revista jrs - março de 2013

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 1 SÉRGIO MACHADO FAMÍLIA, TRABALHO E SUCESSO Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização

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Revista JRS - Março de 2013

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1SÉRGIO MACHADO

FAMÍLIA, TRABALHO E SUCESSO

Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização

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Editor ChefeJota Carvalho

[email protected]

EditoraçãoBruno Carvalho

[email protected]

Diretora-executivaAna Carvalho

[email protected]

ImagensFilipe Tedesco

[email protected]

Júlia [email protected]

William Anthony

[email protected]

Jornalista responsável

Jota Carvalho - MTB 9916Marcelo de Araújo - MTB 8096

Equipe de apoio

Joana CarvalhoTássia Silva Santos

Luis Henrique Cardoso da Luz

Colaboradores

Juelci R. Machado - Atuário e peritoValdir Brusch - Sindicalista e SecuritárioCristiano Azevedo - Corretor de seguros

Jorge Jaeger - Corretor de segurosEverton Mancio - Publicitário

Endereço Rua dos Andradas, 904/507

Cep: 90020-006 - Porto Alegre - RS51 3286.2631 - 51 [email protected]

Tiragem Aproximadamente 30 mil leitores.

editorial

A Revista JRS deste mês traz como matéria principal a entre-vista com o diretor comercial

Região Sul da Mapfre, Sérgio Machado. Entre as importantes declarações do exe-cutivo chamam atenção as diversas pas-sagens em que ele ressalta a importância da família como esteio para o sucesso profissional. “O apoio da família é fun-damental. Trabalhei durante muitos anos para construir uma carreira, e sempre tive muito apoio deles. Eu procuro me dedi-car, viver intensamente o trabalho, mas também procuro ter a mesma intensidade no ambiente familiar”, salienta. Por coin-cidência, uma entrevista com esse foco de valor ao lar é publicada justamente no mês em que a família JRS está em festa, celebrando o aniversário de seu fundador e executivo principal. No dia 20 de mar-ço, o mentor de todo nosso processo de difusão da cultura do seguro via veículos segmentados em seguridade completa 60 anos de idade. Há muito para falar sobre Jota Carvalho, mas nossos redatores op-taram por ressaltar a importância que o mesmo dá e sempre deu aos filhos, espo-sa e netos. Não contente em cultivar os valores familiares no âmbito de sua casa, Jota estendeu esses valores para a labuta diária fazendo da JRS Comunicação uma empresa familiar no melhor sentido. E isso repercute positivamente na imagem

A família e os operadores em seguros

que os leitores, ouvintes, espectadores e clientes têm da empresa. Para completar, refletindo a esse respeito e considerando-se também o depoimento de Sergio Ma-chado, bem como outras impressões que surgem no convívio com os demais ope-radores em seguros pelos escaninhos do mercado, identificamos que valorizar a família é inerente às pessoas que atuam neste setor. Não dá para aqui detalhar as razões de tal característica. Mas uma cer-teza temos: o apego a seus entes queridos faz como que corretores, securitários e se-guradores trabalhem melhor a valorização de seus próprios produtos de seguridade. Afinal, em última instância o que é ter se-guro? É proteger e valorizar nosso patri-mônio. E não tem patrimônio maior que a própria família. Carvalho, Sérgio e seus colegas que o digam...

Sérgio Machado Diretor Comercial Região Sul da Mapfre Seguros,

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icatuseguros.com.br/bonsventos2016

ESPECIALISTA NO QUE TEM VALOR PRA VOCÊ.

ICATU SEgUROS, PATROCINAdORA dOS VELEjAdORES MARCO gRAEL E ANdRé fONSECA.

O grupo Icatu Seguros atingiu lucro líquido de R$ 165,3 mi-lhões em 2012, aumento de

61% em relação a 2011. O faturamento da companhia foi de R$ 2,8 bilhões em 2012, crescimento de 33% comparado ao ano passado. O patrimônio líquido alcançou R$ 839,5 milhões ao final de 2012 e o volume de ativos livres da companhia encerrou o ano com o montante de R$ 573,1 milhões. A soma dos ativos sob gestão chegou a R$ 11,4 bilhões em 2012 (sendo R$ 8,1 bilhões de recursos sob gestão própria e R$ 3,3 bilhões sob gestão de terceiros). “Tínhamos metas desafiadoras para 2012 e é um orgulho ver esse resul-tado. Crescemos acima do mercado em todas as nossas regionais. Abrimos sete novas filiais, totalizando 22, marcando fortemente nossa presença em todo o Bra-sil. Lançamos 12 novos produtos, forta-lecemos o trabalho junto aos corretores e ampliamos nosso portfólio de serviços

para os nossos mais de seis milhões de clientes. 2013 será um ano de desafios ainda maiores e estamos entusiasmados” – afirma Kati de Almeida Braga, presi-dente da Icatu Seguros. O segmento de seguros de vida apresentou faturamento de R$ 1,1 bilhão no ano, aumento de 40% em relação a

2011. O bom desempenho dessa linha é devido ao fechamento de diversos novos negócios aliado a uma rigorosa política de subscrição de riscos e processo de contro-le das carteiras. Em previdência aberta, rompe-mos a barreira de mais de R$ 1 bilhão de captação total. “Foi um excelente ano para a previdência, no qual obtivemos um

crescimento de mais de 100% na captação líquida (entradas - saídas), alcançando R$ 942,2 milhões”- comenta Kati. O segmento de capitalização al-cançou R$ 1,6 bilhão em provisões téc-nicas e distribuiu na forma de sorteios o montante de R$ 51,6 milhões. Na Icatu Fundos de Pensão, o

patrimônio administrado che-gou a R$ 1,4 bilhão ao final do ano. O total de participantes atingiu cerca de 64 mil, distri-buídos entre os 34 planos do fundo Icatu Multipatrocinado e dos cinco planos Instituídos. A Icatu Vanguarda, gestora de recursos do grupo

Icatu Seguros, fechou 2012 com R$ 8,1 bilhões em ativos, sendo R$ 5,8 bilhões de recursos oriundos do grupo Icatu Segu-ros (fundos de previdência, seguros e ca-pitalização) e R$ 2,3 bilhões de recursos de terceiros. A Icatu Vanguarda figura no topo dos principais rankings de investi-mento, se destacando na gestão de fundos de inflação, crédito e de dividendos.

MOVIMENTOS/MERCADO SEGURADORIcatu Seguros lucra R$ 165 milhões em 2012

Resultado é 61% maior que no ano anterior. Faturamento atinge R$ 2,8 bilhõesfonte: Paulo Maia/Icatu Seguros

“Lançamos 12 novos produtos, fortalecemos o trabalho junto aos corretores e ampliamos nosso portfólio de

serviços para os nossos mais de seis milhões de clientes. 2013 será um ano de desafios ainda maiores e estamos

entusiasmados”

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No dia 14 de março, a sede da Fundação Escola Nacional de Seguros – a Funenseg-RS, em

Porto Alegre, abriu suas portas às 14h para aproximadamente 50 executivas do mercado segurador acompanharem a palestra da diretora de Ensino Técnico da Funenseg, Maria Helena Machado. A palestrante, além de demonstrar ser um show de simpatia, conhecimento e com-petência, também possui um currículo de peso construído ao longo de seus 42 anos de carreira profissional e 15 anos de mer-cado de seguros. A palestra “Independência Fe-minina e Educação Financeira” surgiu através da percepção que o número de mulheres no mercado segurador está au-mentando muito e só tende a crescer nos próximos anos. De forma descontraída, Maria Helena apresentou dados e núme-ros um tanto quanto preocupantes finan-ceiramente ao público feminino e as fez refletir sobre quem vai cuidar do futuro das mesmas senão elas próprias. Abordou também como cuidar financeiramente dos filhos, deu dicas sobre estes, usando até seus próprios equívocos e acertos da vida

pessoal, e aconselhou “pague a você mes-ma primeiro, tenha algum dinheiro que vá para alguma poupança, um valor que seja só seu mesmo. É importante estabelecer metas financeiras a curto e longo prazo”. Se fizeram presentes Jane Mans-sur, coordenadora territorial da Funenseg-RS, Roseli de Castro, do Clube das Gu-rias em Seguros no RS, e Genesi Cassol, diretora social do Sindicato dos Correto-res de Seguros-RS.

Respostas Imediatas

A ilustre palestrante, Maria He-lena Machado, nos concedeu algumas res-postas antes de iniciar a palestra. Confira:

JRS: Quantos anos de mercado a senho-ra tem?

Maria Helena Machado: De mercado de seguros tenho 15 anos, e de carreira pro-fissional tenho 42 anos.

JRS: Essa palestra já foi apresentada à algum outro público?

Maria Helena Machado: Estou fazendo por todo o país porque o número de mu-lheres no mercado segurador está aumen-tando muito, então esse é segundo ano que fazemos no mês de março, mês da mulher. Realizamos nos locais onde a Escola tem instalações e onde temos parcerias. No ano passado, a palestra era sobre protago-nismo feminino, abordou todas as possi-bilidades de carreira da mulher moderna, tudo que eu fui muito percursora pois fui uma executiva de mercado durante mui-tos anos numa época em que as mulheres não faziam carreira. Nesse ano estendemos o tema para independência feminina e educação financeira porque as mulheres precisam saber como cuidar do seu dinheiro e o ob-jetivo é provocar nelas reflexões sobre a sua vida profissional e financeira.

JRS: Essa palestra tem muito das tuas experiências profissionais?

Maria Helena Machado: Sem dúvidas. Da minha experiência profissional como gestora de recursos humanos de grandes empresas e também da experiência pesso-

Palestrante faz público feminino refletir sobre seus hábitos financeiros e pensar no futuro

PALESTRA INDEPENDÊNCIA FEMININA E EDUCAÇÃO FINANCEIRA

COM MARIA HELENA MACHADO

por: Júlia Carvalho

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al como mãe de três filhos.

JRS: Constumamos dizer que o merca-do segurador do Rio Grande do Sul é diferente. Acreditamos que a senhora vá sentir isso na palestra.

Maria Helena Machado: No ano passa-do eu estive aqui e foi bem interessante a palestra sobre protagonismo feminino, foi bastante interativa, fizeram perguntas e as mulheres gaúchas dialogaram bastan-te sobre os seus assuntos, digamos assim.

JRS: Segundo dados do Sincor-RS, no Rio Grande do Sul existem pouco mais de 5 mil corretores de seguros, sendo que destes 30% são mulheres e esse número só tende a crescer nos próximos anos. Qual a tua opinião?

Maria Helena Machado: Acredito que esse número vai crescer e muito. Eu tenho impressão que nos próximos dez a vinte anos esse número já tenha se equilibrado entre homens e mulheres porque apesar do mercado de seguros ser ainda bastante machista e tradicional, ele está se abrindo muito para as mulheres e as estas também estão abrindo várias frentes no ramo. Tem aumentado expressivamente o número fe-minino, nas seguradoras já é praticamente igual entre homens e mulheres e por isso, acho que o mercado de corretores de se-guros vai chegar a isso também. Por esses motivos que a Funenseg tem feito esse es-forço de incentivar as mulheres.

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CIDADE Porto Alegre

CURSOAtendimento ao PúblicoInscrições de 02/04 à 16/04/2013

Atendimento ao PúblicoInscrições de 02/04 à 16/04/2013

INÍCIO DAS AULAS 06 de maio a 04 de junho de 2013. 06 de agosto a 03 de outubro de 2013

HORÁRIO DAS AULAS

16h30min às 18h30minDe segunda à quinta-feira

16h30min às 18h30minDe segunda à quinta-feira.

ESTRUTURA DO CURSO

SEGMENTO SEGUROS (11 dias)

- Conceitos Básicos de Seguros;- Atendimento ao Consumidor;- Código de Defesa do Consumidor e Ética Profissional

SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA (12 dias)

- Noções Básicas de Previdência Complementar Aberta;- Noções Básicas de Seguros de Pessoas;- Atendimento ao Consumidor;- Código de Defesa do Consumidor e Ética Profissional.

Investimento: R$ 200,00 dia 02/05/2013

Investimento: R$ 220,00 dia 02/05/2013

CONTROLES INTERNOS (25 dias)

- Legislação de Seguros, Previdência e Capitalização; - Noções Básicas de Gestão de Riscos; - Controles Internos; - Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional, Prevenção à Lavagem de Dinheiro; - Relações Interpessoais

Investimento: R$ 540,00 - dia 01/08/2013

PROCEDIMENTODE INSCRIÇÃO

- Carteira de Identidade e CPF (cópia);- Comprovante de Escolaridade: Histórico Escolar (cópia);- 1 foto 3x4 atual.

LOCAL Horário de Atendimento: 14h às 22h

Av. Otávio Rocha 115 – 1º andar - Centro - Porto Alegre/RS - CEP: 90020-904Telefone/Fax: (51) 3224-1965 / 3224-5267 / 3224-6661

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No dia 9 de março o programa Seguros Sem Mistério/ANA-PPS/SindSeg-RS, exibido pela

Band AM 640 a partir das 13h do sábado, além de falar sobre a transformação da Susep em agência reguladora, promo-veu um debate sobre os reflexos causa-dos na sociedade e mercado de seguros desde a tragédia que resultou em mais de

Tragédia em Santa Maria revelou que em nosso país não há a cultura da prevenção

por: William Anthony

240 mortes no município de Santa Ma-ria no início deste ano. Participaram do programa diretamente dos estúdios da Band RS, em Porto Alegre, Alberto Jr,. vice-presidente da Câmara dos Corre-tores de Seguros do Rio Grande do Sul, e Celso Marini, presidente do Sincor-RS, além de Júlio Rosa - presidente do SindSeg-RS e Luciano Santanna, supe-

rintendente da Susep, que participou via telefone. Durante o debate ficou eviden-ciado que há muita necessidade de ex-pansão da cultura do seguro em casas noturnas e clubes do país, outra questão levantada pelo apresentador Jota Carva-lho, foi a segurança nas casas noturnas de Porto Alegre que atualmente passam por constantes fiscalizações. Os convidados ainda destaca-ram a importância das autarquias quanto à regulação e propostas para assegurar locais com exposição de pessoas que buscam diversão.

SEGUROS SEM MISTÉRIO RÁDIO BAND RS AM 640 PROMOVE DEBATE SOBRE SEGURANÇA EM CASAS NOTURNAS

Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS

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A Capemisa recebeu, em 26 de fevereiro, autorização da Su-sep para operar em Cuba e será

a primeira seguradora estrangeira a atuar no país. Com o processo de autorização por parte do governo cubano em anda-mento, a seguradora, que será registrada com o nome CAPEMISA Seguradora de Cuba, tem a previsão de iniciar suas ati-vidades ainda neste semestre. Ela comer-cializará produtos dos ramos de Vida, Danos Materiais, Patrimoniais, Garan-tias e Resseguros. A entrada da CAPE-MISA no mercado cubano originou de convite formulado pela APEX – BRA-SIL, Agência Brasileira encarregada da promoção, exportação e investimentos brasileiros no exterior. Para atuar no país caribenho, a seguradora contratará pro-

Susep autoriza Capemisa Seguradora

a atuar em Cubapor: Mariana Pupo

fissionais cubanos que serão treinados e utilizarão a mesma tecnologia usada no Rio de Janeiro. Uma equipe de profissio-nais brasileiros, funcionários da CAPE-MISA, será designada para dirigir a se-guradora em Cuba. Para José Augusto da Costa Tatagiba, diretor–presidente, esse é o início da internacionalização da mar-ca, o que representa um trampolim para outras oportunidades. “Temos expectati-vas de ir para outros países”, destaca.

José Augusto da Costa Tatagiba

Diretor–presidente da CAPEMISA Seguradora

“Esse é o início da

internacionalização da

marca, o que representa

um trampolim para

outras oportunidades”

Havana - CUBA

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Pioneiro na comercialização de se-guros populares, o Grupo Brades-co Seguros é também o primeiro

integrante do mercado segurador a ter o produto de microsseguro autorizado pela SUSEP. A aprovação e autorização por parte do órgão regulador permitirá que em breve o Grupo segurador passe a disponi-bilizar o Microsseguro Bradesco Proteção em Dobro. No formato “combo” – resi-dencial + acidentes pessoais, acrescido de assistência funeral como benefício adicio-nal –, o Microsseguro Bradesco Proteção em Dobro foi desenvolvido em conjunto pela Bradesco Auto/RE e a Bradesco Vida e Previdência, empresas integrantes do Grupo Bradesco Seguros. O novo produto será comercia-lizado em três faixas de preço: R$ 4,50, R$ 5,50 e R$ 7,50 ao mês, para cobertu-ras de R$ 10 mil, R$15 mil e R$ 24 mil, respectivamente. Operar no segmento de microsseguro é uma vocação natural do Grupo Bradesco Seguros pela sua atuação em todo o país. “Trata-se de um produto simples de ser entendido e fácil de ad-quirir, a custo muito acessível” – afirma Eugênio Velasques, Diretor-Executivo do

Grupo Bradesco Seguros. Inicialmente o novo produto será disponibilizado em cerca de mil agências do Banco Bradesco em todo o Brasil, além das agências localizadas em comu-nidades de São Paulo e do Rio de Janeiro. A comercialização será apoiada por meio eletrônico – telefonia móvel e de POS (Point of Sales) -, tecnologia já utilizada pelo Grupo que, além de viabilizar a in-tegração e simplificação dos processos de venda em todo o país, reduz significativa-mente os custos de aquisição do seguro. Pioneirismo – O Grupo segurador foi o pioneiro no mercado a criar seguros po-pulares, em 2004. Ao longo desses anos,

acumulou conhecimento sobre o perfil e as necessidades dos novos consumidores que surgiram no Brasil. Em 2010, lançou o primeiro seguro comercializado no Brasil com o conceito e a filosofia de microsseguro: o Primeira Proteção Bradesco, hoje vendi-do em todo o País, a R$ 3,50 por mês, que já registra mais de 2 milhões de segura-dos. Lançado em 2010 o Bradesco Bilhe-te Residencial Estou Seguro é um produto precursor, desenvolvido exclusivamente para atender os moradores do Dona Mar-ta, na Zona Sul do Rio de Janeiro. O se-guro, que tem contratação simplificada e desburocratizada - custo anual a partir de R$ 9,90 -, integra o projeto de educação financeira “Estou Seguro”, criado a partir de convênio assinado, em dezembro de 2009, entre a Confederação Nacional de Seguros (CNSeg) e a Organização Inter-nacional do Trabalho (OIT). Em 2011, o Grupo Bradesco Seguros venceu o con-curso Innovation Grants 2011, promovido pela Microinsurance Innovation Facility, uma divisão da Organização Internacio-nal do Trabalho (OIT), especializada na promoção do microsseguro.

MICROSSEGURO BRADESCO PROTEÇÃO EM DOBRO É O PRIMEIRO

PRODUTO DO GÊNERO

Eugênio VelasquesDiretor-Executivo do

Grupo Bradesco Seguros

fonte: Bruna Calandro

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No dia 27 de fevereiro, ocor-reu a saída de Ricardo Saad da presidência da Bradesco

Auto/RE. Ele se lança a novos desafios. A direção do grupo Bradesco Seguros anunciou o substituto no dia seguinte, 28. Tarcisio Godoy, que estava à frente da área de Finanças e Controle do con-glomerado é o novo presidente. Godoy

é mineiro de Campo Belo com mestrado em Economia do Setor Público pela Uni-versidade de Brasília, onde também se graduou em Engenharia Civil e concluiu o curso de pós-graduação em Geotecnia. Na área pública, ele foi secretário do Tesouro Nacional e secretário-adjunto de Previdência Complementar do Minis-tério da Previdência e Assistência Social.

Tarcisio Godoy foi ainda presidente da BrasilPrev por três anos, entre 2007 e 2010. Godoy terá pela frente um gran-de desafio, agora ele comandará uma das maiores seguradoras do Brasil focada na venda de seguros gerais, tendo seguro de auto como o carro-chefe. Também faz parte da companhia seguro de casa, em-presarial, grandes riscos e resseguro.

O cargo é deixado pelo executivo Ricardo Saad

TARCISIO GODOY É O NOVO PRESIDENTE DA BRADESCO AUTO/RE

por: Jota Carvalho

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A Porto Seguro apresentou ao mercado no dia 14 de março, com a presença de dezenas de

profissionais do mercado segurador, no Novotel em Porto Alegre, a nova estraté-gia da companhia na venda de consórcios para melhorar a própria e facilitar para o corretor de seguros, canal de distribuição. Claudir Couto, executivo da Re-gião Sul da Porto Seguro, explicou: “Tra-balhamos há muitos anos com consórcio aqui no Rio Grande do Sul mas nunca conseguimos ter um volume que pudesse trazer a nós e a vocês um resultado me-

Porto Seguro apresenta novas estratégias para

comercialização de consórciosNovidades procuram facilitar a distribuição através do corretor de seguros

por: William Anthony

partir disso resolvemos investir e estar mais próximos de vocês aqui do estado”. Quem também explicou um pou-co mais os produtos e o cenário da segura-dora foi Cristhiano Campaner, juntamen-te com Reizer V. Boas. Além da situação favorável da empresa diante do mercado financeiro que estimula a confiança na companhia ainda comentaram sobre as oportunidades de negócio com a terceira maior administradora de consórcios do país, possuindo 100.711 clientes ativos e

lhor de receita e de negócio mesmo e a

Claudir CoutoExecutivo da Região Sul da Porto Seguro

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 17

14.997 corretores cadastrados. A companhia, terceira maior do segmento de consórcios, trabalha com imóveis, automóveis e equipamentos pro-fissionais, o destaque é para o prazo de contemplação que está cerca de 30% me-nor na Porto Seguro.

“Trabalhamos há muitos anos com consórcio aqui no

Rio Grande do Sul mas nunca conseguimos ter um

volume que pudesse trazer a nós e a vocês um

resultado melhor de receita e de negócio mesmo

e a partir disso resolvemos investir e estar

mais próximos de vocês aqui do estado”

Reizer V. BoasExecutivo da Porto Seguro Consórcios

Cristhiano Campaner Executivo da Porto Seguro Consórcios

Page 18: Revista JRS - Março de 2013

18 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

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São 100 anos dedicados à proteção das famílias brasileiras refletidos nos valores de Tradição, Solidez e

Segurança. Isso tem feito com que a enti-dade figure há muitos anos como uma das principais Entidades Abertas de Previdên-cia Complementar sem fins lucrativos do Brasil. Nestes cem anos de existência a instituição superou inúmeros obstáculos: mudança de planos econômicos, novos entrantes nacionais e estrangeiros e uma acirrada concorrência com os bancos, que passaram a atuar fortemente com produtos similares. No entanto, jamais se acomo-dou e buscou sempre as condições para tornar-se moderna e competitiva. Desenvolveu novos produtos, reestruturou sua área comercial e de su-porte tecnológico, investiu com ênfase no seu potencial humano. Conquistou a ISO 9002:1994, sendo uma das primeiras entidades, em seu segmento, não ligada a bancos, a conquistar esta certificação. Com isso, ano após ano, o GBO-EX tem recebido inúmeros prêmios e o reconhecimento por seu trabalho. Em 2012 foi novamente um dos destaques nas pesquisas “Top of Mind/RS” – da Revista Amanhã. Em 2013 figura novamente entre as preferidas e mais lembradas do “Mar-cas de Quem Decide” – do Jornal do Co-

mércio/RS. No âmbito dos veículos de co-municação dedicados ao mercado de pre-vidência e seguros recebeu os seguintes destaques: “X Troféu JRS”– da revista JRS Comunicação, “XV Prêmio Cober-tura – Performance 2012 Mercado Brasi-leiro” – da Revista Cobertura, “Destaque do Mercado Prêmio Segurador Brasileiro 2012” – da Revista Segurador Brasil e o “Troféu Gaivota de Ouro”, da Revista Se-guro Total. Recentemente recebeu o prêmio “TOP CONSUMIDOR 2012 – Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente” - da revista Consumidor Teste em parceria com o Instituto Nacio-nal de Educação do Consumidor e do Ci-dadão (INEC).

“A expansão e a modernização tem sido o foco do GBOEX. Constata-se isso pelo contínuo investimento em pes-soas, em qualificação e capacitação, no desenvolvimento de processos mais ágeis. Também na consolidação de parcerias, na criação de novos produtos, no rejuvenes-cimento de sua imagem, no aprimoramen-to de ferramentas de comunicação. Mas confirma-se principalmente, na busca de meios para estreitar os laços com nossos corretores, associados e colaboradores”, destaca o Diretor-Presidente da Diretoria Executiva do GBOEX, Sr. Sergio Luis Lhullier Renk, que assumiu em 2008 a missão de conduzir a instituição e que este ano se prepara para entregar o cargo ao seu sucessor. Com vistas a tornar mais eficien-te essa transição, em breve ele inicia uma

GBOEX PREPARA-SE PARA O CENTENÁRIO

O GBOEX completa 100 anos em 24 de maio e vai festejar a data junto de seus associados, colaboradores e parceiros e seus familiares.

Sergio Luis Lhullier Renk Diretor-Presidente da Diretoria Executiva do GBOEX

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série de viagens às cidades onde estão lo-calizadas algumas Unidades de Negócios do GBOEX para apresentar a proposta de sucessão, que deve ocorrer em função das eleições para renovação do Conselho De-liberativo do GBOEX no mês de maio. O planejamento e realização das comemorações do centenário são de responsabilidade da Diretoria de Planeja-mento e Marketing, cujo diretor, Ilton Ro-berto Brum de Oliveira, destaca que “No Brasil e no Mundo são poucas as empresas que chegam a completar 100 anos de ati-vidades em plena vitalidade, por isso este marco histórico muito representa para o GBOEX”. As comemorações planejadas têm bastante equilíbrio e sobriedade em seus diversos eventos, atividades e lança-mentos, “Os tempos exigem ponderação para qualquer empresa, mercado e negó-cio. É preciso pensar no todo, no futuro, nos próximos 100 anos que virão. Isto re-quer um planejamento estratégico eficaz e bem elaborado e é nessa perspectiva que o GBOEX está focando seus esforços desde agora”, ressalta ele. Como parte dos preparativos para o centenário, a marca GBOEX foi modernizada com a criação de uma nova identidade visual pela Gerência de Ma-rketing e Comunicação em conjunto com a Agência Martins+Andrade, parceira da empresa há mais de 31 anos. Entendia-se que, na proximidade do centenário era necessário inová-la. Na concepção artísti-ca ressalta-se a estrela que, embora com diferente estilo, foi mantida na marca por representar o brilho e o sucesso da entida-de. A inovadora linha da base mostra um horizonte, simbolizando a busca de um futuro sempre melhor. Concluindo a obra, a escolha da tipografia demonstra a reco-nhecida solidez da entidade. Como reforço da imagem sím-bolo do centenário foi idealizado um

Selo alusivo aos 100 anos. Para registrar a aproximação da importante data de 24 de maio, foi inaugurado um relógio com um cronômetro para contagem regressiva, instalado no centro de Porto Alegre, bem como uma réplica virtual foi introduzida no site da entidade e na intranet.Em abril, no rol das ações de marketing visando ao centenário, está previsto o lançamento de um hot site alusivo, com um museu virtu-al. Na linha cultural, já foi realizado o Concurso Cultural – “Qual o Segredo para chegar aos 100 anos?”, dedicado ex-clusivamente para os associados e que em

breve terá as poesias classificadas divul-gadas ao público. Também está previsto o lançamento de um livro comemorativo e a inauguração em maio do memorial do GBOEX, planejado para ser instalado no saguão de entrada da entidade, um traba-lho idealizado pela Diretoria Administrati-va. A Gerente de Marketing e Comu-nicação, Ana Maria Pinto nos conta mais sobre as comemorações e campanhas do GBOEX.

Quais as principais ações realizadas para os corretores? Os corretores são fundamentais para a comercialização dos nossos produtos e fa-zem parte da história do GBOEX. Acredi-to que para todas as empresas, pois são os responsáveis pelo primeiro contato com o associado e pela continuidade do seu rela-cionamento com a empresa. Na construção de uma relação de confiança com os cor-retores o GBOEX procura oferecer todo o suporte para as vendas e um constante incentivo aos profissionais. Assim, desde 2012 está em funcionamento o “Portal do Corretor”, hospedado no site www.gboex.com.br, que permite a gestão e o controle da carteira de clientes, além do acesso à diversos relatórios. Trata-se de uma ferra-menta desenvolvida com layout prático e de fácil navegação, contendo até as tabe-las comerciais, que podem ser acessadas em dispositivos móveis, apoiadas em uma inovação de 2012 que é a versão mobile do nosso site. Além do suporte para o trabalho dos corretores, há o constante incentivo, apoio e reconhecimento a esses profissio-nais, por meio de campanhas de incentivo às vendas. Iniciamos o ano do centenário com três ações simultâneas, que já fazem parte do nosso calendário: “Corretor Nota

Ilton Roberto de Oliveira Diretor de Planejamento e Marketing

“Os corretores são fundamentais para a comercialização

dos nossos produtos e fazem parte da história do

GBOEX”

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 21

1000” - uma promoção temporária e com premiação em dinheiro, para pessoas fí-sicas e jurídicas. “Extra Prêmio” – cam-panha exclusiva para corretores pessoas físicas, criada por solicitação dos profis-sionais e que premia com uma moto zero km por semestre. A terceira, e não menos importante campanha é a “TOP de Ven-das”, que já ocorre pelo quinto ano con-secutivo e tem vigência até o fim do ano, com premiações semestrais. Vale um carro zero km. Estamos sempre buscando de-senvolver alguma novidade para nos apro-ximar ainda mais dos nossos corretores. Como exemplo cito o “GBOEX Informa”, que é uma “News” trimestral, inaugurada em 2012, destinada a este público. Além dela, outras formas de comunicação e re-lacionamento estão sendo planejadas para este ano.

Como o GBOEX está planejando co-memorar o centenário com seus colabo-radores? Existem campanhas internas sendo desenvolvidas?

Os colaboradores são parte essencial do funcionamento de nossa entidade. Repre-sentam os alicerces e a base sobre a qual se sustenta a atividade empresarial do GBO-EX. Atualmente contamos com aproxima-damente 340 colaboradores que atendem um quadro social com cerda de 200.000 associados e mais de 1.000 corretores. Este número de corretores pode parecer pouco, se comparados às seguradoras e aos bancos, mas em nosso segmento é considerável. Hoje estamos presentes nas prin-cipais cidades do país, com Unidades de Negócios e Representações, cada uma delas está encarregada de organizar suas festividades alusivas ao centenário, de acordo com a programação da Matriz. Es-

ses eventos preveem reuniões com colabo-radores, associados e corretores. Em abril será realizada a 2ª. Gincana GBOEX e o Concurso Cultural – “100 anos de inspiração”, com prêmios exclusivos para nossos colaboradores.Além disso, investimos continuamente em projetos voltados para o desenvolvimento da qualidade de vida. Neste mês será lan-çado o Projeto Bem-Estar, como forma de incentivar a prática de atividades físicas e a ter uma vida menos sedentária. Essa ini-ciativa conta com a parceria da Confiança

Cia. de Seguros e da ASSEG – Associação dos Servidores do GBOEX. A relação dos colaboradores com o GBOEX é uma relação muito sólida, capaz de superar as dificuldades normais a qualquer empresa. Os vínculos aqui são mais duradouros. Há uma dose de paixão pela empresa, traduzido pelo brilho no olhar de todos os integrantes. A própria estrela da marca, surgiu no passado pela idéia construída pelos colaboradores, que trabalharam neste conceito. “Eu faço esta estrela brilhar”, presente no crachá funcio-nal de todos, até hoje. Eu tenho 12 anos de empresa. Tem funcionários com muito mais tempo. Outros cujos filhos e netos já são funcio-nário ou estão iniciando como aprendizes. Muitas pesquisas dizem que o GBOEX é uma empresa familiar de pai para filho. Acho que para o funcionário o GBOEX é uma segunda família, levando sempre em consideração questões como capacitação e qualificação que são essenciais no proces-so de seleção e na efetividade dos recursos humanos. Importante destacar que em 2011 o GBOEX figurou entre as 30 melhores empresas para se trabalhar, segundo pes-quisa do Instituto Great Place to work em parceria com a Revista Amanhã. E quais as atividades para os segurados

“Investimos continuamente

em projetos voltados para o

desenvolvimento da qualidade de vida”

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22 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

de modo geral?

Temos que lembrar que o nosso ramo de atividade é o de previdência privada, mais precisamente previdência de risco. Nosso produto majoritário é o pecúlio, sendo que os seguros de pessoas são produtos com-plementares e oferecidos mediante as par-cerias com a Confiança Cia de Seguros e com a ACE Seguros S.A. Assim, o termo mais próprio não é “segurado” e sim “associado”, que devido a nossa natureza jurídica tem um vínculo praticamente eterno com a entida-de. O cliente (associado), após ingressar, somente será excluído em caso de inadim-plência, a pedido ou por falecimento. Deste modo O GBOEX tem em seus quadros mais de 50 associados que farão 100 anos neste ano e que durante 2013 serão contatados e receberão para-béns e um brinde materializando o nosso agradecimento por sua fidelidade. Há gru-pos de associados com 30, 40, 50 anos. Eles escrevem contos, poesias, enviam fotos, é também uma relação de gratidão. Procuramos responder e agradecer a cada contato e comunicados, durante o ano, seja pela “news GBOEX” Informa On-line, ou pelo Boletim Informativo. Para os associados mais jovens

estamos buscando inovar com convênios atrativos para a faixa etária, investindo em tecnologia e em produtos mais simples.

Como serão o livro e o memorial do cen-tenário?

O livro buscará ser um resgate histórico de dez décadas do GBOEX, realçando os principiais fatos e personagens desta his-tória. O Memorial, que já está oficial-mente sendo montado pela Diretoria Ad-ministrativa com a nossa participação, desde 2012, visa materializar esta história

e é constituído de objetos, brindes e pu-blicações referentes à empresa e que re-tratam sua trajetória centenária. Muitos deles foram doados por funcionários, as-sociados e corretores que colaboraram de forma espontânea e generosa. Lembramos que os interessados em contribuir com do-ações e participar deste resgate histórico podem entregar livros, objetos ou outros materiais nas Unidades de Negócios, Re-presentações ou na sede em Porto Alegre.

Novidades e ações na área de sustenta-bilidade?

Recentemente preenchemos o formulário do Balanço Social da CNSeg, aliás, uma excelente iniciativa da Confederação que valoriza todo o mercado. Um pouco do que fazemos em termos de sustentabilida-de foi dito ali, mas as ações são muitas. Com a Campanha “Ambiente Responsável Atitudes GBOEX para Viver Melhor”, que é a principal dentre todos os programas, buscamos inovar a cada ano com uma proposta complementar, como foi com o “Recicle Suas ideias” e “Cola-borador Legal”. Neste ano do centenário a novi-dade será o “Projeto Bem-Estar”, que sub-sidiará com recursos e apoiará com outros

“Para os associados mais jovens estamos

buscando inovar com convênios atrativos para a faixa etária, investindo em

tecnologia e em produtos mais

simples”

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 23

incentivos todos os colaboradores no sen-tido de terem uma rotina menos sedentá-ria. Outra ação deste ano é a aproxi-mação com o marketing da AACD – As-sociação dos Amigos das Crianças com Deficiência, buscando meios de divulgar e conseguir apoio nacional para a institui-ção. Esta é uma atividade recente que já divulgamos internamente, que incluímos na campanha de doação de material esco-lar e será um dos temas do nosso Boletim Informativo 1/2013.

O que o associado GBOEX pode espe-rar de novidades para esse ano?

Em todas as nossas campanhas procura-mos inserir de alguma forma os associa-dos, corretores e outros parceiros, seja com informação, incentivo e ou ação que exija algum tipo de participação. Este ano, o GBOEX estará ainda mais pró-ximo de seus associados por meio de um Portal exclusivo, previsto para inaugurar entre os meses de março e abril. O sócio terá à sua disposição diversos serviços, entre eles: emissão de 2ª via do extrato so-cial, o DOC para pagamento da parcela e outros tipos de formulários, além de con-sultas sobre os planos contratados. Outra grande vantagem oferecida é a Rede

de Convênios. A busca por novos parcei-ros e também por mais benefícios é cons-tante. Reunimos empresas das mais varia-das áreas, tais como hotéis, universidades, clínicas de saúde, lojas de cosméticos e centros de serviços automotivos, que ofe-recem muitos descontos. É uma forma de proteger e obter benefícios para a família desde a contração do plano.Qual a mensagem que você deixaria para o leitor?

O GBOEX, uma empresa centenária que tantos serviços tem prestado a muitas fa-mílias é a extensão da minha casa. Assim como os demais colaboradores, acredito que de alguma forma tenho contribuído para o sucesso dessa grande entidade e

quero continuar fazendo parte de sua his-tória dos próximos 100 anos. Agradeço a cada pessoa que passou ao meu lado e aos que hoje trabalham comigo. Cada Pre-sidente, cada Diretor, cada colega, foram todos importantes na minha trajetória na empresa. À minha equipe de todo o dia, reconheço o esforço do grupo e digo que é sempre um prazer vir para o GBOEX e estar com vocês e poder realizar tudo que acima expus. GBOEX – é uma honra fazer parte desta entidade que valoriza e respei-ta cada um de nós, seja colaborador, asso-ciado ou parceiro. Que venha o centenário! Viva os cem anos do GBOEX!

Ana Maria Pinto Gerente de Planejamento e Marketing

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24 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

UniãoVida e Previdência

Seguradora S/A

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 25

UniãoVida e Previdência

Seguradora S/A

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26 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

A SulAmérica Seguros e Previ-dência marcou um grande ten-to para a região das Missões

no Rio Grande do Sul. Em 14 de março, inaugurou a Sucursal “Planalto”, que compreende cidades importantes, como Erechim, Ijuí, Passo Fundo, Uruguaiana, Itaqui, São Borja, Carazinho, Tio Hugo, entre outras localidades que serão alvo da atenção da unidade situada em Santo Ângelo, na Rua Três de Outubro. 285 – loja 4 - Contatos: (55) 3312-8628 / Fax: (55) 3312-1959 – Gerente Paula Bueno / Celular: 55 8402-3225 / [email protected]. Importantes persona-

SULAMÉRICA FILIAL PLANALTO

INAUGURADA COM

PRESENÇA DO PREFEITO DA CIDADE

por: Jota Carvalho

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 27

lidades da região prestigiaram o encon-tro, como o prefeito de Santo Ângelo, Luiz Valdir Andres, Matias Ávila, Gilson Bochernitsan, vice-presidente nacional e diretor Região Sul, respectivamente. Des-taque também à fala da gestora da unida-de, Paula Bueno. Juntamente com o staff da companhia, ela prezou pela fidalguia e atenção aos mais de 100 corretores de seguros presentes, os quais fizeram ques-tão de declarar o apoio à iniciativa da Su-lAmérica Seguros em disponibilizar pre-sença física na região, “pois gostamos de falar com pessoas, e não com máquinas, pois ao nosso lado está o cliente segura-

Gilson Bochernitsan Diretor Região Sul da SulAmérica

Matias Ávila Vice-Presidente Nacional da SulAmérica

Luiz Valdir Andres Prefeito de Santo Ângelo

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28 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

do”. O prefeito Valdir Andres, em entre-vista ao âncora Jota Carvalho, do SSM TV, destacou ser importante a ação para a economia da cidade e arredores, pois faz girar impostos e novos postos de tra-balho. Leovenildo Bertê e Nader Hassam, secretário da Indústria e Comércio e líder da Câmara dos Vereadores da Cidade de Santo Ângelo, ratificaram a importância da seguradora em escolher a cidade para disparar os demais processos a todas as cidades contíguas.

Paula Bueno Executiva da SulAmérica

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 29

Sérgio MachadoDiretor Comercial Região Sul conta

tudo sobre a vida profissional, pessoal e comenta sobre futuro da Mapfre.

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30 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Para a edição deste mês da Revista JRS, fomos até a sede da Mapfre Se-guros em Porto Alegre e conversamos com o diretor comercial Região Sul da companhia, Sérgio Machado. Com 40 anos de idade, ele tem formação em Ciências Contábeis e gestão em marke-ting pela Fatec e SENAC. O executivo começou no mercado segurador há 23 anos, acompanhou diversas modi-ficações do ramo e passou por muitas transformações pessoais e profissionais ao longo desse período. À nossa repor-tagem, falou de como começou, de toda a sua trajetória e até deu dicas para se obter sucesso no ramo segurador. Abai-xo, as respostas de Machado:

JRS: Onde nasceu e como isso influen-

ciou em suas escolhas profissionais? Como ingressou no mercado de segu-ros?

Sérgio Machado: Eu sou natural de Porto Alegre, minha família por parte de pai é da cidade de Santa Maria e Santiago com descendência austríaca, e a por parte de mãe é de Porto Alegre com descendência açoriana. Comecei na profissão por influ-ência do meu avô que havia sido execu-tivo da Capemi, e posteriormente de um tio, que era comercial da Bradesco Segu-ros. Anos depois este tio tornou-se cor-retor de seguros e me indicou para uma vaga administrativa na Bradesco, que na época era sua principal parceira. Essa foi minha primeira experiência profissional. De forma geral, embora eu não trabalhas-

se no setor, as influências para eu ir para o ramo foram totalmente da família. Comecei como escriturário na área de vida e logo tive oportunidades na área comercial, sempre estive atento às boas oportunidades e me colocava em condi-ção de prontidão, isto fez com que tivesse uma ascensão muito rápida de carreira. Desde cedo foi identificada a minha vo-cação para lidar com pessoas, meu ponto forte sempre foi o relacionamento. Além disso, tive a felicidade de encontrar bons colegas e profissionais pelo caminho, devo muito a muitas pessoas que ao longo desta trajetória me apoiaram, me ensina-ram e incentivaram.

JRS: O apoio da família é importante ao Sérgio como profissional? Qual a impor-

por: Júlia Carvalho e William Anthony

Page 31: Revista JRS - Março de 2013

tância que dá à instituição familiar?Sérgio Machado: Para mim o apoio da família é fundamental. Eu trabalhei du-rante muitos anos para construir uma car-reira, e ao longo desses 23 anos que atuo como segurador sempre tive muito apoio deles. Eu vivo intensamente todos os mo-mentos da minha vida, quando estou no trabalho meu foco e minha dedicação é para o trabalho, busco ser o mais produ-tivo possível. Quando estou em família, aproveito e valorizo cada instante, meus momentos em família são únicos e mui-to felizes. Hoje o meu trabalho tem um sentido enorme para eles, sabem que tudo que conquistamos é fruto do trabalho, eles compreendem as minhas ausências e viagens constantes e me dão todo o apoio. Por outro lado, procuro ser um pai, um esposo e um filho presente nos momen-tos importantes da nossa família. Na jor-nada diária eu me dedico muito a tornar o ambiente de trabalho algo agradável, pois pessoas felizes geram bons resulta-dos, além do que quando se constitui uma equipe você tem que alocar os recursos certos nas posições certas e mantê-los constantemente motivados e com pers-pectivas de crescimento e valorização. Felizmente eu consegui encontrar um equilíbrio, enquanto eu trabalho intensa-mente e a partir do momento que eu estou com a família eu também consigo desli-gar, relaxar e curtir muito meus três filhos e minha esposa.

JRS: Experiências de vida e profissio-nais.

Sérgio Machado: Eu sempre fui desa-fiado, colocado em situação de assumir posições. Então, ao longo da minha traje-tória profissional nunca hesitei em correr riscos, fui muito ousado nas minhas posi-ções e sempre procurei defender algo que

pudesse contribuir para a empresa e para o mercado. Já muito cedo fui alçado à po-sição de gestão de equipe. Com menos de 25 anos já era gerente comercial e aos 31 anos fui o diretor mais novo Grupo Segu-rador MAPFRE, devo muito a esta em-presa e aos meus superiores pelas oportu-nidades que me foram concedidas. Posso dizer que, embora muito cedo, sempre tive muito claro aonde eu queria chegar, me dediquei muito ao longo desses anos. Claro que cometi erros mas aprendi muito com estes. Tive algumas oportunidades no mercado segurador, sempre valorizei muito a questão da formação e conclui diversos cursos, procurei aproveitar todas essas oportunidades. Participei de alguns cursos de formação no Rio de Janeiro, em São Paulo, e na MAPFRE foi onde eu de fato tive muitas oportunidades de congressos, feiras, viagens e campanhas nacionais e internacionais. Por isso devo muito da minha formação a essa compa-nhia.

JRS: Quais as principais transforma-ções e diferenças no ramo de seguros que presenciou, fez parte, percebeu ao longo desses anos e gostaria de destacar?

Sérgio Machado: Ao longo dos 23 anos de mercado, já vivi várias transforma-ções. Quando eu ingressei no ramo, por exemplo, se definia o preço de reposi-ção pela Tabela de PR e não se tinha a escala que tem hoje. Naquele mo-mento o mercado pendia muito com a inflação, os prêmios eram investidos com uma rentabilidade

“O apoio da família é

fundamental. Eu trabalhei

durante muitos anos para

construir uma carreira, e

ao longo desses 23 anos

que eu trabalho como

segurador eu sempre tive

muito apoio deles”

Page 32: Revista JRS - Março de 2013

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irreal para os patamares de hoje, tanto os custos fixos quanto os sinistros eram ad-ministrados neste contexto. Hoje em dia, com a redução da taxa Selic e a elimina-ção do custo de apólices, por exemplo, as seguradoras estão buscando cada vez mais a eficiência operacional e o aumento da escala para manterem suas margens. Na MAPFRE já fazíamos o dever de casa havia um bom tempo, sempre mantive-mos um grande rigor técnico e ao mesmo tempo atenção total aos níveis de compe-titividade do mercado. Esta maneira de efetuar a gestão de carteira, fez com que a MAPFRE atingisse o melhor índice com-binado do mercado, de acordo com dados da Susep e no momento em que o mer-cado está se ajustando estamos cada vez mais consolidando nossa atuação.

JRS: Como alcançar o sucesso?

Sérgio Machado: Dica aos corretores e futuros profissionais que tenham interes-se em trabalhar em seguros. Para quem inicia no ramo de seguros, uma das maiores dicas é estar sempre atento ao mercado, buscar se di-ferenciar e ter uma visão global, pois o o mercado vive uma fase favorável e com grande expectativa de crescimento. Quando ingressei no setor de seguros, este representava menos de 1% do PIB. Atualmente representa mais de 3%, sendo este um dos segmentos que mais cresce. O PIB cresceu 3,5% e o mercado de se-guros cerca de 13%, mostrando que ainda vai abrir muitas portas e gerar diversas oportunidades. Existem vários correto-res com menos de dez anos de mercado, que tornaram-se cases de sucesso, justa-mente por apostarem em novos nichos. Para quem já está no mercado, a dica é abrir mais a cabeça dentro de sua própria carteira, aproveitando a fidelização de

clientes para venda de novos produtos agregando mais margem e rentabilidade ao negócio. As transformações recentes do mercado e do mundo, onde cada vez mais se tem acesso a informação, onde o crescimento populacional desencadeia outras conseqüências (mobilidade, segu-rança, previdência social, etc) estão mo-dificando a percepção e a necessidade da população brasileira em relação ao seguro e à preservação do patrimônio e da vida.

JRS: Quais as características que o fize-ram chegar ao atual patamar?

Sérgio Machado: Muita determinação, foco, persistência, estabelecer relações de transparência e com visão de longo prazo, ter empatia, se colocar um pouco mais no lugar do cliente ou distribuidor. Aqui na MAPFRE somos obcecados pelo atendimento ao nosso cliente, somos em-presa prestadora de serviços e nossa so-brevivência está ligada a um serviço de excelência e na satisfação do cliente. Ao longo de minha carreira sempre estive acompanhando a movimentação do mer-cado, liderar mudanças, usar criativida-de e, de uma certa forma, isso gera uma grande responsabilidade e exposição. Em contrapartida, quem se posiciona e não tem medo de correr riscos se sobressai e tem oportunidades.

JRS: Quais os planos para o futuro, tan-to na vida pessoal como em relação à Mapfre Seguros? Sérgio Machado: Consegui encontrar um equilíbrio em minha vida, posso dizer que sou totalmente feliz e realizado. Consigo separar muito bem os momentos pessoais dos profissionais e ao mesmo tempo para mim é muito claro que a vida pessoal e a vida profissional andam muito próximas.

“Para quem inicia no

ramo de seguros, uma

das maiores dicas é estar

sempre atento ao mercado,

buscar se diferenciar

mesmo com a alta

expectativa de crescimento

e ter uma visão global”

“Para quem já está no

mercado, a dica é abrir

mais a cabeça dentro

de sua própria carteira,

aproveitando a fidelização

de clientes para

venda de novos produtos

com mais margem

e que tragam mais

rentabilidade ao negócio”

Page 34: Revista JRS - Março de 2013

O mercado está em consolidação. Hoje em dia 80% do mercado está concentra-do nas mãos das 10 maiores companhias, e este é um segmento que está em ple-no processo de transformação. No meu modo de ver o que fará grande diferença no futuro é a capacidade das empresas en-tenderem as necessidades e expectativas dos consumidores com maior rapidez e se anteciparem a estas. A minha visão da seguradora do futuro é a que vai conse-guir entender a cabeça do consumidor e investir em tecnologia, processos e servi-ços cada vez mais inovadores, completos e práticos. Os órgãos regulamentadores es-tão cada vez mais atuantes e exigem que as seguradoras se repensem e reposicio-nem a todo o momento.

JRS: Para você, o que mais atrai as pes-soas para a Mapfre?

Sérgio Machado: O que mais encanta na Mapfre é que ela possui uma voca-ção muito forte de liderança, dentro da companhia existe uma característica fun-damental que é atender todas as necessi-dades do cliente com um portfólio extre-mamente completo em produtos e ainda assim ser uma empresa extremamente flexível. A Mapfre cresceu muito rapida-mente ao longo dos anos e hoje em dia

atinge a maturidade com processos cada vez mais ágeis e cada vez mais focados na satisfação dos clientes. Embora seja a maior seguradora nos ramos em que opera, a companhia não perde as ca-racterísticas de estar muito próxima ao corretor, sempre ligada ao clien-te. Isso gera muita confiança, sem-

pre honramos nossos contratos. O segredo todo é esse: uma

empresa que atende as ne-cessidades do cliente,

tem processo estruturado, que busca cada vez mais superar a satisfação do cliente e que traga resultado efetivo para o dis-tribuidor, através de incentivos como via-gens internacionais ou remuneração por desempenho, por exemplo.

JRS: A companhia investe muito em pu-blicidade e mídia para a divulgação do mercado securitário. Você acredita que essa seja uma ferramenta fundamental para a disseminação da cultura dos se-guros em nosso país?

Sérgio Machado: Acredito que sim. Mes-mo não sendo um dos maiores anuncian-tes do mercado, focamos em campanhas de marketing muito estratégicas como o patrocínio de grandes eventos esportivos como Stock Car e Fórmula 1. Investimos muito em mídia digital, canais abertos, dividindo em foco institucional como, por exemplo, com a Fundación Mapfre, à qual destinamos parte de nossos resulta-dos e estes recursos voltam para a socie-dade em atividades educativas, como ci-clo de palestras em universidades. A outra parte tem um foco muito mais comercial, e a mídia é dirigida especificamente para o público-alvo.

JRS: Como a Mapfre lida com a revolu-ção tecnológica dos últimos anos, como por exemplo, a ascensão das redes so-ciais?

Sérgio Machado: A Mapfre foi uma das primeiras seguradoras a ter uma página no Facebook, que procura dar dicas ao longo do dia, que segue a linha de orien-tação ao público. Hoje estar no mundo virtual é fundamental, quem não estiver nas redes sociais ficará para trás, pois elas são ferramentas que auxiliam no posicio-namento de marca, sempre tendo respeito

Não abro mão de ser pai, filho e esposo, mas também não abro mão de desafios, pois sei que terei o apoio incondicional da família e isto me dá muita tranqüilidade. O mercado e a família exigem compro-metimento e dedicação e por vezes temos que fazer algumas escolhas, por um ob-jetivo maior e melhor para todos. Não só para empresa que represento com maior orgulho, é importante, acreditar na causa e trabalhar por ela. Você precisa partici-par ativamente do mercado, como por exemplo, das reuniões do Sindicato das Seguradoras, do qual sou vice-presidente e onde tentamos transformar o mercado em algo cada vez mais profissional e me-lhor.

JRS: O que espera do mercado para os próximos anos em relação à concorrên-cia e competitividade?

Page 35: Revista JRS - Março de 2013

com o segurado e público, para preservar a imagem da mesma.

JRS: Quais são as apostas da Mapfre para 2013?

Sérgio Machado: Estamos muito oti-mistas, trabalhamos com a expectativa de crescimento do mercado na ordem de 10%, contra uma expectativa de cresci-mento do Grupo Segurador BB MAPFRE na ordem de 20%, por conta de um tra-balho interno que visa primordialmente à modernização e simplificação de proces-sos e uma marca cada vez mais consolida-da, justamente por já estar preparada para esse crescimento e o plano de ação da em-presa já estar devidamente estruturado.

JRS: Quem é Sérgio Machado?

Sérgio Machado: É uma pessoa que gos-ta de coisas simples, que valoriza ami-zades verdadeiras e sinceras, que possui um grande respeito e valoriza as pessoas, que cresceu por conta de muito esforço e sofrimento, mas que nunca se esquece de sua essência. Valorizo muito a minha

família, possuo valores muito fortes, procuro jamais me desviar daquilo que é minha essência, defendo minhas convic-ções, acredito no ser humano e nas causas que defendo e no que faço. Sei também a importância do meu trabalho não só para minha família, mas também para a so-ciedade, possuo um lado espiritual mui-to forte e que há um ser superior que me auxiliou muito a chegar aonde cheguei, pouco peço a Deus, mais agradeço. Profissionalmente sou muito fo-cado e obstinado de meu trabalho, procu-ro muito mais fazer pela empresa do que para minha imagem, se minha empresa está bem tudo está certo. Agora estou co-lhendo boa parte do resultado com uma equipe muito leal e comprometida. Sou extremamente grato aos meus colegas, líderes e diversas outras pessoas com as quais convivi profissio-nalmente, pois acredito que você cresce muito e aprende com as pessoas que estão ao seu lado. O principal papel do gestor é desenvolver as pessoas, contribuindo para a sua formação, o que me orgulha muito, pois desta forma transformei a mi-nha vida e a vida de muitas pessoas.

“A Mapfre, mesmo sendo

líder, estima crescimento

de 20% por conta da

agilização de processos e

uma marca cada vez mais

consolidada”

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36 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 37

CLÁSSICO ENTRE SÃO PAULO E FLAMENGO NA FINAL DA MONGERAL AEGON FUTURE CUP

A segunda edição da Mongeral Aegon Future Cup foi marcada por grandes lances e decisões

por pênaltis. Com seis gols, três jogos ga-nhos e apenas um empate, o São Paulo fez bonito e conquistou - de forma invicta - a etapa brasileira do torneio. O quadrangu-lar para atletas de até 17 anos foi disputado por Santos, São Paulo, Flamengo e Cru-zeiro. Além de participar da Aegon Futu-re Cup, na Holanda, enfrentando grandes nomes do futebol mundial como Ajax FC, Bayern de Munique, Barcelona, Benfica, Anderlecht, Tottenham e Toronto FC, o clube paulista também visitará o Centro de Treinamento do Ajax. A MONGERAL AEGON FUTURE CUP é promovida pela Mongeral Aegon e realizada na Academia Traffic, em Porto Feliz, interior de São

Paulo. Após o torneio no Brasil, a equipe campeã viaja para a Holanda, de 29 a 31 de março, para disputar a Aegon Future Cup, com times como Ajax FC, Bayern de Munique, Barcelona, Benfica, Anderlecht, Tottenham e Toronto FC. A iniciativa aju-dará a desenvolver novos talentos para o mercado profissional. A troca de experiên-cia entre os clubes é um grande incentiva-

dor para os jovens. A competição faz parte dos investimentos da seguradora Monge-ral Aegon nas divisões de base do futebol brasileiro e tem o objetivo de desenvolver novos talentos para o mercado profissio-nal. A iniciativa está alinhada à estratégia mundial do Grupo Aegon que, visando o reforço da marca, começou a investir em marketing esportivo.

fonte: CDN

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38 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

No dia 06 de março, o Clube das Gurias em Seguros no Rio Grande do Sul ofereceu uma

excelente palestra motivacional na sede da Escola Nacional de Seguros, em Porto Alegre, em alusão ao dia 08 de março, o Dia Internacional da Mulher, para aproxi-madamente 50 mulheres da seguridade. O ilustre palestrante foi o executivo Alber-to Muller, que discursou sobre a temáti-ca “Construa o futuro que você merece”. “Ficamos preocupados com os meios de vida, mas não podemos nos esquecer de pensar no fim, precisamos traçar metas”, motivou ele o público feminino. A presidente do Clube, Roseli de Castro, finalizou o encontro dizendo “o dia das mulheres é todos os dias, o dia 8 é só uma lembrança a mais”. Se fizeram presentes o presidente do SindSeg-RS, Julio Rosa, o presidente do Sincor-RS, Celso Marini, e a coordenadora da Funen-seg, Jane Manssur.

CLUBE DAS GURIAS E O DIA INTERNACIONAL DAS MULHERES

Clube promoveu palestra ao lado feminino da seguridade

Alberto MullerPalestrante e Executivo da Marítima Seguros

por: Júlia Carvalho

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Geneci Cassol, Alberto Muller, Roseli de Castro e Jane Manssur

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Na manhã do dia 19 de março, ocorreu na Federasul, em Por-to Alegre, a palestra de Beto

Carvalho “Você é o cara”, promovida pelo Sincor-RS. Celso Vicente Marini, presidente do Sincor-RS, comentou so-bre negócios e expectativas do mercado securitário para 2013, utilizando diversos exemplos pessoais para melhor ilustrar a transformação de talento e dificulda-des em grandeza pessoal. Por volta de uma hora, Beto Carvalho falou sobre as relações entre corretores de seguros, se-guradores e segurados e também sobre técnicas profissionais para o alcance de objetivos. Jorge Jaeger, delegado da Re-gião Metropolitana do Sincor-RS, Luis Felipe Paradeda, corretor de seguros, e

SINCOR-RS REALIZA PRIMEIRA ATIVIDADE DO ANO EM PORTO ALEGRE

ainda diversos profissionais do mercado securitário estiveram presentes na pales-tra que reuniu cerca de 160 pessoas. Um

belo café da manhã intercalou a fala do excelente Beto Carvalho.

por: William Anthony

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Programa Seguros

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O Rio Grande do Sul já pode ser consi-derado um mercado com forte potencial para a chegada de planos odontológicos e de saúde. Por aqui, uma cultura até então predominante na região Sudeste começa a se dissipar: as empresas, preocupadas com o bem-estar de seus colaboradores, buscam cada vez mais enten-der como o fornecimento de benefícios pode trazer van-tagens, tanto em termos de gestão de pessoas como em melhorias nos resultados fi-nanceiros. Poder usufruir de um bom hospital em caso de emer-gência ou ir ao dentista sem preocupações com gastos: isso é o sonho de qualquer trabalhador. Mas o que uma empresa ga-nha ao oferecer estes benefícios? Melho-ria na qualidade de vida do funcionário, redução dos riscos de acidentes de tra-balho, aumento da produtividade, dimi-nuição da rotatividade de colaboradores, entre outras conveniências. As companhias conscientes so-bre a importância dos benefícios já estão aderindo a esta nova cultura e buscam pelas melhores opções no mercado, con-tratando produtos que realmente atendem suas necessidades. Neste processo, os corretores - especialistas em saúde - se tornam parceiros fundamentais dos depar-

tamentos de Recursos Humanos (RHs), pois são os responsáveis por fornecer todo o suporte para que as empresas encontrem os melhores planos e soluções com a me-nor relação custo-benefício. A TEMPO ASSIST chegou ao Rio Grande do Sul em 2012, com a aber-

tura da filial em Porto Alegre, mas já está presente em diversas capitais do Brasil. Desde então, a unidade gaúcha está cres-cendo tanto na parte funcional como de produção com pretensão de figurar entre os players mais lembrados entre os corre-tores. O principal diferencial da Tempo Assist é buscar o melhor custo-benefício somado à atuação regional e abrangência nacional. Para se ter uma ideia, a Tempo Assist possui mais de 50 mil prestadores de serviço em todo o Brasil. Para 2013, após desenvolver produtos de saúde para grandes empre-sas, a Tempo Assist agora está de olho nas pequenas companhias. Esta nova opção

nos permitirá chegar em cidades pouco penetradas pela concorrência no Estado do Rio Grande do Sul, como: Caxias do Sul, Santa Cruz do Sul, Rio Grande, Pas-so Fundo, Santa Maria, Itaquari e Pelotas. Serão milhares de trabalhadores que te-rão a oportunidade de, pela primeira vez,

contarem com planos de saúde e odontológico. A ação de ampliar o leque de be-neficiados tornou a filial da Tem-po Assist no Rio Grande do Sul a que mais vende planos odontoló-gicos em todo o Brasil. Isso por-que o produto aceita não apenas o funcionário de uma empresa, mas

também seus agregados, incluindo fami-liares, diferente de outras operadoras. Com a qualidade na prestação dos serviços, conquistamos a confiança das empresas, a satisfação dos clientes e a parceria dos corretores da região. Esta iniciativa amplia não ape-nas a quantidade de pessoas com acesso à saúde, mas também impulsiona os ne-gócios da classe médica na região, com a chegada de novos pacientes, a procura por todos os tipos de especialidade tam-bém aumenta. É diante desta perspectiva que o Rio Grande do Sul se tornou uma terra de oportunidades. E a Tempo Assist faz o seu papel.

TERRA DE OPORTUNIDADESTEMPO ASSIST e as oportunidades de mercado na região Sul

Alcides Obilér Neto - gerente da filial Tempo Assist em Porto Alegre (RS)

“O principal diferencial

da Tempo Assist é buscar o

melhor custo-benefício somado a atuação

regional e abrangência nacional”

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JULIO FRAGAGerente Comercial da Filial POA da Berkley International Brasil SA

A Equipe JRS foi até a sede da Berkley International Brasil em Porto Alegre para conversar com o gerente comer-cial da filial, Julio Fraga. Ele é formado em economia pela Universidade Fede-ral do Rio Grande do Sul – UFRGS e tem curso de comissário de avarias pela Fundação Escola Nacional de Seguros - FUNENSEG, com apenas 39 anos de idade já tem experiência no mercado segurador de 15 anos, e nos contou tudo sobre os diferenciais do Seguro de Riscos de Engenharia, setor que repre-senta 40% do faturamento da Berkley. Confira:

JRS: A partir de qual momento ou ne-cessidade a Berkley decidiu focar sua atuação na área do Seguro de Riscos de Engenharia?

Julio Fraga: A Berkley iniciou suas ati-vidades no Brasil há sete anos, através da carteira de seguro Garantia, em seguida desenvolvemos a carteira de Riscos de Engenharia e Responsabilidade Civil e Equipamentos, em função de grandes de-

mandas do mercado, que vieram a com-plementar nosso portfólio com a carteira de transporte e eventos. Fazíamos as ga-rantias contratuais e passamos a oferecer o seguro de Riscos de Engenharia, Res-ponsabilidade Civil e Equipamentos para os mesmos contratos.

JRS: O que foi fundamental para o sucesso deste segmento no mercado de seguros?

Julio Fraga: A nossa capacidade de cus-tomização do produto e de nossas garan-tias às necessidades do mercado e às exi-gências de cada tipo de empreendimento. Foi determinante a necessidade das em-presas que atuam nessa área de contrata-rem os seguros que operamos em função das obras mais complexas e alto nível de exposição.

JRS: Qual o diferencial da Berkley nes-se nicho?

Julio Fraga: Nosso objetivo está em atender com a maior capacidade técnica aos nossos clientes, independentemen-te do porte da obra. Temos agilidade em cotações e na emissão, característica do segmento de seguro Garantia. Recente-mente estruturamos uma condição exclu-siva para atendermos a demanda de obras de infraestrutura, como obras de rodovias. Operamos com um grande diferencial

por: Júlia Carvalho e William Anthony

“Nosso objetivo está em atender

com a maior capacidade técnica aos nossos clientes, independentemente do porte da obra”

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 49

para Responsabilidade Civil com cober-turas para trincas e rachaduras, desde que não sejam pré-existentes.

JRS: Como a Berkley está se preparan-do para a realização de grandes eventos em nosso país e quais principais ações de planejamento da seguradora?

Julio Fraga: A companhia está buscando ampliar seus produtos, já disponibiliza-mos o produto Eventos garantindo even-tos como carnaval, eventos esportivos, congressos, show de pop star, feiras, etc. Outra demanda são as obras de infraestru-tura para atender os eventos com maior prazo e maiores valores, então adequa-mos nosso produto e entendemos o que o mercado vai necessitar. A Berkley está procurando regionalizar a sua subscrição e ter nas suas unidades regionais subs-critores que entendam dos riscos com os

quais eles estão trabalhando. Esse é nosso preparo, estando mais próximo do clien-te final e sempre apoiando o corretor de

seguros.

JRS: Em países que têm a cultura dos seguros difundida há uma grande re-percussão de preparo e prevenção a di-versas situações. Quais as oportunida-des a companhia prevê a curto e a longo prazo em nosso país?

Julio Fraga: Hoje, a Berkley vê o mer-cado muito carente de uma assessoria de seguros na área de engenharia, que real-mente indique ao segurado o que ele pre-cisa de cobertura na obra. Uma obra não é igual a outra, assim como um terreno não é igual ao outro, então nós vemos que o nosso corpo técnico, que é composto por engenheiros, pode oferecer esse suporte de assessoria ao nosso corretor de segu-ros. Desta forma, estamos preparados para atender a demanda a curto e longo prazo do país nas obras de médio e grande

“Hoje, a Berkley vê o mercado

muito carente de uma assessoria de seguros na área de

engenharia, que realmente indique ao

segurado o que ele precisa de cobertura

na obra”

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porte.

JRS: Em quais situações é indicada-sa contratação de um plano de seguro contra riscos de engenharia?

Julio Fraga: A indicação não depende do porte da obra, seja ela uma simples reforma ou construção complexa de um viaduto. Todas as obras possuem neces-sidade de determinadas coberturas, pois a exposição está presente nos danos da

natureza, roubo, danos aos empre-gados (o que pode gerar uma de-manda judicial elevada) e danos a terceiros. Um exemplo disso é quando alguém vai instalar uma nova loja em um shop-ping center, é necessário ter um

cuidado na obra em si e com os terceiros que são os outros lojis-

tas do shopping. Neste caso é re-comendado um seguro de Riscos de

Engenharia e Responsabilidade Civil. Um exemplo é o

seguro que fize-mos das obras

do Viaduto

Bento Gonçalves e o novo viaduto da BR-116 em Sapucaia do Sul, que são obras vi-árias mais complexas que necessitam da cobertura de Risco de Engenharia para a obra e cobertura de Responsabilidade Ci-vil para os terceiros e dos equipamentos envolvidos na construção.

JRS: A tecnologia encurta distâncias e na teoria simplifica processos, como a Berkley utiliza isso a seu favor e de quais formas abrangendo seus correto-res?

Julio Fraga: Buscamos, através da base de sistemas que temos do seguro Garan-tia, estender isso ao seguro de Engenha-ria, facilitando ao corretor a obtenção de estudos de seguros de engenharia. Para isso já possuímos ferramentas para os corretores.

JRS: Para o corretor que quer come-çar a comercializar esse tipo de seguro, qual a tua dica?

Julio Fraga: A Berkley promove no mer-cado treinamentos de capacitação e de vendas que estão disponíveis aos correto-res interessados, permitindo que os mes-mos possam explorar as suas carteiras de clientes também nesses segmentos.

JRS: Qual a importância da figura do corretor para a Berkley?

Julio Fraga: O corretor de seguros é o único canal de distribuição dos produtos da Berkley. O corretor é realmente o nos-so parceiro, o vendedor da nossa marca e procuramos sempre atualizar os produtos e ferramentas que temos, sendo que esse profissional é a figura mais importante que temos no mercado de seguros.

“O corretor de seguros é o único canal de distribuição dos produtos da Berkley”

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CAIXA SEGUROS ADQUIRE 70% DAS AÇÕES DA PREVISUL SEGURADORA

A Caixa Seguros, empresa con-trolada pela CNP Assurances, maior seguradora de pessoas na

França e pela Caixa Econômica Federal, adquiriu 70% das ações da centenária Previsul Seguradora (Companhia de Se-guros Previdência do Sul), com atuação de destaque no segmento de pessoas em todo o País, pertencente à Consulfac Ad-ministradora e Participações Societárias Ltda., do empresário paranaense Ernesto Pedroso. A Consulfac permanece com participação de 30% da Companhia, par-ticipando de sua gestão, por intermédio do executivo Renato Pedroso, e do Con-selho de Administração, pelo próprio Er-nesto Pedroso, que afirma “ser uma gran-de satisfação anunciar uma parceria desta magnitude, que certamente reforçará a presença da Previsul no mercado brasi-leiro de seguros e posicionará, em pouco

tempo, a Companhia entre as 10 maiores do segmento.” A Previsul está entre as 20 maio-res seguradoras de vida do Brasil, tendo alcançado faturamento superior a R$ 146 milhões em 2012 e lucro líquido de R$ 5,9 milhões, contando com mais de 3.000 corretores de seguros cadastrados em todo o País. “Continuaremos a focar todos os nossos esforços na parceria com o corretor de seguros, em todo o territó-rio nacional, que é, e continuará sendo, nossa grande força de vendas”, comenta Renato Pedroso. A concretização desta operação está sujeita a aprovação da Superinten-dência de Seguros Privados – SUSEP.

GRUPO CONSULFAC

A PREVISUL, que pertence ao Grupo Consulfac com sede em Curitiba/PR, tem

uma atuação de destaque em diversos segmentos empresariais como educação, rastreamento, hotelaria, empreendimen-tos imobiliários e agronegócios, contan-do com mais de 250 colaboradores. A mais recente aposta do grupo é a Nacional GPS (www.nacionalgps.com.br), empresa homologada pela Ana-tel e CESVI Brasil, este último com nota máxima - cinco estrelas, que possibilita o desconto na contratação de seguro vei-cular, além do monitoramento e bloqueio a distância (via 0800) de todos os tipos de bens móveis, a exemplo de veículos, caminhões e barcos e do gerenciamento de frotas, com localização on-line, em tempo real, através de qualquer aparelho com conexão à internet, com emissão de inúmeros relatórios gerenciais e alertas via e-mail e SMS. A empresa já conta com mais de 200 representantes em todo o país, com apenas um ano de vida.

Renato PedrosoVice-Presidente da Previsul Seguradora

Ernesto PedrosoPresidente da Previsul Seguradora

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52 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Tendo como carro-chefe o se-guro garantia para projetos de infraestrutura, que cobre a en-

trega de obras e serviços conforme o contrato, a seguradora americana Berk-ley pretende ampliar sua atuação no país este ano focando em pequenos e médios negócios gerados em torno das grandes obras. Para o fun-dador da seguradora, William Berkley, que visitou o Brasil re-centemente, porém, o mercado de seguros do país ainda é pouco rentável e tem muito a evoluir em termos de avaliação de riscos. Durante visita a São Paulo e Rio de Janeiro, o fundador da seguradora cria-da em 1976 e atual presidente do conse-lho, disse que há muitos competidores es-trangeiros entrando no mercado brasileiro e que estão aprendendo a atuar no país “pelos erros”. Para Berkley, o valor dos seguros (prêmio) cobrado por aqui esta muito baixo e os concorrentes não estão sendo “suficientemente cautelosos com os riscos”. “O Brasil não é um mercado tão desenvolvido quanto parece. Acredito que a competição por preços pode causar per-

das substanciais para algumas empresas que estão entrando no mercado”, disse Berkley. Segundo a seguradora, essa con-corrência tem derrubado os preços dos seguros garantia, que caíram 50% no ano passado. Para evitar disputar o mercado

com grandes concorrentes de garantia, como a J. Malucelli, a seguradora optou por focar em projetos de pequeno e médio porte, em estratégia semelhante à de segu-radoras como a Cesce Brasil e a Argo. A Berkley encerrou 2012 com uma carteira de R$ 100 milhões no Bra-sil, incluindo seguros garantia, transpor-tes e ramos diversos (risco de engenharia, equipamentos e eventos), e pretende cres-cer 50% este ano. A estratégia terá como viés o crescimento regional, a partir dos escritórios de Porto Alegre, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. O lançamento de novos produtos, como o

seguro de responsabilidade civil e empre-sarial, também está no horizonte. “Deixamos de fazer muita coisa no ano passado que poderíamos ter feito”, admitiu José Marcelino, presidente da Berkley no Brasil. “Para alcançar os R$ 150 milhões, vamos fortalecer regionais,

reestruturar a regional São Pau-lo, qualificar equipe de vendas e trabalhar na nova linha de produ-tos.” “Em 2013 alguns grandes pro-jetos devem andar e eles vão ali-mentar a cadeia como um todo”,

disse Marcelino, citando como exemplo as obras do Rodoanel em São Paulo e a concessão de estradas. “Os megaprojetos não são o foco da Berkley por várias ra-zões, como a necessidade alta de ressegu-ro”, explicou. A Berkley projeta que o país vai crescer 3,5% este ano e que muitos proje-tos vão sair da gaveta no segundo semes-tre. Para a seguradora, o grande gerador de negócios é o próprio governo. Apesar de não atuar diretamente com o setor pú-blico, a Berkley tem como clientes em-presas envolvidas nos pequenos empreen-dimentos em torno das grandes obras.

PRESIDENTE DA BERKLEY VISITA O PAÍS

William Berkley visitou o Brasil em estudo de novos negócios.

“Para alcançar os R$ 150 milhões, vamos fortalecer regionais, reestruturar a regional São Paulo,

qualificar equipe de vendas e trabalhar na nova linha de produtos”

fonte: Valor Econômico

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Há 48 anos, o Grupo APLUB vem construindo sua história, somando resultados surpreen-

dentes por antecipar tendências e apresen-tando soluções diferenciadas para o mer-cado. Além do segmento de Previdência, atividade que deu início à Associação em 1964, o Grupo, presente também no mer-cado de seguros, atua ainda em outras áre-as por meio de suas empresas: a APLUB Capitalização e a Fundação APLUB de Crédito Educativo – FUNDAPLUB. Seu sucesso é justificado pelos valores preser-vados desde a sua fundação, que primam pelo compromisso e pela confiança de to-dos os seus associados, clientes e parcei-ros, e pelas ações sociais que apoia. Quando o Grupo APLUB analisa seu desempenho, mesmo chegando a nú-meros e percentuais, sabe que está na ver-dade lidando com fatores humanos. Atra-vés dos diferentes produtos que oferece, realiza sonhos pessoais e corporativos, e

vai além ao transferir parte de seus resul-tados financeiros para o apoio a entidades e projetos socioambientais. O Grupo se orgulha de tornar esse ciclo constante de crescimento em um benefício direto para a sociedade. APLUB Capitalização fecha 2012

com ótimos números

Os resultados de 2012 deixam evidente que a APLUB Capitalização, líder no pagamento de prêmios há cinco anos, totalizando mais de R$ 500 milhões no período, está firmando, cada vez mais, sua tradição no segmento. Entre o mon-tante de prêmios pagos pelo mercado de capitalização no ano passado, 21% são de responsabilidade da APLUBCAP. Outro resultado significativo foi o crescimento do faturamento global da Companhia, que superou a marca de R$ 1 bilhão, atingindo novo recorde.

Em dezembro de 2012, as pro-visões atingiram a marca de R$ 28,18 milhões. Com esse resultado, a partici-pação da Empresa no mercado alcançou 6,35%. Essa marca foi determinante para que se mantivesse como a segunda maior empresa independente (não ligada a ban-cos), o que lhe garantiu a sétima coloca-ção no ranking nacional. Na região Sul, a APLUBCAP permaneceu como a maior empresa do segmento. Somente no mês de dezembro do ano passado, a empresa distribuiu R$ 21,47 milhões de prêmios em sorteios, para 2.151 títulos contemplados, chegan-do ao total de R$179,64 milhões pagos e de 20.558 títulos contemplados no ano. Com esse resultado, registrou um cresci-mento de 16,69% no valor dos prêmios distribuídos e de 18,52% em títulos con-templados, em comparação com 2011. Os resgates pagos até dezembro de 2012 superaram R$ 280 milhões, ultrapassando

APLUBRealizando sonhos, investindo no futuro

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em 20,8% os valores pagos no ano ante-rior. Como de costume, em 2013, o desa-fio da APLUBCAP será repetir o sucesso e superar suas marcas anteriores.

Entrevista com Luiz Osório Silveira - Diretor de Comercialização e Marketing da APLUB - sobre o mercado segurador Como avalia o desenvolvimento do mercado de seguros no ano de 2012? Foi positivo ou negativo? Por quê?

Luiz Osório Silveira: O desempenho do mercado de seguros em 2012 foi positi-vo, na casa dos dois dígitos, confirmando a tendência de crescimento dos últimos anos. Os maiores fatores para esse au-mento se referem ao foco econômico nas necessidades políticas comprometidas, em virtude das obras de infra-estrutura, do PAC, da Copa do Mundo e das Olimpí-adas, da redução do IPI para automóveis e linha branca. Além de todos esses fatores, a ampliação da renda das classes C e D contribuiu para este crescimento. E para 2013, quais as tendências do mercado? Quais as carteiras que de-vem sobressair e por quê? Luiz Osório Silveira: Entendo que have-rá continuidade no crescimento do merca-do de seguros conforme ocorrido nestes últimos anos, apesar do fraco desem-penho da economia em 2012 e das ten-dências econômicas para 2013 seguirem as do ano anterior, em função das crises financeiras mundiais e do próprio desem-penho do Brasil. As companhias deverão se adap-tar à forte queda dos juros que impactaram diretamente nos rendimentos de aplica-ções financeiras, procurando outras alter-nativas de papéis e alongando o prazo das

aplicações. O impacto nos ramos de vida e previdência será muito maior por se tratar de poupanças de longo prazo. Por outro lado, também a proibição de cobrança do custo de apólice deverá, como conseqüên-cia, refletir-se no aumento dos preços dos seguros, principalmente de automóveis. Os seguros que devem se sobressair neste ano são aqueles ligados à construção ci-vil, às obras de infraestrutura (habitacio-nal), aos riscos de engenharia, à garantia contratual, bem como o prestamista, o de vida, de previdência, de riscos financeiros e os microsseguros (produtos formatados para as classes CDE). Estes últimos deve-rão ser a tona deste crescimento, tendo em vista as ações de governo já destacadas e a regulamentação dos seguros destinados às classes populares e a entrada das mi-crosseguradoras no mercado.

Como se comporta o mercado da Re-gião Sul em comparação ao restante do Brasil? Segue as mesmas tendências?

Luiz Osório Silveira: A Região Sul se-guirá a tendência do mercado nacional, sem quaisquer outras surpresas além das climáticas, que sempre ocorrem, e do eventual risco de falta de energia (apa-gão), prevista por alguns entendidos no assunto.

“A região sul seguirá a tendência

do mercado nacional, sem

quaisquer outras surpresas além das climáticas”

“As companhias deverão se adaptar à forte queda dos juros que impactaram diretamente nos rendimentos de aplicações financeiras, procurando outras alternativas de papéis e alongando o prazo das aplicações”

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56 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

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A Comissão Contábil da Su-sep (CCS) objetiva fomen-tar discussões que visam o

aprimoramento do Plano Contábil das sociedades e entidades supervisiona-das, bem como a proposição de alte-rações, interpretações ou orientações que se façam necessárias. Ao mesmo tempo, procura-se dar continuidade ao processo de convergência aos pa-drões internacionais de contabilidade emanados pelo Comitê de Pronuncia-mentos Contábeis (CPC), propiciando uma evidenciação ainda mais fiel quanto à realidade econômica das transações das companhias reguladas. A CCS se reú-ne mensalmente na última terça-feira do mês. Na última reunião, realizada em 5 de março, definiu-se a agenda da CCS para 2013, quando serão discutidos, priorita-

riamente, a contabilização das operações de Capitalização, a contabilização do con-sórcio de seguros DPVAT, as característi-cas dos Custos de Aquisição e uma revi-são da estrutura das contas de resultado do Plano Contábil. A reunião contou com a participação dos seguintes representantes:

Danilo Claudio da Silva (Susep), Elder Vieira Salles (Susep), Gabriel Almei-da Caldas (Susep), Mauricio Martins Martinez (Susep), Diogo Abranches de Albuquerque (Susep), Rodrigo da Sil-va Santos Curvelo (Susep), Carolina Lins e Mello Pereira (Susep), Thiago Pedra Signorelli (Susep), Luiz Pereira de Souza (CNseg), Laênio P. dos San-tos (Fenseg), Jorge de Oliveira Júnior (Fenseg), Carlos Alberto dos Santos Correia (Fenacap), João Augusto San-tos Xavier (Fenacap), Javier Miguel

Lopez (Fenaprevi), Eliseu da Silva Sou-za (Fenaprevi), Oliver Martin Seitz (Fe-naber), Francisco Lima (Fenaber), Fredi Martins Curquejo (Fenaber), Roberto Paulo Kenedi (Ibracon), Carlos Eduar-do Matta (Ibracon), José Rubens Alonso (Convidado).

COMISSÃO CONTÁBIL DA SUSEP DEFINE AGENDA A SER DEBATIDA ESTE ANO

Fonte: SUSEP

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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 59

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A Gerência regional da maior se-guradora de vida do mundo e a maior seguradora odontológica

dos EUA esteve presente no programa Seguros Sem Mistério, transmitido pela Band AM 640 aos sábados 13h. O corretor de seguros é o princi-pal canal de distribuição dos produtos da companhia no país que também atua com outras estruturas, por isso, demonstra pre-ocupação com o corretor de seguros e a cerca de um ano possui uma nova sede na cidade de Porto Alegre com fácil acesso, logo na entrada da cidade na região da Av. Carlos Gomes. Essa filial possui grande estrutura para receber corretores, segura-dos e treinamentos e serve como base de apoio para os seguradores. A operadora está sempre atenta a novidades que possa trazer ao país para uma maior quantidade de benefícios ao cliente final. Ricardo Bernardt está no mer-cado há 18 anos, passando por empresas de grande porte, e na Metlife desde 2011. Sempre trabalhou na área de benefícios ligado as pessoas, que obteve crescimento de 20% no ano de 2012 mesmo com a ins-tabilidade no mercado financeiro e ainda possui um grande potencial de crescimen-to, Bernardt deseja ampliar a participação

no mercado juntamente com o segurador. Gabriela Geesdorf também sem-pre atuou na área de benefícios e está no mercado de seguros há 14 anos. Na Me-tlife trabalha com projeto e retenção que pretende manter os clientes fidelizados com qualidade. “O grande diferencial no último ano da MetLife foi o aumento da equipe com pessoas qualificadas e bem selecio-nadas sempre investindo na capacitação e treinamento de seus colaboradores”. A companhia disponibiliza ao público em geral os produtos Vida (essen-ciais que atendem desde pessoas físicas a grandes empresas) e também o produ-

to Dental (produtos odontológicos) com aposta para crescimento regional em cer-ca de 30% durante o ano, o que está aci-ma da média de mercado. Dentro destes grupos de produtos existem diversos ni-chos que atendem diversas necessidades e um diferencial, atendendo empresas a partir de 5 colaboradores. A tecnologia está ao lado da seguradora que atende via SMS, internet e telefone para maior comodidade e proximidade de seus con-sumidores, que são atendidos diretamente pela companhia que, a qual também for-nece relatórios as empresas via relacio-namento empresarial com diversos dados referentes aos segurados.

METLIFE SEGURADORA INVESTE EM EQUIPE E PLANEJA CRESCIMENTO NA ÁREA DE

PRODUTOS ODONTOLÓGICOSGerência regional comenta diferenciais da companhia com segurados e corretores

por: William Anthony

Ricardo Bernardt e Gabriela Geesdorf em entrevista concedida para o programa SSM Rádio Band AM 640

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Para mais informações entre em contato com a nossa Central de Atendimento, 3003 Life (3003 5433) – capitais e grandes centros e 0800 MetLife (0800 638 5433) - demais localidades. SAC/Ouvidoria - 0800 746 3420 e Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala 0800 723 0658 - 24 horas por dia, 7 dias por semana, todo o Brasil.

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A Associação Nacional de Apo-sentados e Pensionistas da Pre-vidência Social – ANAPPS,

com sede em Porto Alegre, inaugurou mais uma etapa de prestação de serviços e benefícios aos nossos queridos “velhi-nhos”. Em 11 de março, na ampliada sede social da associação, foram inauguradas as novas instalações e dado início ao cur-so de alfabetização para um nicho que representa mais de 31% de analfabetos na terceira idade. Ao propor benefícios e serviços qualificados, a ANAPPS con-ta com a parceria do INSS, do Governo

ANAPPS AMPLIA SEDE E INAUGURA CURSO DE ALFABETIZAÇÃO

Projeto ocorre em parceria com o programa Brasil Alfabetizado, do Governo Federal e Prefeitura Municipal de Porto Alegre

Eunice RibasExecutiva da Global e fundadora da ANAPPS

José Fortunati Prefeito de Porto Alegre

por: Júlia Carvalho e William Anthony

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Clodomiro Dorneles em entrevista ao SSM TV

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Federal, através do programa Brasil Al-fabetizado, e da Prefeitura Municipal de Porto Alegre, por intermédio da Secreta-ria de Educação se associando ao trabalho incansável dos fundadores da associação, Nilton Belsarena e Eunice Ribas. O even-to de inauguração contou com a presen-ça de um grande número de associados e de convidados especiais, como o prefeito José Fortunati, e a secretária Municipal de Educação, Cleci Jurach. Carlos Araújo, ex-deputado e ex-marido da presidente Dilma Rousseff, Kenny Braga, jornalista, José Antonio Pi-nheiro Machado, o Anonymus Gourmet, o

Cleci Jurach Secretária Municipal de Educação

Nilton Belsarena, Eunice Ribas, José Fortunati, Carlos Araújo, Kenny Braga e Arthur Zanela

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gerente executivo do Programa de Educa-ção Previdenciária do INSS, Márcio Ro-drigues de Vargas, a presidente do Con-selho Municipal do Idoso, Maria Helena Estrazulas, Antonio Quevedo Branco, da Secretaria da Educação do Rio Grande do Sul, Janete Comarú Jachetti, da Faders, Maria Jose Alves Machado, do INSS, Celso Azevedo, da Aconseg, o presidente da ADPVAT, José Francisco Malmann, e Clodomiro Dorneles, da Bradesco Vida de Previdência, foram outros convidados importantes do evento promovido pela as-sociação. Eunice Ribas, diretora executiva

da ANAPPS, destacou em seu discurso a importância da associação e de todos os seus processos de investimento no ser humano, tão deslocado pelo gover-no, ratificando que pretende alocar mais benefícios para os associados. Em tom emocionado que contagiou todos os pre-sentes, disse enfaticamente: “A ANAPPS, neste momento faz a diferença aos nossos queridos associados”, e pediu que a ideia seja divulgada para que mais pessoas par-ticipem desta cruzada social e atinjam um número cada vez maior de benefícios aos associados.

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