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Fashion retail management solutions

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L'offerta Xenesys per le aziende del fashion retail: due soluzioni proprietarie per la gestione completa del negozio (anche da mobile), dal punto cassa alla vendita assistita e alla logistica.

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Page 1: Offering - Fashion retail management

Fashion retail management solutions

Page 2: Offering - Fashion retail management

Business driver del retail

Attenzione a servizio al cliente (fidelizzazione)

Gestire le nuove tendenze del consumatore (personal shopper, loyalty, co-marketing)

Aumentare la produttività in negozio (contenere i costi)

Aumentare l’afflusso e le vendite

Mantenere snella l’infrastruttura IT

Integrare il software retail con sistemi leader tax free e

pagamenti elettronici

CRM cross-channel e lanciare iniziative

loyalty e promozioni

AZIENDA RETAIL

Page 3: Offering - Fashion retail management

Ma le aziende del retail sono di varie tipologie e

dimensioni

Il mercato retail

Page 4: Offering - Fashion retail management

Le imprese retail

Forte legame con il territorio

PMI NAZIONALE

Oltre 50 PDV in Italia e nel mondo,

di proprietà o franchising

PDV multilingua e multivaluta

Clientela eterogenea con clienti abituali

Azienda familiare o di un gruppo

ristretto di imprenditori

Clientela globale non legata al territorio

ENTERPRISE GLOBALE

Fino a 50 punti vendita prevalentemente in Italia

Impresa multinazionale con brand globale

Page 5: Offering - Fashion retail management

Peculiarità

Un unico software per la gestione completa del negozio

Integrare il software retail con l’ERP e altri sistemi aziendali in

real-time (MTO o MTM)

Interazione con il cliente e vendita assistita

Supporto al business locale a livello di lingua e

valuta Funzionalità aggiuntive (campagne marketing, e-commerce e statistiche di vendita automatiche)

PMI NAZIONALE

ENTERPRISE GLOBALE

Page 6: Offering - Fashion retail management

I 5 top trend del retail Fonte: IBM e Loft Media Publishing, 2012

EXTENDED SHOP

Digital signage E-commerce Social networking

DYNAMIC WAREHOUSE

Ottimizzazione logistica Magazzino evoluto Chioschi in-store Big data e BI

INTERACTIVE SALES

POS Evoluti Contactless systems Riconoscimento e analisi flussi clienti

PROXIMITY ENGAGEMENT

Realtà aumentata Social networking

Qr Code | NFC Contactless systems

Riconoscimento clienti

INVISIBLE PAYMENTS

POS evoluti Contactless systems

Page 7: Offering - Fashion retail management

Soluzioni

Page 8: Offering - Fashion retail management

Soluzione integrata per la gestione di tutti i processi di

front-office (vendita) del retail for enterprise

ENTERPRISE GLOBALE

Page 9: Offering - Fashion retail management

C

BeanStore | cosa fa 9 | settembre 20, 2013 | Company Confidential

MOBILE Gestione dell’intero processo di vendita (vendita assistita, verifica giacenze)

FRONT OFFICE Gestione dell’intero processo di vendita (vendita assistita, verifica giacenze)

Page 10: Offering - Fashion retail management

Punti di forza | utilizzo 10 | settembre 20, 2013 | Company Confidential

Multilingua e multivaluta

Multicanale (negozi, outlet, franchising, Store, Kiosk, Bilance, Self Service, Web, Mobile)

Multipiattaforma (hardware IBM/CUSTOM/NCR/EPSON/HP)

Multi-OS (Linux/Windows e AIX lato server)

Multidatabase (Oracle/IBM DB2/MS SQL-Server)

Flessibile (Java 100%)

Page 11: Offering - Fashion retail management

Punti di forza | integrazione 11 | settembre 20, 2013 | Company Confidential

Integrazioni con ERP (SAP R3/Retail, JDA, Navision)

Integrazione con tax free e gestione pagamenti elettronici (Global Blue)

Integrazione con sistemi di fiscalità straniere (Vertex)

Architettura centralizzata o distribuita

Page 12: Offering - Fashion retail management

PCMS | evoluzione programmata

2012 §  Mobile POS §  Contacless e cloud

payment §  Loyalty management

2013 §  E-commerce §  E-coupon management §  HTML5 POS §  Self check-out

Page 13: Offering - Fashion retail management

BeanStore | architettura

LAN

PSI Back Office PC

Mobile PoS

Service POS

Register

Weigh Scale

Self Checkout

Kiosk

Mobile PoS

Device

Page 14: Offering - Fashion retail management

BeanStore | architettura

Single  Tier  Central  Server  :  la  più  

scelta  dai  clien4    

Installa  un  solo  DB  centralizzato,  un  

applica4on  server  e  un  web  server  

WAN  geografica  server  ospita4  

dall’infrastruDura  virtuale,  raggiungibili  

dai  client  

MULTI -TIER SINGLE-TIER, CENTRAL SERVER

SINGLE-TIER, STORE SERVER

External systems External systems External systems

central server database

store server database

POS clienti POS cache

POS clienti POS cache

central server database

store server database

POS clienti POS cache

Negozio

Uffici centrali

Page 15: Offering - Fashion retail management

BeanStore | localizzazioni

LIVE EMEA | Portogallo, Spagna, Francia, Montecarlo, Irlanda, Regno Unito, Svizzera, Italia, Austria, Olanda, Germania, Repubblica Ceca, Grecia, Turchia, Russia, Dubai NALA | Stati Uniti d’America, Canada, Bahamas APAC | Cina, Tailandia, Malesia, Singapore, Macao, Hong Kong, Filippine, Taiwan, Australia JPKR | Corea del Sud, Giappone

2012 EMEA | Ucraina, Marocco, Kuwait, Qatar, Arabia Saudita NALA | Messico

2013 EMEA | Lussemburgo, Belgio, Danimarca, Ungheria

Polonia, Kazakistan, Azerbaigian, Libano, Israele, Bahrain, Sud Africa

NALA | Saint-Barthélemy, Argentina, Brasile APAC | Vietnam, India

Page 16: Offering - Fashion retail management

Italia | rete di assistenza

Page 17: Offering - Fashion retail management

Partnership mondo con PCMS

PCMS produttore di BEANSTORE

Multinazionale con sede in UK, Canada, USA

BEANSTORE

Installato in 186.000 POS in 43 paesi del mondo

Page 18: Offering - Fashion retail management

RIS Software LeaderBoard 2012

Quantisense PCMS SAP ERC Software Microstrategy Oracle Celerant Technology IBM JDA

41 41 48 41 47 48 39 42 42

1 3 5 1 5 5 1 5 5

49,7 47,4 38,2 49,1 38,6 35,9 46,9 39,1 39,0

91,7 91,4 91,2 91,1 90,6 88,9 86,9 86,1 86,0

Retail concentration Revenue factor

Customer satisfaction Totale

Page 19: Offering - Fashion retail management

PMI NAZIONALE

Soluzione per la gestione completa del singolo

punto vendita e delle piccole catene di negozi

Page 20: Offering - Fashion retail management

GShop | la suite

BACK OFFICE

FRONT OFFICE

CRM MARKETING

WEB SHOP | creazione di un sito ecommerce in automatico

ANALYTICS

Gestione del processo di vendita in ogni suo aspetto (vendita assistita, verifica giacenze)

Creazione e invio di report sui dati di vendita via email e SMS

Invio di promozioni via email e SMS QR couponing

Gestione magazzino e logistica (inventari, stock balance, stampa e spunta elettronica)

Page 21: Offering - Fashion retail management

GShop | mobile 21 | settembre 20, 2013 | Company Confidential

SALES FORCE AUTOMATION

Inserimento ordini agenti e gestione tentata vendita su palmare

FUNZIONA ANCHE OFFLINE

FUNZIONA ANCHE COME TELEFONO O VOIP

LETTURA BARCODE, QR CODE, RFID

SINCRONIZZAZIONE IN REAL-TIME

POS MOBILE SUITE

Tutte le funzionalità del sistema su palmare

Page 22: Offering - Fashion retail management

GShop | vantaggi dell’adozione

Maggiore produttività del punto vendita

(< costi, > rapidità) ROI nel breve periodo

Miglior servizio al cliente (percezione di

organizzazione e qualità)

Page 23: Offering - Fashion retail management

Punti di forza | utilizzo 23 | settembre 20, 2013 | Company Confidential

Multilingua

Multicanale (proprietà, outlet, franchising e multimarca)

Semplice (training di 4 ore)

Blindato (sicuro)

Parametrizzabile e personalizzabile

Semplice da aggiornare (DB Microsoft SqlServer®)

Page 24: Offering - Fashion retail management

Punti di forza | integrazione 24 | settembre 20, 2013 | Company Confidential

Integrabile con qualsiasi gestionale retail

Integrabile con sistemi di pagamento EFT (Ingenico)

Integrabile con i sistemi Tax Free Grips (Global Blue)

Integrazioni con le principali casse fiscali italiane

Page 25: Offering - Fashion retail management

GShop | architettura

GShop

Negozio Vision

ERP - Gestionale

Dec-RX

CRM Report Scheduler NetShop Journal CRP Store Portal

NetShop

NetShop Server

SEDE Negozio Vision

GShop

Mobile

Affiliato CRM Report Scheduler NetShop Journal CRP Store Portal Negozio Vision

Page 26: Offering - Fashion retail management

Business Intelligence Raccolta e analisi dei dati per

permettere di prendere decisioni corrette

Page 27: Offering - Fashion retail management

BI | technology

Page 28: Offering - Fashion retail management

BI | technology

Page 29: Offering - Fashion retail management

BI | technology

Page 30: Offering - Fashion retail management

BI | technology

Page 31: Offering - Fashion retail management

BI | technology

Page 32: Offering - Fashion retail management

Innovative Lease L’azienda fruisce di un intero portfolio IT dedicato al retail attraverso un unico canone di

servizio con SLA garantito

Page 33: Offering - Fashion retail management

Innovative Lease

€/PDL €/mese €/centro di costo

Applicativi Servizi

Infrastrutture Supporto

on-site

Hardware Service desk SLA

Page 34: Offering - Fashion retail management

I vantaggi

SLA: il cliente paga solo in funzione del servizio erogato

Total Cost of Ownership per singolo PDL

Opzione buy-back per acquisto singolo PDL fine locazione

Refresh tecnologico

Soluzione dello smaltimento

Nessuna gestione contabile/amministrativa dei cespiti

Gestione fatturazione per singolo PDL

Page 35: Offering - Fashion retail management

Offriamo qualità e garantiamo affidabilità. Venite a vedere come

lavoriamo.

Page 36: Offering - Fashion retail management

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