revista agenda myp (edición 3)

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1 Mayo 2014

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Marketing


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Revista Agenda Mercadeo y Publicidad realizada por estudiantes de la UDES Cúcuta

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Page 1: Revista Agenda MyP (Edición 3)

1Mayo 2014 1Mayo 2014

Page 2: Revista Agenda MyP (Edición 3)

2 Mayo 2014

Código SNIES: 5461

Duración: 10 Semestres

MisiónEl Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander - UDES está comprometido en la formación de profesionales integrales, visionarios y creativos con un alto sentido de competitividad y liderazgo en la gene-ración de alternativas de solución a las demandas en las áreas comercial, ambiental y social.

VisiónEn los próximos cinco (5) años el programa de Merca-deo y Publicidad de la Universidad de Santander - UDES alcanzará el reconocimiento como líder a nivel nacional en la generación de actividades relacionadas con pro-cesos estratégicos y creativos en los campos comercial, ambiental y social, orientados al servicio de la comunidad empresarial.

Campo de Acción Ocupacional

La misión principal del programa de Mercadeo y Publici-dad es formar profesionales integrales para ejercer funcio-nes marketing. Esto llevará al profesional a proyectarse

dentro de la relación funcional la construcción total de la vida humana.

El profesional en Mercadeo y Publicidad será un indi--

gativos, de liderazgo y comprometidos con el desarrollo social, esto bajo una visión de superación personal y de desarrollo comercial.Este profesional estará en capacidad de desempeñarse en los siguientes ámbitos laborales:

Investigador de Mercados

Mercadeo & Publicidad - Udes Cúcuta

¿Qué esperas?Ven, siente, piensa en

Page 3: Revista Agenda MyP (Edición 3)

3Mayo 2014

La tercera edición de la revista AGENDA MERCADEO Y PUBLICIDAD quiere resaltar a los docentes del programa que están vinculados con la Universidad casi desde sus inicios, el cual cumple 20 ños de intenso

trabajo de proceso educativo en la región. Son docentes que se han ganado el cariño y el afecto de los estudiantes y este es el mejor medio para destacarlos.

Con todo gusto hago entrega de este proyecto, hecho realidad que nació de un grupo de estudiantes en el periodo A/2013, liderado por una docente, y que hoy cumple con este propósito, donde este equipo con su dedicación y compromiso, hacen las veces de diagramadores, entrevistadores, investiga-dores, vendedores de publicidad y lo más importante comunicadores.

Ha sido una evolución en cada entrega, ya que es escrita por cada uno de los esferos de las personas que integran este grupo, y se convierte en un pensamiento colectivo, y esto es lo que busca el Marketing que haya parti-cipación e innovación de todos los que hacemos el mercadeo en este país. Y en esta ocasión el turno fue para un grupo conformado por solo mujeres.

Estamos muy entusiasmados por este medio, pero más entusiasmados estaremos cuando te decidas a formar parte de ella; por tal motivo estudian-te, docente, egresado, empresario te invito a escribir, que compartas tus ex-periencias empresariales, tu marca, producto o servicio, en una columna con nosotros; bienvenidos. Y gracias a todos los que hicieron posible esta edi-ción, un aplauso merecido.

Amanda BecerraCoordinadora de Mercadeo y Publicidad de la Udes, Cúcuta

Dedicación y compromiso con toque femenino

Rectora Universidad de Santander Udes, sede Cúcuta

Carmen Elisa Araque Pérez

Coordinadora de Mercadeo y PublicidadIng. Amanda Becerra

EditoraMartha Patricia Yanes Ramírez

Docente de Mercadeo y Publicidad, Udes Cúcuta

Correctora de estiloMónica Liliana Peñaranda

Comunicadora Social

Diagramadoras y colaboradorasAngélica Abril FuentesJessica Johanna CarrilloJessica Tatiana Sayago

María Alejandra CárdenasMaría Fernanda García

Natalia ValenciaEstudiantes de V semestre de Mercadeo y Publicidad

FotógrafoMiguel Ángel Ramírez

Estudiante de VI semestre de Mercadeo y Publicidad

ImpresiónOffset La Opinión S.A.

Udes + internacionalPor: Jessica Sayago

CulturízatePor: Jessica Carrillo

Contenido

4

7

8

14

16

18

19

Por: Jessica Sayago

Editorial

6

Julieth, nuestra joven exploradoraPor: Jessica Sayago

¿Qué tiene que ver una guerra civil con mercadeo?Por: María Alejandra Cárdenas y Redacción local

Nuestros egresados ¿en qué andan?Por: Patricia Yanes

Hermes Ramírez y el marketing en los centros comercialesPor: María Fernanda García y Angélica Abril

Linkedin, unaherramienta paratu marca personalPor: Jessica Sayago

Brasildeporte + cifrasPor: Natalia Valencia

Page 4: Revista Agenda MyP (Edición 3)

4 Mayo 2014

Todos nosotros en algún momento nos hemos pro-yectado estudiar en el exterior. Por el hecho de

conocer nuevas culturas, nueva gente, adquirir o com-plementar los conocimientos que tenemos o simplemente sentir la experiencia de viajar, salir de nuestro entorno y vida cotidiana.

Pues en la Universidad de Santander, Cúcuta, ya se puede realizar, ya que está en un proceso de internacio-nalización y este primer semestre de este año cumplió con la oferta hecha a sus estudiantes y docentes que aspiraron proyectar su formación académica en el exterior, a través de los convenios que la universidad ha legalizado con las diferentes universidades del mundo.

Estos convenios suman un total de 46, logrando así alianzas estratégicas con países de América Latina, Esta-dos Unidos, Europa y Asia.

Cinco estudiantes de los diferentes programas aca-démicos de esta sede lograron ser seleccionados para realizar la movilidad internacional y uno de ellos es de Mercadeo y Publicidad: Boris Vladimir Morales Bus-

tamante, de último semestre. Él se pudo vincular y está actualmente en la Universidad Nacional del Noroeste de Buenos aires (UNNOBA), Argentina (Ver imágenes).

A Boris, junto con los demás estudiantes, la rectora, Car-men Elisa Araque, los coordinadores de programas y el señor Fabián Quintero Rojas, Coordinador de Extensión y Relacio-nes Internacionales, les hicieron un desayuno de despedida, el cual estuvo cargado de sentimiento y emoción.

Hay que resaltar que la Universidad de Santander es la única de la región que otorga un 70% de descuento en la matrícula a los estudiantes que resultan benefi ciados por los programas de movilidad Internacional estudiantil.

Así que ya no hay excusa para no estudiar en el ex-terior, es una gran oportunidad que la Universidad está brindando buscando la calidad académica de los estu-diantes y docentes.

Para mayor información puede ingresar a la página web http://internacional.udes.edu.co/ o por intermedio del señor Fabián Quintero Rojas, en la ofi cina de Extensión y Relaciones Internacionales. ¡Aprovechen!

1. Los estudiantes que reali-cen movilidades internacionales tendrán una exoneración del 70% del pago de su matrícula, de acuerdo a lo siguiente:• El porcentaje del descuen-to se realizará tomando en cuenta el promedio acadé-mico de los estudiantes y su participación en semilleros de investigación o pasantías cola-borativas en la UDES. Se reali-zará en el mismo semestre del intercambio y solamente será válido hasta por dos semestres académicos consecutivos. • Solo aplicará por una sola vez en toda su vida académi-ca.• No aplica para cursos inter-semestrales o cursos de vera-no.• Los intercambios deberán sur-tirse de forma articulada con la Dirección de Relaciones Inter-nacionales y en el marco de los convenios internacionales vi-gentes que tiene la Universidad.

• Esta exoneración no aplica para los estudiantes que reci-ben beneficios de alojamiento y manutención en el marco de programas de intercambio in-ternacional en los que la UDES asume el compromiso de reci-bir estudiantes de Universida-des extranjeras, por ejemplo programa MACA.

2. Exoneración pago matrícu-las Universidad destino: En el marco de los convenios que ha suscrito la UDES, los estudian-tes que realicen intercambios estudiantiles podrán recibir exoneración total o parcial de la matrícula en la Universidad destino.

3. Seguro médico internacional: La UDES ha hecho una alianza con una aseguradora que ofre-ce sus servicios de seguro inter-nacional con precios competiti-vos y mayores ventajas para la comunidad UDES.

Beneficios de la movilidad internacional

Boris Morales desde Argentina

NotiLocal

UDES internacional+

”Esta oportunidad da un giro de 180º a mi vida al estar expuesto a una cultura diferente. Vivir en Argentina enriquecemi manera de pensar y representa un crecimiento personal ya que este es uno de mis principales proyectos de vida.”

Por: Jessica Tatiana Sayago

Page 5: Revista Agenda MyP (Edición 3)

5Mayo 2014

NotiLocal

Nuevo laboratorio de fotografía y radio

A partir del próximo semes-tre, los estudiantes pueden contar con el nuevo labora-torio de fotografía y radio; el cual tendra equipos de úl-tima tecnología necesarios para desarrollar y aplicar las materias respectivas y que además se convertirán en el nuevo espacio para hacer realidad los diferen-tes proyectos de mercadeo y publicidad.

Seminario de Marketing Politico

En el marco del estudio y el análisis del marketing y la comunicación política, se pretende mostrar, demos-trar y explicar a través de casos la comunicación efec-tiva y los procesos teóricos que conforman estas ramas.

Es clave comprender que el mundo de la tecno-logía avanza velozmen-te, la comercialización de computadoras portátiles, smartphones y tabletas, unidos al aumento de co-bertura y acceso a la web han cambiado la visión y

percepción de nuestro pre-sente-futuro y la idea de comunicar, lo que no es aje-no al campo de la política.

Esto fue lo que nos dio a entender en el seminario de marketing político que se llevó a cabo en la Udes en el mes de abril, el señor Ale-jandro Contreras, máster en comunicacion política e ins-titucional, el cual se desem-peña como analista y estra-tega político independiente, con énfasis en áreas de pla-nifi cación de campañas y co-municación gubernamental.

Stop motion en la Udes

El stop motion es una técnica de animación que consiste en aparentar el movimiento de objetos estáticos por medio de una serie de imágenes fi -jas sucesivas, y que se ha venido utilizando como herramienta de publici-dad. Aunque es una téc-nica tan antigua como el mismo cine, está de moda.Por tal razon el progra-

ma de Mercadeo y Publi-cidad realizó en el mes de marzo en el auditorio Rafael Serrano Sarmiento una charla introductoria a este fascinante tema. Por ser un tema tan ex-tenso y práctico, en el mes de junio se llevará a cabo un seminario de dos se-manas para que los estu-diantes puedan aplicar y desarrollar sus ideas.

Por: María Alejandra Cárdenas

Page 6: Revista Agenda MyP (Edición 3)

6 Mayo 2014

¿En que andan?

Julieth, nuestra joven investigadoraA partir de este año, el progra-

ma de Mercadeo y Publicidad cuen-ta, a través de Colciencias, con una Joven investigadora. Yolanda Ju-lieth Durán Peñaranda es una estu-diante recién graduada del progra-ma, quien desde séptimo semestre se vinculó al área de investigaciones y el semestre pasado presentó ante esa entidad un proyecto que ahora le permitirá entrenarse en este cam-po para luego acceder a una Maes-tría en Mercadeo en una universi-dad del país.

Nuestra joven investigadora de Mercadeo y Publicidad se encuentra desarrollando un estudio del regis-tro y posicionamiento de marcas en productos y servicios en la ciudad de Cúcuta, cuyo tutor es el docente José Cáceres, quien le debe hacer se-guimiento y prestar la asesoría para que fi nalmente ella pueda presentar un artículo científi co con los resul-tados obtenidos. Mensualmente tie-ne que presentar informes ante la Dirección de Investigaciones de la

Universidad y trimestralmente ante Colciencias.

Ella le recomienda a los estu-diantes que les llame la atención esta área, que desde los primeros semestres empiecen a vincularse a un grupo de semilleros de inves-tigaciones y estar pendientes para postularse en los programas que ofrece Colciencias.

El Departamento Administra-tivo de Ciencia, Tecnología e Inno-vación – Colciencias, tiene abiertas desde el año 2010 las convocatorias del Programa Jóvenes Investigado-res e Innovadores “Virginia Gutié-rrez de Pineda”, que brinda a jóve-nes profesionales de todas las áreas y de todos los departamentos del país, la oportunidad de entrenarse como investigadores, innovadores y gestores del conocimiento por medio del otorgamiento de becas pasantías.

Colciencias fi nancia al joven profesional seleccionado a través de la entidad que lo presenta a la

convocatoria, una vez se suscriba un convenio de cooperación con dicha entidad. El benefi cio de la beca-pasantía consiste en fi nancia-ción durante 12 meses, por un valor equivalente a tres salarios mínimos legales vigentes (3 SMLV).

Las becas-pasantías “Virginia Gutiérrez de Pineda”, hacen parte del Programa Generación del Bi-centenario que impulsa Colciencias para apoyar la formación de alto nivel en el país, investigadores de excelencia con el fi n de incrementar la capacidad nacional para compe-tir con los más altos estándares in-ternacionales, prioritariamente en aquellas áreas señaladas como es-tratégicas para el país. productos y servicios en la ciudad

de Cúcuta, cuyo tutor es el docente José Cáceres, quien le debe hacer se-guimiento y prestar la asesoría para que fi nalmente ella pueda presentar un artículo científi co con los resul-tados obtenidos. Mensualmente tie-ne que presentar informes ante la Dirección de Investigaciones de la

y de todos los departamentos del país, la oportunidad de entrenarse como investigadores, innovadores y gestores del conocimiento por medio del otorgamiento de becas pasantías.

Colciencias fi nancia al joven profesional seleccionado a través de la entidad que lo presenta a la

tratégicas para el país.

Desde séptimo semestre me interesé en la investigación y me vinculé a esta área”

Yolanda Yulieth Durán Peñaranda“

Por: Jessica Tatiana Sayago

Page 7: Revista Agenda MyP (Edición 3)

7Mayo 2014

¿Qué tiene que ver una guerra civil

con mercadeo?¿Podría existir una

guerra civil en Cúcuta? O Venezuela? ¿Qué inciden-cias tendría? ¿Cómo podría afectar esta guerra a una empresa como Centrales Eléctricas de Norte de San-tander?

Éstas y muchas otras preguntas se realizaron precisamente los de la em-presa Centrales Eléctricas de Norte de Santander, del grupo EPM, ya que como nos mostrarán en una investi-gación y análisis de la situación, un grupo de estudiantes de Mercadeo y Publicidad, si pueden presentarse diversas consecuencias al existir en algún momen-to una guerra civil en la ciudad.

¿Por qué llegaron a este punto? Por la si-tuación que hemos presenciado en los últimos meses en nuestro vecino país, Venezuela, y que Cúcuta, como ciudad frontera terminaría siendo afectada.

La empresa nacional, representada por el Dr. Juan Carlos Quintero Calderón, coordinador de Merca-deo, acudió a la Universidad de Santander, sede Cúcuta, para que un grupo de estudiantes de Mercadeo y Pu-blicidad realizara este proyecto de gran magnitud para

poder diseñar un Plan de Contingencia ante este po-sible hecho, que puede pre-sentarse en cualquier mo-mento. Además conocer qué personas irían a inmigrar a la ciudad, en qué estado, con qué recursos, si son de recursos medios, altos, ba-jos; si se pueden presentar nuevas invasiones; saber si estas personas tendrán los recursos para pagar el servi-

cio de energía eléctrica o llegarían a robarla y así Centra-les Eléctricas saber qué tendría que hacer para surtir con

más energía a la ciudad. Y finalmente, conocer la opinión de los gremios nortesantandereanos.

Bajo la tutoría de la docente Omayra Mendo-za Ferreira, los estudiantes, de V semestre: Diego Patiño, Silvia Juliana Cely, Yulieth Luque, Brey-ner Celis, Faber Pabón, Diego Pardo, Alejandro Restrepo, Fabiana Araque y Emmanuel Rueda, fueron los encargados de hacer todo el proceso de investigación, desde el planteamiento, análisis de

la situación, diseño de instrumentos, trabajo de campo hasta la entrega de resultados, que se haría en mayo.

Es un gran proyecto, sin duda, y por supuesto una gran experiencia.

¿En que andan?

El grupo de semilleros de Mer-cadeo y Publicidad, Exploradores, han venido desarrollando desde el segundo semestre de 2013, el pro-yecto, “Obtener el perfil comercial del consumidor cucuteño de pro-ductos verdes”, información rele-vante para la comunidad en general y para los empresarios de la región que quieren enfocarse en el cuidado del medio ambiente.

Hay que destacar que el grupo de semilleros es una gran oportuni-dad para aplicar los conocimientos adquiridos hasta el momento en el programa de mercadeo y publicidad,

en donde se desarrolla una forma-ción colectiva integral y hacen de la investigación una fuente de conoci-

mientos como eje básico del desarro-llo de cada uno de los estudiantes así como el desarrollo colectivo.

EXPLORADORES

SE

MIL

LE

RO DE INVESTIGAC

IÓN

EXPLORAD RES

Y siguen explorando

Grupo de semilleros en accion.

Por: Patricia Yanes Ramírez

Page 8: Revista Agenda MyP (Edición 3)

8 Mayo 2014

Espacio para los egresados de Mercadeo y Publicidad que se han destacado y que desean compartir sus opiniones y experiencias.

¿En qué andan?

“No dejen de soñar”Vargas Mariño

a lo que estaba estudiando para poder pagar las cuotas del crédito que fi el-mente llegaban cada mes. Sin embar-go, la publicidad siempre estuvo allí.

Luego de salir trabajó como vendedor en diferentes compañías de Cúcuta y Bucaramanga, pero en el 2006 decidió que era hora de em-prender. “Inicié más de 3 proyectos y todos fracasaron en un periodo de 3 años”, agregó René.

En el 2009, inició otro empren-dimiento apostándole al corazón. Lo llamó Juancreativo.

En el 2010, recibió el recono-cimiento por liderar procesos que ayudan a la competitividad de la pequeña y mediana empresa de Santander. Y en el 2011, viajó a Francia, Italia y España a recibir información de alto valor para ayudar a las empresas y profe-sionales a ser más innovadores

y competitivos.De allí conozco el concepto de

marca personal, con el que sigo tra-bajando actualmente. Asesoro a di-ferentes profesionales ayudándoles a descubrir, comunicar y vender sus cualidades. De igual manera participo y colaboro como consultor y conferen-cista para múltiples empresas a nivel regional y nacional.

“De la universidad recuerdo muchas cosas. Grandes amigos; las clases de contabilidad que eran eter-nas; cantar en el coro; María Esther, nuestra amiga incondicional de Bienestar Universitario; jugar fút-bol con la selección de la Universi-dad. Infaltable crear grupos de 5 o 6 para presentar trabajos y terminar haciéndolos solo.

Solo me queda mucho agradeci-miento por todo lo aprendido. Espero un día no muy lejano poder volver”.

“¿Y ahora, qué?”René Claro

Creo que el profesional en Mer-cadeo y Publicidad de la Udes puede abrirse camino, tanto en esta ciudad como en otras y en muchas empresas con enfoques distintos de su trabajo por eso hay que darse la oportunidad de soñar y de proyectarse de la mane-ra que desee”.

Se graduó en el 2003 después de haber aplazado varios semestres.

“Recuerdo que la primera pre-gunta que me hice fue ¿y ahora qué?. Creo que a la gran mayoría nos invade un pánico postgraduacion ya que nos enfrentamos a la realidad de demos-trar lo que aprendimos y de qué esta-mos hechos”, nos cuenta este egresado.

Estudió de noche para poder tra-bajar en el día. Realizó traba-jos diferentes

“Les comento que comencé a tra-bajar antes de graduarme, lo que me permitió tener experiencias relaciona-das con la ejecución fi nal de lo que se planteaba como estrategias publici-tarias. Trabajé con una empresa que diseñaba stands y otra que imprimía material publicitario; de ahí, pasé a ser Coordinador de Publicidad en Cerá-mica Andina, donde me encargaba de las exhibiciones de los puntos de ven-ta nacionales.

Cuando me gradué y llevaba ahi un poco más de 1 año, pasé a ser Jefe de Publicidad y pues las respon-

sabilidades eran mayores. Tres años después me retiré para trabajar de manera independiente para tener un mayor desarrollo personal, conocer otros productos, tener oportunidad de aplicar otros conocimientos dedicarle tiempo a una fundación, de la que soy presidente, más libertad creativa en las propuestas, tiempo para mis asun-tos personales y considero que es una oportunidad para crear negocios.

Desde hace 3 años y medio tengo una ofi cina en donde desarrollamos material publicitario, exhibición y li-bros para niños para una editorial.

Por: Patricia Yanes Ramírez

Page 9: Revista Agenda MyP (Edición 3)

9Mayo 2014

UDES

C AF E T E R I A

• Cafetería • Jugos Naturales • Almuerzos ejecutivos

Plazoleta de la UdesDomicilios

312 4216141

Page 10: Revista Agenda MyP (Edición 3)

10 Mayo 2014

20 años brindando conocimientoSu perfi l profesional es: administrador de

empresas, con maestría en Gerencia de Empresas, mención industrial. Tiene formación por la JUSE (la Unión de científi cos e ingenieros de Japón en cali-dad). Formación como auditor de calidad, como evaluador de competencias, y formación a profesores.

En fi n, una alta formación por parte del Sena como instructor, asesor de gran-des y medianas empresas como Cerámica Italia, Pasteurizadora La Mejor, periódico La Opinión, en Medicina Legal, mejorando pro-cesos y procedimientos, en donde posteriormente implementó el sis-tema de gestión de calidad en el Sena. Ya se pensionó.

Perfi l

Mas que docentes, son guías y ejemplo de experiencias que han marcado nues-tro trayecto tanto en la vida profesional como personal. Este es un pequeño pero querido homenaje a estos cuatro docentes de Mercadeo y Publicidad.

Está vinculado a la Udes desde hace 18 años, precisamente desde el 19 de fe-brero de 1996, hasta la fecha.

Dice que las principales diferencias desde esa época hacia acá, están en las es-trategias pedagógicas utilizadas y el perfi l del objeto de formación, el estudiante. Al profesor se le consideraba como el porta-dor de la verdad revelada, ya que además en la mayoría de los casos era la única fuente de información de los estudiantes. Se confi aba en la capacidad de memoria de los estudiantes quienes aprendían los que se les enseñaba en el salón de clases para luego responder al pie de la letra en los exámenes.

“Hoy en día la tarea del docente tiene como objetivos lograr el dominio y la apropiación de los temas por parte de los estudiantes pero incorporándole además el valor agregado que proporcio-na el reconocimiento del entorno, factor fundamental del proceso de enseñanza-aprendizaje.

La consulta y comparación de los contenidos temáticos con la realidad eco-nómica, social, política, cultural y tecnoló-gica a nivel regional, nacional e interna-cional, ha conducido tanto a los docentes como a los estudiantes a estar al día en to-dos los aspectos. El docente es un orienta-dor y un motivador, el estudiante ya dejó de ser un sujeto pasivo, ahora tiene un pa-pel importante que jugar, y de verdad que lo juega, por lo tanto, no podemos ser aje-nos a esta realidad”, expresó el profesor.

Es administrador de empresas y magister en Gerencia de Empresas, men-ción industrial con certifi cados de aptitud profesional como instructor y asesor de empresas. Se desempeña como profesio-nal en actividades de planeación, organi-zación y desarrollo de programas de for-mación profesional, asesor empresarial, docente en áreas de ciencias económicas en el Sena y la Udes y ejercicio de cargos directivos en Ecominas, Asamblea De-partamental y Corponor.

En la Universidad tiene ya 18 años, inició como profesor de cátedra en Diseño Textil y de Modas y en Administración. En ese entonces trabajaba en el Sena y otras universidades pero al fi nal decidió solo dedicarse a trabajar en la Udes.

Dice que la educación ha ido cambiado, cree que para bien, para mejorar, con todas las nuevas tecnolo-gías que hay los alumnos tienen mayor facilidad para accesar a la información; “eso no nos pasaba a noso-tros, teníamos que ir a buscar libros que en ocasiones venían en inglés y teníamos que traducirlos, además de ser costosos y escasos”, comenta el docente. A pe-sar de todo esto piensa que la calidad de la formación la determina es el estudiante, no la universidad, ni los profesores, aunque a veces son como una palanca de apoyo pero aún así, el estudiante tiene la fuerza necesaria para saberse ubicar y proyectarse.

tro trayecto tanto en la vida profesional como personal. Este es un pequeño pero querido homenaje a estos cuatro docentes de Mercadeo y Publicidad.

Jesús Alejandro Osorio, “la calidad la da el estudiante”Su perfi l profesional es: administrador de

empresas, con maestría en Gerencia de Empresas, mención industrial. Tiene formación por la JUSE (la Unión de científi cos e ingenieros de Japón en cali-dad). Formación como auditor de calidad, como evaluador de competencias, y formación a

En fi n, una alta formación por parte del Sena como instructor, asesor de gran-

Jesús Alejandro Osorio, “la calidad la da el estudiante”

José CáceresCaballero, “sólo

soy un orientador”

Por: Angélica Abril, María Fernanda García y Jessica Tatiana Sayago,

Page 11: Revista Agenda MyP (Edición 3)

11Mayo 2014

20 años brindando conocimientoInició desde el año 1996, A partir de

allí asistió a todo el proceso de cambio en Mercadeo y Publicidad: de tecnología a profesional, por lo tanto conoce muy bien el desarrollo del profesional en este pro-grama en la Universidad de Santander, aquí en Cúcuta.

Dice que ha habido un cambio bas-tante grande desde ese año que inició, pues no existían para nada las nuevas tecnologías y los nuevos ofi cios, “de he-cho hay talleres y materias que han cam-biado de nombre. Cuando llegué a ense-ñar publicidad se me difi cultó enseñar a los alumnos lo que se conocía en el Dise-ño Gráfi co tradicional y ajustarlo al que se estaba iniciando con las nuevas tecno-logías, era un poco complicado pues no estaban los recursos del que hoy en dia hacemos uso. Todos, incluso yo, tuvimos

En la universidad lleva 20 años, “yo soy profesora fundadora de la facultad de mercadeo”, dice Omayra Mendoza. Ahora trabaja en la universi-dad en un 100% porque quiera mucho la docencia.

Nos cuenta que la diferencia de cuando empezó a la actualidad, es abis-mal, sobre todo si compara a cuando ella estudió su carrera. “Por ejemplo, cuando yo hice mi profesionalización, una gran diferencia eran las nuevas tec-nologías”, dijo.

“En la Universidad compraron un equipo que ocupaba como medio piso, ¡era inmenso!. Aparte uno veía el com-putador por ahí dos veces al mes”, nos cuenta con mucha gracia.

En la Udes en los inicios, dice que los grupos eran numerosos y estudiaba gente adulta, ahora la gente es mucho más joven, de 16 o 17 años y aparte de eso los grupos se han ido reduciendo.

Otra diferencia es que los estu-

Perfi l

que cambiar el “chip“ y adaptarnos a ellas”, dice Villamizar.

Su perfi l profesional es: Diseñador Gráfi co egresado de la Universidad Na-cional, pero siempre se ha considerado como un “artista”, interesado en la litera-tura y el arte, pues fue así como se vio su-mergido trabajando en la parte cultural, el cual fue su primer y único cargo pú-blico, ya que su profesión era muy poco conocida, pues no existia una dimensión clara de lo que era el Diseño Gráfi co ni los servicios que este ofrecía en ese entonces.

Ya fue posteriormente cuando in-gresó a la Udes, y le permitieron desa-rrollar un poco más de su formación como Diseñador Gráfi co, pues siempre estuvo orientado a la organización de actividades culturales; de ahí surge su perfi l orientado a las artes y lo cultural.

diantes traen el chip de las tecnologías incorporada, asumen más rápido la in-formación, y son ágiles en poder llevar a la práctica. Lo que al joven se le difi culta hoy es el aprendizaje cuando memori-zan”, explica.

Su perfi l profesional es: Adminis-tradora de Empresas. Dice que luego estudió mercadeo en la Universidad Jorge Tadeo Lozano, allá se especializó en Marketing Estratégico,

Posteriormente empezó a estudiar la Maestría, también en Mercadeo, en la Universidad Nacional Experimental del Táchira. Se graduó con un estudio rela-cionado en la comercialización y las ten-

hoy es el aprendizaje cuando memori-zan”, explica.

Su perfi l profesional es: Adminis-tradora de Empresas. Dice que luego estudió mercadeo en la Universidad Jorge Tadeo Lozano, allá se especializó en Marketing Estratégico,

Posteriormente empezó a estudiar la Maestría, también en Mercadeo, en la Universidad Nacional Experimental del Táchira. Se graduó con un estudio rela-cionado en la comercialización y las ten-

Omayra Mendoza Ferreira, “soy fundadora del programa”

dencias de consumo de prendas depor-tivas para los deportistas de la ciudad de Cúcuta, y el titulo lo convalidó ante el Icfes, luego su maestría está aprobada tanto en Colombia como en Venezuela.

Eduardo Villamizar, “nos tocó cambiar el chip”

Page 12: Revista Agenda MyP (Edición 3)

12 Mayo 2014

Perfi l

Jesus Alejandro Osorio“Aquí en la Universidad me acuerdo que hubo alguien que sacó una foto en la clase y yo no me di cuenta. Era de una niña, muy buena estudiante, que se me estaba que-dando dormida en plena clase. ¡Estaba dormida! Yo miré la foto por Facebook y la llamé y le dije que me explicara, y ella me dijo: No profe, yo nunca me dormí, yo siempre estuve atenta a su clase. Me aseguró que estaba demasia-do concentrada, que era eso. Yo nunca la escuché roncar, pero yo la vi en la foto. Esa es una de las cosas inte-resantes que me pasó aqui en la Udes”.

Curiosidades y anécdotas en estos 20 años

“En un examen escrito P-2 de la asignatura de Evalua-ción de Proyectos de Mercadeo le entregué a los estu-

diantes la hoja impresa con el cuestionario de cinco pre-guntas, sin darme cuenta que dicha hoja contenía era el cuestionario de la asignatura de Mercadeo Estratégico, que en la siguiente hora debía aplicar a otro grupo un semestre más adelantado. Los estudiantes, sin preguntarme nada, procedieron a responder el exámen y solamente al fi nal me comentaron que les habían parecido raras algunas pregun-tas con relación a los temas tratados, pero que como se sin-tieron capaces de responder, siguieron adelante. Al caer en cuenta del error le informé a los estudiantes que el examen se debía repetir, pero la gran sorpresa fue que me dijeron que no, que les califi cara. Lógicamente se sentían seguros del resultado, efectivamente así fue, además fueron objeto de una buena nota, como premio a la iniciativa y capacidad demostrada. Quedó como moraleja: no se debe encasillar a los estudiantes, ellos tienen todo el derecho y la libertad de ir mucho más adelante de lo que el docente enseña, hay que es motivarlos, no frenarlos, por el contrario, dejar que le den rienda suelta a la creatividad”.

Jose Caceres Caballero

Omaira Mendoza“Un joven, que ya culminó estudios, me dijo una vez: ¡ay profe, usted en mi casa es muy famosa! Y yo le dije: ¿cómo así, que soy famosa en su casa? y el siguió di-ciendo: si, es que yo le digo a mi mamá, ¡quieta Omaira Mendoza!. Y ¿por qué?, le contesté yo, y él me respon-dió: ¡uy si profe! es que usted me ha marcado tanto en mi carrera y es tan estricta, casi como mi mamá, y si le digo mi mamá hace cosas tan parecidas a usted, que son

las dos personas que tienen marcado mi trayecto y mi vida hasta donde voy. Y por eso en mi casa usted es muy famosa, por cualquier cantaleta decimos: ¡Quie-

to Omaira Mendoza! Eso fue muy cómico, pero como hay alumnos que tal vez les inspiro terror, también hay

alumnos que ven en mí una amiga o como la mamá, pues me han confi ado secretos y cosas muy personales. Otra de las cosas muy gratas es que cuando

ya se han graduado y me los encuentro, me agradecen por todas las enseñanzas, exigencias y experiencias que les compar-

ti. Eso para mí es muy gratifi cante”.

Eduardo Villamizar“Una de las cosas que me llamó la atención al llegar a la Udes fue que los alumnos creían que no existía el recurso humano para abordar o enseñar la temática de la publi-cidad y el diseño gráfi co, pues se sinteron desprotegidos por la renuncia de algunos profesores. Sentían que la ca-rrera de Mercadeo y Publicidad no les estaba llenando sus expectativas. Pero en el momento que yo llegué, ellos se quedaron en “shock”, porque pensaron que no encon-trarían a alguien con un perfi l que les enseñara publici-dad y diseño gráfi co. Esa fue una de las cosas que más me impactó”.

Por: Angélica Abril, María Fernanda García y Jessica Tatiana Sayago,

Calidad y servicioComo agencia de viajes, servicios turísticos

y logística de eventos nacional e internacionales

Cel. 300 5369290 / 304 2028820 79AC2C2A

Page 13: Revista Agenda MyP (Edición 3)

13Mayo 2014

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Page 14: Revista Agenda MyP (Edición 3)

14 Mayo 2014

y el marketing en los centros comerciales

¿En qué andan?

Hermes Ramírez es un estudian-te de séptimo semestre de Mercadeo y Publicidad. Se nota el interés y el gusto que siente por esta área. Y lo ha demos-trado, al punto de pertenecer al depar-tamento de mercadeo y publicidad del centro comercial Unicentro, uno de los más importantes de la ciudad y la re-gión. Está haciendo una pasantía, pero es uno más de su equipo de colabora-dores y sus conocimientos los ha podi-do compartir con ellos beneficiando al centro comercial, lugar al que dice que todos vamos cada semana en donde podemos encontrar variedad de activi-dades, locales comerciales, diversión y un espacio de relajamiento visual.

Quisimos conocer más de cerca cómo hacen uso del mercadeo en los centros comerciales y Hermes nos con-tó lo siguiente:

¿Qué importancia le dan ustedes al mercadeo en el Centro Comercial?

Como tal el centro comercial se ayuda mucho del mercadeo para dar-se a conocer primero que todo, ya que maneja muchas campañas publicita-rias mes a mes. Es la manera en que traemos el tráfico hacia el Centro Co-mercial, los visitantes por así decirlo, ya sea para incrementar las ventas, para dar a conocer las marcas.

El Centro Comercial mes a mes diseñan folletos informando las acti-vidades que se van a realizar. La idea es llamar la atención de la comunidad cucuteña para que se vinculen mas al Centro Comercial.

Por lo general aquí en Cúcuta no se tiene la cultura de comprar mucho, entonces lo que intentamos hacer es despertar las necesidades en las per-

sonas de comprar mediante estrategias que elaboran internamente cada nego-cio ligadas a cada una de las activida-des que están dispuestas en un calen-dario previo.

Debido a la situación difícil econó-micamente, estamos buscando ser más creativos para ayudar no solo a los em-presarios sino a los visitantes de nues-tro centro comercial para que también obtengan beneficios.

¿Cuales son las Estrategias que aplican para incentivar la compra? ¿Qué medios publicitarios manejan?

Utilizamos como medios impre-sos una separta llamada Uninoticias, donde se realiza el desglose de las ac-tividades que se van a realizar durante el mes, además de las actividades ins-tituciones como lo son el Unikaraoke y los Aeróbicos. Ademas se utilizan volantes por actividades y carteles col-gados dentro del centro comercial, así como la distribución de varios rompe-traficos.

Las vallas publicitarias se utilizan ocasionalmente pero no relacionadas a las actividades sino a publicidad ins-titucional.También se realizan cuñas comerciales en la radio para activida-des institucionales. y para cada activi-dad por separado. Igualmente se pau-ta también en las revistas regionales como son Imás y la O, así como en el periódico local.

¿Cómo ha sido la respuesta de los clientes?

La gente no viene a sentarse, a pe-sar de que ciertas horas son muertas, se puede ver a una pareja comiéndose un helado dentro del centro comercial, es

decir, no importa qué tan pequeña sea la compra pero la gente siempre está comprando algo, y eso es lo importan-te.

Además las actividades realizadas semanalmente generan bastante tráfico beneficiando a su vez a los dueños de los locales, por esta razon es que siem-pre estamos tratando de buscar y hacer cosas más creativas, para que la gente no se canse de lo mismo y continué vi-sitando nuestro centro comercial.

¿Qué hace el Centro Comercial Unicentro por el medio ambiente?

Aparte de los aportes que se hacen a entidades como Corponor, también se planifican actividades como la reali-zada en abril de !Planta un arbol!, en la que por compras superiores a cuarenta mil pesos se obsequiaba una semilla para que al final del día se plantara en los alrededores del centro comercial, motivando no solo a la compra sino también a pasar un tiempo en familia ayudando al medio ambiente.

Hermes Ramírez, labora en el área de mer-cadeo y publicidad de Unicentro.

HermesRamírez,

Por: Angélica Abril, María Fernanda García

Page 15: Revista Agenda MyP (Edición 3)

15Mayo 2014

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elaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telaselaborados con telas

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Page 16: Revista Agenda MyP (Edición 3)

16 Mayo 2014

LinkedIn es mucho más que un portal de búsqueda de empleo o un currículum digital

No basta con crear una cuenta y completar algún que otro campo con la información sobre la formación y ex-periencia laboral. LinkedIn es un lugar donde se puede añadir valor y potenciar la imagen profesional, es decir, crear y mantener una marca personal.

“Hoy, en la era de las personas, tú debes ser tu propia marca”, explicaba en un artículo Tom Peters, creador del concepto en 1997. Sin duda, el concepto ha evolucionado desde entonces hasta ahora, pero en de-fi nitiva, mantiene su esencia ligada al marketing: hay que saber vendernos.

No debemos esperar a que una empresa publique una oferta de empleo. Debemos actuar activamente ge-nerando contenido y difundiéndolo. Sólo de esta forma conseguiremos acceder a determinadas ofertas de trabajo que no se publican (por todos es ya conocido el poder del “boca a boca”).

Pero, ¿cómo venderse? Se trata, sencillamente, de buscar aquello que nos hace diferentes y hacemos bien, y potenciarlo al máximo para ganar presencia y relevan-cia. LinkedIn es una herramienta ejemplar para mostrar nuestro potencial.

• Añade una imagen: Generar confi anza en torno a tu

marca personal. Eso sí, cuida los de-talles de la imagen, e intenta trans-mitir serenidad y profesionalidad, sin renunciar a tu personalidad.

• Defi ne cuáles son las pala-bras clave por las que deseas ser encontrado:

Añade estas palabras clave en los apartados de cargo, extracto pro-fesional, experiencia, etc.

• Personaliza la URL de tu per-fi l con tu nombre y tus apellidos:

De esta manera, será más fácil recordarla para ti, y localizarte para los demás. Además, podrás incluir-la en tus tarjetas de visita, tu blog o tus otras redes sociales.

• Únete a grupos y participa: Observa qué tipo de debates se

publican, comenta aportando co-nocimiento y participa incluyendo contenidos propios. No sólo estarás informado de las últimas noticias y curiosidades en tu sector, sino que también estarás creando contenido de valor que respalde tu marca per-sonal.

• Mantén actualizado tu perfi l: Puedes sincronizar tu cuen-

ta de Twitter o publicar manual-mente tus mensajes. Es buena idea compartir en LinkedIn noticias re-levantes de tu sector y tus propios puntos de vista. Dile al mundo lo que opinas, no tengas miedo a ex-presar tu opinión. Hazlo siempre con profesionalidad y conseguirás

Una herramienta para tu marca personal

Estas son algunas

claves para lograrlo:

diferenciarte del resto.

• Investiga a la competencia: Busca en LinkedIn a las perso-

nas que actualmente se encuentran en el puesto de trabajo que a ti te gustaría tener algún día. Busca las palabras clave que creas convenien-tes y fíltralas por compañías.

Este ejercicio servirá para me-jorar tu propio perfi l, identifi cando que tipo de habilidades necesitas incorporar o resaltar, que grupos de LinkedIn podrían interesante, etc.

Y tú, ¿Ya tienes tu marca personal en LinkedIn?

¡Cuídala!

NotiTendenciasPor: Jessica Tatiana Sayago

Page 17: Revista Agenda MyP (Edición 3)

17Mayo 2014

NotiActualidad

Falcao, una marca que gana $65.448

por minutosólo un apodo, es su Marca: ‘Fal-cao’. Va más allá del jugador, este apodo representa también fuer-za, espíritu, corazón y esperan-za; de ahí lo poderoso que se ha vuelto. En él se ve reflejado todo eso que busca nuestra sociedad, esa esperanza por un país mejor.

Falcao García es hoy una gran marca, y esto se debe a los millones de colombianos que re-flejaron en él sus sueños y espe-ranza, así como también las gran-des empresas como Gatorade y Puma lo hayan elegido como uno de sus representantes.

Radamel Falcao García Zá-rate nació en Santa Marta, Mag-dalena el 10 de febrero de 1986, (sí, tiene 28 años) y es principal-mente conocido como Falcao y/o el Tigre. A pesar de que su debut profesional ocurrió en 1999 en la Categoría Primera B de Colombia con Lanceros Boyacá a la edad de 13 años, su reconocimiento a ni-vel nacional e internacional fue tomando fuerza a lo que es hoy en día, desde inicios de 2010.

Se lo ganó por derecho pro-pio gracias a su desempeño en la cancha, pero hoy en día no es

Sabía usted que… Radamel Falcao García Zárate es due-

ño de la expresión ‘Falcao’ como marca, que le concedió la Superintendencia de Industria y Comercio tras un pleito con Fadeplast, que solicitó su nombre para co-mercializar vestidos, calzados y bebidas. El futbolista ganó la disputa, por lo que él será el único que podrá explotar el prestigio que ha ganado su nombre mediante su compa-ñía, Business Tiger.

Dato curioso: Gonzalo Ludueña, ex-compañero en las

divisiones menores de River Plate, contó que el apodo de “Tigre” se lo puso en el primer año de Falcao en la Argentina. “Sí. Le había-mos ganado un partido a Huracán en el cam-po auxiliar de River y esa tarde Falcao había hecho dos goles. Entonces, como en el pro-grama de TV “Fútbol de Primera” premiaban al mejor jugador de cada partido con el Tigre de Esso (de una petrolera), lo empecé a joder, le decía “fuiste el Tigre de la cancha” y en los entrenamientos lo empecé a llamar El Tigre, y quedó... ¡Mirá la repercusión que tuvo que todo el mundo ahora lo llama así!”

Por: María Fernanda García

Page 18: Revista Agenda MyP (Edición 3)

18 Mayo 2014

NotiInternacional

El Mundial es una competición que mueve al mundo entero. No tiene fronteras. Así ha sido desde su primera edición. Vamos a ver cómo

los datos , estadísticas y cifras de mercadeo y la publicidad son tan importantes en el

Mundial Brasil 2014.

Un punto en común del compor-tamiento de los colombianos lo en-contramos en el ritual previo al par-tido donde planean la compañía, el lugar y hasta la ropa que van a usar. El 76% de la hinchada que vivió la clasificación de Colombia pensó con quién y en dónde ver el partido; el 41% vistió la camiseta de la selección o cualquier elemento representativo para estar a tono con el partido.

El ritual del hincha

Sin duda, Brasil 2014 será el Mun-dial más compartido a través de redes sociales y Colombia, uno de los países más activos del mundo en este medio, no se va a quedar atrás. Según el son-deo de HMG, los “hinchas digitales” aman compartir sus sentimientos, go-les y mensajes en redes sociales, y un 34% posteó o escribió algo antes de un partido mientras que un 32% actuali-zó su perfil con temas alusivos.

A la hora de informarse sobre fút-bol, un 32% de los encuestados hizo uso de la Tv y otro 32% acude a los ca-nales digitales distribuidos entre Fa-cebook con un 13%, Web Sites depor-tivas un 10% y por último Twitter con un 9%. Además, un 32% usa sus redes

sociales para postear jugadas durante el partido y felicitar a la selección.

El buen juego que Colombia le ha mostrado al país y la experiencia del director técnico José Pekerman han hecho que las apuestas y la pa-sión sea mayor para apoyar a la se-lección colombiana.

La hinchada en redes sociales

La Asociación de Prostitutas de Minas Gerais llegó a un acuer-do con el banco Caixa Economica Federar para que puedan cobrar sus servicios por tarjetas de crédi-to. Estas medidas se suman a las clases de inglés que reciben varias de ellas para atender a los clientes extranjeros.

Prostitución con tarjeta de crédito

La fiebre mundialista está en igualdad de géneros ya que, del 100% de los encuestados, el 51% son hom-bres y el 49% mujeres, cuyo interés por la Selección ha aumentado, incre-mentando el número de hinchas que apoyan a la selección Colombia.

Este escenario es favorable para las marcas ya que la escena deportiva ha tomado más fuerza en todo el país captando la atención de más público y, en el mundo del marketing depor-tivo ven una gran oportunidad para proveer experiencias, contenido y so-cial engagement.

Los hinchas

Las marcas también compiten en la Copa

del mundo

Coca-Cola, Nike, Adidas, Puma y Gillette están liderando como pa-trocinantes de equipos en el Mundial de fútbol Brasil 2014. No necesaria-mente aquellos con mejores pers-pectivas para el mundial son los que cuentan con mayor patrocinio.

El equipo de Costa Rica es el que acumula mayor número de patroci-nantes (35). Le siguen Bosnia-Herze-govina (28), Italia (19), Rusia (17) y Brasil (16); mientras que selecciones como Inglaterra, Francia y Portugal no cuentan con más de cinco.

Por: Natalia Valencia

Page 19: Revista Agenda MyP (Edición 3)

19Mayo 2014

Culturízate

Brainstorming

Método para generar ideas y que con-

siste en la reunión de un grupo redu-

cido de personas que exponen ideas

sobre el tema de análisis, de forma

espontánea y desinhibida, sin some-

terse a ninguna critica por parte de los

demás asistentes.

Retargeting

Es una modalidad de marketing on-

line muy común en la actualidad, y

aunque no lo sepamos, nos encontra-

mos a diario navegando por internet.

El retargeting ayuda a recuperar esos

visitantes que llegaron a tu site.

Tiendas “pop up”Es abrir, vender y trasladarse. Las tien-das “Pop up”surgen en lugares desocu-pados, célebres o móviles como barcos, galerías y hoteles, donde se comerciali-zan durante un breve espacio de tiempo bicis, zapatos o perfumes, entre otros artículos, en la búsqueda de un contacto “más cercano” con el cliente.

La revista Agenda M&P quiere aportar a tu vocabulario estos

términos de mercadeo y publici-dad para que no te quedes OUT!

Community managerO Social Media Manager es la persona encar-

gada de gestionar, construir y moderar comu-

nidades en torno a una marca en Internet. Esta

profesión se perfila dentro de las empresas

que descubren que las conversaciones sociales

en línea, son cada vez más relevantes y que

necesitan un profesional que conozca sobre

comunicación en línea, haciendo uso de los

nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

Conjunto de estrategias y herramientas de marketing encaminadas a la creación y/o refuerzo de una marca.

Branding

Advergaming

Anuncios publicitarios insertados en

juegos online. Para los desarrolladores de

juegos es un modo de lograr financiación,

como pueda ser el emplazamiento de

producto en las películas y series conven-

cionales. Para los anunciantes es un buen

medio de llegar a determinados nichos de

mercado debido a la amplísima acepta-

ción, por parte de los adolescentes, de los

juegos en la Red.

NotiActualidadPor: Jessica Johanna Carrillo

Page 20: Revista Agenda MyP (Edición 3)

20 Mayo 2014

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