sistemas de evaluacion del desempeÑo

SISTEMA DE EVALUACION

DEL DESEMPEO

Qu es

Cmo nace

Marco Legal y Normativo

Implicancia

Propsitos

Objetivos

Ventajas

Nuevos Desafos

QU ES ES UN SISTEMA :

En que se estima el desempeo global de los/as

funcionarios/as, atendidas las exigencias y caractersticas

de su cargo.

Basado en compromisos de desempeo entre funcionario/a

y Jefatura Directa (Precalificador).

En que se establecen metas y compromisos que sern

evaluados cuatrimestralmente,

Que sirve de base para el ascenso (administrativos y

auxiliares), los procesos concursales y, la eliminacin del

Servicio.

En que todos los funcionarios/as del Servicio (plantas y

contratas) son evaluados.

Se encuentra dentro del PMG

COMO NACE?

A partir de la Modernizacin de la Gestin

Pblica iniciada en los aos 90, se hace

necesario fortalecer las polticas de

personal de la Administracin del Estado,

lo que implica, entre otras medidas,

contar con herramientas que permitan

conocer las aptitudes de los funcionarios

y evaluarlas.

MARCO LEGAL Y

NORMATIVO GENERALES

Ley 18.834 de1989 Estatuto Administrativo ( Arts. 32 al 52 y 160).

Decreto N 1825 del 07/09/98 Reglamento General de Calificaciones

PARTICULAR

Decreto N 98 del 15/09/1998 Reglamento Especial de Calificaciones, Direccin del Trabajo.

COMPLEMENTARIOS

Dictmenes varios de la Contralora General de la Repblica

Ley 19.882, Regula Nueva Poltica de Personal a Funcionarios Pblicos

Requisitos Tcnicos y Medios de Verificacin del Programa de Mejoramiento de la Gestin (PMG)

Documentos Tcnicos del PMG. Programa Marco. Direccin de Presupuestos.

Norma Chilena Oficial ISO 9001:2000 - Sistemas de Gestin de Calidad.

CUAL ES SU IMPLICANCIA?

Permite establecer mejoras en las labores de sus funcionarios, corrigiendo errores, generando capacidades de trabajo y,

asumiendo compromisos conjuntos, con el fin de apuntar al desarrollo funcionario,

contribuyendo al mejoramiento de la calidad de los servicios que entrega, permitiendo el

crecimiento institucional.

PROPSITOS DEL SED

Diferenciar y reconocer el buen desempeo.

Determinar las necesidades de capacitacin y de organizacin del trabajo.

Retroalimentar sobre el comportamiento laboral, de modo de lograr un mejoramiento sostenido del desempeo, apuntando al desarrollo de los funcionarios.

Desarrollar una va de comunicacin directa, entre precalificador y funcionario, para compartir sus impresiones del trabajo y logro de las metas institucionales, a modo de mejorar la gestin de la unidad de trabajo, y a travs de esto la gestin institucional.

OBJETIVOS

ESTRATGICOS DEL SED

Instancia de

conversacin con cada

funcionario para definir

lo que se espera de su

rendimiento y como se

desarrolla su trabajo

Identificar las posibles

instancias de mejora

y/o aprendizaje para

realizar de mejor forma

el trabajo

Conocer el criterio

utilizado para

evaluar el

desempeo

individual

VENTAJAS DEL SED

Se puede estimular la motivacin, participacin y

compromiso de todos los funcionarios/as en el

logro de los objetivos de la Unidad de Trabajo y

para el Servicio, reafirmando las tareas a realizar

y estableciendo comunicaciones claras y

abiertas.

NUEVOS DESAFOS

El SED, esta inserto dentro de los Programas

de Mejoramiento de la Gestin (PMG), lo que

implica Certificacin de calidad bajo la norma

ISO 9001:2000, lo que permitira alcanzar

estndares ms altos en la Gestin Pblica y

estandarizar los procesos.

ACTORES Y

PROCEDIMIENTOS

Organigrama Actores

Conceptos Claves

Perodo Calificatorio

Cronograma

ORGANIGRAMA DE

COORDINACION

PRECALIFICADORES

Son los encargados de operativizar y realizar el proceso

JEFES DE ADMINISTRACION Y FINANZAS REGIONAL

Operan, Administran y son responsables del Sistema en cada una de las regiones

UNIDAD DE ADM. DEL PERSONAL

Establecen las coordinaciones nacionales y son responsables del proceso de forma general

SERVICIO CIVIL y DIPRESDefinen los requisitos tcnicos y medios de verificacin

ACTORES

Unidad de Administracin del Personal

Jefes de Administracin y Finanzas Regional

Precalificador

Junta Calificadora (JC)

Funcionario Calificado

Representante del Personal por estamento a Calificar:

CONCEPTOS CLAVES Programacin Cuatrimestral: es el informe cuatrimestral donde se establecen los compromisos de desempeo respecto a cada perodo, el que es consensuado entre el precalificador y el funcionario, establecindose las tareas y actividades a realizar y, los tiempos y calidad esperados para los mismos.

Evaluacin Cuatrimestral: es la evaluacin efectuada al final de cada cuatrimestre por el precalificador, en funcin de la programacin inicial realizada en cada cuatrimestre respecto de cada funcionario. Para esto se elabora un informe cuatrimestral.

Precalificacin: son la serie de conceptos, juicios y el puntaje que represente la evaluacin anual realizada por el Jefe directo del funcionario, basndose en los informes cuatrimestrales.

Calificacin: Es la evaluacin efectuada por la Junta Calificadora que corresponda, teniendo como base la Precalificacin realizada por el Jefe Directo del funcionario yo las evaluaciones efectuadas.

Apelacin y Reclamo: Son los recursos con que cuenta el funcionario contra la resolucin de la Junta Calificadora.

PERIODO CALIFICATORIO El perodo calificatorio va desde el 01 de Septiembre de un ao al 31 de agosto del ao siguiente, dividido en 3 cuatrimestres:

1er Cuatrimestre: comprende desde el 01-09 al 31-12

2 Cuatrimestre: comprende desde el 01-01 al 30-04

3er Cuatrimestre: comprende desde el 01-05 al 31-08

CRONOGRAMA DOCUMENTO A

CONFECCIONAR

PLAZO DE CONFECCION RESPONSABLE

1 PROGRAMACION 10 primeros das hbiles mes de Sept. Precalificador

1 EVALUACION 10 primeros das hbiles mes de enero Precalificador

2 PROGRAMACION 10 primeros das hbiles mes de enero Precalificador

2 EVALUACION 10 primeros das hbiles mes de mayo Precalificador

3 PROGRAMACION 10 primeros das hbiles mes de mayo Precalificador

3 EVALUACION 10 primeros das hbiles mes de Sept. Precalificador

PRECALIFICACION 10 primeros das hbiles mes de Sept.

Se confecciona despus de la 3 eval.

Precalificador

CALIFICACION A contar del 21 de Septiembre y hasta

mximo el 15 de octubre

Junta Calificadora Central y

Regional

APELACION Hasta 5 das hbiles contados desde

la notificacin de la calificacin.

Director /a del Servicio,

Contralora General de la

Repblica segn

corresponda.

FUNCIONAMIENTO DEL

PROCESO EVALUATIVO

El Universo de Calificacin

Quines no son calificados

Los Dirigentes de Asociacin

Personal con menos de 6 meses de desempeo

Entrevista de Retroalimentacin

Implicancias de la Entrevista de Retroalimentacin

PROCESO OPERATIVO El SED esta compuesto por una serie de etapas, las cuales deben ser

efectuadas en su totalidad para cumplir a cabalidad con el proceso.

N

FUNCIONARIOS/AS

A CALIFICAR

ENTREVISTA DE

RETROALIMENTACIO

N

PROGRAMACIN

O EVALUACION

CALIFICACIN

(JUNTA

CALIFICADORA)

ANTECEDENTES

COMPLEMENTARIO PRECALIFICACION

APELACIONES Y

RECLAMOS

CONTROL Y

SEGUIMIENTO

VICIOS DE

PROCEDIMIENTOS

ETAPAS DEL PROCESO

OPERATIVO

Determinacin del Universo de Calificacin ( N de funcionarios

a calificar) y entrevista de Retroalimentacin

Registros y Documentos

Precalificacin Calificacin y Apelacin

Errores y Vicios de Procedimientos

Control y Seguimiento

UNIVERSO DE CALIFICACIN

Qu es la Calificacin y a quines se le aplica?

De las evaluaciones cuatrimestrales, se obtienen notas parciales, las

que se sintetizan en la Precalificacin, que es sometida a anlisis en

las Juntas Calificadoras quienes determinan considerando estos

antecedentes la nota con que se evaluar finalmente al funcionario,

que es lo que conocemos como Nota final CALIFICACIN. En

este sentido:

TODOS LOS FUNCIONARIOS DE PLANTA Y CONTRATA DE LA INSTITUCION SON

CALIFICADOS ANUALMENTE

Quines

se Exceptan de la Calificacin? El Jefe Superior del Servicio y su Subrogante Legal

Los Integrantes de la Junta Calificadora Central

Los Representantes del Personal por Estamento a Calificar, salvo que lo solicitasen al momento de salir electos.

Los Dirigentes de Asociacin de Funcionarios, salvo que lo solicitasen. Lo que no significa que no se le puedan efectuar las evaluaciones cuatrimestrales que para los efectos normativos no implican calificacin final.

Y los funcionarios que por cualquier causa hubieren desempeado sus funciones por un lapso inferior a seis meses, ya sea en forma continua o discontinua dentro del respectivo perodo de calificacin.

En este caso , dichos funcionarios conservaran su ltima calificacin si es que la tuviesen.

Sobre los Dirigentes de

As