social ase
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1Giuseppe Moscarelli - Social ASE, dicembre 2016
SOCIAL
ASE
Giuseppe Moscarelli
Progetto di stage presso ASE S.p.A.
Master in Marketing Management
Fondazione ISTUD
dicembre 2016
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IL MIO STAGE IN ASE
Giuseppe Moscarelli - Social ASE, dicembre 2016
PRINCIPALI ATTIVITA’ DELLO STAGE
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1) Gestione account Facebook e Twitter2) Creazione e lancio pagina LinkedIn3) Presentare opportunità di business social
1) Strategia e ricerca sulla target audience2) Creare contenuti e pubblicarli3) Partecipare alle discussioni4) Analizzare e valutare i risultati
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1) + Fan/Follower2) + Engagement3) + Clienti4) + €
OGGETTO DELLA PRESENTAZIONE
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1) Il mondo di ASE2) L’ Aerospace e i Social Media3) Valutazioni finali
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OGGETTO DELLA PRESENTAZIONE
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IL MONDO DI ASE
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OVERVIEW SULLLL’IMPRESA
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IL MONDO DI ASE
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L’IMPRESA
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1) Plant e headquarter a San Giorgio su Legnano(MI)
2) 15.000 mq3) 120 persone4) Cluster Aerospaziale Lombardo
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IL PRODOTTO
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Sistemi di GenerazioneGestioneDistribuzioneControlloTrasformazione
Elettrica
POWER TO FLY.
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PROGETTAZIONE E PRODUZIONE
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IMPRESA MANIFATTURIERA
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I PARTNER
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LE ORIGINI
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IL SETTORE AEROSPACE & DEFENSE
IL MONDO DI ASE
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AEROSPACE & DEFENSE
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1) Mercato globale in costante crescita2) Ala fissa e ala rotante3) Taglia grande, media, piccola4) Civile e militare
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VELIVOLISTI
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1) Pochi velivolisti, tanti supplier con scarsopotere contrattuale.
2) Mercato civile in ascesa, difesa in lievedecrescita.
3) Investimenti pubblici-privati.4) Geopolitica influente.
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FIERE ED AIR SHOW
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1) Partecipazione addetti a grandi eventi disettore.
2) Farnborough, Le Bourget, HELI-EXPO, NBAAetc.
Giuseppe Moscarelli - Social ASE, Dicembre 2016
INDOTTO
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1) Caratterizzato da fenomeni di acquisizione econcentrazione.
2) Rapporti commerciali regolati tramiteseverissimi accordi sulla riservatezza delleinformazioni
LA SFIDA DI ASE
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L’AEROSPACE EI SOCIAL
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ASE E I SOCIAL MEDIA
L’AEROSPACE E I SOCIAL
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B2B:NON TROVO IL MIO TARGET
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IL POTENZIALE DEI SOCIAL
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1) I social non sono funzionali per il B2B2) Facebook non è professionale3) Comunicazione solo per partner e prospect4) E’ impossibile avere nuovi follower con
campagne organiche.5) I social sono per ragazzini6) LinkedIn serve solo per chi cerca lavoro.7) Twitter è obsoleto.
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STATUS QUO 11/10/2016
1. Fan di Facebook principalmente dallaLombardia, lingua principale italiano.
2. Su Twitter pubblico organicoprevalentemente americano e maschile,interessato ad Affari e Notizie e Tecnologia.
3. LinkedIn: 66 collegamenti senza alcunaattività svolta, presentazione su Slideshare.
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BENCHMARKINGE
LAVORO SUI SOCIAL
L’AEROSPACE E I SOCIAL
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CONTENT STRATEGY CUORE DEI SOCIAL
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CONTENUTI DI SETTORE
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1. Industria 4.02. Aviazione3. Sostenibilità4. Ingegneria5. Disabilità6. Employer Branding7. Comunità locali8. Prodotto9. Premi e riconoscimenti10. Contenuti di terzi(dipendenti, fan, partner)
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CONTENUTI DI ASE
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1. Aviazione2. Sostenibilità3. Employer Branding4. Comunità locali5. Prodotto6. Eventi7. Premi e riconoscimenti8. Contenuti di terzi(dipendenti, fan, partner)
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TONE OF VOICE DIVERSI
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STESSO MESSAGGIO, STILI DIVERSI
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MICROMOMENTI
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IL MOMENTO GIUSTO PER COMUNICARE
Uno studio di Google ha scoperto che:– l’82% delle persone usa il proprio smartphoneper prendere una decisione d’acquisto quando sitrova in un negozio (queste ricerche passano perun motore di ricerca, che spesso è Google, mapuò essere quello di un social network);– il 62% degli utenti è propenso a risolvere unproblema inatteso servendosi dello smartphone;– il 91% usa il cellulare per acquisire idee,stimoli, mentre compie una certa attività.
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L’ AUDIENCE DELL’ AEROSPACE
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• Facebook: + 100.000 like, il «peggiore»5.000.
• Twitter: + 1.000 follower ( le divisioni),il «peggiore» 1.197.• Linkedin: il «peggiore» +17.000
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L’ AUDIENCE DELL’ AEROSPACE
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LE TARGET AUDIENCE DI ASE
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SMO
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SOCIAL AD
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USO TRASVERSALE
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Marketing
Human ResourcesSales
• Advertising• Brand Reputation• Comunicazione Interna• Social Selling• Business Development• Employer Branding• Training• PR
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OBIETTIVO UMANIZZARE IL BRAND
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L’ENGAGEMENT NON CADE DAL CIELO
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VALUTAZIONI FINALI
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PRINCIPALI ATTIVITA’ DELLO STAGE
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1) Strategia e ricerca sulla targetaudience
2) Creare contenuti e pubblicarli3) Partecipare alle discussioni4) Analizzare e valutare i risultati
1) Gestione account Facebook e Twitter2) Creazione e lancio pagina LinkedIn3) Presentare opportunità di business
social
1) Capire2) Creare3) Condividere
Comunicare
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1) + Fan/Follower2) + Engagement3) + Clienti4) + €
+ Brand equity
PROCESSO COMUNICATIVO = CIRCUITO ELETTRICO
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COMUNICAZIONE = ELETTRICITA’
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PIANO DI COMUNICAZIONE
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A AA
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COMUNICAZIONE = CONNESSIONE = ENGAGEMENT
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CORTOCIRCUITO
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47Giuseppe Moscarelli - Social ASE, dicembre 2016
POSIZIONAMENTO DISTINTIVO
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AEROSPACE ELECTRICAL SYSTEMS
49
$36.7Mld Valore Brand
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50
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