skill management

17
Copyright © 2014 Anago door Wendy Baltussen Skill Management

Upload: anago

Post on 15-Jul-2015

203 views

Category:

Recruiting & HR


2 download

TRANSCRIPT

Copyright © 2014 Anago

door Wendy Baltussen

Skill Management

Copyright © 2014 Anago

Sturing op strategisch, tactisch en operationeel niveau voor de planning

van de ontwikkeling van medewerkers en de planning van

training en cross-training

Skill Management

Copyright © 2014 Anago

Strategisch

Definiëren van vaardigheden aansluitend bij de functiesbenodigd voor het bereiken van organisatiedoelstellingen.

Tactisch

Afstemmen van vaardigheden van medewerkers op vaardigheden bij functies.

Operationeel

Vaardighedenmatrix als input voor resource management, de dagelijkse planning.

Strategisch – tactisch - operationeel

Overzicht van medewerkers en

vaardigheden in matrixvorm.

Functie MB

O

HB

O

Intr

od

uct

ie lu

chth

aven

Enge

ls s

pre

ken

luch

thav

en

Enge

ls le

zen

luch

thav

en

Wat

is L

ean

?

Om

gan

g m

et c

hem

ical

iën

Mili

euw

etge

vin

g

Lan

din

gsb

aan

ro

ute

Star

tbaa

n r

ou

te

Stre

ssb

este

nd

ig

Sam

enw

erke

n

Flex

ibel

Medewerker planning 1 1 1 1 1 2 1 1

Operator 1 1 2 1 1 1 1 3 1

Magazijnmedewerker 1 1 1 1 1

Monteur 1 1 1 1 1 1 1 1

Onderhoudstechnicus 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Kwaliteitsanalist 1 1 3 1 1 2 2 1

Specialist 1 1 3 1 1 2 2 2 1

Naam Functie Pers.nr Afdeling S/T/G

Dolan, Conor Medewerker planning 631 Staf Skill 1 1 1 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 2 1 1

Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0

Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 3 1

Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1

Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0 0

Eikelenboom, Piet Operator 630 Operatie Skill 1 1 2 1 1 1 1 3 1

Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 3 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0

Evers, Arne Monteur 658 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0

Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Skill 1 1 0 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0

Skill Matrix Opleidingen Specifieke skills

Algemeen GedragProfessioneel

OverigLean

Skill matrix / Vaardighedenmatrix

Overzicht van medewerkers

en vaardigheden in

matrixvorm.

Naam Functie Pers.nr Afdeling S/T/G

Dolan, Conor Medewerker planning 631 Staf Skill 1 1 1 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 2 1 1

Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0

Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 3 1

Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1

Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0 0

Eikelenboom, Piet Operator 630 Operatie Skill 1 1 2 1 1 1 1 3 1

Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 3 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0

Evers, Arne Monteur 658 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0

Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Skill 1 1 0 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0

Forster, Jens Magazijnmedewerker 635 Operatie Skill 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1

Gap 0 0 0 0 0

Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Target 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Skill 1 1 2 1 1 2 2 1

Target 1 1 3 1 1 2 2 2 1

Gap 0 0 -1 0 0 -2 0 0 0

Honingh, Aline Kwaliteitsanalist 641 Kwaliteit Skill 1 1 3 1 1 2 1 2 1

Target 1 1 3 1 1 2 2 1

Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0

Doelstelling 5 4 6 6

Werkelijk 8 3 11 5 10 5 7 3 5 5 10 11 1

Tekort/overschot 0 0 0 0 0 0 2 -1 -1 -1 0 0 0

• Lijst met vaardigheden,

hiërarchie optioneel

• Lijst met functies

• Lijst met medewerkers

• Skill level, kennis en kunde van

medewerker. Basisniveau is 1.

• S/T/G: Skill = werkelijk, Target

= gewenst, Gap = verschil.

• Tekort/overschot: Verschil

tussen het strategisch

benodigde en werkelijk

aanwezige aantal medewerkers

per skill binnen de organisatie.

Skill Matrix

De skill matrix als onderdeel van Skill

Management is één van de essentiële

Lean tools. Het draagt bij aan sturing

in alle lagen van de organisatie.

Skill Management en Lean Six Sigma

Copyright © 2014 Anago

• Checklist met competenties per vaardigheid

ten behoeve van het bepalen van het niveau

van een medewerker.

Uitbreidingen Skill Matrix

Copyright © 2014 Anago

• Checklist met competenties per

vaardigheid ten behoeve van het

bepalen van het niveau van een

medewerker.

Uitbreidingen Skill Matrix

Checklist voor competenties

...

...

Nr. Competenties voor niveau 1 Niet voldaan Voldaan

1

2

3

4

Nr. Competenties voor niveau 2 Niet voldaan Voldaan

1

2

3

4

5

6

7

Nr. Competenties voor niveau 3 Niet voldaan Voldaan

1

2

3

4

5

Omgang met chemicaliënMedewerker

Gewenst skill niveau

Copyright © 2014 Anago

• Checklist met competenties per vaardigheid

ten behoeve van het bepalen van het niveau

van een medewerker.

• Inzichtelijk maken van houdbaarheid van

een vaardigheid. Overzicht per medewerker

van vaardigheden die op korte termijn

‘verlopen’ en waarvoor een training moet

worden ingepland.

Uitbreidingen Skill Matrix

Copyright © 2014 Anago

• Checklist met competenties per vaardigheid

ten behoeve van het bepalen van het niveau

van een medewerker.

• Inzichtelijk maken van houdbaarheid van

een vaardigheid. Overzicht per medewerker

van vaardigheden die op korte termijn

‘verlopen’ en waarvoor een training moet

worden ingepland.

Uitbreidingen Skill Matrix

Houdbaarheid vaardigheden

Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill Niveau Start Eind Training

Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14

Fliers, Eric Monteur 662 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14

Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14

Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14

Evers, Arne Monteur 658 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14

Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14

Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14

Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Startbaan route 1 mrt-12 mrt-14

Copyright © 2014 Anago

• Ondersteuning voor toetsing van haalbaarheid

van (meer)jarendoelstellingen met de huidige

beschikbaarheid per functie.

• Aannamebeleid / afvloeiingsbeleid

• Bewerking van de arbeidsmarkt

Toepassingen - Strategisch

Copyright © 2014 Anago

• Input voor persoonlijk ontwikkelplan (POP) van

medewerkers

• Wegwerken van verschillen (‘gaps’) tussen

werkelijk en benodigd niveau van medewerkers

• Doorgroeien in de breedte: cross-training

• Bewaking van de houdbaarheid van skills

Toepassingen - Tactisch

Gap Analyse

Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill S/T/G Niveau

Dolan, Conor Medewerker planning631 Staf Stressbestendig Skill 1

Target 2

Gap -1

Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Engels spreken luchthaven Skill 1

Target 2

Gap -1

Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Engels lezen luchthaven Skill 0

Target 1

Gap -1

Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Engels spreken luchthaven Skill 2

Target 3

Gap -1

Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Omgang met chemicaliën Skill

Target 2

Gap -2

Honingh, Aline Kwaliteitsanalist641 Kwaliteit Milieuwetgeving Skill 1

Target 2

Gap -1

Houdbaarheid vaardigheden

Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill Niveau Start Eind Training

Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14

Fliers, Eric Monteur 662 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14

Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14

Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14

Evers, Arne Monteur 658 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14

Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14

Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14

Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Startbaan route 1 mrt-12 mrt-14

Ondersteunende overzichten

Copyright © 2014 Anago

• Aansluiting Resource Management

• Afstemming benodigde capaciteit per

vaardigheid en beschikbare capaciteit van

medewerkers met hun vaardigheden

• Ondersteuning inleen/uitleen

Toepassingen - Operationeel

Wendy Baltussen (1980) heeft een achtergrond in Econometrie en Operations Research. Na haar jarenlange ervaring als Anago consultant is zij nu als manager operations verantwoordelijk voor projectimplementaties en customer en partner support.

nl.linkedin.com/pub/wendy-baltussen/6/660/a18/nl

Over Wendy Baltussen

Copyright © 2014 Anago

088 – 99 00 800

www.anago.nl

www.linkedin.com/company/anago

[email protected]

Resource Management & Project Portfolio Management

www.anago.nl/linkedin

Online artikelen over Resource Management & PPM (Wiki)

https://anagodev.atlassian.net/wiki/x/SoB9

Meer informatie en volledige artikelen