VISOKA KOLA STRUKOVNIH STUDIJA ZA INFORMACIONE I KOMUNIKACIONE TEHNOLOGIJE SMER ELEKTRONSKO POSLOVANJE

SEMINARSKI RAD

EFEKAT BIA

Predmet: UPRAVLJANJE LANCIMA SNABDEVANJA

Beograd, novembar 2010.

Sadraj:

1. Uvod 2. Efekat bia 3. The Beer Simulation Game 3.1. Maloprodaja 3.2. Trgovac na veliko (snabdeva) 3.3. Distributer 3.4. Proizvodja 4. Zakljuak

1.UVOD

Upravljanje lancima snabdevanja i uopte oblast koju pokrivaju lanci snabdevanja danas uiva veliku popularnost u naunoj i strunoj oblasti, kao i u praksi. Primena metoda i tehnika, koje se koriste, ne mogu dati dobre rezultate ukoliko na samom poetku nije definisano: ta sainjava sam lanac (uesnici, resursi, potencijali resursa, lokacija, kao i procesi koji se odvijaju, nain na koji se realizuju robni, informacioni i finansijski tokovi itd.), na koji nain se upravlja lancem (ko donosi odluke, upravljake strategije, uticaj na pojedine lanove lanca), kako odrediti uspenost lanca (koje performanse pratiti, kako i gde izvriti njihovu kvantifikaciju, kako postaviti ciljne performanse itd). Lanac snabdevanja ukljuuje sve transfere fizikih dobara i usluga potrebne da se roba valorizuje na tritu tj. da dospe do krajnjeg potroaa. Faze lanca snabdevanja su: - potroa - maloprodaja - distributeri (veleprodaja) - proizvoai - snabdevai sirovinama

Upravljanje lancima snabdevanja je proces planiranja, realizacije i kontrole svih aktivnosti u lancu snabdevanja na najefikasniji mogui nain. To je niz pristupa koji se koriste u cilju efikasnog integrisanja dobavljaa, proizvoaa, skladita i maloprodajnih objekata, tako da se roba i proizvodi distribuiraju u optimalnim koliinama, na prave lokacije i u pravo vreme, u cilju minimiziranja trokova i obezbeenja zahtevanog nivoa usluga. Cilj svakog lanca snabdevanja je maksimizaranje ukupne vrednosti u lancu snabdevanja, odnosno kreiranje vee vrednosti koja se dobija u jednom sistemu nego to bi se dobila kada bi svaki uesnik nezavisno funkcionisao. U svakom lancu snabdevanja postoji velika meusobna zavisnost uesnika, tako da je, u cilju boljeg funkcionisanja neophodna koordinacija istih. U ovom radu prikazan je "efekat bia" preko Beer Distribution game, koja predstavlja simulaciju ovog efekta.

2. EFEKAT BIA

Do pojave efekta bia dolazi usled nedostatka informacija i nedovoljne koordinacije. Tranja za sirovinama od strane proizvoaa varira mnogo vie nego to varira tranja krajnjih potroaa za finalnim proizvodom. Usled variranja tranje, a zbog nastojanja da se obezbedi traena koliina proizvoda u pravo vreme, dolazi do poveanja trokova proizvodnje i trokova celokupnog lanca ponuda. Usled efekta bia: Poveava se nivo zaliha u lancu ponuda, samim tim i zauzetost prostora u skladitu, to zajedno dovodi do rasta cena skladitenja, Produuje se vreme isporuke, Javlja se potreba za brim transportom kako bi se zadovoljio porast tranje (to dodovodi do porasta trokova transporta, Poveava se cena rada, Smanjuje se nivo raspoloivosti proizvoda, to moe dovesti do toga da maloprodaja ostane bez zaliha, pa ceo lanac moe izgubiti kupce, Dolazi do problema u izvoenju svake faze i time se remete odnosi u okviru lanca, jer uesnici daju sve od sebe bez rezultata, pa zbog toga moe doi do gubitka poverenja meu uesnicima. Radi smanjenja efekta bia potrebno je preduzeti sledee akcije: Zajedniko posmatranje ciljeva i stimulacije Poboljanje protoka informacija Poboljanje izvoenja operacija Strateko odreivanje cena Stabilizacija porudbina Izgradnja partnerstva i poverenja.

Kako bi demonstrirali kljune principe lanca snabdevanja, profesori na MIT Sloan School of Management su ranih ezdesetih godina XX veka kreirali simulaciju, The Beer Distribution Game, igru koja prati proizvodnju i distribuciju piva.

3. THE BEER DISTRIBUTION GAME

Ova igra je simulacija lanca snabdevanja sa etiri uesnika, i to: trgovac na malo, trgovac na veliko (snabdeva), distributer fabrika (proizvoa). Cilj igre je da se odgovori na potranju potroaa za pivom (predstavljeno gajbama), uz najmanji izdatak, kako u narudbinama, tako i u zalihama. Svaki od uesnika ima ulogu da odluuje, na osnovu zaliha i narudbine, koliko da naruuje od svog snabdevaa. Svi uesnici imaju isti cilj, a to je da se uz to manje trokove zaliha izbegavaju situacije nedostataka robe. Svakom od uesnika su poznati samo koliina robe koja je od njih naruena i koliina robe koja je u transportu, a samo trgovcu na malo je poznata potranja potroaa. Na osnovu toga i procene vri se naruivanje. Iznenaujui rezultati koji se dobijaju u ovoj simulaciji objanjavaju neefikasnost lanca snabdevanja ukoliko nema koordinacije, odnosno efekat bia. Igra The Beer Simulation Game e biti predstavljena kroz prikaz svih uesnika i postignutih rezultata.

3.1. MALOPRODAJA

Prva igra je na poziciji maloprodaje (slika 3.1.1.), gde je dat samo prikaz tranje od strane korisnika na tritu. Radi lakeg pregleda, uzeta su standardna podeavanja (slika 3.1.2.)

Slika 3.1.1. Poetna slika The Beer Distribution Game (maloprodaja)

Slika 3.1.2. Prikaz podeavanja parametara

Slika 3.1.3. Prikaz igre The Beer Distribution Game-maloprodaja U toku igre, reagovano je na potranju potroaa (slika 3.1.3.). Sa druge strane, veoma paljivo je kontrolisana koliina na zalihama, uz izbegavanje bilo kakvog rizika. Svejedno, reakcije i procene ostalih uesnika su bile razliite, to se moe videti na slici 3.1.4. Rezultati potvruju injenicu da je maloprodaja ona koja ima najmanje izdatke i da se trokovi kroz lanac poveavaju zbog manjka informacija.

Slika 3.1.4. Trokovi u prvoj igri Na grafikonu (slika 3.1.5.) mogu se videti kretanja narudbina za svakog uesnika, gde su narudbine maloprodaje, kao i na ostalim grafikonima, predstavljene crvenom bojom. Grafikon (slika 3.1.6.) prikazuje kretanje zaliha za svakog uesnika, a grafikon (slika 3.1.7.) kretanje trokova.

Slika 3.1.5. Kretanja narudbina za svakog uesnika

Slika3.1. 6. Kretanje zaliha za svakog uesnika

Slika 3.1.7. Kretanje trokova za svakog uesnika Na osnovu dobijenih podataka moe se videti da se trokovi poveavaju kako se kreemo uz lanac snabdevanja, tako da je najmanje trokove ima maloprodaja, to e biti potvreno i kroz druge uloge.

3.2. TRGOVAC NA VELIKO (SNABDEVA)

U drugoj igri prati se pozicija trgovca na veliko, tj. Snabdevaa (slika 3.2.1.), gde su takoe odabrana standardna podeavanja.

Slika 3.2.1. The Beer Distribution Game (veleprodaja) Reakcije na narudbine maloprodaje su bile veoma paljive. Sa druge strane,velika panja je posveena zalihama. Svejedno, trokovi su veoma slini trokovima u prvoj igri, to se moe videti na slici 3.2.2..

Slika 3.2.2. Trokovi u drugoj igri

Kretanje narudbina (slika 3.2.3.), zaliha (slika 3.2.4.) i trokova (slika 3.2.5.) prikazano je kroz odvojene grafikone, a veleprodaja je obeleena plavom bojom i oscilacije su najvie izraene kod proizvoaa i distributera. Ovo jo jednom dokazuje injenicu da se trokovi poveavaju kako se ide ka vrhu lanca snabdevanja, odnosno proizvoau.

Slika 3.2.3.: Grafikon narudbina u drugoj igri

Slika 3.2.4. Kretanje zaliha

Slika 3.2.5. Grafikon trokova Na osnovu podataka dobijenih u drugoj igri moe se videti da, kao i u prvoj, trokovi rastu kako se kreemo uz lanac snabdevanja.

3.3. DISTRIBUTER

U treoj igri prati se pozicija distributera (slika 3.3.1.). I u ovom sluaju uzeta su standardna podeavanja. Paljivo je naruivano, bez velikog rizika i uz kontrolu zaliha. No, bez obzira na to, rezultati su vrlo slini rezultatima u prva dva sluaja.

Slika 3.3.1. Slika The Beer Distribution Game (distributer)

Slika 3.3.2. Statistika trokova u treoj igri

Na slici 3.3.2. vidi se statistika trokova u treoj igri. Trokovi maloprodaje su i dalje najmanji, a poveavaju se kroz lanac snabdevanja i ponovo je najvie trokova pretrpeo proizvoa. Kretanje narudbina (slika 3.3.3.), kretanje zaliha (3.3.4.) i kretanje trokova (slika 3.3.5.) takoe pokazuju veliku razliku od maloprodaje do proizvoaa. Distributer je predstavljen utom bojom kroz sve grafikone.

Slika 3.3.3. Kretanje narudbina

Slika 3.3.4. Kretanje zaliha

Slika 3.3.5. Kretanje trokova

3.4. PROIZVOA

etvrta igra prikazuje proizvoaa (slika 3.4.1.), koji kroz prethodne simulacije ima najvee gubitke. I u ovoj igri uzeta su standardna podeavanja, paljivo je naruivano i posveena je velika panja na koliinu zaliha. Naravno, koliko je to bilo mogue.

Slika 3.4.1.The Beer Distribution Game (proizvodja)

Slika 3.4.2. prikazuje pregled trokova po uesnicima u etvrtoj igri.

Slika 3.4.2. Pregled trokova u etvrtoj igri

Slika 3.4.3. Grafikoni kretanja narudbina, zaliha i trokova u etvrtoj igri

Na grafikonima (slika 3.4.3.) je proizvoa predstavljen belom bojom i uvidom u dobijene rezultate, lako je primetiti da ukupni trokovi i u ovoj igri rastu kako se ide uz lanac snabdevanja. Pored toga se vidi da je veu tetu u ovoj igri pretrpeo distributer, koji je imao vee trokove od proizvoaa.

4. ZAKLJUAK

Bez obzira na izbor uloge koja e se posmatrati, vrlo lako je uoiti da uslovi igre odlino demonstriraju efekat bia. Zanimljivo je napomenuti da uesnici nemaju dovoljno podataka. Tanije reeno, svaki od uesnika ima mali broj vanih podataka. Iz toga proizilazi da procene imaju male anse za uspeh. Bez obzira iz koje uloge se posmatra, to se moe uoiti iz rezultata svih igara, poto nema dovoljno informacija, svaki od uesnika ima dva izbora. Prvi izbor je da se poveanjem zaliha obezbedi procenjena poveana tranja, a drugi je da se manjim narudinama smanji mogunost velikih zaliha. Bez obzira na izbor dobija se isti efekat, a to je poveavanje trokova. Naime, u prvom sluaju poveava se iznos zaliha svih uesnika u lancu, zauzetost skladita, to poveava trokove. Poveanje trokova u jednom trenutku mora da izazove poveanje cene proizvoda, to moe da izazove gubitak kupaca. U drugom sluaju vrlo brzo dolazi do smanjenja nivoa raspoloivosti proizvoda, u ovom sluaju piva, tako da maloprodaja ostaje bez zaliha. Osim poveanja trokova, ovo takoe moe da izazove gubitak kupaca. Osim navedenog, ova igra predstavlja pravu demonstraciju efekta bia. Naime, bez obzira da li se radi o poveanju ili smanjenju tranje, iz rezultata dobijenih u igri lako je uoiti ponaanje uesnika u lancu snabdevanja. Kako se ide uz lanac snabdevanja uoavaju se vea zapaanja uesnika u odnosu na varijacije tranje. Ovo je najlake uoiti iz grafikona trokova uesnika.

LITERATURA

[1] http://www.masystem.com/o.o.i.s/1365, [2] http://beergame.masystem.se:8000/ [3] http://