Seminário Cenário Contemporâneo:

Polêmicas e Desafios ao Serviço Social

Seminário Cenário Contemporâneo:

Polêmicas e Desafios ao Serviço Social

PALESTRA 03:

“Investigação em Serviço Social: para quê, a

serviço de quem e a partir de que

pressupostos”

Palestrante: Prof. Dra. Evania Severiano

Promoção: Pótere Social

02 de Junho de 2012

Local: Hotel Blue Tree, Fortaleza-Ce

EIXO 02: O PAPEL DA INVESTIGAÇÃO NO SERVIÇO SOCIAL

PRESSUPOSTOS PARA A ANÁLISE A PROFISSÃO E O CONHECIMENTO QUE A ILUMINA derivam do movimento histórico da sociedade e de ações dos homens nas RELAÇÕES SOCIAIS TRAMA que envolve fios do social; do político; do econômico, do cultural, do religioso, do gênero, da etnia = o Serviço Social lida no seu COTIDIANO e se posiciona do ponto de vista explicativo e/ou interventivo.

PRESSUPOSTOS PARA A ANÁLISE

RELATIVA AUTONOMIA- possibilidade de imprimir a direção social ao nosso EXERCÍCIO PROFISSIONAL CARÁTER INTERVENTIVO E INVESTIGATIVO

DIREÇÃO SOCIAL – APOIAM-SE EM CONHECIMENTOS :

TEÓRICO-METODIOLÓGICO, ÉTICOS E POLÍTICOS = BALIZADORES DO COMPORTAMENTO PROFISSIONAL QUE MOLDAM AÇÕES

Em busca de uma intervenção qualificada

A profissão tem caráter INTERVENTIVO INVESTIGATIVO

realidade social pesquisa –mediação

cotidiano-heterogêneo e superficial

manifestação da questão social

desvendar fatos do Cotidiano ponto de chegada e partida

Superar o aparente- reflexão do cotidiano e seus fatos. Demandas/respostas

desmistificar/desnaturalizar o senso comum

Organizar o que parece caótico- abrir o campo de percepção e subsidiar a prática

DESAFIO NO TRABALHO COTIDIANO

DESENTRANHAR DA VIDA DOS SUJEITOS – USUÁRIOS- dimensões universais e particulares presentes – condição para transitar das necessidades sociais da esfera privada (imediato e singular) para a luta por direitos na cena pública, potencializados em fóruns e espaços coletivos. Isso requer COMPETÊNCIA TEÓRICO-METODOLÓGICA PARA LER A REALIDADE (IAMAMOTO, 2007:221) ATRIBUIR VISIBILIDADE AOS FIOS QUE INTEGRAM O SINGULAR NO COLETIVO- REQUER: conhecimento do modo de vida, Do contexto da família, trabalho, território e expressões culturais desses sujeitos. IMPORTÂNCIA DA PESQUISA – MEDIÇÃO FUNDAMENTAL PARA MATERIALIZAR NOSSOS COMPROMISSOS PROFISSIONAIS.

MATÉRIA PRIMA DA INTERVENÇÃO – manifestações da questão social - múltiplas determinações, heterogêneas, contraditórias, que se movimentam, se alteram nas intervenções sociais.

HORIZONTE DA INTERVENÇÃO: Variáveis empíricas do COTIDIANO

PRODUTO DO TRABALHO: alterações no cotidiano dos sujeitos/usuários OS INSTRUMENTOS E TÉCNICAS: devem estar iluminados pela intencionalidade- finalidade- trabalho-causalidade e teleologia- idealmente planejados para o alcance de resultados. Condições objetivas e subjetivas -parecer social, entrevista, reunião, visitas técnicas, PESQUISA SOCIAL. AS AÇÕES INSTRUMENTAIS: mobilizam os meios para o alcance de objetivos e finalidades- não pode prescindir de um conjunto de informações, conhecimentos, habilidades.

PROCESSO DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL.

PLANTÃO SOCIAL

Exige: Interpretar as singularidades das demandas -

significados e relações com o contexto institucional;

Acionar o conhecimento crítico-dialetico, construir as mediações com a totalidade do processo social;

Registro quantitativo dos atendimentos (estatística);

Registro qualitativo - organizar dados do cotidiano profissional, dos sujeitos sociais/usuários- demandas, condições de vida e trabalho- Pode-se fazer o uso da pesquisa social;

Mediação teórico-prático – base para organizar as demandas e sistematizar as ações em Projetos reflexão do cotidiano- articulada com categorias e conceitos: idoso, pessoa com deficiência, mundo do trabalho, saúde/saúde do trabalhador, assistência social, família, direito social /Estado, etc

PESQUISA SOCIAL

Instrumento teórico-prático fundamental para a realimentar o saber e o fazer profissional. Busca a construção do conhecimento crítico e interpretativo da realidade, favorecendo entre outras possibilidades, o conhecimento sobre:

contexto político, social e econômico da região/ município onde se insere a intervenção; caracterização das unidades de prestação dos serviços;

identificação e caracterização das demandas dirigidas as unidades, do perfil sócio-econômico cultural dos beneficiários e da população usuária considerando suas condições objetivas de vida e suas demandas;

elaboração de planos, programas e projetos observando as diretrizes da intervenção e seus pressupostos;

produção e divulgação de novos conhecimentos resultantes de experiências profissionais.

Desafios do Serviço Social Esforço individual e coletivo para superar a

prática interventiva burocrática. Criar e recriar nossa prática, avançando na direção de um novo fazer profissional.

Abordagem interdisciplinar da questão social Pesquisa / Mediação teórico-prático

Estimular os profissionais para a atitude

investigativa e interpretativa das demandas- respostas qualificadas;

Pesquisa Social: estratégia básica para conhecer a realidade e para uma intervenção competente. Papel da ciência: “transformar a opacidade da realidade em caminho iluminado.”(Cohn).

Deve ser o elo profissão-realidade- saberes e práticas. Enraizamento da profissão na realidade regional/local e permanente interlocução com a sociedade;

DEMANDAS, NECESSIDADES E INTERVENÇÕES SOCIAIS

COMO APREENDER AS DETERMINAÇÕES QUE ENVOLVEM AS INTERVENÇÕES SOCIAIS?

EXIGE PESQUISA SOCIAL produção de conhecimento que ultrapasse a

descrição empírica da realidade. Mediação que pode analisar as diversas relações e interrelações econômicas e políticas, de produção e reprodução social. Conhecer a natureza das demandas , modo de vida e trabalho dos usuários. Buscar competência técnica e intelectual - finalidade compromisso político com a classe trabalhadora. Paradoxo: Avanço na produção teórica que rompem com os paradgmas da tradição positivista. O mesmo deve ocorrer com a intervenção. Esta continua tendo a marca , por um lado do pragmatismo e, por outro do reformismo conservador.

Indicações da teoria marxista para o conhecimento do real

(Re) produzir, ao nível do pensamento , o movimento real do objeto, não a realidade, esta é muito mais rica e plena de determinações;

Imbricação entre teoria, prática e método. Objetivo reproduzir conceitualmente o real na totalidade inacabada dos seus elementos e processos.

Entre conhecimento e ação há MEDIAÇÕES de diferentes naturezas- determinações objetivas da realidade e subjetivas dos sujeitos.

MEDIAÇÃO: nexos de articulação entre as três dimensões:

SINGULARIDADE: CAMPO DO IMEDIATO- fatos do cotidiano que se expressm em demandas dos usuários;

PARTICULARIDADE: CAMPO DE MEDIAÇÕES –”A singularidade se universaliza e a universalidade se singulariza” ( Pontes, 2000)

UNIVERSALIDADE: Conjunto de múltiplas determinações sociais, políticas, econômicas e culturais.

Analisar /interpretar

fenômenos do cotidiano

Atualiza e

fundamenta o

exercício

profissional

e o ensino

CONSIDERAÇÕES SOBRE PESQUISA

Atividade básica da ciência:

indagação e (re) construção

da realidade

PESQUISA SOCIAL PESQUISA: processo racional e sistemático que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que são formulados como tal. Atitude de desnaturalizar o que está naturalizado- desentranhar das aparências dos fenômenos, suas determinações históricas, econômicas, sociais, políticas e culturais...(Gil, 2009)

PESQUISA SOCIAL: Obtenção de novos conhecimentos no campo da realidade social;

Utiliza-se conhecimentos já disponíveis sobre o assunto, escolha cuidadosa de métodos, técnicas e outros procedimentos científicos.

Algumas qualidades pessoais do pesquisador- conhecimento do assunto, curiosidade, criatividade, imaginação disciplinada, perseverança e paciência, compromisso ético-político... (Gil, 2009)

IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DA PESQUISA O planejamento da pesquisa materializa-se com a elaboração de um PROJETO DE PESQUISA Ponto de

partida: Senso comum - vida cotidiana (?!)

O que pesquisar? (delimitação do problema, pressupostos, base teórica e conceitual)- Objeto real #objeto cientifico;

Por que pesquisar? (justificativa da escolha do problema)- Finalidades (sociais,institucionais e ético-político)

Para que pesquisar? (definição dos objetivos- propósitos do estudo);

Como pesquisar? (Metodologia- escolha dos instrumentos e técnicas) articulado ao corpo teórico;

Quando e com que recursos ( Cronograma e orçamento)

Pesquisado por quem? (equipe de trabalho)

Bibliografia

Etapa 2 A exploração: As leituras

A observação exploratória

Etapa 1 A pergunta de partida

Etapa 3 A problemática

delineamento do problema- (objeto real e cientifico)

Ruptura

Etapa 4 A construção do modelo de análise-

percurso metodológico

Etapa 5 A Observação (técnicas de coleta)

Etapa 6 A análise das informações

Etapa 7 As conclusões/considerações

Construção

Elaboração dos achados

PROCEDIMENTOS E CICLO DA PESQUISA

( RIGOR # RIGIDEZ) – IMAGINAÇÃO SOCIOLÓGICA

INSTRUMENTOS E TÉCNICAS

A escolha dependerá do tipo de estudo, sujeitos e local da investigação.

Possibilidade da abordagem de multimétodos.

ABORDAGEM QUANTITATIVA- utiliza instrumentos fechados: formulário, questionários, dentre outros ABORDAGEM QUALITATIVA – trabalha com o universo dos significados que não podem ser quantificados: OBSERVAÇÃO PARTICIPANTE: Coleta de dados com a interação dos pesquisadores dentro dos grupos pesquisados; DIÁRIO DE CAMPO DESCRITIVO: abordagem metodológica observacional, permite detalhamento de informações no campo da pesquisa. Relato escrito do que ouve, vê e vivencia.

INSTRUMENTOS E TÉCNICAS

ENTREVISTA: Conversa dirigida entre o entrevistador e

o entrevistado com objetivos e finalidades previamente definidas. Um dos mais utilizados para construir informações sobre o fenômeno estudado. SEMI-ESTRUTURADA: perguntas abertas e fechadas; ABERTA E EM PROFUNDIDADE: fala livremente sobre o tema em questão;

QUESTIONÁRIO:Na abordagem qualitativa, ocupa o

lugar de complementariedade em relação as outras técnicas/instrumentos. Perguntas fechadas com opções de respostas;

HISTÓRIA DE VIDA – Coleta de dados do homem no

contexto de suas relações sociais. Coloca o sujeito na centralidade do processo. Abre espaço para que falem de si, suas memórias para reconstruir acontecimentos que vivenciou, transmitir experiências. Ressalta o momento histórico, a estrutura e as relações sociais. Utiliza-se entrevista aberta; narrativas. Pode ser complementado com outros instrumentos.

O conhecimento científico é sempre uma busca de articulação entre uma teoria e a realidade empírica. O método é o fio condutor para se formular essa articulação.

MÉTODOS DE PESQUISA / NATUREZA DA INVESTIGAÇÃO

Do ponto de vista qualitativo, a abordagem dialética atua em nível dos significados e das estruturas, entendendo estas últimas como ações humanas objetivadas e, logo, portadoras de significado.”

Conhecimento comprometido com a transformação social

“O isolamento da prática profissional ao mero fazer, pode reduzí-lo a um mero ativismo”.

Constante desafio do exercício profissional

Articular exercício profissional – refletindo-o criticamente, iluminando-o criativamente.

Garantir constante diálogo saber/fazer - fazer/saber

No exercício profissional o Assist. Social reestrutura saberes:

Desafios atuais do Serviço Social no Brasil

“Competente é aquele

que sabe pensar a sua

prática e dela sempre

aprende a aprender e

não, aquele que a

reproduz” (DEMO, 1995, p.29).