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  • Taller:Anlisis EstratgicoMag. Luis Miguel Soto L.Asesor de Negocios 20/10/04

  • Contenido Que es estrategia?Historia.Pensadores Estratgicos contemporneos.Como pensar estratgicamente.Visin.Misin.Valores organizacionales.Objetivos Estratgicos.

  • ContenidoAnlisis FODA.Matriz FODA.Anlisis Interno.Anlisis Externo.Estrategias Genricas.Ventaja Diferencial, Competitiva, Comparativa.

  • Tcticas

    Misin

    Estrategias

    Objetivos

    Visin

    MercadoAgrupacin de Conceptos Estratgicos

  • Visin

  • Que queremos ser?Es el sueo de una empresa, la aspiracin mxima a la cual se desea llegar.Debe proyectar la empresa hacia el futuro.Debe ser conocida por todos.Debe tener alcance geogrfico.

  • Ejercicio de visualizacin.- Dinmica grupal done el equipo empresarial imagina como va ser su empresa en un largo plazo.Cada miembro desarrolla un visin.- Medir grado de abstraccin.Sintetizar resultados.- Rene las expectativas mas ambiciosas del equipo.

    Pasos de elaboracin de la visin

  • Visin de IBMSe rige en 4 puntos:- Mantener la empresa unida. Cambiar el modelo econmico de la empresa. Cambiar la forma en que hace sus negocios.Vender los activos no esenciales.

  • Visin de AT&TNos dedicamos a ser los mejores del mundo, para unir gente, proporcionndole un acercamiento fcil entre personas, as como a la informacin y a los servicios que se necesiten, en cualquier lugar y a cualquier hora.

  • Visin de Bellsouth PerSer la mejor empresa de comunicaciones mviles en el Per.

  • Misin

  • Los ferrocarriles estn hoy en dificultades, y eso se debe a que dieron por sentado que estaban en el negocio de vas frreas en lugar del negocio de transportes. La razn para que definieran mal su industria fue que estaban orientados a ferrocarriles, no a transportes; estaban orientados al producto, en lugar de estar orientados al cliente.

    Theodore Levitt

  • Debe contestar : Cual es nuestro negocio?Sobre la base de estas 3 sub-preguntas:

    - A quien?- Que?- Como?Es una declaracin de la razn de ser.

    Enfoque de la Misin

  • Es esencial para fijar nuestro objetivos y estrategias.Es el punto primordial para disear puestos gerenciales y estructuras administrativas.Debe diferenciar a una organizacin cualquiera de las dems.Debe de ser clara para que la entienda toda la organizacin.

    Enfoque de la Misin

  • Pasos de elaboracin de la MisinSeleccionar varios artculos sobre declaraciones de misin y solicitar la lectura con los accionistas.Los accionistas debern preparar personalmente, una declaracin de la misin.Reunir en un documento todas las declaraciones y discutirlas en grupo.Solicitar sugerencias para modificaciones, as como formar un grupo o junta para revisar la declaracin de misin final.

  • Caractersticas de lectura de una misinDespierta emociones y sentimientos positivos en cuanto a la organizacin.Es inspiradora.Produce la impresin de que la empresa tiene xito.Debe mostrar dinamismo.Debe satisfacer necesidad del cliente.

  • Elementos de declaracin de la misin1.- Clientes.2.- Productos / Servicios.3.- Mercados.4.- Tecnologa.5.- Inters por la supervivencia.

  • Misin de Apple ComputerContribuir a cambiar la forma de trabajar; aprender y comunicarse de los clientes, proporcionndoles productos de computo personal excepcionales,a si como innovadores servicios al cliente.

  • Misin de IBMEs transformar el potencial de las ms avanzadas tecnologas de la informacin en valor para sus clientes, desarrollando e implantando soluciones que resuelvan sus problemas de negocio.

  • Integrando Visin y Misin

  • Ser la empresa lder en el mercado de cabinas de internet ofreciendo servicios con valor agregado, incrementando sus ventas anuales en 30% al ao 2010.

    Visin de Una cabina de Internet

  • Mediante nuestro 8 locales en el Per dirigirse ha atender consultas de publico en general que requieran informacin de la Web, proporcionando un buen servicio, promoviendo y difundiendo el acceso e intercambio de la informacin utilizando herramientas de internet, ofrecindoles servicios tales como conexin a internet, impresiones y alquiler de computadoras para juegos interactivos.

    Misin de Una cabina de Internet

  • Visin de la Incubadora de INICTELFomentar, asesorar y apoyar la creacin de empresas competitivas e innovadoras, que utilicen tecnologas de informacin y comunicacin, as como modernas herramientas de gestin empresarial, para satisfacer necesidades del mercado nacional e internacional.

  • Identificar ideas innovadoras mediante actividades de sensibilizacin; brindar asesora y servicios especializados en temas de gestin empresarial, a personas con espritu emprendedor, contando con un equipo multidisciplinario, altamente capacitado y adecuada infraestructura tecnolgica.

    Misin de la Incubadora de INICTEL

  • Valores Organizacionales

  • Culturatica

    CreatividadCaro Enron/Arthur AndersenWorld ComParmalat

    Compromiso

    Cooperacin

    Calidad

  • Objetivos Estratgicos

  • Sirvan como herramienta de gestin que ayude a medir el desempeo organizacional.Deben de ser tangibles.Deben de ser medibles.No se puede administrar lo que no se puede medir.

    Caractersticas

  • Indicadores estratgicosUna mayor participacin del mercado.Tiempos de diseo para el mercado mas rpidos que los de los rivales.Calidad del producto superior a la de los rivales.Costos mas bajos en relacin con los competidores claves.Servicio superior al cliente.

  • Reconocimiento como lder en la tecnologa y/o la innovacin del producto.Cobertura geogrfica mas amplia que la de los rivales.Niveles de satisfaccin del cliente mas elevados que los de los rivales.Lnea de productos mas amplia o mas atractiva que la de los rivales.Base de ingresos mas diversificada.Mrgenes de utilidad mas amplios.Mayores flujos de efectivos.

    Indicadores estratgicos

  • Algunos EjemplosMc Donald

    - Lograr el 100% de la satisfaccin total de cliente todos los das en cada restaurante y para cada cliente.3M Corporation

    - El 30% de las ventas anuales de la compaa debe provenir de productos con menos e 4 aos de antigedad..

  • McCormick & Company

    - Lograr un 20% de utilidades sobre el capital. - Mantener un ndice promedio de ganancias por accin de 15% anual. Algunos Ejemplos

  • Anlisis FODA

  • Permite conocer como va a ser la relacin de la organizacin con diferentes aspectos como la competencia, la ubicacin, el mercado, y la empresa misma. Es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeacion estratgica. Proporcionando informacin necesaria para la implantacin de acciones y medidas correctivas.

  • EmpresaInterno- Fortalezas- DebilidadesExterno- Oportunidades- AmenazasGrafica del FODA

  • Conceptos InvolucradosLas fortalezas son aquellos factores que se perciben como tales, pero con respecto a la empresa en si. Ej.: La ubicacin de la empresa, el alto grado de especializacin.Las Debilidades Son aquellos factores que podran traerle inconvenientes a la empresa y que podran ser causados por caractersticas de la misma organizacin. Ej. : La falta de tecnologa, escasa posibilidad de inversin.

  • Las oportunidades se refieren al mercado. Ej.: la existencia de un mercado potencial, la situacin econmica por la que atraviesa el pas.Las amenazas son aquellos problemas que podran presentarse a la empresa y que dependen del mercado. Ej.: Aparicin de nuevos competidores, variacin del tipo de cambio.

    Conceptos Involucrados

  • Matriz FODA

  • Oportunidades (O)Amenazas (A)Fortalezas (F)Debilidades (D)Estrategias FOEstrategias DOEstrategias FAEstrategias DA

  • Explicacin de la graficaEstrategias de Fortalezas y Oportunidades (FO): Se utilizan las fortalezas internas de la empresa para aprovechar las ventajas de las oportunidades externas.Estrategias de Debilidades y Oportunidades (DO): Se intenta superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas clave.Estrategias de Fortalezas y Amenazas (FA): Se aprovechan todas las fortalezas internas para evitar o reducir las Amenazas externas.Estrategias de Debilidades y Amenazas (DA): Se intenta reducir las debilidades internas y evitar las amenazas externas.

  • Ejemplo

    Oportunidades (O)1.- DemandaAmenazas (A)1.- Impuesto.2.- CompetenciaFortalezas (F)1.- RR HH.2.- UbicacinDebilidades (D)1.- Capital.2.- Falta TIEstrategias FO1.- Diversificar el producto.Estrategias DO1.- Introducir cambios tecnolgicos.Estrategias FA1.- Elevar estndares de calidadEstrategias DA1.- Alianzas estratgicas