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informationen interessantes infothek www.hv-suedbaden.de Handelsverband Südbaden e.V. Wirtschaftsverband Unternehmerverband Arbeitgeberverband Hauptgeschäftsstelle Freiburg Eisenbahnstraße 68–70 · 79098 Freiburg Telefon 07 61 / 3 68 76-0 Telefax 07 61 / 3 68 76 55 [email protected] Geschäftsstelle Bodensee-Baar Obere Laube 81 · 78462 Konstanz Telefon 0 75 31 / 2 29 34 Telefax 0 75 31/ 1 63 87 [email protected] Das Handelsverbands-Team: Frohes Fest und einen guten Rutsch Ein wechselhaftes Jahr geht zu Ende. Der erste Schnee dieses Winters liegt bereits, die Mitgliedsbetriebe sind voll im Weihnachtsgeschäft. So soll es sein! Anlässlich der bevorstehenden Feiertage und des Jahreswechsels möchten wir uns ganz herzlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen im Jahre 2010 bedanken und Ihnen, Ihrer Familie sowie Ihrer Belegschaft ein Frohes Fest sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr wünschen. Wir haben auch dieses Jahr wieder viele Neuerungen für Sie umsetzen können. So die Bran- chennewsletter, die Fördermittelberatungsstelle, die Versicherungssprech- stunde, das Gütesiegel Generationenfreundlich Einkaufen, den Gaspool und die e-commerce Fachgruppe, um nur eine Auswahl zu nennen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir auch 2011 diesen innovativen Weg beschrei- ten werden. Lassen Sie sich positiv von uns überraschen. Versprochen! ... aus dem inhalt Delegiertenversammlung 2010 Rückblick Seite 2 Zwei Resolutionen verabschiedet Philipp Frese als Präsident bestätigt Seite 2 Frese einstimmig wiedergewählt Handelsverband ehrt Seite 2 Horst Seipp und Gero Mardorf erhalten Ehrennadel Feuerwerksverkauf – wesentliche Neuerungen Seite 2 Merkblatt über die Infothek Lohnsteuerkarte 2011 Seite 3 Karte aus 2010 gilt auch für 2011 Euroshop 2011- Exkursion geplant Seite 3 Wir suchen noch Interessenten Gütesiegel Generationenfreundlich Einkaufen Seite 5 Große Resonanz bei Urkundenübergabe Ratgeber „Handel im Wandel“ Seite 6 Leitfaden zum e-commerce Einstieg Änderungen bei der gesetzlichen Unfallversicherung Seite 7 Veränderte Vorgaben bei der Betreuung Dezember 2010

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Aktuelles Rundschreiben zum online blättern

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Page 1: Rundschreiben hv 12_10

informationeninteressantesinfothek

www.hv-suedbaden.de

Handelsverband Südbaden e.V. Wirtschaftsverband Unternehmerverband Arbeitgeberverband

Hauptgeschäftsstelle FreiburgEisenbahnstraße 68–70 · 79098 FreiburgTelefon 07 61 / 3 68 76-0Telefax 07 61 / 3 68 76 [email protected]

Geschäftsstelle Bodensee-BaarObere Laube 81 · 78462 KonstanzTelefon 0 75 31 / 2 29 34Telefax 0 75 31/ 1 63 [email protected]

Das Handelsverbands-Team: Frohes Fest und einen guten RutschEin wechselhaftes Jahr geht zu Ende. Der erste Schnee dieses Winters liegt bereits, die Mitgliedsbetriebe sind voll im Weihnachtsgeschäft. So soll es sein! Anlässlich der bevorstehenden Feiertage und des Jahreswechsels möchten wir uns ganz herzlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen im Jahre 2010 bedanken und Ihnen, Ihrer Familie sowie Ihrer Belegschaft ein Frohes Fest sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr wünschen. Wir haben auch dieses Jahr wieder viele Neuerungen für Sie umsetzen können. So die Bran-chennewsletter, die Fördermittelberatungsstelle, die Versicherungssprech-stunde, das Gütesiegel Generationenfreundlich Einkaufen, den Gaspool und die e-commerce Fachgruppe, um nur eine Auswahl zu nennen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir auch 2011 diesen innovativen Weg beschrei-ten werden. Lassen Sie sich positiv von uns überraschen. Versprochen!

... aus dem inhaltDelegiertenversammlung 2010 Rückblick Seite 2Zwei Resolutionen verabschiedet

Philipp Frese als Präsident bestätigt Seite 2Frese einstimmig wiedergewählt

Handelsverband ehrt Seite 2Horst Seipp und Gero Mardorf erhalten Ehrennadel

Feuerwerksverkauf – wesentliche Neuerungen Seite 2Merkblatt über die Infothek

Lohnsteuerkarte 2011 Seite 3Karte aus 2010 gilt auch für 2011

Euroshop 2011- Exkursion geplant Seite 3Wir suchen noch Interessenten

Gütesiegel Generationenfreundlich Einkaufen Seite 5Große Resonanz bei Urkundenübergabe

Ratgeber „Handel im Wandel“ Seite 6Leitfaden zum e-commerce Einstieg

Änderungen bei der gesetzlichen Unfallversicherung Seite 7Veränderte Vorgaben bei der Betreuung

Dezember 2010

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Wir handeln! … damit Sie besser handeln können!

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Delegiertenversamm-lung 2010 Rückblick!

Philipp Frese als Präsident bestätigt

Der Freiburger Unternehmer Philipp Frese (frese GmbH und PSSST Bettenhaus, Freiburg) steht seit fünf Jahren dem Verband vor und wurde nun am 03.11.2010 von den Delegierten einstimmig im Amt bestätigt. Neben Philipp Frese gehören Dieter Fritz aus Stockach (papier-Fritz-büro,

Stockach) und Roland Fitterer (EDEKA Fitterer,

Baden-Baden) als Vizepräsidenten dem Spitzen-gremium des Handelsverbands weiterhin an. Ebenfalls als Mitglied des Präsidialrates wurde Hans-Georg Meier (meierfashion, Rheinhausen) von den Delegierten bestätigt. Einstimmig neu gewählt in dieses Amt wurde Jochen Seipp (seipp wohnen, Waldshut-Tiengen). Als Rech-nungsprüfer des Handelsverbands Südbaden werden künftig Dietmar Beck (Freiburg) sowie Tobias Kern (Parfümerie Kern, Freiburg) fungieren.

Handelsverband ehrt Horst Seipp und Gero Mardorf

Der Handelsverband Südbaden hat auf seiner Delegiertentagung in Freiburg zwei herausragende Unternehmerpersönlichkeiten mit der Ehrennadel des Verbandes geehrt: Horst Seipp (Waldshut-Tiengen) sowie Gero Mardorf (Donaueschingen).Horst Seipp, der langjährige geschäftsführende Gesellschafter von seipp wohnen, ist seit einem Vierteljahrhundert Delegierter des Verbandes. Ne-ben seiner Verbandstätigkeit war Horst Seipp IHK-Vizepräsident und Vorsitzender des Handelsaus-schusses über viele Jahre. Besondere Verdienste erwarb er sich als langjähriger Vorsitzender des Werbe- und Förderkreises „Waldshut e.V.“. Hier fungierte er erfolgreich als treibende Kraft für die Werbung in der Stadt. Handelsverbandspräsident Philipp Frese würdigte die Verdienste Horst Seipps für den Verband, aber

auch für die Möbelbranche, und überreichte ihm die Ehrennadel des Handelsverbands Südbaden in Gold. Ebenfalls gewürdigt wurde Gero Mardorf, Inhaber der gleichnamigen Juweliergeschäfte in Donaue-schingen und Schwenningen. Seit 17 Jahren ist er Ortsvorsitzender des Handelsverbandes in Donau-eschingen und vertritt die Interessen der Händ-lerschaft in vorbildlicher Weise. Als Vorsitzender des Kur- und Gewerbefördervereins hat er auch die werbliche Seite in Donaueschingen organisiert, gestaltet und durchgeführt.Philipp Frese, Präsident des Handelsverbands Südbaden hob das Engagement des Unterneh-mers Gero Mardorf im Rahmen der Delegierten-versammlung in Freiburg hervor und überreichte ihm die Ehrennadel des Verbandes.

Die Delegierten des Verbandes tagten am 03.11.2010 in Freiburg-Landwasser. Zwei Resolutionen wurden verabschiedet. 1. Einbindung von Filialbetrieben in die Ar-

beit und Finanzierung von örtlichen Stadtmarketingmaßnahmen

2. Gerechte Verteilung der RundfunkgebührenDie Resolutionen wurden an den HDE sowie die politischen Entscheidungsträ-ger weitergereicht. Den vollen Text kön-nen Sie über die INFOTHEK abrufen.Auf dem Bild vlnr: Stephan Genth, HDE HGF; Philipp Frese, Präsident; Kerstin Andreae, MdB; Horst Lenk, Präsident, Sabine Hag-mann, HGFin; Manfred C. Noppel, HGF.

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Konsumklima stagniert

Über eine weitere Belebung des privaten Verbrauchs würden sich die vornehmlich binnen-wirtschaftlich orientierten Branchen sehr freuen. Sie haben ja in den letzten Jahren nur ein kleines Stück vom Kuchen abbekommen. Allerdings haben die Konsumenten zuletzt offensichtlich einen Gang zurückgeschaltet und ihre Kauflaune geringfügig gezügelt. Das von der Nürnberger GfK ermittelte Konsumklima stagnierte im Oktober auf dem Wert von 4,9 Punkten. Nach wie vor erwarten die Deutschen ein Konjunkturhoch. Der Teilindikator Konjunkturerwartungen stieg nochmals an. Das war bei den für den Einzelhandel wichtigeren Teilindikatoren Einkommenserwartungen und Anschaffungsneigung nicht der Fall. Bei beiden ist

das Niveau aber immer noch beachtlich hoch.Auch der Einzelhandel hat ein wenig an Euphorie verloren. Beim ifo-Geschäftsklima haben die Einzelhandelsbetriebe ihre aktuelle Geschäftslage nicht mehr so hervorragend eingestuft wie noch im September. Auch für die Entwicklung im kom-menden Jahr waren sie nicht mehr ganz so zuver-sichtlich. Der Abverkauf ist hinter den Erwartungen zurückgeblieben. Damit hat sich der Lagerdruck wieder etwas erhöht. Insgesamt ist die Situation aber zufriedenstellend. Auf den Lagerdruck wollen die Betriebe mit Einschränkungen der Bestelltä-tigkeit reagieren. Sie schätzen den Spielraum für Preiserhöhungen wieder höher ein und wollen nach wie vor die Beschäftigung ausweiten.

Feuerwerksverkauf – wesentliche Neuerungen

Der Verkaufszeitraum für Feuerwerkskörper ist für Produkte der Kategorie/ Klasse 2. dieses Jahr vom 29. bis 31. Dezember 2010. Importware muss zu-sätzlich zum CE-Zeichen eine ID-Nummer der Bun-desanstalt für Materialprüfung (BAM) aufweisen.

Neu ist die Präsenzpflicht einer verantwortlichen Person mit Sachkunde während der gesamten Abverkaufszeit im Ladengeschäft. Detailinfos im Merkblatt, anzufordern über die INFOTHEK.

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Wir handeln! … damit Sie besser handeln können!

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Einzelhandel verliert an Schwung

Der leichte Vertrauensschwund des Einzelhan-dels lässt sich auch an der Umsatzentwicklung erkennen. Im Vorjahresvergleich haben die Einzelhandelsbetriebe bei gleicher Anzahl von Ver-kaufstagen nominal 1,6% und real 0,4% zugelegt. Das ist gewiss nicht wenig, aber doch entschieden weniger als in den drei Monaten zuvor. In der saison- und kalenderbereinigten Rechnung zum Vormonat büßte der Einzelhandel nominal 2,4% und real 2,3% ein. Nun ist der September traditi-onsgemäß ein volatilerer Monat. Das kann sich in

den Folgemonaten wieder ausgleichen. Gegenwär-tig ist die Situation im Handel zweigeteilt. Wäh-rend der Non-Food-Handel in allen Branchen mit beachtlichen Zuwächsen aufwartet, läuft im Le-bensmittelhandel nicht viel. Im September verlor er nominal 1,8%, real 3,5% seines Umsatzes. Dies liegt nicht an den Preisnachlässen, denn die Preise sind im Lebensmittelhandel stärker gestiegen als im Handel insgesamt. Den statistischen Gesamt-bericht können Sie über die INFOTHEK erhalten.

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Steuerliche Behand-lung von Gutscheinen - Entwarnung

Durch eine Entscheidung des EuGH (Urteil vom 29.7.2010, Rs. C-40/09 Astra Zeneca, UR 2010, 734) sind Unklarheiten bei der umsatzsteuerli-chen Behandlung von Gutscheinen entstanden. In der Rechtssache „Astra Zeneca“ hat der EuGH entschieden, dass die Weitergabe von Gutscheinen an Mitarbeiter eine umsatzsteuerbare sonstige Leistung darstellt. Dies widerspricht der bisherigen deutschen Auffassung, wonach die Abgabe eines Gutscheins lediglich der Tausch eines Zahlungsmit-tels gegen ein anderes (Bargeld) darstellt. Der Tausch von Zahlungsmitteln ist aber nicht steuerbar.

Mit gemeinsamen Schreiben vom 19.11.2010 haben sich DIHK und HDE an das BMF und die Länderfinanzministerien gewandt und um eine Klarstellung zur Behandlung von Gutscheinen gebeten. Bis zu einer solchen Klarstellung können die Einzelhändler davon ausgehen, dass die Fi-nanzverwaltung an der bisherigen steuerlichen Behandlung von Gutscheinen festhalten wird. Mit einer Verlautbarung der Finanzverwaltung zur Gutscheinproblematik ist in diesem Jahr aber nicht mehr zu rechnen.

Neues Factbook Einzelhandel

Das handelsjournal präsentiert zum dritten Mal das Factbook für den deutschen Einzelhandel. Schwerpunktthema: Nachhaltigkeit. Das Kompen-dium bietet vollständige Daten, Fakten, Analysen, Trends, Netzwerke und Termine des Einzelhandels in Deutschland.

Für Mitglieder kostenfrei: Anfor-derung über die INFOTHEK. Da wir nur eine begrenzte Anzahl zur Verteilung haben, entscheidet die Reihenfolge des Eingangs.

Lohnsteuerkarte 2011Elster Lohn II - die Lohnsteuerkarte wird elektro-nisch. Schon seit 2005 übermitteln die Arbeitge-ber viele Daten wie Jahreslohn, Steuern und Abgaben auf elektronischem Wege an die Finanz-be-hörde. Ab 2012 werden auch die Lohnsteuerab-zugsmerkmale wie Steuerklasse, Freibeträge und Zahl der Kinder elektronisch gespeichert. Bisher waren diese Informationen auf der Vorderseite der Lohnsteuerkarte zu finden. Diese Daten erhält der Arbeitgeber ab 2012 direkt vom Finanzamt. Damit ersetzt das Elster Lohn II genannte System komplett die alte Lohnsteuerkarte. Dieses schein-bar recht komplexe Verfahren wurde durch das Bundesministerium der Finanzen und die obers-ten Finanzbehörden der Länder entwickelt. Die Übermittlung der Daten wird an die gültige Elster-Authentifizierung und Angabe der Steuernummer

des Arbeitgebers gebunden sein. Dieses Verfahren soll für die nötige Sicherheit sorgen. Ab Mitte 2011 wird das neue System zunächst in einem Pilotpro-jekt bei ausgewählten Unternehmen eingesetzt. Aufgrund der Umstellung ist die Lohnsteuer-karte von 2010 auch noch im Jahre 2011 gültig. Arbeitgeber müssen die Karte aufbewahren und die darauf eingetragenen Daten auch 2011 für den Lohnsteuerabzug zugrunde legen. Die auf der Steuerkarte 2010 eingetragenen Freibeträge gelten einmalig auch für das Folgejahr. Wer 2011 seinen Arbeitgeber wechselt, muss die Lohnsteu-erkarte von 2010 vorlegen. Auszubildende, die 2011 erstmals eine Lohnsteuerkarte benötigen, können sich an das zuständige Finanzamt wenden und ein Ersatzdokument anfordern.

Euroshop 2011 – Exkursion geplant

Von 26.02. – 02.03.2011 findet in Düsseldorf die internationale Ladenbaumesse EURO-SHOP statt. Wir waren bereits in den Jahren 2005 und 2008 mit einer Gruppe interessierter Mitgliedsbetriebe dabei. Diese Tradition wollen wir gerne fortsetzen.Wir planen einen geführten Rundgang mit Kurzvorträgen, der etwa 4 Stunden dauern wird. Danach bleibt noch bis 18 h Zeit für eigene Er-kundungen, bevor wir dann die Rückfahrt mit der

Bahn antreten. Wie im Jahr 2005 wollen wir eine Gruppenreise mit der Bahn organisieren – wo-bei Sie der Gruppe an verschiedenen Bahnhöfen entlang der Rheinschiene „zusteigen“ können. Eintrittskarten für die Messe werden gesponsert. Noch steht der genaue Tag nicht fest. Wenn Sie grundsätzlich Interesse haben, melden Sie das bitte über die INFOTHEK an.

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Handelsverband auf Job-Start Börse im Konzerthaus in Frei-burg

Die „Helden des Handels“ werden von uns auch am 09.02. und 10.02.2011 im Konzerthaus in Freiburg gesucht. Der Branche ist bewusst, dass die Suche nach qualifizierten Azubis zunehmend schwieriger wird. Daher verstehen wir es auch als unsere Aufgabe, die jugendlichen Schulabgänger über die Ausbildungsmöglichkeiten im Einzel-

handel zu informieren. Gerne machen wir dies in Kooperation mit Mitgliedsbetrieben. Wenn Sie also Interesse haben, uns durch Infomaterial oder Azubis am Stand zu unterstützen, sind Sie herzlich eingeladen mitzumachen. Infos zu erfragen bei Thomas Kaiser, Tel. 0761/36876-10.

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Neue Mitglieder November/Dezembercasa.latina Silvia Großmann KonstanzAsiabusiness GbR Chuan Jiang KonstanzZOO YORK Brandstore Sven Boros KonstanzDegusto GmbH Uwe Wehrle FreiburgEDEKA Thiem Günter Thiem ZunsweierMalou Dessous `N More Bianca Bauer SingenMalhaus Apotheke Thomas Winkelbach KonstanzDi Medi GmbH- Digitale Medien Waltraud Saponari Baden-Baden

BenvenutoBienvenue Welcome

Willkommen

Winterschlussverkauf 2011

Auch wenn es den offiziellen Termin nicht mehr gibt, favorisieren die relevanten Branchen oft noch die von früher bekannten gesetzlichen Terminvorgaben. Nächstes Jahr soll dies nicht so

sein. Der Beginn wird um eine Woche nach vorn verschoben. Beginn also in 2011 am 24.01.2011 und Ende nach 2 Wochen am 05.02.2011.

Energieverbrauchs-kennzeichnungsver-ordnung, EnVKV

Gerade im Küchenfachhandel aber auch im Vollsortimentsmöbelhandel finden zurzeit wieder vermehrt Kontrollbesuche der Deutschen Umwelthilfe e.V. statt. Hierbei wird überprüft, ob die nach der EnVKV notwendigen Angaben zur Energieeffizienz der angebotenen Elektrogeräte (Energielabel) fest auf dem Elektrogerät, d.h. auf

dessen Front oder Oberseite angebracht sind. Ein loses Auflegen oder gar in das Gerät einlegen des Energielabels genügt den Anforderungen der EnVKV nicht und kann zu kostenpflichtigen Abmahnungen führen. Die Rechtsprechung fordert nach wie vor, dass das Label fest angebracht (aufgeklebt) wird.

Uwe Kilian im Ruhestand

Auf 40 Jahre Mitarbeit im Handelsverband kann Dipl. Vw. Uwe Kilian zurückbli-cken. Uwe Kilian hat über Jahrzehnte als betriebs-wirtschaftlicher Berater fungiert, bevor er zuletzt die Abteilung Standort- und Raumplanung mit ausge-prägtem Sachverstand leitete.

Er verlies den Verband aus gesundheitlichen und persönlichen Gründen und trat in den Ruhestand. Er war ein anerkannter Partner der Politik, des Regierungspräsidiums und der baurechtlichen Abteilungen vieler Gemeinden. Über 100 Stel-lungsnahmen als Träger öffentlicher Belange pro Jahr zeigen, welche Bedeutung das Baurecht im Verband hat. Diese Aufgabe wird in Zukunft von GF Utz Geiselhart in Konstanz übernommen. Uns bleibt Uwe Kilian für seine Arbeit zu danken und ihm alles Gute zu wünschen!

Verbands-Termine25.01. – 26.01.2011 Workshop: Existenzgründung im Online-Handel, Freiburg01.02. – 16.02.2011 Impulsvorträge Web2.0 im Handel, Freiburg und Stockach22.02.2011 Berufsschullehrer-Informationstag, Freiburg

Freiburg erneuert sich Die Stadt Freiburg im Breisgau hat weitreichende Pläne zur Umgestaltung und Erneuerung des westlichen und nördlichen Teils des Innen-stadtrings. Ausgehend von der Werthmannstra-ße soll über den Platz der ‚Alten Synagoge’ der Rotteckring über den Friedrichring bis hin zum Siegesdenkmal neu gestaltet werden. Zusätzlich soll in diesem Bereich eine zusätzliche Stadt-bahnlinie aufgenommen werden. Der Platz der ‚Alten Synagoge’ zwischen dem Kollegiengebäude II und der Universitätsbibliothek soll neu gestaltet werden. In diesem Bereich soll nach den Plänen der Stadt auch eine zusätzliche Fußgängerzone

eingerichtet werden. Der Handelsverband Süd-baden hat zu einer Informationsveranstaltung, zusammen mit der Aktionsgemeinschaft „z’Friburg in der Stadt“ und dem Lokalverein Innenstadt Freiburg i. Br. in den „Roten Bären“ eingela-den. Hauptgeschäftsführer Manfred C. Noppel bezeichnete in der Begrüßung und Einführung das Vorhaben als das größte seit Einführung der Fußgängerzonen vor über 30 Jahren. Mit diesem Vorhaben werden nicht nur neue Stadträume geschaffen, sondern die Verkehrsflüsse, die Erreichbarkeit wird genauso verändert wie die Zufahrt zu verschiedenen Parkierungsbauwerken.

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regionales

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Ortsvorsitzenden-Wahl Waldshut-Tien-gen

In Waldshut-Tiengen und Umland wird die Ehren-amtsposition des/der Ortsvorsitzenden vakant. Wir bitten rechtzeitig um Bewerbungen oder Vorschläge. Als Ortsvorsitzende/r haben Sie die

Aufgabe, als Bindeglied des örtlichen Handels, der Politik und Gesellschaft zum Handelsverband zu fungieren. Vorschläge und Bewerbungen bitte an HGF Manfred C. Noppel, Tel. 0761/36876-22.

KonzilgesprächVolles Haus beim Konstanzer Konzil Gespräch am 09.11.2010. Ein Deutscher im schweizer MI-GROS Konzern erzählte „aus dem Nähkästchen“. Dr. Dieter Berninghaus, Mitglied der Generaldi-rektion von Migros, berichtete über Expansions-pläne genauso wie über die Unterschiede der deutschen und der schweizer Kunden. Die gelebte „Swissness“ zeige, dass der Schweizer den Wert

einer lokal funktionierenden Wirtschaft verstan-den habe: Er fragt, woher die Ware kommt, unter welchen Bedingungen sie produziert wurde usw. Dennoch kann sich auch der Markt im südlichen Nachbarland nicht anderen Trends in Europa – vor allem auch aus Deutschland – verschließen. So hat der Siegeszug von Aldi, Lidl & Co. in der Schweiz auch Migros in Zugzwang gebracht.

Einzelhandel – Kon-zepte zur Personalge-winnung präsentiert

Bei der Suche nach kompetenten Azubis gilt es, die Entscheidungsträger über die Möglichkeiten der Ausbildung und der weiteren Karriereschritte zu informieren. Daher hat der Handelsverband im Rahmen seiner Ausbildungs- und Imagekampagne Helden des Handels wiederholt den Kontakt zu den Arbeitsagenturen gesucht. Zusammen mit den Ausbildungsleiteren der Firma Schafferer in Freiburg, Matthias Becker, und Euronics XXL, in Biberach, Thomas Konrad, konnten wieder 60

Mitarbeiter der Agenturen über erfolgreiche Ausbil-dungskonzepte informiert werden. Die vielen Fragen zeigten Utz Geiselhart, Ge-schäftsführer Handelsverband Südbaden, dass das Konzept richtig ist und dass die Berufsberater und Vermittler der Arbeitsagentur doch positiv überrascht über die Situation bei diesen Betrieben waren. Zwei Veranstaltungen stehen noch aus – bei Migros in Lörrach und bei Rewe in Wiesloch.

Gütesiegel „Generati-onenfreundlich Einkau-fen“ schlägt voll ein

Seit nun knapp 4 Monaten ist es auch möglich in Baden-Württemberg das neue Signet „Generationen-freundlich Einkaufen“ zu erlangen. Bis zum heutigen Tage sind über 10 Betriebe in Baden-

Württemberg – davon allein zwei in Südbaden – ausgezeichnet. Neuanträge kommen fast täglich rein. Erster Betrieb in Südbaden war das Modehaus Fuchs in Endingen, das am 23.11.2010 von HGF Manfred Noppel im Beisein von Bürgermeister Schwarz sowie des Auditors Thomas Kaiser die

Urkunde überreicht bekam. Am 03.12.2010 – am internationalen Tag der Menschen mit Behinde-rung – folgte dann das Freiburger Bettenhaus Stiegeler am Augustinerplatz. Hier konnte Inhaberin Henrike Beck die Urkunde von Verbandspräsident Frese persönlich entgegen nehmen. Erstaunlich war die Presseresonanz. Über 15 Vertreter der Presse und sogar des Fernsehens waren anwesend. Dies zeigt, wie positiv diese Auszeichnung ankommt. Die Auszeichnung gilt für 3 Jahre und ist für Mitgliedsbetriebe ab 180,- Euro zu erhalten. Infos und Antrag unter www.gfe-bw.de und über die INFOTHEK.

Firmenjubiläen November/DezemberWir gratulieren folgenden Mitgliedsbetrieben zu den Jubiläen:

Stahlwaren Deuchler Achern 175 JahreLeder Rees KG Freiburg 75 JahreZweirad Rapp Kehl 25 JahreMode-Palette Kirchzarten 25 JahrePerlplex Herrenknecht Freiburg 25 Jahre

Berufsschullehrerinfo im Freiburg

Am 22.02.2011 wird Utz Geiselhart in Freiburg über 20 Berufschullehrer der Region zu aktuellen Themen des Handels sowie der Berufsausbil-dung im Handel informieren können. Das sicher spannende Programm könnte auch für Sie von In-teresse sein! Deshalb sind Sie herzlich eingeladen daran teilzunehmen. Hier die Highlights: Helden des Handels Kampagne 2011, Dieben keine Chance!

Ladendiebstahl: Wer, Wann, Warum, Wie viel, Vorbeugung, Shopbeleuchtung - Ware ins rechte Licht rücken!, Ladenbau im Foodbereich sowie 2 Besichtigungen innovativer Handelskonzepte Kaiser S1 und Modehaus Kaiser. Um Anmeldung wird gebeten. Infos unter www.hv-suedbaden.de – Rubrik Veranstaltungen.

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e-commerce

Wir handeln! … damit Sie besser handeln können!

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Ratgeber „Handel im Wandel“

Der kostenlose Ratgeber zeigt auf anschauliche Weise die Entwicklung zum E-Commerce auf und bietet praxisnahe Handreichungen zum erfolgrei-chen Einstieg in das Boom-Segment Onlinehandel. Der detaillierte Handlungsleitfaden geht außerdem ausführlich auf die verschiedenen Stolpersteine ein, die auf dem Weg in den E-Commerce liegen können. Download unter: http://www.shopanbieter.de/handel-im-wandel/ratgeber.php

Neuerungen für den Online-Handel in 2011

So langsam neigt sich das aktuelle Jahr dem Ende zu und schon wird absehbar, dass in einigen Fällen der Gesetzgeber im nächsten Jahr wieder fleißig tätig sein wird. RA Rolf Becker, Partner der ECC-Handel, skizziert im aktuellen Rechtstipp ausge-wählte Gesetzesvorhaben und eine feststehende Änderung für die Einkaufspraxis des Händlers, die auch für den Online-Händler im kommenden Jahr

PinnwandSuche - Biete

1891 A: Waldshut: Zu vermieten. Ladenlokal in historischer Altstadt von Waldshut,136m2 Verkauf im EG mit vielen Schaufenstern + 66m2 Lager im UG. Moderne Ausstattung mit Schieferboden. Mehr Infos und Bilder unter: immoscout.de, Scout-ID 566 40 354.

1892 N: Günstige Kleiderständer etc. gesucht: Für einen Sonderverkauf ab Januar suchen wir günstige (gebrauchte) Kleiderständer, Theken, Regale. Anfragen an Raimund Haaf, Schuh- und Sporthaus HAAF GmbH, Staufen, Tel. 07633.95020.

1893 A: Haslach im Kinzigtal: Folgendes Objekt steht zum Verkauf: Das Grundstück liegt im Alt-stadtkern Haslach 1a Lage im Gültigkeitsbereich der Altstadtsatzung , Grundfläche 498 m2, Wohn-haus mit Ladengeschäft dreistöckig, Fachwerk, überbaute Fläche 440m2, Ladengeschäft Einzel-handel GPK, Spielwaren, Verkaufsfläche 287 m2, 2001 komplette neue Innen- u. Ladeneinrichtung, Wände und Decken sind komplett saniert, Heizungs/Lüftungsinstallation und Sanitäranlage komplett erneuert. Wohnung m. Dachterrasse 110m2 ebenfalls renoviert. Anfragen an Mechthild Bender, Tel. 07832/9156-20.

1894 A: Ladeneinrichtung von Tegometall Rundrohr (Anthrazit) für alle Branchen verwend-bar. Ge-samtinventar für eine Verkaufsfläche von 136 m2. Darin enthalten ist die komplette Ladeneinrichtung mit einer große Verkaufsthe-ke aus Holz, einen Highline Wand mit einigen Ständern. Zudem eine MEXX-Wand von ca. 8 Meter und div. MEXX Ständern. Auskunft unter 07551-68904 Frau Müller. Preis VB. Bilder können per Mail zugesandt werden. Abzugeben, Mitte Januar 2011.

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DieServiceAkademie bietet einen 2-tägigen Gründerworkshop für e-commerce Einsteiger am 25.01. und 26.01.2011 jeweils von 9 – 17 h an. Der Kurs kostet 229,- Euro und wird über ESF-Mittel zu 30 % für KMU-Betriebe aus Baden-Württemberg gefördert, die von den Gebühren abgezogen wer-den können. Details zum Kurs erhalten Sie unter: www.dsa24.de/onlinegruender

relevant sein können. Es ist jedoch nicht in jedem Fall sicher, dass die ange-strebten gesetzlichen Regelungen überhaupt umgesetzt werden bzw. dass sie in Form des bishe-rigen Entwurfsstands umgesetzt werden. Die Übersicht der geplan-ten Änderungen können Sie über die INFOTHEK anfordern.

1895 A: Geschäftspartner/in gesucht! Haben auch Sie eine Leidenschaft für lateinamerika-nische Kultur und Kunsthandwerk? Haben Sie vielleicht auch Interesse, in diesem Bereich tätig zu sein oder zu investieren? Dann sollten wir uns zusammentun! Bitte rufen Sie mich an unter der Nummer 07531/3803218 oder schreiben Sie mir eine Email an: [email protected]

1896 N: Suche gut erhaltene, geeichte Verkaufs-waage. Wiegegewicht bis ca. 20 kg. Kontakt: 07841 – 9290, [email protected]

1897 N: Freiburg: Suche Nachfolger für mein Geschäft PBS, Buchhandel, Zeitschriften und VAG in Freiburg. Familienbetrieb seit 85 Jahren mit großem Kundenstamm. Kontakt unter 0761-5146400.

1898 A: Kooperationen: Protected Shops GmbH, als ein führender Anbieter in der Rechtstex-tentwicklung für Online Shops. Wir suchen Kooperationspartner die sich mit dem eCommer-ce beschäftigen. Protected Shops hat es sich zur Aufgabe gemacht, Online Shop Betreibern zu helfen. Daher ist uns bei einer Partnerschaft daran gelegen, das unsere Kunden (Online Händler) durch Kooperationen einen Mehrwert bzw. wir den Händler durch einen Mehrwert noch umfang-reicher unterstützen können. Anfragen an Claudia Rüggeberg, Tel. 02207 8471151.

1899 A: Verkauf von Gebrauchtgeräten aus einer Mensa-Küche: 1 Friteuse mit 1 Korb, Inhalt ca. 10 Ltr., Alter ca. 6 Jahre, 1 große Tiefkühltruhe, Nutzinhalt 502 Ltr., Alter ca. 10 Jahre, 1 kleine Tiefkühltruhe mit Schiebedeckel, Nutzinhalt 324 Ltr., Alter ca. 8 Jahre, 1 Wärmebehälter für Essenausgabe, Alter ca. 7

Jahre, auf Rädern für 2 Gastronomformen. Bei Interesse setzten Sie sich bitte mit Frau Wüst in Verbindung.Tel.: 07841 / 70 91 99 vormittags von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr oder per Mail [email protected]

1900 N: Konstanz: Suche Ladenlokal ca. 80-120 m2 in der Konstanzer Innenstadt in 1a oder 1b Lage. Eventuell auch ein Geschäft zur Übernah-me. Zuschriften bitte an Thomas Kaiser vom Handelsverband.

1901 A: Ladeneinrichtungsgegenstände wegen Geschäftsaufgabe zu verkaufen. Alle Teile sind gut erhalten, mobil und ohne Einbau aufstellbar. 1 Paternoster 5 m + 1 dto. 2 m, Teppichbiblio-thek, Parkettstudio, 1 großer Zuschneidetisch, 1 Ladentheke 2-teilig, Regale und Wagen für Musterschals, 2 Tapetentische, Tablarwaagen, komplettes Bettenstudio, Wintergarten für Sonnenschutzprodukte sowie Lagerregale und versch. Musterständer. Anfragen an Firma Kiefer, Binzen. Tel. 07625/1087 oder 0171/3524747.

1902 A: Ladeneinrichtung: Wegen Geschäftsauf-gabe Mitte 2011 mehrere Einrichtungsgegen-stände aus der Modebranche günstig abzugeben. Darunter Vorlagetheken mit Glasaufbau (verspie-gelt, Esche weiß), Ladentheken (Birnbaum mit Glaseinsatz, 2,5 m lang), VITRA Grundelement mit beidseitigem Glasregalen (Cornersystem), VITRA Rückwandsystem mit Flachovalstangen und Trägern sowie mehreren Glaseinlegeböden. Besichtigung auf Anfrage möglich. Anfragen bitte an Thomas Kaiser vom Handelsverband, Tel. 04761/36876-10.

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Mitgliederinformation des Handelsverbandes Südbaden e.V.Herausgeber: Handelsverband Südbaden e.V., Eisenbahnstraße 68-70, 79098 FreiburgRedaktion: Dipl.-Kfm. Thomas Kaiser (verantwortlich), Tel. 0761/36876-10Druck: Druckerei Peter Zabel e. K., Walter-Schellenberg-Straße 1, 78315 Radolfzell, Tel.: 07732 92 77-0

impressum

rechtliches

Wir handeln! … damit Sie besser handeln können!

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p!Thomas Kaiser - Mitgliederservice

Soziale Verantwortung zeigen durch die neue GFE-ZertifizierungDurch die neue Auszeichnung „Generationenfreundliches Einkaufen“ hat nahezu jeder Einzelhandelsbetrieb – egal welcher Größe - die Chance, mit einfachen Mitteln soziale Verantwortung gegenüber allen Käufergenerationen in den Fokus zu rücken. Der alltägliche Einkauf sollte für alle Kundinnen und Kunden unbeschwerlich und barrierearm möglich sein. Ganz gleich, ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren. Als geschulter Auditor prüfe ich zurzeit viele Handelsbetriebe in Baden-Württemberg. Für diese Betriebe ist die Prüfung und dann folgende Auszeichnung lediglich das Ergebnis einer bereits vollzogenen „Barrierefreiheit“, die nicht nur über Ausstattungsmerkmale stattfindet, sondern sich auch im Kopf der handelnden Personen abspielt. Machen Sie daher mit! Stellen Sie sich dem Audit. Machen Sie zuvor den Selbsttest, den Sie unter der neuen extra erstellten Website unter www.gfe-bw.de finden. Der Preis für das Audit startet ab 180,- Euro für Betriebe bis 500 qm. Anfragen bitte an Thomas Kaiser, Tel. 0761/36876-10.

Arbeitgeber mit mehr als zehn Beschäftigten müssen sich im kommenden Jahr auf veränderte Vorgaben zur betriebsärztlichen und sicher-heitstechnischen Betreuung einstellen. Darauf haben Unfallkassen und Berufsgenossenschaften hingewiesen. Während die bisherige Regelung

feste Einsatzzeiten für den Betriebsarzt und die Fachkraft für Arbeitssicherheit vorsah, gelten ab dem 1.1.2011 teilweise Leistungskataloge, aus denen sich die notwendigen personellen Ressour-cen ableiten lassen.

Arbeitgeber müs-sen sich für 2011 auf Änderungen in der ge-setzlichen Unfallversi-cherung einstellen

Mit Urteil vom 03.11.2010 (Az. VIII ZR 337/09) hat der BGH entschieden, dass ein Verbraucher, der seine im Versandhandel bestellte Ware lediglich prüft, nach Ausübung seines Widerrufs-rechts keinen Wertersatz an den Verkäufer zahlen muss. Dies gilt auch dann, wenn durch die Prüfung eine Verschlechterung der Ware eintritt. Im betreffen-den Fall hatte der Käufer im Internet ein Wasser-bett bestellt. Nach Lieferung baute der Käufer das Wasserbett auf und befüllte die Matratze mit Wasser. Anschließend übte er sein Widerrufs-recht aus. Der Verkäufer erstattete lediglich einen Bruchteil des Kaufpreises, da das Wasserbett nicht

mehr als neuwertig zu veräußern und damit eine Verschlechterung eingetreten ist. Der Aufbau des Wasserbetts und die Befüllung der Matratze mit Wasser stellen nach Auffassung des BGH lediglich eine Prüfung der Sache dar. Da der Käufer die Ware vor Abschluss des Vertrages nicht sehen kann, soll er die Gelegenheit haben, die durch Vertragsabschluss im Fernabsatz gekaufte Ware zu prüfen und auszuprobieren. Die Verschlechterung der Ware ist nach Ansicht des BGH ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen. Daher muss der Käufer keinen Wertersatz leisten.

BGH-Urteil zur Wer-tersatzpflicht im Rahmen eines Fernab-satzvertrages

§ 23 Abs. 1 KSchG, wonach das Kündigungs-schutzgesetz in der Regel nur auf Betriebe mit mehr als zehn Arbeitnehmern anwendbar ist, verstößt nicht gegen Art. 3 Abs.1 GG. Die hierin liegende Ungleichbehandlung von Arbeitnehmern kleinerer und größerer Betriebe ist sachlich ge-

rechtfertigt. Auch wenn ein Unternehmer mehrere Kleinbetriebe unterhält, werden die Zahlen der dort Beschäftigten nicht automatisch zusammenge-rechnet, wenn es sich jeweils um selbständige Betriebe handelt. BAG 28.10.2010, 2 AZR 392/08

Kleinbetriebsklausel verstößt auch bei Un-ternehmen mit meh-reren Betriebsstätten nicht gegen Art. 3 GG

Auch in der Vorweihnachtszeit hat man hiervor kei-ne Ruhe. Achtung! Derzeit werden Unterlagen an Gewerbetreibende versandt zur Eintragung in ein regionales Branchenbuch. Auch wenn durch die Gestaltung der Unterlage der Eindruck entstehen kann, es handelt sich nicht um eine Eintragung in

die Gelben Seiten. Prüfen Sie vor Unterzeichnung der Unterlage, ob ein Eintrag in dem Internetver-zeichnis für zwei Jahre zum Preis von 1.068,-- Euro netto pro Jahr gewünscht wird.

Adressbuchverlag

Händler müssen Aus-laufmodelle in ihrer Werbung kennzeich-nen

Bei der Werbung für hochwertige Produkte der Unterhaltungselektronik besteht für den Wer-benden grundsätzlich die Verpflichtung darauf hinzuweisen, dass es sich bei dem beworbenen Produkt um ein Auslaufmodell handelt. Das hat

das Oberlandesgericht Düsseldorf in einem jetzt bekannt gewordenen Urteil vom 07.09.2010 (Az. I-20 U 171/02) bestätigt. Wer dem Kunden wichti-ge Details verschweigt, riskiert eine Abmahnung.

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FACTS & NEWS Nr. 06 / Dezember 2010

Marktbericht Textil und Ausblick Dipl.-Volkswirt Joachim Schupp Die Einzelhandelsumsätze werden im Jahr 2010 um ca. 2 % ansteigen. Recht positiv war die Entwicklung im Bekleidungshandel mit plus 2,5 %. Auch für 2011 gehen die Konjunkturfor- scher von einem realen Umsatzanstieg aus. Eine Ziffer geben sie aber noch nicht an. Die skizzierte Ent-wicklung wird aber recht unterschiedlich verlau-fen; es wird Gewinner und Verlierer geben.

Gesamtmarkt Trotz positiver Grundstimmung wird aufgrund der Umsatzrückgänge in 2008 und 2009 im Beklei-dungshandel erst wieder 2011 das Umsatzniveau (nominal) des Jahres 2007 erreicht werden.

Umsatzvolumen Bekleidungseinzelhandel: 2007: 28,2 Mrd. € 2008: 27,7 Mrd. € 2009: 27,1 Mrd. € 2010: 27,8 Mrd. € 2011: 28,3 Mrd. €

Gewinner sind die Multi-Channel Anbieter Viele erfolgreiche Unternehmen wa-ren sowohl mit Filialen als auch mit Online-Shops aktiv. Dies gilt auch für Sportanbieter. Otto-Group ist die Nummer 1 Durch die Insolvenz von Arcandor ist die Otto-Group mit einem Umsatz von ca. 3,7 Mrd. € zum größten Textilan-bieter aufgerückt. Hierzu gehören neben dem Versand auch Firmen wie z.B. Apart, Bonprix, Frankonia, SportScheck. C&A behauptet sich Auf Platz 2 liegt nunmehr C&A mit einem Umsatz von ca. 2,9 Mrd. € (realisiert in 475 Filialen und E-Commerce). Allerdings folgt dicht dahinter Hennes & Mauritz mit einem Umsatz von ca. 2,8 Mrd. € bei

zweistelligen Umsatzzuwächsen bedingt durch den Ausbau des Filialnetzes.

Textildiscounter wachsen weiter Die fünf Textildiscounter Takko, KiK, Vögele, NKD und AWG vereinigen einen Jahresumsatz von etwa 3 Mrd. Euro. Die Zuwächse der letzten Jahre wurden mit einer gewaltigen Flächenexpansion „erkauft“.

Lebensmitteleinzelhandel Die großen 5 im Lebensmitteleinzelhandel – Edeka, Tengelmann, Rewe, Lidl, Aldi setzen mit Textil zu-sammen rund 4 Mrd. Euro jährlich um. Die Grenze des Wachstums bei Bekleidung scheint allerdings nahezu erreicht. Teilweise gehen Branchenexperten hier von Umsatzrückgängen aus.

Mittelstand kann sich behaupten Der Markteinteil der 20 größten Unternehmen ist u.a. durch die Insolvenz von Arcandor und Umsatzrück-gängen bei einigen Großunternehmen überraschen-derweise leicht rückläufig. Es scheint, dass der Mit-telstand gestärkt aus der ‚Krise hervorgeht; sein Marktanteil wuchs in den letzten Jahren von 33 % auf 35 % an. Nichtsdestoweniger ist zukünftig von weite-

ren Marktanteilsverlusten der Kleinbetriebe auszugehen. Modegeschäfte ohne Profil und klarer Zielgruppenan-sprache werden weiterhin vom Markt verschwinden. Besonders auch kleine Tex-tilgeschäfte in Gemeinden ohne zentralörtliche Funktion werden zu den Verlierern zählen. Nicht vergessen werden darf, dass es in vie-len Klein- und Mittelstädten im klein- und mittelstädi-schen Textilhandel „Platzhir-sche“ gibt, die sich gut am Markt behaupten können. Eine „Überlebensstrategie“

stellt für den Mittelstand in vielen Fällen die Koopera-tion mit leistungsstarken Herstellern bzw. Franchise-gebern dar. Auch der demographische Wandel wird Vertriebsformen mit Serviceleistungen stärken. Quellen statistische Daten: TextilWirtschaft und EuroHan-delsinstitut.

Marktanteile

Mittel-stand; 35%

Son-stige; 19% 20

Größ-ten; 46%

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ehv

infothekDezember 2010 per FAX: 0761/36876-55

Bitte senden Sie mir

Firma

Name

Straße

PLZ/Ort

Mitglieds-Nr.

E-Mail-Adresse

die folgenden Informationen in Ergänzung und Vertiefung zum Rundschreiben zu:

Resolutionen der Delegierten 2010

Statistischer Gesamtbericht Einzelhandel Deutschland Oktober 2010

Merkblatt. „Verkauf von Feuerwerkskörpern“

FACTBOOK Einzelhandel 2011 (nur solange Vorrat reicht)

EUROSHOP 2011: Exkursion mit Gruppenreise Bahn

Ja, ich habe grundsätzlich Interesse.

Name......................................... e-Mail...................................................

Gütesiegel „Generationenfreundlich Einkaufen“ Info und Antrag zusenden

Neuerungen im Online-Handel 2011: Erste Entwürfe neuer Regelungen

Hinweis: Diese Informationen können Sie ab sofort auch online unter www.hv-suedbaden.de downloaden. Sie finden neben dem aktuellen Rundschreiben auch das Archiv und die aktuellen INFOTHEKEN zum sofortigen Download. Sie müssen allerdings mit Ihren Benutzerdaten eingeloggt sein, um diese Zusatzinformation nutzen zu können.

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Bildungsimpulse e-business in der WinterakademieStart der Reihe von 6 Impulsvorträgen zu modernen Web2.0 Themen und deren Einsatz im Unternehmen. Die Reihefindet an den beiden Standorten Freiburg und Stockach statt. Dadurch dass jeweils 2 Themen kompakt an einem Tag angeboten werden, haben Sie die Wahl, ob Sie jeweils beide buchen wollen, oder nur ein Thema. Inhaltlich sind dieImpulsvorträge jeweils in sich abgeschlossen. Hier verschaffen Sie sich einen Überblick Die gesamte Ausschreibungmit allen Details zum Kurs finden sie auf der Website www.dsa24.de/winterakademie

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FACEBOOK im Businesseinsatz!- Von der Anmeldung bis zum Firmenprofil -Es wird in diesem Impulsvortrag gezeigt, wie man FacebookFanseiten erstellt und für das Marketing einsetzt, sowie man Fansgewinnt, mit Fans kommunizieren. Layout und Funktionenwerden individuell einbaut.

ReferentDipl. Kfm. Thomas Kaiser01.02.2011, 10 - 12 h Freiburg04.02.2011, 10 – 12 h StockachPreis: 29,- € 19,- € für Verbandsmitglieder

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Twittern Sie schon? - Der Kurmitteilungsdienst als Marketinginstrument -Mit 140 Zeichen auf der Kommunikationsautobahn. Es wird gezeigt, wie man sich anmeldet, wie die tweets auf dem Smart-Phone aussehen, wie man follower gewinnt und wie man den Aufwand der Erstellung der tweets in Grenzen hält.

ReferentDipl. Kfm. Thomas Kaiser01.02.2011, 13 - 15 h Freiburg04.02.2011, 13 – 15 h StockachPreis: 29,- € 19,- € für Verbandsmitglieder

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XING! als Kommunikationsplattform! - Von der Anmeldung bis zur Erstellung von Gruppen -Kostenfreier Account oder Premium Account? Unterschiede im Funktionsumfang. Das persönliche XING-Profil. Nutzer finden und einladen. Events und Gruppen erstellen. Werden Sie XING Netzwerker.

ReferentDipl. Kfm. Thomas Kaiser08.02.2011, 10 - 12 h Freiburg09.02.2011, 10 – 12 h StockachPreis: 29,- € 19,- € für Verbandsmitglieder

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Die eigene Website mit Wordpress - Blogs möglichst effizient und einfach einsetzen -Wordpress ist eine kostenfreie Software zum Erstellen von News-Einträgen. Wir zeigen kurz, wie Sie Wordpress beiAlfahosting installieren, das Layout bestimmen, Wigetseinbauen und dann schon mit dem bloggen loslegen können.Gezeigt wird auch, wie Sie die Blogs als RRS-Feed in Ihre Website einbauen und in Facebook und Twitter automatischintegrieren.

ReferentDipl. Kfm. Thomas Kaiser08.02.2011, 13 - 15 h Freiburg09.02.2011, 13 – 15 h StockachPreis: 29,- € 19,- € für Verbandsmitglieder

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Newsletterversand mit cleverreach!- Professioneller Versand von newslettern mit Auswertung - Cleverreach ist ein webbasiertes Programm zum Versand von e-Mail newslettern an von Ihnen bestimmte Adressaten. Sie sehen, wie Verteilergruppen angelegt werden. An- und Abmeldungenverwaltet werden. Sie bestimmen einfach Ihr newsletter-Layoutdurch eine Vielzahl von Vorlagen und messen auch den Erfolg des newsletters durch Analyse der Öffnungs- und Klickraten.

ReferentDipl. Kfm. Thomas Kaiser15.02.2011, 10 - 12 h Freiburg16.02.2011, 10 – 12 h StockachPreis: 29,- € 19,- € für Verbandsmitglieder

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Rechtliches bei Web2.0 Aktivitäten! - Auch hier ist kein rechtsfreier Raum-Lernen Sie die wichtigsten Regelungen innerhalb Ihrer Online-Aktivitäten kennen. Von der Impressumspflicht bis hin zum Widerrufsrecht. Vermeiden Sie so bereits zu Beginn lästige undkostenintensive Abmahnungen.

ReferentDipl. Kfm. Thomas Kaiser15.02.2011, 13 - 15 h Freiburg16.02.2011, 13 – 15 h StockachPreis: 29,- € 19,- € für Verbandsmitglieder

Verbindliche Anmeldung bitte online über www.dsa24.de/winterakademie

DieServiceAkademie gemeinnützige GmbH des Handelsverbandes SüdbadenEisenbahnstraße 68, 79098 Freiburg, FON 0761/36876-60, FAX 0761/36876-55MAIL [email protected] www.dieserviceakademie.de