redes sociales. una oportunidad para las franquicias
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Claves para sacar el máximo partido a las redes sociales con una franquicia.TRANSCRIPT
Social Intelligence
Las redes sociales.Una oportunidad
para las franquicias
@marcosgpineiro
#franquicias20
RedesSociales...
Algunos números
500 millones de usuarios
83 millones de fotos a diario
12 millones en España
200 millones de usuarios
600 millones de búsquedas diarias
Son una moda!!Una burbuja!!!
Mubarack y Gadafino piensanlo mismo...
...Google tampoco
Mubarack y Gadafino piensanlo mismo...
http://www.youtube.com/watch?v=4hAgiIXuNbs
¿Y cómo puedo mejorarlos resultados de mi empresa
en las redes sociales?
¿Cuál de estos taxises más atractivo?
Y si os digo que uno de ellos...
Consigue más carreras al aeropuerto.
Hablan de él en medios de comunicación.
Le citan grandes gurús de todo el mundo.
Y sus clientes repiten la experiencia!!!
¿Qué tiene de especialeste taxi?
¿Qué tiene de especialeste taxi?Acepta PayPal.
Puedes pedirlo por mensaje directo en Twitter con un 15% de descuento.
Tiene más de 4.000 seguidores en Twitter.
Tiene wifi e impresora.
Y es el Mayor del aeropuerto en Foursquare ;)
Y además tiene superpoderes!!
Es sólo un caso aislado!!
Las franquiciasno pintan nada
en redes sociales!!!
Telepizza abre una tienda en Facebook...
...Y aumenta su facturación en Internet!!
McDonald’s hace promociones en Foursquare...
...Y aumenta un 33% el tráfico a sus locales!!
¿Por dónde NO empiezo?
http://www.flickr.com/photos/malawimullac/3300886708
Aunque no te enteres, ya están hablando de ti...
No entender las reglas...
No darle importancia...
Predicar en el desierto...
Ya tengo Facebook¿Y ahora qué?
¿Por dónde SÍ empiezo?
http://www.flickr.com/photos/28806635@N08/4878379375/sizes/z/in/photostream/
¡Por las personas!!!!
¿Para qué empezar de cero...?
Si tus clientes ya están en las redes.
Encuentra a tu público objetivo
๏ ¿En qué webs navega?
๏ ¿Cuáles son sus intereses y preferencias?
๏ ¿Quiénes son los usuarios más influyentes?
๏ ¿Qué proyectos tienen más éxito?
๏ ¿Qué dicen de tu marca y de la competencia?
Descubre qué es lo que quiere
Convierte a tus fans y clientes en prescriptores.
Conquista al cliente social
http://www.flickr.com/photos/afagen/5133070639/sizes/l/in/photostream/
La recomendación de conocidos es la más efectiva.
Pónselo fácil...Del “me gusta” al “lo compro”.
3,5 ventaspor cada vez que se comparte el evento
Pónselo fácil...Del “me gusta” al “lo compro”.
6 € por compartir
GAP: 11 millonesen un día
Pónselo fácil...Del “me gusta” al “lo compro”.
Pero recuerda...
...Las redes sociales somos personas.
Empieza conociendo la comunidada la que quieres conquistar.
Ganarás tiempo y ahorrarás dinero.
Pero recuerda...
Primero: Análisis
Segundo: Objetivos
Tercero: Estrategia
Y después... Facebook, Twitter, LinkedIn, Blog, Foros, etc.
www.concepto05.com | [email protected]@marcosgpineiro | www.franquicias20.com
“Porque tus nuevas preguntasmerecen nuevas respuestas.”