rozvoj webové analytiky díky universal analytics
DESCRIPTION
Pavel Jašek Google Business Group, 24. září 2013, PrahaTRANSCRIPT
Rozvoj webové analytiky díky Universal Analytics
Pavel JašekGoogle Business Group, 24. září 2013, Praha
Agenda
● K čemu webová analytika slouží v současnosti● Co se mění s nástupem Universal Analytics● Proč se teď tolik mluví o analytice
K čemu slouží webová analytika v současnosti
Webová analytika zahrnuje měření, sběr, analýzu a reportování internetových dat za účelem pochopení a optimalizace využívání webu.
Digital Analytics Association
Proč měřit web
1. Pochopit, co funguje2. Opravit věci, které nefungují3. Prioritizovat obsah, na který někdo chodí4. Vypočítat hodnotu 5. Zlepšit výsledky6. Ospravedlnit si rozhodnutí a investice
Kdy vám webová analytika více pomůže
● Když nebude jen webová● Když budete mluvit o stejných zákaznících jako
kolegové ve firmě● Když zvládnete pochopit chování zákazníků● Když budete měřit a vyhodnocovat důležitá
data - živí vás návštěvnost?● Když data nebudete používat sami
Nástup Universal Analytics
Potřebují mobilní aplikace jiný přístup k měření?
Obrázky: jizdnirady.idnes.cz, Google Play: Jízdní řády
Potřebují mobilní aplikace jiný přístup k měření?
Screenshot: softpedia.com, Angry Birds Star Wars
Vlastní dimenze a metriky, Universal Analytics
Query EngineWebové rozhraní
Core Reporting API
Multichannel Funnels API
Metadata API
Real Time Reporting API
Logy
ga.js
Measurement Protocol
analytics.js
Android SDK
iOS SDK
Zpracování
Webové rozhraní
Management API
Konfigurace
Sběr dat Reportování
Zpracování dat
Nastavení
Platforma Google Analytics https://developers.google.com/analytics/devguides/platform/
Spojování informací o uživatelích
Video z Google I/O 2013: Optimize Web and Mobile Apps http://youtu.be/CzmNbmwDMUs
Pohled na chování uživatele přes více zařízení
Video z Google I/O 2013: Optimize Web and Mobile Apps http://youtu.be/CzmNbmwDMUs
Hlavní novinky Universal Analytics
● Nový měřicí protokol● Importování offline dat● Zpracování více dat na straně Google● Vlastní dimenze a metriky● Párování uživatelů
Více o Universal Analytics
Honza Tichý: Webinář o Universal Analytics, Youtube
Více o Universal Analytics
Pavel Jašek: Přednáška o Universal Analytics, Dobrý web
Proč se teď tolik mluví o analytice
Co dělat, když jsou produkty komoditní
● Dělat marketing chytřeji● Vyvíjet produkty rychleji● Chápat potřeby cílové skupiny● Znát chování uživatelů
http://noca.cz/18jAiLq
Thomas Davenport: Competing on Analytics: The New Science of Winning
http://noca.cz/16r7M5N
Tomáš Čupr: Jak GoodData a Keboola mění můj život
http://noca.cz/16r7M5N
Petr Šimeček: BI kuchyně: Jaké trencle nosí analytici ve Vykupto.cz?
http://noca.cz/18jAXwa
Vlastimil Vávrů: Analytika ve VašeČočky.cz aneb naše vlastní Good Data
http://noca.cz/1bzTeIY
Harris: Why the future of software is all about analytics, analytics, analytics
Aktivního uživatele poznáme podle získání 7 přátel v prvních 10 dnech po zaregistrování
Chamath Palihapitiya, ex-Facebook
http://noca.cz/1f8dELt
Richard Price: Growth hacking: leading indicators of engaged users
Rekapitulace
● Webová analytika má být více propojená s businessem. Potřebujete více správných dat.
● Universal Analytics umožní sbírat a propojovat mnoho nových dat.
● Je na vás, jak chytře data využijete, abyste byli úspěšnější.
Domácí úkoly
1. Proklikat si http://noca.cz/1f8cGPk (Andreas Klinger: Startup Metrics, a love story) a ostatní články z prezentace
2. Prohlédnout si Honzův webinář (nebo se přihlásit na Pavlovu přednášku)
3. Nakreslit si svůj ideální report, který by vám pomohl s rozhodováním
@paveljasek