sistemas de evaluacion del desempeÑo

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Qué es Cómo nace Marco Legal y Normativo Implicancia Propósitos Objetivos Ventajas Nuevos Desafíos

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  • SISTEMA DE EVALUACION

    DEL DESEMPEO

    Qu es

    Cmo nace

    Marco Legal y Normativo

    Implicancia

    Propsitos

    Objetivos

    Ventajas

    Nuevos Desafos

  • QU ES ES UN SISTEMA :

    En que se estima el desempeo global de los/as

    funcionarios/as, atendidas las exigencias y caractersticas

    de su cargo.

    Basado en compromisos de desempeo entre funcionario/a

    y Jefatura Directa (Precalificador).

    En que se establecen metas y compromisos que sern

    evaluados cuatrimestralmente,

    Que sirve de base para el ascenso (administrativos y

    auxiliares), los procesos concursales y, la eliminacin del

    Servicio.

    En que todos los funcionarios/as del Servicio (plantas y

    contratas) son evaluados.

    Se encuentra dentro del PMG

  • COMO NACE?

    A partir de la Modernizacin de la Gestin

    Pblica iniciada en los aos 90, se hace

    necesario fortalecer las polticas de

    personal de la Administracin del Estado,

    lo que implica, entre otras medidas,

    contar con herramientas que permitan

    conocer las aptitudes de los funcionarios

    y evaluarlas.

  • MARCO LEGAL Y

    NORMATIVO GENERALES

    Ley 18.834 de1989 Estatuto Administrativo ( Arts. 32 al 52 y 160).

    Decreto N 1825 del 07/09/98 Reglamento General de Calificaciones

    PARTICULAR

    Decreto N 98 del 15/09/1998 Reglamento Especial de Calificaciones, Direccin del Trabajo.

    COMPLEMENTARIOS

    Dictmenes varios de la Contralora General de la Repblica

    Ley 19.882, Regula Nueva Poltica de Personal a Funcionarios Pblicos

    Requisitos Tcnicos y Medios de Verificacin del Programa de Mejoramiento de la Gestin (PMG)

    Documentos Tcnicos del PMG. Programa Marco. Direccin de Presupuestos.

    Norma Chilena Oficial ISO 9001:2000 - Sistemas de Gestin de Calidad.

  • CUAL ES SU IMPLICANCIA?

    Permite establecer mejoras en las labores de sus funcionarios, corrigiendo errores, generando capacidades de trabajo y,

    asumiendo compromisos conjuntos, con el fin de apuntar al desarrollo funcionario,

    contribuyendo al mejoramiento de la calidad de los servicios que entrega, permitiendo el

    crecimiento institucional.

  • PROPSITOS DEL SED

    Diferenciar y reconocer el buen desempeo.

    Determinar las necesidades de capacitacin y de organizacin del trabajo.

    Retroalimentar sobre el comportamiento laboral, de modo de lograr un mejoramiento sostenido del desempeo, apuntando al desarrollo de los funcionarios.

    Desarrollar una va de comunicacin directa, entre precalificador y funcionario, para compartir sus impresiones del trabajo y logro de las metas institucionales, a modo de mejorar la gestin de la unidad de trabajo, y a travs de esto la gestin institucional.

  • OBJETIVOS

    ESTRATGICOS DEL SED

    Instancia de

    conversacin con cada

    funcionario para definir

    lo que se espera de su

    rendimiento y como se

    desarrolla su trabajo

    Identificar las posibles

    instancias de mejora

    y/o aprendizaje para

    realizar de mejor forma

    el trabajo

    Conocer el criterio

    utilizado para

    evaluar el

    desempeo

    individual

  • VENTAJAS DEL SED

    Se puede estimular la motivacin, participacin y

    compromiso de todos los funcionarios/as en el

    logro de los objetivos de la Unidad de Trabajo y

    para el Servicio, reafirmando las tareas a realizar

    y estableciendo comunicaciones claras y

    abiertas.

  • NUEVOS DESAFOS

    El SED, esta inserto dentro de los Programas

    de Mejoramiento de la Gestin (PMG), lo que

    implica Certificacin de calidad bajo la norma

    ISO 9001:2000, lo que permitira alcanzar

    estndares ms altos en la Gestin Pblica y

    estandarizar los procesos.

  • ACTORES Y

    PROCEDIMIENTOS

    Organigrama Actores

    Conceptos Claves

    Perodo Calificatorio

    Cronograma

  • ORGANIGRAMA DE

    COORDINACION

    PRECALIFICADORES

    Son los encargados de operativizar y realizar el proceso

    JEFES DE ADMINISTRACION Y FINANZAS REGIONAL

    Operan, Administran y son responsables del Sistema en cada una de las regiones

    UNIDAD DE ADM. DEL PERSONAL

    Establecen las coordinaciones nacionales y son responsables del proceso de forma general

    SERVICIO CIVIL y DIPRESDefinen los requisitos tcnicos y medios de verificacin

  • ACTORES

    Unidad de Administracin del Personal

    Jefes de Administracin y Finanzas Regional

    Precalificador

    Junta Calificadora (JC)

    Funcionario Calificado

    Representante del Personal por estamento a Calificar:

  • CONCEPTOS CLAVES Programacin Cuatrimestral: es el informe cuatrimestral donde se establecen los compromisos de desempeo respecto a cada perodo, el que es consensuado entre el precalificador y el funcionario, establecindose las tareas y actividades a realizar y, los tiempos y calidad esperados para los mismos.

    Evaluacin Cuatrimestral: es la evaluacin efectuada al final de cada cuatrimestre por el precalificador, en funcin de la programacin inicial realizada en cada cuatrimestre respecto de cada funcionario. Para esto se elabora un informe cuatrimestral.

    Precalificacin: son la serie de conceptos, juicios y el puntaje que represente la evaluacin anual realizada por el Jefe directo del funcionario, basndose en los informes cuatrimestrales.

    Calificacin: Es la evaluacin efectuada por la Junta Calificadora que corresponda, teniendo como base la Precalificacin realizada por el Jefe Directo del funcionario yo las evaluaciones efectuadas.

    Apelacin y Reclamo: Son los recursos con que cuenta el funcionario contra la resolucin de la Junta Calificadora.

  • PERIODO CALIFICATORIO El perodo calificatorio va desde el 01 de Septiembre de un ao al 31 de agosto del ao siguiente, dividido en 3 cuatrimestres:

    1er Cuatrimestre: comprende desde el 01-09 al 31-12

    2 Cuatrimestre: comprende desde el 01-01 al 30-04

    3er Cuatrimestre: comprende desde el 01-05 al 31-08

  • CRONOGRAMA DOCUMENTO A

    CONFECCIONAR

    PLAZO DE CONFECCION RESPONSABLE

    1 PROGRAMACION 10 primeros das hbiles mes de Sept. Precalificador

    1 EVALUACION 10 primeros das hbiles mes de enero Precalificador

    2 PROGRAMACION 10 primeros das hbiles mes de enero Precalificador

    2 EVALUACION 10 primeros das hbiles mes de mayo Precalificador

    3 PROGRAMACION 10 primeros das hbiles mes de mayo Precalificador

    3 EVALUACION 10 primeros das hbiles mes de Sept. Precalificador

    PRECALIFICACION 10 primeros das hbiles mes de Sept.

    Se confecciona despus de la 3 eval.

    Precalificador

    CALIFICACION A contar del 21 de Septiembre y hasta

    mximo el 15 de octubre

    Junta Calificadora Central y

    Regional

    APELACION Hasta 5 das hbiles contados desde

    la notificacin de la calificacin.

    Director /a del Servicio,

    Contralora General de la

    Repblica segn

    corresponda.

  • FUNCIONAMIENTO DEL

    PROCESO EVALUATIVO

    El Universo de Calificacin

    Quines no son calificados

    Los Dirigentes de Asociacin

    Personal con menos de 6 meses de desempeo

    Entrevista de Retroalimentacin

    Implicancias de la Entrevista de Retroalimentacin

  • PROCESO OPERATIVO El SED esta compuesto por una serie de etapas, las cuales deben ser

    efectuadas en su totalidad para cumplir a cabalidad con el proceso.

    N

    FUNCIONARIOS/AS

    A CALIFICAR

    ENTREVISTA DE

    RETROALIMENTACIO

    N

    PROGRAMACIN

    O EVALUACION

    CALIFICACIN

    (JUNTA

    CALIFICADORA)

    ANTECEDENTES

    COMPLEMENTARIO PRECALIFICACION

    APELACIONES Y

    RECLAMOS

    CONTROL Y

    SEGUIMIENTO

    VICIOS DE

    PROCEDIMIENTOS

  • ETAPAS DEL PROCESO

    OPERATIVO

    Determinacin del Universo de Calificacin ( N de funcionarios

    a calificar) y entrevista de Retroalimentacin

    Registros y Documentos

    Precalificacin Calificacin y Apelacin

    Errores y Vicios de Procedimientos

    Control y Seguimiento

  • UNIVERSO DE CALIFICACIN

    Qu es la Calificacin y a quines se le aplica?

    De las evaluaciones cuatrimestrales, se obtienen notas parciales, las

    que se sintetizan en la Precalificacin, que es sometida a anlisis en

    las Juntas Calificadoras quienes determinan considerando estos

    antecedentes la nota con que se evaluar finalmente al funcionario,

    que es lo que conocemos como Nota final CALIFICACIN. En

    este sentido:

    TODOS LOS FUNCIONARIOS DE PLANTA Y CONTRATA DE LA INSTITUCION SON

    CALIFICADOS ANUALMENTE

  • Quines

    se Exceptan de la Calificacin? El Jefe Superior del Servicio y su Subrogante Legal

    Los Integrantes de la Junta Calificadora Central

    Los Representantes del Personal por Estamento a Calificar, salvo que lo solicitasen al momento de salir electos.

    Los Dirigentes de Asociacin de Funcionarios, salvo que lo solicitasen. Lo que no significa que no se le puedan efectuar las evaluaciones cuatrimestrales que para los efectos normativos no implican calificacin final.

    Y los funcionarios que por cualquier causa hubieren desempeado sus funciones por un lapso inferior a seis meses, ya sea en forma continua o discontinua dentro del respectivo perodo de calificacin.

    En este caso , dichos funcionarios conservaran su ltima calificacin si es que la tuviesen.

  • Sobre los Dirigentes de

    As