sosiale medier og universell utforming: hvordan jobber vi i skedsmo kommune?
TRANSCRIPT
Sosiale medier og universell utforming: Hvordan jobber vi i Skedsmo kommune?
Lansering utredning: «Sosiale kommuner og universell utforming» 04.02.2015, KS Agenda
05.02.2015 Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 2
Emner
• Vårt daglige arbeid/våre rutiner
• Hvilke problemstillinger ser vi i innholdsarbeidetknyttet til universell utforming?
- Eksempler
Sosiale medier og publisistrollen + Universell utforming
= får vi det til?
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 3
Hypoteser
• Universell utforming = økt tilgjengelighet og økt brukbarhet
• Sosiale medier = kommunikativ tilgjengelighet
05.02.2015
Våre eksisterende portaler «undergraves»
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 4
Rammer for arbeidet: Grunnleggende verdier og tverrsektorielle mål
”Skedsmo kommune skal være blant de
fremste kommuner i Norge på elektronisk
innbyggerdialog, digitale tjenester og effektiv forvaltning”
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 5
Rammer for arbeidet: Difis kvalitetskrav
05.02.2015
6
Difis kvalitetskrav: Hvordan jobber vi med de
05.02.2015
7
Difis kvalitetskrav: Hvordan jobber vi med de
8
Difis kvalitetskrav: Brukerevaluering
Romerikes blad, 27. juni 2014
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming
Strategi og retningslinjer for sosiale medier
05.02.2015
05.02.2015 Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 10
Innholdsforvaltning: Webgruppa
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 11
Innholdsforvaltning: Kanalhåndtering
05.02.2015
Hvor publiserer vi og hvordan?
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 13
HTML som en ufravikelig regel
(der vi kan….)
Innholdsforvaltning: Sosiale medier integrert
… fra nyhetspublisering i portal…
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 15
Innholdsforvaltning: Sosiale medier integrert
… til meldingspublisering via Facebook.
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 16
Klart språk = tilgjengelighet
05.02.2015
Kognitive utfordringer
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 17
Tilgjengelighet: Hvor mange når vi
05.02.2015
Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 18
Erfaringer og utfordringer
• Våre portaler er ikke nyhetsformidlere, men tjenesteformidlere
• Sosiale medier blir den primære nyhets- og spredningskanalen
• Integrerer SoMefunksjonalitet inn i egne tjenester
• Meldinger må fortsatt publiseres i egen portal
05.02.2015
Skedsmo kommune vil gjerne sitte foran i det teknologiske toget,
men vi trenger et forståelig lovverk som ivaretar alle innbyggere.
Skedsmo kommune
Jonas Liesgate 18Postboks 313, 2001 Lillestrømwww.skedsmo.kommune.no
05.02.2015 Hvordan jobber Skedsmo kommune med sosiale medier og universell utforming 19