Marketing Turístico en Internet

Christian Echeverría E

Móvil: 099368722

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Gtalk: cecheverria@gmail.com

Linkedin: www.linkedin.com/in/christianecheverria

Twitter: echeverriac

Facebook: christianecheverria

Web: www.echeverria.biz – www.welcomeecuador.com

1. Internet y su evolución2. Turismo 2.0 3. Adaptando la Web 2.0 a mi Empresa4. Plan de Marketing On Line Horas Practicas (Servicio, Destino, Segmento y Medios)

Video Inicialhttp://www.youtube.com/watch?v=aD4XtZqJu-U

Cuenten como fue su primera vez…

Que experimento la Internet

DESTINOS

Macara – Zapotillo – Loja – Catamayo – Paltas – Celica – SozorangaOlmedo – Puyango – Saraguro – Charguapamba - Vilcabamba

INTERNET Y SU EVOLUCIÓN

1991. El Ecuador fue uno de los primeros países de Sudamérica en gozar de Internet a través de la línea de teléfono.

1991. Inicia la era de la Web 1.0 Enviando información unidireccional, de proveedor a sus clientes.

1994. Jeffrey P. Bezos comenzó a vender libros en línea a través de su portal Amazon.com

INTERNET Y SU EVOLUCIÓN

1998. Larry Page y Sergey Brin en septiembre de 1998 inician en un Garaje la empresa de Google.

1998. Inicia la era de la Web 1.5Interactuar entre proveedor y Cliente. – b2b – c2c – b2c

2001. En EEUU ya se pagaba con tarjeta de crédito los boletos de aviones y autobuses a través de Internet sin usar empresas terceras.

INTERNET Y SU EVOLUCIÓN

2001. La red de Internet es invadida por sitios web basados en tecnología Flash.

2004. Nacen portales como Facebook, Hi5, MySpace.

2004. Inicia la era de la Web 2.0Información de los servicios y productos fluyen entre vuestro propios clientes

INTERNET Y SU EVOLUCIÓN

2005. Nace el portal de Videos mas famoso del mundo Youtube subiendo el primer video llamado Me at the zoo.

Videohttp://www.youtube.com/watch?v=jNQXAC9IVRw

2008. Se aproxima el funeral de los portales tradicionales

INTERNET Y SU EVOLUCIÓN

Publicidad en Internet

Linkedin – Marketing Viralhttp://www.linkedin.com/static?key=promo_espanol_3http://www.tackfilm.se/

Facebook – Marketing Directohttp://www.facebook.com

Google Ad Words – Marketing Directohttps://adwords.google.com/select/Login

Yahoo – Marketing Directohttp://searchmarketing.yahoo.com/es_ES/as/index.php

Hotmail, MSN y HI5

TURISMO 2.0

TURISMO 2.0

Playa y Sol

Turismo cultural

* Urbano

* Monumental

* Arqueológico

Turismo natural

* Parques temáticos

* Ecoturismo

* Rural

Turismo activo

* Ictioturismo

* Deportivo

* Aventura

* Etnográfico

* Literario

* De formación

* Itinerante

* Místico

* Enológico

* Funerario

* De compras

* Científico

* Industrial

* Gastronómico

* Agroturismo

* Agroecoturismo

* Ornitológico

* Turismo cinegético

* Turismo micológico

* Religioso

* Espiritual

* Termal o de salud

* Médico

* Turismo Social

* Turismo experiencial

TRAVEL 2.0 / TURISMO 2.0

El Turismo 2.0 es la evolución de los sitios de viajes en Internet que ha surgido con la Web 2.0, la segunda generación de servicios y comunidades web que incentivan la participación y colaboración entre los usuarios.

Con el Turismo 2.0 cuenta con la interacción directa del

usuario, que genera un valor único, a través de críticas, comentarios, sugerencias a servicios y productos turísticos (líneas aéres, hoteles, tours, destinos, restaurantes, etc.), compartiendo experiencias, a través de blogs, videos y fotos, influenciando directamente la percepción y decisión de otros

usuarios y "viajeros potenciales".

TURISMO 2.0

La Revolución del turismo en Internet

1. Participación de los usuarioTrip Advisor – Comunidad Edreams - CouchSurfing

2. Soporte canales de MultimediaVirales Videos – Fotos – Donde diablos esta Mat? 1 - 2 - 3

3. Geolocalización de contenidos y servicios Ubicacion de una fiesta Google Maps – PaginasAmarillas

4. Personalización de la información y serviciosSuscripciones a Boletines personalizados

5. Tecnología Móvil Video

6. Atención y Servicio 24/7/365 (Blackberry, Iphone, Smartphones)Skype, Msns, Gtalk, Chat de Facebook

TURISMO 2.0 / AgenciasMás de un tercio del total de reservas realizadas en EE UU durante 2007 se hicieron a través de

agenciasde viajes online o directamente con los proveedores. Según el estudio U.S. Online Travel Overview Eighth Edition, elaborado por Phocuswright. El informe señala que el sector turístico online crecerá porencima de la media del mercado tradicional de viajes hasta 2010.

Nacionales1. www.amazontravelec.com2. www.viajesmt.com 3. www.seitur.com.ec 4. www.surtrek.ec

Internacionales1. www.eDreams.com 2. www.despegar.com3. www.nomaders.com 4. www.masqueunguia.com

TURISMO 2.0 / HotelesMe gustó el nuevo concepto de hotel 2.0: ya no se venden camas sino experiencias. Es verdad quecuando se prepara un viaje no se escatima esfuerzos en la búsqueda de la mejor opción, en función del presupuesto. Recurrimos al todopoderoso Google a ver qué opiniones y aportaciones me trae al

respecto.

Nacional1. www.hotelquito.com2. www.hotelramada.com

Internacional1. www.sheraton.com/espanol2. www.viajerosbarcelo.com

TURISMO 2.0 / AerolíneasOfrecer boletos directos al usuario sin usar las Agencias hace que las Aerolíneas ya no solo emitan boletos sino reserven el hospedaje y renten carro.

Nacionales1. www.tame.com.ec 2. www.aerogal.com.ec 3. www.icaro.com.ec / Cambio de dominio4. www.icaro.aero

Internacionales1. www.klm.com2. www.iberia.com3. www.aa.com

TURISMO 2.0 / ComunidadesDonde se concentrar la mayor cantidad de Adprosumer

Ingles1. www.travbuddy.com 2. www.wayn.com 3. www.triptracker.net 4. www.travelblog.org

Español1. www.viajeros.com 2. www.salir.com3. www.minube.com4. www.couhsurfing.org

TURISMO 2.0 / Comunidades

ConsumerEl consumer es el turista clásico, el que vive todavía en un entorno turístico1.0, donde la información que consume está controlada directamente por los agentes turísticos.

ProsumerEl Prosumer ya no se fía sólo del consejo de los agentes turísticos, sino que visita páginas en Internet que le puedan ser útiles (blogs, redes sociales,

páginas de opinión...) Para él los demás turistas son una fuente de información tanto o más autorizada que los agentes del sector. Crea su propio producto

tratando de evitar paquetes y experiencias estándar.

Lucha entre Agencias Tradicionales y On Line http://www.yotedoymas.com/

Prosumer ActivoEl prosumer activo, el viajero que crea su propio producto y luego publicita la experiencia. Como prescriptor puede ser positivo o negativo, ya que sus opiniones pueden ir en los dos sentidos. Participa en blogs, redes sociales, comunidades... multiplicando su poder de influencia.

TURISMO 2.0 / Comunidades

Prosumer Activo

Escribir una nota de alguna experiencia de viaje

• 500 palabras• 1 foto• Punto de vista de la experiencia de viaje• Tenga Tip’s:

• Movilización• Hospedaje, Lugares de interés y alimentación

• Presupuesto promedio• Firma Digital

http://www.larevista.ec/viajes/viajemos/diario-de-mochileros

TURISMO 2.0 / Comunidades

PROSUMER Activo

Ahora el cliente turista es valioso, y aun mas si es un PROSUMER.

Crear un concepto de Fidelidad diferida para los PROSUMER.

Debemos por tanto conocer qué dicen de nosotros, sobre todo si es negativo. Debemos conocer nuestra reputación online, es fundamental.

WEB 2.0

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicacionestradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 esuna actitud y no precisamente una tecnología.

.

• Interacción• Compartir• Usuario

WEB 2.0

WEB 2.0

¿QUE ES SOCIAL MEDIA?

Es una estructura social compuesta de personas (organizaciones u otras entidades), las cuales están conectadas por uno varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio.

Compartir y Co-crear: dar, dar y dar

WEB 2.0

WEB 2.0

El Social Media significa “Generar Conversaciones”

No pienses en vender

Piensa en conversar

WEB 2.0

Estrategias a Medio-Largo plazo

WEB 2.0

14% de personas Confía en Anuncios

78% de personas le da un gran valor a la recomendación de un servicio o producto “Experiencia”

WEB 2.0

WEB 2.0

WEB 2.0

Características del Social Media

• Área de Participación Ciudadana. Medio de comunicación cada vez más

utilizado en detrimento del correo electrónico.

• Comunidad o punto de encuentro en el que los usuarios construyen,

comparten y desarrollan conocimientos.

• Suscripciones a eventos, noticias y boletines.

• Zona personal, para acceder a servicios personalizados.

• Existencia de Alertas.

• Apartado de Encuestas / Votaciones para participar.

• Fácil acceso a las mismas a través del ordenador, móviles, PDA, etc.

• Tienen un papel facilitador para el logro de resultados

WEB 2.0Excelente para captar gente que le

gusta tu marca, quiere opinar o participar en concursos

Es bueno como canal de exposición de productos/servicios

Regular y en aumento gracias a los enlaces “Compartir”

Regular y en aumento gracias a los enlaces “Compartir”

WEB 2.0

Es eficaz y permite monitorizar palabras claves relacionadas con

nuestra actividad

Es bueno ya que permite integraciones web que mejoran la

captación de clientes

Inicialmente será escaso pero si se hace bien puede generar bastantes

visitas cualificadas

WEB 2.0

Es excelente como canal de información y entretenimiento

Gran fuerza gracias a la viralidad de los videos

Escaso

WEB 2.0 / Facebook

¿Porqué estar en Facebook?

WEB 2.0 / Facebook

¿Porqué estar en Facebook?

WEB 2.0 / Facebook

Lo que no debe hacerse en Facebook

Crear un Perfil personal, para hacer negocios, va en contra de los términos de uso.

WEB 2.0 / Facebook

Fan Page o Paginas Empresariales en Facebook

• Aporta mucho en el posicionamiento SEO

• Número Ilimitado de Fans o seguidores (Lady Gaga)

• Puedes tener varias páginas oficiales para tu negocio o marca, te beneficia en el

SEO

• Al superar los 5 000 amigos en tu perfil personal, pues tienes tu página para estar

conectado con más gente.

• Personalizarla con aplicaciones.

• Puedes hacer Encuestas

• Formularios de Inscripción (según el caso)

• Tus publicaciones aparecen en el muro de tus seguidores.

• Puedes enviar mensajes (aunque con algunas puntos en contra)

WEB 2.0 / Facebook

Desventajas de Fan Page o Paginas Empresariales

• Una vez creada tu Pagina no es posible cambiarle el nombre.

WEB 2.0 / Facebook

Pecados Capitales en Facebook

• Crear una Página Oficial o Grupos y no darle seguimiento, el único perjudicado es la

marca o negocio

• Quererlo hacerlo todo uno mismo.

• Borrar los comentarios negativos. (abuso)

• Crear un Grupo y querer hacerlo una Pagina Oficial.

• Fallarle al usuario

• Vender, vender y vender

• No tener una estrategia clara: Comunicación, Planificación, Ventas.

WEB 2.0 / Facebook

Estrategias para mantener una página Oficial Activa

WEB 2.0 / Facebook

Como hacer para que mis seguidores no me abandonen

WEB 2.0 / Facebook

Community Manager

Es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a

una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que

descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y

que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo

uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

WEB 2.0 / Facebook

Que hace un Community Manager

• Estrategias de difusión y visibilidad de la marca de construcción.

• Relacionista Público

• Soporte al Cliente y Técnico.

• Desarrollo de Producto y Aseguramiento de la Calidad

• Ventas

• Reporta

WEB 2.0 / Facebook

Caracteristicas de un Community Manager

• Creatividad

• Innovación

• Altos índices de atención al Cliente

• No Geek, pero si un con un constante aprendizaje de la Tecnología.

• Con conocimientos en Marketing y Publicidad.

• Con espíritu Emprendedor y de Negocios.

• Dispuesto a aprender

• Que sepa manejar un Proyecto.

• No es necesario que sea un Experto en Social Media.

• Que sepa Escuchar, Escuchar, Escuchar e INTERPRETAR

WEB 2.0 / Facebook

Publicidad en Facebook

WEB 2.0 / Facebook

Anunciarse en Facebook

Un Objetivo Claro

• Tráfico

• Base de Datos

• Seguidores

• Branding

• Mensaje Claro

• Nombre de Marca Claro

WEB 2.0 / Facebook

Anunciarse en Facebook

Diseñando Un Anuncio

• Título: 25 caracteres

• Texto: Hasta 135 Caracteres

• Imagen: 110 x 80 pixeles.

• URL

WEB 2.0 / Facebook

Consejos para tener buenos Anuncios en Facebook

• Palabras enteramente escritas en Mayúscula como “GRATIS”. Solo Códigos,

Siglas, nombres comerciales. No repetido.

• Gramática, Ortografía y jergas incorrectas. Como . 4ever, kiero un Ipod.

• Se puede usar textos del vulgo pero respetando los puntos anteriores.

• Que no diga nada, es decir nada conforme al título.

• Ofertas y sorteos engañosos. Es decir que no oriente al usuario que hacer para

ganarse aquello. Ej: Inscríbete y gana.

• Signos de puntuación. Que estén bien empleados. Oraciones bien separadas por

ellos. Ej: Mañana abrimos. Te Esperamos.

• No se debe degradar al lector.

WEB 2.0 / Facebook

Consejos para tener buenos Anuncios en Facebook

• IMPRESIÓN: Es recomendable por impresión cuando es un campaña de interés

Nacional, de tema común o donde la ganancia del usuario es mayor.

Ej. Conciertos, Regalos, Temas del comento

• CLIC: Es preferible cuando la intención es obtener fans, tráfico o base de datos de

cierto nicho específico.

WEB 2.0 / Facebook

ROI

WEB 2.0 / Facebook

Casos

•Village Plaza

•Cinemark

•Pacificard

•EDINA

•KFC

•Hepalive

•Nature’s Garden

•Marathon Sport

•Restaurant El Cocolón

•Comandato

•Movistar

ADAPTANDO EL 2.0 A MI EMPRESA

Los Principios de 2.0

1. Usuarios Participar - Confiar - Compartir - Comunicar

2. ModeloUsabilidad – Rss Sindicación - Acoplamiento - Descentralización

3. Contenido Tags – Vídeos – Valoraciones – Georeferencias – Blogs – Podcasts – Mensajes - Fotos

4. Comunidades Agregadores – Podcasting - Bloggers – Tagging - Mashups - Wikis

ADAPTANDO EL 2.0 A MI EMPRESA

Implementar una plataforma web 2.0 para sus clientes

1. Web dinámica (Actualización de contenido, Motor de Reservas, Pagos On Line)

2. Redes sociales• Gestión de Opiniones de Clientes y la Reputación Online • Experiencias generadas por el usuario (Blogs)• Suscripción de Boletines• Contenidos multimedia (Fotos y videos)• Comunicación y Conversación entre sus usuarios (Conectarlos)• Geolocalización completa vía Google Maps• Fidelización diferida (Recomendaciones a otros amigos)

3. Servicio al Cliente (Chat, Skype, Msn, Email)

4. Analisis Web (Google Analitycs)

5. Posicionamento en los Buscadores (Google, Yahoo, MSN)

6. Publicidad On Line Video (Google Adwords, Facebook, E-mail Marketing, Youtube)

ADAPTANDO EL 2.0 A MI EMPRESA

Herramientas 2.0 más usada en Ecuador (Gratis)

1. Google (Crear cuenta en Gmail)

2. Youtube (Arme su canal de Videos)

3. Facebook (Arme su comunidad y Chate con ellos)

4. Twitter (Manten informado a tu comunidad)

5. Google Maps

6. Blogspot (Pagina Web)

7. Skype

8. MSN

PLAN DE MARKETING ONLINE

Guia para el Plan de Marketing Online

1. Dominio

2. Generación y Optimizacion de Contenidos

3. Publicidad OnLine - Banner, Videos, Juegos, Boletines, etc.

4. Marketing en Buscadores y Redes Sociales.

5. Marketing Viral en E-mail y Videos.

6. Programa de captación de registros

7. Alianzas estrategicas

8. Asistencia OnLine

PLAN DE MARKETING ONLINE

De nada sirve que le digamos a alguien lo buenos que somos….Ese es un concepto del marketing 1.0. Lo que

realmente hemos de pretender es que nuestros clientes digan a sus círculos lo buenos que

somos. Eso es Marketing 2.0 y eso es el objetivo que debemos pretender.

Tipología de productos turísticos

Turismo de masas

Es aquel que se realiza masivamente por todo tipo de personas, sin importar

su nivel económico por lo que no es un tipo de turismo exclusivo. Es el más

convencional, pasivo y estacional. Es normalmente menos exigente y

especializado. Aquí podemos encontrar el turismo de sol y playa.

Tipología de productos turísticos

Turismo de Masas

Turismo Individual

Es aquel que se realiza masivamente por todo tipo de personas, sin importar

su nivel económico por lo que no es un tipo de turismo exclusivo. Es el más

convencional, pasivo y estacional. Es normalmente menos exigente y

especializado. Aquí podemos encontrar el turismo de sol y playa.

Es aquel cuyo programa de actividades e itinerario son decididos por los

viajeros sin intervención de operadores turísticos

Tipología de productos turísticos

Turismo Cultural

Precisa de recursos histórico-artísticos para su desarrollo. Es más exigente y menos estacional.

1.Urbano: desarrollado en ciudades principalmente en aquellas que son Patrimonio de

la Humanidad. Clientes de nivel cultural y poder adquisitivo alto.

2.Monumental: vinculado exclusivamente a monumentos histórico-artísticos que

pueden estar alejados de núcleos de población importantes.

3.Arqueológico: vinculado a yacimientos y sitios arqueológicos que pueden

estar alejados de núcleos de población importantes.

4.Funerario: vinculado cementerios donde o bien hay tumbas realizadas por

arquitectos famosos o bien hay personajes famosos enterrados allí.

Tipología de productos turísticos

Turismo Cultural

5. De compras: vinculado a las compras a buen precio o exclusivos. Incluye

artículos de lujo, arte, artesanía y artículos de uso común como calzado, electrónica,

etc.

6. Etnográfico: vinculado a las costumbres y tradiciones de los pueblos. En algunos

casos cercano al turismo ecológico.

7. Literario: motivado por lugares o eventos de carácter bibliográfico.

8. De formación: vinculado a los estudios, fundamentalmente los de idiomas.

9. Científico: es una oferta turística para realizar investigaciones en lugares

especiales como estaciones biológicas o yacimientos arqueológicos.

10. Gastronómico: vinculado a la comida tradicional de un sitio.

11. Enológico: vinculado a los vinos de una zona.

Tipología de productos turísticos

Turismo Cultural

Turismo Natural

12. Industrial: motivado por la visita a fábricas o grandes construcciones civiles.

13. Itinerante: se desarrolla en varios lugares siguiendo rutas preestablecidas.

14. Místico: Se relaciona con el turismo orientado a la visita a lugares energéticos

1. Parques temáticos: basado en atracciones turísticas de temas concretos. Se

caracteriza por la participación activa del visitante

2. Ecoturismo: basado en el contacto con la naturaleza. Sus recursos los componen

los parques nacionales, es decir, una flora y fauna interesante en la zona receptiva.

3. Rural: el desarrollado en el medio rural, cuya principal motivación es conocer las

costumbres y las tradiciones del hombre en el mundo rural. Se interesa por la

gastronomía, la cultura popular, artesanía.

Tipología de productos turísticos

Turismo Natural

4. Agroturismo: su finalidad es mostrar y explicar el proceso de producción de las

fincas agropecuarias y las agroindustrias.

5. Agroecoturismo: es aquel donde el visitante se aloja en habitación con

estándares turísticos, pero participa de los labores agrícolas, convive y consume los

alimentos con la familia.

6. Ornitológico: es el turismo centrado en el avistamiento y observación de aves.

7. Turismo cinegético: Turismo enfocado a la caza de animales, existen lugares

específicos (ranchos cinegéticos) donde se permite cazar a los animales que han

sido criados específicamente para este fin.

Tipología de productos turísticos

Turismo Natural

4. Agroturismo: su finalidad es mostrar y explicar el proceso de producción de las

fincas agropecuarias y las agroindustrias.

5. Agroecoturismo: es aquel donde el visitante se aloja en habitación con

estándares turísticos, pero participa de los labores agrícolas, convive y consume los

alimentos con la familia.

6. Ornitológico: es el turismo centrado en el avistamiento y observación de aves.

7. Turismo cinegético: Turismo enfocado a la caza de animales, existen lugares

específicos (ranchos cinegéticos) donde se permite cazar a los animales que han

sido criados específicamente para este fin.

Tipología de productos turísticos

Turismo Activo

Las actividades más conocidas de turismo activo son las siguientes:

1. Ictioturismo: es la actividad turística centrada en la práctica de la pesca

deportiva.

2. Deportivo: la principal motivación es practicar algún deporte. Se puede dividir en

dos grupos: deporte de exterior y el de interior. También se podría hacer otra

subdivisión en función del que practica el deporte, o de quien lo ve.

3. Aventura: aquí solo se practican deportes de riesgo. El usuario de este tipo de

turismo suele ser de nivel adquisitivo y cultural alto y de muy buena forma física

(rafting, rappel, …).

Se realiza en espacios naturales, el turismo activo está estrechamente relacionado con el turismo rural y generalmente este tipo de actividades se realizan en un parque natural debido al interés ecológico que estos presentan.

Tipología de productos turísticos

Turismo Activo

4. Espacial: viajes a espacio. Son solo para millonarios.

5. Religioso: una oferta ligada a lugares o acontecimientos de carácter religioso de

relevancia. Los cuatro núcleos de mayor importancia son Jerusalén, La Meca, Roma

y Santiago de Compostela (en este último el Camino de Santiago tiene una doble

vertiente deportiva y religiosa).

6. Espiritual: su motivación es el recogimiento y la meditación (monasterios, cursos

de filosofía oriental, etc.).

7. Termal o de salud: está vinculado a los balnearios que ofrecen tratamientos para

diversas dolencias (reumatológicas, estrés, dermatológicas, tratamientos de belleza,

…). La infraestructura cuenta normalmente con un núcleo principal o instalación

termal independiente de las instalaciones hoteleras.

Tipología de productos turísticos

Turismo Activo

8. Médico: está orientado a la vinculación del viaje con la realización de

intervenciones quirúrgicas, dentales o tratamientos médicos en países donde son

mas baratas las atenciones.

9. Turismo Social: aquel dedicado a la participación en actividades para mejorar las

condiciones de las capas de población económicamente más débiles.

10. Turismo experiencial: aquel en el que el participante toma parte activa de la

actividad que está desarrollando. Este tipo de turismo se enmarca dentro de

historias más o menos fantásticas. Los participantes se sumergen dentro de una

película.

Tipología de productos turísticos

Turismo Negocios

1. Negocios: utilizado por empresarios, ejecutivos, comerciales y otros profesionales

para cerrar negocios, captar clientes o prestar servicios. La estacionalidad es

invertida a la vacacional, por lo que es un producto muy importante para el sector. El

cliente suele ser de alto poder adquisitivo. Se trata de un turismo fundamentalmente

urbano y con unas necesidades de infraestructuras muy concretas como la conexión

a internet...

2. Reuniones y Congresos: muy importante y habitualmente confundido con el de

convenciones. El congreso reúne a un colectivo o asociación y suele tener carácter

científico. Acuden profesionales del mismo sector pero que no tienen porque ser de

la misma empresa.

3. Convenciones: suele reunir a distintos profesionales de una misma empresa con

el objeto de dar a conocer a sus empleados un nuevo producto, tratar la planificación

estratégica para la nueva campaña, etc.

Tipología de productos turísticos

Turismo Negocios

Turismo Espacial

Turismo Científico

4. Incentivo: vinculado a viajes de negocios. Mientras que éste último es de trabajo,

el incentivo es de placer. Utilizado por la dirección de grandes empresas para

mejorar el rendimiento de sus empleados. Se les incentiva con un viaje que puede

ser individual o de grupo.

5. Fam Trips: Los Viajes de familiarización (Fam Trips) son viajes en los cuales

periodistas, operadores turísticos o agencias de viajes viven la experiencia del

destino turístico de primera mano. Los beneficios de esta práctica incluyen generar

interés en el destino, que el mismo aparezca en los medios de comunicación, la

construcción de relaciones y contactos, y la posibilidad de crear un interés en otro

ángulo de la historia o el destino turístico.

PLAN DE MARKETING ONLINE

1. Destino (Canton – Potencializar un atractivo del destino)

2. Crear un Servicio (Operadora, Restaurante, Guia, etc.)

3. Segmentación (Localidad- Edad - Sexo)

4. Precios de los diferentes Servicios

5. Medios (Marketing Viral, Marketing en Redes Sociales, Marketing en Buscadores, Boletines,

Website, etc.)

6. Crear Promoción

7. Presentación