Seagate Access for Personal Cloud Manual do usuário

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registradas da Seagate Technology LLC ou de uma de suas afiliadas. Todas as outrasmarcas comerciais ou registradas pertencem aos respectivos proprietários. Areferência à capacidade de uma unidade de disco rígido, um gigabyte, ou GB,equivale a um bilhão de bytes e um terabyte, ou TB, equivale a mil bilhões debytes quando se referindo à capacidade do disco rígido. Além disso, parte da

capacidade listada é usada para formatação e outras funções, e dessa forma nãoestará disponível para o armazenamento de dados. Os exemplos de uso

quantitativo de vários aplicativos têm finalidade apenas ilustrativa. Os valores reaisvariam de acordo com diversos fatores, como tamanho de arquivo, formato de

arquivo, recursos e aplicativo. A Seagate reserva-se o direito de alterar, sem avisoprévio, ofertas e especificações de produtos.

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Modelo:

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ContentsContents

1 Introdução

2 Aplicativos do Seagate Access

O que é o Seagate Access?Como uso minha conta do Seagate Access?Qual aplicativo devo usar?

3 Seagate Media

Configurar o Seagate Media

4 Sdrive

Download e instalação do SdriveConectar a seu Personal Cloud

5 Perguntas frequentes

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Introdução

Obrigado por adquirir um Seagate Personal Cloud. Seu Personal Cloud é projetado para fornecer acesso fácile centralizado à sua mídia e aos seus documentos dentro e fora de casa. Conectar a seu dispositivo dearmazenamento fora de casa é chamado de

Use este manual para obter instruções sobre como configurar acesso remoto ao Personal Cloud usando suaconta do Seagate Access.

Este guia tem uma seção Perguntas frequentes para ajudar a resolver problemas relacionados ao SeagateAccess. Consulte-a para resolver problemas comuns.

Para solução de problemas avançada ou para relatar um problema com seu dispositivo Seagate, entre emcontato com o suporte ao cliente Seagate.

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Aplica vos do Seagate Access

O que é o Seagate Access?O Seagate Access é uma conta usada para acessar remotamente seu Personal Cloud. Em geral, o proprietáriodo Personal Cloud cria uma conta do Seagate Access para um usuário. A conta do Seagate Access doproprietário é criada automaticamente quando o Personal Cloud for inicialmente configurado.

No entanto, um usuário padrão pode criar uma conta do Seagate Access. Consulte Convite enviado a umusuário sem uma conta do Seagate Access para obter instruções.

Como uso minha conta do Seagate Access?Use sua conta do Seagate Access com os aplicativos a seguir:

Aplicativo Seagate Media – Disponível para dispositivos móveis Android e iOS.Sdrive – Disponível para Windows e Mac.

Qual aplica vo devo usar?A Seagate recomenda ambos os aplicativos, pois cada um oferece recursos exclusivos para uma ampla gamade dispositivos.

Seagate Media: disposi vos móveisO Seagate Media é um aplicativo para visualizar e ouvir arquivos de mídia em dispositivos móveis. Instale oSeagate Media em seus dispositivos Android e iOS para acessar filmes, fotos e músicas armazenados emseu Personal Cloud.

Exemplo: Você está na casa de um amigo e deseja mostrar fotos de suas férias em família. Como elas estãoarmazenadas em seu Personal Cloud em casa, pode acessá-las remotamente com sua conta do SeagateAccess. O Seagate Media está instalado em seu telefone Android ou iOS e vinculado à sua conta do SeagateAccess. Para mostrar as fotos, você abre o Seagate Media e escolhe seu Personal Cloud.

Sdrive: PC/MacO Sdrive é um aplicativo para seus computadores em casa, no escritório e em qualquer lugar conectados àInternet. Ele cria um volume especial do Sdrive com todos os arquivos armazenados em seu Personal Cloud.O volume do Sdrive é fácil de acessar, pois aparece em seu computador como um disco rígido padrão.

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Os proprietários também podem usar o Sdrive para acessar a ferramenta de gerenciamento do PersonalCloud.

Exemplo: Você tem arquivos de trabalho importantes dos quais fez backup em seu Personal Cloud em casa.O Sdrive está instalado em seu computador de trabalho e vinculado à sua conta do Seagate Access. Vocêabre o volume do Sdrive e copia os arquivos importantes para seu computador de trabalho.

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Seagate Media

Configurar o Seagate MediaSiga as instruções abaixo para instalar o Seagate Media e conectar ao Personal Cloud.

1. Instale o Seagate Media em seu dispositivo móvel Android ou iOS. O Seagate Media está disponível naGoogle Play Store e na iOS App Store. Para obter detalhes adicionais, consulte Aplicativo Seagate Media.

2. Abra o Seagate Media em seu dispositivo móvel.3. Toque no ícone Mais.

Ícone de Mais do Android:

Ícone Mais do iOS:

4. Toque em Acesso remoto.5. Toque em Conectar ao Seagate Personal Cloud.6. Insira as credenciais de sua conta do Seagate Access.

Para obter instruções sobre como usar o Seagate Media para acessar, reproduzir e organizar mídiaarmazenada em seu Personal Cloud, escolha o manual do usuário para seu dispositivo móvel:

Seagate Media for Android.Seagate Media for iOS.

Seagate Media for Windows e Seagate AccessO aplicativo Seagate Media for Windows 8, Windows 8.1 e Windows RT não suporta o Seagate Access nomomento.

Informações importantes para os usuários: Sua conta do Seagate Access deve estar associada aoPersonal Cloud antes que use o Seagate Media para acessar mídia. O proprietário de seuPersonal Cloud deve ter-lhe enviado um email convite com instruções sobre como vincular suaconta ao Personal Cloud. Entre em contato com o proprietário de seu Personal Cloud caso nãosaiba quais são suas credenciais do Seagate Access.

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Sdrive

Download e instalação do SdriveSiga as instruções abaixo para instalar o Sdrive.1. Faça download do Sdrive para seu computador:

Sdrive for Windows.Sdrive for Mac.

2. Verifique a pasta Downloads do instalador do Sdrive e abra-o.3. Siga o instalador do Sdrive até a conclusão. Será solicitado que reinicie seu computador.

Conectar a seu Personal Cloud

A janela de login do Sdrive é ativada automaticamente toda vez que você inicializar seu computador. Vocêpode inserir sua conta do Seagate Access para montar o volume do Sdrive ou fechar a janela.

Informações importantes para os usuários: Sua conta do Seagate Access deve estar associada aseu Personal Cloud antes que use o Sdrive para acessar arquivos e mídia. O proprietário de seuPersonal Cloud deve ter-lhe enviado um email convite com instruções sobre como vincular suaconta ao Personal Cloud. Entre em contato com o proprietário de seu Personal Cloud caso nãosaiba quais são suas credenciais do Seagate Access.

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Após ser ativado, o Sdrive assume duas funções:Proprietário e usuários: um volume do Sdrive para acessar conteúdo no nível do arquivo. Isso significaque você pode abrir suas pastas do Personal Cloud e ver seus arquivos em qualquer computador comuma conexão com a Internet.Proprietário: um aplicativo para gerenciar seu Personal Cloud.

Senha esquecidaSe você se esqueceu de sua senha, inicie a sessão de seu Seagate Access e clique em "Não consegueacessar sua conta?". Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.

Volume do SdriveApós um login bem-sucedido, o volume do Sdrive estará disponível nos locais a seguir:

PC: janela do Explorer > local da rede

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PC: janela do Explorer > local da rede

Mac: Mesa

O volume do Sdrive fornece aos usuários acesso rápido a seus arquivos no Personal Cloud. Os usuáriospodem abrir suas pastas pessoais ou a pasta Pública.

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Os usuários com contas do Seagate Access associadas a diversos dispositivos do Personal Cloud podemacessar todos eles no volume do Sdrive.

Mac: volume do Sdrive faltandoSe o volume do Sdrive não aparecer em sua mesa após efetuar login com sucesso em sua conta do SeagateAccess, pode haver uma configuração que precisa ser alterada. Revise as instruções abaixo.1. Na mesa de seu Mac, vá para Finder (Localizador) > Preferences (Preferências).2. Certifique-se de que a caixa ao lado de Connected servers (Servidores conectados) esteja selecionada.

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Aplica vo SdriveClique no ícone do aplicativo Sdrive para acessar seus recursos. A localização do ícone do aplicativo difereentre os sistemas operacionais:

Windows: bandeja do sistema > ícones ocultos (seta para cima na bandeja do sistema). Consulte a seguirpara obter instruções sobre como mover o ícone do aplicativo Sdrive para a bandeja do sistema parafacilitar o acesso.Mac: barra de menus.

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Como a maioria dos aplicativos na bandeja do sistema ou barra de menus, as ações dependem do sistemaoperacional. Por exemplo, os usuários do Windows devem clicar com o botão direito no ícone do aplicativoSdrive para acessar a maioria de seus recursos. Clicar com o botão esquerdo no Windows ativa o volume doSdrive em uma janela do Explorer. Os usuários de Mac podem clicar normalmente com o botão esquerdo

Windows: mova o ícone do aplica vo Sdrive para a bandeja do sistema1. Na bandeja do sistema, clique em Hidden icons (Ícones ocultos) (seta para cima).

2. Escolha Customize (Personalizar).3. Clique no menu suspenso do Sdrive e selecione Show icon and notifications (Mostrar ícone e

notificações).

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4. Escolha OK.5. O Sdrive está disponível na bandeja do sistema. Clique-o com o botão direito para acessar pastas ou

gerenciar seu Personal Cloud.

Recursos do SdriveO Sdrive pode ajudar proprietários e usuários a executarem as ações a seguir:

Aceitar um convite do Personal CloudAlterar a senha do Personal Cloud / Seagate AccessGerenciar o Personal Cloud (proprietário)

Aceitar um convite do Personal CloudUm proprietário pode convidar amigos e familiares que moram na residência ou não para se associarem aoPersonal Cloud. Um email é enviado ao usuário com instruções sobre como confirmar o convite. As

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instruções abaixo oferecem as mesmas etapas encontradas no email.

Convite enviado a um usuário com uma conta do Seagate Access:1. Clique em Sdrive na bandeja do sistema (PC) / barra de menus (Mac).2. Escolha Add device (Adicionar dispositivo). Se você não vir a janela (Adicionar dispositivo),

olhe atrás de aplicativos ou janelas abertas.3. O convite pendente deve ser listado. Escolha Add device (Adicionar dispositivo) para adicionar o

Personal Cloud ou Do not add Device (Não adicionar dispositivo) para recusar o convite.

Convite enviado a um usuário sem uma conta do Seagate AccessUm usuário que não tem uma conta do Seagate Access deve primeiramente criar uma. Quando a conta doSeagate Access for criada, o usuário poderá aceitar o convite usando o código enviado no email.

1. Faça download e instale o Sdrive de acordo com as instruções no email de convite.2. Na reinicialização, a janela de conexão do Sdrive é aberta. Escolha Create a new Seagate Access account

(Criar uma nova conta do Seagate Access).3. Preencha os campos e escolha Create account (Criar conta). Um email foi enviado ao endereço que

você forneceu.

Obs.: Se o email não aparecer na Caixa de entrada, verifique seu Spam.

Obs.: Se o email não aparecer na Caixa de entrada, verifique seu Spam.

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4. A janela de verificação é aberta. Verifique seu email para o código de confirmação e copie-o para ocampo aplicável. Se o email não aparecer na Caixa de entrada, verifique seu Spam.

5. Escolha Verify (Verificar) para criar sua conta do Seagate Access.6. Na janela de conexão, insira suas credenciais do Seagate Access e escolha Sign in (Conectar).7. Escolha Sdrive e selecione Add device (Adicionar dispositivo). O Sdrive está disponível nos locais a

seguir.Windows: ícones ocultos (seta para cima na bandeja do sistema). Clique com o botão direito noSdrive para escolher Add device (Adicionar dispositivo). Para obter instruções sobre como mover oSdrive para a bandeja do sistema para fácil acesso, consulte Windows: mover o ícone do Sdrive paraa bandeja do sistema. Mac: barra de menus. Clique com o botão esquerdo no Sdrive para escolher Add device (Adicionardispositivo).

8. Copie o código encontrado no email de convite para o campo na janela Add device (Adicionardispositivo).

9. Escolha Add device (Adicionar dispositivo).

Convite enviado a um usuário com uma conta do Seagate, mas ao endereço de email erradoMuitas pessoas têm diversas contas de email, mas somente uma está vinculada ao Seagate Access. Siga asinstruções abaixo se você receber um convite do Personal Cloud em uma conta de email que não estejavinculada ao Seagate Access.

Obs.: Se você não vir a janela Add device (Adicionar dispositivo), olhe atrás de aplicativosou janelas abertas.

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1. Clique em Sdrive e selecione Add device (Adicionar dispositivo).Windows: ícones ocultos (seta para cima na bandeja do sistema) ou bandeja do sistema. Clique como botão direito no Sdrive para escolher Add device (Adicionar dispositivo). Para obter instruçõessobre como mover o Sdrive para a bandeja do sistema para fácil acesso, consulte Windows: movero ícone do Sdrive para a bandeja do sistema.Mac: barra de menus. Clique com o botão esquerdo no Sdrive para escolher Add device (Adicionardispositivo).

2. Copie o código encontrado no email de convite do Personal Cloud.3. Escolha Add device (Adicionar dispositivo).

Alterar sua senha do Seagate AccessVocê pode alterar sua senha do Seagate Access no Sdrive. A alteração também se aplica à senha usada parafazer login no NAS OS, também conhecido como quadro na Web.1. Clique em Sdrive e selecione Change password (Alterar senha).

Windows: ícones ocultos (seta para cima na bandeja do sistema) ou bandeja do sistema. Clique como botão direito no Sdrive para escolher Add device (Adicionar dispositivo). Para obter instruçõessobre como mover o Sdrive para a bandeja do sistema para fácil acesso, consulte Windows: movero ícone do Sdrive para a bandeja do sistema.Mac: barra de menus. Clique com o botão esquerdo no Sdrive para escolher Add device (Adicionardispositivo).

2. Preencha todos os campos.3. Escolha Change password (Alterar senha).

Gerenciar o Personal Cloud (proprietário)Use o Sdrive para acessar a ferramenta de gerenciamento do Personal Cloud, também conhecida como webboard.1. Clique em Sdrive e selecione Change password (Alterar senha).

Windows: ícones ocultos (seta para cima na bandeja do sistema) ou bandeja do sistema. Clique como botão direito no Sdrive para escolher Add device (Adicionar dispositivo). Para obter instruçõessobre como mover o Sdrive para a bandeja do sistema para fácil acesso, consulte Windows: movero ícone do Sdrive para a bandeja do sistema.Mac: barra de menus. Clique com o botão esquerdo no Sdrive para escolher Add device (Adicionardispositivo).

2. Escolha seu Personal Cloud e selecione Manage device (Gerenciar dispositivos) ou Users (Usuários).Manage device (Gerenciar dispositivos): seu navegador padrão abre na página Overview (Visão geral)do Personal Cloud.Users (Usuários): seu navegador padrão abre na página Users (Usuários) do Personal Cloud.

Obs.: Se o email não aparecer na Caixa de entrada, verifique seu Spam.

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Perguntas frequentes

P. Qual aplicativo uso com meu dispositivo móvel para acessar meu Personal Cloud remotamente? R. Você deve usar o Aplicativo Seagate Media. Não use o Sdrive em seus dispositivos móveis. Osaplicativos Sdrive disponíveis nas Google Play e iOS app stores são para dispositivos de armazenamento denegócios e não funcionarão com o Personal Cloud.

P. Como acesso arquivos no meu Personal Cloud fora de casa? R. Consulte Sdrive.

P. Meu código de confirmação expirou. Como consigo outro para minha conta de usuário? Obs.: Somentepara usuário. R. Se o código de confirmação do usuário expirar, é possível ter outro enviado recriando a conta com oSdrive. Consulte Convite enviado a um usuário sem uma conta do Seagate Access.

P. Meu código de confirmação expirou. Como consigo outro para minha conta de proprietário? Obs.:Somente para proprietário. R. Você pode enviar outro código de confirmação da web board do Personal Cloud.1. Vá para Device Manager (Gerenciador de dispositivos) > Users (Usuários).2. Localize seu nome de usuário e clique no ponto à direita do nome de usuário.3. Preencha as informações necessárias e clique em Enviar.4. Verifique seu email para um código de confirmação.

P. Por que meu acesso remoto não está funcionando? R. Certifique-se de que tenha instalado o cliente Sdrive disponível no Mac ou no Windows. Obs.: Oaplicativo móvel Sdrive não é suportado com o Personal Cloud. Em vez disso, use o Seagate Media paraseus dispositivos móveis. O aplicativo móvel Sdrive é compatível somente com os dispositivos dearmazenamento de rede da Seagate.

P. Não consigo alterar minha senha na web board. Sei que a opção já esteve disponível para mim nopassado. Obs.: Somente para proprietário. R. Você ativou a web board do Personal Cloud a partir de Sdrive > Manage device (Gerenciar dispositivo). Aopção para alterar a senha na web board está disponível ao conectar-se à mesma rede que a do PersonalCloud.

P. Quero usar o Seagate Media para reproduzir mídia armazenada em minha pasta privada, a pasta com meunome. No entanto, quando uso p Seagate Media em meu dispositivo móvel, não vejo nenhum dos arquivosde mídia armazenados em minha pasta privada. Isso é normal?R. Sim. O Seagate Media pode acessar somente mídia armazenada na pasta Pública.

P. Como adiciono um Personal Cloud à minha conta do Seagate Access?

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R. Um usuário deve receber um convite do proprietário para adicionar um Personal Cloud. Para obterdetalhes, consulte Aceitar um convite do Personal Cloud.

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