stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum12

Bölüm 12

Stratejilerinin Uygulanması-1

İşletme Yapıları ve Sistemler

© Ülgen&Mirze 2004

Uluslararası Danışmanlık Firmalarından

McKinsey’in 7-S Modeli

• Strategy (Strateji)

• Structure (İşletme yapıları)

• Systems (Sistemler)

• Style (Yönetim tarzları)

• Shared Values (Paylaşılan değerler/Kurum kültürü)

• Staff (İnsan kaynakları)

• Skills (Yetenekler)


İşletme Yapıları-1

İşletmenin Fiziki Yapısı; binaları, makineleri, kuruluş yeri

(mekan), bölgesel konumu gibi fiziki unsurlar ve bunlar

arasındaki ilişkinin oluşturduğu yapıdır.

İşletmenin fiziki yapısında;

• İşletmenin bulunduğu yer,

• Sabit varlıklarının verimli üretime yönelik fiziki

yerleştirilmesi,

• İşletmenin dekorasyonu, mobilya yapısı, tanıtım ve imaja

yönelik yerleşim planlanması

göz önüne alınır.


İşletme Yapıları-2 İşletmenin Sosyal Yapısı; çalışanlar, pozisyonlar

(mevkiler), bölümler gibi sosyal elemanlar ve bunlar

arasındaki ilişkinin oluşturduğu yapıdır.

İşletmenin sosyal yapısında

• İşletmenin ölçeği,

• İş bölümü ve uzmanlık derecesi,

• Bölümlere ayırma,

• Emir-komuta ve kurmay ilişkilerinin yapısı,

• Yönetim (kontrol) alanı,

• Merkezileşme derecesi,

• Biçimselleşme (formalizasyon) derecesi göz önüne alınır.© Ülgen&Mirze 2004

Stratejiler ve Bölümlere Ayırma

Örgütün belirli ölçütler dikkate alınarak,

çeşitli birimlere ayrılması ve her birimin (birer yönetici

emrinde) yetki ve sorumluluk sınırlarının çizilerek,

bunun organizasyon yapısına uygulanmasına

bölümlere ayırma (departmentalization)

denilmektedir.


Bölümlere Ayırma Biçimleri

• Geleneksel Bölümlere Ayırma Biçimleri

– İşlevlere (fonksiyonlara) göre bölümlere ayırma

– İş birimlerine göre bölümlere ayırma (Ürüne, Bölgeye,v.b.)

• Modern Bölümlere Ayırma Biçimleri

– Proje Organizasyonu

– Matris bölümlendirme

• Çağdaş Bölümlere Ayırma Biçimleri

– Takım esaslı bölümlere ayırma

– Şebeke esaslı bölümlere ayırma


SİSTEMLER

Sistem yaklaşımına göre işletme bir sistemler bütünüdür.

Bir sistem olarak işletmenin alt sistemleri, onun bölümleridir.

İşletmelerde süreç, akış ve bağlantılar (sistemler) çeşitli

oluşumlar halindedir.

• bilgi sistemleri,

• üretim sistemleri,

• kontrol sistemleri,

• ölçüm sistemleri,

• karar sistemleri bunlardan bazılarıdır.


Bilgi Sistemleri

Veri : Çevrede bulunan, kendi kendine anlam ifade etmeyen

çeşitli birikim ve oluşumlardır.

Bilgi : Toplanan verilerin, kullanan için anlam taşıyan ve yarar

sağlayan hale gelmiş biçimi’dir.

Bilgi Sistemleri 3 ana grup altında toplanır ;

• Operasyon Bilgi Sistemleri

• Yönetim Bilgi Sistemleri

• Karar Bilgi Sistemleri


Karar Sistemleri

Karar sistemleri, işletmelerde karar alınması ile ilgili

süreçleri ifade etmektedir.

Karar verme bir seçimi ifade eder.

Kişinin bir konu üzerinde düşünüp taşınarak ve

eldeki seçenekler arasında

kendi görüşlerine göre en doğru veya uygun olanı seçmesi,

karar vermenin özünü oluşturur.


Karar Verme Sürecinin Evreleri

• Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama,

• Amaç ve Sorunları İrdeleme, Öncelikleri Belirleme,

• Seçeneklerin (Alternatiflerin) Belirlenmesi,

• Seçeneklerin İrdelenmesi ve Değerlendirilmesi,

• Seçim Kriterlerinin Tespiti ve Seçim Yapma


İş yaşamında ve genel olarak hayatta;

rasyonel karar verme modeli tam olarak uygulanamamaktadır.

Bunun nedeni, karar verenlerin tüm bilgilere sahip olamaması ve

bunları tam olarak değerleyememesinden kaynaklanmaktadır.

Bu durum literatürde “Kısıtlı Rasyonellik” olarak tanımlanmaktadır.

Kısıtlı rasyonellik, yeterli tatmin esasına dayanır ve yeteri kadar

optimum çözümleri bulduğunda, o çözümü kabul eder.


Karar Verme Teknikleri

• Kişisel Kararlar

• Grup Kararları

– Toplu karar verme tekniği

– Beyin Fırtınası (Brainstorming)

– Gordon tekniği

– Delphi tekniği

– Nominal grup tekniği


BALIK KILÇIĞI ANALİZİ

Balık Kılçığı Analizi, bir neden-sonuç ilişkisine dayanan analiz

tekniğidir. Neden- sonuç yaratan faaliyetler veya konular şekil olarak

çizildiğinde ortaya çıkan görüntü kılçığı andırdığı için,

bu analiz balık kılçığı analizi olarak adlandırılmaktadır.

Ters Kılçık Analizi, ters giden bir stratejik uygulamanın beklenmedik

sonuçlarından hareket edilerek ileriye doğru yapılan analiz ile, işlerin

nereye varabileceği ve ne gibi olası sorunların çıkabileceği

hususunda fikir oluşturmaya çalışılmasıdır.


stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum12

Documents