NETWORK TROUBLESHOOT

A. Pengenalan Dasar Jaringan Komputer Network atau jaringan adalah dua atau lebih komputer yang saling terhubung satu dengan lainnya dan dapat berkomunikasi atau saling bertukar data sehingga akan terjadi effisensi sumber daya.

1. Istilah-istilah Dasar Dalam Jaringan.

• ServerSetiap mesin/komputer dengan spesifikasi tertentu yang menyediakan sumber daya(resource), file atau layanan kepada client. Sebuah komputer dapat berfungsi sebagai client atau server dalam waktu yang bersamaan.

• ClientSetiap komputer yang menerima layanan dari server, atau mengambil layanan dari server.

• NodeAdalah setiap pernagkat yang terhubung ke dalam jaringan baik tu berupa komputer atau printer.

• TopologiSuatu metode yang menggambarkan pola penempatan komputer-komputer dalam suatu jaringan dan juga cara penarikan kabel dari server menuju client/node.Jenis-jenis topologi antara lain:1. Topology Ring (cincin)

2. Topology Bus

3. Topology Star

2. Perangkat-Perangkat Membangun Jaringan:

• Seperangkat PC satu sebagai server dan selebihnya sebagai client.• NIC (Network Interface Card)

Card yang digunakan untuk menghubungkan sebuah komputer ke jaringannya betujuan untuk memebrikan koneksi fisik antara kabel jaringan dengan bus internal komputer.

• Hub / SwitchDigunakan untuk mengubungkan peangkat-perangkat dalam suatu jaringan, adapun kelebihan switch antara lain:1. Mampu meginspeksi data2 yang dterima.2. Mampu menentukan sumber dan tujuan paket yang melaluinya.3. Mampu memforward paket-paket dengan tepat.

• UTPUnshielded Twisted Pair merupakan kabel yang digunakan dalam koneksi jaringan sebagai media transmisi.

Dalam penggunaannya ada 2 tipe penuyunan kabel UTP:1. Kabel Straight :

2. Kabel Cross :

• RJ45 Konektor untuk mengubungkan kabel UTP ke port jaringan.

• Crimping toolDugunakan untuk menjepit kabel UTP dengan RJ45

• Kabel TesterDigunakan untuk tes apakah kabel yang kita pasang dengan RJ45nya sudah benar atau tidak.

3. Topology Lan dengan 1 server, 10 PC, 1 printer, hub/switch 12 port.

Perhatian !!! :1. Aturlah tata letak kabel LAN dan POWER dengan baik dan hindari dari tempat yang

mudah terkena air.2. Pastikan semua kabel terkoneksi dengan baik tanpa ada yang kendur.3. Pastikan power sesuai dengan daya yang dibutuhkan perangkat.4. Gunakanlah Stabilizer untuk mengatasi power yang tidak stabil agar perangkat lebih

awet dan tidak mudah RUSAK.5. Pastikan lampu LED di POE benar-benar menyala dengan baik dan stabil.

4. Troubleshoot Jaringan Secara Fisik

• Pastikan semua kabel terkoneksi dengan baik dan benar, kabel LAN maupun kabel ke power / listrik.Hal yang perlu diperhatikan :

1. Kondisi kabel baik dan tidak ada yang cacat karena terkelupas (misal:digigit tikus) atau penyebab lainnya yang menyebabkan cacat pada kabel.

2. Tidak ada kabel yang kendor atau copot dan pastikan bahwa kabel sudah terpasang dengan BAIK dan BENAR.

3. Pastikan bahwa power yang digunakan sesuai yang dibutuhkan perangkat, GUNAKAN ADAPTOR YANG SESUAI.

4. Hindarkan penempatan kabel dari tempat yang dapat menyebabkan KONSLET.

• Pastikan Lampu LED pada POE benar-benar menyala dengan baik dan stabil.

• Cobalah REBOOT radio wireless anda dengan cara mencabut adaptor selama -/+ 5 menit kemudian colokan lagi ke power dan cek ulang kondisi link internet anda.

• Cek apakah Lan Card (NIC) pada PC Sever atau Client anda berfungsi dengan baik atau tidak, jika berfungsi dengan baik maka lampu LED pada Lan Card anda akan menyala secara Blinking (kelap kelip) saat dikoneksikan dengan kabel jaringan.

• Pastikan lampu LED yang terdapat pada port-port di HUB anda menyala Blinking jika dikoneksikan dengan NODE.

• Pastikan bahwa kabel UTP yang anda gunakan sudah benar dalam proses pemasangannya dan juga penggunaannya Tipe Cross atau Straight, sesuaikanlah!!....

Penyebab- penyebab terjadinya Kelambatan pada koneksi Internet Anda:1. Traffic koneksi yang sedang padat / full.

• Periksa kembali paket internet yang ada ambil dan juga bandwith yang anda dapatkan, karena saat banyak aktivitas ketersediaan bandwith yang anda dapatkan bisa mempengaruhi kecepatan koneksi internet anda.

2. Periksa kembali kualitas kabel UTP yang anda gunakan untuk membangun warnet, jika sudah usang (rusak/terkelupas) segera DIGANTI. Dan pastikan kabel dicrimping dengan BAIK.

3. Periksa Kualitas Sambungan kabel LAN,Hub/Switch/Router yang anda miliki, kualitas router yang sudah buruk dapat mempengaruhi kecepatan pengiriman data (koneksi internet) dengan cara mem-Bypass ke sebuah PC tanpa di share ke client terlebih dahulu. Dan pastikan PC yang anda gunakan bersih dari virus serta firewall.

5. Troubleshoot Jaringan Dengan Tools Pada Windows

Untuk memulainya • ipconfig, ipconfig/all

digunakan untuk mengetahui ip configurasi yang terdata di PC anda. Pastikan bahwa PC yang disetting di dalam PC server anda SESUAI dengan yang diberikan oleh ISP dalam hal ini PSN. Contoh penerapan :

• pingDigunakan untuk mengecek koneksi jaringan dengan menggunakan protokol ICMP.

Pesan-pesan yang akan muncul jika anda tidak berhasil melakukan ping :

➢ TTL Expired in Transit Jumlah hop (router) yang dilalui untuk berkomunikasi engan server telah melebihi TTL ( Time To Live ) gunakan ping -i untuk mendefinisikan TTL saat melakukan ping.

➢ Destination Host Unreachable Artinya packet yang dikirimkan tidak sampai ke tujuan, biasanya disebabkan oleh table routing yang tidak tepat di mesin default gateway

➢ Request Time OutPesan echo replay tidak dapat diterima kembali dalam waktu yang sudah ditentukan. Biasanya pesan ini muncul karena yang mungkin dilakukan oleh firewall baik disisi router maupun disisi target atau bisa juga kable lan ada yang tidak konek.

➢ Ping request could not find hostArtinya resolving domain server tersebut pada PC kita tidak dapat menerjemahkan ke IP address. Hal ini biasanya disebabkan karena setting DNS pada Client masih keliru atau komunikasi kita dengan DNS Server masih terganggu/terputus.

• nslookupDigunakan untuk mendiagnosa layanan DNS Server, melakukan query untuk memetakan suatu domain menjadi IP Address atau sebaliknya. Tool nslookup ini juga dapat digunakan untuk mengetahui mx(mailserver) atau ns(nameserver) yang bertanggung jawab terhadap suatu domain.Contoh : nslookup showa.co.id , atau

nslookup(enter) set q=mx ,atau set query=ns, atau set q=any (enter)

Berikut ini hasil yang akan di dapatkan:

Dengan menggunakan nslookup showa.co.id :

Dengan menggunakan set q=mx :

Dengan menggunakan set q=ns:

Dengan menggunakan set q=any :

• tracertMerupakan kependekan dari traceroute, tool ini digunakan untuk menampilkan jalur atau routing perjalanan paket data antara komputer kita dengan komputer lain (server). Tool ini menampilkan jumlah hop atau router yang dilalui ketika menuju server target.

Berikut ini contoh penggunaan tracert :

• pathpingMerupakan tool pada windows yang dipergunakan untuk mengetahui network latency dan network loss dalam bentuk persentase pada hop (titik) tertentu diantara alamat asal dengan alamat tujuan.Opsi yang digunakan pathping -n ipserver/domain.

Berikut ini kita coba pathping -n ke domain kompas, diperoleh data sebagai berikut :

• netstatNetstat merupakan singkatan dari Network Status digunakan untuk berbagai keperluan, antara lain menampilkan tabel routing, menampilkan service yang sedang berjalan di windows, menampilkan port protokol komunikasi yang sedang terjadi.

Opsi yang digunakan : netstat -rn atau netstat -an

Berikut ini contoh penggunaan dari tools netstat -rn :

Berikut ini penggunaan netstat -an :

6. Yang harus dilakukan jika koneksi internet PUTUS :

Beberapa langkah yang harus anda lakukan sebagai berikut :

1. Cek nyala lampu sebagai tanda adanya koneksi pada Ethernet dan kabel Ethernet.• Jika tidak nyala cek kabelnya dan crimping-nya.• Cek juga lampu pada hub/switch termasuk powernya.

2. Pastikan apakah settingan IP, Subnetmask, Gateway dan DNS sudah tepat.• Gunakan ipconfig atau ipconfig/all untuk mengecek.• Gunakan ipconfig/release atau ipconfig/renew untuk jaringan yang menggunakan

DHCP.

3. Ping ke default gateway• IP gateway dapat diketahui melalui perinta ipconfig/all.

4. Ping ke DNS proxy server (jika jaringan harus menggunakan proxy).

5. Jika semua berhail cobalah untuk melakukan ping dan tracert ke ipserverdns dan ipserverproxy.

6. Jika semua berhasil cobalah untuk ping dan tracert ke situs luar seperti www.yahoo.com.

Jika Anda SUDAH melakukan langkah-langkah di atas dan masih mengalami kendala silahkan hubungi :89906667