Return on investment vs Return on objectives

Download Return on investment vs Return on objectives

Post on 29-Jul-2015

176 views

Category:

Marketing

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

1. RETURN ON INVESTMENT VS RETURNON OBJECTIVESLuna Lamers 2. GELD IN HET LAATJE Communicatiemedewerker moet je al je actiesverantwoorden Investeerders / aandeelhouders Een manier om de opbrengst van eencommunicatieactiviteit te achterhalen is return oninvestment (ROI). Positief = winst, negatief = verlies 3. HELP! EEN COMMUNICATIE DILEMMA! Sommigen communicatieactiviteiten zijn niet goedte meten. En de resultaten zijn niet uit te drukken ingeld. Bijv.: naamsbekendheid, klanten binden, personeel motiveren,branding en een positief imago opbouwen. 4. ROI NIET MOGELIJK? ROO IS HETALTERNATIEF Is het effect van een investering niet of moeilijk uitte drukken in geld? return on objectives Met ROO wordt bekeken in hoeverre de voorafgeformuleerde doelstellingen zijn behaald. 5. ONLINE VS OFFLINE Online is t.o.v. offline betreft ROI en ROO eenwereld van verschil. Online kun je veel beter meten TWIJFEL: gaan we voor branding of conversie? Conversie is te meten en wordt daarom vakergekozen. Maar dit is niet altijd de goede keuze.