Sosiaalisen median mahdollisuudet ja vastuullinen käyttö viranomaistyössä

Miikka Salavuo27.4.2012

27. huhtikuuta 12

Yrittäjä v:sta 2010

Filosofian tohtori 2005

Tutkimus-, kehittämis- & koulutustehtävissä (JY & SibA) 1997-2009

Kuka olen?

Asiakkaina yrityksiä, kuntia, virastoja, järjestöjä ja oppilaitoksia ala-kouluista yliopistoihin.

Miikka

Lisätietoja: miikkasalavuo.fi 27. huhtikuuta 12

Sosiaalinen media

27. huhtikuuta 12

Välineiden avulla toteutetaan kulttuurin toimintatapoja

27. huhtikuuta 12

Sosiaalisessa mediassa keskustellaan

Yhteisten merkitysten luomista

Toisten ajatusten myötä oppimista

Yhteistä ideointia

Kuvat: jscreationz

Tarinoita

Ilmiöiden kautta oppimista (viraalit)

27. huhtikuuta 12

Avoimuus

Luottamus

Ominaispiirteitä

Vastavuoroisuus

Jakaminen

Osallisuus

27. huhtikuuta 12

Omistajuus

Osallistuminen

Ominaispiirteitä

Aktiivinen läsnäolo

27. huhtikuuta 12

Nuoret ja sosiaalinen media

Vahva omistajuuden tunne ympäristöönsä

”Aina läsnä”

Viestintää, tirkistelyä, tarkastelua

Viihteen kuluttamista

27. huhtikuuta 12

Muista sosiaalisen mediantoimintakulttuuri ja toimintatavat!

Lähemmäs asiakkaita

Palvelua siellä, missä asiakkaat ovat

Tiedotetaan ja viestitään

27. huhtikuuta 12

Esimerkkinä virtuaalinen lähipoliisi

Nuoret tyytyväisiä läsnäoloon

27. huhtikuuta 12

Helppimesta VerkkoterkkaritNuorten Kriisipiste

MLL nuortennetti Ruuti.net

27. huhtikuuta 12

Suuri joukko rakentaa pienellä panoksella isoja asioita

Talkoistaminen

Osallistetaan ja yhdistetäänviranomaisia, kansalaisia,kansalaisjärjestöjä

27. huhtikuuta 12

Miten toimia?

Aktiivinen läsnäolo

Avoimuus: julkisen datan julkaiseminen

Asiakkaiden osallistaminen

27. huhtikuuta 12

Miten toimia?

Toimi organisaation edustajina, mutta allekirjoita viestisi esim. etunimellä

Luokaa yhteiset pelisäännöt & toimintastrategia

27. huhtikuuta 12

Miten toimia?

Anna tilaa keskustelulle, puutu tarvittaessa nopeastikin

Hyödynnä käyttäjien osaamista ja asiantuntijuutta

Kuva: jscreationz

27. huhtikuuta 12

Osallistaminen

Kysy, kuuntele

Järjestä ideakisoja

Tee kyselyjä

Etsi vahvoja sidoksiaja osallista heitä

27. huhtikuuta 12

Välineet

Twitter: Tiedotus, vastauksia kysymyksiin

Facebook: Sivut & ryhmät

Youtube: Ohjeita, haastatteluja, esimerkkejä, tiedottamista

Blogit: Tiedotus, ideointi, osallistaminen

27. huhtikuuta 12

Sisäinen käyttö

Opitaan

Viestitään

Joukkoistetaan

Oikeat tehtävät jakautuvatparemmin oikeille ihmisille

Jaetaan

27. huhtikuuta 12