Año 2 | Edición No. 12 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00

Liderazgo en la empresa familiarCapacitación, ¿gasto o inversión?

La imagen de la empresa, lo es todo¿Más matemáticas, mejor educación?

Cómo modelar un cambio personal efectivo

CÓMO TRATAR GENTE DIFÍCIL

Una experiencia de altura: Torre Solara Residencial

Entrevista EspecialDON SALVADOR CORRAL,

el rey de la manzana

�

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

CON

TENID

O

Conectividad 3GRedacción

06

Como tratar aGente Difícil Lic. Ramón Osuna Gilles

08

08

36

Riesgos eléctricos en las empresasRedacción

14

Liderazgo en la empresa familiarLic. Nancy Elena Hernández

16

Los PuercosLic. Jesús Moisés Del Cid

18

Crean Hermosillo EmpresarialGuillermo Frescas

28

Develan placa Mejores EmpresasRedacción

29

El rey de la manzana: Don Salvador Corral Lic. Samuel García Torres

�0

Torre Solara ResidencialUna experiencia de alturaGuillermo Frescas

�4

Tendrá Sonora un favorable 2011Lic. Alejandro Romero

�6

Entrevista a Javier Villareal:Consolidar CTM, la metaGuillermo Frescas

�8

Buscan crear becas posgradosRedacción

�9

10 estrategias de manipulaciónArturo Soto Munguía

40

Estrenan campo con pasto en PMACarlos Torres Bujardo

42

Cómo modelar un cambio personalLic. Carlos Olea Ocaño

20

Más Mate... ¿Mejor Educación?Lic. Ma. Gpe. Sánchez Gerardo

22

Capacitación: Gasto o inversiónDr. Jorge Gutiérrez Ramos

24

En la empresa: La imagen lo es todoJohana Victoria Ochoa Tiznado

26

Emprender un negocio es relativamente fácil y la prueba son los cientos de nuevas empresas que surgen a diario, a lo largo y ancho del territorio.

Pero llevar ese emprendimiento a una fase de consolidación, esa es otra historia que pocos (en relación a los muchos que emprenden) tienen la dicha de poder contar.

Entre esos pocos que han logrado estabilizar sus empre-sas, la experiencia nos habla de gente que conoce a profun-didad el negocio en el que están metidos y la gran mayoría podría asegurar que la parte más complicada de su empresa es manejar al personal, desde la parte que se refiere al reclu-tamiento, pasando por la capacitación y la consolidación de personal apto para hacer crecer la empresa.

Y en el manejo de personal, algo que de verdad requiere de habilidad son las relaciones humanas, punto crítico que por sí solo puede representar la diferencia entre una empresa al alza y una que tiene sus días contados.

No importa que tan buenos seamos para hacer hoyitos de dona, si no sabemos manejar nuestro principal recurso que es el capital humano a través de unas relaciones humanas ar-moniosas, estaremos condenados a tener que estar reclutando y capacitando gente “per saecula saeculorum” o como dirían los gringos: forever and ever, desgastando nuestros recursos en este constante rehacernos, sin llegar a concretar.

Por ello, en esta edición les presentamos un artículo de nuestro experto Maestro Ramón Osuna Gilles, quien nos da algunos consejos prácticos de relaciones humanas para manio-brar con gente que normalmente es de difícil trato.

Como argumento unificador, el Mtro. Osuna nos indica que si nosotros como empresarios no podemos corregirnos a nosotros mismos, menos lo lograremos con nuestros colabo-radores, así que para complementar su escrito, les ofrecemos una reflexión de nuestro colaborador experto en filosofía Carlos Olea Ocaño sobre cómo modelar un cambio personal efectivo.

Olea Ocaño nos da algunos parámetros para lograr ese cambio y deja claro que para ser verdaderamente felices necesitamos comprometernos con algo que sea más grande y más importante que nosotros mismos.

En esta edición les presentamos una entrevista exclusiva con Don Salvador Corral, empresario chihuahuense, que es el mayor productor de manzana en México y que nos envía nuestro corresponsal Samuel García Torres desde Chihuahua, Chihuahua.

En fin, también les compartimos una reflexión sobre el papel de las matemáticas en la educación, el liderazgo en la empresa familiar y muchos otros temas que esperamos sean de su agrado.

Nos vemos Dios mediante, en la siguiente edición.

Guillermo Frescas | Editor-Publicista

Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.

Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Reyna Hernández Carbajal - dg-reyna@hotmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Lic. Nancy Elena Hernández, Dr. Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Jesús Moisés Del Cid, Lic. Samuel Eduardo García, Lic. Ramón Osuna Gilles, Lic. Arturo Soto Munguía, Lic. Carlos Torres Bujardo, Lic. Johana Victoria Ochoa Tiznado | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com

Editorial Stratego S.A. de C.V., Leocadio Salcedo No. 49, entre Uno y Dos, Col. Jesús García, Hermosillo, Sonora. Celular: (662) 244-7950

Registros de ley en trámite

Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Stra-tego S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México. Es órgano de vinculación de Empreser.

Envíenos sus comentarios y sugerencias a revista.stratego@gmail.com

EDIT

ORI

AL Relaciones HUMANAS

6

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

CONECTIVIDAD de Tercera GeneraciónCon los routers 3G, familias o microempresas pueden tener conexiones simultáneas a Internet a través de una misma línea celularRedacción | revista.stratego@hotmail.com

Comúnmente, la mejor solución para acceder a Internet tanto por precio como por rendimiento es hoy en día una conexión fija del tipo ADSL.

Existen sin embargo situaciones en las que o bien no tenemos cobertura con esta tecnología o bien no nos in-teresa contratar una línea fija porque sólo vamos a tra-bajar en esa ubicación durante un tiempo determinado, como una obra en construcción o una oficina temporal para llevar a cabo un proyecto concreto. Para estos casos podemos optar por utilizar routers 3G para ofrecer acceso a Internet móvil a varios equipos.

Estos dispositivos utilizan para conectarse a Internet la red de tercera generación a través de la cual las opera-doras de telefonía móvil comercializan el acceso a la web, compartiéndola generalmente vía WIFI con varios orde-nadores a un tiempo, al contrario de lo que ocurre con los más extendidos módems USB que únicamente se pueden utilizar con un equipo a la vez.

¿Qué son los Routers �G?

Los Routers son equipos de conexión que ofrecen a grupos reducidos de personas Acceso a Internet a través de la red 3G. De esta manera familias o microempresas pueden tener conexiones simultáneas a Internet a través de una misma línea celular.

Adicionalmente los routers ofrecen algunos servicios como:

• Línea telefónica• Conexión de impresoras en red• Conexión de discos duros en red• Puertos para conexión LAN o WLAN.

¿Cuáles son las funcionalidades del Router?

• 4 puertos Ethernet (conexión alámbrica, la cantidad de puertos dependen del modelo)

• 1 puerto USB

• 1 interfaz para antena externa (opcional)

• Funciona como modem USB y como Router

• Capacidad HSDPA hasta 7.2 Mbps en Downlink y 384 Kbps en Uplink.

• Punto de acceso Wireless LAN 802.11 b/g (cone-xión inalámbrica)

• Capacidad recomendada de 5 a 7 computadoras co-nectadas de manera concurrente. (comparten veloci-dad)

• Nombre de red Wi-Fi y código de autenticación dife-rente por cada dispositivo.

• Antena adicional

jorg

eavi

la.c

om

SOLU

CIO

NES

6

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

�

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

10 ventajas de los routers �G

1. Red inalámbrica en movimiento. Los rout-ers dan respuestas móviles a los usuarios que tienen la necesidad de crear una red inalám-

brica en lugar de ir a compartir una conexión de Internet.

2. Permite a los usuarios crear rápidamente una red inalámbrica segura 802.11g (108G) y proporcionar acceso a Internet utilizando una

señal de celular. Mediante la conexión de un 1xHSDPA/UMTS (Telcel PCMCIA) o MODEM USB de Internet PC a la tarjeta 3G Mobile Router, una conexión a Internet se puede acceder y compartir casi cualquier lugar dentro de una red inalámbrica de banda ancha.

3. Seguridad de red avanzada. El 3G Mobile Router crea una segura red Wi-Fi mediante el apoyo a las últimas características de se-

guridad inalámbrica para evitar el acceso no autorizado. Se apoya en WEP, WPA, WPA2 para asegurarse de que usted será capaz de garantizar su red Wi-Fi, independien-temente de sus dispositivos cliente. Además el 3G Mobile Router utiliza doble corta fuegos activo (SPI y NAT) para prevenir posibles ataques a través de Internet.

4. Fácil de instalar y utilizar. El Router se es-tablece en tan sólo unos minutos, lo que lo hace fácil de usar mientras están en movi-

miento. Configure una red inalámbrica con el Router y proporcione a sus usuarios una red segura, así como una conexión de alta velocidad a Internet prácticamente en cualquier lugar dentro de una red de banda ancha inalám-brica.

5. Acceso a redes privadas. Con el Router 3G los empleados de gobierno o los usuarios corporativos pueden crear una red inalám-

brica y ofrecer a sus colegas acceso remoto y seguro a sus redes privadas. Es ideal para las emisiones fuera de sitio, como la escena de un crimen, donde el intercambio de información es fundamental.

6. Eventos Especiales. Compartir Internet mien-tras trabajaba en eventos especiales. Tanto si se encuentran en una convención de la indus-

tria, en una reunión, evento deportivo, o entre bastidores en un concierto, el 3G Mobile Router puede mantener a su personal e invitados en contacto con el mundo.

7. Acceso a Internet para todos. Al instalar el 3G Mobile Router en un autobús, tren, o in-cluso un barco, puede permitir a los pasaje-

ros checar su e-mail o chat en línea o simplemente nave-gar en Internet. De esta manera mejorara su experiencia y aumentara el valor de sus servicios ofrecidos, con el 3G Mobile Router.

8. Respuesta de Emergencia. Si usted se en-cuentra en la prestación de socorro para un desastre natural o coordinando el rescate de

un excursionista perdido, puede configurar rápidamen-te una red inalámbrica y permitir a los miembros de su equipo acceder a e-mail, ir en línea y compartir archivos importantes.

9. Por la carretera. El 3G Mobile Router le permite compartir una conexión a Internet móvil con su grupo cuando usted se encuen-

tra de viaje. Esté al tanto de e-mails, chatear con amigos y familiares, obtener direcciones, leer noticias, descargar música, o comprar online.

10. Solución de banda ancha fija. El 3G Mobile Router puede ser usado como solución de banda ancha fija a

Internet en los hogares u oficinas que no tienen un servi-cio de cable o DSL disponible, pero están dentro de una zona compatible con redes inalámbricas.

voge

l.mx

�

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

SOLUCIONES

RECU

RSO

S H

UM

ANO

S

8

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Cómotratar GENTE difícil“Si no puedes cambiarte a ti mismo, menos cambiarás a otros”, congruentemente con esta frase, este enfoque busca desarrollar primeramente la conducta por parte del Líder

Lic. Ramón Osuna Gilles, MDO

Cuando el personal a su cargo no cumple con un desempe-ño aceptable, algunos directi-

vos culpan a esos colaboradores, sin detenerse a pensar que muy probablemente ese pobre desempeño, pueda ser culpa suya.

Este escrito incluye estilos de gente difícil, así como soluciones, falibles por supuesto, que pueden ayudar al directivo en la mejora de los resultados, aún a través de gente difícil.

Una oportunidad para mejorar los procesos

A continuación aparece una herramienta relativamente simple, pero poderosa, que puede ser de gran ayuda por la

reflexión que nos invita a llevar a cabo, la cual puede ser-virnos, además, para obtener retroalimentación de parte de terceros.

En esencia implica el principio:

“El comportamiento es una función

de variables individuales y de varia-

bles de situación”

9

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

RECURSOS HUMANOS

Autodiagnóstico del comportamiento en el trabajo

Responda usando como ejemplo el desempeño menos que óptimo de un colaborador:

1. ¿Puedo describir en términos razonables y precisos las características de desempeño que me preocupan? (Hágalo)

2. ¿Existen algunas políticas o procedimientos que puedan estar bloqueándolos? (¿Les he preguntado?)

3. ¿He actuado con ellos de manera tal que apoyarlos sea evidente? (¿Les he pregun-tado cómo se sienten acerca de eso?)

4. ¿Les he dado la ayuda que necesitan? (¿Les he preguntado cómo se sienten acerca de eso?)

5. ¿Les he proporcionado toda la información que necesitan? (¿Les he preguntado?)

6. ¿Están realizando un trabajo acorde con sus aptitudes, entrenamiento, educación y expe-riencia? (¿Les he preguntado?)

7. ¿Existen situaciones externas que pudiesen haber afectado su desempeño? (¿Les he pre-guntado acerca de esto?)

8. (...agregar otras variables relevantes)

En las relaciones ejecutivo-colaborador que son rela-tivamente estrechas y en las cuales la comunicación está abierta, el diagnóstico arriba mencionado puede

a.- Ser realizado por las personas Indivi-dualmente

b.- Puede ser realizado conjuntamente por las personas y su jefe inmediato en la or-ganización.

c.- Por colegas y compañeros de trabajo

Cómo tratar con gente difícil:

Aquellos que se las arreglan bien con la gente, emplean estilos diferentes para tratarlas, no se trata de gente privi-legiada, arreglárselas consiste en contender en igualdad de condiciones, recordemos que tratar de cambiar la per-sonalidad de los individuos es costoso, requiere de mucho tiempo, esfuerzo y dinero. “Si no puedes cambiarte a ti mismo, menos cambiarás a otros”, congruentemente con esta frase, este enfoque busca desarrollar primeramente la conducta por parte del Líder, para obtener un resultado más constructivo, por parte del colaborador con compor-tamiento difícil.

ESTILOS DE GENTE DIFÍCIL

LOS TANQUES:* Siempre vienen a la carga* Se comportan de modo despótico, en ocasiones son desagradables* Son avasalladores, atacan no sólo a las tareas de las personas sino a las personas también* Privan a su víctima de afrontar fría y adecuada-mente la situación en que se encuentra* Tienen claro como deberían de actuar los demás* Usan de forma exagerada su poder y posición

Tácticas vs Tanques:* Déles tiempo para calmarse.* Haga que le presten atención, llamándolos por su nombre, sentándose, etc.* Mantenga el contacto visual.* Manifieste con seguridad sus opiniones y puntos de vista.* No discuta lo que dice, ni trate de derrotarle.* Esté dispuesto a mostrarse amistoso.

10

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

RECURSOS HUMANOS

EL FRANCOTIRADOR:* No ataca abiertamente.* Sus ataques van acompañados de gestos corpo-rales que manifiestan abiertamente, que lo que se * hace está mal.* Reducen a los demás a la inactividad.* Sus métodos son insinuaciones, comentarios in-directos poco sutiles, burlas poco amistosas y co-sas parecidas.

Tácticas vs Francotiradores:* Sáquelos de su escondite.* No deje que los convencionalismos sociales lo detengan.* Ofrezca una alternativa al enfrentamiento directo.* Solicite otras opiniones.* Actúe para solucionar problemas que quedan al descubierto.* Si no lo atacan a usted, manténgase al margen, sin embargo sea claro en que no le parece bien la situación.

EL EXPLOSIVO* Su principal característica es la rabieta adulta, que no es otra cosa más que temibles ataques de

rabia que parecen estar fuera de todo control.* Particularmente se exasperan en discusiones que al principio parecían amistosas y sensatas

Tácticas vs Explosivos* Déles tiempo para calmarse y tomar el control de sí mismos.* Si no se calman, interrumpa su rabieta con al-guna expresión como “¡alto!”* Hágales ver que se les toma en serio* Si hace falta y es posible, concédase un respiro y consiga hablar con ellos en privado.

EL ETERNO PROTESTÓN:* Emiten frases conectadas con “y” y “pero” que fluyen sin pausa.* Un sin cesar de quejas salen de su boca.* Encuentran fallas en todo, normalmente se que-jan de que “alguien” debería de hacer algo al res-pecto de las fallas que él encuentra.* Los protestones más hábiles tienen un dominio del estilo acusatorio y pueden devolver fácilmente la pelota a sus jefes, poniéndoles constantemente a la defensiva.

Tácticas vs los Protestones:* Escuche sus quejas atentamente, aunque le hagan sentirse culpable o impaciente.* Dése por enterado de lo que dicen, parafraseán-doles y expresando como cree que se sienten al respecto.* No se muestre de acuerdo con las acusaciones, ni se disculpe, aunque en ese momento le parezcan acertadas.* Exponga los hechos sin añadir comentarios.* Si todo lo anterior falla, pregunte al protestón: “¿Cómo quiere que termine esta discusión?”

12

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

RECURSOS HUMANOS

LOS MUDOS:* Habiendo dicho o preguntado algo, no emiten más que gruñidos o sonidos guturales.* Se trata de personas que nunca responden, que se quedan mudas precisamente cuando uno necesita una respuesta o un comentario.* Hay algunos que ocultan datos, se olvidan de uno cuando se les está hablando.* Hablan no cuando deben, sino cuando ellos con-sideran necesario.

Tácticas vs los Mudos:* En lugar de tratar de interpretar su silencio, tire de la lengua al mudo.* Hágale preguntas abiertas.* Espere una respuesta con toda la calma posible.* No llene de silencio la conversación a menos que considere que la presión del silencio es del mudo.* Si no tiene respuesta haga comentarios sobre lo que está pasando.* Finalice sus comentarios con preguntas abiertas.* Si el mudo mantiene la boca cerrada:- Evite las cortesías falsas.- Sea usted quien ponga el punto final a la reunión y fije una nueva cita.- En el último extremo, informe al mudo de lo que usted puede y va a hacer, ya que no ha habido dis-cusión alguna.- Cuando el mudo deja de serlo:- Préstele atención y controle su propio impulso de lanzarse a hablar.- No impida los comentarios laterales, quizá con-duzcan a asuntos pertinentes e importantes, si no es así, manifieste su deseo en volver al tema inicial.

EL HIPERCOMPLACIENTE:* Los hipercomplacientes siempre le cuentan a usted algo agradable que desea escuchar.* Resultan problemáticos porque nos hacen creer que están de acuerdo con sus planes y luego fallan.* Son extrovertidos, sociables y su manera de rela-ción es fácil y amable, van de la mano del buen humor con frecuencia

Tácticas vs los Hipercomplacientes:* Esfuércese en sacar a la luz los factores que im-piden actuar al hipercomplaciente* Hágales ver que los valora como personas para ello.* Dígaselos directamente.* Hágales preguntas o comentarios acerca de la familia, las aficiones, etc.* Pídales que le hablen de las cosas que podrían interferir en sus buenas relaciones.* Pídales que le comenten cualquier aspecto del producto, servicio o de usted mismo que sea me-jorable.* Esté dispuesto a negociar y transigir, en caso de conflicto abierto.

LOS NEGATIVOS:* Los negativos son aquellos que, aunque en oca-siones están personalmente capacitados, tienen profundamente arraigada la convicción de que todo lo que no esté en sus manos está condenado a fracasar.* Su negativismo se ve exacerbado por los esfuer-zos de los demás para resolver algún problema o mejorar algún procedimiento.* Como creen que quienes tienen poder se des-preocupan de todo, salvo de beneficiarse a sí mis-mos, manifiestan sus opiniones negativas con toda convicción.

1�

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

RECURSOS HUMANOS

Tácticas vs Negativos:* Tengan cuidado, tanto usted, como los restantes miembros de su grupo, de no dejarse arrastrar por la desesperación.* Haga manifestaciones optimistas, pero a la vez realistas, acerca de problemas similares que an-teriormente se lograron resolver, pese a todos los inconvenientes.* No trate de convencer a los negativos para que dejen de serlo.* No ofrezca posibles soluciones hasta haber ana-lizado concienzudamente el problema.* Cuando se esté examinando seriamente una po-sible solución, pregunte rápidamente qué acon-tecimientos negativos podrían producirse si dicha solución se llevara a la práctica.* Considere las predicciones de fracaso del negati-vo, como advertencias de posibles problemas que habrá que superar.* En último término, dispóngase a actuar por su propia cuenta, pero NO PIERDA LA CALMA

No se enoje:

a) Al reaccionar así perdemos de vista nuestros intereses.

b) En muchos casos el interlocutor busca pro-vocar una reacción.

c) El poder de su interlocutor radicará en la ca-pacidad de hacerlo reaccionar.

d) Aunque la reacción no conduzca a un error de grandes proporciones, sí contribuye a fomen-

tar el ciclo improductivo de la acción y la reacción.

e) Si lo malo de todo es que usted está con-tribuyendo al círculo vicioso de la acción y

la reacción, lo bueno es que esto se puede romper, en cualquier momento, en forma unilateral, ¿cómo? No reaccionando.

f) Si nos encontramos en una situación difícil, hay que tomar las cosas con calma, pensar

con serenidad y analizar las cosas objetivamente.

g) La forma más sencilla de ganar tiempo para pensar en medio de unas negociaciones ten-

sas es hacer una pausa y callar.

Supervisando trabajadores de edad

Depende del tipo de vida que hayan llevado las perso-nas, sin embargo, los cambios dentro de los individuos, en-tre 50 y 60 años son evidentes. Los cambios pueden ser:

* Físicos o mentales* Ligeros o notables.

Estos pueden afectar el desempeño de un colaborador mayor, para hacerlo mejorar o empeorar; pero el cambio existe.

Ventajas de ser mayor de edad:

* Seguridad, * Asistencia, * Experiencia, * Fidelidad, * Capacidad, * Constancia

Desventajas de ser mayor de edad:

* Más lento, * Más débil, * Menos resistencia* Visión reducida

¿Cómo podemos obtener buenos resultados mediante las órdenes que damos?

Asegurándonos que las órdenes sean las más apro-piadas para cada situación y serán más eficaces, todavía, cuando tengamos cuidado al seleccionar al personal con mayores probabilidades de ejecutarlas bien.

EMPR

ESAS

14

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

PREVIENESobre riesgos eléctricos en las empresas e industriasRedacción

Como parte de la campaña de prevención de riesgos eléctricos, la División de Distribución Noroeste de CFE, en coordinación con Cana-

cintra, CMIC y Canaco, ha impulsado acciones especiales para los sectores empresarial e industrial.

Las empresas, industrias, comercios y principalmente quienes trabajan en el ramo de la construcción, han sido las principales víctimas por el constante riesgo en el que se exponen sus trabajadores en su jornada cotidiana.

Principales causas de accidentes eléctricos en la em-presa e industria:

1.- Descuido2.- Desconocimiento3.- Negligencia4.- Exceso de confianza5.- Falta de concientización6.- Falta de capacitación7.- Falta de equipo de seguridad básico, en ocasiones8.- Poca reglamentación y nula aplicación

La descarga eléctrica es el accidente que más común-mente se presenta, sobre todo en maniobras de trabajo, pues desafortunadamente existe una gran desventaja entre la electricidad y cualquier otro elemento de riesgo como el gas, ya que ésta no tiene olor, cuerpo o forma que la haga sensible al tacto.

Como consecuencia, los accidentes eléctricos tam-poco se pueden presentir antes de que ocurran y queda totalmente en el campo de la prevención el evitarlos.

Haciendo buen uso de la energía eléctrica y tomando las precauciones debidas, los accidentes se pueden evi-tarse hasta en un 95 por ciento.

Los trabajadores de la industria son las princi-pales víctimas

15

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

EMPRESAS

Reglas básicas de seguridad

a) La primera regla de seguridad personal es: “piense primero sobre posibles riesgos y no se

confíe demasiado”

b) Regla de oro: “toda instalación de alta tensión que no tenga señalamiento debe suponerse e-

nergizado”

c) Regla complementaria: “nunca se confíe, la actitud preventiva es su garantía de vida”

d) Regla de ejecución: “el éxito de una maniobra depende de su planeación”

Recomendaciones para evitar acciden-tes cuando se trabaja con electricidad

1. El contratista o encargado de la obra debe obli-gar a sus trabajadores a utilizar ropa de seguri-

dad, antes de laborar.

2. Los albañiles y electricistas deben tomar en cuenta con qué compañía o contratista van a

trabajar y en qué condiciones.

3. Los contratistas deben contar con los señala-mientos suficientes para zonas de peligro en el

área de trabajo.

4. Propietarios, contratistas y trabajadores, deben basarse en un plano del lugar para tener iden-

tificadas al cien por ciento las zonas energizadas del inmueble donde trabajan.

5. Detectar, antes de comenzar a trabajar, las vías de transmisión de la corriente eléctrica, si son

subterráneas o aéreas.

6. Contar con el equipo y herramientas de seguri-dad necesarios.

7. No tener cables esparcidos por el suelo en toda la zona de la obra y durante la misma.

8. Abstenerse de asumir exceso de confianza al realizar una maniobra.

9. Si el trabajador tiene alguna duda, por simple que ésta sea, preguntar primero a quien coor-

dina la obra antes de proceder a hacer el trabajo.

10. Instruirse bien sobre el uso adecuado de la electricidad, principales riesgos y medidas

de prevención.

11. Los contratistas deben brindar capacitación constante a los trabajadores.

12. Evitar la presencia de agua cerca de las ex-tensiones, cables, apagadores, conexiones

y zonas energizadas.

Los accidentes con energía se pueden evitar hasta en un 95%

LID

ERAZ

GO

16

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

¿Quién MANDA en la EMPRESA FAMILIAR?Las empresas familiares requieren de un liderazgo fortalecido y contundente, basado en la comprensión de la naturaleza de estos negociosLic. Nancy Elena Hernández, M.E. | revista.stratego@gmail.com

Sería obvio decir que la dueña o el propietario o quien fundó la empresa; eso es al principio, los primeros años, pero cuando se van integrando

a la empresa nuevos miembros familiares, eso va cambi-ando, ya la esposa o esposo empiezan a dar su opinión, o decir cómo llevar o hacer las cosas a los otros colabora-dores, en ocasiones al hermano, el primo, el tío dan indi-caciones contrarias a las del fundador y entonces se pre-sentan los problemas que no tienen que ver con la propia operación del negocio, o los materiales, o los inventarios, sino que se presentan los problemas de liderazgo.

Porque liderazgo no es el nombre del puesto, ni lo tiene quien firma los cheques, ni el que paga la raya, sino quien asume la responsabilidad del negocio y quien se

compromete con el destino de la organización; es quien logra mantener armonía al interior de la empresa, quien logra sacar lo mejor de cada miembro de la familia, quien promueve el diálogo pero que no negocia los principios o valores del negocio o de la familia.

Liderazgo o jerarquía

En muchos casos se confunde el liderazgo con la au-toridad jerárquica, con carácter fuerte, con mayores estu-dios o experiencia, con edad, estos conceptos son obso-letos para el liderazgo del siglo XXI, la empresa familiar debe evolucionar, innovar y convertirse en un modelo de negocios al que todos los mexicanos podamos aspirar.

Recuerda que el poder de la transformación está en tus manos

AYU HILLO

LIDERAZGO

También las empresas familiares requieren de un liderazgo fortalecido y contundente, basado en la com-prensión de la naturaleza de estos negocios, y ¿quién po-drá asumir estos liderazgos?

Serán los hombres, las mujeres, los mayores, los jóvenes; el liderazgo no es cuestión de género ni de edad o experiencia, es de una actitud y compromiso, como el ejemplo del desayuno, unos huevitos con jamón, en el cual la gallina al poner sus huevos se involucró en mi de-sayuno, puso de su parte para que yo tuviera un desayuno sabroso, pero y el puerco ¿qué tuvo que pasar para que yo tuviera tocino en mi desayuno? pues entregó su vida, el cerdito se COMPROMETIÓ con él, es decir, entregó lo que tenía, todo lo que era, eso es el compromiso, rela-cionarte a tal grado con lo que crees, que si es necesario das la vida.

En la empresa familiar a veces se queda la vida del abuelo o del padre fundador, pero no por compromiso, sino por canalizar en ella todos sus recursos, incluyendo su salud, pero la empresa no requiere que el líder pierda la salud por el contrario, requiere que éste trabaje de forma tan ordenada y organizada que el líder pueda dedicarle tiempo a la planeación y estrategia del negocio.

¿Qué le podemos pedir al líder de la empresa familiar en los tiempos actuales?

* Que se cerciore de que la empresa cuente con un rumbo definido, es decir, hay que elaborar la misión y visión del negocio.

* Que diseñe la estructura organizacional que respon-da a las necesidades de la operación del negocio y no a caprichos o chantajes sentimentales.

* Que forme un equipo integrado y capacitado para hacer su trabajo y que haga del cumplimiento de metas la mayor motivación de todos los colaboradores.

* Que invierta en las cosas que generan valor para los clientes y la empresa.

* Que profesionalice la empresa, implementando sistemas y procedimientos estandarizados.

* Que pida ayuda cuando la requiera, no tiene que ser sabelotodo.

* Finalmente, que también vea por los intereses de la familia, por aquellos intereses que sean beneficios para la mayoría, que asegure el bienestar de los fundadores y una vejez digna y que le dé oportunidades a los nuevos ta-lentos de la familia, que les ayude a empezar desde abajo para que valoren y se enamoren de la empresa familiar tal y como su creador seguramente lo hizo, pero que también pueda discernir entre otras vocaciones de los descendien-tes y no se asuste si no corresponden a su expectativa.

Hablamos de un arduo trabajo y, como decía Anthony Queen, en aquellos anuncios de una marca de brandy: “si las cosas que valen la pena fueran fáciles, cualquiera las haría”; si bien cualquiera puede iniciar una empresa familiar, no cualquier empresa familiar llega a la tercera generación y ésta lista para pasar a la cuarta.

Lic. Nancy Elena Hernández, M.E., consultora con especialidad en Ne-gocios Familiares, gerencia@servicioscorporativosid.mx

REFL

EXIO

NES

18

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Los puercosHumo, ruido, peste, violencia y maldiciones al por mayor, míralos, como se arrastran en ese espectáculo donde lo que resalta es la podredumbre

Lic. Jesús Moisés Delcid | revista.stratego@gmail.com

Estaban dos hombres observando a los cerdos que había en un chiquero. Y uno le comentaba al otro:

- ¡Míralos!, puercos obesos, arrastrándose entre el lodo y la inmundicia. Aspirando la pestilencia que inunda este lugar. Y alimentándose de lo que sea, tanto de ver-dura rancia, basuras y hasta de su misma mierda.

A lo que el otro hombre secundo: - Así es compañero, es sorprendente cómo un animal

puede adaptarse, armonizar y establecerse con tal empa-cho en tanta porquería. Míralos tirados perezosamente, embotados y agolpándose torpemente unos contra otros en este pequeño chiquero. Ya viéndolos, ya escuchándo-los en sus sórdidos chillidos, ya respirando y oliendo su peste, uno se sorprende de una vida tan sedentaria y sucia, bien los nombran puercos.

Y sin más que comentar, los dos hombres se quedaron callados contemplando aquel espectáculo porcino.

Pero lejos de allí, a una gran altura estaban dos ánge-les en dialogo propio de su naturaleza, sin emitir sonido alguno, un ángel comentaba al otro acerca de lo que pre-senciaba.

- ¡Míralos!, hombres estresados, presionados y ator-mentados. Míralos como corren de un lado hacia a otro en esa gran ciudad. Se acomodan y se aplastan en vehículos y pequeños apartamentos sin tener espacio y ningún mo-mento de paz. Corren desenfrenados, como en estampida a la cual impulsan los más fuertes y arrastran a los débiles.

- Humo, ruido, peste, violencia y maldiciones al por mayor. Míralos, como se arrastran en ese espectáculo donde lo que resalta es la podredumbre. Míralos, como viven en ciudades donde la fama, el poder y la riqueza se establecen rodeados de violencia, miseria, envidia, ham-bruna y soledad.

- Es sorprendente hermano mío como un ser humano puede asentarse en tal lugar y con tanta basura, corrup-ción y sobrevivir en el. Míralos, bien se sabe que el hom-bre es el único animal que no se adapta al medio en el que vive, si no por lo contrario, adapta el medio en que vive para sí mismo.

- Míralos, míralos como corren. Parecen aterrados con vivir sin sentido, movidos por la ambición de dinero y placer. Soberbios y marginados conviven violentamente, cada uno intentando sobrevivir, sometiendo al prójimo. Ti-rando, jalando y empujando unos a otros dentro del concre-tos gris, el asfalto negro y el denso aire de esa ciudad.

- Ya viéndolos, ya escuchándolos, ya oliéndolos. Uno se sorprende de una vida tan estresante, apurada y corrup-ta. Bien los nombran hombres.

Y sin más que decir quedaron los dos ángeles sentados al borde de la nube desde donde observaban, decidiendo mejor dirigir su mirada para contemplar a Dios y su Gloria.

Fin.

Lic. Jesús Moisés Delcid es licenciado en Filosofía y profesor en la Uni-versidad ICES.

EMPR

ESA

Y FI

LOSO

FIA

20

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Como MODELAR un CAMBIO PERSONAL EFECTIVOPara ser verdaderamente felices necesitamos comprometernos con algo que sea más grande y más importante que nosotros mismos

Lic. Carlos Olea Ocañorevista.stratego@gmail.com

Siempre ha sido un reto para el hombre moderno configurar una personalidad sana y equilibrada que le lleve a obtener logros trascendentales de

vida, cambios constantes que lo pongan en la senda de su desarrollo personal y éxito profesional, para eso busca encontrar formas de modelar sistemas personales para ese cambio efectivo.

Quiero comenzar diciendo que el ser humano puede iniciar una espiral ascendente de realización comenzando con seis ingredientes especiales:

A). Alcanzar paz mental

Una persona evalúa como le van las cosas en un mo-mento dado por el grado de paz interior de que goza. Cuando vivimos en armonía con nuestros más altos va-lores y nuestras más íntimas convicciones, entonces afir-mamos que gozamos de paz mental.

21

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

EMPRESA Y FILOSOFIA

B). Salud física y energía

Así como la paz mental es tu normal y natural estado psíquico, la salud y la energía es tu normal y natural es-tado físico. Tu cuerpo posee una natural predisposición para la salud, produce energía con facilidad y abundancia, si no existen perturbaciones físicas o mentales. Tenemos buena salud cuando el dolor, la enfermedad y la indis-posición están ausentes.

C). Relaciones afectivas saludables

Son las relaciones que se establecen entre las personas que mutuamente se quieren, ellas nos dan la medida real de lo bien que lo estamos haciendo como seres humanos. La mayor parte de tu felicidad e infelicidad en la vida depende de tus relaciones con los demás y son estas rela-ciones las que te dan el carácter de un ser auténticamente humano.

D). Encontrar sentido a mi vida

El impulso subconsciente más profundo que tiene un ser humano es encontrar el sentido de su vida. Es encon-trar una razón y un propósito a la vida, para ser verdadera-mente felices necesitamos comprometernos con algo que sea más grande y más importante que nosotros mismos. Necesitamos definir cuáles y qué clase de actividades son las que le dan más sentido y razón a tu vida.

E). Conocimiento y conciencia de mi mismo

Para actuar de la mejor manera necesitas saber quién eres y porque piensas y sientes de la manera que lo haces. Necesitas saber las fuerzas y las influencias que han con-figurado tu carácter desde la más tierna infancia. Tienes que saber porque respondes y reaccionas ante la gente y ante las situaciones del entorno de una determinada manera. Sólo cuando te comprendas y te aceptes a ti mis-mo podrás comenzar a dar pasos hacia delante en los otros terrenos de tu vida.

F). La realización personal

Es un sentimiento que anida en ti cuando te percatas de que te estás convirtiendo en todo lo que eres capaz de llegar a ser. Es el convencimiento íntimo de que estas en vías de llegar a tu completo desarrollo como ser humano. Cuando te planteas tu vida en base a ideales, cuando tienes el coraje de decidir exactamente lo que quieres, pones en marcha un proceso de destapar tus cualidades ocultas que te conducirán al logro personal de lo que más quieres en tu vida.

Carlos Olea Ocaño es Licenciado en Administración por la Unison y Licenciado en Filosofía por la Universidad ICES, consultor asociado de Consultoría y Entrenamiento Empresarial. Recibe comentarios y con-sultas al e-mail: karl5mx@yahoo.com.mx

La mayor parte de tu felicidad e infelicidad depende de tus rela-ciones con los demás

REFL

EXIO

NES

22

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

¿Más MATEMÁTICAS, mejor EDUCACIÓN?Educar es desarrollar o perfeccionar las facultades intelectuales, físicas y morales del hombre, en un proceso continuo que inicia en la cuna y termina con la muerte, no se restringe a sólo más matemáticasLic. María Guadalupe Sánchez Gerardo | revista.stratego@gmail.com

Uno de los grandes temas del momento, es el referente a la calidad educativa en nuestro país; analistas nacionales e internacionales

concuerdan en que, el nivel educativo en México es defi-ciente, y afecta al país en todos sentidos, ya que sin una buena educación no hay nación posible, porque todo de-sarrollo requiere mejorar el capital humano.

Indudablemente este es un serio problema que debe ocupar a la sociedad en su conjunto; sin embargo hablar de educación es mucho más que hacer referencia a los planes y programas, que se aplican o desarrollan en el sistema educativo, porque sin negar la enorme importancia de lo

que se recibe en la escuela, hay que establecer que en las aulas sólo se complementa la educación humana.

Y es que la primera dificultad que se presenta al abor-dar el problema de la educación surge, al confundir los términos educación e instrucción, pues erróneamente se emplean como sinónimos.

Instruir es enseñar, informar o comunicar ideas o doc-trinas, es donar conocimientos; mientras que EDUCAR es desarrollar o perfeccionar las facultades intelectuales, físicas y morales del hombre, en un proceso continuo que inicia en la cuna y no termina sino con la muerte.

REFLEXIONES

Educar afirma Enrique Rojas –filósofo y psiquiatra español- no es enseñarle a alguien matemáticas, literatura, arte o contabilidad, sino, entusiasmar con los valores y seducir con lo excelente. Eso significa comunicar cono-cimientos y promover actitudes, en una palabra, infor-mación y formación.

El hombre al nacer es un ser indeterminado y abierto a infinitas posibilidades, a definirse como una persona ho-nesta, justa, decente, positiva, religiosa, generosa, pacien-te, responsable, veraz, culta, sana,… pero debe trabajar para lograrlo. La educación es un proceso activo, no se trata tanto de recibir del exterior, sino de extraer y concre-tar todas esas posibilidades, desarrollando todas las facul-tades que le son propias. Educación y perfeccionamiento son una misma cosa.

PERFECCIONAR al hombre (no sólo brindarle cono-cimientos) es la verdadera esencia de la educación.

La persona humana nace con una vocación, un llama-do no sólo a vivir, sino a vivir bien. Vivir bien implica perfeccionamiento, además en ese irse perfeccionando a sí mismo, el hombre debe ayudar a otros a perfeccionarse también.

La educación es responsabilidad y derecho fundamen-tal de los padres, (auxiliados por el gobierno, la iglesia y la sociedad), son ellos quienes han de enseñar a los hijos a vivir de la mejor manera, no sólo a través de dichos, sino arrastrando con el propio ejemplo, por ello se dice que “la educación se mama”.

Es en el seno familiar donde se aprende de manera natural a atemperar los impulsos y deseos, ahí inicia la formación del carácter, se aprende a manejar las emocio-nes, a utilizar la lógica, a exigirse a uno mismo.

Atendiendo a todo lo anterior, hemos de concluir pues, que el enseñar más matemáticas en las escuelas, como una herramienta para enfrentar los retos de la vida, es una excelente propuesta y debe hacerse, pero pretender que con ello los mexicanos estaremos mejor educados es cosa muy distinta, porque ya lo dice el Dr. Rojas: “La educación es la estructura del edificio personal, la cultura es la decoración”.

La Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo es Licenciada en Filosofía por la Universidad ICES y consultora asociada de Consultoría y Entre-namiento Empresarial, recibe comentarios y consultas al e-mail: fenes-tas@yahoo.com.mx

ADM

INIS

TRAC

IÓN

24

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Programas de capacitación

¿GASTO O INVERSIÓN?Los programas que las empresas diseñan buscan impactar los resultados del negocio, pero la dinámica de la operación no permite darle la atención debidaDr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos | revista.stratego@gmail.com

Los programas de capacitación que las empre-sas diseñan buscan impactar los resultados del negocio, pero la dinámica de la operación no

permite darle la atención debida, y lo que podía ser una inversión se convierte solo en un gasto más.

Desgraciadamente este asunto se repite más veces de lo que usted se imagina, así que confirmaremos esta hipótesis comparando un programa de capacitación donde se usó el método de diagnóstico de las necesidades (DNC) conven-cional, con la detección de necesidades personalizada.

En una empresa de servicio de 180 empleados, se di-señó el programa de capacitación para 2011 partiendo de una reunión con los responsables de sus 7 áreas, cinco de la operación, dos de la administración, y sus respectivos supervisores, cada uno propuso los cursos que, desde su punto de vista, requerían su personal.

Por su parte, el gerente del negocio, propuso algunos cursos de integración, de motivación y de comunicación. De este análisis diseñaron un programa de 70 cursos para impartirlos durante el año.

Necesidades reales

Para tratar de obtener la necesidad de capacitación más apegada a la realidad, se integró un equipo de especialis-tas de cada una de sus áreas, cada uno se integró junto con el responsable y supervisor respectivo, además se integró a cada equipo el trabajador más experimentado del oficio, cada uno de los 7 equipos obtuvieron la relación de activi-dades que los trabajadores debían de dominar, indepen-dientemente de lo señalado en su perfil de puestos.

Cada actividad de la lista fue calificada por el grupo en tres criterios: riesgo, impacto a los indicadores de la empresa e impacto al cliente, utilizando una escala de Likert de 5 niveles donde 1 es bajo riesgo o impacto y 5 es alto riesgo o impacto.

Este trabajo fue para determinar la necesidad ocupa-cional de los procesos, posteriormente se convirtió en un instrumento de evaluación al adicionarle dos criterios más: Dominio de la actividad y frecuencia con que se realizan, también aquí se utiliza una escala de Likert de 5 niveles.

Aunado a esto se diseñó una evaluación para determi-nar el nivel de conocimientos generales aplicables en los procesos, ciencias exactas y dominio de técnicas adminis-trativas, de la misma forma se seleccionó un instrumento para determinar la actitud del personal.

Medición y resultados

Con este trabajo integramos un paquete de instrumen-tos para medir en forma integral al personal, es decir, medimos conocimientos, habilidades y actitudes.

En el transcurso de una semana se entrevistaron uno por uno a cada trabajador de la empresa, se les aplicó los instrumentos seleccionados, al final se pudieron entrevis-tar 112 de los 180 posibles.

ADMINISTRACIÓN

Se obtuvieron los siguientes resultados:

• La actitud del personal es de compromiso y mantienen una buena comunicación entre jefes y empleados.

• En conocimientos generales de aplicación en los procesos el resultado general es de 65/100; en ciencias exactas el resultado fue de 43/100, y 28/100 en téc-nicas administrativas. Si ponderamos estos resultados en un 60%, 20%, y 20%, el resultado será de: 53/100.

• Con relación a las actividades ocupacionales, el re-sultado mostró que el personal domina su oficio en un 50%, y los jefes y supervisores en un 80%.

• De los 70 cursos del programa para 2011, sólo 7 coi-nciden con el diagnosticado real.

Conclusiones

• Los resultados muestran una buena disposición del personal para desarrollar su trabajo, así que los cursos propuestos por el gerente no son prioritarios.

• Con relación al conocimiento del personal, ésta es un área de oportunidad que no está siendo contemplada por la empresa, ya que no se programó ningún curso que fortaleciera este rubro. Mientras esta situación continúe, la fuerza de trabajo estará limitada en cuanto al alcance en propuestas de innovación o de mejora.

• La mayoría de los cursos programados se enfocaron al rubro ocupacional, aquí el área de oportunidad está siendo atacada, pero sólo el 10% de los cursos pro-gramados podrán ser capitalizados en la operación. Esto significa que de los recursos destinados a cubrir este programa de capacitación, el 90% tendrá que ser clasificado como gasto y sólo el 10% como inversión.

Así, querido lector, cuando vaya a diseñar un pro-grama de capacitación para su empresa, dése su tiempo, no vaya ser que su recurso termine en el cesto de los des-perdicios.

El Ing. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos es Doctor en Administración y Rector de la Universidad Tecnológica de la Comisión Federal de Elec-tricidad, Campus Hermosillo, recibe comentarios al email: francisco.gutierrez06@hotmail.com

MAR

KETI

NG

26

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

La IMAGEN lo es todoNuestra empresa debe manejar una buena imagen, agradable y que se quede en la mente de todo aquel que la veaJohana Victoria Ochoa Tiznado | revista.stratego@gmail.com

Ensenada, BC.- En una empresa, la imagen es su carta de presentación, es su cara ante la sociedad. ¿Qué es una imagen? Puede ser un objeto visual, ya sean letras, grá-ficos, dibujos, los cuales, en conjunto, nos describen un nombre o servicio, mismo que nos lleva siempre a recor-darlo y relacionarlo con la empresa a la que representan.

A través de la imagen, las personas obtienen alguna creencia, sentimiento o idea acerca de la empresa. Una imagen corporativa es aquella que debe reflejar los va-lores, el movimiento o rubro de una empresa y el público meta debe sentir empatía con dicha imagen.

No basta una imagen bella o llamativa por sus colores o por estar en todos los medios de comunicación posible, sino que la mejor imagen corporativa es aquella que acata sus valores en conjunto con la misión de la empresa.

Imagen es identidad corporativa, debe empatar la ima-gen con lo que hacemos y decimos.

Nuestra empresa debe manejar una buena imagen, agradable y que se quede en la mente de todo aquel que la vea, que sea capaz de despertar los deseos de los pro-fesionistas de trabajar en ella, que atraiga a los distri-

buidores para que deseen tener su contrato comercial y por la cual nuestros clientes quieran ser nuestros princi-pales consumidores.

Las empresas que tienen una buena imagen corporativa logran todo esto porque son empresas altamente reconoci-das que reflejan sus valores, y un ambiente laboral produc-to de empleados satisfechos. Este es al tipo de empresa que al consumidor le agrada asistir porque se siente cómodo, además de que obtiene la satisfacción que necesita.

Muchas veces invertimos más tiempo y dinero en nuestra publicidad, para hacer llegar a todo el público quiénes somos y qué hacemos, con el objetivo de posicio-narnos y que empiece a caminar nuestro negocio.

Pero la realidad es que nuestro consumidor final pre-fiere vernos que leernos o escucharnos. La proyección debe ser igual de importante, tanto como planear nuestras ventas, cumplir objetivos y crecer comercialmente.

La imagen o logo, lo encontramos en folletos, man-tas, rotulaciones, páginas web, donde se le mostramos al cliente nuestro compromiso, el servicio y calidad que le brindamos.

MARKETING

Hay que determinar los motivos por los cuales la em-presa tiene su imagen o la moderniza:

1. El motivo principal es cuando nace una nueva empresa, es necesario crear una imagen que va a reflejar y trans-

mitir nuestro mensaje al público consumidor.

El logo nos define el giro de la empresa y el mer-cado meta al que se enfocará la empresa y se debe di-señar aún antes de conseguir los clientes. El logo debe ser adecuado a la representación de la empresa.

2. Otro motivo para diseñar un logo nuevo es la renovación o cambio del nombre e imagen de la empresa, que

se presenta cuando el nombre original es muy largo o se llega a confundir con alguna otra marca, o cuando en ciertos casos proyectan otro giro diferente al propio de la empresa.

Siempre hay que cuidar que nuestro logotipo sea diseñado por un especialista, de preferencia un dise-

ñador grafico, ya que cuando la responsabilidad recae sobre alguien que no conoce los cánones del marketing y el diseño gráfico, eso se muestra a primera vista, y ante el cliente proyectamos una pésima calidad que los hará dudar de nuestro profesionalismo. Cabe recordar que la imagen debe inspirar confianza y credibilidad para que los clientes recomienden a la empresa.

3. Una razón más para tener un logo es cuando la empresa crea nuevas líneas de servicios o productos y estos, a su

vez, son para algún segmento en especial. Ahí lo que se pretende es despegarse un poco de la imagen de la empresa principal.

Por todo lo anterior, la imagen lo es todo en su em-presa, acuérdese de inspirar confianza a través de ella para persuadir a su público meta, y que éste lo coloque en su mente y lo transmita a los demás.

Johana Victoria Ochoa Tiznado es Licenciada en Ciencias de la Co-municación por la Universidad Autónoma de Baja California Campus Ensenada y es Promotora de Empreser Ensenada

Usted merece tener una SUSCRIPCIÓN GRATIS

de Revista StrategoSólo envíenos un e-mail

con los siguientes datos:

¡El PODER de la información en sus manos!Si Usted vive en Hermosillo y es:

Dueño/a de negocio Director/a general o de área,

Gerente Administrador/a Supervisor/a

ó tiene algún cargo donde tome decisiones importantes para su empresa o institución

¡SUSCRÍBASEGRATIS!

revista.stratego@gmail.com

y recibala cada mes en su negocio

NEG

OCI

OS

28

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Buscan fortalecer mercado interno

Crean Hermosillo EMPRESARIALSe trata de una iniciativa que pretende arropar con el conocimiento y la técnica a 300 empresas hermosillenses, generando entre ellas una tremenda sinergiaGuillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com

Ante el panorama económico difícil que vive la región, un grupo de empresarios jóvenes locales han diseñado una Red Empresarial

para la Modernización y la Productividad denominada Hermosillo Empresarial.

Se trata de una iniciativa que pretende arropar con el conocimiento y la técnica a 300 empresas hermosillenses, generando entre ellas una tremenda sinergia que permitirá construir colectivamente lo que individualmente es muy difícil, explicó Daniel Guevara Morgan.

El Presidente del Consejo Directivo de la Asociación Civil Hermosillo Empresarial detalló que la red empre-sarial habrá de seguir una estrategia que contempla tres ejes fundamentales para lograr un mercado interno fuerte para las empresas que la conforman.

Promoción y mercadotecnia

El líder de Hermosillo Empresarial indicó que se con-templa una promoción y difusión permanente a través de la publicación anual de una Guía Turística, Urbana y Co-mercial.

Así como la creación de un mercado virtual colectivo a través de una página web donde tendrán presencia las 300 empresas, una intensa campaña promocional a través de las redes sociales en línea y estrategias de guerrilla marketing.

Integración económica

Para lograr un mercado interno fuerte, integrado por las 300 empresas registradas, se instrumentarán varias es-trategias, entre las que mencionó una tarjeta de ahorro para todos los colaboradores de las empresas, una tarjeta de crédito “Hermosillo Empresarial” y un certificado de ser-vicios para los clientes VIP de las empresas participantes.

Y con el fin de fomentar una mayor arraigo y fidelidad de los empleados de cada una de las empresas participantes, se gestionarán y realizarán de manera periódica eventos culturales gratuitos para los empleados y sus familias.

Capacitación y Asesoría

Para lograr este apartado, se proyecta realizar una conferencia magistral, seminario o taller mensual en uno de los mejores recintos de la ciudad, con la presencia de ponentes de talla internacional.

Para reforzar esta actividad, se editará un boletín em-presarial electrónico quincenal y se brindará asimismo asesoría en diversas áreas, se brindará seguimiento y evaluación a esta actividad.

Y finalmente, las empresas tendrán acceso a capaci-tación especial, con costos especiales, por debajo de los vigentes en el mercado.

Sin complicaciones, Sin dietas esclavizantesSin dietas desbalanceadasTe ofrecemos Programa Nutricional de acuerdo a tus necesidades Incluye: Diagnóstico, Valoración, Educación nutricional, Plan de sabrosos alimentos.

HERIBERTO AJA 67 ALTOS, CASI ESQUINA CON VERACRUZ

Pierde peso y gana energía

HAZ TU CITA

210 9697HOY MISMO!

Develan placas de Las MEJORES EMPRESAS MexicanasConstruplan y Computadoras y Tecnología son las empresas sonorenses reconocidas por Deloitte, Banamex, Grupo Imagen y el Tecnológico de Monterrey

Redacción

Empresas sonorenses galardonadas entre las Mejores Empresas Mexicanas en el 2010, develaron sus placas conmemorativas al es-

fuerzo, entregadas por Deloitte, Banamex, Grupo Imagen y el Tecnológico de Monterrey.

El premio fue recibido por los empresarios Saúl Rojo Valenzuela, de CT Internacional y Alfonso Reina Ville-gas, de Construplan, cuyas empresas resultaron ganadoras entre 504 participantes en esta iniciativa, en noviembre del año pasado.

CT Internacional consolidada en el ramo de la com-putación y Construplan en el de la construcción, con 18 y 30 años de existencia respectivamente, hablaron de su solidez y ejemplo sobre cómo trascender en los años, con gobiernos corporativos y actitudes innovadoras hacia el futuro.

Aspecto de la develación de las placas de CT Interna-cional y Construplan, dos de Las Mejores Empresas Mexicanas.

El ingeniero Saúl Rojo, de CT Internacional, y su señora esposa con la placa conmemorativa de Las Mejores Empresas Mexicanas.

EMPRESAS

LÍD

ER E

S

�0

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Una manzana al día, una lección al añoEntrevista exclusiva de Revista STRATEGO con el principal productor manzanero del país, quien genera el 10 por ciento de la producción nacional, dentro de un mercado que cuenta con miles de productores en el país

Lic. Samuel García Torres | revista.stratego@gmail.com

CD. CUAUHTÉMOC, CHIH.- La tenacidad y pacien-cia del empresario cuauhtemense Don Salvador Corral Pi-ñón, Presidente del Grupo La Norteñita, lo han llevado, al paso de los años, a convertirse en el principal productor de manzana del país.

Después de 43 años de dedicarse a este sector en la zona de Cuauhtémoc, Chihuahua, Corral Piñon asegura que deben aprenderse cien lecciones, una por cada año, para continuar con la tarea de ofrecer más de 2 mil 500 empleos directos y hasta 6 mil 500 en temporadas de cul-tivo o pizca, además de generar proyectos para la con-servación del suelo y cuidado del agua, para eliminar los agroquímicos en lo que a producción se refiere.

En entrevista exclusiva para revista STRATEGO, Don Salvador Corral revela que “actualmente cuentan con 700 Hectáreas plantadas en proceso de certificarse como orgánicas”.

En la actualidad, Grupo La Norteñita produce el 18 por ciento de las manzanas del Chihuahua y aproximadamente el 10 por ciento de la producción nacional, dentro de un mercado que cuenta con miles de productores en el país.

DON SALVADOR CORRAL PIÑÓN

CIENPOLIS

LÍDER ES

Antes de dedicarse al cultivo de manzana, trabajaba en el negocio de compra venta de semillas y en la gana-dería, “en los años 60’s yo observaba cómo algunas de mis amistades habían incursionado en el negocio de la fruta y me daba cuenta de que les estaba yendo bien. Por la insistencia de un buen amigo, el Sr. Enrique Wiebe, quien además fue el pionero en esta actividad (producción de manzana) en la región, decidimos entrar en el negocio plantando los primeros arboles en 1967”, recuerda.

Paciencia e inversión

La situación fue complicada en el comienzo, como en todo negocio nuevo, pues la realidad es que “no sabía nada sobre el manzano, sólo que había que regarlo”, confiesa.

“En realidad los problemas relacionados a este nego-cio se presentan cada año, o quizás cada día y son tantos que se dice que para aprender a cultivar los manzanos hay que aprender 100 lecciones, y que únicamente se aprende una lección al año”, advierte Corral Piñón.

Las primeras huertas fueron plantadas con manzanos tipo estándar, que se usaba plantar en aquellos años, los cuales no entraban en producción hasta pasados los 8

años, aunque desde los tres se empezaban a tener algunas “muestras” de la producción.

En este lapso, rememora, tuvo qué invertir a las huer-tas fuertes cantidades de dinero durante mucho tiempo, antes de tener ingresos suficientes para lograr la autosufi-ciencia, ahora la situación es diferente, pues las plantacio-nes modernas alcanzan su nivel productivo mucho antes que con aquellos árboles.

Aunque el proyecto requería mucho tiempo y mucho dinero sin resultados a corto plazo, el empresario nunca pensó en abandonar su sueño, “ningún negocio que per-dure es inmediatamente rentable, he aprendido que se debe ser tenaz, paciente y persistente para lograr una posición respetable en los negocios. De joven tuve mu-chas experiencias que me enseñaron que sólo con el tra-bajo constante se pueden obtener logros”.

45 años produciendo manzanas

Sus frutos empezaron a ser rentables y fue tal su cre-cimiento que a inicios de la década de los noventas, ya era considerado el principal productor de manzana en el país, por las altas producciones que alcanzó, pues no ha dejado de plantar en ningún año y es lo que ha generado un crecimiento constante a la empresa.

Próximo a cumplir 45 años como empresario man-zanero, Salvador Corral indica que el objetivo de Grupo La Norteñita es seguir generando más fuentes de empleo, pues se dijo convencido de que el país necesita de edu-cación y trabajo para salir adelante.

“Los empresarios tenemos una gran responsabilidad con la población, los gobiernos por sí solos son incapaces de generar soluciones para todos los problemas de la so-ciedad y en nuestro sistema económico, al final son las empresas quienes participan en la solución de una parte de las necesidades de los individuos”, sentenció.

�2

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

LÍDER ES

Manzaneros de corazón y compromiso social

La alta producción de manzana, generó de alguna manera cierta identidad entre la población de esta locali-dad, que es conocida como la “región manzanera”, situada a 100 kilómetros al Noroeste de la Chihuahua capital.

“Resulta difícil identificar un momento en el que se dan ciertas cosas, no nos hemos preocupado porque esas cosas sucedan, más bien son consecuencia del trabajo que hacemos diariamente. Por otro lado, entendemos que no puede darse una sustentabilidad en los negocios si no vie-ne acompañada de un desarrollo de la población y del res-peto al medio ambiente”, consideró.

“Cualquiera que desee tener una visión de largo plazo no puede ignorar estos factores y deberá obrar para obtener mejores condiciones para el entorno social y natural”.

Don Salvador Corral Piñón añadió que el Grupo ha generado proyectos para la conservación del suelo, para el cuidado del agua, para eliminar los agroquímicos en lo que a producción se refiere y actualmente cuentan con 700 Hec-táreas plantadas en proceso de certificarse como orgánicas, mientras que en el entorno social disponen de un departa-mento de Desarrollo Social que maneja desde un albergue hasta una guardería, desde un consultorio médico hasta un comedor en beneficio de los más marginados.

“ Tenemos un fuerte compromiso con la educación para adultos y jóvenes y niños, además de los 6 mil 500 empleos directos que se crean en temporadas altas de tra-bajo, sin contar los indirectos, que también son parte fun-damental del movimiento de la organización”.

“La clave está en los mismos colaboradores que la empresa tiene, son ellos quienes generan soluciones y ayudan en la organización de la misma, es imposible que una sola persona sea capaz de manejar una entidad de es-tas proporciones, así que hemos delegado tareas y respon-sabilidades a muchas personas que contribuyen al buen funcionamiento del negocio”, explica.

“Antes de delegar liderazgos en las áreas de trabajo, primero se muestra con el ejemplo y la responsabilidad, es-tas formas se permean hacia otros niveles de la organización y se crea esa cultura de trabajo y disciplina”, señala.

Siempre habrá necesidad de alimentarse

Contrario a lo que sucede con la industria y otros sectores productivos, para ellos la manzana nunca dejará de ser negocio, porque la población siempre necesitará alimentarse y ellos como empresa ofrecen una alternativa sana y natural.

Actualmente la tendencia es que el mercado de los alimentos saludables crezca y es ahí donde participan, “cuidando nuestra composición de costos, aseguramos que siempre seremos competitivos para poder tener una participación en el mercado”.

“Afortunadamente estamos en un negocio en el que el país consume más manzanas de las que se producen, así que podemos seguir produciendo y el mercado absorberá todo lo que le podamos ofrecer”, reflexiona Don Salvador Corral.

A diferencia de hace más de cuarenta años, cuando inició en esta empresa, los productores de manzana en-frentan hoy grandes retos, como la competencia extran-jera, el clima, las plagas, la demanda del mercado y los costos ascendentes.

Sin considerar cuál de estos se encuentra en un mayor nivel de importancia, porque las condiciones cambian constantemente, el empresario manzanero advirtió que lo más importante es que deben estar atentos a cada uno de ellos y tratar de ir adelante en las soluciones, antes que los problemas se presenten.

El rey de la manzana indicó que este 2011 lo visua-liza como un mejor año en comparación con el anterior, porque calcula que su producción será mayor, “venimos de un año con alternancia y contamos con nuevas planta-ciones que estarán entrando en producción”.

Además, las condiciones económicas del país y del mercado son mejores en la medida que se ha salido de la recesión y sobre todo, cuentan con más experiencia para afrontar los problemas, pues vienen de periodos particu-larmente difíciles que les han obligado a mejorarse en la medida que han dejado un gran aprendizaje.

Samuel Eduardo García Torres es corresponsal de Revista STRATEGO en Chihuahua, periodista como 12 años de experiencia.

“Pienso que mientras Dios nos dé vida, debemos seguir trabajando para ofrecer un mejor trabajo a más gente”

VIVE

BIE

N

�4

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

TORRE SOLARAUna experiencia de altura

Es un proyecto que consta de 12 niveles en un terreno de 3,048 m² con un total de 49 departamentos distribuidos en 8 niveles, con 4 de estacionamientoGuillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com

Si sus hijos ya tomaron su propio camino y esa enorme casa que fue escenario de los mejores momentos de su vida, ahora luce vacía y triste,

quizás sea un buen momento para considerar una opción para vivir en un lugar más acogedor, sin abandonar los privilegios y los detalles que hacen que valga la pena haberse esforzado tanto.

O bien, si usted es joven y está acostumbrado a vi-vir en la comodidad que brindan los departamentos de las grandes urbes, o es empresario o político con muchos negocios en la región que le exigen estar en constante movimiento, lo que le impide hacerse cargo del manteni-miento de una casa, ésta puede ser una opción para vivir a la altura de sus posibilidades.

Torre Solara Residencial es un proyecto que consta de 12 niveles en un terreno de 3,048 m² con un total de 49 departamentos distribuidos en 8 niveles, con 4 niveles de estacionamiento, áreas comunes, bodegas y amenidades de lujo, incluyendo Gimnasio, área de juegos infantiles, jardines, alberca, Terrazas y un Skydesk.

El Ing. José Antonio Preciado Velarde, director de Dinsa, empresa comercializadora de Torre Solara Resi-dencial, indicó que existen departamentos para las dife-rentes necesidades de espacio, hay disponibles áreas habitables desde 98 m2 hasta 158 m2, además de cinco penthouses de mayores dimensiones en el nivel 12.

Cada departamento contará con los más altos están-dares de calidad en acabados e instalaciones, para que la única preocupación del dueño sea disfrutar cada día.

Los departamentos contarán con instalación para mul-tisplit de aire acondicionado, medidor independiente de energía eléctrica, instalación hidrosanitaria (agua y dre-naje sanitario), así como gas natural con medidor inde-pendiente, preparaciones listas para contratación de telé-fono, Internet y TV.

Además, cada departamento tendrá derecho a dos ca-jones y habrá amplios cajones para visitantes. Y en esta

época tan convulsa, la seguridad es parte fundamental de los servicios que ofrece Torre Solara Residencial ya que contará con accesos controlados con sistema electrónico.

La administración profesional del condominio per-mitirá que usted se dedique a disfrutar de la vida, dejando el mantenimiento de su departamento en buenas manos.

Los seis departamentos por piso le brindan gran pri-vacidad y mucha tranquilidad, además si se le dificulta subir escaleras, la torre tendrá dos elevadores de lujo, con capacidad para 9 personas.

Avanza venta de departamentos

El Ing. Luis Alejandro Charles, director de Proyecto, explicó que los precios de los departamentos van desde 1.5 millones hasta los 3.5 millones de pesos y hasta la fecha se han colocado 12 de los 49 proyectados.

Desde marzo pasado, está abierta al público la sala de exhibición por si usted quiere conocer más de cerca este proyecto de primer mundo, cuya inauguración se estima para septiembre de 2012.

El director del Proyecto reconoció que este tipo de de-partamentos no es para las familias convencionales, sino más bien para ejecutivos o profesionistas que tienen posi-bilidades de vivir al más alto nivel.

Puntualizó que para hacer el comparativo del precio de un departamento en relación a una vivienda residen-cial tradicional, hay que tener en cuenta que al adquirir el departamento, también se adquieren las áreas comunes como son el gimnasio, la alberca, el Skydesk y las terra-zas, además del estacionamiento techado.

Si sólo se compara precio y metros cuadrados de terre-no, el precio del departamento es más elevado, pero si se tienen en cuenta todas las zonas habitables, el precio es mucho menor, explicó.

Torre Solara Residencial es un proyecto de la empresa Terra Vital, que a su vez está constituida por las empre-sas regiomontanas Capitel Desarrollos y Grupo Prodensa, ambos de Monterrey, en colaboración con inversionistas de Sonora.

* Torre Solara Residencial en números* 49 departamentos en 8 niveles* 4 niveles de estacionamiento* En total, 12 niveles* Terreno de 3,048 m² * 2 cajones por departamento* Amplios cajones para visitantes* Accesos controlados con sistema electrónico.* Administración profesional del condominio.* 6 departamentos por piso* Gimnasio, área de juegos infantiles, jardines, etc.* Alberca y Terrazas.* 2 Elevadores de lujo, con capacidad para 9 personas.* Amplias bodegas. (En venta)

ECO

NO

MÍA

�6

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Tendrá SONORA un FAVORABLE 2011La renegociación de la deuda estatal será clave pues habrá más recursos para invertir en los sonorenses

Lic. Alejandro Romero Ayalaresvista.stratego@gmail.com

Un 2011 muy favorable se vislumbra para So-nora, ya que la entidad continuará en creci-miento, y al concretarse la renegociación de

la deuda pública estatal, habrá más recursos para invertir en los sonorenses.

Este año, de acuerdo con los Criterios Generales para elaborar el Presupuesto Estatal del 2011, la economía so-norense crecerá al menos un 4.2%, por encima del prome-dio nacional que se prevé sea de 3.7%.

Pero incluso la confianza que existe en la economía estatal llega a tal punto, que de acuerdo con firmas como BBVA Bancomer, el Producto Interno Bruto del Estado podría llegar a crecer hasta un 6.4% este 2011.

Esto colocaría a Sonora con la mayor tasa de crecimiento del País, la cual sería superior a la de entidades como el Distrito Federal, Tamaulipas, Jalisco y Baja Cali-fornia y a la par de Nuevo León.

En materia de empleo, se contempla la creación de cuando menos 35 mil nuevos empleos, que se sumarían a los cerca de 39 mil que se generaron de enero a noviembre del 2010.

Estrategia clave

Un punto clave para la enti-dad este nuevo año será la rene-gociación de la deuda directa del Gobierno del Estado, la cual fue propuesta por la Secretaría de Hacienda estatal, a cargo de Ale-jandro López Caballero, y que ya fue aprobada por el Congreso del Estado.

Actualmente la deuda pública directa del Estado asciende a un

total de 9 mil 332 millones de pesos, esto es un 157% por encima de lo reportado en 2008.

Este aumento de la deuda se debió en gran parte al crédito por 4 mil 588 millones de pesos que adquirió la administración estatal pasada para la realización del Plan Sonora Proyecta (PSP).

De esta forma, en 2010 el Estado asignó un total 824.3 millones de pesos para el pago del servicio de la deuda, esto es un 77.3% de lo que se erogó en 2009.

Sólo este aumento de casi 360 millones de pesos en el pago del servicio de la deuda durante el año pasado, iguala o supera el presupuesto de varias secretarías y programas sociales, por lo que su renegociación es indispensable.

En términos más concretos, el aumento del pago de la deuda estatal durante 2010 equivale a la mitad de la deuda

NOMBRE SECCIÓN

total del Municipio de Hermosillo o es tres veces superior al monto destinado al capítulo de inversión productiva.

Este 2011, al ser un año estable y de recuperación para la economía mexicana, es propicio para buscar una re-estructuración crediticia que dé condiciones favorables al Estado, y permita aumentar lo que se invierte en infraes-tructura, salud, educación y combate a la pobreza.

Buenas expectativas nacionales

De acuerdo con estimaciones promedio de los princi-pales grupos financieros del País y el Fondo Monetario Internacional, en 2011 la economía mexicana crecerá al-rededor de un 3.7 Esta cifra será inferior al 4.9% que se espera para el cierre de este 2010.

Esta desaceleración en el crecimiento de la economía mexicana será resultado de la disminución en el ritmo de crecimiento de Estados Unidos, que para 2011 se espera crezca un 2.3%, contra el 2.7% alcanzado en 2010.

No obstante, para el 2011 se espera una menor infla-ción, una ligera apreciación del peso frente al dólar y ta-sas de interés estables.

En materia de desempleo se prevé una ligera baja a nivel nacional, al pasar la tasa de 5.7% en 2010 a 5.3% en 2011.

Adicionalmente se prevé un ligero incremento en la Inversión Extranjera Directa, que podría llegar a los 19 mil 437 millones de dólares.

Alejandro Romero es economista y analista financiero con más de 13 años de experiencia en el periodismo de economía y negocios. Comen-tarios: elbbone@hotmail.com Sígueme en Twitter: http://twitter.com/AlexRomeroAyala

SIN

DIC

ALIS

MO

�8

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Consolidar CTM, la metaPreparan XVII Congreso Estatal Ordinario de la CTM en Sonora y esperan la presencia de 10 mil trabajadores para un evento multitu-dinario en el CUMGuillermo Frescas | resvista.stratego@gmail.com

“Estamos obligados a preparar a la CTM para enfren-tar los cambios permanen-tes de la sociedad al ritmo que se presentan y ese será una de mis prioridades”, asegu-ra Javier Villarreal Gámez quien presidirá una planilla en busca de ser electo Secretario General en el próximo Décimo Séptimo Congreso Estatal Ordinario de la orga-nización a realizarse el 9 de abril de 2011.

El actual Secretario General interino de la Confeder-ación de Trabajadores de México en Sonora asegura que no piensa dar golpe de timón al ser electo, pues las nece-sidades de los trabajadores y de sus familias siguen siendo su inspiración para impulsar las acciones de la agrupación gremial.

En entrevista exclusiva para revista VOCES, Javier Villarreal descartó que tenga algún proyecto personal propio “como no sea aportar lo mejor de mi experiencia, porque soy un apasionado del sindicalismo que me ha marcado en mi vida, me debo al colectivo.”

Dijo que trabajará en la adecuación de los estatutos es-tatales a los nacionales, para que haya armonía entre la op-eración de la central sonorense y la organización nacional.

Villarreal Gámez precisó que impulsará la actualiza-ción en materia de estrategias y formas de comunicación de todas las expresiones del sindicalismo al interior de la CTM desde un extremo a otro del estado.

“Estamos obligados a preparar a la CTM para enfren-tar los cambios permanentes de la sociedad al ritmo que se presenten y buscar que esos cambios no afecten a los trabajadores”, estableció el líder cetemista.

“Nuestra labor será buscar los mejores cauces para el desarrollo de los trabajadores, pero debemos tener claro que no hay fórmulas mágicas para lograrlo, sino que la clave sigue siendo la participación de los trabajadores agremiados en CTM”, indicó.

El líder de la CTM, actual Secretario General Interino, aseguró que su meta será consolidar lo logrado hasta hoy

por el sindicalismo en Sonora y buscar nuevas etapas de de-sarrollo que mejoren las condiciones de los trabajadores.

El XVII Congreso Estatal Ordinario se realizará el 9 de abril de 2011 en el Centro de Usos Múltiples (CUM), al que se espera la asistencia de una 10 mil personas, en-tre invitados especiales y delegados de los sindicatos que forman parte de las 15 federaciones afiliadas a la central cetemista de Sonora.

Villarreal Gámez encabeza la única planilla hasta aho-ra registrada para contender por la secretaría general de la CTM, pero reconoce que siempre hay posibilidad de que se registre una nueva planilla hasta el momento mismo del Congreso.

Sin embargo, destacó que hoy por hoy hay unidad en torno a la planilla propuesta por el mismo Francisco Bojórquez Mungaray, ex secretario general que se in-tegra como presidente de la comisión política estatal de la CTM.

JAVIER VILLARREAL:

GO

BIERNO

Buscan CREAR BECAS para posgradoEl Congreso del Estado y la Secretaría de Economía impulsan la creación de un fondo a través del Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología

Redacción | revista.stratego@gmail.com

El Diputado por el PAN, Damián Zepeda Vidales y el Secretario de Economía del Estado, Moisés Gó-

mez Reyna, sostuvieron reunión de trabajo para impulsar la vinculación de la iniciativa para crear un Fondo de Becas de Posgrado, que promueve el Diputado en el Congreso, con el Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología.

El Diputado compartió con los funciona-rios que el objetivo de la creación del Fondo de Becas es apostarle como estado al desar-rollo del capital humano, dando oportunidades a sonorenses destacados de prepararse en las mejores universidades en el mundo, con el propósito de reintegrarlos a la actividad productiva y de investigación del estado, generando con ello desarrollo económico y empleos mejor remunerados.

Todos los indicadores internacionales nos dicen claramente que una de las formas de generar empleos es apostarle a la investigación y desarrollo de ciencia y tecnología, por eso proponemos este Fondo de becas que apoye, por supuesto, estudios que se relacionen con las áreas de oportunidad y vocaciones productivas del estado,

con la condición de que los becarios regresen y apliquen sus conocimientos en Sonora¨

En la reunión, el Secretario de Economía manifestó su interés en que dicho Fondo sea vinculado al Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología, órgano encargado en la entidad de la promoción y apoyo a la investigación científica, el desarrollo tecnológico, la transferencia de tecnología y la innovación, quienes buscan a su vez la vinculación con el sector productivo y el desarrollo de capital humano calificado.

¡ C u i d a m o s a n u e s t r a g e n t e !

CONTACTO: apitic@alarmaspitic.com Tels. 2156220 y 3200093 NEXTEL 62*11*65148 Cel. 6621840840 Pagina: www.alarmaspitic.com

Ofrecemos soluciones a la medida, planes de pago, garantía por escrito

y diversas promociones.

Alarmas vs robo fuera del horario laboralCámaras, control de acceso e interfones vs ladrones dentro del horario laboralServicio de monitoreo 24Hr los 365 días del añoEnlaces inalámbricos para reducir costos de comunicación Venta de equipo y accesorios para tu sistema de seguridad y enlace inalámbricoOutsourcing y servicios de instalación y montajes profesionales ( Audio, Video, Comunicación, Datos, Control, entre Otros ) .

PRODUCTOS Y SERVICIOS:

EL Z

ANCU

DO

40

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

10 estrategias de manipulaciónmediáticaLic. Arturo Soto Munguía

No suelo reproducir en la columna textos de o-tros autores, pero el señor Ernesto Encinas, a quien no tengo el gusto de conocer personal-

mente, pero sí a través de sus frecuentes correos en los que se adivina uno de los más críticos lectores de estos despa-chos, recién me envió el que a continuación reproduzco.

Y es que entre La Tuta que cobra como profesor, El Jefe Diego que ya apareció, Peña Nieto, su copete y La Gaviota; el desafuero del diputado Julio César Godoy Toscano, los 30 mil muertos de la guerra contra el narco, incluyendo sus daños colaterales; Elba Esther Gordillo y su renovado pacto con Felipe Calderón, el Teletón que legitima la buena onda de Televisa y tantas otras cosas que suceden en el país, conviene echarle un ojo a este texto de Noam Chomsky, que enlista las 10 estrategias de manipulación mediática.

Cualquier semejanza con lo que ocurre en nuestra rea-lidad cotidiana, pues es solamente eso, una semejanza. Creo.

1. La estrategia de la distracción. El elemento primordial del control social es la estrategia

de la distracción que consiste en desviar la atención del público de los problemas importantes y de los cambios decididos por las élites políticas y económicas, mediante la técnica del diluvio o inundación de continuas distrac-ciones y de informaciones insignificantes.

La estrategia de la distracción es igualmente indis-pensable para impedir al público interesarse por los cono-cimientos esenciales, en el área de la ciencia, la economía, la psicología, la neurobiología y la cibernética. “Mantener la Atención del público distraída, lejos de los verdaderos

problemas sociales, cautivada por temas sin importancia real. Mantener al público ocupado, ocupado, ocupado, sin ningún tiempo para pensar; de vuelta a la granja como los otros animales (cita del texto ‘Armas silenciosas para guerras tranquilas’)”.

2. Crearproblemasydespuésofrecersoluciones.Este método también es llamado “problema-reacción-solución”. Se crea un problema, una “situación” prevista para causar cierta reacción en el público, a fin de que éste sea el mandante de las medidas que se desea hacer aceptar. Por ejemplo: dejar que se desenvuelva o se intensifique la violencia urbana, u organizar atentados sangrientos, a fin de que el público sea el demandante de leyes de seguridad y políticas en perjuicio de la libertad. O también: crear una crisis económica para hacer aceptar como un mal necesario el retroceso de los derechos socia-les y el desmantelamiento de los servicios públicos.

3. La estrategia de la gradualidad. Para hacer que se acepte una medida inaceptable, basta

aplicarla gradualmente, a cuentagotas, por años consecu-tivos. Es de esa manera que condiciones socioeconómicas radicalmente nuevas (neoliberalismo) fueron impuestas durante las décadas de 1980 y 1990: Estado mínimo, privatizaciones, precariedad, flexibilidad, desempleo en masa, salarios que ya no aseguran ingresos decentes, tan-tos cambios que hubieran provocado una revolución si hubiesen sido aplicadas de una sola vez.

4. Laestrategiadediferir. Otra manera de hacer aceptar una decisión impopular es la de pre-

sentarla como “dolorosa y necesaria”, obteniendo la acep-

EL ZANCUDO

tación pública, en el momento, para una aplicación futura. Es más fácil aceptar un sacrificio futuro que un sacrificio inmediato. Primero, porque el esfuerzo no es empleado inmediatamente. Luego, porque el público, la masa, tiene siempre la tendencia a esperar ingenuamente que “todo irá mejorar mañana” y que el sacrificio exigido podrá ser evitado. Esto da más tiempo al público para acostum-brarse a la idea del cambio y de aceptarla con resignación cuando llegue el momento.

5. Dirigirse al público como criaturas de pocaedad. La mayoría de la publicidad dirigida al gran público utiliza discurso, argumentos, personajes y entonación particularmente infantiles, muchas veces próximos a la debilidad, como si el espectador fuese una criatura de poca edad o un deficiente mental.

Cuanto más se intente buscar engañar al espectador, más se tiende a adoptar un tono infantilizante. ¿Por qué? “Si uno se dirige a una persona como si ella tuviese la edad de 12 años o menos, entonces, en razón de la suges-tionabilidad, ella tenderá, con cierta probabilidad, a una respuesta o reacción también desprovista de un sentido crítico como la de una persona de 12 años o menos de edad (ver ‘Armas silenciosas para guerras tranquilas’)”.

6.Utilizarelaspectoemocionalmuchomásquelareflexión. Hacer uso del aspecto emocional es una técnica clásica para causar un corto circuito en el análisis racional, y finalmente al sentido crítico de los in-dividuos. Por otra parte, la utilización del registro emo-cional permite abrir la puerta de acceso al inconsciente para implantar o injertar ideas, deseos, miedos y temores, compulsiones, o inducir comportamientos.

7. Manteneralpúblicoenlaignoranciaylame-diocridad. Hacer que el público sea incapaz de

comprender las tecnologías y los métodos utilizados para su control y su esclavitud. “La calidad de la educación

dada a las clases sociales inferiores debe ser la más pobre y mediocre posible, de forma que la distancia de la igno-rancia que planea entre las clases inferiores y las clases sociales superiores sea y permanezca imposible de alcan-zar para las clases inferiores (ver ‘Armas silenciosas para guerras tranquilas’)”.

8.Estimularalpúblicoasercomplacienteconlamediocridad. Promover al público a creer que es moda el hecho de ser estúpido, vulgar e inculto.

9. Reforzar la autoculpabilidad. Hacer creer al individuo que solamente él es el culpable por

su propia desgracia, por causa de la insuficiencia de su inteligencia, de sus capacidades, o de sus esfuerzos. Así, en lugar de rebelarse contra el sistema económico, el in-dividuo se auto desvalida y se culpa, lo que genera un estado depresivo, uno de cuyos efectos es la inhibición de su acción. Y, sin acción, no hay revolución.

10. Conoceralosindividuosmejordeloqueellosmismosseconocen. En el transcurso de los últimos 50 años, los avances acelerados de la ciencia han generado una creciente brecha entre los conocimien-tos del público y aquellos poseídos y utilizados por las élites dominantes. Gracias a la biología, la neurobiología y la psicología aplicada, el “sistema” ha disfrutado de un conocimiento avanzado del ser humano, tanto de forma física como psicológicamente. El sistema ha conseguido conocer mejor al individuo común de lo que él se conoce a sí mismo. Esto significa que, en la mayoría de los casos, el sistema ejerce un control mayor y un gran poder sobre los individuos, mayor que el de los individuos sobre sí mismos.

Ahí se las dejo…

Arturo Soto Munguía es cronista político. Comentarios a arturosoto@elzancudo.net

COM

UN

IDAD

42

RE

VIS

TA

ST

RA

TE

GO

Poblado Miguel Alemánestrena cancha de verdadGracias al apoyo de la Fundación Progreso por Sonora, la Costa de Hermosillo cuenta con un espacio con pasto artificial al que quieren poner el nombre de Alejandro López CaballeroCarlos Torres Bujanda | progresoporsonora@gmail.com

Se cumplió el sueño anhelado por los futbolis-tas de una comunidad dónde sólo el polvo y las piedras predominan en sus canchas; el Poblado

Miguel Alemán cuenta hoy con una de las mejores can-chas de futbol del estado de Sonora y del país en general, esto gracias al esfuerzo de la Asociación Progreso por Sonora.

El día domingo 27 de febrero prevalecerá por siem-pre en la memoria colectiva de todos los futbolistas del Miguel Alemán, como aquel dónde se abrió la cancha de pasto sintético en un magno evento lleno de fiesta, siendo inaugurada por el Presidente Fundador de la Asociación Progreso por Sonora, Alejandro López Caballero.

El lugar donde se encuentran estas modernas instala-ciones es en el antiguo campo de futbol conocido como “El Alumbrado”, el cual se convierte en la catedral del futbol en la Costa de Hermosillo.

“Hoy se le hizo justicia a Miguel Alemán y a este es-tadio. Estamos muy contentos por el apoyo que nos ha ofrecido Progreso por Sonora, José Humberto López Ca-ballero y, por supuesto, Alejandro López Caballero, su presidente fundador. Estamos seguros que este proyecto va a elevar el autoestima de los futbolistas de la costa de Hermosillo”, dijo el Comisario del Poblado Miguel Alemán, Efraín “Payín” Delgado. Los equipos que estrenaron la nueva cancha fueron

los Warriors y Todo Terreno, quienes se llevaron el tri-unfo por marcador de 2-1, dando paso a la presentación de grupos musicales de la Costa como Travesura Norteña y Unión Solar.

Piden nombrar al estadio “Alejandro López Caballero”

El regidor Mateo Jiménez entró al quite y pidió a nombre de la comunidad deportiva que el campo “El Alumbrado” sea llamado “Alejandro López Caballero”, a manera de reconocimiento por el apoyo que ha brindado al deporte.