t1 conceptul si caracteristica managementului

7/30/2019 T1 Conceptul Si Caracteristica Managementului

1/5

T-1 Conceptul i caracreristica general a Managementului.1. Etimologia i coninutul managementului.2. Noiunea i tipologia organizaiilor.3. Niveluri i arii de management.4. Caracterologia i rolurile managerului.

1. Management proces prin care se acioneaz mpreun, cu i prin alii pentru a realiza obiectiveorganizaiei ntr-un mediu n continu schimbare.

Management - este cuvnt american care nu poate fi tradus n alte limbi dar este preluat i utilizat.

La origine cuvntul latin manus mn, adic mnuirea hurilor la caii ce trag o cru. n lmodern ar fi manevrare sau pilotare.In engleza to manage - a ine un cal de fru, a administra, a duce ceva la bun sfrit.In franceza manager - a dirija, a organiza o afacere sau un serviciu.

Managementul a aprut iniial in sfera afacerilor, dar n prezent el i-a lrgit sfera de cuprindere utilizeaz n toate sferele de activitate; cultura, medicina, sport etc. reprezentnd activitatea de conduceadministrare.

Se definesc cteva sensuri a noiunii management: 1.Managementul este un proces (activitate).

2. Managementul este un grup de persoane3. Managementul este o tiin i o arta.

Managementul ca activitate este procesul de conducere nemijlocit a organizaiei n scopul atingobiectivelor ei. Taylor susine c conducerea este un gen specific de activitate care transform o gneorganizat ntr-o grup efectiv i productiv.

Conducerea tip de interaciune, existent ntre dou pri, una dintre care se afl n poziia de subiegestiune, alta obiect de gestiune. Subiectul genereaz comenzi. Obiectul primete comenzile i activecorespundere cu ele.Funciile conducerii sunt ansamblul de aciuni interdependente care se succed ntr-o anumit consecutii sunt efectuate de orice subiect conductor ce exercit o influen raional asupra obiectului condvederea stabilirii obiectivelor i realizrii lor. Procesul de management e exercitat de manager (condcare este subiectul procesului de management.MG (conducerea) ca proces reprezint ansamblul integral al aciunii de planificare, organizare, motivcontrol exercitate de sistemul conductor . Deci ca proces managementul are 4 funcii:

1.Planificarea-stabilirea obiectivelor i a cilor de realizare a lor.2.Organizarea-repartizarea responsabilitilor pentru realizarea sarcinilor, crearea sistemului de conduc3.Motivarea-iniierea angajailor in activitate, crearea imboldurilor pentru o activitate productiv.4.Control-evaluarea i compararea rezultatelor cu cele preconizate.

Managementul ca proces opereaz cu cteva elemente fundamentale:1.Resurse umane.2.Resurse materiale.

3.Resurse financiare.4.Resurse informaionale

Managementul ca- proces presupune optimizarea utilizrii resurselor umane, financiare, materialeinformaionale n scopul atingerii obiectivelor organizaiei.

Ca proces Mg are o serie de trasaturi:a. Este unitar adic funciile sunt corelate i constituie ceva ntreg b. Este tipic adic funciile Mg sunt exercitate n toate tipurile de organizaii i toate nivelelec. Este contextual adic se adapteaz la situaia concretd. Este orientat spre conducerea oamenilor e. Este continuu

Ca grup de persoane Managementul este organul de conducere, care gestioneaz activitatea uneorganizaii, firme, ntreprinderi, deci totalitatea celor care exercit procese de management dar nu de exe

Managementul ca tiina - ansamblul organizat de cunotine, concepte, principii, metode i tehnici prin cse explica in mod sistematic fenomenele i procesele ce au loc n conducerea organizaiilor. Managementiin studiaz fenomenul de conducere, astfel conducerea este un proces de influenta a subiectului a

obiectului cu un anumit scop dup o anumita schema(algoritm) i se produce cu ajutorul unor mijlspeciale. Elementele principale ale tiinei management sunt:1.Teoria2.Metodologia

3.Tehnologia4.Practica

1


2/5

Teoria- este o forma de reflectare a realitii in gndire, o forma de cunoatere abstracta generalizat nsistem de noiuni tiinifice, legi, categorii, principii.

Metodologia- este sistemul de metode, moduri de cercetare folosite att in teorie ct i in practica cu ajutorulcrora pot fi nelese fenomenele i optimizate rezultatele.Metodele sunt:- economice - matematice - statistice- organizatorice - administrative - social psihologice

Tehnologia- poate fi reprezentata prin algoritmul de realizare a deciziilor.Practica setul de cunotine i deprinderi acumulate n activitatea de conducere i terenul pe care aplicate realizrile teoretice Ca art managementul este miestria managerului de a aplica la realitile diferitor situaii n condimaxim eficien cunotinele teoretice.

Arta tiina1. Bazat pe caliti personale, intuiie, talent, capaciti de

reacionare, miestrie, bun sim.Bazat pe caliti personale i cunoaterea realitii cumijloace tiinifice.

2. Observarea evenimentelor i acumularea experienei Analiza proceselor, identificarea principiilor i legitilo

3. Folosirea n mod exclusiv a experienei Corelarea experienei cu cercetarea

4. Rezolvarea problemei dup metoda ncercrilor i erorilor

Analizarea completa a aciunilor diverilor factori deinfluenta.

5. Orientarea prioritara pe termen scurt Orientarea pe termen lung

6. Informaie limitata i unilaterala Informaie completa i complexa

Managementul este o tiin interdisciplinar care se bazeaz pe o serie de tiine cum ar fi: psihologia- studierea i prognozarea comportamentului indivizilor, determin factorii ce contribuie sau mpedic comportamraional

sociologia - lrgete baza metodologic a conducerii prin studierea sistemelor sociale n care indivizii intr n relaii recipstudiaz comportamentul uman in grupe.tiinele economice-dreptul praxicologia.

2 Noiunea i tipologia organizaiilor.Pentru ca un oarecare grup sa fie definit ca organizaie el trebuie s corespund cerinelor:

1 Existenta a cel puin 2 persoane care se considera parte a grupului.2 Existenta mcar a unui scop comun pentru aceste persoane.3 Persoanele activeaz mpreuna, au un sistem comun de dirijare i tind la atingerea scopului.

Organizaia - grup de oameni activitatea crora este coordonat contient pentru a atinge scopuri comDefiniia este valabil pentru organizaiile formaleOrganizaile pot fi :a)formale c)legale e)stataleb)neformale d)ilegale f) neguvernamentaleIn dependenta de scop avem organizaii comerciale i necomerciale.Daca sunt privite ca sisteme, atunci organizaiile sunt sisteme deschise.Trasaturile organizaiilor:- existena scopurilor la care tind membrii.- delimitarea organizaiei i existenta frontierelor vizibile i invizibile.- existena legaturilor intre elementele componente.- autoreglarea, existenta unui centru organizatoric.- complexitatea, este compus din mai multe subdiviziuni- existena unei culturi interneOrice organizaie are o structura, care poate fi:1.Tehnica -ansamblul de obiecte materiale i procese.2.Sociala -determinata de componenta personalului i legturile dintre ele.3.Socio-tehnica -sistemul de locuri de munca ce-i unete pe lucratori in relaii de serviciu.

Activitatea unei organizri se supune unor legi organizaionale:2


3/5

a) Legea sinergiei sistemul ca ceva integru generaz ieiri mai mari. b) Legea pstrrii proporionalitii- modificarea unui element impune modificarea proporional a ac) Legea autoaprriid) Legea compoziiei- toate subdiviziunile sunt subordonate unui scope) Legea entropiei (autogenezei) - fiecare organizaie are ciclul su de via

Ciclul de viata a organizaiei:1.Aparitia organizaiei-faza de apariie.2.Cresterea rapida in domeniul creat.

3.Diversificarea pe domenii.

4.Faza de consolidare.5.Degradarea.

Organizaii pot fi simple i complexe.Organizaii complexe - Organizaii care au un set de scopuri interdependente.Fiecare ntreprindere trebuie privita ca o organizaie complexa deoarece fiecare componenta a ei are scosau, nct rezultatul final este in funcie de atingere a scopurilor pariale.Organizaii simple - organizaii care au un singur scop.Organizaiile complexe au urmtoarele caracteristici comune:

1.Toate organizaiile utilizeaz resurse. Natura i structura resurselor depinde de specificul de activitatorganizaiei. Resursele sunt necesare att organizaiilor de producere, ct i celor prestatoare de serviciinecomerciale.

2.Dependenta de mediul exterior att prin intrri cit i prin ieiri. Organizaia nu poate fi analizat sepde mediul extern, care o influeneaz att prin resurse, ct i prin beneficiarii rezultatelor ei.3.Diviziunea orizontala a muncii-diviziunea lucrului pe componente este necesara pentru crete productivitii muncii.

4 Existena subdiviziunilor. Diviziunea orizontal a muncii se efectueaz n baza formrii subdiviziunce execut sarcini concrete specifice i sunt formate pentru atingerea unor obiective specifice. Dorganizaia, n ansamblu, este format din mai multe organizaii mici".5 Diviziunea vertical a muncii separ activitile de coordonare de cele operaionale i presupunecesitatea coordonrii activitii subdiviziunilor n scopul asigurrii succesului lor.

3 Niveluri i arii de management. Obiectivul general al unui sistem al de producie nu se poate propaga pn la elementele primare fsuferi transformri specifice. In primul rnd are loc o descompunere pe obiective specifice care la rndudevin sarcini pentru diverse compartimente productive sau funcionale fiind in continuare descompuscomenzi de producie. Aceste descompuneri succesiva a obiectivului global genereaz o ierarhiesubobiective in paralel cu care in care este i o ierarhie de niveluri de conducere. Intr-o organizaie deose3 mari niveluri ale procesului de Management.

Nivel strategic (instituional)Nivel tactic (funcional) Nivel operaional (tehnic)

La nivel strategic - amploarea obiectelor vizeaz organizaia in ntregime, iar perioada de aciune este def pe un termen lung. La nivel funcional- se urmrete realizarea obiectivelor derivate de obiectivul global. Se realizeaz sarspecifice i se iau decizii de corectare a abaterilor ce pot aprea in subsistemele conduse i coordonatcaracter periodic.

La nivel operativ -are loc conducerea nemijlocita a proceselor i activitilor direct specifice pentru respecsistem de producie. Are loc urmrirea realizrii obiectivelor proprii i corectarea abaterilor ce au un cacurent.Corespunztor acestor trei nivele de conducere avem trei tipuri de manageri

Managerii superiori (top manageri)

Managerii medii (midlle manageri)Manageri inferiori (lower manageri)

3


4/5

Top managerii - sunt formai din preedini, vicepreedinii companiilor, directori executivi, sunt gruprelativi mici de persoane care controleaz organizaia in ntregime i care stabilesc obiectivele organizastrategia generala, ei conduc cu organizaia in general.

Middle Managerii - managerii funcionali includ efi de departamente, de diviziuni, de servicii. Acestea su primii responsabili de implementarea politicilor i planurilor de dezvoltare cit i pentru supraveghconducerea managerilor de la nivel ierarhic inferior fiind necesar pentru a face legtura intre nivelul tonivelul operaional.

First (lower) Managerii - duc rspunderea de producia mrfurilor i serviciilor, sunt reprezentate prin sfii echipa, maitri, supraveghetori, ofice-manageri. Aceti manageri supravegheaz i coordoneaz activitlucratorilor operativi.

Pentru ai ndeplini atribuiile sale managerii trebuie sa posede o serie de cunotine i capaciti c pot fi divizate in 3 categorii distincte:

1.Cunostinte i capaciti conceptuale( cognitive)- ceea ce se refera la capacitatea in nelegecomplexitii organizaiei ca sistem.2.Cunostinte i capaciti privind resursele umane - raionamentul de a lucra cu oamenii incluznelegerea procesului de motivaie i de conducere cu oamenii.3.Cunostinte i capaciti tehnice profesionale - referitor la capacitatea de a folosi cunotinele, metodechipamente pentru realizarea sarcinilor specifice de producie, se obine prin instruire i prin experiena.

Manageri inferiori Managerii nivel mediu Managerii nivel superior

Cu ct creste nivelul ierarhic cu att creste necesitatea cunotinelor conceptuale i scade necesitcunotinelor tehnice profesionale.Managerii de la diferite niveluri organizatorice i de conducere pot lucra in diverse domenii (ariimanagement) ale organizaiei din care ei fac parte. Pentru o ntreprindere de producie principalele arimg. sunt domeniile funcionale(compartimentele) care exist la ntreprindere:1.productia2.cercetare i dezvoltare

3.financiar-contabil4.comercial

5.personal

4.Caracterologia i rolurile managerului .Managerul este persoana implicata in administrarea organizaiei cu autoritate in folosirea i coordonaresurselor umane, financiare, materiale, informaionale in scopul atingerii obiectivelor organizaManagerul este persoana care executa activitatea de conducere. Indiferent de sferele de activitate, mumanagerului este foarte asemntoare. Astfel coninutul lucrului managerului are comun pentru toirolurileconductorului.Dup Mintzberg rolul conductorului reprezint un set de reguli de conduita care corespunde unei anumiteinstituii. Managerul ocupnd un anumit post in calitate de conductor ndeplinete unele roluri caredepind de personalitatea lui, dar de funciile postului. El influennd doar modul de executare al ace

roluri, dar nu i coninutul.Sunt evideniate 10 roluri ale managerului care sunt grupate in 3 categorii:

4

Conceptuale

Umane

Tehnice

Conceptuale

Umane

Tehnice

Conceptuale

Umane

Tehnice


5/5

Categoria Roluri Descrierea1.interpersonale

a) reprezentare Managmentul participa la ceremonii, are obligaii juridice delegalizare a documentelor oficiale. Este un simbol alorganizaiei.

b) lider Este responsabil de motivarea i activitatea subalternilor,selectare, aprecierea i remunerarea lor.

c) agent delegtura

Asigura legtura informaional n interiorul i exteriorulorganizaiei, prelucreaz informaia, participa la consftuire,edine, consilii.

2.informationale

a) observator Culegerea i relevarea informaiei interne i externe. b)deseminator Transmiterea informaiilor subdiviziunilor.c)purttor decuvnt

Informarea subiecilor din afara organizaiei, declaraii,rapoarte, dri de seama.

3.decizorii a)Rolul dentreprinztor

Managerul caut, elaboreaz noi idei, noi proiecte, noimetode i strategii.

b)De pompier Aciuni de corectare, lichidare a greelilor, a crizelor iconflictelor.

c) Repartizator al resurselor Adoptarea deciziilor privitor la alocarea resurselor,elaborarea graficelor, schemelor i algoritmilor de activitate.d)Negociator Participa la tratative, negocieri, ncheierea contractelor,

reprezentarea intereselor subdiviziunii sale. Caracterologia managerului cuprinde calitile, nsuirile, aptitudinile i cunotinele care nsumate determicapacitatea i profilul managerului.Drept trasaturi manageriale putem enumera:O parte din nsuirile omului depind de temperamentul sau.(despre cele 4 tipuri de temperament)

Aptitudini -nite complexe de nsuiri psihice. A avea aptitudini nseamn a putea efectua o aciune, a pune in pracanumite cunotine i de a le valorifica. Aptitudini sunt:1.Adaptabilitatea-spiritul organizatoric.

2.De conducere.

3.De a fixa prioritile.

4.De a comunica .5.Inteligenta(capacitatea de a analiza i sinteza). 6. Autoncrederea Atitudini -nite nsuiri psihice exprimate in conduita persoanei.Ele sunt nite poziii fata de diferite fenomene i prezint nite reacii i gesturi.Prin atitudini se nelege modalitatea de raportare a individului fata de anumite laturi ale vieii sociale i fata de pro persoana. Atitudini sunt:

1.Responsabilitatea 3.sinceritatea2.Bunavointa 4.Toleranta 5.Amabilitatea

Termeniimanager i antreprenor nu sunt sinonime.Termenul antreprenor de economistul francez R. Cantilon persoana care i asum riscul legat cu

organizarea noii ntreprinderi sau elaborarea unei idei, tip de producie sau servicii noi propuse societii. Deoarecantreprenorul activ particip la formularea obiectivelor ntreprinderii i o gestioneaz la etapa iniial el poate ficonsiderat manager.ns aa caracteristici ca riscul personal, dorina de a lucra intensiv, reacia rapid la posibilitile financiarcalitile unui bun antreprenor, nu obligatoriu demonstreaz capacitatea persoanei respective a conduce efectivmsura creterii organizaiei pot lipsi nclinaiile i capacitile execuiei eficiente a funciilor managerialenecesar atragerea managerilor.

ns organizaia ce activeaz ntr-un mediu dinamic nu poate atepta schimbrile i apoi a reaciona la Managerii ei trebuie s posede un spirit antreprenorial.

5

t1 conceptul si caracteristica managementului

Documents