Интеллектуальная транспортная система

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Функциональность. Законодательство

ИТС соответствует ВСЕМ требованиям современного законодательства, в т.ч.:

• ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 февраля 2009 г. N 112

Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом;

• ФЗ – 259 от 08.11.2007г. «Устав автомобильного транспорта» в ред. ФЗ-69 от 21.04.2011;

• Протокол ГМЭК № 3/75-2003 от 12 сентября 2003 года

Функциональность. Основные подсистемы

• С перевозчиками;

• С автовокзалами;

• С торговыми агентами.

• Формирование отчетов;

• Статистический анализ;

• Интеллектуальный анализ и предсказание.

• Управление договорами;

• Управление маршрутами;

• Управление рейсами;

• Сопровождение рейсов.

• Бронирование мест;

• Продажа и возврат билетов;

• Продажа услуг;

• Инкассация.

Касса Управление

Взаимо-расчеты

Анализ

Касса • Оформление всех видов билетов:

– Полный; – Детский; – Льготный; – Воинское требование.

• Все операции с билетами: – Продажа; – Возврат, в т.ч. бесплатный; – Переоформление.

• Продажа услуг: – По прейскуранту; – Со свободной ценой (например, пополнение карт).

• Прием нескольких способов оплаты: – Наличными; – Банковской картой; – Социальной картой (электронный проездной); – Электронными деньгами.

• Поддержка любого кассового оборудования по протоколу OPOS: – Фискальные регистраторы; – Сканеры штрих-кодов; – Принтер этикеток (для печати багажных бирок); – Банковский терминал.

• Полноценное управление кассами (пересмены, сдача выручки, внесение и изъятие денег)

Дополнительные функции: - Пакетная продажа; - Отложенные продажи; - Автоматический подбор маршрутов с пересадками. Контроль фискальных регистраторов: - Печать электронных билетов в случае неисправности аппарата; - Обнаружение замены аппарата

Управление договорами • Три типа договоров:

– С перевозчиком;

– С автовокзалами;

– С торговыми агентами.

• Автоматический расчет условий договора:

– Пролонгация;

– Штрафные санкции;

– Дополнительные услуги;

– Учет кредитных лимитов.

• Хранение всей информации о договорах, в т.ч. скан-копий;

• Бизнес-процессы электронных согласований и утверждений;

• Юридически значимый электронный документооборот;

• Консолидированная детальная отчетность по всей информации, в т.ч. об исполнении договоров и взаиморасчетах.

Управление маршрутами

• Ведение картотеки маршрутов: – Перевозчик и договор с перевозчиком

– Расписание по остановкам;

– График движения рейсов;

– Дополнительные услуги;

– Параметры продаж и управления рейсами.

• Групповое изменение маршрутов;

• Автоматическое формирование рейсов по маршруту, в т.ч. изменение рейсов при изменении маршрута;

Управление рейсами

• Автоматическое формирование расписания автовокзала, в т.ч. транзитные рейсы;

• Автоматическое управление статусом рейса;

• Групповое изменение рейсов;

• По умолчанию рейсы наследуют параметры маршрута, но можно прекратить наследование и изменить отдельно взятый рейс;

• Создание дополнительных рейсов;

• Формирование отчетности и сопроводительных документов.

Ценообразование

• Возможность включения в билет (квитанцию о возврате/переоформлении) дополнительных услуг;

• Динамическое ценообразование на основании тарифов километража, времени в пути, зон с учетом параметров рейса (день недели, тип транспорта, тип рейса, сезон и т.д.)

Отчетность • Полный пакет отчетов:

– Маршрутная сеть: • Таблицы стоимости и расстояний; • Перечень обслуживаемых отчетов; • Станционное расписание; • История исполнения маршрутов (фин. и нат. показатели).

– Отчеты вокзала: • Сводный отчет о выручке кассиров; • Контрольная лента возвратов; • Расшифровка выручки по видам продаж, видам маршрутов; • Реестр льготных билетов; • Объединенный отчет по перевозчику; • Производственный отчет.

– Отчетность объединения автовокзалов: • Отчет по продажам; • Отчет по объемам перевозок.

• Гибкое изменение отчетов; • Возможность проектирования индивидуальных отчетов.

Анализ бизнеса

• Анализ пассажиропотока и прогнозирование объемов продаж, в т.ч. по планируемым маршрутам;

• Проведение анализа с использованием Microsoft Excel, в т.ч. PowerPivot и DataMining;

• DataMining – «раскопка» данных. Автоматический анализ взаимосвязей между фактами, причинно-следственный анализ, обнаружение аномалий, классификация, кластеризация, поддержка управленческих решений (дерево принятия решений), анализ «Что, если…» и т.д.

Анализ бизнеса Все уровни BI – анализа:

– Персональный встроенный конструктор отчетов, MS Excel;

– Коллективный публикация на сайте, обсуждение, согласование

– Корпоративный регламентные отчеты без возможности ручного изменения данных

ЭРГОНОМИКА И ЮЗАБИЛИТИ

Эргономика. Интерфейс

• Оптимальный интерфейс для каждой роли пользователя;

• Возможность настройки интерфейса под персональные требования каждого пользователя;

• Интеллектуальная автоматическая подстройка системы под предпочтения пользователя

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Технологические преимущества

• Встроенные средства описания алгоритмов, через настройку ассоциации, автовокзала, договоров, маршрутов, рейсов;

• Гибкие правила ценообразования;

• Наличие веб-сервисов позволяет подключаться к системе из любых программных сред и аппаратных средств;

• Возможность подключения к системе сторонних разработок, в т.ч. встраивание их в основной интерфейс;

Технологические преимущества

• Построение любой сводной отчетности по ассоциации, автовокзалу или отдельной сущности;

• Централизованное управление пользователями, их полномочиями и доступом к информации;

• Подключение автоинформаторов;

• Интеграция с бухгалтерскими системами на 1С:Предприятие, Парус, БЭСТ.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Технические преимущества

• Различные варианты поставки системы:

– Локальная файловая система (1-3 компьютера);

– Сервер предприятия (3-20 компьютеров);

– Распределенная серверная платформа, кластер серверов и баз данных (12-60 компьютеров);

– Подключение к централизованному облаку через интернет (неограниченное количество компьютеров).

Облачные технологии

Об

служ

ивается п

оставщ

ико

м усл

уг

Преимущества использования:

Нет необходимости приобретать

дорогостоящее серверное оборудование;

Не нужно содержать

высококвалифицированный обслуживающий персонал;

Гарантия доступности системы 99,95% времени в год: • Отказоустойчивость – резервные серверы,

высокопроизводительные кластеры и балансировка нагрузки,

• Катастрофоустойчивость - распределение аппаратных серверов на расстояние не менее 400 км друг от друга

Они используют облачные технологии Microsoft

Информация из открытых источников корпорации Microsoft

Современная программная архитектура По сравнению с клиент-серверной или файл-серверной архитектурой можно выделить следующие достоинства трёхуровневой архитектуры:

Масштабируемость – легкое увеличение производительности системы путем добавления оборудования и переноса на него части системы;

Конфигурируемость — изолированность уровней друг от друга позволяет быстро и простыми средствами переконфигурировать систему при возникновении сбоев или при плановом обслуживании на одном из уровней;

Высокая безопасность;

Стабильность и надёжность;

Низкие требования к скорости канала (сети) между клиентским ПО и сервером приложений;

Низкие требования к производительности и техническим характеристикам клиентского ПО, как следствие снижение их стоимости. Терминалом может выступать не только компьютер, но и, например, мобильный телефон.

Интеграция • Полная интеграция с MS SharePoint Server 2010,

Microsoft Office 93-2010;

• Двухсторонняя интеграция с агрегаторами (например, e-traffic.ru);

• Работа с дополнительным оборудованием: – Аудиоинформаторы;

– Информационные табло и видеопанели;

– Ридер паспортных данных;

– Ридер и программатор электронных билетов;

– Платежные терминалы и справочные стойки;

– USB-модем для отправки SMS;

– Турникеты для прохода на перрон по билетам.

• Возможность подключения любого программного продукта и оборудования.

OLAP. Аналитическая обработка в реальном времени

• Возможность подключения к регистрам системы и OLAP-кубам через MS Excel;

• Подключение к источникам данных и построение производльных OLAP-кубов в MS PowerPivot;

• В OLAP-кубе системы имеются абсолютно вся информация о производимых транзакциях, что позволяет моментально строить отчеты с произвольной группировкой по любым срезам и с любой детализацией.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Безопасность. Сертификация ФЗ-152 «Закон о персональных данных»,

статья 19

1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

3) применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

6) обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

8) установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

Безопасность. Сертификация ИТС построена на продуктах, имеющих соответствующие сертификаты ФСТЭК и ФСБ, что дает гарантии безопасности системы в соответствии с:

• ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

• ФЗ-184 «О техническом регулировании»;

• ФЗ-152 «О персональных данных».

ИТС – единственный в СНГ сертифицированный отраслевой продукт

защищенностью до класса 1Г включительно и с защитой персональных данных до 1 класса включительно.

Безопасность. Сертификация Облако ИТС работает на базе

сертифицированных продуктов:

• Microsoft Windows Server;

• Microsoft SQL Server;

• Microsoft Exchange Server;

• Microsoft Office SharePoint Server;

• Microsoft BizTalk Server;

• Microsoft Forefront Identity Manager;

• Microsoft Forefront Threat Management Gateway;

• Microsoft Forefront Endpoint Protection;

• Microsoft Forefront Protection for Exchange Server;

• Microsoft Forefront Protection for SharePoint;

• Microsoft System Center Service Manager;

• Microsoft System Center Virtual Machine Manager;

• Microsoft System Center Data Protection Manager;

• Microsoft System Center Configuration Manager;

• Microsoft System Center Operation Manager;

• 1С: Предприятие 8.2.

Для локальных инсталляций требуется отдельная сертификация!

Безопасность системы • Защищенный SSL-канал связи (шифрование передаваемой информации);

• Широкие возможности аутентификации пользователя (устанавливаются по выбору для каждого пользователя в отдельности):

– Логин + пароль;

– Сертификат + пароль;

– Электронный ключ + пароль;

– Распознавание лица + пароль;

– Отпечаток пальца + пароль.

• При подозрении несанкционированного доступа, система задает вопросы о пользователе, на которые необходимо указать точный ответ. Примеры вопросов:

– Ваше отчество?

– Ваша дата рождения?

– Номер Вашего мобильного телефона?

– Название Вашей организации?

– … и т.д. (вопросы выбираются случайным образом, ответы содержатся в карточке пользователя системы)

• Контроль полномочий доступа пользователя к информации и функциям системы происходит в режиме реального времени, не требуя перезапуска программы;

• Пользователю устанавливаются персональные полномочия для каждого вида информации: чтение, добавление, редактирование, удаление;

• Для каждого полномочия пользователя устанавливается уровень доступа: доступ запрещен, только свои записи, только своего подразделения, информация только своей организации, список организаций;

• Тотальное протоколирование работы пользователей.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Преимущества использования • Оптимизация работы касс благодаря предсказанию пассажиропотока; • Сокращение количества касс благодаря киоскам самообслуживания; • Увеличение наполняемости транспорта благодаря торговым агентам и

интернет-продажам; • Оптимизация маршрутной сети и рейсов благодаря анализу

пассажиропотока; • Отсутствие издержек на справочную службу; • Сокращение издержек на отдел расписания; • Поддержка принятия управленческих решений; • Электронный документооборот с контрагентами, корпоративный портал; • Низкие требования к оборудованию (тонкий клиент, работа через интернет-

браузер); • Сокращение издержек на обслуживание серверов при подключении к

облаку; • Доступность к функциям системы и отчетам из любой точки планеты через

интернет (мобильность персонала); • Возврат инвестиций минимум 16% в месяц.