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Universidad tecnológica de Durango Romero Valdez Alberto. M.T.I. Dagoberto fiscal Gurrola Proyecto Tecnologías de la información y la comunicación. Soporte técnico. 19/09/2013

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Universidad tecnológica de Durango

Romero Valdez Alberto.

M.T.I. Dagoberto fiscal Gurrola

Proyecto

Tecnologías de la información y la comunicación.

Soporte técnico.

19/09/2013

Hardware

INDICE.

ContenidoObjetivo general:................................................................................................................................3

Objetivo de las unidades:...................................................................................................................4

ACTIVIDADES DEL REPORTE...............................................................................................................5

Componentes internos de una pc..................................................................................................5

Fuente de poder.............................................................................................................................5

Función y uso.................................................................................................................................5

Imagen de una fuente de poder................................................................................................5

Características................................................................................................................................5

Clasificación....................................................................................................................................6

Sistema de enfriamiento................................................................................................................6

Función y uso.................................................................................................................................6

Imagen de un sistema de enfriamiento..........................................................................................6

Características................................................................................................................................6

Clasificación....................................................................................................................................7

Tarjeta madre.................................................................................................................................7

Función y uso.................................................................................................................................7

Imagen de una placa madre...........................................................................................................7

Características................................................................................................................................8

Clasificación....................................................................................................................................8

PROCESADOR.................................................................................................................................8

FUNCION Y USO..............................................................................................................................8

Imagen de un procesador..............................................................................................................8

Característica..................................................................................................................................9

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 2

Hardware

Clasificación....................................................................................................................................9

Disco duro (HDD)............................................................................................................................9

Función y uso.................................................................................................................................9

Imagen de un disco duro................................................................................................................9

Características..............................................................................................................................10

Clasificación..................................................................................................................................10

LECTOR OPTICO............................................................................................................................10

Función y uso...............................................................................................................................10

Imagen de un lector óptico..........................................................................................................10

Características..............................................................................................................................11

Clasificación..................................................................................................................................11

BIOS..............................................................................................................................................11

Función y uso...............................................................................................................................11

Imagen del BIOS...........................................................................................................................11

Chipset.........................................................................................................................................12

Función y uso...............................................................................................................................12

Imagen del chipset.......................................................................................................................12

NorthBridge..................................................................................................................................12

Función y uso...............................................................................................................................12

Imagen del NorthBridge...............................................................................................................12

SouthBridge..................................................................................................................................13

Función y uso...............................................................................................................................13

Imagen de un southBridge...........................................................................................................13

Memoria cache............................................................................................................................13

Función y uso...............................................................................................................................13

Imagen de la memoria cache.......................................................................................................13

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 3

Hardware

Zócalo zif......................................................................................................................................14

Función y uso...............................................................................................................................14

Imagen del zócalo zif....................................................................................................................14

Ranuras DIMM.............................................................................................................................14

FUNCION Y USO............................................................................................................................14

Imagen de un slot de memoria DIMM.........................................................................................15

Ranuras PCI..................................................................................................................................15

Función y uso...............................................................................................................................15

Imagen de una ranuras PCI...........................................................................................................15

Ranuras AGP.................................................................................................................................16

Función y uso...............................................................................................................................16

Imagen de un slots AGP................................................................................................................16

Memorias RAM............................................................................................................................16

Función y uso...............................................................................................................................16

Imagen de una memoria RAM......................................................................................................17

Característica................................................................................................................................17

Clasificación..................................................................................................................................17

Pila de la tarjeta madre................................................................................................................17

Función y uso...............................................................................................................................17

Imagen de una pila de la computadora........................................................................................18

Conectores sata............................................................................................................................18

Función y uso...............................................................................................................................18

Imagen de los conectores sata.....................................................................................................18

Conectores IDE.............................................................................................................................18

Función y uso...............................................................................................................................18

Imagen de los conectores IDE......................................................................................................19

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 4

Hardware

Conector de disquetera u de 3 ½.................................................................................................19

Función y uso...............................................................................................................................19

Imagen de un conector de disquetera u de 3 ½...........................................................................19

Conector eléctrico de una TM......................................................................................................19

Función y uso...............................................................................................................................19

Imagen de un conector eléctrico de una TM................................................................................20

PERIFERICOS EXTERNOS...............................................................................................................20

Periférico ps2...............................................................................................................................20

Función y uso...............................................................................................................................20

IMAGEN DE UN PERIFERICO PS2..................................................................................................20

CLASIFICACION.............................................................................................................................20

PUERTO PARALELO.......................................................................................................................21

Función y uso...............................................................................................................................21

Imagen de un puerto paralelo......................................................................................................21

Clasificación..................................................................................................................................21

Puerto serie..................................................................................................................................21

Función y uso...............................................................................................................................21

Imagen de un puerto serie...........................................................................................................21

Clasificación..................................................................................................................................21

Puerto USB...................................................................................................................................22

Función y uso...............................................................................................................................22

Imagen de un puerto USB............................................................................................................22

Clasificación..................................................................................................................................22

Puertos para sonido.....................................................................................................................22

Función y uso...............................................................................................................................22

Imagen de un puerto para sonido................................................................................................22

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 5

Hardware

Clasificación..................................................................................................................................22

Puerto VGA...................................................................................................................................23

Función y uso...............................................................................................................................23

Imagen de un puerto VGA................................................................................................................23

Clasificación..................................................................................................................................23

Puerto RJ45 (ETHERNET)..............................................................................................................23

Función y uso...............................................................................................................................23

Imagen de un puerto RJ45...............................................................................................................23

Clasificación..................................................................................................................................23

Ensamblado de un pc...................................................................................................................24

Pasos............................................................................................................................................24

Conclusiones....................................................................................................................................25

Bibliografía.......................................................................................................................................26

Bibliografía.......................................................................................................................................26

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 6

Hardware

Objetivo general:

Elaborará un plan de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo para

garantizar un funcionamiento óptimo a través de la ejecución.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 7

Hardware

Objetivo de las unidades:

Instalará el hardware, para la puesta a equipo de cómputo.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 8

Hardware

ACTIVIDADES DEL REPORTE

Componentes internos de una pc.

Fuente de poder

Función y uso.

La Fuente de poder es esencial para la computadora, ya que es la que transforma la energía

de 120v a 12 y 5v que es lo que requieren los componentes del sistema para poder operar. 

También sirve para sacar el aire caliente de la pc y es necesario darle mantenimiento ya que

si no se le da puede que el ventilador se atore por la suciedad almacenada y se caliente esta

y con la posibilidad que se queme tu computadora. 

También se encarga de alimentar y trasformar la energía para enviarla a los distintos

componentes de la computadora.

Imagen de una fuente de poder.

Características.

Conectores.

Disipador de calor.

Interruptor.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 9

Hardware

Clasificación.

La fuente de poder se clasifica como un componente de entrada ya que se le clasifica así

porque es a la que le entra toda la energía de luz.

Sistema de enfriamiento.

Función y uso.

Disipa el calor del procesador para evitar un daño y no correr el riesgo de que tu procesador

llegue a quemarse.

El uso del sistema de enfriamiento es evitar que tu procesador se queme ya que si no

cuentas con un ventilador y un disipador tu procesador se va a quemar por eso es muy

importante asegurarse de que tu equipo de cómputo tenga su sistema de enfriamiento.

Imagen de un sistema de enfriamiento.

Características.

mini ventilador.

Conector

Disipador de calor.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 10

Hardware

Clasificación.

El sistema de enfriamiento se clasifica como enfriamiento y se clasifica así porque es el

que se encarga de mantener el CPU a una temperatura en la cual no se pueda quemar a le

paso algún daño.

Tarjeta madre.

Función y uso.

La placa base, también conocida como placa madre o tarjeta madre (del inglés motherboard

o mainboard) es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que

constituyen la computadora u ordenador. Es una parte fundamental a la hora de armar una

pc de escritorio o portátil. Tiene instalados una serie de circuitos integrados, entre los que

se encuentran el circuito integrado auxiliar, que sirve como centro de conexión entre el

microprocesador, la memoria de acceso aleatorio (RAM), las ranuras de expansión y otros

dispositivos.

Se encarga de trasmitir energía a todos sus componentes y trasmitir información.

Imagen de una placa madre.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 11

Hardware

Características.

Microprocesador.

Ranuras RAM.

Conectores para discos.

Puertos para ratón y teclados.

Ranuras de expansión, para tarjetas gráficas, sonido, etc.

Clasificación.

La placa madre se clasifica como entrada / salida, esta se clasifica así porque recibe tanto

energía como datos y la placa madre se encarga de trasmitir la energía a cada uno de sus

componentes y enviar la información por eso se clasifica de entrada / salida.

PROCESADOR.

FUNCION Y USO.

Controla las funciones de la mayoría de los productos electrónicos.

Es el encargado de ejecutar los programas, desde el sistema operativo hasta

las aplicaciones de usuario; sólo ejecuta instrucciones programadas en lenguaje de bajo

nivel, realizando operaciones aritméticas y lógicas simples, tales

como sumar, restar, multiplicar, dividir, las lógicas binarias y accesos a memoria.

Imagen de un procesador.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 12

Hardware

Característica.

1. Unidad de control.

2. El cache.

3. Unidad de capacitación.

4. Unidad de codificación.

5. Lógica aritmética.

6. Memoria cache.

Clasificación.

El procesador se clasifica como un componente de procesamiento ya que es el encargado

de procesar datos.

Disco duro (HDD)

Función y uso.

Se encarga de guardar información permanentemente.

El uso del disco duro es que es el encargado de guardar información de una forma

permanente que al a pagar tú, tu equipo de cómputo no se borre nada de lo que has

guardado en tu disco duro por eso se dice que guarda la información de forma permanente.

Imagen de un disco duro.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 13

Hardware

Características.

Superficie magnética.

Disco de aluminio.

Cabezal de lectura / escritura.

Brazo articulado.

Clasificación.

El disco duro se clasifica como un componente de almacenamiento y se clasifica así

porque es el encargado de almacenar información S.O etc. Pero este dispositivo es un

dispositivo de almacenamiento permanente.

LECTOR OPTICO.

Función y uso.

Proyecta un rayo de luz que sea capaz de interpretar patrones de luz de los discos.

Es la capacidad de poder leer discos y también para poder grabar información en ellos para que así

un fabrícate pueda llevar información a cualquier lado sin necesidad de llevarse su equipo de

cómputo

Imagen de un lector óptico.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 14

Hardware

Características.

únicamente de lectura: CD-ROM DVD-ROM.

Grabable una sola vez (solo una escritura): CD-R, DVD-R, DVD+R.

Regrabable (muchas escrituras): CD-RW, DVD-RW, DVD+RW.

Clasificación.

El lector óptico se clasifica como de almacenamiento, y se clasifica así no porque se

guarde información en el sino porque en el lector se introduce un disco para que el lector

pueda leerlo o grabar en él.

BIOS.

Función y uso.

Es el componente encargado de indicar que la TM (tarjeta madre) se encuentre en perfecto

estado, revisando cada uno de los componentes con los cuales está conformada la TM, tanto

de circuitos como de componentes externos (teclado, mouse, etc.) que se encuentren

conectados en la TM, normalmente el BIOS se encuentra cerca de la pila de la TM y de las

memorias RAM para una rápida ubicación del mismo.

Imagen del BIOS.

Bueno estas son las dos formas del BIOS una de ellas es física le podríamos decir y la otra

ya es la pantalla del mismo BIOS para los que no la conocen.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 15

Hardware

Chipset.

Función y uso.

Es el que indica que operaciones se realiza sobre la TM indicadas por el BIOS, se encuentra

cerca del BIOS para poder localizarlo correctamente.

Imagen del chipset.

NorthBridge.

Función y uso.

receptor de las operaciones indicadas por el chipset, el BIOS, la tarjeta de video y la

memoria RAM, se encuentra debajo de un disipador “metálico” para mantener a una

temperatura estable, ya que como su nombre lo indica es el puente con el cual los

componentes principal de la TM de logran comunicar correctamente.

Imagen del NorthBridge.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 16

Hardware

SouthBridge.

Función y uso.

Receptor que en conjunto con el NorthBridge el funcionamiento correcto de los USB, los

slots PCI, teclados, mouse, puertos COM y PS2, se encuentran cerca de los slots PCI.

Imagen de un southBridge.

Memoria cache.

Función y uso.

Componente ultra rápido en el cual se encuentran los comandos más usados para el S.O. y

algunas instrucciones indicadas por el BIOS.

Es un búfer especial de memoria que poseen los ordenadores. Funciona de una manera

similar a como lo hace la memoria principal (RAM), pero es de menor tamaño y de acceso

más rápido. Es usado por la unidad central de procesamiento para reducir el tiempo de

acceso a datos ubicados en la memoria principal que se utilizan con más frecuencia.

Imagen de la memoria cache.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 17

Hardware

Zócalo zif.

Función y uso.

Es donde se coloca el procesador y está conformado por varios pines (dientes) los cuales

son los que interactúan directamente con los comandos del BIOS y los conectores de la

TM.

En este zócalo se utiliza para conectar el procesador. Existen variantes desde 40 conexiones

para integrados pequeños, hasta más de 1300 para microprocesadores, los mecanismos de

retención del integrado y de conexión dependen de cada tipo de zócalo, aunque en la

actualidad predomina el uso de zócalo ZIF (pines) o LGA (contactos).

Imagen del zócalo zif.

Ranuras DIMM.

FUNCION Y USO.

Conocido como slots de memorias, en donde se conectan las memorias RAM de la TM,

cada TM trae un número de slots o bancos de memoria, que pueden ser desde 2 hasta

máximo 4 (para PC de uso común) y hay de 6 hasta 8 máximo (para PC de uso como

servidores).

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 18

Hardware

Imagen de un slot de memoria DIMM.

Ranuras PCI.

Función y uso.

Es un tipo de bus y estándar de tarjeta de expansión interna que supera al bus PCI por su

mayor ancho de banda exigido por servidores. Es una versión con el doble de ancho del

PCI, ejecutándose hasta cuadruplicar la velocidad de reloj, estrategia similar en otras

implementaciones eléctricas que usan el mismo protocolo.1 Ya está siendo reemplazada por

una tecnología de nombre similar PCI-Express, la cual dispone de un diseño lógico muy

distinto, aplicando la filosofía de la conexión en serie "estrecho pero rápido", en lugar de

"ancho pero lento", de las conexiones en paralelo.

Imagen de una ranuras PCI.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 19

Hardware

Ranuras AGP.

Función y uso.

Slots que común mente no se encuentra en algunas pc, ya que es la que indica que se puede

conectar otro dispositivo de video en la TM y su función es meramente

para tarjetas gráficas, no puede conectarse ningún otro tipo de tarjeta en este slots.

Imagen de un slots AGP.

Memorias RAM.

Función y uso.

Se encarga de guardar información de forma temporal. Ya que esto se debe a que cuando tu

guardas algo y apagas tu pc u ordenador lo que tenías guardado en la memoria se borrara

automáticamente por eso es de forma temporal.

Es donde el ordenador guarda los datos que está utilizando en el momento presente. Se

llama de acceso aleatorio porque el procesador accede a la información que está en la

memoria en cualquier punto sin tener que accederá la información anterior y posterior.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 20

Hardware

Imagen de una memoria RAM.

Característica.

Circuitos integrados

Placa de plástico.

Clasificación.

Este componente se clasifica como de almacenamiento porque en esta memoria se guarda

información de la computadora.

Pila de la tarjeta madre.

Función y uso.

La función de la pila hace que se recuerden los datos del CMOS y el uso de esta pila es

poder que tu ordenador este la fecha y el día en el que estas ya que si no lo esta es porque la

pila ya no funciona y se tendrá que cambiar.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 21

Hardware

Imagen de una pila de la computadora.

Conectores sata.

Función y uso.

Este se usa para conectar lo que es un disco duro y lector óptico estos conectores han

remplazado a lo que antes conocíamos como los conectores IDE.

Imagen de los conectores sata.

Conectores IDE.

Función y uso.

Estos conectores son usados para conectar lo que es un disco duro, lector óptico pero sin

embargo estos conectores están siendo remplazados por los sata.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 22

Hardware

Imagen de los conectores IDE.

Conector de disquetera u de 3 ½.

Función y uso.

Este conector se usa para conectar la disquetera pero este conector ya no se usa en esta

época porque han sido remplazados.

Imagen de un conector de disquetera u de 3 ½.

Conector eléctrico de una TM.

Función y uso.

Este se encarga de alimentar a la tarjeta madre de corriente eléctrica y ya así la tarjeta

madre se encargara de trasmitir esa corriente a todos sus componentes que la componen.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 23

Hardware

Imagen de un conector eléctrico de una TM.

PERIFERICOS EXTERNOS.

Periférico ps2.

Función y uso.

Es puerto más utilizado para conectar ratones (verde) y teclados (lila).

IMAGEN DE UN PERIFERICO PS2.

CLASIFICACION.

Este se clasifica como un puerto de entrada y se clasifica así porque es el encargado de que

el ratón y el teclado funcionen en la computadora.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 24

Hardware

PUERTO PARALELO.

Función y uso.

Sirve para conectar impresoras y este conector esta indeciso.

Imagen de un puerto paralelo.

Clasificación.

Este puerto se clasifica de salida y se clasifica así porque es la salida de la información que

llega hasta la impresora para así poder imprimirla.

Puerto serie.

Función y uso.

También este puerto esta indeciso. Se utiliza para conectar ratones, módems, Teclados y

otros periféricos.

Imagen de un puerto serie.

Clasificación.

Este puerto se clasifica de entrada por que se le trasmite datos a través de el.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 25

Hardware

Puerto USB.

Función y uso.

Es uno de los más utilizados actual mente. Permite conectar impresoras escáneres, llaves de

memoria, lectores de mp3, cámaras, etc.

Imagen de un puerto USB.

Clasificación.

Este puerto se clasifica de entrada / salida y se clasifica así porque tanto como para sacar

información también entra por estos puertos.

Puertos para sonido.

Función y uso.

Se conectan altavoces, auriculares, micrófonos y equipos de audio externo.

Imagen de un puerto para sonido.

Clasificación.

Este puerto se clasifica de salida ya que este puerto envía ondas de audio para así poder

escuchar la música.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 26

Hardware

Puerto VGA.

Función y uso.

Se utiliza para conectar al monitor.

Imagen de un puerto VGA.

Clasificación.

Este puerto se clasifica de entrada.

Puerto RJ45 (ETHERNET)

Función y uso.

Se usa para conectar una pc a una red de ordenadores o a un router para tener conexión a

internet.

Imagen de un puerto RJ45.

Clasificación.

Este puerto se clasifica de entrada.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 27

Hardware

Ensamblado de un pc.

Pasos.

1. Estar en un lugar con buena iluminación y ventilación.

2. Colocarse la pulsera antiestática.

3. Checar que todos los componentes de la pc acomodados de una forma que los

identifiques rápido.

4. Colocar el procesador en su zócalo que se encuentra en la tarjeta madre.

5. Colocar encima del procesador su disipador y ventilador y conectarlo a la placa

madre.

6. Poner y atornillar a la placa madre en el gabinete.

7. Colocar en CD y DVD en su lugar correspondiente y atornillarlo.

8. Colocar el disco duro en su lugar y atornillarlo.

9. Poner la fuente de poder en su lugar y atornillarla.

10. Conectar el CD, DVD y HDD ( disco duro) con los buses de datos correspondiente

a su conector IDE (OJO pueden ser IDE o sata los conectores)

11. Conectar la fuente de poder a su respetivo componente ya sea la TM, CD, DVD o

HDD.

12. Conectar los LETS de la computadora en su respetivo lugar.

13. Ya una vez que este todo conectado en su lugar checar que el equipo de cómputo

funcione correctamente. (OJO hacerlo antes de tapar el gabinete)

14. Ya una vez checado que todos sus componentes funcionen correctamente cerrar por

completa el gabinete.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 28

Hardware

Conclusiones.Bueno yo de lo que entendí de este primer parcial fueron varias cosas y algunas de ellas yo ya

tenía conocimiento y de otras no y por lo tanto es que me sirvió mucho porque aprendí cosas del

BIOS como cambiarle la hora y fecha ponerle contraseña para que no puedan entrar a tu BIOS y

que voltajes maneja la fuente de poder y como utilizar un multímetro checar corrientes de los

cables de la pila y también algo que aprendí fu como saber cuándo una pila ya no sirve y hay que

remplazarla por una nueva y como está compuesto un disco duro por su interior.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 29

Hardware

Bibliografía.

Bibliografía

kioskea.net. (s.f.). Recuperado el viernes de septiembre de 2013, de

http://es.kioskea.net/forum/affich-454557-funciones-de-la-fuente-de-poder

lopez, l. (2011). ensamble y configuarcion de equipo de computo. durango: cbta 3.

Soporte técnico Alberto Romero Valdez 30