suite archimede per la gestione e l'impiego del personale in turnazione
DESCRIPTION
La Suite Archimede comprende una serie di software che gestiscono in maniera completa l'intero processo di gestione e dell'impiego del personale in turnazione, dalla pianificazione e dimensionamento ottimale dei turni alla programmazione e gestione operativa in tempo reale degli stessi. I software della Suite Archimede migliorano l'efficienza del personale impiegato e perfezionano la copertura dei servizi, aumentano la trasparenza all'interno dell'impresa e diminuiscono le conflittualità aziendali. Grazie a questo avanzato strumento di business, si riducono i costi variabili del lavoro, l'uso non ottimale degli straordinari e si evitano sempre spiacevoli riduzioni dei posti lavorativi.TRANSCRIPT
Suite Archimede: il software per la gestione e la
programmazione del personale in turnazione
L’applicazione interamente sviluppata in Italia con cui è possibile,
attraverso una pianificazione strategica e una programmazione e gestione real time,
ridurre i costi variabili del personale mantenendo e ottimizzando la flessibilità delle risorse.
Archimede S.r.l. è una società umbra che da oltre vent’anni realizza software
gestionali per lo staffing management utilizzati in aziende di produzione, nella
sanità, presso call center, aeroporti, società di handling, società di logistica,
comandi di polizia, aziende municipalizzate ed enti pubblici, siano esse realtà
articolate e di grandi dimensioni che strutture piccole e flessibili.
La Suite Archimede per la gestione del personale in turnazione
La Suite Archimede è uno strumento scalabile, pratico ed efficiente per la pianificazione e la
gestione strategica e operativa delle risorse umane soggette a turnazione.
La Suite Archimede per la gestione e l’impiego del personale in turnazione è la soluzione
software che viene impiegata efficacemente da centinaia di strutture su tutto il territorio nazionale
per rendere più efficace la gestione del personale in turnazione per ridurre i costi
variabili del lavoro e per rendere l’organizzazione e l’amministrazione delle risorse umane
efficiente, dinamica ed economica.
Le realtà che utilizzano la Suite Archimede
La Suite Archimede si occupa di gestire i processi relativi all’impiego delle risorse umane a
disposizione nelle attività aziendali, integrandosi con gli strumenti per l’amministrazione del
personale già presenti in azienda.
Tra i nostri clienti, appartenenti a diversi settori, ricordiamo:
Società di servizi: RTI-Mediaset, Musei Vaticani
Case di cura e di riposo, farmacie, ASL e ospedali: l’Istituto Serafico di Assisi,
Montecatone Rehabilitation Institute, AIAS di Melfi, AFAS di Perugia, Croce Verde di
Lugano, ASL di Imola, Clinica Santa Chiara di Locarno
Call Center: Poste Italiane, UnipolSai – La Fondiaria, Network Contacts (Wind), Filo Diretto
Aeroporti, società di logistica e di handling: Aeroporto di Venezia, di Lamezia Terme,
Malpensa Logistica Europea, Capitol Ced
Aziende di produzione: Bocchiotti, Deco Industrie Alimentari, Indesit, Salov, Azienda
Agraria Maccarese
Aziende municipalizzate ed enti pubblici: Soprintendenza per i beni archeologici delle
Marche, Galleria Nazionale dell’Umbria, Metro Roma - ATAC, SIA - Società Igiene
Ambientale, Ecocave
Polizie ed enti di sicurezza: Polizia Municipale di Perugia, Poste Italiane – Divisione
Security Room, Poste Italiane – Divisione Tutela Aziendale Sicurezza Fisica.
I vantaggi della Suite Archimede
La Suite Archimede è un applicativo web, scalabile, multi database e multilingua, frutto di un
intenso e continuo lavoro di ricerca, composto da moduli specifici per le esigenze di ogni categoria
di aziende, che consente di:
diminuire la spesa complessiva del personale, rendendo trasparente, semplice ed
efficace l’impiego dei lavoratori, generando notevoli risparmi fra i costi variabili
ridurre l’uso di straordinari e reperibilità, rendendo più efficiente l’utilizzo della forza
lavoro, limitando l’impiego di personale sostitutivo
razionalizzare e velocizzare i processi lavorativi, automatizzando le procedure
ordinarie di cambi turno, permessi, ferie, giustificativi e di rendicontazione mensile del
personale
organizzare la distribuzione dei carichi di lavoro in maniera più equa e produttiva
gestire l’intero processo di impiego del personale attraverso il dimensionamento
ottimale delle risorse necessarie, la programmazione automatica dei turni, la storicizzazione
delle variazioni apportate, il monitoraggio in tempo reale e la produzione di analisi e
valutazioni delle scelte intraprese
Grazie all’esperienza maturata in tanti anni di attività e ai sofisticati algoritmi di pianificazione
impiegati, la Suite Archimede aiuta a generare una efficiente gestione del personale attraverso
una efficace pianificazione strategica ed operativa della forza lavoro, fornisce le
informazioni necessarie per effettuare analisi e confronti, integrando gli ulteriori dati strutturati
dell’attività tipica della vostra struttura tramite un apposito cruscotto multifunzionale.
L’applicazione consente di migliorare l’efficienza del personale utilizzato, limitando gli
straordinari e le reperibilità e realizzando una migliore copertura dei servizi con il
personale ordinario, nel rispetto del monte ore contrattuale, aumentando la trasparenza e la
comunicazione, con conseguente diminuzione delle conflittualità aziendali.
La Suite Archimede è una applicazione web based integrata in una più ampia soluzione
software per la gestione carriere delle risorse umane, per la gestione delle presenze, il controllo
accessi e il rilevamento delle timbrature su dispositivi digitali fissi e mobili (alternativi ai costosi
orologi marcatempo).
LE APPLICAZIONI E I MODULI
DELLA SUITE ARCHIMEDE
La suite applicativa di Archimede si compone di cinque applicazioni indipendenti e integrati
che coprono in maniera completa ed esaustiva l’intero processo di gestione dell’impiego
del personale in turnazione: pianificazione, dimensionamento ottimale dei turni e delle risorse
umane a disposizione, programmazione e gestione operativa in tempo reale degli stessi.
Piani@rc
L’applicazione Piani@rc consente il dimensionamento ottimale delle risorse necessarie per
lo svolgimento delle attività previste, sulla base di parametri e di standard di servizio
prestabiliti.
L’applicazione si avvale di sofisticati algoritmi di calcolo per tradurre le esigenze aziendali nei
fabbisogni di personale per qualifica, tenendo conto di eventuali vincoli di natura biologica.
Piani@rc si compone di due diversi moduli utilizzabili separatamente.
Modulo Fabbisogni dei Turni
L’applicazione Piani@rc è in grado di generare in maniera automatica i fabbisogni per turno
a partire dai fabbisogni per fascia oraria e dai turni potenzialmente utilizzabili (definiti da
vincoli contrattuali e biologici).
Tali fabbisogni per fascia possono essere sia imputati manualmente che generati in automatico
partendo da un insieme di attività o referenze da coprire, secondo un algoritmo interno
all’applicazione personalizzabile sulla base delle esigenze del cliente.
La soluzione è quindi in grado di suggerire, sempre in automatico, quali turni e quanti
addetti utilizzare in ogni singolo turno, compresa ad esempio la scelta fra full time oppure
part time a 4 ore oppure a 6 ore. I dati così ottenuti potranno quindi essere forniti in input a
Turni@rc per le sue elaborazioni di programmazione. Tale modulo è prerequisito funzionale per
l’altro.
Modulo Matrici di Turnazione
Una volta definiti i fabbisogni per turno, il modulo è in grado di elaborare le matrici di
turnazione rispettando i vincoli contrattuali (riposi, differenziale orario ecc.), le regole
definite dall’azienda (ad es. vincoli biologici) e, ovviamente, facendo in modo che in ogni turno
sia presente il numero ottimale di addetti. Anche il risultato di questa elaborazione potrà essere
esportato verso l’applicativo Turni@rc.
Tutte le simulazioni prodotte con il modulo possono essere analizzate utilizzando molteplici
tipologie di report.
La possibilità di definire diversi scenari di simulazione (“What if”), e di effettuare anche
analisi e raffronti in un ambiente di business intelligence dedicato, consente di avere a
disposizione uno strumento potente per la pianificazione strategica (organico, scenari di
procurement ecc.) e per la definizione del budget.
Turni@rc
L’applicazione Turni@arc consente di realizzare il miglior calendario dei turni e di
gestire, attraverso intuitive interfacce grafiche, tutte le variazioni possibili della
programmazione stabilita, fronteggiando eventuali imprevisti (assenze non pianificate, cambi
turno ecc.).
L’applicazione consente la programmazione automatica dei turni di lavoro, la gestione
ordinaria degli stessi oltre che la possibilità di analizzare i costi della turnazione e di
verificare il loro corretto andamento.
Turni@rc si compone di quattro diversi moduli utilizzabili separatamente.
Modulo Base
Consente di definire più aziende oppure diverse strutture, più o meno autonome, nell’ambito della
stessa azienda.
Secondo l’organigramma della struttura possono essere definiti diversi profili utenti, ciascuno
caratterizzato da una propria userid e password di accesso al sistema, con la possibilità di
utilizzare specifiche funzionalità relative al ruolo ricoperto: dal supervisore generale,
autorizzato a creare aziende e a definire nuovi utenti, fino all’operativo, con la sola funzione di
produrre le stampe dei turni.
Nella gestione delle anagrafiche del modulo vengono inserite tutte le informazioni relative alle
tipologie dei turni, alle regole di turnazione stabilite, agli aspetti contrattuali del personale e ai
fabbisogni quantitativi e qualitativi di risorse nelle fasce orarie per qualifiche.
Elaborando tali informazioni, il sistema è in grado di produrre il miglior calendario dei turni nel
periodo di riferimento scelto sulla base dei criteri, dei vincoli e delle regole in precedenza
stabilite.
Il periodo di riferimento elaborato può avere una durata qualsiasi, senza alcun vincolo o
restrizione.
E’ inoltre possibile inserire assenze improvvise o comunque non pianificate in sede di
elaborazione del piano dei turni ed eseguire dei cambi turno fra addetti.
Al termine di tale inserimento, il sistema verifica le eventuali scoperture dei turni
intervenute, le segnala all’utente e, se richiesto, suggerisce le possibili soluzioni,
conservando la memoria di tutte le modifiche intervenute, delle motivazioni e dell’autore delle
stesse.
Vengono infine prodotti numerosi report pubblicabili ed esportabili in vari formati.
Modulo Avanzato
Il modulo consente una gestione giornaliera dei turni in cui il focus dell’utente è incentrato sulle
attività da svolgere. I turni del giorno possono essere visualizzati sia per dipendente che per
attività, rendendo possibili, in maniera semplice ed intuitiva, tutte le variazioni che è necessario
apportare, con le relative stampe.
Il modulo permette la realizzazione di report statistici avanzati costruiti sui dati delle
presenze (riguardanti, ad esempio, le ore lavorate rispetto al monte ore e gli straordinari)
consentendo in tal modo una analisi dei costi della turnazione e la verifica del loro corretto
andamento, nonché del rispetto dei vincoli e delle regole imposte dalla azienda.
Modulo Interfacce Esterne
Il modulo consente di esportare verso un
qualunque sistema di rilevazione delle
presenze i turni elaborati e ricevere dallo
stesso i dati relativi alle timbrature in modo
di avere il quadro on-line degli operatori
presenti anche nelle sedi periferiche e di
consentire una giornaliera comunicazione dei
dati agli uffici preposti.
L’applicazione di rilevazione delle presenze, potendo confrontare le informazioni provenienti dai
rilevatori con i turni pianificati, e avendo un diretto accoppiamento del dato teorico con
quello di consuntivo, non incorre in errori di interpretazione nelle attribuzioni delle fasce orarie,
riducendo notevolmente il lavoro di correzione delle anomalie.
Il modulo permette anche di importare le anagrafiche dei dipendenti da un qualunque
sistema di Human Resources così come i turni e le matrici di turnazione, consentendo di
schedulare i relativi task oppure di eseguirli manualmente.
Modulo Infoturni del Personale
Questo modulo consente al personale turnista gestito e opportunamente autorizzato di
visualizzare i propri turni, di inoltrare richieste di ferie, cambi turno, preferenze ecc., e di
seguirne l’esito. L’accesso a questo modulo può avvenire tramite la intranet aziendale o anche da
internet.
Le richieste vengono raccolte nel modulo Base dove l’utente responsabile ha la facoltà di
approvarle e renderle effettive, come pure di inserirle automaticamente nei piani di gestione,
oppure di respingerle. Naturalmente tali operazioni vengono memorizzate nel database
dell’applicazione rendendo evidenti i vantaggi della procedura rispetto alle usuali modalità,
tipicamente cartacee, di comunicazione, inoltro e archiviazione delle richieste degli operatori.
Tutte le modifiche al piano di assegnazione possono essere notificate sia attraverso mail che con
SMS al personale coinvolto.
Il modulo consente a chi lavora in turni di svolgere le attività amministrative in maniera più
rapida e meno dispendiosa rispetto al metodo di prelevare i dati di turnazione del giorno in corso
per permettere la pubblicazione online in tempo reale, di rendere trasparenti i servizi attivi e il
personale presente in servizio, nel rispetto delle normative sulla privacy.
Oper@rc
L’applicazione Oper@rc genera un ambiente operativo nel quale è possibile visualizzare e
modificare, in tempo reale, la collocazione del personale in turnazione a seguito di nuove
esigenze.
L’utente può verificare la distribuzione del personale in funzione dell’evoluzione degli eventi
tramite una comoda interfaccia visiva e di confrontarla con i turni programmati, in real time,
anche su strutture distribuite su più territori.
L’applicazione Oper@rc si compone di tre diversi moduli utilizzabili separatamente.
Modulo Visualizzazione e Monitoraggio
Il modulo fornisce agli utilizzatori la visualizzazione in tempo reale della stato della forza
lavoro sulla base delle timbrature acquisite dal sistema di rilevazione presenze, e consente la
verifica e il controllo della situazione delle effettive presenze in turno da parte sia dei
referenti di ciascuna struttura sia degli amministratori e supervisori.
Integrando le timbrature con i turni assegnati presenti in Turni@rc si può generare una
maschera grafica di controllo aggiornata in tempo reale sullo svolgimento dei turni che,
tramite l’utilizzo di colori associati a determinati stati, fornisce un’immediata idea visiva sulla
situazione della copertura dei turni. La grafica di base è rappresentata da un piano cartesiano con
barre orizzontali di lunghezza variabile in funzione della durata della informazione visualizzata
(simile quindi a un diagramma di Gantt) con una barra verticale rossa che scandisce lo scorrere
del tempo.
Vengono inoltre forniti visualizzazioni e report a diversi livelli di aggregazione che consentono di
poter avere in una singola videata tutte le strutture distribuite sul territorio in real time, con tutti i
livelli di approfondimento fino al singolo addetto e alle sue timbrature.
Modulo Rilevazione e Gestione delle Presenze
Sulla base della storicizzazione delle timbrature acquisite dal sistema di rilevazione
delle presenze in uso (dati operativi) e successivamente aggiornate con i giustificativi
acquisiti direttamente dai dipendenti e/o dai responsabili, viene reso disponibile un
ambiente di dati consuntivi consolidati e condivisi con il sistema di amministrazione del
personale in base a logiche di workflow personalizzabili.
Oltre ai report strutturati normalmente disponibili, sarà possibile alimentare un ambiente
dedicato per effettuare, con strumenti evoluti, analisi e raffronti tra le informazioni di
impiego delle risorse prodotte nelle varie fasi del processo (pianificazione,
programmazione, gestione operativa e consuntivazione).
Modulo Gestione Eventi e Turni Operativi
A seguito della pubblicazione e del congelamento del piano dei turni (ordine di servizio),
viene generato un ambiente operativo nel quale l’utente sarà in grado, in tempo reale, non
solo di visualizzare ma anche di modificare l’utilizzo del personale in turnazione
rispetto all’evoluzione delle situazioni reali, acquisendo in automatico tutte le modifiche
operative (timbrature, comunicazioni di ritardo, malattia, assenza, ecc.) indispensabili per
la riorganizzazione dei turni. Tale modulo consente quindi al personale responsabile di
incrementare la propria capacità di reazione agli imprevisti dell’attività aziendale, mediante
la modifica dei turni in atto o attivi entro breve tempo e la riassegnazione del personale ai
turni.
Analis@rc
L’applicazione Analis@rc genera un ambiente dedicato nel quale è possibile effettuare
analisi e raffronti con altri dati aziendali strutturati sulla base di un ambiente di
Business Intelligence.
L’utente può valutare l’efficienza e l’efficacia delle risorse umane impiegate attraverso
pratici e intuitivi grafici e report, oltre che effettuare raffronti con altri dati aziendali
strutturati.
Analis@rc si compone di due diversi moduli utilizzabili separatamente.
Modulo Analisi
Il modulo consente all’utente di eseguire l’estrazione dei dati forniti dagli altri
prodotti componenti la Suite, utilizzando un potente ambiente di Datawarehouse, al fine
di permettere una valutazione completa ed efficiente dell’impiego delle risorse
umane.
Il datamart così prodotto potrà essere utilizzato sia dal modulo Report della Suite Archimede
sia da altre applicazioni di Business Intelligence aziendali, a cui potrà essere collegato.
Modulo Report
Il modulo fornisce una completa famiglia di visualizzazioni, grafici e report, attraverso cui è
possibile navigare e visualizzare, in modo chiaro ed efficace, i risultati della analisi,
anche attraverso la definizione di opportuni KPI (Key Performance Indicator).
Queste funzionalità potranno integrare, a richiesta del cliente, specifici dati aziendali che
saranno rappresentati congiuntamente ai dati del personale.
I nostri report sono stati sviluppati utilizzando tecnologia QlikView, pertanto sarà
necessaria, laddove non presenti in azienda, l’acquisizione di specifiche licenze secondo le
necessità e secondo il metodo di licensing di QlikTech Italy.
QlikView è una piattaforma flessibile di Business Discovery studiata per risolvere problemi
troppo complessi per la Business Intelligence tradizionale.
Tale strumento mette in evidenza le relazioni all’interno dei dati, permette agli utenti
di esplorarli con molteplici tipi di vista o analisi e di interpretarli per cogliere
rapidamente le informazioni importanti. QlikView distribuisce i calcoli tra tutti i core
disponibili rendendo ottimali le prestazioni dell’hardware.
Pubbli@rc
Pubbli@rc è un portale dedicato al dipendente, costituito da componenti modulari
eventualmente integrabili in un portale già esistente in azienda, in grado di offrire tutte
quelle funzioni necessarie per lo scambio di informazioni e documenti fra l’azienda e i
dipendenti, come, ad esempio, la richiesta di assenze e dei cambi turni.
L’applicazione permette di prelevare i dati di turnazione al fine di permettere la pubblicazione
online in tempo reale e di evidenziare l’effettiva presenza dei lavoratori con appositi
indicatori semaforici.
Pubbli@rc, inoltre, consente di visualizzare attarverso un apposito monitor posto
all’ingresso di un’area oppure di un reparto, la situazione del personale in turno con i
vari livelli di qualifica, nel rispetto delle leggi sulla privacy, come se si trattasse di una
pianta organica dinamica basata sull’avanzamento temporale.