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Synthese der 4-Jahresbilanz der Aktivitäten und der Vision 2017-2020
von Valais/Wallis Promotion
E i n l E i t u n g
05 Gemeinsam für ein starkes und innovatives Wallis!
06 Von der Idee zur Organisation: Etappen und realisierte Projekte
08 Eine strategische Vision, 4 solide Pfeiler: das Fundament von VWP
Pour information, cette brochure fait référence au rap-
port détaillé remis à l’ensemble des députés.
gemeinsam für ein starkes und innovatives Wallis!
14. Juni 2012
Der Grosse Rat des Kantons Wallis entschied einstimmig die Schaffung einer einzigen, intersektoriellen und unab-hängigen Unternehmung zur Promotion des Wallis.
Die zwischen dem Kanton Wallis und Valais/Wallis Promotion unterzeichnete Rahmenvereinbarung sichert
5
letzteren eine jährliche finanzielle Unterstützung von CHF 10 Millionen für die Jahre 2013 bis 2016 zu.
Diese Rahmenvereinbarung sieht eine Neuverhandlung im Jahre 2015 vor für die finanzielle Unterstützung der Jahre 2017 bis 2020.
2012 ab 2013
• 4Sektoren• 4Promotionen
• 1Unternehmen• ProfessionalisierungderPromotiondurchKompetenzzentren
Von der ideezur Organisation:Etappen undrealisierte Projekte
22.10.12Gründungsver-sammlung von VWP mit den 4 Gründer-verbänden
10.09.14Offizieller Jubiläumstag in Bern
24.05.11Zweiter Tou-rismusgipfel
Juni 14Lancierung Aprikosen- saison
12.12.12Beschluss des Staats-rates über die Ver-ordnungen und das Gesetz zur Schaffung von VWP
16-17.09.14The Alps
01.01.13Beginn der Tätigkeit von VWP
Mai-Sept.-Okt. 14 Giro del Gusto
Juni 15Promotion Final Schweizer Cup
Okt.-Nov. 14 Lancierung „Grüezi Deutschland“, Lancierung Winterin den Märkten
14.06.12Einstimmiges Ja des Grossen Rates zur Grün-dung von VWP
August 14Int. Me-dienevent Zermatt
17.12.12Gründungsver-sammlung von VWP in Visp (Bestätigung der 200 Mitglieder)
Okt. 14-Jan. 15 Winterkampagne
13.11.14Lancierung Projekt Jugend
13.-21.11.14Swisstech
1 VOrbErEitung 2010-2012
4 PrOmOtiOn mai 2014 - Juli 2015
28.09.10Erster Tourismusgipfel unter der Leitung der Arbeitsgruppe Wallis Kommunikation
23.05.14GV, neue Kommuni-kation & Lancierung Imagekampagne „Wallis. Ins Herz gemeisselt.“
18.11.14Valais/Wallis Business Day
25.11.14LancierungJubiläumsjahr
06-08.12.14Märkte derGenüsse & Handwerker
Mai-Okt. 15 ExpoMilano 2015
April-Sept. 15Sommer-kampagne
6
April 15LancierungSommerkampagne, Präsenz BEA
10.04.13100 Tage VWP
01.10.13Ernennungder Präsidentinvon VWP
Januar 14Kunden- segmentierung
Okt. 13 – April 14 Vorbereitung der neuen Imagekampagne
29.06.13DritterTourismusgipfel
5 KOnSOlidiErung August 2015 - dezember 2016
2 imPlEmEntiErung Januar 2013- August 2013
3 StrAtEgiE/KundEnAnAlySE September 2013 – April 2014
Juni 15 4-Jahresbericht / Magazin WALLIS
September 15 Swiss TravelMart Zermatt
September 15 Präsentation Dr’Jope
November 15 LancierungGastronomie-Projekt
22.01.13Unterzeichnung des Leistungsvertra-ges mit dem Kanton Wallis (DVER)
01.09.13Ernennung des Direk-tors von VWP
November 13Lancierung Winterkampa-gne von VWP
Januar 14Imagestudie
Januar 14Vision und strategische Pfeiler
02.05.13Mitgliederzahl übersteigt 330
Juli 15 Lancierung Aprikosensaison
September 15 2. Welle Projekt Jugend
Oktober 15 Lancierung Winterkampagne
Jan.-Dez. 15InternationaleMarktbearbeitung
August 15 Offizielle Festivitäten Jubiläum
November 15 Valais/WallisBusiness Day
November 15 Märkte der Genüsse & Handwerker
Jan.-Dez. 15Entwicklung der Gipfel- erlebnisse September 15
Event Wallis in Brüssel
7
Jan. 13-Dez. 14InternationaleMarktbearbeitung
Eine strategische Vision, 4 solide Pfeiler: das Fundament von VWP
IMAgeStärkung des Images und der Bekanntheit der Marke Wallis. Valorisierung der USP des Wallis und Entwicklung einer einheitlichen Markenstrategie.
Märkte, ANgebOte uND PrODukteKonzeption relevanter Erleb-nisse für die Marktbearbeitung mit einem echten Mehrwert für unsere Partner und Kunden.
kOMPeteNzeN uND OrgANISAtIONProfilierung als Kompetenz-zentrum der branchenüber-greifenden Promotion und als attraktiver Arbeitgeber.
FINANzeNKontinuierliche Steigerung des Promotionsbudgets durch ein unternehmerisches Dienstleistungsangebot für Partner und Mitglieder.
vISIONVWP ist eine unabhängige, innovative und effiziente Promotionsun-ternehmung, welche sich an den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden und Partner ausrichtet. Sie positioniert und vermarktet das Wallis branchenübergreifend als die Referenzmarke im nationalen und internationalen Marktumfeld.
vISION
MISSION
8
r E A l i S i E r t E
S c h l ü S S E l P r O J E K t E
10 Image
14 Märkte, Angebote und Produkte
18 Kompetenzen und Organisation
19 Finanzen
Seine Kunden kennen
Ausgangslage Massnahmen• Wenig brauchbare Daten vorhanden zu Profil, Erwartungen und Verhalten der Kunden. • Defizit Bekanntheit/Visibilität der Marke Wallis. • Passiv „ertragenes“ Image.
• imagestudie: Das Image verstehen, das unsere Kunden vom Wallis haben; eloquente Resultate weisen ein vorhandenes Potential aus. • Kundensegmentierung: Detaillierte Kenntnis der Bedürfnisse, der Reisemotive und des Kaufver- haltens unserer Kunden um sie richtig ansprechen zu können.
der Schweizer waren noch nie (8%) oder nur sehr selten im Wallis (einmalim Verlaufe der letzten 3 Jahre).
i mAg E
RacletteAprikosen
Komischer DialektWintersport
Weinanbau
BrotSonne
Käs
e
Lonza
WeinMatterhorn
TourismusEigensinnig
Freu
ndlic
h
10
49%
i mAg E
11
Wichtigste realisierungen
• Proaktive und langfristig ausgerichtete Kommunikati-onsstrategie
• Moderne und intersektori-elle Kommunikationsmittel (360°)
• Anwendbar auf verschie-denen Ebenen: global, thematisch und für Partner
• Eine Basis: die Marke Wallis
Wallis
55%
39%
24%
51%
26% 25% 18%15% 14%
33%
20%
Graubünden BernerOberland
JungfrauRegion
EngadinSt. Moritz
Tirol Südtirol
Die neue, 2014 lancierte Imagekommuni-kation zeigt ihre Effizienz und Akzeptanz sowohl bei der prioritären Gästezielgruppe (den Schweizern), als auch innerhalb des Kantons (Walliser, Partner).
„VWP will durch eine aktive Kommunikation markenbezogene, positive Emotionen schaffen.“
93% bestätigen, dass die Imagekom-munikation eine positive Wirkung auf das Image des Wallis hat.
86% können sich mit der Imagekom-munikation von VWP identifizie-ren.
80% bestätigen, dass sie eine Differenzierung gegenüber an-deren Regionen ermöglicht.
FeeDbAck uNSerer MItglIeDer
Mitgliederbefragung von VWP, November 2014
i mAg E
12
Evaluation
Top-of-MindWerbebekanntheit
• Top-of-Mind Werbebekanntheit• Spontane Werbebekanntheit• Gestützte Werbebekanntheit
4%Februar 2014
24%Juli 2015
SpontaneWerbebekanntheit
8%Februar 2014
39%Juli 2015
GestützteWerbebekanntheit
41%Februar 2014
55%Juli 2015
entwicklung der Werbebekanntheit
des Wallis
vergleich mit den Hauptkonkurrenten
lINk-StuDIe zuM IMPAct Der IMAgekOMMuNIkAtION
Juli 2015Erstmals liegt die Werbebekanntheit des Wallis vor graubünden.
Zusätzliche tätigkeiten• Verwaltung Marke Wallis• Sponsoring (als Unterstützung des Kantons Wallis)• Organisation von Veranstaltungen• Mandate: Expo Milano, 200-Jahr-Jubiläum• Sensibilisierung / Repräsentation
„Für eine Organisation wie Präsenz Schweiz ist es von unumstrittenem Nutzen, auf einen Partner wie VWP zählen zu dürfen. Mit einem einzigen kantonalen Ansprechpartner zu arbeiten, der die Arbeitsabläufe mit allen Beteiligten koordiniert (Landwirtschaft, Tourismus, Kultur, usw.), erlaubt uns, an Effizienz und Qualität zu gewinnen.“
nicolas bideaudirektor von Präsenz Schweiz, mailand, Juni 2015
tE Sti m O n iAl
mär K tE u n d P rO d u K tE
14
Adaptierte Angebote
Ausgangslage Massnahmen• Keine Portefeuille-Analyse der prioritären Märkte• Akteure sind „Produkte“–orientiert anstatt „Erlebnis“–orientiert• Keine kantonalen Angebote (keine verantwortliche Stelle zur Entwicklung solcher Angebote)• Verwässerung der verfügbaren finanziellen Mittel• Schwierigkeit der kritischen Grösse um die Märkte zu erreichen• Reflexion zur Rolle von VWP in Bezug auf eine aktive Kommerzialisierung
• Identifikation des Potentials der Märkte und Produkte basierend auf der Segmentierung• Integration der Intersektorialität bei jeder Gelegenheit• Marktbearbeitung der prioritären Märkte• Vertikalisierung der Angebote zur Sicherstellung der emotionalen Wertschöpfungskette ohne Unterbruch• Vorschlag, das Mandat von VWP auf die Produktentwicklung zu erweitern (Product Managers)• Konkrete Beispiele: Oenotourismus, Velo-Bike, Industrietourismus
„Es ist beeindruckend, in welch kurzer Zeit es Valais/Wallis Promo-tion (VWP) gelungen ist, eine professionelle Organisationsstruktur zu schaffen. VWP nimmt damit eine klare Vorreiterrolle in der inter-sektoriellen Vermarktung ein. Die gemeinsamen Marketingaktivitä-ten in der internationalen Marktbearbeitung mit Schweiz Tourismus konnten dank der erhöhten Professionalität noch verstärkt werden“.
Jürg Schmid, direktor Schweiz tourismus, Juni 2015
tE Sti m O n iAl
15
rei
sem
otiv
e
Ferienbudget
ab 2015: Entwicklung der gipfelerlebnisse
identifikation der gipfelerlebnisse
Kunden-segmentierung
QuAlität
caroline chappuisVielseitig interessiert, lässt es sich gerne gut gehen
Famille JulliardVielseitig interessiert, geniessen gerne gemütlich in der Natur
Famille OdermattSportlich aktiv in der Natur, aber komfortbewusst
Famille bächtoldImmer in Bewegung, am liebsten in der Natur
Stefan und barbaraSportlich interessiert, wollen das Bestmögliche
Famille blattnerSportlich und aktiv, der Spass zählt
Famille MüllerVielseitig aktiv und interessiert, aber preisbewusst
Die MeiersVielseitig interessiert, aber anspruchsvoll
Famille WickiViele Interessen, achten auf gesunden Lebensstil
AngEbOtS-
EntWicKlung
PrOmOtiOnS-
AKtiVitätEn
identifikation der reisemotive
mär K tE u n d P rO d u K tE
keNNzAHleN 2014
53% Gäste aus der Schweiz 34% Gäste aus Europa 5% Gäste aus Asien 4% Gäste aus Nord- und Südamerika
149 Reisefachleute im Wallis auf Entdeckungstour 363 Journalisten im Wallis auf Medienreisen 2575 Artikel insgesamt basierend auf Aktivitäten VWP
Internationale Märkte
Wichtigste massnahmen• Priorisierung der Märkte mit Mehrwert• Duale Marktstrategie • Optimierung der Investitionen• Verstärkung der (intersektoriellen) Präsenz des Wallis• Erhöhung der Refinanzierung der Promotion
• bearbeitete Märkte
MAI�ND (30.4. – 11.5.2014)
ROM (25.9.2014)
TURIN (23.-27.10.2014)
tE Sti m O n iAl
giro del gusto
keNNzAHleN
3 Städte 3 Pressekonferenzen 27 Fachleute aus Gastronomie an Workshops 110 Journalisten 122 Medienberichte über Giro del Gusto
Swisstech, basel 2014
Le Nouvelliste, 21.11.14
tourismus
Handel & Industrie
landwirtschaft Marke Wallis
KO m P E tEnZEn u n d O rgAn i SAti O n
18
• Kontinuierliche Aktivität ohne Unterbruch seit Gründung von VWP• Verstärkung gewisser Kernkompetenzen innerhalb der neuen Struktur • 35.2 Vollzeitäquivalente• Erarbeitung der neuen Unternehmenskultur von VWP• Valais Excellence Zertifizierung im 2015
Produkt- und Erleb-nisentwicklung:gipfelerlebnisse Wallis
Kunden- und marktverständnis: Kundensegmentierung
marktbearbeitung: Analysen, überwachung medienbe-treuung, Key Account management, Promotionen
Event management: Organisation, Koordination, Kontrolle
marketing & Kommunikation:
360° Kommunikation auf Ebenen image/taktik/
themen
medienarbeit: Professionelle und
proaktive Kommunikation
Kernkompetenzen VWP
Fi nAnZEn
19
• Ausgeglichenes Budget über 4 Jahre• Gutes Funktionieren der finanziellen Beteiligungen der Partner aus Tourismus, weniger bei den anderen Sektoren (Implementierung eines Prozesses am laufen)• Notwendigkeit Erhöhung der finanziellen Mittel zur Verstärkung der Wettbewerbs- fähigkeit gegenüber der Konkurrenz und um den Impact in den Märkten zu steigern
Aufteilung der Ausgaben 2013-16 Aufteilung der Einnahmen 2013-16
■ Organe und Administration
■ Nicht rückforderbare MWST
■ Gehälter Marketing
und Kommunikation
■ Marketing und Kommunikation
■ Gehälter Aktivitäten in den Märkten
■ Aktivitäten in den Sektoren
■ Subvention Kanton Wallis
gemäss Rahmenvereinbarung
■ Loterie Romande
■ Mitgliederbeiträge
■ Beteiligung Dritter an Aktivitäten
■ Andere Subventionen
13%
4%
9%
36%11%
27%
80%
3%
3%
2% 12%
VWP graubünden tirol Waadt Zürich luzern
budget (Mio cHF) 13 12 28 7 19 13
Anzahl Mitarbeiter 35 43 90 29 70 43
tätigkeitsbereiche TourismusLandwirtschaftHandel & Industrie 200-Jahr-JubiläumExpo Milano
Tourismus Tourismus Tourismus (exkl. Ausserordent-liche Fonds)
Tourismus Tourismus (inkl. Tourist Infor-mationen Büros)
Finanzen, Kernelemente
E V A l u A t i O n d E r i n t E r S E K t O r i E l l E n P r O m O t i O n
22 Selbstanalyse von VWP
24 Umfrage unter den Akteuren
22
Selbstanalyse von VWP
SWOt VWP intErnE umWElt
4 PFEilEr StärKEn SchWächEn
image • StärkungderMarkeWallis• ProaktiveImagekommunikation• ProfessionalisierungderKommunikation• Imagestudie/Kundensegmentierung
• SchwacheBekanntheitderMarkeWallis• 49%derSchweizerkennendasWallisnichtodernur
schlecht• Bis2013wurdedieMarkeWalliskaumgestärkt
KompetenzenOrganisation
• ZentralisierungderKompetenzenuntereinemDach• InnovativesBusinessmodell(Intersektorialität)• Vision&StrategiebasierendaufQualität
• InitialeMissionvonVWPzubreit,dahermangelndesVerstehen des Mandats
• JungeStruktur,dieunterhohemDrucksteht• MangelndedirekteundindirekteUnterstützung
gewisser Branchen• ErwartungengegenüberVWPzuhochundschlecht
definiert
märkte/Produkte • VertiefteKenntnissedesTourismusmarktsundderGästezielgruppen
• DefinierterundvalidierterProzesszurProduktentwicklung
• NutzungdesPotentialseinzigartigerunddifferenzierter Produkte
• BreitesAngebotanTerroirprodukten
• FehlendekantonaleProdukte• FehlendeVerantwortlichkeitenzur Entwicklung neuer Produkte• FehlendeVerantwortlichkeitenzurKommerzialisierung
neuer Produkte
Finanzierung • FinanzielleSicherheitüber4Jahre• BeteiligungderDestinationenzurFinanzierungder
Promotionsaktivitäten• UnterstützungderMitglieder
• NichterreichendesInvestitionsbedarfsumeinenationale und internationale Promotion zu garantieren
• FehlendeBekenntniseinzelnerBranchen/Branchenverbände zur Beteiligung am Modell der kantonalen Promotion
• KeinsymbolträchtigesElement,welchesSponsorenanzuziehen vermag
• StagnationoderRückgangderfinanziellenRessourcen
SWOt VWP ExtErnE umWElt
4 PFEilEr chAncEn riSiKEn
image • Partnerschaften• PositivesImagederWalliserProdukte• QualitätsprozessundZertifizierungvermehrtvon
Dienstleistern adoptiert• AktiveWalliserSpitzenindustrienaufnationalerund
internationaler Ebene• RenommierteRecherche-undAusbildungszentren
• UmständlicherProzesszumErhaltderMarkeWallis• UnterschiedlicheQualitätsansprücheinnerhalbdes
touristischen Angebots, die teils nicht mehr der Nachfrage entsprechen
• NichtkontrollierbareexterneEinflüsse• DasImagevomWallisistweniginnovativ,eher
basierend auf Traditionen
KompetenzenOrganisation
• ÜberdenkenderbestehendenStrukturenzurEffizienzsteigerung
• KlareNeudefinitionderMissionunddesAktivitätenbereichs von VWP, bestätigt von den Partnern
• InteressegrosserUnternehmenzurZusammenarbeitmit VWP
• KantonsinterneKonkurrenzundNeid• MangelanMutundinFragestellenderbisherigen
Errungenschaften• ProtektionismusgegenüberexistierendenStrukturen• ErweiterungderVWPanvertrautenAufträgeohne
Zusprache zusätzlicher finanzieller Mittel• FehlenderWillevonMikro-Strukturensich
zusammenzuschliessen• ZuvielePromotionsstrukturenmitkritischerGrösse
märkte/Produkte • QualitativeEntwicklungdesWalliserAngebots,signifikante Verbesserung
• KlimawandelzugunstenderEntwicklungderSommersaison in den Bergen und Schneesicherheit im Winter im Wallis
• TrendfürWeintourismusundGastronomie• KennenlernenvonzahlreichenDienstleisternzur
Zusammenarbeit in der Produktentwicklung
• WirtschaftlicheRahmenbedingungen,CHF-EURKurs• KonkurrenzdereuropäischenDestinationenim
Alpenraum und exotischen low-cost Destinationen im Winter
• ZahlreicheDienstleisterschaffenzusammendastouristische Erlebnis, unmöglich, das Produkt zu kontrollieren
• AlterungdesAngebotsundderProduktionsmittel• HohesPreis-/Leistungsverhältnis,teilsschwierigzu
begründen
Finanzierung • KonzentrationdesFinanzflussesaufkantonalerEbenegemäss den strategischen Geschäftsfeldern
• HilfsprogrammezurFinanzierungvonspezifischenProjekten (NPR, Innotour, Interreg, Enjoy Switzerland)
• InnovativeRahmenbedingungenimAgrotourismus
• BudgetabweichungenimVergleichmitdenKonkurrenzregionen
• SchwierigefinanzielleSituationfürdenKanton• UngenügendeRentabilitätderAktivitäten(limitierte
Möglichkeiten für Reinvestitionen)• MarketingbudgetsderPartnerungenügend• KomplexeundmultipleStrukturen,Effizienzverlust
23
der befragten Unternehmen sind der Ansicht, dass ein jährliches Budget von CHF 10 Mio nicht aus-reicht zur langfristigen Sicherstel-lung der intersektoriellen Promoti-on des Kantons Wallis.
sämtlicher Befragten bestätigen, dass VWP der Walliser Wirt-schaft einen echten Mehrwert bringt.
ist die von über der Hälfte der befragten Unternehmen vergebene Note bezüglich ihrer allgemeinen Zufriedenheit mit VWP (Skala von 1 bis 10).
24
umfrage unter den Akteuren
78% 75– 89%
zwischen
8 und 10
VUVEX, DWE, touristische Instanzen, einzelne Branchenverbände (darunter IVV): zufrieden bis sehr zufrieden WLK, WIHK, USPI: eine gewisse Unzufriedenheit stellt sich heraus
Bestätigen ihre Zufriedenheit Ermunterung zum Weiterverfolgen des eingeschlagenen Weges Stimmen einer notwendigen Budgeterhöhung zu
Starke Identifikation mit der neuen Imagekommunikation Überzeugt,dassVWPeinenechtenMehrwert für das Wallis generiert Hohe Anerkennung der Professionalität von VWP
FeeDbAck Der verbäNDe/brANcHeNverbäNDe
FeeDbAck Der uNterNeHMeN FeeDbAck Der MItglIeDer
V i S i O n 2 0 1 7 – 2 0 2 0
26 Ausgangslage: die Feststellungen
27 Systemdenken: Prozess und Vision
28 10 strategische Geschäftsfelder im Dienste des Wallis
32 Ein neues Kooperationsmodell
Eine klare Vision um die nächsten Schritte in Angriff zu nehmen
• Keine gemeinsame Vision auf kantonaler Ebene• Problematik„AngebotversusQualität“:Unterbruch der emotionalen Wertschöpfungskette• Zusammenschlüsse und Nutzung von Synergien notwendig um einen echten Mehrwert zu generieren
• Den Kunden ins Zentrum rücken• Die Synergien optimieren und die verfügbaren Mittel zusammenführen• Mut haben, die bisherigen Errungenschaften in Frage zu stellen• In Erlebnissen und nicht Produkten denken• Im System denken, nicht in einzelnen Aktionen• Die Investitionen an den strategischen Geschäftsfeldern (SGF) ausrichten
Ausgangslage: die Feststellungen
Positionierung der reisemotive
definition der gipfelerlebnisse und
ihrer Struktur
Kundensegmentierung Systemdenken: Prozess und Vision
Kommunikationsstrategie und marktbearbeitung
definition der einmaligen Aufenthaltserlebnisse
1 32
vISION: eIN INtegrIerteS uND kOHäreNteS SySteM
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achf
rage
Minuziöse Anpassung der einzelnen Teile/Partner
Dyn
amis
cher
Mar
kt
Positionierung der marke Wallis
27
10 strategische geschäftsfelder (SgF)im dienste des Wallis
28
markenimage
KompetenzenOrganisation
Finanzen
märkte,Angebote& Produkte
SgF 1marke
SgF 8unternehmensstrategie& nachhaltigkeit
SgF 10Finanzierung
SgF 3Winter
SgF 6terroir & Saveurs du Valais
SgF 2Kommunikation,Werbung & Pr
SgF 9markt-/Kundenwissen
SgF 4Sommer
SgF 7innovationsstandort& Savoir-faire
SgF 5marktbearbeitung
beispiel SgF 3 Winter
29
Schneeerlebnisse und Wintersport im Wallis
Ein Land gemacht für Familien
Abenteuerspielplatz in den Alpen Luxus in den Bergen
• Produktkonzeption Winter• Winterkampagne Schweiz• Bearbeitung prioritäre Märkte• Bearbeitung Wachstumsmärkte• Bearbeitung andere Märkte
bASiSmAndAt OPtiOn 1 OPtiOn 2Komplementäre Aktivitäten
• Produktentwicklung Winter• Projekt Schneesport
Förderung• Bearbeitung prioritäre
Märkte• Bearbeitung
Wachstumsmärkte• Product Manager Winter
Komplementäre Aktivitäten
• Kommerzialisieurng Winter• Bearbeitung prioritäre
Märkte• Bearbeitung
Wachstumsmärkte
gipfelerlebnisse
30
beispiel SgF 6 terroir & Saveurs du Valais
• Produktkonzeption „Saveurs du Valais“• Retail und andere Distributoren• Promotion mit den Branchenverbänden• Produkte (Oenotourismus, Gastronomie)• Events (Märkte der Genüsse und Handwerker)
bASiSmAndAt OPtiOn 1 OPtiOn 2Komplementäre Aktivitäten
• Produktentwicklung „Saveurs du Valais“• Agrotourismus• Promotion im Ausland• E-Commerce Partnerschaft
Komplementäre Aktivitäten
• Markthalle Wallis• E-Commerce Wallis
Einfachheit undEhrlichkeit geniessen
Nebelfreier Herbst und goldene Farben im Wallis
Luxus in den Bergen
gipfelerlebnisse
31
beispiel SgF 7 innovationsstandort & Savoir-faire
• Kommunikation und Medien• Produkte (Industrietourismus)• Unterstützung Kommunikation von Partnern• Tage der offenen Tür• Präsenz in der Schweiz (Messen, Salons, Events)
bASiSmAndAt OPtiOn 1 OPtiOn 2Komplementäre Aktivitäten
• Produktentwicklung• Plattform Standort +
Netzwerk• Unterstützung internationale Präsenz
Komplementäre Aktivitäten
• Kommerzialisierung der Produkte• Witschaftsobservatorium
Innovatives und fortschrittliches Wallis
Leben, arbeiten, studieren, wo andere Ferien machen
Unser Wallis – Das Wallis der Herzen und der Gastfreundschaft
gipfelerlebnisse
VWP
Kanton Wallis
Branchenverbände
• Kreis Landwirtschaft*• Kreis Wirtschaft• Kreis Tourismus*
Strategische und/oderoperative Kooperation(Business Plan)
* Vertreter der verschiedenen Branchen
Austauschkreise
Intersektorielles
Konsultativorgan Direktoren derGründerverbände
Austausch und Information
Unternehmen
Destinationen
Verbände
Andere Stakeholders
Zusa
mm
enar
beit
auf P
roje
ktba
sis
• Programmvereinbarung• Spezifische Mandate (Expo Milano, Jubiläum, …)
32
der Schlüssel zum Erfolg?Ein neues Kooperationsmodell
F i n A n Z i E r u n g
34 Vision Budget
35 Budget Pfeiler Image
36 Budget Pfeiler Märkte und Produkte
38 Budget Kompetenzen und Organisation
39 Budget Finanzen
Vision budget
34
basismandatStatus quo, 10 mio/Jahr
Option 1
Option 2
10 mio + 500’000/Jahr
13 mio + 500’000/Jahr
16 mio + 500’000/Jahr
Status quo (+ übertrag Subventionen der Sortenorganisationen)
basismandat & komplementäre Aktivitäten – Option 1
basismandat & komplementäre Aktivitäten – Option 2
2013-2016 vision 2017-2020
• Das aktuelle Budget für die kantonale Promotion (CHF 10 Mio) ist extrem bescheiden verglichen mit unseren Konkurrenten, die sich meist nur auf den Tourismus beschränken. • Eine Restrukturierung und die Schaffung
von Synergien bezüglich gewissen Finanzierungen wird empfohlen. • Die aktuellen Bedingungen verunmögli-
chen VWP, den hohen und teils unrealisti-schen Erwartungen verschiedener Sektoren gerecht zu werden.
• Die zusätzlichen CHF 500’000 stammen aus dem Entscheid der kantonalen Dienststelle für Landwirtschaft, das Promotionsbudget der Sortenorganisatio-nen ab 2016 an Valais/Wallis Promotion zu übertragen.• VWP empfiehlt eine Erhöhung des
Budgets auf CHF 16 Mio + CHF 500’000 zwecks Sicherstellung der „optionalen Aufgaben.“
die auf den nachfolgenden Seiten präsentierten budgets werden durch die kantonale Subvention und die beteiligung dritter finanziert.
budget Pfeiler image
35
250’000• Verwaltung der Marke Wallis• Entwicklung Marke Wallis• Zuweisung / Pflichtenheft• Verwaltung Markenschutz
50’000• Beteiligungen Entwicklung der Marke
—
2’500’000• Imagekommunikation („Ode“) 700’000• Corporate Publishing 100’000• Digital/Web 300’000• Allg. Kommunikationsinstrumente (Bild, Video, etc.) 200’000• Verwaltung Marcom• Löhne und Sozialleistungen Marcom 1’200’000
bASiSmAndAt und budgEt
bASiSmAndAt und budgEt
OPtiOn 1
OPtiOn 1
OPtiOn 2
OPtiOn 2
150’000• Qualitätskontrollen
50’000• BeteiligungQualitätskontrollen
800’000• Inserate im Magazin
1’500’000• Film Präsentation Wallis• Magazin
100’000• Merchandising System (Shop)
50’000• Lizenzen Benutzung Marke
—
1’350’000• Informationszentrum der zentra-
len Achsen des Wallis Internationale Kommunikation in prioritären Märkten (1 Mio)
SgF 1: marke
SgF 2: marcom
Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
Promotion
einnahmen
einnahmen
Ausgaben
Ausgaben
Promotion
Personal-aufwand
budget Pfeiler märkte und Produkte
36
2’550’000• Produktkonzeption Winter 100’000• Winterkampagne Schweiz 900’000
• Bearbeitung prioritäre Märkte 900’000• Bearbeitung Wachstumsmärkte 200’000• Bearbeitung andere Märkte 50’000
• Löhne und Sozialleistungen 400’000
2’650’000• Produktkonzeption Sommer 100’000• Sommerkampagne Schweiz 950’000
• Bearbeitung prioritäre Märkte 900’000• Bearbeitung Wachstumsmärkte 200’000• Bearbeitung andere Märkte 50’000
• Löhne und Sozialleistungen 450’000
650’000• Beteiligung Partner (~30%)
700’000• Beteiligung Partner (~30%)
bASiSmAndAt und budgEt
SgF
5: m
arkt
bear
beitu
ng
bASiSmAndAt und budgEt
AusgabenPromotion
Präsenz
Personal-aufwand
AusgabenPromotion
Präsenz
Personal-aufwand
einnahmen
einnahmen
OPtiOn 1
OPtiOn 1
OPtiOn 2
OPtiOn 2
800’000• Produktentwicklung Winter• Projekt Schneesport Förderung
• Bearbeitung prioritäre Märkte• Bearbeitung Wachstumsmärkte
• Product Manager Winter
900’000• Produktentwicklung Sommer (Velo/Bike, Familien, Wandern, „Mobilité douce“, Grand Tour etc.)• Bearbeitung prioritäre Märkte• Bearbeitung Wachstumsmärkte
• Product Manager Sommer
200’000• Beteiligung Partner (~40%)
200’000• Beteiligung Partner (~40%)
600’000• Kommerzialisierung Winter
• Bearbeitung prioritäre Märkte• Bearbeitung Wachstumsmärkte
600’000• Kommerzialisieurng Sommer• Produktentwicklung Wasser
• Bearbeitung prioritäre Märkte• Bearbeitung Wachstumsmärkte
150’000• Beteiligung Partner (~50%)
150’000• Beteiligung Partner (~50%)
SgF 3: Winter
SgF 4: Sommer
Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
37
850’000• Kommunikation und Medien 150’000• Produkte (Industrietourismus) 50’000• Unterstützung Kommunikation von Partnern 100’000• Tage der offenen Tür 50’000
• Präsenz in der CH (Messen, Salons, Events) 150’000
• Löhne und Sozialleistungen 350’000
200’000• Mandat Business Valais• Beteiligungen Präsenz an Messen etc. • Beteiligungen an Publireportagen
SgF
5: m
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bASiSmAndAt und budgEt
AusgabenPromotion
PräsenzPersonal-aufwand
einnahmen
einnahmen
OPtiOn 1 OPtiOn 2
300’000• Produktentwicklung• Plattform Standort + Netzwerk• Unterstützung internationale
Präsenz
—
300’000• Kommerzialisierung der Produkte• Wirtschaftsobservatorium
—
1’350’000• Produktkonzeption „Saveurs du Valais“ 50’000• Retail, E-Commerce und andere Distributoren 150’000• Promotionen mit den Branchenverbänden 500’000• Produkte (Oenotourismus, Gastro) 150’000• Events (Märkte der Genüsse) 100’000
• Löhne und Sozialleistungen 400’000
150’000• Beteiligung Oenotourismus Gegenleistungen Partner in „Naturalien“
bASiSmAndAt und budgEt
AusgabenPromotion
PräsenzPersonal-aufwand
OPtiOn 1 OPtiOn 2
250’000• Produktentwicklung „Saveurs du Valais“• Agrotourismus• Promotion im Ausland• E-Commerce Partnerschaft
50’000• Beteiligung Partner
400’000• Markthalle Wallis• E-Commerce Wallis
300’000• Beteiligung Partner
SgF 6: terroir & Saveurs du Valais
SgF 7: innovationsstandort & Savoir-faire
Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
budget Pfeiler Kompetenzen und Organisation
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1’600’000• Personalkosten (Ausbildung, Rekrutierung, Unternehmenskultur, etc.) 120’000• Zertifizierung Valais Excellence 20’000• Büro und Administrationsgebühren 450’000• Verbandsorgane 210’000• Öffentliche Märkte 50’000
• Löhne und Sozialleistungen (Call Center, Administration und Direktion) 750’000
200’000• Imagestudie• Ad hoc Studien• Marktstudie• Adaptierung Segmentierung• Tourismusobservatorium
50’000• Mandate
—
bASiSmAndAt und budgEt
bASiSmAndAt und budgEt
OPtiOn 1
OPtiOn 1
OPtiOn 2
OPtiOn 2
150’000• Personalkosten• Büro und Administrationsgebühren
100’000• Tourismusobservatorium
—
—
150’000• Personalkosten• Büro und Administrationsgebühren
—
—
—
Ausgaben
Personal-aufwand
Ausgaben
SgF 8: unternehmensstrategie& nachhaltigkeit
SgF 9: markt- & Kundenwissen
Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
einnahmen
einnahmen
budget Pfeiler Finanzen
650’000• MWST und Finanzgebühren 600’000• Mandats- und Sponsorensuche 50’000
10’800’000• Kanton Wallis 10’500’000• Mitglieder 250’000• Mandate 50’000
bASiSmAndAt und budgEt OPtiOn 1 OPtiOn 2
150’000• MWST und Finanzgebühren
3’000’000 • Kanton Wallis
150’000• MWST und Finanzgebühren
3’000’000 • Kanton Wallis
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Ausgaben
SgF 10: Finanzierung Kompl. Aktivitäten Kompl. Aktivitäten
einnahmen
Die vorliegende Broschüre bezieht sich auf den kompletten Bericht zuhanden des Staatsrates und sämtlichen Mitgliedern des Grossen Rates.
Das Wallis am ScheidewegSynthese der 4-Jahresbilanz der Aktivitäten und der Vision 2017-2020 von Valais/Wallis Promotion© 2015 Valais/Wallis PromotionAlle Rechte vorbehalten.
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