Programas de fidelidade são um sucesso.E as pessoas voltam!

Quase sempre

Frequentemente

Raramente

Nunca 2%

98% são mal direcionados

Como marketeiros, nos esforçamos para nos comunicar de maneira significativa e autêntica com os consumidores. Mas 98% das pessoas dizem que a informação que estamos tentando compartilhar, não está de acordo com o perfil e interesse delas.

Com qual frequência as empresas enviam informações, promoções, etc. que não são relevantes a você?

Fonte: Estudo “The Value of Social Login - Solving the Engagement Gap” (Janrain + Blue)

Para sermos relevantes, precisamos saber com quem estamos falando.

O social login pode nos auxiliar com os registros, usernames e passwords, fornecendo dados úteis dos perfis dos usuários.

Torna o processo de registro e login aos sites muito mais fácil e oferece acesso às informações dos perfis que podem ser usadas para customizar a experiência do usuário.

Não usaria para social login Talvez use para social login Com certeza usaria para social login

Quais contas você mais utilizapara social login?

52% das pessoas esperam que o social login melhore sua experiência e traga benefícios.

Fonte: Estudo “The Value of Social Login - Solving the Engagement Gap” (Janrain + Blue)

Mais da metade dos consumidores consideram que a customização de conteúdo e a recomendação de produtos em sites são fatores significativos.

Dados do Perfil

59% Dizem que a capacidade que o social login tem de sugerir produtos e promoções são bastante úteis. Metade diz que a sugestões de tópicos e artigos também são muito úteis.

Fonte: Estudo “The Value of Social Login - Solving the Engagement Gap” (Janrain + Blue)

60% dos consumidores concordam que empresas que oferecem o social login são mais atualizadas e inovadores, deixando uma impressão positiva em relação aos sites que não o fazem.

Social login ajuda a conquistar, entender e engajar seus consumidores.

Fonte: Estudo “The Value of Social Login - Solving the Engagement Gap” (Janrain + Blue)

REDES SOCIA

IS

+

PROGRAMAS D

E

FIDELID

ADE

=

SMARTPHONES

+

CHECK IN

S

+

A OportunidadeConsumidores com celulares conectados à Internet se tornam promotores do Shopping e suas Lojas nas mídias sociais (Facebook e Twitter).

A PropostaSocial 4 Real. Um programa de

fidelidade conectado ao Facebook e Twitter que recompense o consumidor do pelas

visitas às lojas.

• Aumento no número de menções das lojas.

• Os associados ao programa tem um incentivo para voltar com mais frequência.

• Os Lojistas tem mais um canal para promover seus temas acessando diretamente os visitantes nas redes sociais.

Benefícios

Descontos Ganhe 20% de desconto a

cada 3 check ins

O que oferecer?

Brinde Ganhe um ingresso para o

cinema a cada 10 check ins

Experiências Ganhe um look com a nossa

consultora de moda a cada 4 check ins

FacilidadesA cada 100 reais em

compras e 2 check ins, o estacionamento

é por nossa conta.

Amostras de produtos

Ganhe uma amostra de produto a cada 3

check ins!

Plataforma clientes

Utilizando um leitor de QR Codes o usuário pode realizar check ins e resgatar seus prêmios.

Plataforma lojista

Para o Lojista:• Aumento do volume de menções de suas

marcas nas redes sociais.

• Acesso gratuito a um programa de fidelidade e relacionamento

• Mais um canal para se relacionar com os seus clientes através do acesso ao dados captados pelo software.

Para o Shopping:• Controle total sob a ferramenta

• Acesso à todas as informações captadas dos usuários (Email, sexo, número de friends / followers, likes) para posterior análise e utilização estratégica.

• Aumento das menções da marca Salvador Shopping nas redes sociais.

• Mais benefício para oferecer aos lojistas.

Vantagens

Jorge PerezRua Pamplona, 518 ǀ 4° andarCEP: 01405-000 ǀ São Paulo ǀ BrasilLandline: (+55) 11 2339 4928 r.15Celular: 11 9 8209 5599