altena business maart 2013

Wilfried BoumanAB Cars

“Het onderhandelen zit de Afrikaan in het bloed”

André de JagerAltena Business Rij-impressie

“De Volvo V60 Plug in Hybrid is een dijk van een auto”

Jan Pieter van der SteltJC Straaltechniek

“Alles wat hier door de deur past pakken we aan” 7

JAARGANG 3MAART/APRIL 2013

Rabobank AltenaKlant weer koning

Juicy Pearsin Kasteel Dussen winnaar Microsoft Innovatieprijs

Jan LievaartLievaart Trucks & Trailers

“Overal kom jeNederlanders tegen”

ALTENAZakenblad voor het Landvan Heusden en AltenaBUSINESS

ThEmA: INTERNATIONAAL ZAkENdOEN

ALTENA BUSINESS | 3

Altena BusinessZakenblad voor het Land van Heusden en Altena.

Jaargang 3, nummer 7

Een uitgave van Lagrouw Strategische Communicatie, Hoogstraat 16, 4251 CL Werkendam en Het Kontakt Edities BV,Zuidzijde 131, 2977 XE Goudriaan

Aan dit nummer werkten mee:Govert Lagrouw, Jolanda Berghoef enTom Oostra.

FotografieLevin de BoerTeus AdmiraalGovert Lagrouw(Lagrouw Strategische Communicatie)

VormgevingLagrouw Strategische Communicatie

druk en verspreidingDe Groot Drukkerij, Goudriaan

Commercie Peter Vos, bladmanagerHet Kontakt Edities bvZuidzijde 131, 2977 XE GoudriaanT 0183-583263E [email protected]

RedactieLagrouw Strategische CommunicatieHoogstraat 16, 4251 CL WerkendamT 0183-401078E [email protected]

Altena Business verschijnt in 2013 vier maal en wordt gratis verspreid onder 6,000 zakelijke beslissers in het Land van Heusden en Altena.

CopyrightHet auteursrecht berust bij de uitgevers.Niets uit deze uitgave mag zonderschriftelijke toestemming van deuitgevers openbaar gemaakt wordenof verveelvoudigd.

Colofon

All over the worldAltena rules! Ons mooie eiland houdt niet op bij de brug van Gorcum, Keizersveer of Heusden. Daar begint het pas. Al meer dan 100 jaar geleden trokken Werkendamse families naar China om ze daar te leren hoe ze droge voeten moesten houden. Wij spraken met heel verschillende ondernemers uit het gebied die internationaal actief zijn. Zo huist in kasteel Dussen het ict bedrijf Juicy Pear die met innovatieve producten in meer dan 40 landen opstoomt in de vaart der volkeren. Directeur Frans Gemen schoot mij aan op de nieuwjaarsreceptie van de BKA: “Wij moeten eens praten over dat blad van jou.” So we did. De charmante Melissa Lievaart leidde me rond in het fonkelnieuwe bedrijfspand van het familiebedrijf Lievaart Trucks &Trailers in Giessen. Tot mijn niet geringe verbazing handelt dit bedrijf tot in de verre uithoeken van Rusland en Arabië. Directeur Jan Lievaart is regelmatig te gast bij de sjeik van Bahrein. Zover zal ik met mijn bureau niet gauw komen maar het is allemaal wel heel inspirerend om aan te horen. Altenezen die met een ongebreideld optimisme de wereld in trekken. Bedrijven die lef tonen. Vaak grote hindernissen moeten overwinnen. Want niets gaat vanzelf. Laat dat een bron van inspiratie wezen voor ‘ons’ die gewoon lekker dicht bij huis mogen werken. Met de lente in de rug lijkt me dat een mooie voorbode voor kansrijk ondernemerschap.

Govert [email protected]

24AnkroMist technisch personeel in Altena

ALTENA BUSINESS | 5

6Jan Lievaart“Overal kom je Ne-derlanders tegen”

10AB CarsTweede leven voor auto’s en vracht-wagens in Afrika

24AnkroMist technisch personeel in Altena

8Frans GemenSoftware kanjer in Kasteel Dussen

23Rij-impressie Volvo V60 Hybrid Plug in

13Staton bouwt in Polen

32Vrouw & Onderneming Monique en Magda

inhoud

18Rabobank AltenaKlant weer koning

6 | ALTENA BUSINESS

Lievaart in- en verkoopt haar voorraad over de hele wereld.

Regelmatig heeft het bedrijf klanten en leveranciers te gast van

heinde en verre. Een gastvrij ontvangst is dan wel zo op zijn

plaats. Jan Lievaart: ”Je kunt gerust zeggen dat je in de meeste

landen als een vorst wordt ontvangen. Dus ik vind het niet meer

dan normaal dat als je zelf gasten hebt daar goed voor te zorgen.

Wel jammer overigens dat je in Altena zo weinig horeca hebt. In

het buitenland loop je vaak een bedrijf uit en een paar straten

verder ga je met elkaar een café of restaurant binnen om verder

te praten. Hier moet je altijd weer een eind rijden.”

Gebruikte trucks en trailers over de hele wereldAanleiding voor dit interview is de verhuizing van het bedrijf,

onlangs naar de Distributiestraat in Giessen. In feite maar een

paar straatjes om want daarvoor was Lievaart gevestigd aan de

Expeditiestraat in Giessen. Wie het nieuwe pand bezocht heeft

begrijpt het waarom van deze move. De nieuwe vestiging is

nu precies op de hoek van de kruising Giessen-Almkerk-Veen.

Niet mis te kijken. De grind van de nieuwe bestrating nog vers

aan onze schoenen betreden we dit stijlvolle pand en worden

allerhartelijkst welkom geheten door Jan’s dochter Melissa. In de

ruimtelijk ingerichte entree genieten alle medewerkers net van

koffie met gebak. Het is feest. Medewerker Willem van Schagen

is vandaag twaalf jaar in dienst. Kleinzoon Jan (anderhalf jaar) zit

kraaiend op de bezoekerstafel. Eigenlijk is het dubbel feest want

zojuist wordt net bekend dat schoonzoon Patrick Koek de in- en

verkoop komt versterken. Aan alles proef je de familiesfeer.

Melissa Lievaart legt uit dat het nieuwe pand deel uitmaakt

van een ingeslagen weg naar verdere professionalisering.

“Veel van onze concurrenten zitten in een portocabin of in een

immens groot pand. Wij er tussenin.” Lievaart Trucks is volledig

gespecialiseerd in (gebruikte) trucks, trailers, aanhangers

en onderdelen. Doorlopend staan er circa 350 tweedehands

vrachtwagens, trekkers en opleggers op voorraad. Dagelijks

komt er nieuwe voorraad binnen. Negentig procent van de

verkoop gaat naar het buitenland. Een groot gedeelte vindt haar

weg in Duitsland, Polen, Roemenie en in Belgie, maar het is

opmerkelijk tot hoever Lievaart’s handel reikt. Tot in de verre

uithoeken van Rusland en Arabië rijden er trucks en trailers die

door de Rijswijkse familie aan de man werden gebracht. En

Afrika doet ook mee (Ghana, Liberia, Libie, Syrië en Egypte)

Verhuizing illustreert vooruitgangMelissa: ”Juist omdat wij handelen in gebruikte goederen

is vertrouwen essentieel en vertrouwen begint met een

professionele uitstraling.” Ze maakt duidelijk dat het bedrijf

bezig is met een sprong voorwaarts. Het nieuwe pand, de

opgepimpte huisstijl en de nieuwe website kwamen allemaal

onder haar hoede tot stand. De nieuwe generatie. Vader en

grondlegger Jan Lievaart (62) schuift aan en vertelt hoe het

allemaal zo gekomen is. “Ik kom zelf uit een handelsfamilie hier

uit Rijswijk. Die handel, dat zit in je. Op mijn 33ste jaar ben ik

eigen rijder geworden en dat groeide uit tot een transportbedrijf

in zeecontainers. Op de top hadden we 65 wagens. In de jaren

negentig kwam daar de klad in en ben ik gebruikte wagens gaan

door: Govert Lagrouw

“Overal kom je Nederlanders tegen”

I N T E R N AT I O N A A L Z A K E N D O E N

meest opvallende knop op de website www.lievaart.nl is misschien wel het onderwerp ‘hotelover-nachtingen’. Lievaart handelt namelijk in gebruikte trucks & trailers. daar verwacht je niet direct

een toeristische uitleg over hotels in en rond Altena. maar na anderhalf uur interviewen wordt snel duidelijk waarom dit familiebedrijf zo begaan is met de overnachtingsmogelijkheden in dit gebied.

ALTENA BUSINESS | 7

verhandelen. Na een paar jaar in Hazeldonk volgde in 2001 de

Expeditiestraat in Giessen en nu dus de kroon op zijn werk aan

de Distributiestraat. Lievaart, een vermakelijk verteller, praat

honderduit over zijn belevenissen. “Ik zat eens wat te eten in

een dorpje onder Parijs. Naast me zat een vent met wie ik in

mijn beste chauffeurs-Frans een praatje begon. Hij brabbelde

net zo onverstaanbaar terug, tot ’ie zei. “Prat mar gewoan

Rijsiks.” Overal kom je Nederlanders tegen.” Zijn favoriete land

is overigens Bahrein. “Zoals je daar ontvangen wordt is echt

top. Als wij daar op bezoek zijn (vaak bij de sjeik) worden we de

hele dag geëntertaind. Je slaapt in de beste hotels, eet in luxe

restaurants. Het kan niet op. Voor die mensen is gastvrijheid

een teken van beschaving. Soms zijn er Arabieren hier bij ons

op bezoek. Gaan ze in mijn huis in mijn eigen keuken voor ons

koken. Voor hen is dat normaal.”

Buitenlanders betrouwbaarderManaging-director en zoon Jan-Arie (33) werkt inmiddels

ook alweer tien jaar bij zijn vader in het bedrijf. Zijn studie

commerciële economie aan het Avans in Breda vormde hem

wel, maar inmiddels is hij het meest geschoold in de praktijk.

“Handel valt niet te leren.” Als relatief jonge ondernemer is hij

vastbesloten in de voetsporen van zijn vader te treden. Hij heeft

nog wel een tip voor ondernemers in Altena die overwegen om

ook in het buitenland hun heil te zoeken: ”Je moet het gewoon

doen. Erin vliegen en niet bang zijn. Natuurlijk ga je een keer

onderuit. Hebben wij ook meegemaakt. Maar in Nederland kun

je ook een keer een uitglijder hebben. De meeste ondernemers

zijn te bang. Maar dat is onnodig. Onze ervaringen qua

betrouwbaarheid zijn zonder meer goed. Wij handelen met

partijen over de hele wereld. Van Russen tot Belgen. In de regel

zijn buitenlanders beter voor hun geld dan Nederlanders. In ons

eigen land zijn wij meer tijd kwijt met ons geld te krijgen dan in

het buitenland.”

Lievaart Truck & Trailers

Distributiestraat 41, Giessen

0183-449162

www.lievaart.nl

■



Een groter contrast is nauwelijks denkbaar. kasteel dussen, bouwjaar 1393, als decor voor één van de meest innovatieve bedrijven in Altena. Juicy Pear-directeur Frans Gemen streek hier neer in 2005 en bouwde zijn automatiserings- en softwarebedrijf uit tot 27 FTE’s.

We spreken onze kasteelheer op een versneeuwde

donderdagmiddag. Hij schikt zijn jasje nog maar eens, de

pochet parmantig omhoog gestoken. Frans, geboren in

Boxtel en woonachtig in Hank, bevoer alle wereldzeeën als

koopvaardijofficier voor hij naar Tilburg toog om daar logistiek

te studeren. Grenzeloos werken zat er al vroeg in. Innovatief

denken ook. Hij werkte een paar jaar bij gerenommeerde

bedrijven in Amsterdam en Abcoude waar zijn succes teniet

gedaan werd door aandeelhouders die wilden cashen. “Dan ga

ik het zelf doen.” In 2000 richtte Gemen Juicy Pear op. Geloof in

meerwaarde was zijn drijfveer.

Dynamics NAV in veertig landen“Met een paar programmeurs ben ik aan de gang gegaan en

ontwikkelden wij een onder meer software voor professionals,

de zogenaamde Object Manager Advanced.” Juicy Pear brak

door met deze wereldwijde hit voor programmeurs. Gemen

verklaart: “Wij hebben als basis Microsoft Dynamics NAV

(ook bekend onder de naam Navision). Dit is bedrijfsbrede

software (ERP) die concurreert met bijvoorbeeld SAP,

Exact, Unit4, Accountview enzovoorts. Met Dynamics NAV

ontwikkelen wij additionele modules, add on’s op dit Microsoft

platform. Deze voegen functionaliteiten toe voor de gebruiker.

Bijvoorbeeld het scannen van inkoopfacturen wat niet in

een standaardprogramma zit. Ander voorbeeld van een add

on is connectivity: Dynamics NAV ontsluiten met andere

systemen door middel van systeeminterfaces. Zo hebben

wij allerlei modules (add on’s) ontwikkeld met custom made

toevoegingen voor gebruikersorganisaties zoals zakelijke

dienstverleners en handels- en productiebedrijven. Die add

on’s verkopen wij inmiddels in veertig landen (heel Europa,

Australië, Nieuw Zeeland, USA, Hongkong, Japan,) aan

andere Microsoft-leveranciers die de software weer verkopen

aan de eindgebruiker.” De add on’s bezorgden Juicy Pear en

zusterbedrijf IDYN internationale bekendheid.

Slimme marketingGemen: “Het geheim is dat programmeurs met de Object

Manager sneller kunnen ontwikkelen in een applicatie tegen

hogere kwaliteit met lagere kosten. Wat we eigenlijk hebben

gedaan is dat we de standaard gereedschapskist voor

programmeurs van Microsoft met software hebben uitgebreid.

Puur voor de professionals dus. In de community wereldwijd

zijn nu zo’n 150.000 organisaties die draaien op onze Dynamics

kASTEEL dUSSEN hERBERGT WINNAAR mICROSOFT INNOVATIEPRIJS

Juicy Pear in veertig landen actief met kantoor-, handels-

en productiesoftware


ALTENA BUSINESS | 9


NAV als ERP applicatie. Daar hangen zo’n twee tot twee

en half miljoen gebruikers aan, geleverd door drieduizend

professionele leveranciers.” Gemen toonde zich een innovatief

ondernemer met een neus voor klantbehoefte. “Wij hadden

geen marketingbudget om de add on’s wereldwijd aan de man

te brengen. In plaats daarvan hadden we een gratis light versie

gepost op een community site voor professionals. Die werden

op een gegeven moment over de hele wereld gedownload door

Dynamics NAV programmeurs en consultants. Vervolgens kwam

vanzelf de vraag naar de betaalde versie.”

WereldspelerHiermee werd Juicy Pear in een paar jaar tijd een wereldspeler

van formaat. Gemen: ”Ook al leveren wij aan alle landen van

de wereld, de distributie gaat meestal online. Alles loopt via het

web. Later gaan onze trainers er weer achteraan voor instructie.

Die vliegen dus de hele wereld over. Zelf beperk ik dat, maar je

ontkomt er niet aan om regelmatig van huis te zijn. Het valt mij

op dat buitenlandse Dynamics NAV leveranciers hongeriger naar

IT-ontwikkeling zijn dan in Nederland. Meer open minded. Hier

moet alles zich eerst bewezen hebben.

Beetje hokjesgeest. Het lijkt wel of wij

in ons eigen land IT als industrie een

beetje onderschatten. Jammer, want als

kennisland zouden we juist op dat gebied

kartrekker kunnen zijn.”

Juist voor bedrijven in AltenaSlotvraag: Internationale grootheden als

Schalke04, IKEA, Miele, Good Year, en

Lansbanki werken met jullie software,

maar kunnen jullie voor bedrijven in

Altena nog iets betekenen? Gemen:

“Juist heel veel. Altena herbergt veel

handels- en productiebedrijven en voor

al die ondernemingen zijn wij specialist in

de automatisering en software van hun

logistiek, supply chain management en

financiële programma’s met Microsoft

Dynamics NAV. Daarnaast werken wij

ook vaak voor financiële dienstverleners

(financiële administratie, controlling en

consolidatie en projectadministratie). Met

Juicy Pear bedienen we in Nederland meer

dan vijftig handels- en productiebedrijven

met Microsoft Dynamics NAV. We hebben

een team van professionals voor de installatie, implementatie en

gebruikersondersteuning van de Dynamisc NAV software. Wij

werken ook veel voor zakelijke dienstverleners (reclamebureaus

en uitgeverijen). Uit het feit dat zusterbedrijf IDYN in 2010 nog

winnaar was van de landelijke Microsoft Dynamics Partner

Award (categorie Innovatie) kunnen alle ondernemers in Altena

er zeker van zijn dat hun automatisering en hun software bij

Juicy Pear in goede handen is. Het meest innovatieve bedrijf op

gebied van Microsoft Dynamics. Dat zegt iets. Adres: Kasteel

Dussen.

Juicy Pear

Kasteel Dussen

Binnen 1, Dussen

0416-391701

www.juicypear.nl

■

1 0 | ALTENA BUSINESS

Sinds ruim twintig jaar exporteert AB Cars voertuigen naar West-

Afrika. “Dit balletje is eigenlijk per toeval gaan rollen”, vertelt

Wilfried Bouman, eigenaar van het bedrijf. “De tweedehands

personenautoverkoop richting Afrika is geconcentreerd in

Brussel. Via via kwam ik daar met een klant uit Ivoorkust in

contact. En het grappige is dat een Afrikaan graag met iedereen

deelt wie zijn leverancier is. Zo is het dus eigenlijk gegroeid.”

Volgens Wilfried kwam daar nog een ander voordeel bij kijken.

“Ik heb na de middelbare school lange tijd in Frankrijk gewerkt en

daardoor een goede spreekvaardigheid van de Franse taal. Dit

komt mij nu goed van pas in West-Afrikaanse landen, waar men,

naast Engels, voornamelijk Frans spreekt.”

Niet alleen personenauto’s en vrachtwagens vinden via Veen

een plekje in West-Afrika, met hetzelfde gemak worden ook

bestelauto’s, 4-WD terreinauto’s, grondverzetmachines en

zware vrachtwagens geëxporteerd. “De klanten zijn lokale

transportondernemers of handelaren, maar ook mensen die in

de industrie of mijnbouw werken, overheden en hulporganisaties.

Op aanvraag worden ook nieuwe voertuigen geleverd. Speciale

bestellingen, zoals gepantserde auto’s of ambulances zijn voor

AB Cars eveneens geen probleem. Daarnaast verzorgt AB

Cars logistieke dienstverlening. In de loop der jaren heeft het

bedrijf daar een eigen systeem voor opgezet dat eveneens word

aangeboden aan derden. De goederen gaan vanaf Antwerpen

per schip naar het exportland. Verschepingskosten worden

betaald per lengtemeter, daarom is optimaal laden van belang.

De handel in de voertuigen verloopt met name via internet.

Een vestiging op een A-locatie is om die reden niet nodig. Een

actuele website die goed onder de aandacht wordt gebracht

des te meer. AB CARS is niet als enige exportbedrijf actief in

deze markt en probeert daarom altijd net een stapje verder

te denken en een totaalpakket aan diensten te leveren. Na

het bezichtigen van de auto op de website geeft de klant de

afleverhaven van voorkeur op en ontvangt van AB CARS volledig

D o o r T o m O o s t r a


[ ]“Handelen met Afrikaanse landen verschilt aanzienlijk

met Nederland, onder andere door de complexe manier van werken die nodig is”

ALTENA BUSINESS | 1 1

inzichtelijk wat de kosten zijn voor verscheping en benodigde

exportdocumenten.

“Handelen met Afrikaanse landen verschilt aanzienlijk met

Nederland, al was het bijvoorbeeld alleen al de complexe manier

van werken die soms nodig is. Het is een wirwar van regels,

die ook nog eens voortdurend aan verandering onderhevig zijn.

Daarnaast zit het onderhandelen de Afrikaan in het bloed en dit

kan tot lange onderhandelingstijd leiden, waarbij je geduld op

moet kunnen brengen.”

DuurzaamVolgens AB Cars is het exporteren van voertuigen naar Afrika

een voorbeeld van duurzaam voertuiggebruik. Voertuigen gaan

na gebruik in Europa voor hun derde gebruik richting Afrika. Dan

hebben ze er van West- naar Oost-Europa al een tweede leven

erop zitten. Dit hergebruik is duurzamer dan na tien tot vijftien

jaar het voertuig te slopen en een nieuwe te produceren. Het

hergebruik van voertuigen is bovendien milieuvriendelijker dan

de productie van nieuwe.


AUTO’S EN VRAChTWAGENS kRIJGEN TWEEdE OF dERdE LEVEN IN WEST-AFRIkA dANkZIJ AB CARS

“het onderhandelen zit de Afrikaan in het bloed”AB Cars is een bedrijf dat gericht is op het exporteren van voertuigen. Jaarlijks verhandelt het bedrijf ongeveer 2500 voertuigen. 80 Procent daarvan gaat naar West-Afrika en een gedeelte naar Centraal-Afrika. Ook gaan er voertuigen naar landen in Oost-Europa en het midden-Oosten.” Inci-denteel exporteert AB Cars ook naar Zuid-Amerika en Azië.

Via Antwerpen naar West-AfrikaAB Cars heeft voertuigen op voorraad, maar klanten kunnen

ook specifieke wensen doorgeven. Het bedrijf gaat vervolgens

gericht op zoek voor de klant. Steeds meer voertuigen vinden

vanuit geheel Europa daardoor direct hun weg via de haven

van Antwerpen naar West-Afrika en komen niet eerst aan in de

Wielstraat in Veen. Zo’n drie, vier keer per jaar brengt Wilfried

Bouman een kort bezoek aan een aantal van zijn afnemers.

Die reizen zijn relatiebevorderend. Hierdoor krijgt hij een goed

beeld van wat hij in West-Afrika nog kan aanbieden en hoe de

afgenomen voertuigen in gebruik zijn genomen.

AB Cars

Wielstraat 19 Veen.

www.abcars.nl

■

Bij Midden Nederland gaan creativiteit en

functionaliteit hand in hand.

Van ideeënschets tot bouwaanvraag en van

constructieberekening tot nazorg.

Industrieweg 30

4283 GZ Giessen

0183-44 26 11

[email protected]

Nieuwbouw en verbouwingen

EEn architEctEnburoMEt ViSiE En ErVarinG!

Crisistijd brengt soms ook nieuwe kansen. directeur kees hoogendoorn van het Werkendamse bouwbedrijf Staton Bouw investeert in het vastgoedproject Budowlany; een groot vakantiepark in Zuid-Polen, niet ver van de Tsjechische grens. Zowel particuliere kopers als zakelijke investeerders kunnen aan dit internationale project deelnemen.

Project BudowlanyHet bouwproject Budowlany is uniek en

zal straks bestaan uit 56 appartementen

met een schitterend uitzicht op de bergen bij Karpatz. Het

is gelegen in het plaatsje Myslakowice, circa 10 km van de

Tsjechische grens. Het project is inmiddels gestart met de bouw

van de eerste vier woningen. Myslakowice is slechts een kwartier

rijden van het skigebied en de bruisende stad Jelenia Gora.

De appartementen zijn fraai ontworpen door architectenbureau

Zbyszynski & Usinowicz uit Jelenia Gora.

Hoogendoorn: “De prijzen voor een luxe nieuwbouwwoning

starten vanaf € 70.000, - (excl. BTW) voor een woning in

Polen. Participanten kunnen zelf investeren in een woning of

deelnemen in het hele plan. Het vakantiepark zal binnenkort bij

een professionele verhuurorganisatie worden ondergebracht,

zodat een stevig rendement behaald kan worden. Omdat Polen

een groeiende economie is, zal Budowlany ook interessant zijn

voor zakelijke investeerders.

ALTENA BUSINESS | 1 3ALTENA BUSINESS | 1 3

door: Tom Oostra

De waarde van onroerend goed zal in Polen, maar zeker in het

ambitieuze zuiden van het land de komende jaren alleen maar

toenemen.”

Staton Bouw stelt voor geïnteresseerde partijen graag in de

gelegenheid om een keer een afspraak te maken over de

ontwikkeling en de verkoop. Voor meer informatie kunt u contact

opnemen via telefoon: 0183-67 81 94 of een email sturen naar

[email protected]

■


kEES hOOGENdOORN OVER PROJECT BUdOWLANy

Staton Bouw investeert in vastgoed Polen

A C C O U N TA N T

Internationaal zakendoen?IVeel Nederlandse ondernemers hebben hun afzetgebied al uitgebreid en onze landsgrenzen overschreden. Van oudsher is Nederland een sterk exporterend land. Nog steeds staan we op de tweede plek op de ranglijst van de Europese Unie, achter Duitsland. Het internationaal zakendoen zit ons blijkbaar in het bloed. Maar wat komt er op financieel terrein eigenlijk kijken bij de internationale handel?

Om te beginnen is het aan te raden een exportplan op te maken om in beeld te brengen wat de regels van het exportland zijn, welke vergunningen benodigd zijn, hoe alles werkt rondom transport en verzekeringen en of er subsidieregelingen zijn. Een handig hulpmiddel hierbij is de Exportcheck welke u online kunt invullen op de site van Agentschap NL.

Om de afspraken rondom levering en betaling met uw klant goed vast te leggen is het handig deze afspraken te verwoorden in een contract. In het contract wordt opgenomen welk recht er geldt en worden de betalingscondities en incoterms vermeld. Incoterms zijn standaard internationale afspraken over het transport van goederen. Zo kunt u bij calamiteiten altijd terugvallen op het contract.

Het belangrijkste onderdeel van de transactie moet dan nog gebeuren, namelijk de betaling. Uiteraard kunt u betaald worden via de gebruikelijke methoden, echter om meer zekerheid te verkrijgen kunt u gebruik maken van bepaalde documenten. Een voorbeeld hiervan is een Letter of Credit (L/C). Hierbij deelt de bank aan de verkoper mee dat er onder bepaalde voorwaarden wordt betaald. Dit is de meest betrouwbare, maar ook relatief duurste betalingswijze.Om er zeker van te zijn dat u uw geld krijgt kunt u een kredietverzekering nemen. Als uw klant niet kan betalen, krijgt u onder voorwaarden het geld uitbetaald van een verzekeringsmaatschappij. Ook de Staat kent een exportkredietverzekeringsfaciliteit.Wanneer u zaken doet met landen met een andere munteenheid speelt ook het valutarisico een belangrijke rol. Koersschommelingen kunt u opvangen door valutatermijntransacties, valutaopties en een vreemde valutarekening. Informatie over deze producten en eventuele financiering kunt u verkrijgen bij uw bank. Voor de financiering kunt u ook ondersteuning vragen bij Agentschap NL.

Kees de Vries,Van Noordenne Accountants & AdviseursDistributiestraat 25 Giessen | T [email protected] | www.vnacc.nl

A D V O C A AT

Welke rechter is bevoegd bij internationale handel?Wanneer u zaken doet buiten Nederland kunt u te maken krijgen met een conflict dat voor een rechter uitgevochten dient te worden.

Welke rechter is dan bevoegd om over het geschil te oordelen?In geval van handel met EG-lidstaten geldt de regel dat de rechter van het land waar de goederen volgens de overeenkomst geleverd werden of geleverd hadden moeten worden bevoegd is om van een geschil kennis te nemen.

Exporteert u bijvoorbeeld bloemen naar Oostenrijk en is de koper ontevreden over de levering dan zal hij u voor de rechter in Oostenrijk kunnen dagen. Het land waar de bloemen geleverd werden is namelijk Oostenrijk, zodat de rechter van dit land bevoegd is om over het geschil te oordelen.

Wanneer u diensten verricht geldt dat de plaats waar de diensten volgens de overeenkomst worden verstrekt of verstrekt hadden moeten worden bepaalt welke rechter bevoegd is.

In geval van een handelsagent die zijn diensten in verschillende lidstaten verricht geldt dat de rechter van de plaats waar de handelsagent hoofdzakelijk zijn diensten verricht bevoegd is om van een geschil kennis te nemen.

Het vorenstaande geldt niet wanneer in de overeenkomst (of bijvoorbeeld door toepassing van algemene voorwaarden waarin een zogenaamde forumkeuze is opgenomen) andere afspraken zijn gemaakt omtrent de bevoegde rechter in geval van geschillen.

U kunt dus in uw overeenkomst bepalen dat in geval van geschillen de Nederlandse rechter bevoegd is. Vaak worden zulke bepalingen in de algemene voorwaarden opgenomen, evenals welk recht van toepassing is.Check uw eigen algemene voorwaarden en zorg ervoor dat uw voorwaarden van toepassing zijn op de overeenkomst!

Voor vragen over het vorenstaande kunt u uiteraard contact met ons opnemen.Wij kunnen u behulpzaam zijn bij het opstellen van algemene voorwaarden en/of uw huidige voorwaarden screenen.

Mr. M.H. (Marleen) Swart,Smit & De Hart advocatenT 0416-69 71 80 | E [email protected] | www.winsmart.nl

SPECIAAL VOOR ONdERNEmERS EN/OF LEIdINGGEVENdEN

Workshop ‘Effectief voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken’


Personeel is voor veel ondernemers van groot belang. Zonder dit personeel kunt u immers uw bedrijf niet runnen. Juist in deze economisch onrustige tijden is het van belang dat het personeel aan uw verwachtingen voldoet.

Beoordelings- en functioneringsgesprekken leveren u daarbij

veel ondersteuning en toegevoegde waarde. Een goed

gemotiveerde werknemer levert u immers rendement op! Ook

een slechtnieuwsgesprek kan in sommige situaties noodzakelijk

zijn, maar hoe pak je dat aan? Om die vraag te beantwoorden

gaat Blankers & Van Vark samen met Beppie ten Böhmer van

MetPit Advies, Training & Coaching uitleg en handvaten geven

voor het voeren van gestructureerde en effectieve beoordelings-

en functioneringsgesprekken. Tijdens deze workshop

krijgen deelnemers inzicht op welke wijze beoordelings- en

functioneringsgesprekken gevoerd kunnen worden. Deelnemers

krijgen ook voorbeelden mee naar huis.

Wanneer en waar?De workshop vindt plaats op donderdag 25 april 2013 van 15:00

uur tot 19:00 uur in Fort Altena te Werkendam.

Kosten?De kosten bedragen € 100 per deelnemer. Voor klanten van

Blankers & Van Vark en MetPit Advies, Training & Coaching geldt

een gereduceerd tarief van € 75 per deelnemer.

Aanmelden?Aanmelden kan telefonisch of via e-mail bij J. Dibbits van

Blankers & Van Vark via telefoonnummer 0183-678484 of

[email protected]. Via de website:

www.blankers-vanvark.nl is ook mogelijk.

■

De organisatoren Elibert van Vark (Blankers & Van Vark) en Beppie ten Böhmer (MetPit Advies, Training & Coaching)

a d v e r t o r i a l



werknemer kosten bedrijven veel geld en ruimte. Werk je in the

cloud dan is dat soms een stuk voordeliger en efficiënter. De

basis hiervan is dat je ICT-infrastructuur, dus ook servers, elders

in een groot datacenter staat en niet meer in je eigen bedrijf. Als

werknemer kun je dan overal op de wereld inloggen en je werk

doen. Geen gedoe meer met investeringen, verzekering, voeding

en onderhoud of slijtage. Het grote voordeel hiervan is ook de

schaalbaarheid. Je betaalt per werknemer per maand. Dus als er

mensen wegvallen of bijkomen ben je heel flexibel. De

facilitering kan beperkt, met alleen agenda- en e-mailfuncties, tot

en met complete bedrijfsomgevingen en een volledige remote

desktop. Hierin bieden wij maatwerkoplossingen waarbinnen alle

applicaties voor de bedrijfsvoering stabiel werken’’, legt Kees

uit. ‘Het Nieuwe Werken’ wordt het genoemd. Voor sommige

organisaties is het een uitkomst, maar het is zeker niet voor

iedereen zaligmakend. Afhankelijk van de bedrijfsvoering is

soms conventionele automatisering handiger. “Wij adviseren

ondernemers hierin objectief, op basis van onze kennis van de

betreffende onderneming.”

Computeq

Hulsenboschstraat 3, Werkendam

0183-699910

www.computeq.nl

■

A D V E R T O R I A L

Computeq gaat als allround ICT-dienstverlener tot in the cloudSpreek je met Computeq-eigenaar kees van der Stelt dan spreek je met een ondernemer van de nieuwe wereld. digitaal, snel en well educated.

Het ene moment weidt hij uit over collega-ondernemers uit

Amsterdam, het andere moment praat hij over Joomla templates

uit Amerika. Maar maak geen vergissing. Kees is een echte

Altenees. Het merendeel van zijn opdrachtgevers komt dan ook

uit de regio. Zijn geboortedorp Werkendam telt talloze klanten.

Klanten uit de scheepvaart, de bouw, de overheid, winkeliers

en een grote verscheidenheid aan MKB-ondernemers. Deze

klanten vallen vooral voor het allround karakter van Computeq.

Als het met draadjes, stekkers en chipjes te maken heeft, kom je

vanzelf bij dit snelgroeiende bedrijf terecht. Op de eerste plaats

levert en programmeert Computeq software voor werkplekken

op kantoorafdelingen van iedere organisatie. Soms standaard,

maar vaak op maat want: “Ieder bedrijf is uniek”, aldus Kees.

Software en hardwareHandig is dat Computeq naast software ook hardware levert.

Van een eenvoudige laptop tot complexe servers. Sinds kort

levert Computeq ook de telecom. Computeq is namelijk partner

in telecommunicatiediensten en verbindt werknemers en klanten

over de hele wereld aan elkaar met mobiele telefonie, vaste

telefonie, internet en Voice Over IP (VOIP). Kortom, Computeq

adviseert organisaties over de voor hen meest effectieve

software, automatisering en telecomdiensten. En kan deze ook

leveren, implementeren en onderhouden. “Ontzorgen, daar gaat

het om. Wij zijn een partner die oplossingen aandraagt voor

het complete ICT-werkveld. Hierdoor kunnen onze klanten zich

bezig houden met de belangrijkste businessprocessen binnen

hun organisatie. Bij de grotere klanten detacheren wij ook onze

professionals en voor bedrijven die zelf een systeembeheerder

in dienst hebben, bieden wij graag een extra hand.” Kees doet

het dus al lang niet meer in zijn eentje. Computeq telt inmiddels

zeventien werknemers die zich met volle overgave kwijten van

hun taak.

Schaalbaarheid door in the cloudDe nieuwe ontwikkeling is werken in the cloud. Kees:

“Werkplekken, back-ups, bestandsuitwisseling en e-mails per

K L A N T T E V R E D E N H E I D S O N D E R Z O E K


Aalburgse ondernemers staan voor cultuuromslag

Aalburgse ondernemers zijn teveel met zichzelf bezig en te weinig met elkaar. het wordt tijd dat deze ‘eigenboontjesdoppers’ gaan samenwerken. Sinds juli dit jaar ligt er een manifest, onderte-

kend door burgemeester Fons Naterop en een aantal ondernemers. ‘Er zit hier zoveel talent dat nog uitgekristalliseerd moet worden’, zegt John kwetters, die ook zijn handtekening heeft gezet.

Vervolg van pagina 15: De Noordwaard- Ondernemen tussen hoop en vrees

klant weer koningde uitkomsten van het klanttevredenheidsonderzoek van Rabobank Altena zijn aanleiding voor

flinke interne discussies. De aanleiding voor de lage scores is duidelijk. Nu rest de vraag ‘Hoe kan de bank haar dienstverlening verbeteren om zo de klanttevredenheid te vergroten?’

Eind 2012 werd onder 3.000 klanten van Rabobank Altena een

klanttevredenheidsonderzoek gehouden. De waardering van

de klanten was zeer teleurstellend. Klanten voelen zich geen

klant meer. Zij beoordeelden de bank zelfs minder goed dan

Rabobanken in vergelijkbare regio’s. Slechts een minderheid

beveelt de bank aan bij derden. Altena Business sprak met

directievoorzitter René van Zijl, manager Zakelijke Relaties

Ludo Bastianen en Erno Kwetters, lid van de ledenraad, over de

uitkomsten van het onderzoek. De belangrijkste conclusie: de

focus moet worden verlegd van intern naar de klant. Oftewel; de

bank moet investeren in haar relaties met klanten en de behoefte

van de klant als uitgangspunt nemen in haar advisering.

SpiegelVan Zijl: ‘Bij de directie leefde er al enige tijd het gevoel dat de

dienstverlening beter kon. Een klanttevredenheidsonderzoek is

dan een mooie manier om jezelf de spiegel eens goed voor te

houden. Het laat ook zien hoe je er voor staat ten opzichte van

collega-Rabobanken. Maar het belangrijkste is natuurlijk hoe jouw

klanten denken over jouw dienstverlening.

Hoe zij het ervaren.’ Kwetters: ‘Ook de ledenraad wilde heel

graag weten hoe de bank scoort bij klanten.’ Van Zijl: ‘Het

klanttevredenheidsonderzoek heeft de pijnpunten blootgelegd:

de interne focus en het grote aantal personele wisselingen.’

Bastianen vult aan: ‘Klanten voelen zich niet door de bank

gehoord. Dat zit ze dwars. Neem ondernemers, zij voelen de pijn

van de crisis en verwachten van hun bank begrip, dat er met ze

mee wordt gedacht in termen van oplossingen. Daar schieten we

te kort. Maar ook het niet of niet tijdig nakomen van afspraken is

bij klanten een doorn in het oog.’

Aanpakken‘Met de informatie uit het klanttevredenheidsonderzoek zijn we

concreet aan de slag gegaan,’ aldus Van Zijl. ‘Medewerkers

moeten meer contact zoeken met klanten, aanwezig zijn in

het veld en goed luisteren naar wat er speelt. Wij moeten niet

afwachten maar handelen, dus inspelen op kansen. Om dat

voor elkaar te krijgen, start er een opleidingsprogramma voor

alle medewerkers. Hierin staan klantcontact verbeteren en

intensiveren centraal.’ Voor Kwetters is het duidelijk: ‘De bank

moet zich blijven laten zien als organisatie die midden in de

samenleving staat en juist in deze tijd meedenkt met klanten. Hij

vindt het dan ook een stap in de goede richting dat de directie

weer actief contact met klanten onderhoudt. ‘Want,’ zo zegt hij,

‘ook in de top van de organisatie is ‘feeling’ houden met de klant

en zijn behoeften een must .’

HerstructureringOp landelijk niveau speelt de door Rabobank Nederland

aangekondigde herstructurering. Dit heeft ook consequenties

voor Rabobank Altena en haar medewerkers. In 2014 moet de

bank van een aantal collega’s afscheid nemen. Van Zijl: ‘Dat is

ingrijpend maar helaas noodzakelijk. Met een compacter maar

met vooral een vast team gaan we verder. Daar ligt meteen de

uitdaging: met minder mensen meer klantcontacten realiseren.

Dat doen we door op landelijk niveau stevig te investeren in ICT.

Hierdoor worden de interne processen verbeterd en versneld.

[ ]“De bank moet zich blijven laten zien als organisatie die midden in de samenleving staat en juist in deze tijd meedenkt met klanten”

door: Jolanda Berghoef

advertorial R A B O B A N K A LT E N A


Wij verwachten dan ook veel van de introductie van het

zogenoemde ‘digitale loket’. Dit zorgt er bijvoorbeeld voor dat we

sneller offertes uit kunnen brengen en we klanten dus sneller

kunnen bedienen.’ Bastianen: ‘Hierdoor wordt doen wat je belooft

ook een stuk eenvoudiger. Wij moeten ons niet meer verschuilen

achter interne processen of regelgeving. Medewerkers moeten

helder naar klanten communiceren wat ze kunnen verwachten.

Dat voorkomt ergernis en misverstanden. Het is onze eerste

winst.’

ZichtbaarSpecifiek richting ondernemers wil Bastianen zich duidelijker

profileren als gesprekspartner. ‘Wij zorgen ervoor dat we nog

meer aanwezig zijn in de regio. Bijvoorbeeld door veel te doen

aan ondersteunend ondernemerschap. Zo zijn we regelmatig

aanwezig bij bijeenkomsten van de Bedrijvenkring Altena en de

Open Coffee van Ondernemend Altena. Hiermee zijn we zichtbaar

en bereikbaar. Zo’n bijeenkomst geeft ons de kans ondernemers

te ontmoeten in een informele setting. Zij geven dan graag een

kijkje in hun dagelijkse bedrijfsvoering en dat zorgt voor de nodige

realiteitszin. Maar zeker zo belangrijk, deze contacten inspireren

ons en geven ons een bredere kijk op ondernemen.’

BalansDe heren zijn eensgezind: Rabobank Altena heeft haar

verbeterpunten goed op het netvlies. Er wordt hard gewerkt aan

een omslag. Een tevreden klant vormt daarbij het uitgangspunt.

Niet voor niets is de slogan van de bank ‘Aandacht voor de klant.

Altena in balans’. Want zoals Van Zijl concludeert: ‘Wij moeten

het echt bij onszelf zoeken. De klanten zijn over onze producten

gewoon tevreden. Gelukkig vormt dat een goed fundament voor

een gezonde toekomst.’

■

René van Zijl, Ludo Bastianen en Erno Kwetters.

B U S I N E S S I M P R E S S I E S

Blankers & Van Vark honderste NOAB-lidBlankers & Van Vark Administratieve Dienstverlening en

Advies bv is het honderdste lid van de Nederlandse Orde van

Administratie- en Belastingdeskundigen (NOAB) dat meedoet

met horizontaal toezicht. Blankers & Van Vark tekenden op hun

kantoor een convenant met de Belastingdienst en NOAB. Het

administratiekantoor voldoet aan de kwaliteitseisen om mee te

doen met horizontaal toezicht. Eén van de manieren waarop

de Belastingdienst toezicht uitoefent is ‘horizontaal toezicht’. Bij

horizontaal toezicht gaat het om wederzijds vertrouwen, begrip en

transparantie tussen de belastingplichtige en de Belastingdienst.

Bij fiscaal relevante kwesties is er sprake van afstemming vooraf

in plaats van controle achteraf. De Belastingdienst gaat ervan uit

dat een fiscaal adviseur werkt volgens vooraf overeengekomen

normen en dat de ingediende aangiften kloppen. Het voordeel

voor de Belastingdienst is dat controles sneller kunnen verlopen.

Het voordeel voor klanten van belastingadviseurs is dat hun

aangiften sneller worden verwerkt, waardoor zij eerder financiële

zekerheid hebben.

Werkendam de besteVolgens onderzoek van de Kamer van Koophandel (KvK) is de

gemeente Werkendam ‘Koploper dienstverlening 2013’ in Midden

Brabant. Deze titel veroverde de gemeente ook al in 2011. Net als

andere gemeenten werd Werkendam telefonisch benaderd door

een mystery guest die vragen stelde over vergunningen en alles

wat te maken heeft met het vestigen, uitbreiden en ontwikkelen

van bedrijvigheid.

Regionaal Bedrijven Terrein weggeven aan Gorinchem?Het Regionaal Bedrijven Terrein (RBT) bij Werkendam ligt er nog

steeds onaangeroerd bij. De gemeente Werkendam wil graag

voort maken met de ontwikkeling, maar het tij lijkt even tegen

te zitten. Om de ontwikkeling op gang te krijgen moeten ook

Woudrichem en Aalburg bijdragen in de kosten. In Woudrichem

moeten ze daar nog eens ernstig over nadenken en ook de

Werkendamse raad twijfelt. In principe is het bedrijventerrein

bedoeld voor regionale bedrijven die uit hun jasje groeien. Maar

gaan die dan wel verhuizen? De Woudrichemse politicus Rene

Hoegee (Gemeentebelangen) opperde om dan maar een stuk te

verkopen aan Gorinchem.

C1000 Van Vuuren omgedoopt tot Albert Heijn Van VuurenWerkendam krijgt, ook een Albert Heijn. De supermarkt wordt

gerund door John en Arina van Vuuren die nu een C1000 runnen.

Deze C1000 wordt echter overgenomen door Jumbo die op haar

beurt heeft besloten om de winkel prompt te verkopen. Daar sta

je dan. Gelukkig voor John en Arina kwam Albert Heijn om de

hoek. Het pand aan de Sigmondstraat wordt helemaal getuned

naar de Albert Heijn-huisstijl In korte tijd verandert de winkel in een

moderne en goed gesorteerde supermarkt, helemaal van deze tijd.

Drukkerij Damen neemt Hollandse Druk over Recentelijk heeft Drukkerij Damen uit Werkendam het

Rotterdamse bedrijf Hollandse Indruk aan haar imperium

toegevoegd. Eerder nam Damen al Drukkerij Fennema uit

Gorinchem en Haerkens uit Someren over. De activiteiten van

Hollandse Indruk worden volledig geïntegreerd in de, onlangs ook

nog eens uitgebreide, vesting van Drukkerij Damen. Zo ontstaat

er een grafische groep met negentig personeelsleden.

20 Jaar LionsDe leeuwen uit Woudrichem vieren dit jaar hun twintigjarig

bestaan. In 1992 zag namelijk de officiele versie van de Lions het

levenslicht in Woudrichem. Lions doen de dingen op hun manier.

Wat vormelijk, maar soms ook gemoedelijk. President Andreas

Hofman, vorig jaar nog vice-president, spreekt over een “leuke

mix”. Momenteel telt zijn club 29 leden, waaronder ook enkele

vrouwen. De jongste leeuw is een welpje van 39 jaar. Eens in de

veertien dagen komt het gezelschap bijeen.



B U S I N E S S I M P R E S S I E S

25 Jaar Bouwbedrijf Van Noorloos in Andel1Februari 1988 starten Henk en Sija Noorloos hun Bouwbedrijf H.

Van Noorloos. Inmiddels zijn we vijfentwintig jaar verder en is Van

Noorloos uitgegroeid tot een gespecialiseerd bedrijf in exclusieve

bungalows en landhuizen. Met zeven personeelsleden bouwt het

Andelse bedrijf gestaag verder. Sija neemt hierbij de administratie

voor haar rekening en Henk is de leider van het bouwproces. “In

een eigen bedrijf kun je zelf bepalen hoe er gewerkt wordt.”

75 Jaar Gebrs. Verschoor22 Februari vierde Verschoor feest. Het bedrijfstond stil bij haar

75 jaar bestaan en er werd groot feest gevierd. De bedrijven

Laarakkers, Art-Jan en Dinie Oomen en zoon Arwin van Job

Verschoor nemen het bedrijf over. De conserventak gaat naar

Laarakkers en het loonbedrijf en de akkerbouw naar Oomen.

Arwin Verschoor neemt de onroerende goederen en de complete

vestiging over inclusief composteerinrichting. Alle trouwe

medewerkers blijven bij elkaar en kunnen hun werk voortzetten

op dezelfde locatie. Aldus was de eis van de afscheid nemende

broers Bas en Job Verschoor en zo geschiedde.

Bakkerij Verba in Brakel in top drieVolkorenbakkerij Verba heeft de top drie bereikt van Leerbedrijven.

Een commissie heeft uit alle inzendingen uit heel Nederland elf

leerbedrijven geselecteerd waar de jury is langsgeweest. Criteria

waren; betrokkenheid, visie, aanwezigheid, personeelsbeleid en

opleidingsklimaat. Op basis hiervan heeft de commissie Bakkerij

Verba uit Brakel samen met twee anderen genomineerd. Op

18 maart valt de beslissing. De winaar wordt 24 april bekend

gemaakt. Volgens eigenaar Christiaan van der Vegt is het vooral

belangrijk dat je de passie voor het vak overbrengt op de jeugd: ”Ik

hoop dat ze daardoor net zo enthousiast worden voor het vak als

ik.” Eet het en je weet het.

ScheidingscentrumHet is niet bekend of gehuwde ondernemers vaker in een

echtscheiding belanden dan werknemers in loondienst. Maar

opmerkelijk is wel dat ondernemers brood zien in echtelijke

perikelen. Hennie de Leeuw is al vanaf 2007 werkzaam als

scheidingsadviseur. Sinds kort is zij ook actief in Altena. Haar

Scheidings Centrum Nederland opereert in een netwerk van

professionele ondersteuners als notarissen, mediators, juristen,

advocaten en kinderhulpverleners.

www.scheidingscentrum-nederland.nl

Notaris Salomons opgevolgd door Mirjam PostmaIn weerwil van het wat wat stoffige imago van hun beroepsgroep

gaan De Rivieren Notarissen wel met hun tijd mee, Per 1 janauri

heeft de in Andel gevestigde notaris Robert Salomons (64) zijn

pen doorgegeven aan opvolger Mirjam Postma (31). Postma is

afkomstig uit Vught en werkte tot voor kort in Best als kandidaat

notaris.

Kwetters doneert tien mille aan het Willem van OranjecollegeEerder al was het familiebedrijf Kwetters een van de belangrijkste

initiatiefnemers van het Aalburgs Bedrijven Manifest. Dit manifest

poogt bedrijven en onderwijs meer samen te laten werken.

Kwetters deed bij de viering van het 65-jarig jubiluem een oproep

om donaties te geven voor goed praktijkonderwijs. Het resultaat

mag er wezen. 10.000 Euro wordt overgemaakt op de rekening

van het Willem van Oranje College in Aaaburg dat er zelf nog eens

10.000 euro bij doet. Het bedrag wordt ingezet om de tweede

klassen van de theoretische leerweg een orientatie te bieden op

de techniek, de zorg en de business.

Samenwerking P&O Partner en Vermeer PersoneelsdienstenMet ingang van 1 februari zijn deze bedrijven intensief samen

gaan werken. P&O Partner uit Rijswijk is gespecialiseerd in

doorontwikkeling van het personeelsbeleid en afvloeiing. Vermeer

in flexibele arbeid. Werkgevers kunnen hiermee terecht op één

adres. De samenwerking zal verdergaan onder de naam Vermeer

Personeelsdienst en www.vermeerspersoneelsdiensten.nl

“Volvo V60 hybrid een dijk van een auto, met een knipoog naar het milieu”“Prima” en “verrassend” zijn de eerste woorden die bij André de Jager opkomen als hij het heeft over zijn proefrit in de nieuwe Volvo V60 Plug-in hybrid. Al in december was de directeur van Office Cabling Systems uit Giessen door Vos Autobedrijven op de hoogte gesteld van de komst het model en daarom toog hij in februari naar de vestiging in Zaltbommel voor een tocht door het Land van heusden en Altena.

“De Volvo V60 Hybrid is in de basis natuurlijk een elektrische

auto, dus tijdens het rijden maakt de wagen geen geluid. Dat

is wel bijzonder”, zegt De Jager, die zichzelf omschrijft als een

‘sportieve rijder’. “Qua rijeigenschappen doet de V60 niet onder

voor een diesel. Het is een dijk van een auto, met een knipoog

naar het milieu.”

Want ook het duurzaamheidsaspect en het maatschappelijk

verantwoord ondernemen spelen een belangrijke rol bij De

Jager. “Ik ben zelfstandig ondernemer en jarenlang heb ik in

diesels gereden, zo’n 50.000 kilometer per jaar. Het wordt tijd

dat we eens na gaan denken. Niet alleen wat betreft onze auto’s,

maar ook wat betreft onze bedrijfsvoering. Goed, de Volvo V60

Plug-in Hybrid heeft een flinke aanschafwaarde, maar deze

auto heeft ook veel voordelen.” Zo hoeft men voor de Volvo

V60 tot en met 2015 geen motorrijtuigenbelasting te betalen en

scheelt de koppeling met een elektrische motor natuurlijk in de

brandstofkosten. Daarnaast kan men vijf jaar lang gebruik maken

van de regeling van nul procent bijtelling.

Bovendien vindt De Jager het een pluspunt dat hij met de Volvo

V60 een voorbeeld kan zijn voor zijn collega’s in de branche. “Als

elektrotechnisch bedrijf vinden we alles waar een stekker aan zit

leuk.

Wij zijn leverancier van de Technische Unie. Dit bedrijf levert

voor de elektrotechnisch installateur een totaalpakket voor het

opladen van elektrische auto’s. Nederland is nog niet zo dicht

bezaaid met oplaadpunten voor elektrische auto’s, maar het is

wel een enorme markt die voor ons ligt. Overheden en instanties

moeten daarin investeren.”

De Jager kan niet wachten om zijn huidige wagen, een Volvo

V70 met een zware 2,4 dieselmotor, in te ruilen voor de V60

Plug-in Hybrid. “Je zou verwachten dat het vermogen van de

V60 af zou nemen, maar het is Volvo juist gelukt om het te

overtreffen. Uniek.”

www.vosautobedrijven.nl

A LT E N A B U S I N E S S R I J - I M P R E S S I E


door: Tom Oostra

Autospecificaties

• HYBRIDE SYSTEEM: plug-in hybrid• MOTOR: 2,4 lt. 5-cilinder diesel

215 pk, 440 Nm)• TRANSMISSIE: AW T-80 SC [ automaat

met 6 versnellingen ]• ELEKTROMOTOR: AC synchr. (50 kW / 70

pk, 200 NM)• ACCU: Lithium-Ion 400 V, 11,2 kWh CO2

EMISSIE: 48 g/km (NEDC)• BRANDSTOFVERBRUIK: 1.8 lt. per 100 km

(NEDC)• ACTIERADIUS OP ELEKTRICITEIT:

maximaal 50 km• ACTIERADIUS TOTAAL: 1000 km• TOPSNELHEID OP ELEKTRICITEIT: 120

km per uur• TOPSNELHEID: 230 km per uur• Prestatie 0 t/m 100 km per uur: in 6,1

seconden

* Vos Volvo biedt de zakelijke rijder naast deze V60 ( met 0% bijtelling in 2013 en 7% bijtelling in 2014) diverse modellen in de 14% en 20% bijtellingsklasse, die toegerust zijn op de wensen anno 2013 zoals veiligheid, prestatie en uitstraling. Vraag bij de Vos Volvo dealer bij u in de buurt naar een auto-advies op maat.

T E K O R T A A N T E C H N I S C H P E R S O N E E L


Ankro kunststof Verspaning blijft draaien, ondanks

economische crisishet echtpaar Johan en Sonja van Anrooy is trots dat Ankro kunststof Verspaning op de Bruine kilhaven in Werkendam is gevestigd. het gaat ondanks de slappe economische tijd goed met Ankro, maar tegelijkertijd zijn er zorgen over de aanwas van nieuw personeel.

Ankro Kunststof Verspaning ligt op het nieuwste gedeelte

van industrieterrein de Bruine Kilhaven in Werkendam. Op

het uiterste puntje van de Ir. Lelystraat staat een modern en

duurzaam pand, waar een aardwarmtepomp zorgt voor een

aangenaam werkklimaat: de pomp verwarmt in de winter en koelt

in de zomer. Er wordt al gedacht aan zonnepanelen om straks

qua energie helemaal zelfvoorzienend te zijn.

GasfiltertjeJohan en Sonja van Anrooy richten zich hier samen met

hun vier werknemers op het produceren van verschillende

onderdelen voor uiteenlopende markten. Tijdens een korte

rondleiding door de productiehal houdt Johan een kunststof

cilindertje ter grootte van een erwt omhoog. “Een gasfiltertje,

voor een apparaat dat luchtverontreiniging meet “, legt hij uit.

Volledig geproduceerd met een computergestuurde draaibank,

die volledig self-supporting is in combinatie met automatische

materiaalbeladingssystemen. Dat betekent niet dat het

traditionele draaien freeswerk niet meer gedaan wordt bij Ankro.

VacaturesTenslotte ligt hier de basis. Van wat vijftien jaar geleden nog

vooral een hobby was, heeft Johan samen met zijn vrouw

Sonja en collega’s kunnen uitbouwen tot een bloeiend bedrijf.

De eerste draaibank kocht Johan voor 250 gulden. Daarmee

maakte hij in de garage in Woudrichem van alles voor iedereen

die wat nodig had. Na verloop van een aantal jaren werd de

garage te klein en werd een hal met woonhuis aangekocht aan

de Leemansstraat in Werkendam. Toen in mei 2006 het eerste

personeelslid was aangenomen, begon het bedrijf door te

groeien. Die groei kende geen stop, waardoor nieuwe vacatures

ontstonden.

Met vier collega’s in dienst groeide het bedrijf als snel uit het

jasje van 450 m2. Opdrachten voor het draaien en frezen

van onderdelen in onder meer de voedingsmiddelen-,

waterzuiverings- en olie-industrie en het ontwikkelen van nieuwe

onderdelen (engineering) stroomden binnen en zorgden ervoor

dat het Ankro-team naar een nieuwe locatie op zoek ging.

“Aan de Leemansstraat was ook geen ruimte meer voor onze

door: Tom Oostra

J O N G E R E N E N T H O U S I A S T M A K E N !


beoogde automatisering, dus we moesten echt verder”, vertellen

Johan en Sonja. Inmiddels heeft het echtpaar op de nieuwe

locatie zo’n 1200 m2 productieoppervlak en 250 m2 kantoor tot

hun beschikking en dat is hard nodig ook: Ankro kan spreken van

een goedgevulde orderportefeuille. Johan denkt dat dat ligt aan

de goede kwaliteit, in verhouding met de klantgerichtheid. “We

hebben op goed niveau geïnvesteerd in complexe machines, die

het productieproces efficiënter maken”, beschrijft hij.

Kortom, het bevalt het bedrijf prima in Werkendam. “We zijn

trots dat we hier zitten, mede door de sterke bedrijvigheid in

de regio.” Toch zouden Johan en Sonja wat meer naar buiten

willen treden, bijvoorbeeld om jongeren enthousiast te maken

voor een technisch beroep. “We hebben moeite om aan goed

vakpersoneel te komen, terwijl we dat wel nodig hebben. Goed

personeel is immers de sleutel tot succes!”

Ankro kunststof Verspaning

Ir. Lelystraat 5 Werkendam

www.ankro.nl

■

[ ]“Goed personeel is immers de sleutel tot succes!”

Leendert-Jan VisserVermogensbeheerder bij Havika Advies en Vermogensbeheer

De diverse rentes in Europa bevinden zich om en nabij historische dieptepunten. Als u uw geld voor 10 jaar uitleent aan de Nederlandse Staat, dan maakt u een jaarlijks (bruto) rendement van 1,8%. Hierbij dient u ook nog rekening te houden met het risico van een stijgende rente. Zijn er dan geen andere, risicomijdende, mogelijkheden?

Gelukkig wel! HAVIKA kijkt graag met u naar de mogelijkheden. Een voorbeeld van een concrete beleggingsinvulling die wij regelmatig aan ondernemers voorstellen, is een Inkomstenportefeuille. Deze portefeuille heeft tot doel het genereren van cashflow (dividenden en rentes) in combinatie met een gematigd risico. Het behalen van koerswinst is niet direct het doel, het doel is om een cashflow van 5% op uw hoofdsom te genereren. Deze 5% cashflow kan gebruikt worden voor pensioenuitkeringen, schenkingen, levensonderhoud, of uiteraard aan de portefeuille toegevoegd worden. De beweeglijkheid van een dergelijke portefeuille is ca. 10%, gemeten op basis van historische gemiddelden.De invulling van een Inkomstenportefeuille bestaat grofweg voor 1/3e uit aandelen(fondsen) en voor 2/3e uit obligaties of vergelijkbare alternatieven. Hierbij kunt u denken aan: Staatsleningen in Opkomende Landen, aandelen met een bestendig dividend of interessant geprijsde renteproducten.

HAVIKA Advies en Vermogensbeheer is voorzichtig over de verwachtingen van aandelenmarkten. We gaan (zeker in Europa) een periode tegemoet van lage economische groei. Rentes zullen naar verwachting voor langere tijd laag blijven. Alleen op deze wijze kunnen overheden de schuldenberg langzaam naar de achtergrond doen verdwijnen. Dit alles heeft tot gevolg dat spaarrentes ook voor langere periodes in absolute zin laag zullen blijven. Overigens verwachten wij dat de spaarrentes in Nederland kunnen zakken tot circa 1,5%.

Wellicht biedt een inkomstenportefeuille ook voor u kansen. Gezien de huidige rente en verwachtingen is dit wellicht een geschikt moment om eens met elkaar van gedachten te wisselen. Wij nodigen u graag uit voor een persoonlijk gesprek om de mogelijkheden te bekijken.

Beleggen in uw pensioen BV of Personal holding?

V E R M O G E N S B E H E E R D E R

N E T W E R K E N I N A LT E N A


de Valentijnseditie van Open Coffee Altena in Genderen was een ‘toppertje’. maar liefst 116 ondernemers verzamelden zich bij Automobielbedrijf Thur voor een goede kop koffie. De uitgedeelde Valentijnsrozen en dito harten sierden het glanzende moois op vier wielen. Letterlijk daartussen werden ervaringen en kennis gedeeld.

Want dat is waar het om gaat tijdens Open Coffee Altena.

Verbindingen leggen en win-winsituaties zoeken. Om daar na de

koffie op terug te komen.

Wat opviel aan deze zevende editie waren de nieuwe gezichten

en de variëteit van deelnemers. De meetings kennen een prettig

verloop. Dat houdt het netwerken interessant en de moeite

waard lid te zijn van LinkedIn Ondernemend Altena, de stuwende

kracht achter het regionale coffee-concept.

BlauwDe moeite waard zijn daarom ook de twee – blauwe – events.

Op 16 mei 2013 organiseert Ondernemend Altena een

exclusieve netwerktrip aan boord van zeilklipper Hoop op Zegen

van Zeilcharter Hoekse Waard. Veertig ondernemers kunnen

zich aanmonsteren voor een ochtend handen uit de mouwen én

netwerken. De luxe klipper vaart dan voor het goede doel. Iedere

ondernemer betaalt 25,00 euro. De opbrengst is één op één voor

de basisschoolkinderen van Voedselbank Altena.

Inschepen gebeurt vanaf 09:00 uur in de Woerkumse haven. De

netwerkochtend op het water duurt tot 12.00 uur. Ondernemers

schrijven zich in via www.ondernemendaltena.nl. Deelname is

Open Coffee

pas een feit na ontvangst van het inschrijfgeld op giro 8119160

t.n.v. TekstAtelier in Wijk en Aalburg o.v.v. Klipper event. De

volgorde is bepalend.

Het tweede blauwe event is op 13 juni aanstaande. Dan is

Ondernemend Altena te gast bij de Koninklijke Luchtmacht op

Vliegbasis Volkel. Deze organiseert een zogeheten Bring the

Boss-dag waar een kleine 300 werkgevers verwacht worden.

Naast een ruime gelegenheid tot netwerken biedt die dag een

thema: de meerwaarde van de luchtmachtreservist voor de

werkgever. Eén van de boeiende sprekers is CDA Tweede

Kamerlid Raymond Knops, ook luchtmachtreservist.

Het programma is van 09:00 uur tot 14:30 uur. Meer info volgt via

de (digitale) pers.

Wie deze unieke (gratis) netwerkkans wil grijpen, moet zich

(security) aanmelden. Dat gaat via www.ondernemendaltena.nl

o.v.v. bedrijfsnaam, naam, adres en woonplaats.

Voor beide events geldt… Wees er snel bij: want vol = vol!

KalenderDe volgende netwerkbijeenkomsten:

• Editie 8.0 op 11 april in Veen bij Radio Aalburg FM

• Editie 9.0 op 06 juni in Giessen bij Quasar Holland

• Editie 10.0 op 12 september in Aalburg in het Kevermuseum

Aanmelden: www.ondernemendaltena.nl.Of: [email protected]

J C S T R A A LT E C H N I E K


Aalburgse ondernemers staan voor cultuuromslag

Vervolg van pagina 15: De Noordwaard- Ondernemen tussen hoop en vrees

JC Straaltechniek: geen simpel spuitbedrijf

JC Straaltechniek verhuisde eind 2012 naar een nieuw pand met meer mogelijkheden, aan de overkant van de Velsenstraat. het Werkendamse bedrijf in straal- en conserveerwerk pakt meer dan ooit alles aan, maar krijgt vooral bekendheid vanwege het specialistische werk dat het aflevert.

Vraag Jan Pieter van der Stelt naar wat JC Straaltechniek

precies doet en er volgt een uitgebreid verhaal over alle

mogelijkheden binnen het Werkendamse bedrijf, dat onderdeel

uitmaakt van de Cornet Groep. Eigenlijk is niets te gek. JC

Straaltechniek werkte bijvoorbeeld aan de aanlegsteiger van

het Werkendamse veerpontje en voerde projecten uit voor

gerenommeerde bedrijven.

JC Straaltechniek richt zich op het stralen en conserveren

van allerhande werk, vertelt Van der Stelt. “We werken onder

anderen voor de scheepvaart, aannemerij, de offshore en

machinefabrieken. Ook particulieren kunnen hier terecht. Of

het nu gaat om een klein onderdeeltje, een ponton, een kraan

of compleet jacht, we hebben overal een oplossing voor. Van

simpel aflakken tot werk dat met specificaties moet worden

afgeleverd. Alles wat hier door de deur past en gespoten moet

worden pakken we aan.”

Stralen, coaten, schuren en aflakkenEn die deur biedt sinds afgelopen december de toegang tot een

hypermodern gebouw aan deVelsenstraat 6 - aan de overkant

van de oude locatie -, waar drie spuitcabines van 20, 15 en 10

meter samen met een spuithal van 30 meter, een straalcabine

van 15 meter en een glasparelcabine van 7,5 meter genoeg

mogelijkheden bieden om vakwerk af te leveren. De loods is

opgedeeld in twee delen: een voor het stralen en coaten en

een voor het schuren en aflakken. Specialistisch werk, daar is

het JC Straattechniek om te doen, aldus Cornet. “Wij zijn geen

[ ]“Alles wat hier door de deur past en gespoten moet worden pakken we aan”

door: Tom Oostra

advertorial J C S T R A A LT E C H N I E K


simpel spuitbedrijf. We verzorgen complete rapportages van het

aanbrengen van coatings. Ook een verfsysteem met garanties

tot tien jaar en meer is geen enkel probleem.”

Sinds 2001 is JC Straaltechniek uitgegroeid tot een bedrijf met

zo’n 15 werknemers en Cornet en Van der Stelt willen graag

nog verder groeien. Service, kwaliteit en betrouwbaarheid staan

daarbij hoog in het vaandel. “De klant is hier koning. Klein of

groot, iedereen wordt hier gelijk behandeld en iedereen mag

hetzelfde hoge serviceniveau verwachten. Tijd is niet belangrijk,

desnoods werken we 24 uur per dag door om een klus gedaan

te krijgen.”

JC Straaltechniek

Velsenstrat 6 Werkendam

www.jcstraaltechniek.nl

■

U I T Z E N D O R G A N I S A T I E

N O TA R I S

Een bedrijf opstarten of voortzetten met de Flex BVDe regels voor BV’s zijn veranderd op 1 oktober 2012. Een bankverklaring of accountantscontrole is niet langer nodig. Met een klein startkapitaal kan een BV worden gestart. Dit maakt de BV aantrekkelijker voor bedrijven. Voor starters, zzp’ers en andere ondernemers kan de BV ‘op maat’ worden ingericht.

VeranderingenDe veranderingen van de regels maken de BV flexibeler en (soms) eenvoudiger. Nu is het niet meer nodig om een startkapitaal van € 18.000 te hebben als u uw bedrijf via een BV wilt opstarten. Door de nieuwe regels is het ‘op maat’ maken van een BV mogelijk. Als u al een eenmanszaak heeft, kunt u die voortzetten als flexBV. Bij de oprichting van de flexBV wordt de eenmanszaak ‘ingebracht’. Dit betekent dat de flexBV eigenaar wordt van alle bezittingen en bedrijfsmiddelen van de eenmanszaak. De ondernemer heeft via de aandelen van de flexBV (nog steeds) recht op de waarde van de bezittingen en bedrijfsmiddelen.

Andere mogelijkheden flexBVEr zijn ook andere mogelijkheden met de flexBV. Ik noem er hier een aantal. - Is u onlangs een gouden handdruk of ontslagvergoeding

toegezegd? Het kan fiscaal gunstiger zijn om de vergoeding te laten storten in een door u op te richten ‘stamrecht-flexBV’.

- Wilt u met andere ondernemers gaan samenwerken? De flexBV biedt mogelijkheden om de onderlinge verdeling van winst en zeggenschap te regelen.

- Bent u op zoek naar investeerders? Vaak willen investeerders meedelen in de winst van het bedrijf. Dit kan met de flexBV worden geregeld door een investeerder in ruil voor de investering een aandeel met winstrecht maar zonder zeggenschapsrecht toe te

kennen.

VoordelenDe voordelen die de BV al had, zijn onveranderd gebleven. Zo is de BV aansprakelijk voor de schulden die het bedrijf heeft; de ondernemer is maar beperkt aansprakelijk. Het bedrijf wordt dan op naam van de BV gevoerd, heeft een eigen bankrekening en stuurt op eigen naam facturen. Het kan fiscaal interessant zijn om te ondernemen via een BV. De oprichting van een BV moet worden

vastgelegd in een notariële akte.

Mw mr. M. (Marloes) Janssen, kandidaat notaris bij De Rivieren Notarissen T (0183) 50 29 00 E [email protected] | www.derivierennotarissen.nl

www.lagrouwsc.nl

Hoogstraat 16 4251 CL Werkendam Postbus 13 4255 ZG NieuwendijkT (0183) 401 078 F (0183) 401 679 E [email protected]

Brochures | (sponsored) Magazines | Boeken | NieuwsbrievenFolders Mailings | Logo/huisstijl | Flyers

Complete campagnes | Websites

Als wij AltenaBusiness maken, kunnen wij voor u óók iets moois

maken!


A A N D E K E U K E N T A F E L B I J :

Ad Vermeer Personeelsdiensten

Ondernemers werken veel. Soms ook op zaterdag. Nieuwsgierig als ze is schuift de redactie van Altena Business regelmatig op zaterdagochtend bij een ondernemer aan de keukentafel om te kijken hoe die er thuis bij zit. Deze keer dronken we koffie bij Ad Vermeer, eigenaar van een gespecialiseerd bedrijf in personeelsdiensten. Een man zonder poeha, maar wel met een visie.

Ben jij een beetje een keukenprins?“Nee. Opeten gaat prima, maar ik ben mijn vrouw Henny zeer

dankbaar voor alle heerlijkheden die zij op tafel weet te toveren.

Vroeger, toen de kinderen nog klein waren, kookte ik regelmatig

hoor, dus als het zou moeten kan ik zo bijspringen.”

Thuis eten of uit eten?“Thuis. Wil niet zeggen dat we nooit uit eten gaan, maar thuis heb

je toch meer sfeer, gemak en comfort. Bovendien vind ik het erg

gezellig als mijn dochter en mijn kleinkinderen hier eten en dat zie

ik niet zo gauw gebeuren in een restaurant.”

Werk of privé?“Oh, ik probeer altijd om een goede balans te vinden. Werk heeft

wel de overhand als ik eerlijk ben. Je bent er altijd mee bezig.

Ook als je vrij hebt, want het is nooit uit je kop. Ik betrap me er wel

steeds meer op dat ik meer tijd voor privé vrij zou moeten maken

dan ik feitelijk doe. Je moet je thuis nooit uit het oog verliezen.”

Hoeveel uur werk je?“Met gemak zestig uur per week en dan moet ik nog mijn best

doen om het niet meer te laten worden.”

De zaterdag of de zondag?“Dan toch wel de zondag, omdat ik dan echt vrij ben. Je slaapt wat

langer uit en je kunt tegenwoordig op zondag net zo veel leuke

dingen doen als op zaterdag.”

Toch nog even over het werk. Wat zijn de sterke en de zwakke punten van de arbeidsmarkt in Altena?“Sterk vind ik zonder meer het goede arbeidsethos van de

werknemers wat bedrijven sterker en flexibeler maakt. Ook sterk

vind ik de inventiviteit en het doorzettingsvermogen van onze

ondernemers om in deze zware tijden, overeind te blijven. Dat

zie je terug aan de lage werkloosheidscijfers. Zwak punt zit in

het tekort aan HBO-ers. Veel te veel hoogopgeleiden werken

buiten Altena. Daarnaast is er een groot tekort aan personeel

in de maakindustrie. De levensader van Altena. Door de crisis

wordt dit probleem wat toegedekt, maar de bouw en de transport

verouderen in rap tempo. We zijn vergeten om jongeren

enthousiast te maken voor techniek. Op alle niveaus. Zowel

LBO, MBO als HBO en universitair. Hoopgevend is overigens dat

het aanbod van werkgelegenheid wat gevarieerder wordt. Ik zie

steeds meer ICT-bedrijven.”

Hoe schat jij de economische vooruitzichten voor Altena in?“Als we in staat zijn om de juiste mensen binnen te houden en

de jeugd weer enthousiast te krijgen voor de maakindustrie kan

Altena uitgroeien tot één van de sterkste regio’s in Nederland en

zeker van Brabant.”

Ga je nog iets leuks doen vandaag?“Ik moet straks met onze dochter op pad voor een nieuwe

televisie. Simpel misschien, maar wel leuk om te doen.”


V R O U W E N O N D E R N E M I N G


In 2012 nam het aantal starters af. Landelijk daalde het percentage met vijftien procent ten opzichte van 2011. Noord-Brabant telde in 2012 14.544 starters, een daling van twaalf procent. de economische crisis is, volgens de kamer van koophandel (kvk), aan te wijzen als hoofdoorzaak voor het lagere aantal.

Het aandeel vrouwelijke starters blijft met 39 procent al jaren

onveranderd. Altena Business sprak met twee vrouwen die in

2012 een belangrijke stap in hun carrière hebben gezet door hun

onderneming te beginnen.

Zowel Magda van der Meijden als Monique van Delzen blijken

twee zeer enthousiaste onderneemsters. Niet gehinderd door

de crisis namen zij het besluit hun onderneming op te zetten.

Magda startte kraamzorg Novo Peri en Monique begon Monieks

Uitvaartverzorging. Beiden claimen te voorzien in de behoefte

aan persoonlijke zorg en aandacht in een bijzondere periode. De

een aan het begin van een nieuw leven de ander aan het uiterste

einde ervan.

ZelfstandigMagda werkt al sinds het behalen van haar diploma

kraamverzorgster als zzp-er. Tot 2004 werkte zij in de regio Den

Haag. Haar relatie bracht haar destijds naar Woudrichem. Na

hier in de thuiszorg gewerkt te hebben, lonkten de kraamzorg en

het ondernemerschap haar weer. Magda: “Ik werk het liefst als

zelfstandige, want ik zet graag mijn eigen koers uit. Bovendien

stoorde ik mij aan de teruglopende klantvriendelijkheid en service

van grote organisaties. De kraamperiode is een hele bijzondere

en zo wilde ik hem weer maken. Ik ben gestart met Novo Peri

om kwaliteit en persoonlijke kraamzorg te leveren.” Monique vult

aan: “Dát is het, groot werkt als nadeel voor het persoonlijke.”

Voor Monique was de stap naar uitvaartverzorging geen grote.

Zij verzorgde als verpleegkundige terminale patiënten. “Ik heb

veel ervaring met het verzorgen van mensen in hun laatste

levensfase en met de dood. Je ontwikkelt hierdoor een groot

empatisch vermogen en dat komt me nu uitstekend van pas.

Hoewel iedereen een uitvaartbedrijf kan beginnen, heb ik de

beroepsopleiding voor uitvaartondernemer gevolgd. Puur omdat

ik professionaliteit belangrijk vind.” En beaamt ze: “Ook ik vind

zelfstandig werken echt heel fijn.”

door: Jolanda Berghoef

V R O U W E N O N D E R N E M I N G


Eigen koers

Initiatief nemenBeide dames hebben afgelopen jaar ervaren dat het best lastig is

om “een voet tussen de deur” te krijgen in Altena. Monique: “Een

overlijden komt toch vaak onverwacht. Nabestaanden zijn dan

in alle emoties snel geneigd een gevestigde uitvaartondernemer

in te schakelen. Ik moet dus zorgen dat ik voor die tijd op het

netvlies raak. Daarom heb ik afgelopen jaar een uitvaartbeurs

georganiseerd. Met ruim honderdvijftig bezoekers was dat

een succes. Zo”n beurs geeft je bekendheid: je kunt letterlijk

en figuurlijk je visitekaartje afgeven. Ik hoop door mezelf te

laten zien en door mijn persoonlijke werkwijze een positieve en

onderscheidende indruk achter te laten.”

Magda lacht: “Mijn klanten hebben gelukkig wat meer

bedenktijd.” Maar concludeert ze: “Ik merk wel dat het in deze

regio nog vanzelfsprekend is om je bij een zwangerschap in

te schrijven bij een reguliere zorginstelling. Ik probeer dus ook

zo vroeg mogelijk in contact te raken met mijn doelgroep. Zo

organiseer ik regelmatig open dagen. Op die momenten kunnen

vrouwen en hun partners kennismaken met Novo Peri. Dat levert

veel nieuwe klanten op. Op zo”n dag zorg ik vaak voor leuke

extra”s: je kunt bijvoorbeeld tegen een kleine vergoeding een

“pret-echo” laten maken.”

AanbevelenBeiden stellen dat het goed doen van je werk de grootste

reclame is. Juist als mensen tevreden zijn en je aanbevelen

bij vrienden en kennissen levert dat weer nieuwe klanten op.

Monique: “Mijn grootste compliment? Na afloop van een uitvaart

vroeg één van de bezoekers “Is dat een vriendin van jullie?” Dat

bewijst dat ik op een betrokken manier mijn werk doe.” Magda:

“Naast alle aandacht in de lokale media en het verspreiden van

folders zijn inderdaad de doorverwijzingen de mooiste manier om

aan nieuwe klanten te komen. Dan weet ik dat ik het goed doe.”

PersoonlijkDe kracht van beide onderneemsters is dat zij persoonlijke

dienstverlening hoog in het vaandel hebben staan. Magda: “Het

klinkt afgezaagd, maar zo is het wel. Door bijvoorbeeld vroeg

in de zwangerschap een intakegesprek bij de mensen thuis te

voeren en extra”s te verzorgen, val je positief op.”

“Juist omdat ik klein ben, kan ik dat persoonlijke garanderen”,

zegt ook Monique. “Als ik opgeroepen word bij een sterfgeval,

ben ik de hele week “in dienst” van die familie. Zeker de eerste

dagen, als er ontzettend veel te regelen valt, ben ik volledig

beschikbaar.” Magda: “Hoe doe jij dat als je twee oproepen op

een dag krijgt?”

“Dan moet ik “nee” verkopen. Dat is de enige manier om

echt persoonlijk te kunnen werken en dat is ook wat mensen

verwachten als ze mij inschakelen. Na een paar dagen heb ik

weer ruimte voor een nieuwe uitvaart.”

Magda heeft inmiddels een vast team kraamverzorgsters om zich

heen verzameld. “Dat is nodig want alleen met de juiste mensen

kan ik waarmaken wat ik beloof. Ze moeten naast het diploma

kraamverzorgende beschikken over de juiste competenties.”

ToekomstMagda en Monique kijken tevreden terug op hun eerste jaar.

Monique: “Ik vond het vooral spannend, het blijft toch afwachten

of mensen voor je kiezen. Ik heb met tien uitvaarten een goed

eerste jaar achter de rug. Het moet groeien, maar daar heb

ik alle vertrouwen in.” Magda knikt: “Ik heb een goede start

gemaakt. En als ik kijk naar de agenda voor het voorjaar en de

zomer dan ziet dat er erg goed uit.” Monique: “Tja, daar kan ik

niets over zeggen, dat blijft afwachten. Ik blijf volop aan de weg

timmeren, binnenkort organiseer ik weer een lezing.”

Links: monique van delzen

Getrouwd, moeder van vier kinderen

Sinds april 2012 eigenaar van Monieks Uitvaartverzorging

gevestigd te Sleeuwijk.

Voorheen verpleegkundige (verloskunde en terminale zorg)

Rechts: magda van der meijden

Getrouwd, moeder van twee kinderen en twee uitwonende

kinderen uit een eerdere relatie van haar echtgenoot

Sinds februari 2012 eigenaar van Kraambureau Novo Peri

gevestigd in Woudrichem.

Voorheen zzp-er in de kraamzorg en werkzaam in de thuiszorg.

M 06 23324522E [email protected]

www.teusadmiraalfotografie.nl

Teus AdmirAAlFoTogrAFie

Voor al uw bedrijfs-en particulieren fotografie.

Voor meer informatie,kunt u vrijblijvend

contact opnemen.

BKA Preases Jan van Helden.

meet & GreetWe net-werken wat af in Altena. Van Open Coffee, tot kennismarkt, van seminar tot haringparty en van Prinsjesdaglezing tot ontbijtsessie

In alle maten en soorten schieten de borrels als paddenstoelen uit de grond. Want zoals een oude ondernemerswijsheid luidt: “het gaat er niet om wat je kunt, maar wie je kent.” maar meer nog dan dat is al dat netwerken ook een teken van groeiend zelfbewustzijn. Noem het de emancipatie van het gebied. hard werken konden we al lang. We durven het nu ook te laten zien. hiernaast een overzicht.


BusinessagendadONdERdAG 11 APRIL - OPEN COFFEE

In studio Oké FM in Veen. Een Open Coffee brengt ondernemers

bij elkaar op de vroege ochtend rond de klok van tien.

Aanmelden is gratis en kan via www.ondernemendaltena.nl.

dONdERdAG 18 APRIL – kENNISBIJEENkOmST VAN

BEdRIJVEN kRING ALTENA

Bedrijven Kring Altena houdt een kennismakingsbijeenkomst

over WerkLink. Dit is een succesvolle samenwerking tussen

gemeente Oosterhout, gemeente Drimmelen, gemeente

Geertruidenberg, gemeente Werkendam, gemeente

Woudrichem, gemeente Aalburg, !GO voor mensenwerk en UWV

Werkbedrijf. WerkLink heeft de beschikking over het grootste

werkzoeken-denbestand in de regio en ze berekenen geen

kosten voor hun dienstverlening. Tijd om er eens achter te

komen wat ze voor u kunnen betekenen. Meer informatie en

evenement op www.bka-altena.nl.

ZONdAG 21 APRIL – OPEN GOLFdAG

Golfpak Almkreek. Een logische gelegenheid om tijdens het spel

bij te praten over business. Voor wie meer wil weten over dit

edele vermaak is er op zondag 21 april een Open Golfdag op

de Almkreek. Volg een clinic, kom putten en chippen en/of speel

een aantal holes met begeleiding. Meer informatie op www.

golfpark-almkreek.nl.

dONdERdAG 25 APRIL - WORkShOP BEOORdELINGS-,

EN FUNCTIONERINGSGESPREkkEN

Fort Altena Blankers & Van Vark. Actieve cijferaars die regelmatig

workshops organiseren en mede initiatiefnemer van de Zaak op

Scherp. Op donderdag 25 april is er weer een workshop, nu in

samenwerking met Beppie ten Bohmer van MetPit Advies,

Training en Coaching. Plaats van handeling is Fort

Altena. Thema is ‘Effectief voeren van beoordelings- en

functioneringsgesprekken’. Aanmelden kan via info@blankers-

vanvark.nl

dONdERdAG 16 mEI - VAREN mET OPEN COFFEE

Woudrichem. Op donderdag 16 mei organiseert Open Coffee

Altena een uniek en exclusief sail event aan boord van de Hoop

van Zegen. Er is plaats voor veertig ondernemers. Inschepen

vana 09:00 uur in Woudrichem. Entree van 25 euro gaat naar de

Voedselbank. Meer informatie op www.ondernemendaltena.nl.

ELkE TWEEdE dONdERdAG VAN dE mAANd – BIJPRATEN

mET BUSINESSCLUB dE BUURmAN

Businessclub De Buurman houdt maandelijks netwerk-

bijeenkomsten op de tweede donderdag van de maand.

Lidmaatschap is vereist. Meer informatie op

www.businessclubdebuurman.nl.

BUSINESSCLUB ROOd-WIT RIVIERENLANd VAN

kOZAkkEN BOyS

is meer dan een fanclub. Zij organiseert regelmatig business

events. De voorlopige activiteitenkalender tot en met de zomer

ziet er als volgt uit:

1 Juni Bedrijventoernooi

13 Juni Haringparty

12 juli Bedrijfsbezoek Damen Shipyards.

Lidmaaatschap vereist.

Email: [email protected].

W H E R E D O W E M E E T ?

Open Coffee Thur Genderen

altena business maart 2013

Documents