, la création d’un SIP Companion est effectuée depuis l’écran « Liste des Postes/Bornes »

et sélection de « Ajouter ».

Dans cet écran « Ajout d’un poste », le nouveau type d’usager « SIP Companion » doit être sélectionné.

Cette nouvelle méthodologie de création du SIP Companion est disponible depuis OMC R20.0 pour OXO

Connect R2 mais s’applique également à l’ensemble des autres versions OXO où l’usager SIP Companion est

disponible (depuis la version OXO 910).

Note Il n’est pas possible de modifier le type d’usager SIP Companion vers un autre type d’usager.

Note Il n’y a plus de licence « SIP Companion » depuis OXO Connect R2, mais une licence « My IC Mobile users

(OTCV) » doit être présente.




12 MIGRATION

Voir la communication technique “Migration vers OXO Connect R2” référence “2251” pour plus de détails.

Attention La carte Power CPU EE ou Power CPU EE R est nécessaire afin de démarrer le logiciel OXO Connect R2.

12.1 MISE A JOUR DES LICENCES

OmniPCX Office R8.X à R10.X vers OXO Connect R2 :

Toutes les licences existantes Utilisateurs/Terminaux (DECT, UA, IP, Analogiques, …) ne sont plus

utilisables.

Tous les autres services et licences (applications téléphoniques, messagerie vocale, …) sont toujours

utilisables.

Il est nécessaire d’acheter les UTL : 1 UTL par terminal.

1 licence “MIG R8-10 POWERCPU EE OXO CONNECT R2” doit être installée pour la migration

logicielle R8-R10 vers OXO Connect R2.

OmniPCX Office versions < R800 vers OXO Connect R2 :

TOUTES les licences existantes (Utilisateurs/Terminaux et également toutes les options et services)

ne sont plus utilisables et doivent être effacées du système.

TOUTES les nouvelles licences OXO Connect R2 (UTL et tous les services) doivent être achetées.

1x “OXO Connect Software Suite” doit être installée afin de démarrer OXO Connect R2 (nouvelle

installation).

12.2 MISE A JOUR LOGICIELLE

Migration depuis une version logicielle OXO < OXO Connect R2 vers OXO Connect R2 :

Procedure-1: La migration par Lola est recommandée

Etape 1 : Réaliser une migration Mono CPU via l’application Lola (21.1 et supérieure) et sélectionner la

nouvelle licence à installer/migrer vers OXO Connect R2.

Etape 2 : Restaurer la base de données lorsque le système a démarré.

Procedure-2: Migration par OMC sans restauration automatique de la base de données

Etape 1 : Réaliser une migration SANS Sauvegarde des données vers OXO Connect R2 en utilisant OMC

20.0_16.1a (et supérieurs).

Etape 2 : Lorsque le système a démarré avec le logiciel OXO Connect R2, charger les nouvelles licences

avec OMC.

Etape 3 : Restaurer la base de données avec OMC 20.0_16.1a (et supérieurs) quand le système a démarré

avec ses nouvelles licences.

Note Sélectionner “Non” quand OMC demande à restaurer les licences depuis la base de données.




Note Toujours sauvegarder préalablement la base de données existante avec OMC_R20.0_16.1a avant de

procéder à la migration vers la version logicielle OXO Connect R2.

12.3 COMPATIBILITES MATERIELLES

La carte PowerCPU-EE est obligatoire (façade coloris gris ou nouvelle façade coloris violet type « R »).

Les coffrets S, M, L doivent être remplacés quand ils ne sont pas de type « MEGA PS 1U, 2U, 3U » (PS :

Power Supply = Alimentation électrique) : à vérifier par OMC.

Le coffret XS doit également être remplacé s’il n’est pas du type « PS XS-N » (à vérifier par OMC).

Les cartes SLI 4/8/16 et SLI 4-1/8-1/16-1 doivent être remplacées (les cartes SLI 4-2/8-2/16-2 sont

compatibles).

Les autres cartes peuvent être réutilisées.

Note Ces nouvelles compatibilités matérielles sont dues au fait que le nouveau dimensionnement OXO Connect

n’augmente pas seulement les limites aux valeurs maximales mais également les limites des coffrets.

Ces nouvelles limites sont basées sur la consommation électrique et la dissipation en chaleur.

13 Problèmes connus et restrictions

Ce chapitre liste les restrictions connues dans la version OXO Connect R2_016.003.

Pour certaines de ces restrictions, des corrections seront fournies dans un patch ou une version de

maintenance.

13.1 Fichier « .OXO » & outil Actis

La version ACTIS « 21.0.1 build 001 » est le nouvel outil à utiliser en association avec OXO Connect R2. Un problème connu existe lorsque cette version Actions « 21.0.1 build 001 » est utilisée avec la version système OXO Connect R2_016.003, lorsque le fichier « .oxo » est importé depuis OXO vers Actis. Le fichier « .oxo » importé dans Actis est refusé avec l’erreur suivante : « Fichier .oxo provenant d’une version OmniPCX Office ou PM5 incompatible pour la procédure d’adjonction ». Ce message d’erreur est affiché uniquement si soit une carte AMIX et/ou une carte PowerMEX sont installées dans le système OXO.

Note Une correction est donnée avec la version logicielle OXO Connect R2 022.002 disponible depuis semaine

49 2016.

13.1.1 WORKAROUND

Veuillez lire ci-dessous le workaround afin de solutionner ce problème sur le fichier « .oxo » lors de l’utilisation de OXO Connect R2_016.003.




Le fichier « .oxo » généré doit être manuellement corrigé avec un éditeur de fichier (Notepad++ par exemple).

Ce problème ne concerne que le système OXO Connect R2 installé avec la version logicielle 016.003 et

équipé avec des cartes PowerMEX et/ou AMIX.

13.1.1.1 Systèmes équipés de cartes filles PowerMEX

Fichier “.oxo” généré :

<cabinet number="2">

<type>OMNI PCX M</type>

<version>3G</version>

<power>220V</power>

<aom_count>0</aom_count>

<wall_mounted>No</wall_mounted>

<slot number="MEX 1">

<board>

<type>MEX</type>

<variant>UNKNOWN</variant>

<state>Present, Refused</state>

</board>

</slot>

Corrections manuelles :

1. Rechercher le champ “MEX 1” <slot number> 2. Remplacer la valeur <variant> “UNKNOWN” par la nouvelle valeur “PowerMEX” 3. Remplacer la valeur <state> “Present, Refused” par la nouvelle valeur “Present, Accepted”

Résultat du fichier « .oxo » corrigé :

<cabinet number="2">

<type>OMNI PCX M</type>

<version>3G</version>

<power>220V</power>

<aom_count>0</aom_count>

<wall_mounted>No</wall_mounted>

<slot number="MEX 1">

<board>

<type>MEX</type>

<variant>PowerMEX</variant>

<state>Present, Accepted</state>

</board>

</slot>

13.1.1.2 Systèmes équipés de cartes AMIX

Fichier “.oxo” généré :

<slot number="12">

<board>




<type>Amix</type>

<variant>MIX444-1 LH</variant>


<device>

<AT>

<count>4</count>

Corrections manuelles :

1. Rechercher le champ “Amix” <type> 2. Remplacer la valeur <type> “Amix” par la nouvelle valeur “Mixed” 3. Remplacer la valeur <variant> “MIXxxxxxx” par la nouvelle valeur “ AMIXxxxxxx”

Résultat du fichier « .oxo » corrigé :

<slot number="12">

<board>

<type>Mixed</type>

<variant>AMIX444-1 LH</variant>


<device>

<AT>

<count>4</count>

Il est maintenant possible d’importer le fichier « .oxo » dans l’outil Actis, aucune erreur ne sera

affichée.

13.2 Restrictions

# Fonctionnalité Sujet Statut Description du problème Workaround Correction

1 Migration Mot de

passe

utilisateur

Information Avant de procéder à la migration

du système OXO, il faut vérifier si

des usagers par défaut sont

configurés avec des valeurs de

mots de passe qui ne sont pas

celles par défaut.

Si tel est le cas, il faut reseter à la

valeur par défaut ces mots de

passe avant de migrer vers OXO

Connect R2.

Pour tous les

usagers par défaut

ayant une valeur

de mot de passe

qui n’est pas celle

par défaut,

reseter le mot de

passe vers la

valeur par défaut

par : OMC -> Liste

des postes/bornes

-> Sélectionner le

poste ->Détails ->

Code personnel ->

RAZ.

Non

applicable

2 Taxation V24 Ticket de

taxation

Restriction Quand la taxation V24 est

sélectionnée par OMC

« Paramètres prise V24 taxation »,

elle disparait du Menu.

NA Janvier

2017




Note :

Il ne s’agit que d’un pb

d’affichage. Il n’y a pas de

problème de génération de ticket

de taxation via V24.

3 Hot Desking Renvoi Restriction Les configurations de renvois HDU

sont retenues sur le HDP après

migration avec sauvegarde des

données et dans les contextes de

sauvegarde/restauration OMC.

Ce problème n’est

pas observé quand

le HDU est logué

sur le HDP. Le

renvoi configuré

est supprimé sur

le HDP & HDU.

OXO

Connect

R2 022.002

SW :

Semaine

49

4 Faisceau SIP DNS SRV Information Un problème de non signalisation

SIP se produit quand le CNAME est

configuré comme alias dans la

cible, et en réalisant une requête

DNS SRV.

Dans Plan de

numérotation ->

Appel direction

logique ->

Paramètres de

Gateway ->

Détails -> DNS,

sélectionner « DNS

A » au lieu de

« DNS SRV ». Pour

une requête « DNS

A » il n’y a pas de

problème.

OXO

Connect

R2 022

.002 SW :

Semaine

49

5 8018 DTMF sur

faisceau

analogique

Information Quand le poste 8018 établit un

appel sur faisceau analogique, le

chiffre DTMF sélectionné est

entendu d’une manière

permanente sur le poste de

destination.

NA Janvier

2017

6 8018 DTMF sur

faisceau

analogique

Information Quand un correspondant extérieur

est en conférence via faisceau

analogique avec un poste interne

8018, l’utilisateur 8018 entend

constamment la tonalité de

numérotation / tonalité d’appel

immédiatement après la sélection

du bouton de conférence.

NA Janvier

2017

7 Carte MIX Accès ISDN Restriction Après une migration de la version

OXO 10.3 vers la version OXO

Connect R2, les accès ISDN passe

Hors service quand les licences

OXO Connect R2 sont chargées.

1. Sélectionner

OMC -> Lignes

externes ->

Tableau des accès

externes -> Accès

T0 ; Sélectionner

(cocher) la case «

Hors service

OXO

Connect

R2 022.002

SW :

Semaine

49




(logique) » et

valider par OK et

sortir de la page.

2. Rouvrir OMC ->

Lignes externes ->

Tableau des accès

externes -> Accès

T0 ; Désactiver

(décocher) la case

« Hors service

(logique) » et

valider par OK et

sortir de la page.

8 Restauration

de la base de

données

Accès ISDN Restriction Après restauration de la base de

données, les accès T0 configurés

dans le groupe de faisceau

primaire ou secondaire sont

perdus.

NA OXO

Connect

R2 022.002

SW :

Semaine49

9 Licence Accès

analogique

Restriction Sur le logiciel OXO Connect R2, la

valeur du compteur analogique Z

dans le fichier .oxo concerne tous

les accès Z (également ceux hors

service logiquement).

Le besoin pour Actis est de

compter uniquement les accès Z

réellement utilisés, car Actis

n’aura alors à compter que le

nombre total d’UTL requis.

NA OXO

Connect

R2 022.002

SW :

Semaine

49

10 Substitution

distante

Faisceau SIP Restriction La substitution distante ne

fonctionne pas au travers du

faisceau SIP lorsque le guide vocal

pour la substitution distante n’est

pas configuré.

Note:

Il n’y a pas de problème pour les

faisceaux ISDN et il n’y a pas de

problème pour les faisceaux SIP si

le guide vocal est configuré.

Configurer le

guide vocal pour

la substitution

distante.

OXO

Connect

R2 022.002

SW :

Semaine

49




14 REFERENCES LOGICIELLES

14.1 Niveaux de versions des logiciels

La version logicielle OXO Connect R2_016.003 a le même niveau de correction que la version R10.3_021.001.

La version OMC 20.0_16.1a contient les corrections de bugs délivrés dans la version OMC 10.3_15.1a.

14.2 Détails des logiciels

Le tableau suivant présente la liste des versions logicielles et des applications associées à OXO Connect

R2_016.003.

Composant Version Commentaire

OMC OMC20.0/16.1a Package logiciel distinct

PIMphony 6.8 Build 3230 Package logiciel distinct

ACD application Package 10.100.01 Package logiciel distinct

OLD appli 2.3.14 Package logiciel distinct

MLAA appli 10.070.01 Disponible dans OMC

ACD-SRC Services(MSM) 10.061.01 Disponible dans OMC

AST appli 2.3 build 0.0 Package logiciel distinct

OSC appli 3.2.026 Disponible dans OMC

DBAdapter 2.43 build 0.0 Package logiciel distinct

DAP Configurator version 2.2.0.3 Disponible dans OMC

MyIC plugin for Outlook 3.5.0.4591 Package logiciel distinct

LabelSet 310/8.1 Package logiciel distinct

LoLa400 21.1 Package logiciel distinct

8082 My IC Phone R300 R300/1.15.14 Disponible dans OMC

8002/8012 R110 R110/V03.56.00 Disponible dans OMC

IPNOEN (NOE3G R100/BCD) 4.52.13 Disponible dans OMC

IPNOEN (NOE-3G R100/A) & 8018

Deskphone 4.81.31 Disponible dans OMC

UANOEN (NOE-3G R100) 4.00.91 Disponible dans OMC

OT4135 1.5.25 Disponible dans OMC

Composants externes à mettre à jour manuellement




Composant Version Commentaire

DECT 8242 R110/6781b0011 Package logiciel distinct

DECT 8232 R120/4282 Package logiciel distinct



ASCOM ASCOM : 05.05.04 Package logiciel distinct

PIMphony TOUCH 1.8.4.0 Package logiciel distinct (Windows Store)

OTCV Windows 1.7.9.2 Package logiciel distinct (Windows Store)

OTCV iPhone 2.20.05.2 Package logiciel distinct (Apple Store)

OTCV Android 2.20.05.2 Package logiciel distinct (Play Store)

IPDSP Windows 11.0.60 Package logiciel distinct (BP Portal)

IPDSP Mac 11.0.40 Package logiciel distinct (BP Portal)

IPDSP iOS 11.0.53 Package logiciel distinct (Apple Store)

IPDSP Android 11.0.51 Package logiciel distinct (Play Store)




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