Changer demain, aujourd'hui

Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa

Fondation de bienfaisance du BSJ

Rapport annuel 2011/2012

ServiceS communautaireS

•Servicesducentre-villeetHalte-accueil

•Cliniquedesantépourlesjeunes

•Servicesd’approchepourlesjeunesdelarue

•Programmedelacommunautéethnoculturelle

•Programmedepréventionetd’éducationenmatièredeVIH/sidaetd’hépatiteC(VCV)

•AbripourjeunesfemmesEvelynHorne

•Abripourjeuneshommes•Programmedelogementdetransitionpourjeunesfemmes

•Programmedelogementdetransitionpourjeuneshommes

•Programmedelogementàlongterme

•ProgrammedetutelleetLogementPlus

•ProgrammeJeunesentransition

•GroupepourjeunesLGBTQ+Spectrum

ServiceS d’emploi

•Servicesd’emploiduBSJ•:ITO2.0•Serviced’emploid’été•StratégiePerspectivesJeunesse—Emploisd’étépourlesjeunes

Santé mentale

•Lignedecrise24/7etServicesintégrésd’interventionencasdecrise

•Cliniquedesantémentalesansrendez-vouspourlesjeunes

•Counselingàl’intentiondesjeunesetdelafamille

•Thérapiemultisystémique(TMS)

•WraparoundOttawa

•Centreéducatif/Traitementdejour

•LaRelance•Repère

engagement deS jeuneS

•Comitésconsultatifsdesjeunesethnoculturels

•ComitéconsultatifdesjeunesArc-en-ciel

•Comitéconsultatifdesjeunesfemmesviolettes

•Groupeconsultatifsurlasantésexuelle

•Lesjeunesmotivateursdel’ouest

juStice pour leS jeuneS

•CentreWilliamE.Hay•CentrededétentionetdegardeLiviusSherwood

•Programmeindividueldegestiondelacolère

•Programmed’approchejudiciairepourlesjeunesayantdestroublesdesantémentale

•Programmederéintégrationcommunautaire

J’apprécie le respect, les connaissances et le dévouement de ces gens, ils sont vraiment uniques et voués à aider les jeunes et leurs parents.

comment communiQuer avec nouS

Bureau principal2675QueensviewDriveOttawaONK2B8K2613729-1000headoffice@ysb.on.ca

Fondation de bienfaisance du BSj 613729-0577,poste1262jbarresi@ysb.on.ca

Services communautaires et engagement des jeunes613241-7788

Services de santé mentale613562-3004

Services d’emploi 613236-8244

Services de justice pour les jeunes 613738-7776

ligne de crise 24/7 (jeunes et famille)613260-2360(local)1877377-7775(sansfrais)crisis@ysb.on.ca

www.ysb.ca

Bureau des services à la jeunesse d’OttawaCrééen1960,leBureaudesservicesàlajeunessed’Ottawa(BSJ)offreunegammedeservicesinnovateursquiappuientethabilitentlesjeunes,etquiontunimpactdurablesurlescommunau-tésd’Ottawa.le BSj atteint environ 19 000 jeunes et familles uniques, chaque année.

1

CefutuneannéeexcitantepourêtreimpliquéauseinduBSJalorsquelecomitéetlepersonnelontrévisénotretravailetanticipélestroisannéesàvenirafindeconcevoirunplanstratégique.Leplansoulignelesbesoinsenévolutiondelapopulationdeplusenplusdiversed’Ottawaainsiquel’engagementduBSJàyrépondreeninnovantconstamment.IlaffirmelerôledepremierplanduBSJauseindelacollectivité,œuvrantencollaborationavecd’autresorganismespourdéfendrelesintérêtsdesjeunesetdeleursfamilles.Renforcernoscapacitésestuneautreprioritéetilestimportantd’appuyeretd’investirdansnotrepersonnelcarilsfontunedifférencepourleursclients.Endernierlieu,unedesstratégiesclésaufildestroisprochainesannéesestdesolidifierlerôledelaFondationdebienfaisanceduBSJtoutenessayantd’atteindrelaviabilitéfinancière.

Unfaitsaillantdel’andernierfutletravaileffectuéencollaborationaveclesorganismesoffrantdesservicesauxjeunes,leshôpitaux,lesécoles,lesgroupesdeparents,lesdonateurs,lesmédiasettousceuxquiontàcœurlapréventiondusuicidechezlesjeunes.Ensemble,lesmembresduRéseaucommunautairedepréventiondusuicideonttenuletoutpremiersommetsurlacréationd’unecommunautéprémuniecontrelesuicideetjetélesbasespourunpland’actiond’uneduréedetroisans.

VoilàplusdecinquanteansqueleBSJfacilitel’émancipationdenosclientsetqu’ilencouragelesjeunesàchoisirlaviequ’ilsveulentvivre.Nousappuyonsetencourageonségalementlesparentsetlesfamillesàfairepartiedelasolution.Nosservicescommunautaires,desantémentale,dejusticepourlesjeunesetd’emploisontnécessairesmaintenantplusquejamais.

Jesuisheureuxd’annoncerquegrâceànotrenouveauplanstratégiquepourlesannées2012-2015,leBSJcontinuerad’êtreunacteurdepremierplandansl’améliorationdesviesdesjeunesetdesfamillesdel’estdel’Ontariopourlesannéesàvenir.JetiensàremercierlescentainesdemembresdupersonneletdesbénévoleschevronnésduBSJainsiquechacundenospartenaires,nosbailleursdefonds,nosalliésetnosdonateurspournousavoirpermisencoreunefoisdenoussurpasser.Jesuistrèsfierd’êtreleprésidentduBureaudesservicesàlajeunesse!

michael Baine Président,Conseild’administration

Voilà plus de cinquante ans que le BSJ facilite l’émancipation de nos clients et qu’il encourage les jeunes à choisir la vie qu’ils veulent vivre.

Un message du président du BSJ

Cetteannéeenfutunededurlabeuretd’espoirpourleBureaudesservicesàlajeunessed’Ottawa.

Biendesjeunesetdefamillesviventdespériodesdifficilesencemoment.L’itinéranceesttoujoursprévalanteauseindenotrecol-lectivité.Avecuntauxdechômageélevéchezlesjeunes,beaucoupd’entreeuxpeinentàpayerleloyerenplusdepouvoirsepermettredesétudes,surtoutceuxdontlesfamillesviventégalementdanslaprécarité.

Lasantémentalechezlesenfantsetlesjeunesaencoregagnéenvisibilitéetenimportanceauxyeuxdelacollectivité.Malgrécela,lesystèmedeservicesensantémentaledesservantcettepartiedelapopulationestsurchargéetpeineàrépondreauxbesoinsdetousceuxquinécessitentcetteaide.

Cependant,leslueursd’espoirabondèrentaussicetteannée.Lesgouvernementsdel’OntarioetduCanadaonttousdeuxdéveloppédesplansd’actionssurlasantémentalequitiennentcomptedel’étendueduproblèmeetdesgravesconséquencesdel’inaction.Lepland’actiondel’Ontariosurlasantémentaleetlesdépendanceschezlesenfantsetlesjeunesquis’étendsurdixansareconnupourlapremièrefoislaresponsabilitépartagéedeplusieursministères(Santé,ÉducationetServicesàl’enfanceetàlajeunesse)etaef-fectuéunréinvestissementdanslesservices.LeBSJaréponduàl’appeleninstaurantdenouveauxprogrammesinnovateursquivousserontprésentésdanscerapport.

L’espoiretlacélébrationfurentégalementdelapartielorsquelesServicescommunautairesetlesServicesdesantémentaleduBSJorganisèrentdessoiréesd’excellencepour65jeunesclientsafindecélébrerleursforcesetleurssuccèsindividuels.LesServicesd’emploiduBSJonttenuunecérémoniedefinissantspourplusde250jeunesissusdequartiersdésavantagésafindecélébrerl’obtentiondeleurpremieremploid’ététandisquelesServicesdejusticepourlesjeunesontvuplusieursjeunesengardeferméeterminerleursecondaire.

LeBSJacomplétéunprocessusdeplanificationstratégiquequiaeucommerésultatunpland’actionpourlapériode2012-2015.Leplanréaffirmenotreengagementenverslaqualitéexemplairedeservices,leleadershipcommunautaire,l’augmentationdenotrecapacitéainsiquelaviabilitéfinancière.LeBSJdemeureentièrementvouéàengagerlesjeunesàprendredesdécisions,àapprendreetgrandirtoutencontinuantdetravailleraveclesfamillespourunemeilleurecollectivitéetunmeilleurfutur.

joanne lowe Directricegénérale

2

Un message de la directrice générale

Le BSJ demeure entièrement voué à engager les jeunes à prendre des décisions, à apprendre et grandir tout en continuant de travailler avec les familles pour une meilleure collectivité et un meilleur futur.

Lepersonnelfaitpreuvedebeaucoupdecréativitéafind’enseignerdescompétencesessentiellesauxjeunesetdelesaideràréintégrerlacommunauté.Voiciquelquespointssaillantsduprogrammeen2011-12:

•le groupe de cheminement pour jeunes hommesestuncoursd’uneduréedesixsemainespourlesjeuneshommesetlesjeunespèresquiremetencauselesstéréotypestoutenenseignantlasocialisation,lecontrôledesoietlessentiments.

•agression instrumentale entre pairsestunprogrammeanti-intimidationpourlesjeunes.Lapeurlaplusfréquentechezlesjeunesnouvellementarrivésdansuncentrededétentionestdesefaireintimider.

•la Société protectrice des animaux d’ottawaaaidélesclientsduBSJàfairel’expérienced’unlienhumain-animaletàapprendrelaresponsabilité.Lesjeunesontdonnédescoursd’obéissanceàdeschiensderefuge.

•Letravailleurduprogramme d’approche judiciaireapermisauxjeunesd’avoiruntraitementetunsoutienaccrus.

•DesbénévolesdeciBcontoffertunatelierdegestionfinancièred’uneduréed’unejournéeafind’aiderlesjeunesàsepréparerpourlaviesuivantunesentence.Lesjeunesontaffirméavoirplusd’estimedesoietdemeilleuresconnaissancesfinancièressuiteàl’atelier.

•rhythm SafariestunprogrammedepercussionsafricainesprésentéparleMASCquiaenseignéauxjeuneslesracinesdelacommunicationhumaineainsiquelepouvoirdel’art.

•D’autresprogrammesàl’intentiondesjeunesfurentoffertsparalcooliques anonymes, narcotiques anonymes, mères de Somalie, le groupe de jeunesse musulmane, le centre de santé autochtone Wabanoainsiquevictoria’s Quilts.

•Voiciquelques-unesdesnombreusesformationslivréesparlepersonnelcetteannée:rcr/premiers soins (offerteauxjeunesainsiqu’aupersonnel), prévention et gestion des comportements agressifs,intervention et prévention du suicide chez les adolescents,orientation du personnel et agression instrumentale entre pairs.

L’éducationestdemeuréeàlabasedesServicesdejusticepourlesjeunes.Àtraverslecentre d’éducation mcHugh,lesrésidentsontacquis214créditsd’étudessecondaires.Grâceausoutienindividuelreçu,bonnombred’entreeuxontgoûtéausuccèsacadémiquepourlapremièrefois.Ilsontaussiapprisàproposdel’empa-thie,delaresponsabilitéetdessciencesnaturellesenprenantsoind’œufsdecanardspendantl’incubationetl’éclosion.

Services de justice pour les jeunesLesServicesdejusticepourlesjeunesduBSJcomprennentdesrésidencespourlesjeuneshom-mesâgésde12à17ansauxCentresWilliamE.HayetSherwood,desprogrammesdemaîtrisedelacolèreetderéintégrationcommunautaireainsiqu’untravailleurdeProgrammed’approchejudiciaire.

3

376clientS

214créditS d’étudeS SecondaireS oBtenuS

17ŒuFS de canard écloS

Undespointssaillantsdel’annéefutlorsqueJimWatsondéclarale17novembrecommeétantlajournée de sensibili-sation à l’itinérance chez les jeunesdanslarégiond’OttawasuiteàlademandeduBSJ.

Voiciquelquespointssaillantsàproposdenosservicesjeunesseessentiels:

continuum de logementS

•Unarticleapprofondisurl’abri d’urgence pour jeunes femmesdansleOttawaCitizenméritaàlajournalisteLouisaTaylorleprixJoanGullendejournalisme.

•Lacollectivitéestvenueprêtermainforte.Lacuisinedel’abri d’urgence pour jeunes hommes futrénovéedanslecadreduconcoursScavengerStylistsdel’émissionAllinaDaydeCBCRadio.Lesdeuxabriseurentaussidroitàdesmursfraispeintsgrâceàplus-ieurspartenairescorporatifs.

•Anciennementitinérants,plusdetroisquartsdespersonnesparticipantauProgrammedelogementàlongtermeduBSJétaientauxétudesousurlemarchédutravail.

ServiceS du centre-ville et Halte-accueil

•Leshaltes-accueilsensoiréefurentoffertesauxjeunesâgésde16à24ans,auxjeunesfemmesàrisqueélevéetauxjeunespersonnesautochtones.

•UnprogrammeartistiqueencollaborationaveclemaScadonnél’occasionauxjeunesdefairedelapoésieslam,dubreakdancingetplusencore.

•LeProgrammepourlacommu-nautéethnoculturelleduBSJainscrit80jeunesaupro-gramme d’emploi pour les jeunes immigrants,conçupourlesjeunespersonnesim-migrantesàrisqueélevésquifontfaceàdemultiplesob-stacles.Quaranted’entreeuxsuivirentdesstagesd’emploi.

•Unnouveaugroupedetroubles concomitantsàl’intentiondesjeunesavecdesproblèmesdesantémentaleet/oudetoxicomaniearas-sembléplusde97participants.Trente-sixd’entreeuxentre-prirentunethérapieactiveparlasuite.

•Letempsdesfêtesfutjoyeuxpourlesjeunesàrisquegrâceauxdonsgénéreuxdebien des donateurs,dont145sacsàdosremplisd’articlesd’hiver.

programmeS de Santé

•jeunes en transitionestunnouveauprogrammedeges-tionintensivedecaspourlesjeunesâgésde16à24ans.IlvientenaideauxclientsduBSJlesplusàrisquequisontauxprisesavecdemultiplesproblèmesdesantémentale,dedépendanceetdelogement.

•LeBSJaévaluélesbesoinsdesjeunesLGBTQetacréeleprogrammedehalte-accueilhebdomadaireSpectrumafind’yrépondre.

•Leprogramme de préven-tion et d’éducation sur le viH / sida et l’hépatite cduBSJainteragiavec3572jeunesàtraversdesateliersetdessessionséducatives.

•Laclinique de santé pour les jeunesduBSJoffredessoinsmédicaux,dentairesetdesantémentaleàdescen-tainesdejeunesdelarue.

Services communautairesLesServicescommunautairesduBSJcomprennentunlargeéventaildeservicesdesanté,delogement,desantémentaleetd’engagementchezlesjeunes.Lareconnaissancedesbesoinsdesjeunespersonnesmarginalisées,précairesetitinérantesestgrandissante.

4

//Muraleréaliséepardesjeunesdelahalte-accueilaveclesoutiendePréventionducrimeOttawaetdeOttawaUrbanArts

140jeuneS itinérantS ayant trouvé un logement permanent

97jeuneS participant à deS groupeS de Santé mentale/toxicomanie

858clientS uniQueS à la Halte-accueil

2274interventionS auprèS de jeuneS danS la rue

CesservicescomprennentdesprogrammesdeformationtelsqueDeuxièmecarrière,desateliers,desséancesd’apprentissageenligneainsiqu’uncoachingdecarrièreindividueletcompréhensif.

Deplus,lesServicesd’emploiduBSJontcontinuéd’offrirdesprogrammesàl’intentiondesjeunesadultesâgésde15à30ans,ungrouped’âgequiauntauxdechômageplusélevé.Voiciquelques-unsdenosprogrammespourlesjeunes:

•Lancéàl’automne2011,leprogramme d’emploi pour les jeunes immigrants enseignentauxnouveauxCanadiensâgésde15à24anslesaptitudesnécessairesafindedécrocherunemploi.Quatre-vingtjeunesontsuivilaformationet40ontobtenudel’expériencepratique.

•Aprèsunessaipiloteréussien2010,leBSJalancéleprogramme d’emploi à l’intention des jeunes parentsencollaborationavecleCentreYouville.Douzejeunesparentsontsuiviceprogrammedeformationetdeplacementàl’emploid’uneduréede22semaines.

•Danssa14eannée,le Service d’emploi d’étéapermisà516étudiants(âgésde15à24ans)d’occuperdesemploispendantl’été2011.Lesincitationsàl’embauchepourlesemployeursonttotaliséprèsde300000$.

•Leprogramme d’emplois d’été pour les jeunes,quidessertlesjeuneslesplusmarginalisésdelarégiond’Ottawa,aentamésa5esaisonen2011etapermisà261jeunes(âgésde15à18ans)d’acquériruneexpériencedetravailutile.Plusd’unecentained’entrepriseslocalesontparticipéàtitred’employeurs.Ceprogrammecontinuedegagnerenpopularitéchezlesjeunes,leursfamillesainsiquelesgénéreuxemployeurs.

•Pourladeuxièmeannéeconsécutive,uncoach à l’emploi àtempspleinaœuvréaveclesServicesdejusticepourlesjeunesduBSJafind’aiderlesjeunesdétenusetex-détenusàplanifierleurfuturetfaciliterl’obtentiond’unemploi.

5

7 539clientS deS atelierS d’emploi

2 737viSiteS aux FoireS d’emploi

86événementS de rencontre avec leS employeurS

Services d’emploi du BSJLesServicesd’emploiduBSJontsubid’importantschangementsaucoursdeladernièreannée.Nousopéronsmaintenantdeuxsitesd’EmploiOntariodanslarégiond’Ottawaquioffrenttousdeuxdesservicespourlesgenssansemploietsous-employésdetousâges.

LeBSJaréponduàcesbesoinsavecaplombencollaborantplusétroitementencoreavecleCentrehospitalierpourenfantsdel’estdel’Ontario(CHEO),lescommissionsscolaires,SantépubliqueOttawaainsiquelesagencescommunautaires.

L’équiped’expertsensantémentaleduBSJajouéunrôledepremierplandanslaréponsedelacollectivitéfaceauxbesoinsdeservicesdesantémentalepourlesjeunes.Nousavonsoffertunsoutiencontinu

auxclientsenpériodedecriseafinqu’euxetleursfamillesn’aientpasàavoirrecoursàdesserviceshospitaliersinvasifsetpeut-êtreinutiles.NousavonségalementcollaboréétroitementavecleCHEOafinderencontreretd’aiderlesjeunesquiobtiennentcongéd’unséjourhospitalierenlienaveclasantémentale,ainsiqueleursparents.

L’annéedernière,leBSJamisenplaceuneCliniquedesantémentalesansrendez-vouspourlesjeunesàOttawaafindeminimiserletempsd’attenteetd’offriruncounsellinglorsdesmomentscruciaux.Cetteinitiativearéponduàunbesoininsatisfaitjusqu’àprésent,etlacliniquecommençaàêtreofferteàraisondedeuxjoursparsemaineenoctobre,avec465clientsindividuelsdanssapremièreannéecomplèted’opérationet556clientsindividuelsdepuissonouvertureenjanvier2011.Lesservicesdelacliniquesansrendez-vousfurentélargisafind’offrirunepossibilitédecounsellingàcourttermelorsquenécessaire.

Cesservices“depremièreligne”s’ajoutentauxservicesfortappréciésdecounsellingàlongtermeainsiquedesprogrammesrésidentiels,intensifsetscolairesduBSJ.

Voiciquelques-unsdespartena-riatsayantcontribuéàsolidifiernotretravailcetteannée:

•LaLignedecrise24/7duBSJ,unpartenariatcomprenantneufagencesàtraversl’Ontariodel’est,areçu6276appelspendantl’année2011-2012,cequireprésenteuneaugmen-tationde8%parrapportàl’annéeprécédente.

•Lenombred’interventionsdel’équipemobiledecriseaégalementaugmenté,toutcommelesappelsquiétaientàrisqueélevéouenlienàdespenséessuicidaires.

•DeuxnouvellesconseillèresduBSJontcommencéàœuvrerauseindesquatrecommissionsscolairesdelarégionafind’offrirducounsellingàcourtterme.

•Depuisleprintemps2012,deuxconseillèresduBSJsontmaintenantbaséesauCentrederessourcescommunautairesd’Ottawaouestafindemieuxdesservirlarégionouest.

•LeBSJaœuvréeavecSantépubliqueOttawa(SPO)afind’offrirquatresoiréesd’informationauxparentsdanslecadredelaSemainedelasantémentale.

6276appelS à la ligne de criSe d’à traverS l’eSt de l’ontario

6

Services de santé mentaleLesservicesdesantémentaleduBSJfurentreconnusplusqu’àl’habitudecetteannéepouravoirsurépondreauxbesoinsdesjeunesetdeleursfamilles.L’attentiondupublicétaitportéesurlesoutienauxjeunesauxprisesavecl’anxiétéetladépressionetsurlanécessitédeprévenirlesuicidechezlesjeunes.

90%BaiSSe du nomBre de clientS en attente depuiS pluS de troiS moiS

465clientS uniQueS de la cliniQue SanS rendez-vouS Sur 12 moiS

75%augmentation du nomBre de clientS à riSQue élevé

//L’étudianteStephanieWheeler(àgauche)acollectédesfondspourappuyerlesservicesduBSJ.SusanKennedy(àdroite)estuneconseillèreduBSJbaséeauCRCOO.

Pendantl’année2011-2012,leProgrammedel’engagementdesjeunesatravailléencollaborationavecleCentred’excellencedel’Ontarioensantémentaledesenfantsetdesadolescentsafind’offrirdesformationssurl’engagementdesjeunesàtraverslaprovince.Nosjeunescontinuentd’évoluerdansleursrôlesdedirigeantsvisionnairesalorsqu’ilssensibilisentleurspairsetleurspartenairescommunautairesauxenjeuxpropresauxjeunesdanslarégiond’Ottawa.

Lescomitésconsultatifsdesjeunes(CCJ)actifscetteannéefurentleComitéconsultatifdesjeunesfemmesviolettes,leComitéconsultatifdesjeunesethnoculturels,leComitéconsultatifdesjeunesArc-en-ciel,leComitéconsultatifdesjeunesmotivateursdel’ouestainsiqueleComitéconsultatifdesjeunessurladiversitésexuelle(SHAG).Voiciquelques-unsdespointsculminantsdecetteannée:

·Lecomité consultatif des jeunes sur la diversité sexuelle (SHag)aélaboré,préparéetorganisédeuxévénementsannuels,soitSHag cupidonpourlaSaint-ValentinetSHag avec Fierté,quiontattiréunecentainedeparticipantschacun.Ilaégalementfaitlalivraisonde

laprogrammationmensuellechezGayZone.

·le comité consultatif des jeunes ethnoculturels :Parmilespointsculminantsdecetteannée,ilfautsoulignerlatenued’unejournée de famille, plaisir, bouffe et partagequiaattiréplusde100participants.Lesjeunesontégalementprésentédesatelierssurl’emploipourlespairsdanslarégiond’Ottawa.

·le comité consultatif des jeunes motivateurs de l’ouest:LeComitéconsultatifdesjeunesmotivateursdel’ouestacontinuédes’engagerauprèsdelajeunessemulticulturelledelacommunautédeBayWard,situéedansl’ouestd’Ottawa.Aucoursdeladernièreannée,ilsonttenuunejournée football et barbecue pour la police et les jeunesquiaréuniplusde80participantsainsiqu’untournoidebasketballavecplusde200participants.

le comité consultatif des jeunes femmes violettes :Cecomitéacommemissiondesensibiliserlacollectivitéauxenjeuxvécusparlesjeunesfemmes.Lorsdecetteannée,lesfemmesviolettesonttravailléavecleMASCafindecréerdesvidéos,autantdesentretiensindividuelsquedesanimations,afindepromouvoirleurtravailetadressercertainsenjeuxvécusparlesjeunesfemmes.

·le comité consultatif des jeunes arc-en-ciel :LeComitéconsultatifdesjeunesArc-en-cielacommemissiondesensibiliserlesgensauxenjeuxetaux

besoinsdesjeunespersonneslesbiennes,gaies,bisexuelles,bispirituelles,trans,queerouenquestionnement(LGBBTQQ)delarégiond’Ottawa.Lorsdecetteannée,leComitéaprésentédesateliersetparticipéàdestablesrondesdanslecadredeplusieursévénementsdanslarégiond’Ottawa.Ilaétéunacteurdepremierplandansl’organisationdeplusieursévénementsdontFiertéOttawa,laJournéeduroseainsiquelaJournéeinternationalecontrel’homo/bi/transphobie.

7

Comités consultatifs des jeunesLesprogrammesd’engagementpourlesjeunesduBSJpermettentuncontexteoùlesinitiativesmenéesparlajeunessesontcélébréesetencouragées.

Nos jeunes continuent d’évoluer dans leurs rôles de dirigeants visionnaires alors qu’ils sensibilisent leurs pairs et leurs partenaires communautaires aux enjeux propres aux jeunes dans la région d’Ottawa.

LadeuxièmeannéedelaFondationdebienfaisanceduBSJfutbienexcitante.Nousvoyonsdéjàl’impactconcretdenotretravailàtraversunegammeétenduedeservicespourlesjeunesetleursfamilles.Desmilliersdejeunesonttrouvéunnouveausensàleurvieaprèsavoirobtenudel’aideetdusoutien.

JepenseàEmily,uneétudiantequinousaaidéslorsdulancementdenotreserviceélargideCliniquedesantémentalesansrendez-vouspourlesjeunesenoctobredernier.Elleadit:“J’airessentiquelquechosequiétaitdifférentdesautresendroitsoùj’étaisalléechercherdel’aidelorsquejesuisarrivéedanslasalled’attente:jemesuissentieensécurité.Jesentaisquejenemefaisaispasjugerouregarderdehaut,etc’étaitcommesimavieavaittoutdesuitechangéaprèsavoirrencontrélaconseillèrependantuneheure.”

C’estcetenvironnementcentrésurlesjeunesquifaitquelesservicesduBSJsontuniquesenleurgenre.Ilyaeuunsoutiencollectiffortetcontinudelapartdegensquiveulentfaireunedifférencepourunplusgrandnombredejeunes,qu’ilssoientitinérants,auxprisesaveclatoxicomanieouqu’ilsaientbesoindecounsellingetdesoutien.

CemouvementaxésurlasantémentaledesjeunesagagnéenampleuraprèslapertetragiquedeJamieHubley,unadolescentdelarégiond’Ottawa,lorsdel’automnedernier.LeBSJavuunedemandeaccruepourlecounsellingdecriseainsiqued’autresser-vicesalorsquelacollectivitéaréagiàcetévénement.Nousavonségalementvubeaucoupdepersonnessemobiliserafindecollecterdesfondsetdesensibiliserlapopulation.

Noussommestrèsreconnaissantsdusoutiengénéreuxdenosdonateurs,delacollectivitéainsiquedesjeunes.JetienségalementàremercierlesbénévoleschevronnésdenotreConseild’administration,lesbénévolesdelacollectivitéquiontoffertleurtempset,endernierlieumaisnonlamoindre,ladirectricegénéraleénergétiqueetdéterminéedelaFondation,JaniceBarresi.

J’aihâteàuneautreannéededurlabeurquisauraavoirunimpactsurlefuturdenosjeunes.

charles Bordeleau Chef,Servicedepoliced’OttawaPrésidentduconseil,FondationdebienfaisanceduBSJ

8

Un message du président du conseil de la Fondation de bienfaisance du BSJ

Il y a eu un soutien collectif fort et continu de la part de gens qui veulent faire une différence pour un plus grand nombre de jeunes...

LadeuxièmeannéedelaFondationdebienfaisanceduBSJfutfortmouvementée.Nousavonsdébutéleprintempsentantqu’organismedebienfaisanceofficieldeWestfest.L’étédernierfutuneoccasionpourlesgolfeursdes’adonneràleursportpréférépouramasserdesfondspourlaFondation.L’automnefutremplidefestivalsdecomédie,departiesdepingpongetdeconditionnementphysiqueextérieur,sansoublierlesuccèsretentissantdelapremièreéditiondugalaKaléidoscopedel’espoir.

Malheureusement,lasaisonquiadébutéaveclaJournéemondialedelapréventiondusuicidefutaussiunepériodedepertestragiquesauseindenotrecommunauté.Tantd’individusetdegroupesfurentinspirésàmobiliserl’appuidelacollectivitéetàcollecterdesfondsafindepouvoiroffrirdesservicesensantémentalesiimportantspourlesjeunesetleursfamilles,delaventedebraceletsAccep-tancejusqu’àl’organisationd’undéfilédemodeparlesjeunes.

L’hiverfutletempsdesévénementsdehockey,d’unconcertdejazzbénéficeetduMardidestuques,lacampagneannuelledel’organismeChezToitquiacommemissiondesensibiliserlapopula-tionàl’itinérancechezlesjeunesàtraverslaventedetuques.Toutcelaenplusdesdonsennaturequiontpermisàquelquescentainesdenosclientsd’avoirunNoeletuntempsdesfêtesspécial.

Nousavonsterminél’annéeaveclaSemainedelasantémentaleainsiqu’unévénementjeunesseexcitanttenuparl’écolesecondaireEarlofMarchàKanata.

Nousrecevonscontinuellementdesoffresd’appuipourlesprogrammesessentielsdestinésauxjeunesàrisquedelapartd’organismescommunautaires,demilieuxdetravailetd’entreprises.LaFoundationestimmensémentfièred’avoirétédésignéecommerécipiendaireprincipaleduFestivaldecoursesdebateaux-dragonsenjuin2012.Noussommesaussitrèshonorésd’avoirétéchoisiscommebénéficiairesduGalaannueldelaPoliced’Ottawaquisetiendraenoctobreprochain.

Lescitoyensd’Ottawaontàcœurlebien-êtredelajeunesseetcelamedonnebeaucoupd’espoirpourlesmilliersdejeunesquitententdesurmonterdifférentsobstacles.Jesouhaiteremerciertousceuxetcellesquinousaidentàfaireunedifférencepourcesjeunes,nonseulementpouraujourd’huimaisaussipourlerestedeleursvies.

janice Barresi Directricegénérale,FondationdebienfaisanceduBSJ

9

Un message de la directrice générale de la Fondation de bienfaisance du BSJ

Les citoyens d’Ottawa ont à cœur le bien-être de la jeunesse et cela me donne beaucoup d’espoir...

Santé mentale - cHanger leS perSpectiveS pour leS jeuneS

NotrecollectivitéfutconfrontéeàunecrisedesantémentalejeunessecetteannéeetleBSJfutenmesured’yrépondrerapidementgrâceàdesservicestelsquesaCliniquedesantémentalesansrendez-vouspourlesjeunesetsaLignedecrise24/7horspair.Lesappelsdecriseontaugmentéde17%surdeuxansalorsquelenombredecasàrisqueélevéaaugmentéde75%.

Noussommesreconnaissantsauxnombreuxindividusayantoffertleurappui,nouspermet-tantd’obtenirdesrésultatspourlesjeunesetlesparentstrèsrapidement.Dèslemoisd’octobre,laCliniquesansren-dez-vousétaitoffertedeuxjoursparsemaineplutôtqu’unetfutenmesured’offrirunservicedecounsellingprofessionnelà556clientsindividuels.

Lemoisd’octobrecélébraaussilapremièreéditiondugalaKaléidoscopedel’espoir,quirassembladescentainesdedirigeantscommunautairesafindemettrefinaustigmatequesubissentlesjeunessouffrantdedépressionetd’autressymp-tômesdesantémentaleainsiquedecollecterdesfondsafindepouvoiroffrirplusdeservices.LaFondationfuthonoréed’avoirétélacharitéchoisieparlesrespon-sablesdugala.

mettre Fin à l’itinérance cHez leS jeuneS une perSonne à la FoiS

L’itinérancechezlesjeunesétaituneautreprioritédelaFondationlorsdecetteannée.

Lahalte-accueilduBSJ,quioffrelesnécessitésdebasepourlesjeunesdelarue,ainsiquelesabrisd’urgenceetleslogementsdetransition,ontconnuunedemandeaccrueallantde8%à29%.LaFondationfutenmesured’aiderleBSJàcomblercettedemandeetàoffriruntoit,desrepassainsetdesendroitssécuritairesàdesjeunesquiontpeud’autresoptions.Cefutuneincroyablenouvelled’apprendreque140jeunesayantétéitinérantsontétéenmesuredetrouverdesfoyerspermanentsavecl’aideduBSJcetteannée.

prévenir la tragédie du Suicide cHez leS jeuneS

LaFondationfuttrèsheureused’obtenirunfinancementinitialpourleRéseaucommunautairedepréventiondusuicide,dontleBSJestco-président.L’engouementpourcettecauseaprisdel’ampleurlorsd’unsommettenuenfévrier2012surcommentfaired’Ottawaunecommunautéprémuniecontrelesuicide,quiaeucommeeffetdesensibiliserlepublicetquiajetélesbasespourunpland’actions’échelonnantsurtroisans.LaFondationaégalementencouragélapréventiondusuicideenoffrantdesformationsauxmembresdupersonneldu

BSJimpliquésdanstouslesprogrammesofferts.

la tranSition verS la vie adulte

Deplus,laFondationaépauléunnouveauprogrammedegestionintensivedecasàl’intentiondesjeunesàrisqueâgésde16à24ans.LeprogrammeJeunesentransition(JET)estdotédequatretravailleursdecasœuvrantauprèsdesclientsduBSJlesplusàrisqueafindelesaideràgérerdesproblèmesconcurrentsdesantémentale,detoxicomanieetdelogement,ànaviguerlesservicesoffertsetàobtenirl’aidedontilsontbesoin.Cettetranched’âgereprésenteunepériodecritiqueoùbiendesindividusperdentlesoutienqu’ilsavaientlorsqu’ilsétaientplusjeunesalorsqu’ilssontenvoiededeveniradulted’unpointdevuelégal.Leprogrammeacommemissiondefacilitercettetransitionversl’autonomie.

10

Changer des vies grâce à la Fondation du BSJ

•93%desclientsayantcompléténotrequestionnairebisannuelontditqu’ilsétaientsatisfaitsdelaqualitédesservicesduBSJ.

•98%ontditavoirfacilementétéenmesured’obtenirl’aidenécessaireaprèsavoircontactéleBSJ.

•96%ontditqu’ilsrecommanderaientleBSJàunamiayantbesoind’aide.

ce Que noS clientS diSent

On m’a offert plein d’idées par rapport à ce que je vivais. On m’a traité avec énormément de respect, et j’ai pu rire à travers mes larmes.

Je suis arrivée au centre-ville en tant que prostituée toxicomane et itinérante. Grâce au BSJ, je suis maintenant mère d’un enfant, j’ai un foyer merveilleux et je suis conseillère en dépendances.

En arrivant au centre-ville à 16 ans, je suis rapidement devenu toxicomane et j’ai perdu mon chemin. Le BSJ m’a aidé de bien des façons en m’offrant du soutien, en m’aidant à me trouver un emploi et bien plus encore! Je ne sais pas où je serais sans le BSJ.

C’était facile de parler ouvertement de mes sentiments car je savais que tout serait confidentiel et que personne ne me jugerait.

Merci pour votre aide. Je vois mon passage au William Hay comme une réadaptation plutôt qu’une punition.

Après m’être sauvé d’un foyer abusif, l’abri et la halte-accueil m’ont aidé à me sortir de la rue et à me donner l’impression que je pouvais réaliser tout ce que je voulais. J’ai maintenant un logement et un emploi et j’ai accompli mon rêve de toujours.

11

Assurance de qualité et impressions des clients

le programme d’aSSurance de la Qualité du BSj nemesurepasseulementladifférencequenousfaisonscheznosclients,ilsesertdecequenousapprenonsafind’améliorernotreefficacitéetdenousassurerquenousutilisonslesmeilleuresméthodespourtraiteretsoutenirlesjeunesàrisque.Voiciquelques-unsdeschangementsquenousavonsapportésen2011-2012:

•UnemesurenormaliséeappeléeleQuestionnaired’idéessuicidairesfutadop-téedansl’ensembledesprogrammesduBSJafindemesurerlerisquedesuicidechezlesclients.

•LesprogrammesduBSJontadoptéseptnouvellesmesuresnormaliséesafindefairelesuividesclientsetdemesurerl’efficacitédenosservices.

•L’agencevientdelancerunprojetd’uneduréedetroisansfinancéparleCentred’excellencedel’Ontarioensantémentaledesenfantsetdesadolescents.LeprojetaideraleBSJàmettreenplacedeuxpratiquesfondéessurl’expérienceclinique.

charles BordeleauPrésidentduConseilChefdepolice,Servicedepoliced’Ottawa

michael BaineEx-officio-PrésidentduConseilduBSJConsultant,MikeBaineandAssociates

maria BassiPartenaire,SunlifeFinancial

mark d. clatneySecteurimmobiliercommercial,venteetconcession,Cushman&Wakefield-OttawaMeganCornell(encongé)Avocateassociée,Perley-RobertsonHill&McDougall

Brian FordChefdepolice(àlaretraite),Servicedepoliced’Ottawa

Scott HannantPrésident,HannantMediaSolutionsInc.

dennis jacksonPremiervice-présidentduConseilVice-président(OttawaetQuébecdel'ouest),BanqueScotia

mary jarvisDirectricedelaplanificationetdel’aménagementdeterrain,CorporationUrbandale

marc jolicoeurPartenairedelagestionrégionale,BordnerLadnerGervaisLLP

alain lagacéGestionnaire,Universitéd'Ottawa,Bureauinternational

lianne laingAnimatrice,CTVOttawaMorningLive

elaina martinFondatriceetproductrice,Westfest

Bruce millarSecrétaire-trésorierduConseilDirecteur,Sociétécanadienned’hypothèqueetdelogement

Sénateur jim munsonSénateur,SénatduCanada

gerry nottÉditeuretrédacteurenchef,OttawaCitizen

Kerry patterson-BakerCommunicationsetdéveloppementcommunautaire,MBNA,unedivisiondugroupeTD

monique philippeEx-officioetmembreduconseilinvitéConsultant,Leadershipexécutif,gestionetrelationaveclespartenaires

Walter robinsonDeuxièmevice-présidentduConseilResponsable,TactixGovernmentRelationsandPublicAffairs

denise SieleGéranteprincipaledeprojet,SEMGroup

akash SinhaPrésident,DharmaDevelopments

alan j. tippettPartenaireetgestionnairedepratique,KPMGLLP

andrea thomkinsRédactriceàlapigeFondatricedublogueQuietFish.com

michelle valbergPrésidente,ValbergImaging

michael WeiderCo-fondateuretchefdeladirection,BlazeSoftware

janice BarresiEx-officio-Directricegénérale,LaFondationdebienfaisanceduBSJ

joanne loweEx-officio-Directricegénérale,BSJ

12

Conseil d’administration – Fondation de bienfaisance du BSJ

ServiceS en FrançaiS

DésignéenvertudelaLoi de l’Ontario sur les services en français,leBureaudesservicesàlajeunesseoffredesservicesdanslesdeuxlanguesofficiellesetfaitensortequelesjeunesetlesfamillesfrancophonesd’Ottawaaientaccèsàdesservicesdequalité.Nousrenforçonslesliensavecl’UniversitéduQuébecenOutaouaisgrâceauplacementd’étudiants,ainsiqu’avecl’Universitéd’Ottawa,bilingue,grâceàunpartenariatderecherche.Nouscontinuonségalementàexploiterlesprogrammesscolairesoffertsencollaborationaveclestroisconseilsscolairesfrancophones:leConseildesécolespubliquesdel’Estdel’Ontario,leConseildesécolescatholiquesdelanguefrançaiseduCentre-EstetleConseilscolairededistrictcatholiquedel’Estontarien.

michael BainePrésident,BSJMikeBaine&Associates,Consulting

Fowsia abdulkadirAnalysteenplanificationetenévaluationAgencedelasantépubliqueduCanada

denise andréDirecteuradjointdel'éducationetsecrétaire-trésorieradjointOttawaCatholicSchoolBoard

cheryl gorman1erevice-présidente,BSJPrésidente,IntegrareConsultingInc.

lynn grahamOttawaDistrictSchoolBoardChair(àlaretraite)

uday jaswalSergentd'état-major,ServicedePoliced’Ottawa

jim libbeyAgentprincipaldesfinancesAgencedelasantépubliqueduCanada

danielle masséDirectricemunicipale,(àlaretraite)Servicessociaux,Villed’Ottawa

rebecca murrayAgentprincipaldudéveloppement,Départementdel'avancementuniversitaire,UniversitéCarleton

monique philippe Consultant,Leadershipexécutif,gestionetrelationaveclespartenaires

dr Susan pistermanPsychologueetconsultant

Donna SerafiniProfesseure,travailauprèsdesenfantsetdesjeunesCollègeAlgonquin,Écoledesétudessurlasantéetcommunautaires

parul ShahAvocate,MinistèredelaJusticeCanada

jim rocheSecrétaire-trésorier,BSJPrésident,Comitédel’administrationPrésidentetdirecteurgénéralStratfordManagersCorporation

louise tardif2evice-présidente,BSJVice-présidente(àlaretraite)FinancièreBanqueNational

chris Warburton Présidentsortant,BSJVice-président(àlaretraite)Ressourceshumaines,CollègeAlgonquin

13

Conseil d’administration du BSJ

prix du perSonnel pour Service de longue date

25 annéeS de Service KennethYeomansPamBakerCarlsonSullivan

20 annéeS de Service MichelleEarleChristianeGrahamColetteKelsoPascalHamelin

15 annéeS de Service SheilaKennedy

10 annéeS de Service AndreaPonciaChantalCharleboisPeterHammondVickyMaloneyNicoleRichardsonTarynWalsworthLauraWarnock

5 annéeS de Service ValerieBennettAdamBentleyRobBrewsterChristaBurnetteSergioCacciottiRebeccaDonaldson

AllanDykstraPeterEyndhovenLeahFournierMatthieuGermainPatrickGrovesCarolineHudonJeanCharlesLalondeJoshLandonMichelLaroseJodyMcDonaldJohnnyMcKnightScottMillerChantalPinelSonjaPrakashGregRossHollySeguinAhmedSheik-AhmedTreamelleTaylor

14

Résultats financiersExerciceterminéle31mars2012

Ilyaunsurplusdesrecettesd'exploitationparrapportauxdépenses,etcelaestattribuableauxentréesdecomptabilitédesdépensespourlesretraitesàpayer,l'amortissementetlescontributionspourl'amortissementdifféré.Cesurplusnepeutpasêtreutilisépourl'exploitation.

Lesétatsfinanciersvérifiéssontdisponiblessurdemande.

autreS BailleurS de FondS

AgencedelasantépubliqueduCanada

Centred’excellencedel’Ontarioensantémentaledesenfantsetdesadolescents

Gouvernementdel’Ontario

- MinistèredelaSantéetdesSoinsdelonguedurée

- MinistèresdesServicessociauxetcommunautaires

LaSociétédel’aideàl’enfanced’Ottawa

LeConseildesécolescatholiquesdelanguefrançaiseduCentre-est

Réseaulocald’intégrationdesservicesdesantédeChamplain

RessourceshumainesetDéveloppementdescompétencesCanada

BUREAUDESSERVICESÀLAJEUNESSED’OTTAWA

revenuS - 2011/12

MinistèredesServicesàl’enfanceetàlajeunessedel'Ontario-Justicepourlesjeunes8,506,210$

Salairesetavantagessociaux(programmes)

15,836,946$

MinistèredesServicesàl’enfanceetàlajeunessedel'Ontario

7,096,123$

MinistèredelaFormationetdesCollègesetUniversitésdel'Ontario

2,908,531$

Provincedel'Ontario-Autresministères*

239,446$

Villed'Ottawa3,070,981$

Fraisdelocationdelocaux1,949,226$

CentraideOttawa270,198$

Dépensesdebureauetd'opérations716,626$

Autresbailleursdefonds*1,670,451$

Soinsdirectsauxclients1,784,799$

Servicesprofessionels627,456$

Administration2,219,755$

dépenSeS - 2011/12

*

15

Lesétatsfinanciersvérifiéssontdisponiblessurdemande.

FONDATIONDEBIENFAISANCEDUBSJ

revenuS - 2011/12

dépenSeS - 2011/12

Donsdeparticuliers82,666$

Coûtsdelacollectedefonds81,644$

Fondations50,865$

Salairesetavantagessociaux180,263$

Événementsspéciaux205,243$

Autresfraisd’exploitation61,279$

Entreprises219,070$

DonsauBSJ181,086$