edición 37 revista stratego
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¿Se han preguntado alguna vez por qué entre más nos empeñamos en vender, más problemas hay para lograr las metas de venta? En esta edición revelamos algunos secretos sobre el tema... Así mismo, destacamos la Innovación como la mayor revolución dentro de las empresas... y exploramos la importancia de tener hábitos de primer mundo para poder estar a la altura de las empresas de primer mundo... que disfruten esta edición.TRANSCRIPT
Primer encuentro de Universidades Empresariales | 15 inventos mexicanos
Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing
Año 5 | Edición No. 37 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
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Guillermo Frescas | Editor Publicista
Ante el negro panorama actual, donde abundan casos de corrupción en todos los niveles de la actividad
humana, que se desbordan a través de los medios de comunicación, de los tradicionales y de las redes
sociales, no puede uno dejar de preguntarse, al estilo Héctor Suárez: ¡¿Qué nos pasa?!
En nuestra opinión, la corrupción es un mal endémico de la especie, ningún ser humano se escapa de este mal
que tiene que ver con nuestra naturaleza limitada y caduca, no importa si somos mexicanos, nipones, alemanes,
norteamericanos, noruegos o la nacionalidad que sea, seguimos siendo humanos.
Es evidente que en México lo notamos más porque aquí estamos, lo vivimos, lo sufrimos, al margen de las
estadísticas y los datos duros, así sean derrames tóxicos, fraudes, secuestros, desapariciones de estudiantes, eje-
cuciones, extorsiones, “mochadas”, faltas de tránsito, mentiras, por pequeñas que sean, y corruptelas (públicas o
privadas) sin cuento. Y no es que por ser mal generalizado, nos quedemos muy contentos,
como dice el refrán aquel: mal de mucho, consuelo de tontos. No y mil veces no.
Es decir, que sea mal endémico no quiere decir que no podamos combatirlo... No pien-
so que sea sólo responsabilidad del gobierno, puesto que el gobierno emana del mismo
pueblo. Es asunto de todos: ¿cómo podríamos esperar un gobierno intachable si nosotros
mismos no lo somos?, ¿cómo podemos educar a nuestros hijos en el bien, si nosotros
mismos no nos preocupamos por auto-educarnos? La frase aquella “todo pueblo tiene
el gobierno que se merece” me parece acertada en este orden de ideas. El poder no te
corrompe, sólo magnifica lo que ya eres.
Afortunadamente y a pesar de nuestras malas tendencias, tenemos siempre un ele-
mento dual a nuestro favor: nuestra libertad y nuestro profundo deseo de buscar lo bue-
no, con lo cual podemos trabajar en asumir, no sólo valores, sino virtudes, es decir, buenos
hábitos, que nos hagan mejores personas, con una base sustentada en una sana ética,
que nos sirva de faro guía para combatir en nosotros mismos los malos hábitos o vicios,
que al final de cuenta son el origen de tanta corrupción.
Dice Aristóteles, en su Ética a Nicómaco que “no basta que la acción tenga un carácter determinado para que
la conducta sea justa o buena; es preciso también que el hombre actúe de un modo determinado ante todo, que
actúe a sabiendas; en segundo lugar, que proceda en razón de una decisión consciente y que prefiera esa acción
por sí misma; finalmente, que actúe desde una posición firme e inquebrantable”
La virtud entonces, se adquiere a través del ejercicio y el hábito, es decir que para que un hombre se haga jus-
to, es menester que practique la justicia. Aristóteles considera que nadie se hace justo por “naturaleza” (aunque
una predisposición natural sea importante) ni tampoco resulta suficiente la enseñanza.
Tenemos por enfrente un reto muy interesante: comenzar a cambiar por nosotros mismos, para así cambiar la
realidad de nuestro entorno.
Corrupción: falta de ética
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REVISTA
Director General de IINVEC SC: Lic. Francisco Javier Mejía Cisneros | Editor-Publicista: Lic. Jesús Guillermo Frescas Tovar - [email protected] | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - [email protected] | Redacción: María Higuera Duarte - [email protected] | Diseño editorial: LDG Andrés Coronado - [email protected] | Administración: Lic. Nidia Santellanes | Colaboradores: Lic. Aníbal Basurto Amparano, Lic. Cristian Villanueva Monroy, Lic. Sebastián Camiser, Lic. Roberto Miramontes Arroyo, Lic. Marco Antonio López Trejo, Lic. Nidia Santellanes Madrigal, Lic. Alejandra Silva, Ing. Fernando Gallardo Ybarra | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: [email protected]
Revista STRATEGO es una publicación de IINVEC, SC y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México.
IINVEC SCHermosillo, Sonora.
VENTAS:
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REVISTA
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en las ventasno nos deja vender
La
Lic. Aníbal Basurto Amparano / [email protected]
Una de las expresiones más clásicas de los empre-
sarios mexicanos es: “quiero resultados”; hasta
aquí, pareciera que vamos por buen camino, pues
¿quién está peleado con los resultados?
El problema se presenta, cuando le preguntamos a
estos dirigentes: ¿Cuáles resultados? La gran mayoría,
no pasa el primer filtro, pues responden de inmediato:
¡Las ventas!; si continuamos con esta “prueba de fuego”,
y preguntamos: ¿y qué más?, una minoría responderá:
¡la liquidez¡… después, nada de nada…balbuceos…pre-
guntas…adivinanzas…
Ubicar a las ventas como único resultado, es la for-
ma más primitiva de conducir una empresa; desde luego
éstas son muy importantes, en realidad son la “bomba”
que hacen que se mueva el sistema circulatorio de la
firma, pero no son lo único; no pueden ser la meta del
negocio. También existen: las utilidades, la rentabilidad
de activos, la rentabilidad del capital, la solvencia, el cre-
cimiento del capital, el crecimiento de la riqueza de los
dueños del negocio, etc.
En nuestro punto de vista, la meta del negocio, se da
en esta secuencia: Activos – ventas – utilidades – ren-
tabilidad – maximización de la riqueza de los socios, sin
embargo, este asunto puede ser tema de otra reflexión;
en esta ocasión, quiero profundizar sobre las ventas en
sí mismas.
¿Las ventas fin o medio?
Frecuentemente se nos olvida que las ventas no son
causa de nada; las ventas son un efecto. Un efecto que
tiene dos causas: una eficiente (inmediata) los procesos
y otra final (de fondo) la gente que trabaja en la em-
presa.
Si queremos mejorar las ventas de manera sustenta-
ble, tenemos, entonces, que trabajar con los procesos y
con los directivos y operarios de la empresa. Cuando un
potencial clientes se acerca a nuestro Bufete de Consul-
toría a que le ayudemos a mejorar sus ventas en el corto
“Por paradójico que parezca, mientras más empecinado
esté el directivo en las ventas, menos logrará que éstas se den de manera sustentable...”
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¿Qué hacer?
Para salir de esta espiral perversa, se pueden tomar estas acciones:
1Aprender los resultados financieros más importantes
que se desprenden de las ventas: utilidades, margen, rentabilidad, solvencia, crecimiento de la rique-za, etc.
2 Aprender que ubicarse sólo en las ventas es un tema de em-
prendedores, no de empresarios.
3Ubicar a las ventas y los resultados como un efecto y
no como una causa; las ventas y los buenos resultados financieros son un efecto de contar con gente buena y preparada y con procesos efectivos, eficaces y eficientes.
4Asimilar que, quien quiera dirigir una empresa de manera
sustentable, debe estar pendiente no sólo de los resultados, sino de los procesos y la gente que genera esos resultados.
5Finalmente, entender que estar en los negocios y no
saber de finanzas básicas, no es un problema: es una tragedia.
plazo, le decimos de inmediato que no, explicándole que
nosotros no sabemos cómo mejorar las ventas de mane-
ra sustentable sin trabajar con la gente y los procesos.
La fijación de las ventas
El comportamiento clásico de un dirigente que no ha
profundizado mucho sobre lo que debe hacerse para
mantener ventas sustentables es más o menos este:
Si hace reuniones, él habla más del 80% del tiempo y
el tema de las ventas se lleva el 90% del espacio de
la reunión.
Los únicos gastos que justifica son los que tienen que
ver directa o indirectamente con las ventas.
Les da a los vendedores un trato especial: solo a
ellos les paga comisiones, sin darse cuenta que fre-
cuentemente los demás colaboradores sabotean las
entregas o la facturación, para vengarse de los que
venden.
Al único resultado que le entiende es al de las ventas.
Nunca reflexiona sobre las causas de las buenas o las
malas ventas.
No hay aprendizaje, pues se vive la carrera de ratas,
donde se toma el resultado de la venta y ya.
Estos directivos repiten cada día, cada mes, cada año,
los mismos problemas; si alguien visitó este tipo de em-
presa el año pasado, puede volver a hacerlo dentro de
dos más y le aseguro que se va a encontrar con los mis-
mos problemas.
Aníbal Basurto Amparano es Rector del Instituto Empresa Inteligente y Director del Bufete Empresa Inteligente
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Súper del Norte, “busca cómo sí”Estrena tienda en Altares, es la cuarta en lo que va del 2014, la número 26 en Hermosillo y la número 46 en Sonora; Farmanorte es su nueva red de farmacias, La Bonita es su pastelería
Súper del Norte inauguró este sábado la cuarta
tienda del año en Hermosillo y está ubicada en la
colonia Altares. Es el establecimiento número 26
en esta capital y el 46 en el estado.
El director general del corporativo, Servando Carba-
jal, destacó la calidad de los productos, constante que
le ha permitido mantenerse en las preferencias de los
consumidores y sobre todo a precios accesibles, en una
época en que el dinero no alcanza y que la economía del
país no es muy boyante.
Dijo que “las dificultades que enfrenta este año el
país con todo lo que está aconteciendo, más sin em-
bargo nuestra empresas echada pa’delante, propositiva,
buscando el cómo sí, no el por qué no, transformándose,
reinventándose, entendiendo que hay un consumidor al
que no le alcanza el día de hoy para hacer rendir su di-
nero, entendiendo ello y a partir de ello haciendo cosas
diferentes”.
Acompañado de su familia, así como de diversas au-
toridades locales, recordó que cuando llegó a Hermosillo,
hace ya 18 años, empezó junto con sus hermanos con
una tiendita y con trabajo duro y perseverancia ha logra-
do ampliar sus expectativas y generar empleo, donde se
incluye a personas con discapacidad.
Anunció para el próximo año un proyecto muy am-
bicioso en Sonora y que tiene que ver con responsabi-
lidad social corporativa, pues recién adquirió un grupo
de farmacias en Hermosillo que se llamarán Farmanorte.
Empiezan con 20 y el próximo año
abrirán otras 20. Además, explicó,
elaboraron la marca La Bonita me-
diante la cual están elaborando un
millón y medio de pasteles al año.
El Corporativo Super del Norte
cuenta ya con cuatro empresas
que da empleo a cerca de cuatro
mil colaboradores.
Redacción / [email protected]
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Rinde Magalo cuentas por Santa Clos
Instalan nuevas empresas
¿El Tequila es Mexicano?
Respalda Coparmex plan anunciado por Peña Nieto
Alcanzará Sonora exportaciones récord en 2014
Excelente reunión convocada por Miguel
Ángel Figueroa “Magaclaus” para reunir
fondos para adquirir 700 tenis para niños
y niñas.
El popular Magalo rindió un simbólico
informe por el trabajo realizado durante los
últimos 20 años en su casa, donde cada
año se brinda un show navideño de altura.
El contador Alberto Duarte Berumen fue
el encargado de presentar el informe de
las actividades realizadas por el Magalo en
los últimos 20 años para apoyar a Santa
Clos. ¡Felicidades y reconocimiento al buen
Magalo y a su equipo!
Moisés Gómez Reyna informó que el go-
bernador Guillermo Padrés inauguró hace
unos días la empresa Ameron en San Luis
Río Colorado, la cual invertirá 50 millones
de dólares en una primera etapa. “Una in-
versión de este tipo no se veía en San Luis
en al menos los últimos 30 años”, recalcó.
Adicionalmente, la empresa Yazaki ha
invertido más de 12 millones de dólares
en sus plantas de Bácum y Etchojoa,
empleando a más de 10 mil personas en
el corredor eléctrico-electrónico del Sur
del Estado, puntualizó el secretario de
Economía.
Yo ya no estaría tan seguro, ya que las
principales marcas de Tequila en México
acaban de ser compradas por compañías
extranjeras.
Fortune Brands compró: Tequila Sauza,
Tequila 100 años, Tequila hornitos y Tequila
Tres Generaciones. Diageo compró al Te-
quila Don Julio y ahora su primo hermano
es el Vodka Smirnoff; el propietario de
Jack Daniel’s compró al tequila Herradura y
posteriormente al tequila Jimador.
La compañía francesa Pernod compró el
tequila Viuda de Romero y el tequila Avión.
Los Rusos compraron la casa tequilera
Cielito Lindo. Los Italianos compraron
las tequileras Cabo Wabo, Espolón y San
Nicolás y están en la mira de las compañías
extranjeras las únicas compañías tequileras
que nos quedan: José Cuervo, 1800 y El
Tenampa. ¡Agarren piedras!
Si usted piensa que el tequila es mexi-
cano, le aseguramos que después de haber
leído esto la pensara dos veces ¡Zancas de
gallo copetón!
(Tomado de Germán Osuna)
“Es necesario aplicar cero tolerancia en
casos donde se compruebe deshonestidad
de las autoridades de cualquier orden de
gobierno”, estableció en un comunicado ofi-
cial José Eduardo Lemmen Meyer González,
Presidente de Consejo Directivo Coparmex
Sonora Norte.
Con motivo de los planteamientos
presentados por el presidente Enrique Peña
Nieto en su Mensaje a la Nación emitido
este jueves 27 de noviembre, el líder del
sindicato de patrones demandó, además,
la participación de la sociedad civil y del
compromiso de las autoridades estatales
en los tres órdenes de gobierno para el
cumplimiento del plan expuesto por el
mandatario.
En este 2014 las exportaciones sono-
renses superarán por primera ocasión en
su historia los 16 mil millones de dólares,
con lo que el estado confirma su fuerza ex-
portadora, aseguró Moisés Gómez Reyna.
“En 2009 el estado registró exporta-
ciones por 9 mil 427 millones de dólares,
por lo que durante el sexenio de Guillermo
Padrés, éstas se han incrementado en
alrededor de un 70%”, indicó el secretario
de Economía estatal.
Sostuvo que las exportaciones de la
entidad representan un 42% del Producto
Interno Bruto (PIB) estatal, lo que habla
de la importante vocación exportadora de
Sonora.
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CT Internacional y CaffenioMejores Empresas 2014Este concurso sobre la gestión de negocios, se realiza desde 1923 en Canadá y en nuestro país desde el 2010 a instancias de Banamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey
Dos empresas emblemáticas de Sonora fueron re-
conocidas este año con el galardón a las Mejores
Empresas Mexicanas 2014: CT Internacional y
Caffenio.
En este año un total de 109 empresas fueron eva-
luadas durante la Fase II, de las cuales se eligieron a
60 empresas que han sido acreedoras a ser reconocidas
como “Las Mejores Empresas Mexicanas 2014, empresas
medianas que dejan huella”.
CT Internacional, que dirige Saúl Rojo, es distribui-
dor mayorista de computadoras y tecnología, mientras
Caffenio, que comanda José Antonio Díaz Quintanar, es
fabricantes de productos derivados del café y snacks.
Banamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey son
los impulsores de esta iniciativa que tiene como Misión
apoyar en la mejora de los estándares y prácticas de
negocio de la comunidad empresarial mexicana, espe-
cialmente en el segmento de la empresa media y reco-
nocer la calidad de la gestión de las empresas mexicanas
medias y difundir casos de negocio exitosos, así como
fomentar la importancia de la participación y exposición
más que el ganar en sí.
Las Mejores Empresas Mexicanas es el reconocimien-
to que se otorga a las empresas mexicanas medianas
privadas por su alto desempeño en la gestión de nego-
cios, siendo además una plataforma para exponer, re-
conocer e impulsar las mejores prácticas empresariales
con el apoyo del Banco Nacional de México, Deloitte y el
Tecnológico de Monterrey.
Esta iniciativa concebida por Deloitte, se introdujo por
primera vez en México en 2010 a partir de la experiencia
en varios países, entre los cuales se encuentran Canadá,
Irlanda y Holanda.
No se trata de un ranking de empresas, ni de un ga-
lardón a un solo individuo; es el reconocimiento a toda
una empresa mexicana que se ha destacado en sus prác-
ticas y procesos de negocio.
Cabe destacar que en México existen unas 55 mil me-
dianas empresas, que aportan el 52 por ciento del PIB y
recaban el 70 por ciento de fuerza laboral.
Guillermo Frescas / [email protected]
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“Queremos acortar los tiem-
pos que los empresarios
dedican cumplir con la ley y
también acercarle los beneficios a
los trabajadores de las empresas
dedicadas al comercio, servicios y
turismo”, dijo Miguel Ángel Figue-
roa Gallegos, presidente de Cana-
co Servytur Hermosillo.
En un esfuerzo por ofrecer a los
afiliados a Canaco Hermosillo, he-
rramientas que les permitan lograr
mejores condiciones de producti-
vidad y competitividad, el pasado
3 de diciembre se dio el arranque
Los afiliados podrán realizar todos los trámites de IMSS, Infonavit, Relaciones Exteriores,
Hacienda, Prodecon e Infonacot en las oficinas del organismo empresarial
Instala Canaco
módulos de dependencias
federales
Redacción / [email protected]
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del Programa Canaco Crece, que consiste en ampliar los
beneficios a los afiliados, mediante la colocación de mó-
dulos de servicio de seis dependencias federales.
El presidente de Canaco, Miguel Ángel Figueroa Ga-
llegos, dijo que la dinámica actual de la empresa obli-
ga a la aplicación de procesos ágiles y de resultados, y
con este Programa se busca ayudar a los comerciantes y
prestadores de servicio a realizar en el menor tiempo po-
sible los trámites, muchos de ellos obligatorios, ante las
distintas dependencias de orden federal, así mismo faci-
litarle los trámites de múltiples beneficios a los trabaja-
dores de las empresas afiliadas, incluidos sus familiares.
“Se estima que por lo menos un 20% del tiempo pro-
ductivo de una empresa se dedica a gestión de trámites
de orden administrativo, fiscal y de cumplimiento a la
reglamentación legal, en diferentes dependencias guber-
namentales; lo que hoy nos proponemos es acortar esos
porcentajes, acercarle a los afiliados herramientas que
les permitan incrementar su nivel de competitividad”,
puntualizó el líder empresarial.
Trámites que se podrán realizar
Al anuncio asistieron los Delegados en Sonora de las
seis dependencias involucradas, y cada uno de ellos fue
exponiendo el tipo de servicio que se prestará en las
oficinas de la Cámara Empresarial.
1 El delegado del IMSS, Miguel Jiménez Llamas, ex-
puso que en Canaco se otorgará el servicio de citas
médicas para los empleados de las empresas, trámites
de afiliación, de pensiones y cobranza o convenios de
pago de cuotas patronales.
2 El delegado de Infonavit, Roberto Sánchez Cereso
detalló que se realizará la gestión de créditos de
vivienda para los trabajadores, seguro de desempleo y
recaudación fiscal, que incluye la posibilidad de condo-
nación de multas y recargos para los patrones.
3 La delegada de Relaciones Exteriores, Kitty Gutie-
rrez Mazón, precisó que desde Canaco se podrá
hacer el trámite de pasaporte mexicano, la verificación
del expediente en forma correcta y la cita para recibir
dicho documento, de igual manera se les proporcionará
a los empresarios protección consular en los procesos de
comercialización y/o turismo en el extranjero.
4 La delegada de Fonacot, Lupita Gutiérrez, informó
que se realizará el trámite de afiliación a Fonacot,
que a partir del 2014 es obligatorio para todas las em-
presas de México, así mismo el trámite de créditos con
tasas preferenciales para los empleados de las empresas
afiliadas.
5 Por su parte, el delegado de la Procuraduría de la
Defensa de las Contribuyente (Prodecon), Arsenio
Duarte Murrieta, dijo que se ofrecerá asesoría y consul-
ta ante problemas fiscales, quejas y reclamaciones ante
violaciones a los derechos del contribuyente, así como
investigación y defensa legal, ante un adeudo fiscal im-
procedente.
6 En representación de la Secretaría de Hacienda
Federal asistió, el Administrador en Hermosillo,
Alberto Mario Soto, quien expuso que desde Canaco se
realizará la gestión de citas para trámites contables, ins-
cripción en la CURP, Declaraciones del Régimen para la
Incorporación Fiscal y Devoluciones por internet, entre
muchos otros trámites.
Programas como Canaco Crece
son un ejemplo de que el Gobier-
no si puede fungir como verdadero
aliado del empresario de Hermosi-
llo, dijo Figueroa Gallegos, al reco-
nocer que, este programa es posi-
ble con la disposición incondicional
de los Delegados Federales para
apoyar a los empresarios del sector
Comercio, Servicios y Turismo.
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Las compañías que producen
altos márgenes de ganancias,
poseen siempre modelos
de negocio controversiales
Mtro. Cristian Villanueva Monroy / [email protected]
La Revolución
de la Innovación
10 actitudes para cambiar el futuro de su empresa
Hoy en día el enfoque de innovación y cambio den-
tro de la planeación es un indicador de subsis-
tencia así igual en grandes o pequeñas organi-
zaciones.
Gary Hamel es un consultor experto en Management
y ha sido profesor en las principales escuelas de negocios
como Harvard Business School, London Business School
y Michigan University. En uno de sus libros titulado Lea-
ding The Revolution (Gary) sostiene ideas relevantes las
cuales a continuación se sintetizan:
La innovación puede ser vista desde dos ángulos: Por
una parte, la mejora y el consiguiente incremento de
lo existente; y, por la otra, el dejar de lado lo que una
vez funcionó y buscar constantemente lo que funcionará
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La innovación en lo que a conceptos
de negocios se refiere, es no
lineal; es decir, no se trata de
agregar algo a lo existente, sino de
revolucionar lo existente
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Cómo darle forma al futuro
La gente de negocios no sólo especula acerca de lo que les depara el futuro; también se preocupan por imaginar y darle forma al futuro. Para obtener nuevos conceptos de negocio, son precisas las siguientes 10 acciones:
1 Tener la mente de un revolucionario: sea su propio gurú o visionario. Trate de imaginar lo inimaginable y trate de ver las cosas de un modo particular.
2 Volverse adicto a las novedades: busque nuevas experiencias, lugares y gente.
3 Buscar e identificar discontinuidades: busque el punto en el que algunas cosas están cambiando rápidamente y otras no. Dichos puntos son oportu-nidades para comenzar una revolución.
4 Pasar a la acción: no sólo lea sobre las cosas, víva-las. De este modo aprenderá mucho más.
5 Desarrolle una rutina para encontrar nuevas ideas: trate de mantenerse expuesto a nuevas ideas y formas de pensar todos los días.
6 Actuar y hablar como un hereje: los herejes son poco convencionales y no les interesan las normas sociales aceptadas.
7 Identificar dogmas no establecidos: identifique 10 cosas que los clientes nunca dicen sobre su com-pañía o industria, y pregúntese qué sucedería si eso cambiara completamente.
8 Preguntar siempre “¿por qué?”: de este modo es posible que surjan nuevas ideas con las que no contábamos antes.
9 Celebrar lo estúpido: sólo las preguntas verdadera-mente estúpidas resultan ser altamente rentables, pues la gente inteligente sólo preguntará cosas inteligentes.
10 Ser extremista: pregunte qué pasaría si se eliminaran todas las restricciones en un área determinada.
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en el futuro. Mientras que el primer método podría ser
llamado “incremental”, el segundo constituye una revo-
lución.
En el método incremental las compañías se han con-
centrado en:
• Cortar costos hasta que no haya nada más que cortar.
• En el crecimiento de las ganancias mediante una ma-
yor venta de productos y servicios.
• Llevar a cabo una reingeniería financiera que aumente
las ganancias de los accionistas.
• Propiciar fusiones y adquisiciones.
Sin embargo, éstas son medidas que eventualmente
dejan de funcionar y que, a la larga, son contraprodu-
centes. En realidad, lo que se necesita es una revolución
del negocio, sin la cual la compañía no podrá desarrollar
su ventaja competitiva. Las compañías que producen al-
tos márgenes de ganancias, poseen siempre modelos de
negocio controversiales.
La habilidad más importante en lo que a la nueva eco-
nomía se refiere, será disponer de un concepto comercial
completamente nuevo y construir un modelo de nego-
cios alrededor de este.
Un modelo de negocios no es otra cosa que un con-
cepto de negocios puesto en práctica. Cuando aparece
uno, suele dejar obsoletos a todos los demás modelos.
Un nuevo concepto puede cambiar las bases de toda una
industria.
La innovación en lo que a conceptos de negocios se
refiere, es no lineal; es decir, no se trata de agregar algo
a lo existente, sino de revolucionar lo existente.
En otras palabras, la innovación en el área de los con-
ceptos de negocios no tiene nada que ver con atacar la
competencia, sino con sacarle el cuerpo. Un concepto
innovador obligará eventualmente a la competencia a
adoptarlo, so pena de desaparecer del mercado.
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Innovación radical en los conceptos
Como ven, la propuesta de Gary Hamel incorpora un
nuevo nivel de profundidad de donde radicalmente debe-
mos enfocar la innovación que es nada más y nada me-
nos que en el marco de los mismos conceptos que giran
alrededor del modelo de negocios, y baste mencionar
que cualquier estructura de conceptos, ya sea hablan-
do en términos lingüísticos, lógicos o psicológicos, son
siempre el marco de herramientas básicas de cualquier
hombre para definir la estructura de la realidad y en este
caso particular la de los modelos de negocios.
Esto que observamos es de vital importancia en la Ad-
ministración, ya que aquí podemos suponer que los mo-
delos de negocios no es simplemente dado, fijo, secuen-
cial dentro de una organización, sino todo lo contrario,
requiere del dinamismo que representan las actitudes de
los colaboradores y más esencialmente de sus facultades
intelectuales.
Es así como estas 10 actitudes que plantea Hamel
para obtener nuevos conceptos de negocio, precisamen-
te serían predisposiciones que tenemos que tener al
convivir diariamente o utilizar la herramienta que repre-
senta nuestro modelo de negocios, algunos de ellos se
refieren a hábitos intelectuales y los restantes a hábitos
de la voluntad.
Baste agregar que contamos con herramientas clási-
cas que desde hace más de 2000 años se han utilizado
para poder repensar una realidad a partir de diversos
ángulos, como es la Lógica Material y Formal, o herra-
mientas ya adaptadas en diversos casos como la Lógica
Informal, el Pensamiento Sistémico y el Pensamiento
Crítico, las cuales son un apoyo necesario para poder
indagar, diseñar, cambiar, e innovar dentro de cualquier
estructura organizacional (social).
Como decía el Maestro Miguel Unamuno en su obra
“Contra Esto y Aquello” “Repensar los lugares cotidianos
es la mejor forma de quitar sus maleficios”, o en el caso
de Hamel puede ser: Repensar los conceptos en nego-
cios es la forma más radical de hacer innovación.
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El Instituto Empresa Inteligente (ISEI) realizó el
primer encuentro de Universidades empresariales
en la ciudad de Hermosillo Sonora; el pasado 3 de
diciembre.
En el evento se dieron cita los directivos de las empresas
que cuentan con su Universidad Empresarial y los recto-
res que las dirigen; tales como: Rancho el 17, Dicanosa,
Molymex, Quesos y Quesos, LyM de México, Global Voip,
Multyconstrucciones, Aquafim, Daqu Franquicias, Negocio
Agrícola San Enrique, Coliman, Sonora Naturals, ECN, TyP
Refrigeración, Montacargas y
Aditamentos Hidráulicos, Ecovi-
sa, Paper Plus, Placacentro, Shio
Nails, Grupo Socoada, y Agrove-
terinaria de Sonora, entre otras.
El maestro Aníbal Basurto
Amparano, rector del Instituto
Empresa Inteligente, expuso
que se trata de que las empre-
sas creen y desarrollen su pro-
pia universidad empresarial.
“Nosotros creemos que la
universidad tradicional va muy
despacito. Los empresarios hemos esperado mucho a la
universidad tradicional y cuando me refiero a universidad,
me refiero al concepto de universidad, no me refiero a nin-
guna en particular, hemos esperado mucho y no nos están
entendiendo, las empresas nos estamos moviendo mucho
más rápido que las universidades y no nos va quedando de
otra, más que tomar el toro por los cuernos”, expuso en la
conferencia inaugural.
Los propios empresarios están haciendo un esfuerzo
muy grande para formar sus propias universidades empre-
Guillermo Frescas / [email protected]
REVISTA 17
Primer encuentro de Universidades Empresariales
El Instituto Empresa Inteligente auspició el evento que reunió a un nutrido grupo de rectores y profesores
de las instituciones que forman parte de la red
sariales, en donde a través de programas de estudio formar
profesionales en base a las necesidades de las empresas.
Basurto Amparano, quien tiene una larga carrera como
docente y asesor de empresas, destacó que en el entor-
no actual de la era del conocimiento, si los colaboradores
de las empresas no están aprendiendo nada, entonces las
empresas se están secando, están siendo presa de la com-
petencia.
Es muy sencillo, dijo, saber cuál es el futuro que le es-
pera a nuestro país, no hace falta tener poderes psíquicos
o de visión profética, basta con
visitar las escuelas primarias y
las escuelas secundarias priva-
das y públicas, ahí podemos ver
por anticipado el futuro del país
en 50 años y lo mismo pasa
con el futuro de las empresas,
basta con ver que le estamos
enseñando a nuestra gente,
advirtió.
“Ante un ambiente tan salva-
je como en el que vivimos, las
empresas tienen mucho presen-
te, pero muy poco futuro”, sentenció.
Cabe mencionar que este es el primer evento que realiza
el Instituto Empresa Inteligente (ISEI) para promover la
creación y desarrollo de Universidades Empresariales en el
país; para el próximo año, se planea realizar el Primer Con-
greso Nacional de Universidades Empresariales.
La visión del Instituto Empresa Inteligente (ISEI), con-
templa para el año 2017 convertirse en “El primer Instituto
de Institutos del mundo”, con lo que, con este evento avan-
za con pasos firmes y seguros hacia esa retadora visión.
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Gustavo Claussen ha recorrido más de 450 kilómetros calle
por calle, llevando soluciones a problemáticas de los sectores
más necesitados
Programas con profundo sentido social
• El camión de la salud: Diagnóstico de hipertensión, diabetes y obesidad.
• Bolsa de trabajo para el apoyo en empleo y autoempleo.
• Brigada ciudadana, combate al dengue y descacharre.
• Recuperación y rehabilitación de espacios públicos (Escuelas, plazas y parques).
• Atención y orientación para evitar la violencia intrafamiliar.
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Especial / [email protected]
Rompiendo los esquemas tradicionales de promoción social,
Gustavo Claussen ha dejado de lado los discursos para
meterse lleno en la acción y hasta ahora ha recorrido más
de 450 kilómetros calle por calle, llevando soluciones a problemá-
ticas de los sectores más necesitados de Hermosillo.
Sin discursos de por medio, nos concretamos a hacer un re-
cuento de los programas realizados a través de la Fundación Ja-
lando Parejo, que encabeza Claussen Iberri.
Por ejemplo , el programa “El camión de la salud”, enfocado a
promover el diagnóstico de enfermedades como la hipertensión,
la diabetes y la obesidad o la Bolsa de Trabajo para el apoyo en
empleo y autoempleos, para apoyar a los ciudadanos que son el
motor de la economía.
Claussen Iberri encabezó una Brigada ciudadana de combate
al dengue y descacharre, así como el Programa de recuperación y
rehabilitación de espacios públicos (escuelas, plazas y parques),
sumando el esfuerzo de cientos de ciudadanos, en beneficio de
miles de familias hermosillenses; así mismo ha sido activo pro-
motor del Programa de atención y orientación para evitar la vio-
lencia intrafamiliar.
Gustavo Claussen Iberri es licenciado en Derecho por la Uni-
versidad de Sonora y tiene una amplia trayectoria en el servicio
a la comunidad: fue presidente del Patronato del Asilo de Ancia-
nos “Juan Pablo II”, impulsor del Programa “Adopta un Abuelo” y
creador de la primera estancia para adultos mayores en el país.
Además ha sido consejero de la Agrupación George Papanico-
laou, orientada a la prevención y atención al cáncer, vicepresi-
dente del Seminario Mayor, enfocado a la preparación de futuros
sacerdotes e integrante del Patronato de la Cruz Roja Hermosillo.
En la actividad empresarial fue distinguido como Empresario
PYME del Año 2007, Presidente de la Cámara de Comercio Servi-
cios y Turismo Hermosillo y Presidente de los Organismos Empre-
sariales en el Estado de Sonora.
Una trayectoria de acción
• Licenciado en Derecho por la universidad de Sonora.
• Presidente del Patronato de Asilo de Ancianos “Juan Pablo II”
• Impulsor del Programa “Adopta un Abuelo”
• Creador de la primera estancia para adultos mayores en el país.
• Consejero de la Agrupación George Papanicolaou, orientada a la prevención y atención al cáncer.
• Vicepresidente del Seminario Mayor, enfocado a la prepara-ción de futuros sacerdotes.
• Integrante del Patronato de la Cruz Roja Hermosillo.
• Empresario del año 2007 PYME• Presidente de la Cámara de
Comercio Servicios y Turismo Hermosillo.
• Presidente de los Organismos Empresariales en el Estado de Sonora.
• Activo representante de la So-ciedad Civil en diferentes foros.
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Rafiki (el mandril sacerdote) golpea a Simba con su
bastón, y éste, quejándose, le reclama por qué lo
hizo. El mandril le responde que eso no importa,
que ya quedó en el pasado, que el pasado puede doler,
pero, según lo veía, se puede tanto huir como aprender de
ello. Cuando Rafiki amaga a volver a golpearlo, Simba es-
quiva el golpe. Había aprendido una valiosa lección de vida.
Afortunadamente para muchos, y lamentablemente
para otros, la única forma de aprender el arte del Mar-
keting es en base a las experiencias acumuladas. Los
libros son una fuente inagotable de ideas, pero requieren
necesariamente ser llevados a la práctica. Llegar a ser
un experto en algo, implica horas y horas de estudio,
dedicación y trabajo.
Ninguna persona, por más especialista que sea, pue-
de predecir el éxito o fracaso de una campaña, producto,
El Marketing que aprende de la
experiencia
Sebastián Camiser / [email protected]
Saquemos el jugo a nuestras experiencias, buenas y malas, dado que de ambas se aprende; construyamos nuestra
“base de conocimiento” para ser consultada más adelante
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Sebastián es director New Generation Marketing y Profesor titular en la UCES de Marketing 1, Gestión del Marketing, Negocios Digitales y Marketing Digital. También es profesor Invitado en el Posgrado de Social Media Marketing de la Universidad Austral en Argentina. http://www.linkedin.com/in/sebastiancamiser / https://twitter.com/sebastiancami / [email protected]
o proyecto. Simplemente, basándose en su información
almacenada por pasadas experiencias, puede hacer un
planteo de escenarios posibles. Es eso, lo más valioso, lo
que hace que la efectividad de las acciones sea lo más
alta posible.
Mi propuesta es simple. Saquemos el jugo a nuestras
experiencias, buenas y malas, dado que de ambas se
aprende. Construyamos nuestra “base de conocimiento”
para ser consultada más adelante por nosotros. Las co-
sas, no necesariamente repiten patrones similares en el
futuro, pero tendremos una mayor probabilidad de éxito.
Lo importante aquí será trabajar con analogías, tomando
en cuenta de que no existen dos situaciones iguales en
el mundo, pero seguramente se parezcan.
Quizás Simba aprendió lo suficientemente rápido
como para esquivar el bastón la segunda vez. Sabemos
que mucha gente necesita más tiempo y golpes para
adaptarse. De todas formas, no hay que desesperar-
se, ya que el segundo golpe podría no ser tan fuerte, y
aunque duela un poco, habremos aprendido lo suficiente
para esquivar el tercero.
REVISTA22
Don Felix Tonella:
Cimarrones de Sonora, la aventura del futbol
Guillermo Frescas / [email protected]
Como una aventura apasionante, calificó Don Fé-
lix Tonella su participación, junto a cinco socios
más, en mundo del futbol profesional como pro-
pietario del equipo Cimarrones de Sonora, que al cierre
de esta edición se perfilaba para ser campeón de la Se-
gunda División Premier de la Liga Mexicana de Futbol.
El empresario, quien es presidente del Patronato del
club, comentó que hace dos años se inició en el apasio-
nante mundo del futbol gracias a la invitación de Eduar-
do Ruiz, actual vicepresidente del mismo, quien logró
calificar al equipo Coyotes como bicampeón de Tercera
División, consiguiendo así un lugar en la Segunda Divi-
sión.
De esta oportunidad surgió la creación de Cimarrones
de Sonora, para lo cual se convocó a un grupo de empre-
sarios, entre ellos don Félix Tonella y Alejandro Camou
Aguirre, además del propio Eduardo Ruiz.
“Es nuestra segunda temporada y ya nos estamos
preparando para ir a la Liga de Ascenso y estamos vien-
do que habrá necesidad de convocar a más empresarios,
por lo menos 12 nuevos socios, ya que estamos hablan-
do de la antesala de la Liga MX, que ya son palabras
mayores”, indicó Tonella Luken.
El equipo Coyotes es bicampeón y juega en el Poblado
Miguel Alemán y cada vez se incrementa el número de
aficionados seguidores de Cimarrones de Sonora, pues a
los juegos de la escuadra viene gente de
todos los rincones del estado.
“Ya el Gobierno del Estado nos auto-
rizó una remodelación del Estadio Héctor
Espino, al que se le instalarán gradas por
el lado sur, en la zona de los antiguos
filders, para incrementar su capacidad
de 9 mil a 15 mil espectadores”, infor-
mó, aunque no dio cifras de la inversión
estimada.
Para los empresarios que le pudiera
interesar formar parte del equipo de so-
cios, indicó que no los invitan a hacer un
negocio, sino a una aventura empresa-
rial porque Hermosillo se merece tener
un equipo de primera.
La afición crece, ampliarán capacidad del Héctor Espino hasta 15 mil espectadores sentados
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No existe el
círculo vicioso
Los vicios no estancan a la organización,
sino que la van hundiendo lenta o rápidamente,
a través de una espiral de degradación
Lic. Roberto Miramontes Arroyo / [email protected]
Por lo general las conductas negativas que reite-
radamente se cometen en toda organización se
transforman en hábitos negativos, también llama-
dos vicios de conducta.
En las organizaciones que padecen estas conductas
negativas y que se arraigan en su personal y por conse-
cuencia en sus procesos, se genera lo que muchos lla-
man “círculos viciosos”.
El problema es que, quien considere que el círculo vi-
cioso provoca que la organización no avance y se quede
estancada en esas malas prácticas de su personal, en
realidad comete un error de apreciación.
Me explico: Los vicios, y sobre todo los vicios de con-
ducta, no estancan a la organización, sino que la van
hundiendo lenta o rápidamente, o sea, las condiciones
en una organización donde prevalecen los vicios de con-
ducta no son estáticas, por el contrario entran en un
proceso de degradación.
Por ello cuando estamos en un supuesto círculo de
conductas viciosas, realmente estamos en una espiral de
degradación, lenta o rápida dependiendo de la gravedad
de esos vicios.
Los líderes comúnmente cometen el error de creer
que el círculo puede ser refrenado y combatido y por lo
mismo no apremian a sus subordinados o seguidores a
combatirlo rápidamente. Cada día que pasa, la organiza-
ción va cayendo en una espiral de desgaste.
Cada día que pase, se está más lejos de revertir las
conductas, porque los vicios no mantienen a la organi-
zación en el mismo lugar vicioso, cada día que pasa se
está más lejos de las conductas requeridas para el logro
de sus objetivos.
Es fundamental hacer conciencia de la prontitud con que
hay que revertir estas conductas que tanto afectan a las
organizaciones y las personas mismas que la componen.
Saludos Cordiales
Roberto Miramontes es asesor profesional. Publica el blog superacionprofesional.wordpress.com
Recibe comentarios en Skype: roberto.miramontes y al email: [email protected]
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Conocer y aplicar los principios del éxito, desarrollar
liderazgo, habilidades de comunicación,
técnicas de establecimiento y manejo de metas,
desarrollar una actitud ganadora,
atenta, cálida y servicial, son
elementos que hay que desarrollar
Para vender como empresas de primer mundo
Hábitos de primer mundo
Ing. Marco Antonio López Trejo / [email protected]
¿Se han dado cuenta que pareciera que a la gran
mayoría de las empresas y negocios en México les
cuesta mucho trabajo levantar el vuelo y crecer,
como lo hacen una buena cantidad de empresas de los
países desarrollados? Tal pareciera que en México existe
un pacto entre las empresas que son competencia para
ver quién se mantiene vendiendo las mismas cantidades
en promedio por el mayor número de años.
¿Por qué nos sucede esto en México y en la región?
En los años que llevo asesorando empresas en Her-
mosillo, he tenido la grata experiencia de colaborar y
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aplicar en ellas los conceptos que en este artículo com-
parto, y ser testigo de cómo algunas personas han in-
crementado sus ventas hasta en un 250%, o, cómo en
otro caso, hemos ayudado a una empresa a rebasar en
un 30% una enorme y desesperada meta que se había
establecido para superar las malas ventas por el desas-
tre de la “influenza” en el 2009.
En otra empresa pudimos atestiguar, hace tres años,
cómo las técnicas de reprogramación mental y la inteli-
gencia emocional, ayudaron a vender 340 casas, cuando
la meta inicial era de 100; de igual manera, en una de
las empresas con la que trabajamos actualmente, se in-
crementaron las ventas en un 80% en el 2013, y para
el cierre de este año, estarán vendiendo casi el 200%
arriba, con respecto al 2012. ¿Por qué no son más las
empresas que pueden generar estos maravillosos resul-
tados?
Aquí está la causa:
(Oseas 4:6.- Mi pueblo pereció por falta
de conocimiento. Y Proverbios 16:16.-
Mejor es adquirir sabiduría que oro pre-
ciado; y adquirir inteligencia vale más
que la plata.)
Los países de primer orden, con
economías desarrolladas, se en-
cuentran en los primeros lugares
en hábito de lectura de su población,
cuando México está ubicado en el penúl-
timo escalafón en ése mismo rubro, lo que
afecta al 96% de los mexicanos, incluyendo a la
gran mayoría de los empresarios.
La diferencia en resultados entre los países con eco-
nomías avanzadas y las economías en vías de desarrollo
está directamente relacionada con la manera de pensar
de sus habitantes, pues en el caso de los países desarro-
llados, su gente tiene mucha más información en todas
las áreas que afectan las decisiones y las acciones que
influyen en la generación de sus resultados.
Y esta falta de información, en los casos como el de
México, afecta áreas sumamente importantes para la
generación de las utilidades y la inversión de las
mismas. Esta información vital se le conoce
como principios de prosperidad e inteli-
gencia financiera. Así pues, la carencia
de alimento espiritual, es la que genera
en nuestro país una enorme improduc-
tividad en el capital humano y un alto
grado de corrupción dentro y fuera de
las empresas.
Esta carencia de alimento espiritual nos
hace personas con muchas creencias limi-
tantes, muchos miedos, inseguridades, por
supuesto con baja autoestima y una segu-
ridad personal sumamente deteriorada.
De igual forma, contamos con muchos malos
hábitos o hábitos de pobreza, lo cual, sumado a la falta
de alimento espiritual, nos hace personas sumamente T
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endebles en los aspectos de ética, principios, valores y
buenas costumbres, y nada de esto se aprende en la
carrera universitaria ni en la maestría o el doctorado,
independientemente del país en el que se estudie.
La respuesta es “reprogramar la mente
y fortalecer la Inteligencia Emocional”
Para generar resultados de primer mundo, se debe
contar con una mentalidad de primer mundo en todos los
aspectos; conocer y aplicar los principios del éxito, desa-
rrollar liderazgo, habilidades de comunicación, técnicas
de establecimiento y manejo de metas, desarrollar una
actitud ganadora, atenta, cálida y servicial.
Se debe trabajar en fortalecer los aspectos éticos de
integridad y confiabilidad, autoestima y seguridad per-
sonal, y prestar una gran atención al reconocimiento y
la valoración sumamente necesaria del esfuerzo y logros
del Capital Humano.
Para lograr estos objetivos no basta con “un semina-
rio o taller de capacitación”, es necesario contar con un
programa constante y permanente de Desarrollo Perso-
nal que permita reprogramar la mentalidad de pobreza,
e instaurar una nueva programación de éxito, conocien-
do las potencialidades del ser humano, el poder de su
mente y sus creencias cuando se utilizan conforme al
manual de la ciencia del éxito y la prosperidad.
De igual manera deberá trabajarse en desarrollar el
Ing. Marco Antonio López Trejo es Asesor empresarial y conferenciante titular de Poder Comunica, Asesoría en Comunicación y Desarrollo.
poder y las habilidades de comunicación, así como el
fortalecimiento de los principios y valores que rigen espi-
ritualmente la integridad y confiabilidad de las personas.
El trabajo de una asesoría empresarial es más pa-
recido al trabajo de un acondicionador físico y el de un
nutriólogo para cualquier atleta de alto rendimiento.
Pensando diferente, se toman decisiones y acciones
diferentes, incluso se debe hablar diferente, y solo en-
tonces los resultados en ventas y crecimiento serán dife-
rentes, como lo han sido ya en empresas que han recibi-
do este tipo de asesoría continua.
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Son elementos fundamentales para ejercer un liderazgo efectivo en cualquier
ámbito de la actividad humana
Las relaciones lo son todo en la vida, constante-
mente nos estamos relacionando con alguien:
padres, hermanos, cónyuge, pareja, patrón, lí-
der, empleados, como le llamemos, nuestra vida está
llena de relaciones y según sea la forma de manejar
esas relaciones va a depender el cómo me sienta con
los demás y conmigo mismo, y ya sea en el hogar, con
la familia, en el grupo social al cual pertenezco, ya sea
la iglesia, la escuela, el club, o en el trabajo, con el
colaborador o con mi jefe, siempre tendré que inte-
ractuar con alguien que es completamente diferente
a mi; diferente en su pensar, en su forma de percibir
el mundo, en su emocionalidad, y por lo tanto en su
actuar.
La vida está hecha de interacciones que debemos
aprender a conocer y a manejar, no podemos ir por la
vida pensando que todo mundo debe ajustarse a noso-
tros, a nuestra forma de ser y de actuar.
Mtra. Nidia Santellanes Madrigal / [email protected]
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Lenguaje es acción
Las empresas son un hervidero de
relaciones: interactuamos con jefes, con
subordinados, con nuestros pares, con
proveedores, etc., etc., pero en resumi-
das cuentas, en cualquier empresa a la
que se pertenezca todos somos colabo-
radores, colaboramos para obtener un
resultado en común. Resultado que se
complica cuando la cantidad de perso-
nas y de interacciones se hace mayor.
Los líderes en las empresas están obligados a conocer
y observar a los colaboradores que trabajan con ellos,
para saber cuáles son las mejores acciones que van a
llevarlos a poner el potencial de esas personas al servi-
cio de la empresa.
Es por eso que aquella persona que guía gente debe
tener consciencia de cómo maneja el lenguaje, como de-
cía Rafael Echeverría: el lenguaje no sólo nos ayuda des-
cribir la realidad, es decir, hablar sobre las cosas, sino
que el lenguaje nos permite crear la realidad, hace que
las cosas sucedan. ¡El lenguaje es acción!
Todo nuestro desarrollo como personas está envuelto
en el lenguaje, lo que me digo a mi mismo, el tono con
que me lo digo, el momento en que me lo digo, hacen
que me vaya conformando como persona, de igual ma-
nera lo que yo exprese a otros como jefe tiene un gran
impacto en ellos; el qué, el cómo, el dónde y el cuándo,
van impactando a la persona de tal forma que la llevan a
actuar de determinada manera.
Otros elementos en las relaciones
Obviamente el lenguaje no es el único elemento, pero
si es uno de los más importantes, y de los que más in-
Mtra. Nidia Santellanes Madrigal es Coach de vida y ejecutivo, Directora Académica de IIEC. Recibe comentarios al e-mail: [email protected]
ciden en la generación de conflicto dentro de las empre-
sas, o en mantener un clima laboral apropiado.
Los enfoques conversacionales, las declaraciones y
afirmaciones así como las creencias, la forma de entre-
gar juicios y el responsabilizarnos de lo que uno dice, la
calidad de la escucha, los silencios, todos son elementos
que bien usados nos posibilitan el incremento de nues-
tras habilidades para apoyar a las personas a que sa-
quen lo mejor de sí mismas y cumplan con los objetivos
trazados, a que tomen consciencia de la forma en cómo
también ellos usan el leguaje, y de la importancia que
tiene éste para generar acciones positivas o negativas.
Estamos terminando un año, es tiempo de reflexión,
de analizar qué salió bien y que salió mal, tiempo de
hacer nuevos planes y reformular estrategias, de tomar
nuevos bríos y emprender sin miedo enfoques diferentes,
el mundo es de quien se atreve a cambiar a innovar a ser
diferente si queremos obtener diferentes resultados.
Mi nombre es Nidia Santellanes, soy coach de vida y
ejecutivo, y espero abundar y profundizar en los temas
arriba mencionados en las siguientes ediciones de Re-
vista Stratego. Los invito a seguirme y mandarme sus
sugerencias y opiniones a mi correo electrónico. T
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Calvicie,un problema con muchas entradas
La calvicie en México se
ha extendido por el 58% de las cabezas de
los hombres y poco a poco va ganando terreno en mujeres y jóvenes hasta en un 25 o 30%
de ellos
Los problemas de caída abundante de cabello son ge-
nerados comúnmente por factores genéticos (here-
ditarios), estrés (sistema nervioso), u hormonales.
La calvicie en México se ha extendido por el 58% de las
cabezas de los hombres y poco a poco va ganando terreno
en mujeres y jóvenes hasta en un 25 o 30% de ellos.
Todo lo que se jacte de pertenecer a la naturaleza tiene
un ciclo de vida, y los cabellos no son la excepción. Cre-
cen y crecen durante 2 a 4 años, luego pasan de 2 a 4
meses para llegar al desprendimiento y otro cabello, de
igual calidad y fuerza, ocupará su lugar. Desafortunada-
mente, cada vez hay más casos en que esto no sucede
así; poco a poco nuestro cabello se empieza a debilitar
con el paso del tiempo y… a “X” edad, tanto en hombres
como en mujeres, esto cada vez es más otro motivo de
dolor de cabeza.
La alopecia… ¿una maldición heredada?
El factor más predominante es el genético; sin em-
bargo, existe una hormona producto de una transforma-
Alejandra Silva / [email protected]
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ción de la testosterona al accionar con la enzima llamada
5-alpha-r, llamándose dihidrostestosterona (DHT), que en
grandes cantidades degrada el folículo capilar y acorta su
tiempo de vida; esto provoca una abundante producción
de sebo en el cuero cabelludo conteniendo una gran acu-
mulación de DHT y tapa los poros causando una mala
nutrición a la raíz del cabello.
A ese factor se le suman el estrés, la mala nutrición, el
desequilibrio hormonal, enfermedades capilares por falta
de higiene, y en algunos casos por abusar de productos
químicos.
Estos son los más importantes factores que se han
convertido en detonantes directos para que el cabello se
debilite, pierda su fuerza y brillo natural, no solo provo-
cando problemas de calvicie, sino también influyendo en
la apariencia de nuestro cabello.
La mayoría de las veces se cuida el cabello a través de
la aplicación de productos que prometen una apariencia
hermosa, pero los resultados no son los deseados. Esto
puede tener dos explicaciones, una puede ser: porque
el producto no sea de buena calidad, o por qué gene-
ralmente el problema no está en si en el cabello, sino
en la raíz que se daña cuando dejamos que el problema
avance.
¿Con los pelos de punta?
A demás del factor genético, existe otro capaz de ace-
lerar o modificar el proceso normal capilar: el estrés, este
perturba el ciclo normal evolutivo del cabello; y basta con
solo cambiar un poco las actividades cotidianas, para que
este haga acto de presencia. Cuando las terminales ner-
viosas no realizan su labor, interrumpe a su vez al bulbo
capilar. ¿Qué la calvicie no significa una pérdida?
Podemos preguntárselo al que lo pierde. Desafortu-
nadamente este problema no es propio únicamente de
los adultos, desgraciadamente puede ser tan prematuro
como en un niño de 4 o 5 años.
En la mayoría de los casos se quiere ocultar el proble-
ma con productos que den una apariencia de tener cabello
pero solo se le dan más largas al mal.
La esperanza es el último pelo que se pierde
A la mínima señal, debemos acudir al especialista para
que nos diagnostique cual es nuestro problema y poner so-
lución. En la actualidad existen aparatos tan certeros que
pueden detectar a tiempo un problema capilar, como: mi-
croscopia capilar aumentando hasta 600 veces la imagen.
Y si a demás podemos contar con tratamientos y pro-
ductos que se extraen directamente de la naturaleza. ¿Así
que podría salir mal? ya no tenemos pretextos. Una solu-
ción con garantía. [ZO
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15 inventos mexicanos
Ing. Fernando Gallardo Ybarra (Compilador) / [email protected]
Según datos del Instituto Mexicano de la Propiedad
Industrial (IMPI), existen al menos 200 mil inven-
tos mexicanos registrados o patentados, aunque
estamos lejos de las cifras registradas por economías más
“avanzadas” nuestros datos no reflejan la verdadera ca-
pacidad creativa y de innovación que tenemos en México.
Veamos algunos ejemplos que nos llenan de orgullo y
que si reflejan nuestro potencial.
6 Televisión a color
Pantallas de televisión ultradelgadas con alta defini-
ción de imagen que presentan colores tan nítidos como
nuestros ojos captan en la realidad. Esta tecnología que
mucha gente disfruta diariamente en todo el mundo se
basa en una serie de descubrimientos y avances tecnoló-
gicos entre los que destaca la transmisión y presentación
de imágenes a color diseñada por el ingeniero y científico
mexicano Guillermo González Camarena.
El inventor mexicano patentó un equipo que se adap-
taba fácilmente a las televisiones en blanco y negro obte-
niendo su registro (patente) en septiembre de 1942. Más
adelante los perfeccionaría y obtendría también sus regis-
tros para el año de 1960.
Astrónomo y músico aficionado, apasionado por la
tecnología eléctrica y electrónica desde temprana edad,
González Camarena diseñó cohetes, globos meteoroló-
gicos, antenas de comunicaciones, platillos voladores y
códigos reglamentarios en materia de frecuencias radio,
pero su sistema tricromático secuencial de campos (co-
nocido como STSC) que daba color a la televisión, fue el
que lo puso en el mapa de la historia científica del mundo.
Aunque su sistema no fue promovido por el gobierno y la
iniciativa privada, después de su muerte, el estándar de
televisión a color que adoptamos en México llamado NTSC
está basado en los desarrollos de Camarena.
Sin lugar a dudas este inventor mexicano fue, es y será
un ejemplo para todos nosotros de lo que somos capaces
de hacer.
7 Procedimiento para fotografiar la cadena
completa de ADN humano
La cadena del ADN es uno de los laberintos y encrucijadas
que los científicos actuales aún están investigando.
Por un lado los físicos del CERN en Suiza tardaron déca-
das en diseñar una máquina capaz de replicar a escala el
Big Bang para ver el comportamiento de las partículas que
componen a los electrones, protones y neutrones y que
les otorgan sus propiedades, entre ellas, la masa.
Por otro lado, cruzando el océano, en la ciudad del sol,
Hermosillo, Sonora, una amante de las ciencias quími-
cas y biológicas ha continuado la labor de los cazadores
de microbios, y al igual que Leeuwenhoek o Spallanzani
ha tenido que luchar contra viento y marea, diseñando
sus propios instrumentos de observación para brindarnos
nuevas soluciones a los complejos problemas que impone
(Segunda parte)
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Guillermo González Camarena.
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la sociedad actual.
La Doctora Gloria Elena León Paz ha desarrollado un
método para analizar, manipular, ver y fotografiar el DNA
desde un microscopio óptico. Todo comenzó cuando había
terminado su trabajo de tesis para la maestría al buscar
alternativas para observar el perfil plasmídico de microor-
ganismos.
Este gran descubrimiento trae consigo grandes benefi-
cios para la humanidad como la posibilidad de determinar
el sexo de un bebe a las 11 semanas de gestación, deter-
minar pruebas de paternidad, desarrollar métodos para
diagnosticar enfermedades como el cáncer, Alzheimer,
síndrome de Down, etc. Además de que su costo es muy
bajo en comparación con los métodos actuales ya que una
fotografía del DNA tan solo cuesta $250 pesos mexicanos
y se puede implementar en un laboratorio básico por lo
que se puede llevar a todos los rincones del mundo.
8Sistema Empresa Inteligente
Ante el desdibujamiento del paradigma organizacional
de la llamada era industrial; los rápidos avances en las
tecnologías de la información y las comunicaciones; y el
creciente número de prosumidores, las empresas y orga-
nizaciones no encuentran los modelos y herramientas que
les permiten competir en a la nueva realidad.
Desde México, para todo el mundo un estudioso de la
ciencia organizacional, el liderazgo y las finanzas, pensó,
diseñó y probó un completo sistema or-
ganizacional para la nueva economía del
conocimiento que responde a las necesi-
dades planteadas por todos los actores in-
volucrados en el llamado flujo de trueques.
El Maestro en Administración y Finan-
zas Aníbal Basurto Amparano, de Hermo-
sillo Sonora, en su devenir como dirigente
de organizaciones de todo tipo se pregun-
taba por qué las cosas no funcionaban bien, por qué no se
obtenían los resultados esperados para todos los colabo-
radores de la organización. Inspirado en una conferencia y
luego por el libro de John Naisbitt Mega tendencias, inició
su investigación que después de una década se cristalizó
en el llamado Sistema Empresa Inteligente.
En un artículo de Aníbal Basurto dice que el sistema por
él desarrollado busca “Lograr la satisfacción plena y con-
tinua de las necesidades presentes y futuras del cliente, a
través de la consolidación del valor agregado y la creación
de valor por parte de sus Colaboradores y líderes en las
actividades sustantivas de la empresa, utilizando su inte-
ligencia y su arte; logrando así, el liderazgo de mercado
de la misma y la aportación
sustentable de Capital Hu-
mano al país...”
“La Empresa Inteligente
es una propuesta al mundo
sobre cómo debe ser una
organización en la nue-
va Era del Conocimiento.
Surge como respuesta al
requerimiento de un proto-
tipo organizacional que sintetice la forma de pensar, de
vivir, trabajar y relacionarse en la sociedad de esta nueva
era, ya que en nuestros días, el único Sistema de orga-
nización completo que existe -como resabio histórico de
la Era Industrial- es la organización funcional-piramidal”.
Este desarrollo tan importante de la ciencia organiza-
cional y directiva ya ha dado resultados grandiosos a más
de una docena de empresas sin haber sido implementado
en su totalidad por temor al cambio que aún persiste en
muchos líderes y directivos de organizaciones.
Su propuesta completa se encuentra estructurada en
el libro “Sistema Empresa Inteligente” escrito por Aníbal y
que está disponible para su lectura en la biblioteca digital
de Google (googlebooks).
Aníbal Basurto Amparano.
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La creatividad mexicana trasciende fronteras y todavía tiene mucho por aportar al progreso de la humanidad
9 Rehidratación de cadáveres
Quizá uno de los inventos más revolucionarios de las
últimas décadas en la ciencia médica forense a nivel mun-
dial. La sustancia para rehidratar cadáveres ha asombrado
a propios y extraños ya que es capaz de regresar caracte-
rísticas como el color de piel, huellas dactilares, marcas,
tatuajes y heridas a cuerpos momificados. El invento ver-
daderamente parece sacado de una novela de Julio Verne.
Su inventor el odontólogo forense Alejandro Hernández
Cárdenas, de ciudad Juárez Chihuahua, comentaba: “Los
muertos no pueden exigir justicia, es un deber de los vivos
hacerlo por ellos. Y a mí me disgustaba que le entregaran
a la familia un cadáver así”.
Si quieres jugar al químico, hazlo, le comentaban sus
jefes, pero no hay presupuesto para ello. Alejandro que-
ría hacer realidad lo que una docena de forenses había
intentado en el último siglo sin éxito, y comenzó sus ex-
perimentos hasta dar con el compuesto capaz de hacer la
“magia” en los cuerpos.
Más de siete años tardó en tener los primeros resulta-
dos que ha perfeccionado y con los que ayudará a resol-
ver crímenes, ya que es muy difícil desarrollar hipótesis
cuando el cuerpo no muestra las evidencias y señales ne-
cesarias.
10 Lluvia sólida
En nuestro país y el mundo el problema del riego a
los cultivos es una cuestión de seguridad, el calentamiento
global ha generado cambios radicales en los ciclos de llu-
via por lo que las métricas utilizadas artesanalmente por
micro y pequeños productores ya no están funcionando.
Aunque existen sistemas mucho más eficientes para
el riego agrícola no son utilizados por todos debido a su
costo de implementación y mantenimiento. El ingeniero
mexicano Sergio Jesús Rico del Instituto Politécnico Na-
cional desarrolló un sistema de riego denominado “lluvia
sólida” que puede elevar la productividad agrícola en zo-
nas áridas hasta en 20 veces más.
En el sitio de internet donde se vende esta tecnología
100% mexicana se explica: “La lluvia sólida es un polvo
granulado de acrilato de potasio biodegradable no tóxico
capaz de absorber hasta 200 veces su peso en agua, usa-
do con éxito por muchos productores para hacer frente a
la escasez de agua, utilizado en los sectores agrícolas y
forestales así como en floricultura, horticultura e hidro-
ponía”.
“Actúa como un reservorio de agua que permite que
entre el 65% y 70% del agua almacenada sea tomada
por el sistema radicular de las plantas de acuerdo con sus
necesidades. Lo que asegura un crecimiento estable y sa-
ludable de los cultivos.”
Esta tecnología realmente brinda esperanzas a los pro-
ductores para proteger sus cultivos de la escasez de agua
y al mismo tiempo elevar su producción. Las investiga-
ciones de este producto afirman que por cada kilogramo
de lluvia sólida se almacenan 500 litros de agua, media
tonelada, es verdaderamente innovador este desarrollo
orgullosamente mexicano.
Un reconocimiento particular a todos los mexicanos
que todos los días se esfuerzan por hacer la diferencia.
Damos crédito a todos los sitios de donde se obtuvieron
los datos e información para este trabajo, son muchos los
autores de esta aportación.
Alejandro Hernández Cárdenas.
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