Sähköisen asioinnin tulevaisuus - Missä mennään 2012?

Download Sähköisen asioinnin tulevaisuus - Missä mennään 2012?

Post on 27-May-2015

338 views

Category:

Documents

3 download

DESCRIPTION

Timo Hongon puheenvuoro shkisest asioinnista Solita Meeting Point -tilaisuudessa 14.9.2012

TRANSCRIPT

  • 1. Timo Honko 044 545 4878timo.honko@solita.fiShkisen asioinnin tulevaisuus Miss mennn 2012? 14.9.2012

2. Hmm.Rikosilmoitus, yritystukihakemus, vuokra-asuntohakemus, energiatodistus, jne 3. Mist on kyse? Shkisell asioinnilla tarkoitetaanorganisaation palvelujen kyttmist tieto- ja viestinttekniikan keinoin toteutetuilla vuorovaikutusvlineill. 4. Palveluntuottajan tavoitteet ja motivaatio Tehostaminen, sstt Kilpailuetu, uusi liiketoiminta 5. MaanmittauslaitosLainhuuto- ja kiinnitysrekisteriKiinteistkauppoja 90000 vuodessaKiinnitysmerkintj 300000 vuodessa Toimii 35 paikkakunnalla200 hyllymetri arkistoitavaa per vuosi Kiinnitysten arvo 300 miljardia euroa 6. Maanmittauslaitos Lainhuuto- ja kiinnitysrekisteriVirheettmyys, asiointinopeus, rutiiniasiat lpi pivss Tykuorman jakaminen toimipisteiden vlillAutomatisoidut ksittelytShkinen arkisto 7. YK Raportti e-hallinnostaOnline service index Krjess ovat Korea, Alankomaat ja Englanti. Mys Ruotsi sijoittuu Suomen edelle. Tutkimus tehdn kahden vuoden vlein.http://www.un.org/en/development/desa/publications/connecting-governments-to-citizens.html 8. YK Raportti e-hallinnosta, 2010Miss seurassa meolemme!?! 9. YK Raportti e-hallinnosta, 2012Suomen sijoitus noussut 10. Tuntuuko nyt voittajalta? EIsuomi.fiRikosilmoitus, yritystukihakemus, vuokra-asuntohakemus,energiatodistus, jne Sislt aivan liian suppeaVuorovaikutusta ei ole riittvsti Markkinointi ei toimi 11. directgov.uk 12. Miten yrityksissKivijalka verkkoonUusi liiketoimintamalli 13. Asiakkaan motivaatio Ajan kytt, viitseliisyysTarjooma, helppous, hinta 14. Johtamisen nkkulmasta Avaintekijn asiakasmassan hydyntminen 15. Mill panoksilla pelataan Julkishallinto on monopoliSaamattomuus maksaa meille kaikille. Yksityinen puoli on viidakko Saamattomuus maksaa hengen 16. Timo Honko | 040 545 4878 | timo.honko@solita.fiKIITOS.