social fast food

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Social Fast Food Appetitlich zubereitet, frisch serviert

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Social Media, das heisst: Neue Möglichkeiten, neue Inhalte, neue Strategien. Ist das ein Kommunikationsmittel für Ihr Unternehmen? Die sozialen Medien bieten ein unglaubliches Potential: Social Networks, Communities und Corporate Blogs sind neue Formen der öffentlichen Diskussion, die sich mit Ihnen und Ihren Produkten beschäftigen. Aus Monolog wird Dialog. Wir erschließen Ihnen neue onlinebasierte Kommunikationskanäle, die mit intelligenter Planung und Engagement unglaubliches Potential für Ihre Marke und Ihren Umsatz bieten. www.menze-koch.de

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Page 1: Social Fast Food

Social Fast Food Appetitlich zubereitet, frisch serviert

Page 2: Social Fast Food

Neue Zutaten – mehr Möglichkeiten

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Page 3: Social Fast Food

Vertriebswegeausbauen

neuen Contentgenerieren

Strategien verfolgen

Page 4: Social Fast Food

Aus Monolog wird DialogDie sozialen Medien bieten ein unglaubliches Potential: Networks, Blogs und Communities sind neue Formen der öffentlichen Diskussion, die sich mit Ihnen und Ihren Produkten beschäftigen. Durch das Social Web hat der Kunde ein Machtinstrument, mit dem er sowohl über Erfolg als auch Misserfolg eines Produktes bzw. einer Marke entscheiden kann.

Aber auch Ihnen bieten sich neue Möglichkeiten: Sie können aktiv an den Diskussionen teilnehmen und auf die Kommentare der User reagieren.

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Page 5: Social Fast Food

Das Social Media Phänomen

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Page 6: Social Fast Food

Eine runde SacheDurch direkte Kommunikation mit dem Kunden kann Social Media explizit zur Verkaufsförderung eingesetzt werden. Mit messbarem Return-on-Investment (ROI). Die Aktivitäten der kompletten Marketing-Strategie müssen konsequent aufeinander abgestimmt sein.

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Intelligent eingesetzt eröffnen sich neue Vertriebskänale für Ihr Unternehmen.

Page 8: Social Fast Food

Kosten vs. NutzenWichtigstes und oberstes Ziel ist der Aufbau und Erhalt Ihres Images, die Steigerung der Markenbekanntheit sowie eine langfristige Erhöhung Ihrer Umsätze. Eine ständige Pflege ist dabei unabdingbar.

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Page 9: Social Fast Food

Die Kanäle des Marketing

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Page 10: Social Fast Food

Die InstrumenteIhre Marke bzw. Ihr Produkt soll auf Social Media Portalen beworben werden –damit entscheiden Sie sich für einen reichweitenstarken Auftritt.

Die bekanntesten Plattformen erlauben nicht nur individuelle Anpassungen der eigenen Accounts, sondern auch das Erstellen individueller Markenkanäle und Fanpages. Wichtig ist, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein.

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Page 11: Social Fast Food

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+BLOGGING

PHOT

OSHA

RING

SOCIAL BOOKMARKING

VIDEOSHARINGSOCIAL NETWORKS

UNTERNEHMENS-POSITIONIERUNG

© 2011 menze+kochgbr

Page 12: Social Fast Food

Die langfristigen ZieleMit Geschick und einer intelligenten Planung lassen sich durch intensives Engagement diese neuen onlinebasierten Kommunikationskanäle für Marketing, PR und Vertrieb generieren.

Nicht die Größe eines Unternehmens ist ausschlaggebend, sondern die Vorgehensweise. Der Zeitfaktor darf nicht unterschätzt werden, denn alle Aktivitäten im "Social Web" kosten viel Zeit. Und natürlich Geld.

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Page 13: Social Fast Food

Position beziehenMit Social Media können gezielt Netzwerke und Plattformen wie Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, Blogs und andere genutzt werden.

Neben der Nutzung ist auch die Instrumentalisierunginteressant. Die menze+koch gbr hilft Ihnen dabei, die für Sie wichtigen Bereiche des Social Media zu organisieren, zu etablieren und zu optimieren.

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Keine Nadel im Heuhaufen

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Page 15: Social Fast Food

COMMUNITY

Gesamtauftritt der Firma

Hosting-Plattformen

Corporate-Plattformen

Relation-Plattformen

BOOKMARKINGWebsite /Webspecial

Newsletter

Blog

© 2011 menze+kochgbr 15

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Page 16: Social Fast Food

Multiplikator-PrinzipRichtig platziert kann eine kleine Nachricht nachhaltig wirken:

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Erhöhung derReichweite

Akquise vonNeukunden

Vertriebs-förderung

Steigerung derBekanntheit

© 2011 menze+kochgbr

....

Page 17: Social Fast Food

Eine Marke – viele BotschaftenKonkret bewerben, die Reichweite erhöhen, alle Tools optimieren und später genau analysieren: Mit verschiedenen Instrumenten lassen sich gezielt Informationen streuen, dort wo sie für den User von Interesse sind.

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+Quelle: facebookmarketing.com

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Social Networking Facts

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14.000.000 Deutsche nutzten Social Networking Sites in 2010.

9.400.000machten Facebook 2010 zur populärsten Social Plattform.

7 von 20

2012*: 22.000.000

2011**: 14.000.000

PROGNOSE

PROGNOSE

der am meisten besuchten Webseiten 2010 in Deutschland waren Soziale Netzwerke.Die vier wichtigsten sind Facebook, Youtube, Twitter und Xing.

* Quelle: Datamonitor (Studie aus Mai 2010) ** Quelle: facebookmarketing.com

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Warum gerade Facebook?Auch Google arbeitet aktuell an einem eigenen Network namens Google me, um im hart umkämpften Markt der sozialen Netzwerke Fuß zu fassen. Facebook dagegen stößt direkt in den Suchmaschinenmarkt vor.

9.545.000 Deutsche nutzten Facebook im Mai 2010.

63,73% Zuwachs seit Anfang Januar 2010 (laut GoogleTrends).

Page 20: Social Fast Food

Fanpage, Community & Co.Die Fanpage erlaubt den aktiven Dialog mit Fans sowie Kunden und dient der Neukundengewinnung, Imagepflege und Verkaufsförderung. Spezielle Aktionen und Tipps für Facebook-Fans schaffen einen zusätzlichen Mehrwert.

Weitere Möglichkeiten für eine gezielte Ansprache und den aktiven Austausch untereinander sind Communities. Fachliche Kompetenz ist hier allerdingsebenso Grundvoraussetzung.

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Best PractiseSocial Media verändert das Web. Ein ständig wachsender Prozess, der Umdenken erfordert. Einseitige Kanäle werden Plattformen, Zielgruppen werden Gesprächs-partner. Eine allgemeine Formel gibt es nicht, das wäre ja zu schön und zu einfach.

Was wir schon für unsere Kunden erfolgreich umgesetzt haben, erfahren Sie im folgenden Case Study.

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Case-Study:

XBODY Fitnessnahrung

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®

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Runter von der CouchSeit Mai 2010 ist XBODY im Social Web dabei. In 8 Monaten konnten auf Facebook 368 Fans* für die Unternehmenspräsenz akquiriert werden. Der Onlineshop wurde mit Social-Media Elementen vernetzt. Die Verknüpfung aller Bereiche untereinander schafft nicht nur Vorteile beim SEO, sondern generiert direkt neue Kunden.

Der Newsletter dient zur kosteneffizienten Unterstützung aller Werbemaßnahmen im On- und Offline-Segment.

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+* Stand: 31. Januar 2011

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Die Auswertung derKommunikation kann zur Marktforschung genutzt werden.

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+Aussagekräftiges Profil und Foto-Gallery mit Produkt- und Eventshoots

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Der etwas andere Weihnachts-Countdown: Historischer Kalender mit großer Gewinn-Aktion.

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Erhöhung der Reichweite durchPostings in relevanten Gruppen

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Fitness und Ausdauer sind die Hauptthemen.Backlinks sorgen für größere Reichweite.

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+Integration sportaffiner Communities

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Der Onlineshop wurde mit Social Media Elementen vernetzt. Eine Verknüpfung aller Bereiche untereinander schafft nicht nur Vorteile beim SEO, sondern führt konstant neue Kunden zur Internetpräsenz.

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Ich brauche wieder Stoff!

Philipp Möbius am 18.1.2011 um 15:45 2 Personen

Ab morgen werde ich 2 Wochen langmeine Nahrung nach Kalorien #Eiweißund Fett aufschlüsseln und dokumen-tieren. Bin gespannt aufs Ergebnis!

@Grendler am 8.12.2010 um 14:33 1 Retweet

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Dann nutz doch unsere aktuelle Januar-Aktion, um deine Vorräte an gesunder Fitnessnahrung von XBODY aufzufrischen.

XBODY am 19.1.2011 um 11:20

Meine erste XBODY Woche: Testseite - XBODY Fitnessnahrung testseite-denise.blogspot.com

Denise am 16.1.2011 um 13:21 3 Personen

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+* im Vergleich zum Vorjahreszeitraum

XBODY® Onlineshop Google Analytics Auswertung für 2010.

0

2000,0

4000,0

Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez0

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Besucher Käufe

+37% Besucher*

+21% Transaktionen*

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Sommer, Sonne, StrandfigurUm VitaSlim® als eigenständige Marke für die weiblichen Zielgruppe zu etablieren, wurde ein Webspecial initiiert – als Bestandteil der neuenMarketingstrategie. Seit Februar 2010 schafft dieses einen Anlaufpunkt für Interessierte und informiert ausführlich über das Abnehmprodukt.

Auch die Social Communities sind den verschiedenen Gruppen angepasst.Während sich das TeamXBODY-Blog an Freizeit- und Leistungssportler richtet, spricht das VitaSlim Vitalblog figurbewusste Frauen an.

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Das Blog zum Abnehmen. Mit eigener Ansprache für die relevante Zielgruppe.

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Integration der VitaSlim®-Marketing-Maßnahmen in die laufenden Aktionen derXBODY-Fanpage.

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Der Online-Newsletter dient zur kosteneffizienten Unterstützung der Kommunikation.

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The #Gesundheit Daily is out! http://bit.ly/9VOc0d > Top stories today by @rette_mich_ @Lizenzo_de @vitaslim

@Homburg am 16.11.2010 um 16:22

Bin schon gespannt. So nach den Feiertagen ist das ideal ;-)

Diana Amme am 25.12.2010 um 12:25

Hallo aus dem Norden! Ich hab mich sehr gefreut über das Gewinnpäckchen und bedanke mich herzlich.

Nina123 am 17.05.2010 um 7:12

Wir gratulieren an dieser Stelle noch einmal, danken für das Feedback und wünschen natürlich viel Spaß mit den Preisen. Das VitaSlim®-Team

vitaslim am 17.05.2010 um 16:11

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0

550

1100

Mär 2010 Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan 2011 Feb*0

75

150

40

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VitaSlim Webspecial Entwicklung seit März 2010

Besucher Kauf-Interesse

* Prognose ** im Vergleich zum Vorjahreszeitraum

+23% Produktabsatz**

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Sehen, verstehen & nutzen

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Page 42: Social Fast Food

Blogging FactsBlogger individualisieren die Kommunikation und machen Blogs für Profis und Laien gleichermaßen zugänglich. Die Kommentator-Funktionen erlauben die Interaktionen und Diskussionen aller Beteiligten zu allen erdenklichen Themen.

Blogging und Microblogging sind weitere Instrumente zur aktiven Kundenbindung.

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Pingbacks und Co.Durch Permalinks, Trackbacks, Pingbacks usw. ist die Vernetzung der Kommunikation ein Leichtes.

8,4% der Deutschen betreiben aktuell ein eigenes Blog (lt. Allensbacher Computer-Studie).

6,85 Mio. Menschen entspricht das. Dagegen haben nur etwa 5500 deutsche Unternehmen ein Corporate Blog, Tendenz steigend.

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Page 44: Social Fast Food

Das Twitter-PhänomenNoch ein Blogging-Dienst: Twitter, der mittlerweile zum Info-Dienst mit dem schnellsten Wachstum avanciert ist. Kurzinformationen in 140 Zeichen.

Diese sind allerdings nicht nur an eine Person gerichtet. Die sogenannten Tweets werden von Millionen Menschen wahrgenommen, angeklickt und bei Interesse weitergeleitet.

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Page 45: Social Fast Food

Das Twitter-Phänomen

600.000 aktive Twitter-Nutzer gibt es derzeit in Deutschland.

1.350.000 Tweets werden täglich von diesen Leuten verschickt. Weltweit sind es ca. 50 Mio. Tweets am Tag.

2.930.000 Menschen in Deutschland sind insgesamt bei Twitter angemeldet – mit einem Wachstum von knapp 30% (seit 03/2010). Tendenz steigend. Durch die verstärkte Internet-Nutzung auf Smartphones löst Twitter den SMS-Service langsam ab.

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+Quelle: twitter.com / Grafik: @G_Obieta

Page 46: Social Fast Food

Facebook verbindet

14.000.000 Nutzer hat Facebook Deutschland derzeit.

50% von ihnen loggen sich täglich ein.

130 Freunde bringt jeder Facebook-Nutzer mit.

80 Verbindungen zu Pages, Gruppen und Events hat ein einzelner Nutzer im Durchschnitt.

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+Quelle: facebookmarketing.com

Page 47: Social Fast Food

Videos sind erfolgreichFolgende Video- und Fotosharing-Portale sind ebenfalls von großem Interesse: YouTube und MySpace.

Beide Plattformen sind so groß, dass Sie zusammen 10% des Datenvolumens im gesamten Internet ausmachen. Beide Portale haben etwa 19 Mio. deutsche Nutzer, intensiv beschäftigen sich am Tag ca. 12 Mio. Deutsche 15 Minuten am Tag mindestens mit einem der Portale.

Aktuelle Events, Produkte und Marken – visuell interessant inszeniert.

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Page 48: Social Fast Food

Social BookmarkingWeitere Social Bookmarking Dienste wie Amplify, Delicious, Mr. Wong usw. sind unverzichtbar, wenn es darum geht, die Zahl der potentiellen Kunden zu erhöhen.

Nutzer können Lesezeichen in Sammlungen anlegen und in andere Ablagen einblicken. Diverse Browser unterstützen diese Funktion mit speziellen Toolbars. Im Hinblick auf die Suchmaschinenoptimierung bieten Bookmarks zusätzliche Verlinkungen.

Ergebnis ist ein steigende Bekanntheit und die Erhöhung des ROI.

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Page 49: Social Fast Food

Das FazitHeutzutage muss auf die Varianten der Verbreitung und Vervielfältigung von relevanten Nachrichten und Markenbotschaften unbedingt mehr Aufmerksamkeit gelegt werden. Das soziale Web bietet ungeahnte und interessante Möglichkeiten für Ihre Marke und deren erfolgreiche Zukunft.

Die Kapazitäten des Social Web sind noch lange nicht erreicht.

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Page 50: Social Fast Food

Appetit bekommen?Für mehr Erfolg mit Ihrer Marke erarbeiten wir gern zielgruppen- und verkaufsorientierte Konzepte mit Ihnen.

Ein gut durchdachter Einsatz von Social Media kann kontinuierlich die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Marke verbessern.

Sprechen Sie uns einfach an. Sie bestellen – wir liefern.

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Page 51: Social Fast Food

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Page 52: Social Fast Food

Wenn Sie mehr zum Thema Social Media Marketing erfahren möchten,wenden Sie sich bitte an:

silviokoch+49 30 20235310+49 176 [email protected]

Eine Präsentation der:

Jungstraße 23, 10247 Berlin, www.menze-koch.de ©2011

Titelbild: Karsten Wegener / Foodstyling: Raik Holst