raport de activitate 2011 varianta scurta - radet.ro · pregatirea auditului de supraveghere,...

22
Pagina 1 din 22 REGIA AUTONOMĂ DE DISTRIBUłIE A ENERGIEI TERMICE BUCUREŞTI R A P O R T D E A C T I V I T A T E 2 0 1 1

Upload: others

Post on 04-Sep-2019

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 1 din 22

REGIA AUTONOMĂ DE DISTRIBUłIE

A ENERGIEI TERMICE

BUCUREŞTI

R A P O R T D E A C T I V I T A T E

2 0 1 1

Page 2: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 2 din 22

Prezentare

Regia Autonomă de DistribuŃie a Energiei Termice Bucureşti a fost înfiinŃată prin Decizia nr. 1200 din

10 decembrie 1990. Începând din 2003, Regia este subordonată din punct de vedere al reglementărilor

AgenŃiei NaŃionale de Reglementare a Serviciilor Publice de Gospodărie Comunală – ANRSC, însă, din

punct de vedere administrativ, se află în subordinea Primăriei Municipiului Bucureşti şi a Consiliului General

al Municipiului Bucureşti.

Misiunea RADET Bucureşti este de a asigura confortul clienŃilor săi la standardele naŃionale în

vigoare, prin servicii de calitate şi siguranŃă, la preŃuri avantajoase.

Obiectivele generale ale Regiei pentru ducerea la îndeplinire a misiunii sale sunt:

� Reabilitarea reŃelelor primare, înlocuire vane separare;

� Modernizări reŃele termice secundare;

� Finalizarea modernizării Punctelor Termice şi eficientizarea lor;

� Modernizări la Centralele Termice de cartier pe care le are în administrare;

� Înlocuire contoare mecanice la blocuri;

� Realizarea de investiŃii destinate îmbunătăŃirii siguranŃei în funcŃionare şi exploatare, în vederea

realizării parametrilor cantitativi şi calitativi;

� Îndeplinirea indicatorilor de performanŃă aferenŃi activităŃilor de distribuŃie şi furnizare a energiei

termice;

� Creşterea eficienŃei economice şi asigurarea calităŃii în toate activităŃile desfăşurate;

� ÎmbunătăŃirea continuă a situaŃiei economico-financiare a societăŃii; reducerea creanŃelor şi datoriilor,

prin accelerarea ritmului încasărilor şi a plăŃilor restante;

� Monitorizarea nivelului de noxe la CT cvartal şi CTZ Casa Presei;

� Implementarea unei structurii organizatorice flexibile, funcŃionale, în conformitate cu legislaŃia în

vigoare;

� PerfecŃionarea continuă a personalului angajat prin cursuri de specialitate la cele mai înalte standarde

de performanŃă;

� Monitorizarea implementării sistemului de management al calităŃii;

� Asigurarea sănătăŃii şi securităŃii în muncă, conform normativelor în vigoare în cadrul RADET

Bucureşti.

Obiectele de activitate, conform Anexei 1 din Decizia nr. 1200 din 10 decembrie 1990 sunt:

� Transportul şi distribuŃia energiei termice la CET-uri, atât sub formă de abur tehnologic, cât şi sub

formă de apă fierbinte pentru asigurarea încălzirii;

� Prepararea şi distribuŃia apei calde de consum;

� Producerea, transportul şi distribuŃia energiei termice prin centrale termice de cvartal;

� Exploatarea, întreŃinerea şi repararea parcului propriu de autovehicule, echipamente, utilaje etc.

� ConfecŃii reparaŃii, condiŃionări piese şi subansamble specifice;

� Exploatarea, întreŃinerea, revizia şi repararea staŃiilor de valorificare prin incinerarea reziduurilor

menajere;

� ConstrucŃii – montaj lucrări specifice;

� Activitatea de informatică.

Page 3: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 3 din 22

Managementul CalităŃii şi Mediu

1. Auditarea tuturor zonelor de activitate din cadrul organizaŃiei, în conformitate cu Programul anual

al auditurilor interne pe anul 2011, având următoarele obiective:

� evaluarea sistemului de management al calităŃii, mediului, sănătăŃii şi securităŃii ocupaŃionale (SMI) al

organizaŃiei în raport cu SR EN ISO 9001:2008, SR EN ISO 14001:2005, SR OHSAS 18001:2008 şi cu

documentele SMI RADET;

� evaluarea modificării documentelor SMI RADET;

� verificarea modului în care sunt respectate cerinŃele legale şi alte cerinŃe aplicabile pentru domeniul său

de activitate;

� identificarea, în timpul auditurilor, a neconformităŃilor depistate în procese/ serviciu/ sistem şi

transpunerea lor în rapoarte de acŃiuni corective/ rapoarte de acŃiuni preventive (RAC/RAP);

� înregistrarea auditurilor şi a RAC/RAP în Registrul de evidenŃă audituri şi RAC/RAP, precum şi

urmărirea rezolvării neconformităŃilor şi inchiderea RAC/RAP la termenele consemnate, de către

conducătorii echipelor de audit, în rapoarte.

SituaŃia centralizatoare a auditurilor şi rapoartelor de acŃiuni corective efectuate în 2011

Nr. divizii/ secŃii/ servicii/ birouri auditate Nr. audituri efectuate Nr RAC/RAP întocmite

36 37 31

2. Verificarea şi efectuarea modificărilor în procedurile operaŃionale (47), în conformitate cu SR

OHSAS 18001:2008, de către responsabili calitate/responsabili mediu.

3. Efectuarea analizei sistemului de management al calităŃii, mediului, sănătăŃii şi securităŃii

ocupaŃionale, în data de 16.11.2011 şi transpunerea propunerilor de îmbunătăŃire în înregistrări

astfel:

� obiectivele referitoare la calitate, în Program de management al calităŃii, F433-01, ed.1, rev.1 pentru anul

2012;

� obiectivele de mediu, Ńintele de mediu, acŃiunile, responsabilităŃile şi resursele alocate pentru

implementarea acestora în Program de management de mediu, F433-02, ed.1, rev.1;

� obiectivele privind sănătatea şi securitatea ocupaŃională în Programul de management sănătate şi

securitate ocupaŃională, F433-03, ed1, rev.1;

� propunerile de îmbunătăŃire în Program de îmbunătăŃire, formular cod: F56.01-01, ed.5, rev.1.

� DeclaraŃia de politica referitoare la calitate, mediu, sănătate şi securitate ocupaŃională a Directorului

General.

4. Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de

Certificare Sisteme AEROQ, prin:

A) Efectuarea, de către Serviciul Managementul CalităŃii şi Mediu, a auditurilor neprogramate în toate zonele

cuprinse în planul de audit transmis de către AEROQ:

� Centrul de Formare Profesională,

� SecŃia DistribuŃie Sector 3

� Serviciul Prodcuere, Transport, DistribuŃie şi Furnizare Energie Termică - Biroul Comercial - Sector3;

Page 4: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 4 din 22

� SecŃia DistribuŃie Sector 1;

� SecŃia Casa Presei;

� SecŃia Transport Grozăveşti;

� SecŃia Transport Sud;

� SecŃia Centrale Termice

B) ÎnsoŃirea echipei de audit AEROQ şi consemnarea măsurilor corective în program de acŃiuni corective în

vederea rezolvării observaŃiilor identificate pe parcursul auditului.

DirecŃia Economică

Activitatea în cadrul DirecŃiei Economice s-a desfăşurat în concordanŃă cu respectarea

reglementărilor în vigoare şi cu specificul activităŃii Regiei.

ActivităŃi economice desfăşurate în cadrul compartimentelor din subordinea directă a

Directorului Economic.

� înregistrarea cronologică şi sistematică a tuturor documnetelor financiar contabile;

� asigurarea raportărilor de ordin financiar şi fiscal către instituŃiile în drept, în termenul şi condiŃiile stabilite

de lege;

� calculul şi plata drepturilor salariale ale angajaŃilor, calculul şi virarea contribuŃiilor către bugetele publice,

calculul şi plata tuturor drepturilor băneşti prevăzute în Contracul Colectiv de Muncă al Regiei;

� calculul şi raportarea indicatorilor de performanŃă ai Directorului General pentru stabilirea drepturilor

salariale ale acestuia;

� evidenŃa şi plata impozitelor şi taxelor către bugetele locale şi centrale;

� elaborarea prin compartimentul de specialitate a bugetului de venituri şi cheltuieli al regiei, operarea a

două rectificări bugetare în luna octombrie şi în luna decembrie, urmărirea execuŃiilor bugetare pe fircare

segment bugetat, stabilirea abaterilor şi a măsurilor corective;

� organizarea inventarierii anuale a bunurilor din patrimoniul Regiei, în conformitate cu cerinŃele legale în

vigoare;

� transmiterea unor date solicitate către diverse instituŃii ale statuşlui cu respectarea termenelor indicate

prin solicitărilor respective.

Pe parcursul anului 2011 a fost implementat un nou sistem informatic integrat, toate compartimentele

din cadrul direcŃiei participând la integrarea tuturor modulelor componente şi adaptarea lor la necesităŃile

Regiei.

ActivităŃi economice desfăşurate în cadrul secŃiilor de producere/transport/distribuŃie şi a

diviziilor aflate în coordonarea contabililor şefi

� asigurarea înregistrărilor contabile pe baza documentelor primare (bonurile de consum, de transfer, de

restituire, de predare, etc.) privind consumul de materiale, obiecte d einventar, echipament de protecŃie şi

verificarea corectitudinii acestora;

� efectuarea inventarierii anuale a mijloacelor fixe, obiectelor de inventar şi a echipamentelor de protecŃie,

casarea dezmembrarea, dezafectarea şi valorificarea activelor imobilizate rămase fără însemnătate

pentru regie.

Page 5: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 5 din 22

InvestiŃii

FinanŃarea programului de investiŃii 2011

Având în vedere stadiul elaborării şi avizării documentaŃiilor tehnico-economice precum şi strategia

de investiŃii, la întocmirea Proiectului de buget pentru anul 2011 au fost solicitate la Cap.A - Lucrări în

continuare fonduri pentru 25 obiective, la Cap.B - Lucrări noi, fonduri pentru un număr de 8 obiective a căror

documentaŃie tehnico-economică a fost aprobată prin HGMB şi la Cap.C - Alte cheltuieli de investiŃii, fonduri

pentru 5 studii /proiecte .

Prin HCGMB nr. 97/26.05.2011 au fost aprobate sume numai pentru 22 lucrări de la Cap.A - Lucrări

în continuare, 3 lucrări fiind preluate în programul propriu de investitii al PMB şi nu s-au aprobat sume la

Cap.B şi respectiv Cap.C.

Necesarul de finanŃare pentru programul de investiŃii 2011 a fost revizuit şi conform Art.48 alin.(1)

din Legea nr.273/2006 - Legea privind finanŃele publice locale, RADET a solicitat o recificare bugetară

precum şi redistribuirea sumelor aprobate între obiectivele de investiŃii.

Valorile solicitate de RADET la PMB şi valorile aprobate prin HCGMB nr.219/28.11.2011 sunt

prezentate mai jos.

Total necesar - 149.441,00 mii lei / ( aprobat 94.121,00 mii lei) - din care pe surse de finanŃare:

- credite interne/externe - 30.073,00 mii lei (aprobat 30.073,00 mii lei)

- alte surse - 8.396,00 mii lei (aprobat 8.396,00 mii lei) (fond nerambursabil)

- buget local - 110.972,00 mii lei (aprobat 55.652,00 mii lei)

Din bugetul local, solicitarile (aprobarile) pe capitole sunt:

Cap. A - Obiective de investiŃii în continuare – 110.972,00 mii lei (aprobat 55.652,00 mii lei)

� 1 obiectiv de investiŃii finanŃat din credite externe - sumele solicitate reprezintă cofinanŃarea de la bugetul

local pentru automatizarea punctelor termice RADET

� 1 obiectiv – lucrări în cadrul loturilor aferente Proiectului pentru finalizarea modernizarii punctelor termice

prin contorizarea tuturor circuitelor, lucrări în plasa de conducte, construcŃii - arhitectura în punctele

termice

� 1 obiectiv – dispecerizarea sistemului de termoficare din municipiul Bucureşti

� 6 obiective – modernizarea alimentarii cu energie termica a consumatorilor în cartierele Crangasi (retele

termice de transport şi distributie), Micro 2 Drumul Taberei (retele termice de transport şi distributie şi

înlocuirea hidroelevatoarelor cu module termice compacte), Sector 3 (reŃele termice de transport şi

distribuŃie şi înlocuirea hidroelevatoarelor cu module termice compacte), Sectoarele 1, 5, 6 (înlocuire

sistem distribuŃie prin hidroelevatoare cu module termice), Ansamblul AviaŃiei (reŃele termice de transport

şi distribuŃie), Ansamblul Jiului-Pajura- racordare la termoficare a 3 imobile

� 6 obiective – modernizarea centralelor termice de cvartal apartinând RADET şi a reŃelelor de distribuŃie

aferente

� 7 obiective – modernizarea reŃelelor magistrale de transport energie termică.

Page 6: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 6 din 22

Realizarea programului de investiŃii 2011

Foduri alocate până la 31.12.2011- 55.652,00 mii lei

Decontari efectuate - 54.901,15 mii lei

Fonduri neutilizate - 750,85 mii lei

ProducŃie realizată şi nedecontată - 29.558,55 mii lei

Fondurile neutilizate în suma de 750,85 mii lei reprezintă economii la contractele finalizate pe diverse

obiective în valoare de 175,58 mii lei şi fonduri neutilizate din cofinanŃarea la creditul BERD-BDCE în valoare

de 575,27 mii lei. FaŃă de cele de mai sus, programul de investiŃii a fost realizat 151,76 % faŃă de fondurile

alocate. ProducŃia nedecontată se datorează depăşirii prin producŃie realizată şi facturată a valorii aprobate

pe pozitie prin HCGMB nr.338/17.12.2011 pentru un număr de 5 obiective de investiŃii din programul 2011.

Lucrări în execuŃie, fără finanŃare externă

A. Serviciul Urmărire Realizare Contorizare şi Derulare Lucrări

A1.Programul de contorizare a energiei termice la nivel de bloc se desfăşoară în Minicipiul Bucuresti pe baza

contractului încheiat cu Banca Europeană de InvestiŃii realizat de PMB. La sfârşitul anului 2011 situaŃia

realizării lucrărilor de contorizare este următoarea:

Planificat 2011: 5132 scări

Predare amplasament: 5132 scări

Contori pusi în functiune: 9254 scări

încalzire 4409 scări

apă caldă de consum 4845 scări

A2. Celelalte obiective de investiŃii au avut ca scop finalizarea lucrărilor începute în anul 2010, fiecare în parte

urmând să aducă îmbunătăŃiri în transportul şi livrarea de agent termic către populaŃie. Din cauza lipsei de

fonduri un numar de 9 lucrări nu au putut fi reatacate scriptic, constructorii lucând doar pentru a se finaliza

acele lucrari care să nu pericliteze functionarea instalatiilor în iarna 2011-2012.

B. Serviciului de Automatizare Puncte Termice şi Dispecerizare Sistem (SAPTDS), „Sistem Dispecer

tip SCADA şi servicii asociate”

B1 Contractul de furnizare “Sistem dispecer tip SCADA şi servicii asociate”

Acest contract a fost încheiat la data de 28.11.2008 între RADET (achizitor) şi asocierea de firme SC

General Fluid SA, SC Adrem Invest SRL şi SC Asesoft Distribution SRL (furnizor); termen de finalizare

31.12.2012. Obiectul contractului îl reprezintă supravegherea şi conducerea operativă a sistemului de

termoficare din municipiul Bucuresti prin furnizarea, livrarea, implementarea şi integrarea Sistemului dispecer

tip SCADA şi servicii asociate (punere în funcŃiune, asistenŃă tehnică, etc.) de către furnizor. Până la această

dată s-au realizat:

� 6 Dispeceri Sectie Distributie;

� 4 Dispeceri de Transport : - Grozavesti; Vest; Progresu; Sud

� 1 Dispecer de Producere (Centrale termice + Casa Presei);

� Dispeceratul Central (realizat în sediul RADET din Cavafii Vechi)

Page 7: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 7 din 22

B2 „Extindere sistem SCADA pentru preluarea datelor de consum de la nivelul consumatorilor finali –

contoare de energie termică montate la Asociatiile de Proprietari din cadrul SDS 6 şi servicii asociate

(punere în funcŃiune, asistenŃă tehnică) destinat supravegherii şi conducerii operative a sistemului de

termoficare din municipiul Bucureşti”.

Contractul nr.527/27.12.2010 a fost încheiat între RADET (achizitor) şi asocierea de firme SC

General Fluid SA, SC Adrem Invest SRL şi SC Asesoft Distribution SRL (furnizor); termen de finalizare

31.12.2012. În data de 07.11.2011 s-a incheiat contractul de Servicii comunicatii date cu operatorul

Orange Romania. Până la 22.12.2011 s-au predat constructorului 500 de amplasamente în care s-a

început montajul echipamentelor - în 200 de locaŃii s-a finalizat cablarea MBUS şi montarea tablourilor de

automatizare (urmează punerea în funcŃiune).

B3 Finalizarea modernizarii tuturor punctelor termice aflate în exploatarea RADET Bucureştit – dotarea

punctelor termice cu contoare de energie termică pe circuitele secundare şi înlocuire plasă conducte în PT –

obiectiv aprobat prin HCGMB 256/2003.

Datorita lipsei finanŃării, în anul 2011 s-a început executarea lucrărilor aferente acestui obiectiv în o parte

din punctele termice prevăzute a se moderniza din 6 contracte noi, încheiate în anul 2010, după cum

urmează:

Lotul 11 - pachet 3 (lot de 20 PT-uri din sectorul 6) - din totalul de 20 PT-uri, împarŃite între 2 asociati, s-a

început execuŃia lucrărilor în 13 PT-uri (7 PT-uri nu sunt atacate); în PT-urile atacate s-au executat lucrări de

înlocuire plasă conducte pe circuitul primar şi secundar care s-au finalizat, în proportie de 85% la începutul

sezonului de încălzire 2011 – 2012; s-au executat lucrări la instalaŃiile sanitare precum şi lucrări de înlocuire

conducte apă caldă şi apă rece; - lucrarile sunt în curs de executie şi au termen de finalizare prevăzut în anul

2012.

Lotul 12 - pachet 2 (lot de 20 PT-uri din sectorul 3) - din totalul de 20 PT-uri, s-a început execuŃia lucrărilor în

13 PT-uri (7 PT-uri nu sunt atacate); lucrările executate sunt finalizate în proportie de 80%; lucrările sunt în

curs de execuŃie şi au termen de finalizare prevăzut în anul 2012.

Lotul 13 - pachet 1 (lot de 21 PT-uri din sectorul 4) - din totalul de 21 PT-uri, s-a început execuŃia lucrărilor în

16 PT-uri (5 PT-uri nu sunt atacate); lucrările executate sunt finalizate în proportie de 80%; lucrările sunt în

curs de execuŃie şi au termen de finalizare prevăzut în anul 2012.

Lotul 15 - pachet 4 (lot de 20 PT-uri din sectorul 2) - din totalul de 20 PT-uri, s-a început execuŃia lucrărilor în

8 PT-uri (7 PT-uri nu sunt atacate); lucrările executate sunt finalizate în proporŃie de 60%; lucrările sunt în

curs de execuŃie şi au termen de finalizare prevăzut în anul 2012.

Lotul 16 - pachet 4 (lot de 20 PT-uri din sectorul 2) - din totalul de 20 PT-uri, s-a început execuŃia lucrărilor în

4 PT-uri (16 PT-uri nu sunt atacate); s-au executat lucrări de înlocuire conducte pe circuitul primar şi secundar

care s-au finalizat; pe circuitul de a.c.c lucrările executate sunt în proportie de 10% - lucrările sunt în curs de

execuŃie şi au termen de finalizare prevăzut în anul 2012.

Lotul 17 - pachet 3 (lot de 21 PT-uri din sectorul 3) - în acest lot s-au atacat lucrările în toate punctele termice;

s-au executat lucrări în proportie de 80% - lucrările sunt în curs de execuŃie şi au termen de finalizare

prevăzut în anul 2012.

Page 8: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 8 din 22

Lotul 18 - pachet 4 (lot de 21 PT-uri din sectorul 4) - din totalul de 21 PT-uri, s-a început execuŃia lucrărilor în

2 PT-uri (19 PT-uri nu sunt atacate); s-au executat lucrări de înlocuire conducte pe circuitul primar şi secundar

care s-au finalizat; lucrările sunt în curs de execuŃie şi au termen de finalizare prevăzut în anul 2012.

B4 Modernizare alimentare cu caldură a ansamblului Micro 2 Dr.Taberei

B4.) Micro 2 Dr.Taberei - lot III - În anul 2011 s-au montat 8 module termice din 13 module proiectate;

reŃele secundare (încălzire şi acc) executate 100% în interiorul blocurilor în care s-au montat modulele: reŃele

primare s-au executat în proporŃie de 45 % din 2454 m proiectat; branşamentele de apă rece s-au executat la

11 blocuri din 12 total proiectat; branşamente electrice s-au executat la 13 blocuri din 13 proiectate; instalaŃii

electrice s-au executat 100 %. Lucrările sunt în curs de execuŃie şi au termen de finalizare prevăzut în anul

2012.

B4.b) Micro 2 Dr.Taberei - lot IV - În anul 2011 s-au executat următoarele lucrari : la PT 3/2: - retele

termice secundare – exterioare - (încălzire ) executat şi PIF 50 % din totalul de 1548 ml; reŃele termice

exterioare (acc şi recirculaŃie) executat şi PIF 50 % din totalul de 774 ml; la PT 6/2- reŃele termice secundare

exterioare executate şi PIF 50 % din totalul de 2010 ml; reŃele termice secundare (acc şi recirculaŃie) executat

şi PIF 50% din totalul de 1005 ml.

Nu s-au executat lucrări înlocuire conducte în blocuri. Lucrarile sunt în curs de executie şi au termen de

finalizare prevăzut în anul 2012.

B5 Dotarea consumatorilor racordaŃi la SC-uri cu module termice sectoarele 1,5,6 - Datorită faptului

că, AutorizaŃia de construire necesară pentru execuŃia lucrărilor exterioare s-a emis la sfârşitul lunii

septembrie 2011, în anul 2011 s-au executat lucrări aferente montajului modulelor termice în 8 blocuri. La

începutul sezonului de încălzire 2011 – 2012 aceste module s-au pus în funcŃiune. Lucrările rămase de

executat se vor realiza la întreruperea sezonului de încălzire; termenul de finalizare este prevăzut în 2012.

B6 Reabilitarea – modernizarea reŃelelor termice primare Titan – Lot I Bd.Basarabia –

Bd.N.Grigorescu zona cuprinsă între caminele CV4 – CM11 - În cadrul acestui proiect s-au inlocuit

conductele cu Dn 1000 mm, în zona cuprinsa intre caminele de racord CV 4 – CM 11 (1408 ml). S-au înlocuit

conductele de racord primar la PT CIV/CIII/1 şi SC 3 (până în caminul C2) cu conducte preizolate cu diametre

de Dn 200 mm, respectiv Dn 150 mm (453 ml). Lucrările de montaj conducte s-au finalizat la termenul de

finalizare al contractului – 30.11.2011.

B7 Modernizare reŃele termice aferente ansamblului de locuinŃe AviaŃiei - În cadrul acestui proiect s-a

prevăzut înlocuirea reŃelelor exterioare vechi cu conducte preizolate pentru circuitul primar pe o lungime de

2438 ml, pentru circuitul secundar (încălzire, apă caldă şi recirculaŃie) pe o lungime de 9720 ml şi înlocuirea

conductelor din blocuri – 9600 ml. În anul 2011 s-a început execuŃia lucrărilor de montaj conducte în 2

contracte:

B7.a) PT 1 AviaŃiei - ordinul de atacare pentru lucrari s-a emis la 21.09.2011; s-a executat racordul

primar în proportie de 100% (461 ml); s-au înlocuit reŃele pentru circuitul secundar încălzire pe o lungime de

361 ml; s-au înlocuit reŃele pentru circuitul acc. şi recirculaŃie pe o lungime de 388 ml. Termenul de finalizare

al contractului este 2013.

B7.b) PT 3, 4, 5 AviaŃiei - ordinul de atacare pentru lucrări s-a emis la 26.09.2011 şi lucrările de

montaj conducte s-au început numai pentru PT 3 şi 4 AviaŃiei. S-au înlocuit reŃele pentru circuitul secundar

Page 9: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 9 din 22

încălzire pe o lungime de 500 ml; s-au înlocuit reŃele pentru circuitul acc. şi recirculaŃie pe o lungime de 288

ml. Termenul de finalizare al contractului este 2012.

Lucrări în execuŃie, cu finanŃare externă

Implementarea proiectului „Eficientizare puncte termice nemodernizate – RADET”, componentă a

proiectului Multisector - finanŃare principală BERD (se realizează de către SAPTDS). Obiective:

A. Eficientizarea punctelor termice nemodernizate din RADET Bucureşti - montarea de pompe noi, cu

turaŃie variabilă (circuitul de încălzire şi apă caldă de consum) şi montarea de pompe de recirculaŃie în 552 de

puncte termice; din totalul de 552 de PT-uri 454 au fost dotate cu echipamente de automatizare noi, restul

avand deja aceste echipamente achizitionate prin alte proiecte.

B Montarea, în subsolurile consumatorilor racordati la aceste puncte termice modernizate, a

echipamentelor pentru echilibrarea hidraulică a acestora (aproximativ 16.500 scări de bloc),

Surse de finantare : BERD : 26,5 mil Euro; SECO (Grant elvetian) : 7,1 mil.Euro; Componenta locala (PMB):

14,5 mil.Euro.

A. Obiectivul modernizare puncte termice:

În anul 2011 s-a realizat RecepŃia la terminarea lucrărilor pentru 1 lot de lucrări (W1.2.2) prin care s-

au modernizat 61 de puncte termice din sectorul 3. RecepŃia la terminarea lucrărilor pentru 4 loturi de lucrări

este estimată a se realiza în anul 2012 dupa cum urmează:

Lotul W1.2.1 – AchiziŃia de lucrari montaj echipamente în 37 de puncte termice din sectoarele 1+2. În contract

s-au modernizat 37 P.T.-uri: în 37 P.T.-uri - de montat pompe circulaŃie; în 20 P.T.-uri - de montat pompe de

ridicare presiune; în 34 P.T.-uri - de montat pompe de recirculaŃie; în 24 P.T.-uri - de montat echipamente de

automatizare.

Lotul W1.2.3 - AchiziŃia de lucrări montaj echipamente în 57de puncte termice din sectorul 3. În contract s-au

modernizat 57 P.T.-uri: în 57 P.T.-uri - de montat pompe circulaŃie; în 47 P.T.-uri - de montat pompe de

ridicare presiune; în 57 P.T.-uri - de montat pompe de recirculatie;în 56 P.T.-uri - de montat echipamente de

automatizare.

Lotul W1.2.4 - AchiziŃia de lucrări montaj echipamente în 47 de puncte termice din sectorul 4. În contract s-au

modernizat 47 P.T.-uri: în 47 P.T.-uri - de montat pompe circulaŃie; în 34 P.T.-uri - de montat pompe de

ridicare presiune; în 47 P.T.-uri - de montat pompe de recirculaŃie; în 47 P.T.-uri - de montat echipamente de

automatizare.

Lotul W1.2.5 - AchiziŃia de lucrări montaj echipamente în 46 de puncte termice din sectoarele 5 şi 6. În

contract s-au modernizat 46 P.T.-uri: în 46 P.T.-uri - de montat pompe circulaŃie; în 31 P.T.-uri - de montat

pompe de ridicare presiune; în 46 P.T.-uri - de montat pompe de recirculatie; în 41 P.T.-uri - de montat

echipamente de automatizare.

Lucrările de montaj pentru cele 4 Loturi s-au finalizat; mai sunt de executat remedieri şi de întocmit cartea

construcŃiei necesară recepŃiei la finalizarea lucrărilor.

B Obiectul echilibrare hidraulica blocuri (la nivel de scara de bloc) - Contract încheiat cu asociaŃia de firme

Elsaco Electronic & General Fluid în data de 07.07.2008; data de finalizare a contractului este 31.12.2012.

Prin acest contract se vor executa lucrări de montaj echipamente în 16.593 scări de bloc din toate cele 6

Page 10: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 10 din 22

sectoare de distribuŃie aflate în exploatarea RADET. Până în prezent s-au montat echipamente în 14.372

scări de bloc:

Sectorul 1 - s-au montat echipamente în 1048 scări de bloc; în contract este prevăzut a se monta

echipamente în 1245 scări, o parte din scările ramase de echilibrat sunt formate din debranşaŃi sau

consumatori care refuză montajul - RADET face demersuri pentru convingerea celor care refuză montajul de

avantajele care se vor obŃine în urma echilibrarii.

Sectorul 2 - s-au montat echipamente în 2267 scări de bloc; în contract este prevăzut a se monta

echipamente în 2745 scări de bloc.

Sectorul 3 - s-au montat echipamente în 4087 scări de bloc; în contract este prevăzut a se monta

echipamente în 4505 scări de bloc.

Sectorul 4 - s-au montat echipamente în 1635 scări de bloc; în contract este prevăzut a se monta

echipamente în 1876 scări de bloc.

Sectorul 5 – s-au montat echipamente în 1582 scări de bloc; în contract este prevăzut a se monta

echipamente în 1837 scări de bloc.

Sectorul 6 - s-au montat echipamente în 3753 scări de bloc; în contract este prevăzut a se monta

echipamente în 4392 scări de bloc.

În perioada sezonului de încălzire Contractantul execută reglaje la echipamentele montate în

timpul verii. Pana în prezent s-au reglat 8.278 de scări de bloc.

DirecŃia Tehnică

Activitate mecano-energetică

În anul 2011 s-a continuat acttivitatea de perfectare de contracte de furnizare a energiei electrice pe

măsura finalizării lucrărilor prevăzute în programul de investiŃii pe anul 2011 şi derulate prin serviciile

Derulare Lucrări şi Automatizare Puncte Termice.

La finele anului 2011 ca urmare a apariŃiei de noi locuri de consum (cămine de termoficare, module

termice şi caserie), RADET Bucureşti are un numar de 1.073 de contracte de furnizare energie electrică

pentru care se vor emite lunar facturile cu consumurile aferente.

Activitate termoficare, automatizare, dispecerizare

Au fost analizate şi soluŃionate un număr de 1.916 proiecte de debranşare pentru care au fost

întocmite referate tehnice de specialitate şi un număr de 40 de solicitări de racordare, au fost analizate şi

avizate în CTE - RADET proiecte de racordare şi de devieri de reŃele. Suma încasată din verificări de

documentaŃii (proiecte debranşare/racordare/contorizare/deviere) pe anul 2011 a fost de 144.756,42 lei (cu

TVA).

În anul 2011, Serviciul Tehnic a administrat un număr de 8 Contracte de servicii de proiectare,

încheiate de RADET Bucureşti cu alte institute de proiectare (SC CEAMIS PROIECT SRL, SC SELLM SRL,

SC ISPE SA ), pentru modernizarea reŃelelor aferente sistemului de transport şi distribuŃie.

Activitate emitere Avize de amplasament şi coordonare reŃele edilitare

În anul 2011 au fost soluŃionate un număr de 1.668 documentaŃii, astfel au fost întocmite şi emise un

număr de 982 avize tehnice privind extinderi de reŃele şi branşamente (reŃele de apă, canalizare, gaze

Page 11: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 11 din 22

naturale, electrice, telefonie, căi de rulaj – linii de tramvai, modernizări străzi, pasaje rutiere, lărgiri benzi

autostrăzi, modernizări reŃele fibră optică), lucrari pentru care soluŃiile propuse de proiectanŃi prezentau

suficiente elemente (profile transversale pentru fiecare stradă şi în zonele de intersecŃie cu celelalte reŃele,

cote la intersecŃii, detalii, etc.), care să demonstreze posibilitatea coexistării în timp a tuturor reŃelelor, cât şi o

execuŃie care să nu afecteze defavorabil o utilitate publică.Toate aceste soluŃii au fost stabilite în teren alături

de ceilalŃi deŃinători de utilităŃi, proiectanŃi şi reprezentanŃii Primăriei Municipiului Bucureşti.

Au fost întocmite şi emise un numar 416 avize tehnice de amplasament, eliberate ca urmare a

solicitărilor de construire imobile (locuinŃe, ansambluri rezidenŃiale, reabilitări termice blocuri, şcoli şi

gradiniŃe, construcŃii civile) precum şi un numar de 270 PUZ + PUD-uri.

Valoarea totală a încasărilor din activitatea de emitere avize traseu şi amplasamente în perioada

ianuarie-decembrie 2011 este de 176.548,08 lei (cu TVA).

Activitate prioritizare proiecte , strategie tehnica , documentare tehnico-legislativa , CTE

În anul 2011 au fost organizate 12 şedinŃe de avizare ale Consiliului Tehnico Economic RADET în

care au fost analizate, pe baza referatelor tehnice de specialitate întocmite de refenŃii tehnici din cadrul

Serviciului Tehnic, un număr de 52 de documentaŃii în fază de tema de proiectare, proiecte tehnice, DDE şi

Caiete de Sarcini, instructiuni de exploatare precum şi studii de solutie întocmite de SPC şi alte instituŃii de

proiectare. A fost emis un număr de 26 de comenzi de proiectare pentru întocmire de documentaŃii tehnico-

economice.

În anul 2011, un numar de 4 documentatii reprezentand proiecte de modernizare, care au obŃinut

avizul CTE-PMB, se află în situaŃia de a fi rediscutate în şedinŃa de Consiliu General al Municipiului Bucuresti

(CGMB) în scopul emiterii hotărârilor de aprobare a investiŃiilor (HCGMB); se află depuse la PMB-DUP, în

vederea avizarii de către CTE-PMB, un numar de 4 documentatii faza SF.

Activitatea de proiectare a documentaŃiilor tehnico-economice (situaŃia veniturilor Serviciului

Cercetare-Proiectare în anul 2011)*

Nr. crt Venituri SCP Planificat conform BVC Realizat DiferenŃa

1. Venituri din proiecte RADET 2.520.765 4.868354 2.347.589

a. Proiecte din fonduri de investitii 2.520.765 2.633.034 112.269

Alte proiecte RADET - 2.235.320 2.235.320

2. b. Venituri din proiecte pentru clienti externi 78.650 88.958 10.308

TOTAL 1+2 2.599.415 4.957.312 2.357.897

*Pentru a determina nivelul veniturilor pentru anul 2011 s-au folosit preliminarile de cheltuieli pentru acest an.

Page 12: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 12 din 22

DirecŃia Exploatare şi MentenanŃă

A. Divizia DistribuŃie are în structura sa 6 SecŃii de Termoficare: SecŃia DistribuŃie Sector 1, SecŃia

DistribuŃie Sector 2, SecŃia DistribuŃie Sector 3, SecŃia DistribuŃie Sector 4, SecŃia DistribuŃie Sector 5, SecŃia

DistribuŃie Sector 6. Aceste secŃii asigură exploatarea şi întreŃinerea a 729,156 km reŃea termică secundară,

care reprezintă 2840 km conducte, 599 PT urbane, 82 PT dotaŃii, 245 Module–urban, 44 Module-dotaŃii, 32

staŃii centralizate-urban, 5 staŃii centralizate-dotaŃii în funcŃiune, care alimentează 1.230.961 persoane şi

4878 agenŃi economici. Divizia DistribuŃie are ca sursă de energie termică CET-urile: SUD, Progresul, Titan,

Grozăveşti, Griro, Vest, Energo Vest, CPL.

În anul 2011 în punctele termice din cadrul secŃiilor de distribuŃie au fost înlocuite cu forŃe proprii: 95

vane, 34 electropompe, de asemenea au fost rebobinate cu ajutorul SecŃiei ConfecŃii ReparaŃii 48 motoare

electrice. Precizăm că numărul mic de vane şi electropompe înlocuite cu forŃe proprii se datorează lucrărilor

de modernizare desfăşurate în secŃiile de distribuŃie. În cadrul acestora au fost înlocuite de către firme terŃe:

7420 vane în PT. De asemenea, secŃiile de distribuŃie au procedat şi la repararea schimbătoarelor de căldură

pentru prepararea apei calde de consum şi încălzire, atunci când s-a impus acest lucru. Astfel, s-au reparat

de către personalul de exploatare al secŃiilor de distribuŃie: 73 schimbătoare de căldură pentru încălzire şi 205

schimbătoare pentru apă caldă de consum.

În anul 2011, în punctele termice din cadrul Diviziei DistribuŃie au fost înlocuiŃi 26798.9 ml conductă

(din care 659.4 cu forŃe proprii), reprezentând porŃiuni care nu mai prezentau siguranŃă în funcŃionare. De

asemenea, în punctele termice au fost remediate 1139 avarii (193 circuit primar, 763 circuit secundar apă

caldă de consum şi 182 circuit secundar încălzire). În cadrul lucrărilor de remediere a avariilor din punctele

termice au fost înlocuiŃi 659.4 ml de conducte (Dn < 50mm: 158.5 ml; Dn 50 – 150mm: 473.7 ml şi Dn >

150mm: 27.2 ml), 63.6 mp izolaŃie înlocuită.

În anul 2011 cele şase secŃii de distribuŃie au rezolvat 5324 avarii pe reŃeaua termică secundară: 4642

pe circuitul secundar de apă caldă de consum şi 682 pe circuitul secundar de încălzire. Din total avariilor de

pe circuitul secundar 683 au necesitat săpătură. În cadrul lucrărilor de remediere a avariilor de pe circuitele

secundare au fost înlocuiŃi 52461.74 ml conductă (Dn < 50mm: 11559.99 ml; Dn = 50 – 150mm: 39458.89 ml

şi Dn > 150mm: 1442.8 ml), 4312.2 ml de izolaŃie înlocuită şi refăcută 1225 ml izolaŃie.

Din totalul de teavă înlocuită pe reteaua termică secundară cu forŃe proprii, 10305.3 ml reprezintâ

conductă de recirculaŃie a apei calde de consum înlocuită, sau reîntregită.

În cursul anului 2011 au fost continuate lucrările de modernizare a sistemului de distribuŃie, după cum

urmează:

a) Lucrări de automatizare cu fonduri BERD - care vizează înlocuirea pompelor de circulaŃie, de

presiune, tablourilor electrice şi a elementelor de automatizare la punctele termice din cadrul SecŃiilor de

DistribuŃie Sector 1, 2, 3, 4, 5 şi 6. Aceste lucrări au fost demarate în luna mai 2007. Până la sfârşitul anului

2011 lucrările de automatizare din programul BERD au fost finalizate la 219 PT-uri, iar la alte 74 se afla în

derulare. Prin modernizarea acestor puncte termice s-au evidenŃiat următoarele îmbunătăŃiri: scăderea

consumului de energie electrică; scăderea nivelului de zgomot prin înlocuirea pompelor vechi cu pompele de

tip WILO; citirea parametrilor se face mult mai usor de pe monitorul aflat pe panoul frontal al tabloului de

Page 13: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 13 din 22

automatizare, acesta fiind echipat cu aparatură modernă de ultimă generaŃie (au fost echipate de firma

FELLA); modificarea parametrilor se execută mai uşor, accesând tabloul de automatizare.

b) Lucrări de modernizare a SC-urilor - care vizează înlocuirea sistemelor vechi bazate pe

hidroelevatoare cu module termice la fiecare bloc. În perioada 01.01. – 31.12.2011în cadrul Diviziei DistribuŃie

s-au continuat lucrările de montaj începute în anul 2007, urmând a se monta module termice la un număr de

4 SC- uri, lucrările fiind în derulare. SoluŃia a fost aleasă din considerente de creştere a eficienŃei în

alimentarea cu energie termică a consumatorilor şi evident de creştere a gradului de satisfacere a

consumatorilor, dar şi pentru reducerea pierderilor şi a cheltuielilor de întreŃinere şi exploatare a canalelor de

distanŃă pe circuitele secundare prin apropierea de locul de consum.

c) Lucrări de înlocuire a plasei PT – În cursul anului 2011 s-au continuat lucrările de înlocuire a plasei

începute în 2007, iar la data de 31.12.2011 au fost finalizate la 25 PT-uri, iar la 167 se afla în derulare.

d) Lucrările de înlocuire a conductelor din canalul de distanŃă -, au fost începute în primul semestru al

anului 2008 iar la data de 31.12.2011 sunt finalizate lucrările la 9 PT-uri, iar la 7 puncte termice acestea se

afla în derulare.

e) Alte lucrări – Au fost demarate lucrări de modernizare a părŃii de construcŃie (refacere terase şi

înlocuire jgheaburi), iar la data de 31.12.2011 lucrările au fost finalizate la 19 PT-uri, iar la 121 dintre acestea

lucrările se afla în derulare.

f) Gestionarea deşeurilor – Conform cerintelor sistemului de management al mediului, în cursul anului

2011, ca urmare a efectuării lucrărilor de modernizare şi reparaŃii executate cu forŃe proprii sau cu terŃi, au fost

identificate diverse deşeuri, care au fost colectate selectiv şi valorificate prin REMAT: fier şi otel 785838.19

Kg; cupru, bronz, alama 429.7 Kg; fontă 37069.8 Kg; inox 21263 Kg; aluminiu 7.5 Kg; deşeuri municipale fara

altă specificaŃie 0 kg; materiale plastice 1140.5 kg; hârtie/carton 1902.5 kg; deşeuri municipale amestecate

321.6 kg; deşeuri stradale 204749 kg.

În anul 2011 datorită prelungirii sezonului de încălzire până la sfârşitul lunii aprilie revizia tehnică

anuală s-a desfăşurat efectiv în perioada 2 mai – 30 septembrie 2011:

� pe canalul de distanŃă s-au efectuat verificări ale stării reŃelelor termice secundare şi cu acest prilej s-au

executat operaŃiuni de etanşare a vanelor (inclusiv la buclele de contorizare din subsol de bloc), gresări

ale elementelor mobile ale vanelor şi de asemenea s-au înlocuit porŃiuni de conductă care nu mai

prezentau siguranŃă în funcŃionare şi s-a refăcut izolaŃia la conducte acolo unde aceasta era deteriorată;

� în punctele termice s-au efectuat verificări ale stării schimbătoarelor de căldură, a pompelor din PT, s-a

verificat etanşeitatea schimbătoarelor de căldură, a robineŃilor, etc., precum şi gresarea elementelor

mobile ale pompelor, vanelor, supapelor de siguranŃă, etc., s-au verificat recipientele sub presiune,

armăturile de siguranŃă, aparatele de măsură conform prevederilor ISCIR. De asemenea au fost înlocuite

elemente ale instalaŃiilor care afectau buna funcŃionare a punctelor termice, au fost efectuate spălări ale

schimbătoarelor de acc şi verificări ale instalaŃiilor electrice şi de automatizări aferente.

Toate aceste operaŃiuni au fost efectuate în conformitate cu fişele tehnice de revizie anuală, întocmite de

fiecare secŃie de distribuŃie.

Analiza contorizării

� circuit primar - din totalul de 1020 obiective urbane şi dotaŃii (PT + SC + Module Temice) în 959 sunt

montate contoare cu ultrasunete

Page 14: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 14 din 22

� circuit secundar - din totalul de 8140 blocuri sunt contorizate 7559 blocuri la nivel de scară şi 539 blocuri

contorizate la nivel de bloc; 42 blocuri sunt necontorizate (cu 62 scări)

La data de 31.12.2011, un număr de 46 blocuri contorizate la nivel de bloc au contoare mecanice, iar

38 de blocuri contorizate la nivel de scară au, de asemenea, contoare mecanice. La 31 decembrie 2011 la

nivelul Diviziei DistribuŃie mai sunt 145 contoare mecanice.

B. Divizia Transport asigură transportul energiei termice către consumatori urbani, dotaŃii şi industrii

în Bucureşti prin cele 4 secŃii de transport: SUD, PROGRESU, VEST, GROZĂVEŞTI.

ActivităŃi de revizie, întreŃinere, reparaŃii şi remedieri avarii

Lucrările de revizie au fost planificate a se realiza în perioada 01.04.- 30.09.2011 pentru 465,562 km

canal termic retea primara, un numar de 8715 vane şi 655 compensatori axiali cu presetupa.

Activitatea de revizie la compensatori şi vane s-a desfăşurat pe tronsoane scoase din funcŃiune în

paralel cu lucrări de remediere avarii sau reparaŃii pentru a reduce la minim perioadele de scoatere din

funcŃiune a consumatorilor şi a crea un disconfort minim abonaŃilor.

În cadrul activităŃii de revizie a reŃelei primare s-au desfăşurat urmatoarele activităŃi:

� s-a efectuat controlul zilnic al reŃelei primare;

� s-a evacuat apa provenită din infiltraŃiile Apa Nova, canalizare sau pânza freatică cu GTE, vidanje şi

pompe Honda, din căminele şi canalele termice consemnate în ordinele de lucru;

� s-au completat 127 capace furate de la cămine de acces în galeria de termoficare;

� s-au reglat şi centrat un număr de 655 compensatori lenticulari cu presetupa, precum şi verificarea unui

numar de 185 compensatori lenticulari;

� s-a facut curaŃenie în 4501 cămine.

În decursul anului 2011 s-au executat lucrări de reparaŃii la reŃelele termice primare, cu forŃe proprii.

Aceste lucrări au fost executate prin mobilizarea personalului RADET Bucureşti atât din cadrul Diviziei

Transport cât şi de la Divizia Conexe. Unele lucrări de mărime şi complexitate deosebită au fost executate

prin aportul muncitorilor şi în mai multe secŃii şi sectoare. În acest sens s-au înlocuit 4008 ml conducte cu

diametre cuprinse între 300 şi 1000 mm, lucrari la care s-au format echipe de la Lotul ConstrucŃii Montaj

RADET şi Sectiile Transport. Pentru realizarea acestor lucrări în termene cât mai scurte s-a procedat la

executarea lucrărilor în regim de lucru cu program prelungit, lucrul în două sau chiar trei schimburi.

În anul 2011 s-au finalizat un număr de 139 lucrări de reparaŃii la care s-au înlocuit 7159 m.l. conducte

cu diametre cuprinse între 50 şi 1000 mm şi s-au înlocuit 165 vane dintre care 87 cu diametre cuprinse între

300 şi 1000 mm.

În anul 2011 nu a existat nici o avarie a cărei remediere sa depaşească clauzele contractuale, astfel la

nivel de Divizie s-au remediat în această perioadă cu forŃe proprii un număr de 695 avarii (226 SecŃia

Transport Sud, 70 SecŃia Transport Progresu, 122 SecŃia Transport Vest, 205 SecŃia Transport Grozăveşti).

C. Divizia Producere are în subordine două secŃii: SecŃia Centrale Termice, care se ocupă de

activitatea de operare şi mentenanŃă a celor 48 centrale termice de cvartal cu reŃelele termice aferente

gestionate de RADET Bucureşti; SecŃia CT Casa Presei care se ocupă de operarea şi mentenanŃa

instalaŃiilor din această centrală cu o putere totală de 80 Gcal/h.

Page 15: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 15 din 22

SecŃiei Centrale Termice - Starea sistemului de producere a energiei termice

Cele 48 de centrale din Bucuresti alimentează cu energie termica un nr. de 526 de abonaŃi din care

461 blocuri şi 65 case, vile ce cuprind 24.387 apartamente, 38.605 locatari, 275 agenŃi economici şi 18

instituŃii publice.

În cursul anului 2011 s-au înregistrat şi remediat 145 avarii din care 36 cu săpătură şi s-au efectuat

872 de măsurători la 187 de cazane. Urmare determinărilor efectuate, la cazanele unde s-a constatat

temperatură mare la gazele de ardere la coş, s-au curătat cazanele, s-au înlocuit turbulatori (unde a fost

cazul), la cazanele care au avut coeficient mare de exces de aer s-a efectuat etanşarea cazanelor. Pentru

2011, s-a prevăzut a se livra o cantitate de 170000 Gcal şi s-au livrat 171706 Gcal.

D. Divizia ActivităŃi Conexe îşi desfăşoară activitatea prin 3 secŃii distincte, fiecare având specificul

său de activitate, respectiv SIRT, SIM şi LOT. Prin activitatea pe care o desfăşoară, aceste secŃii asigură

diverse produse şi servicii interne pentru celelalte secŃii ale RADET Bucureşti şi parŃial şi pentru terŃi

(închirieri autovehicule, activitate service, staŃie ITP).

Principalele activităŃi care se desfăşoară în cadrul Diviziei ActivităŃi Conexe sunt:

� Asigurarea cu masini şi utilaje pentru toate compartimentele funcŃionale şi secŃiile RADET, repararea

mijloacelor de transport auto şi a utilajelor din dotarea SecŃiei ÎntreŃinere ReparaŃii Transport (SIRT),

executarea lucrărilor de asfaltare în urma intervenŃiilor la reŃelele de termoficare. Pentru terŃi obiectele de

activitate au fost inchirieri de autovehicule şi utilaje, activitate de service auto, precum şi efectuarea

InspecŃiilor Tehnice Periodice (ITP). Toate aceste activităŃi se desfăşoară în cadrul SIRT.

� Executarea de confecŃii metalice diferite, reparaŃii mecanice şi electrice la electromotoare, pompe,

transformatoare, repararea, montarea şi demontarea manometrelor din dotarea punctelor termice,

măsurarea rezistenŃelor de dispersie la prizele de pămant şi măsurarea rezistenŃelor de izolaŃie la

mijloacele de protecŃie din RADET, activităŃi ce se realizează prin SecŃia Industrie Mică (SIM).

� Executarea de lucrări de investiŃii surse proprii pe canale termice şi reŃele de termoficare pentru Diviziile

de Transport şi DistribuŃie, lucrări ce se execută conform “Programului de investiŃii anual cu finanŃare din

surse proprii” stabilit de conducerea RADET; executarea de lucrări de reparaŃii curente pe canal distanŃă

şi reŃele termice, precum şi lucrări de remediere avarii pe reŃele de transport. Toate aceste tipuri de lucrări

se execută în cadrul diviziei de către sectia LOT.

SecŃia LOT are ca obiect de activitate executarea de lucrări de construcŃii-montaj, care pot fi lucrări

de investiŃii, conform listei de plan elaborată şi transmisă de către DirecŃia Tehnică, sau lucrări de avarii şi

reparaŃii curente atât pe circuitul secundar cât şi pe circuitul primar, executate în baza dispoziŃiilor conducerii

R.A.D.E.T. şi a comenzilor interne emise de secŃiile de distribuŃie şi transport.

În anul 2011, Sectia LOT a executat 15 de lucrări de reparaŃii şi 4 lucrări de investiŃii dintre care una

finalizată, iar celelalte se continuă în 2012. Lungimea totală a conductelor montate în anul 2011 este de 6.825

ml, structurată astfel :

���� circuit primar – 3.016 ml, cu diametre cuprise între Dn 200 şi Dn 1000 mm;

���� circuit secundar – 3.809 ml, cu diametre cuprinse între Ø 32 şi Ø 219 mm, Ńeavă neagră clasică şi

preizolată, conducte PEX izolat şi neizolat.

Page 16: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 16 din 22

Au fost montate pe circuitul primar un număr de 8 vane cu diametrul cuprins între Dn 500 - Dn 700, cu

valoarea totală de 1.431.373.41 lei.

Lucrarea de investiŃii Proiect 6650 - ’’Modificarea alimentării cu energie termică a unor blocuri

racordate la P.T. Ramuri Tei şi trecerea acestora la P.T. Opanez’’ a fost demarată în luna august 2011.

Întârzierea în atacarea acestei lucrări a fost cauzată de întârzierea în obŃinerea autorizaŃiei de construcŃie (26

august 2011) şi aprovizionarea târzie cu unele materiale de furnitură (coturi, teuri, reducŃii etc.). Lucrările de

investiŃii - Proiect 6573 – „Modernizare reŃele termice aferente P.T. 8 Alexandria” şi Proiect 6694 –

„Racordarea blocului M 38 la reŃeaua termică secundară aferentă P.T. 3 Marăşeşti ’’ sunt executate în

proporŃie de 95% (lipsa unor tipodimensiuni de cochilii necesare pentru finalizarea lucrărilor).

DirecŃia Comercială

Divizia Furnizare a continuat şi îmbunătăŃit activităŃile specifice de contractare şi comercializare a

energiei termice, de recuperare a creanŃelor şi, mai ales, de dezvoltare a unor relaŃii cu clienŃii bazate pe

încredere, informare, consultanŃă şi adaptare la necesităŃile acestora. Toate aceste activităŃi au fost

desfăşurate prin intermediul următoarelor compartimente din structura organizatorică a Diviziei:

� Serviciul Contracte

� Serviciul Comercial, DistribuŃie, Transport, Producere şi ClienŃi

Organizarea activităŃii a fost structurată astfel încât să fie îndeplinit scopul şi obiectivele specifice

activităŃii de contractare, furnizare energie termică, facturare şi recuperare creanŃe:

� informarea periodică a clienŃilor cu privire la noile acte normative care reglementează relaŃia dintre

furnizor şi utilizator;

� adaptabilitatea la cerinŃele utilizatorului;

� asigurarea implementării, menŃinerii şi îmbunătăŃirii sistemului de management al calităŃii-mediu;

� respectarea reglementărilor legale în domeniu;

� derularea unui proces de stabilire consumuri energie termică şi facturare, corect şi transparent;

� orientarea activităŃii spre o mai accentuată apropiere de client, având drept obiectiv final îmbunătăŃirea

activităŃii de recuperare a creanŃelor;

� modernizarea sistemului informatic al cărui rezultat să fie reducerea timpilor acordaŃi diverselor activităŃi;

� derularea şi urmărirea procesului de operare a ajutoarelor pentru încălzirea locuinŃei;

� monitorizarea şi gestionarea informaŃiilor cu privire la clienŃii Regiei;

� asigurarea transparenŃei faŃă de utilizatori;

� eficienŃa administrativă în domeniul monitorizat şi reglementat;

� monitorizarea şi coordonarea activităŃilor specifice de contractare, facturare şi recuperare a creanŃelor;

� promovarea eficienŃei, a reducerii pierderilor şi consumurilor energetice nejustificate;

� măsurarea calităŃii serviciilor pe bază de indicatori de performanŃă cuantificabili;

� asigurarea evidenŃierii corecte şi pe categorii a veniturilor.

Page 17: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 17 din 22

Consumatori închişi pentru neplată la data de 31.12.2011

Tip consumator Circuit ACC Încălzire ACC+ÎNC Total abonaŃi

Casnici 150 7 247 404

AgenŃi economici 21 22 201 244

Total circuit 171 29 448 648

În perioada 01.01.2011 – 31.12.2011 au fost înregistrate un număr total de 74 de sistǎri furnizare

energie termicǎ, dupǎ cum urmeazǎ:

� 33 utilizatori de tip agent economic;

� 41 utilizatori de tip casnic.

În perioada ianuarie – decembrie 2011 au fost încheiate la nivel de Divizie Furnizare un număr total

de 903 angajamente de plată, din care :

a. consumatori tip casnic – 839

b. consumatori tip agent economic – 64

Sold CreanŃe:

EvoluŃia soldului creanŃelor, detaliat pe tipuri de abonaŃi, agenŃi economici respectiv abonaŃi de tip

casnic, la data de 30.12.2010, comparativ cu data de 30.12.2011, este prezentată în tabelul următor:

Sold facturi (lei) Sold penalităŃi (lei) Data

Agenti economici Casnici Agenti economici Casnici

30.12.2010 26,217,847.34 58,159,794.79 13,977,738.43 20,526,949.71

30.12.2011 25,479,920.32 82,725,928.38 13,941,859.97 10,234,313.97

Din analiza datelor se observă o diminuare a soldului facturilor la data de 30.12.2011 comparativ cu

30.12.2010, în cazul agenŃilor economici, cu aproximativ 2,8% şi o majorare în cazul în cazul clienŃilor de tip

casnic cu aproximativ 42,24 %.

Serviciul Contracte

PORTOFOLIU CLIENłI

Număr clienŃi - titulari de contract - la data de 31.12.2011: 1. Circuit Primar casnic: 41 agenŃi economici: 270 2. Circuit Secundar casnic: 9867 agenŃi economici: 2776 3. Centrale Termice casnic: 496 agenŃi economici: 245 TOTAL CLIENłI RADET 13.695, din care: casnici - 10.404, agenŃi economici - 3291 Contracte prestări servicii la instalaŃiile interioare de încălzire - la data de 31.12.2011 sunt în derulare 112

contracte prestări servicii la instalaŃiile interioare de încălzire; valoarea lunară a acestora este de 22.573,27

lei.

Page 18: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 18 din 22

Serviciul Comercial, DistribuŃie, Transport, Producere şi ClienŃi

În cadrul activităŃii de facturare, în anul 2011 au fost facturate 4.782.562,30 Gcal din care:

� 4.092.142,12 Gcal casnic + cămine;

� 183.632,09 Gcal agenŃi economici;

� 298.152,85 Gcal industrii;

� 208.635.24 Gcal centrale termice.

În anul 2011 au fost emise către clienŃi un număr total de 281.406 facturi, totalizând o valoare de

742.544.217,03 lei. La nivelul anului 2011 a fost înregistrată o valoare totală a ajutoarelor de încălzire de

7.934.874 lei (până în luna decembrie 2011). MenŃionăm că luna decembrie a anului 2011 este în curs de

decontare, operaŃiune care este planificată a fi finalizată în cursul lunii februarie 2012. S-au menŃinut

contractele cu prestatorii autorizaŃi care realizează repartizarea consumurilor pe imobile tip condominiu, la o

valoare de 4 lei/branşament (fară TVA) , cu un număr de 8 prestatori. Veniturile realizate prin aceste prestări

de servicii au totalizat suma de 126.976,00 lei, în perioada aferentă anului 2011.

DirecŃia Juridic, Recuperare CreanŃe şi Executare Silită

DirecŃia Juridic, Recuperare CreanŃe şi Executare Silită (DJRCES) are în componenŃă următoarele

activităŃi:

1. de bază: Juridic; Recuperare CreanŃe şi Executare Silită

2. auxiliare: Procese de contractare, facturare; Calitate, mediu; Socială.

SituaŃia proceselor înregistrate pe rolul instanŃelor la data de 31.12.2010 are un număr de 158 cauze, în

valoare 1.271.253.650,28 lei. La data de 31.12.2011, prin activitatea contencioasă desfăşurată de Juridic au

fost lichidate un număr de 74 cauze cu o valoare de 181.768.309,79. Activitatea Juridic înregistrează pe rolul

instanŃelor un număr de 126 cauze, în valoare 1.600.155.887,46 lei

În perioada 01.01.2011 - 31.12.2011 activitatea necontencioasă desfăşurată de Juridic s-a

concretizat prin consultaŃii juridice şi opinii legale pentru celelalte compartimente RADET Bucureşti şi

reprezentarea intereselor regiei în faŃa autorităŃilor:

� a elaborat şi înaintat informări şi sesizări privind situaŃia serviciului de utilităŃi publice către CGMB,

Consiliul de AdministraŃie RADET, Ministerul AdministraŃiei şi Internelor referitoare la situaŃia generată

de nealocarea corespunzătoare de către PMB a sumelor prevăzute de OG 36/2006 privind instituirea

preŃurilor locale de referinŃă pentru energie termică furnizate populaŃiei prin sisteme centralizate;

� a întocmit, centralizat date pentru Consiliul ConcurenŃei privind realizarea/finalizarea investigaŃiei privind

cunoaşterea pieŃei producerii, transportului, distribuŃiei şi furnizării energiei termice în Municipiul

Bucureşti, investigaŃie dispusă de Preşedintele acestuia prin Ordinul nr. 170/16.04.2010, acŃiune ce a

fost finalizată în luna iunie 2011;

� împreună cu aparatul de specialitate a Primarului General, a început demersurile pentru punerea în

aplicare a prevederilor HCGMB nr. 222/28.11.2011 privind aprobarea memorandului privind măsurile de

reglementare a datoriilor RADET Bucureşti către S.C. ELECTROCENTRALE BUCUREŞTI S.A.;

Page 19: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 19 din 22

� a participat la negocierea actelor adiŃionale la contractele de vânzare cumpărare încheiate între RADET

Bucureşti şi producătorii de energie termică (CET-uri);

� a asigurat supravegherea şi coordonarea transmiterii planurilor cadastrale şi planurilor de amplasament

pentru bunurile imobile - Puncte Termice (RADET Bucureşti) existente pe raza Municipiului Bucureşti,

în vederea intabulării acestora la birourile de Carte Funciară;

� a verificat şi acordat viză de legalitate la 100 contracte încheiate de RADET Bucureşti cu furnizorii de

utilităŃi ( ENEL, etc.);

� a reprezentat interesele regiei în faŃa instanŃelor judecătoreşti în litigiile privitoare la procedurile de

achiziŃii publice;

� a participat la elaborarea punctului de vedere al RADET Bucureşti referitor la propunerea AMRSP

privind Regulamentul de Organizare şi FuncŃionare a Serviciului Public de alimentare cu energie

termică Municipiului Bucureşti.

În perioada 01.01.2011 - 31.12.2011 activitatea Recuperare CreanŃe şi Executare Silită a avut ca

atribuŃii principale următoarele sarcini:

� introducerea de acŃiuni din partea Regiei pentru chemarea în judecată a beneficiarilor de energie

termică (clienŃi casnici şi agenŃi economici) pentru neplata c/valorii energiei termice furnizate, în

conformitate cu normele Codului de Procedura Civilă şi legislaŃia în vigoare şi reprezentarea Regiei în

cauzele introduse prin susŃinerea intereselor acesteia până la soluŃionarea definitivă a cauzei şi

obŃinere de hotărâre judecătorească, învestită cu formulă executorie, pentru fiecare cauză în parte;

� introducerea de acŃiuni din partea Regiei pentru punerea în executare silită a hotărârilor judecătoreşti

definitive şi învestite cu formulă executorie, în conformitate cu normele Codului de Procedura Civilă şi

legislaŃia în vigoare şi reprezentarea Regiei în cauzele introduse prin susŃinerea intereselor acesteia

până la recuperarea creanŃelor din titlurile executorii supuse executării silite pentru fiecare cauză în

parte;

� înscrierea la masa credală în procedura insolvenŃei, în vederea recuperării creanŃelor de la debitorii

RADET Bucureşti;

În perioada 01.01.2011 - 31.12.2011, activitatea de Recuperare CreanŃe şi Executare Silită s-a

materializat prin următoarele valori: 328 acŃiuni introduse în justiŃie, în valoare totală de 8.479.284,04 lei, 216

titluri executorii, obŃinute pentru creanŃe RADET, în valoare de 2.977.913,87 lei, 805.664,76 lei, sumă

recuperată prin încasare, 126.376,59 lei valoare inclusă prin încheierea de angajamente de plată. La data de

31.12.2011, activitatea de Recuperare CreanŃe şi Executare Silită figurează cu un sold de 1.633 cauze, în

valoare de 28.372.898,61 lei.

Serviciul Comunicare, RelaŃii cu Mass-Media, RelaŃii cu Publicul

Comunicarea şi RelaŃiile cu Mass – Media

În intervalul 01.01.2011 – 31.12.2011, au fost emise 36 comunicate de presă pe probleme diverse:

încheierea şi debutul sezonului de încălzire, programul de funcŃionare în perioada sărbătorilor legale,

executarea unor lucrări programate de modernizare, informarea consumatorilor privind anumite probleme

apărute în furnizarea serviciilor.

Page 20: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 20 din 22

Au fost stabilite şi acordate, prin intermediul S.C.R.M.M.R.P., 19 interviuri şi apariŃii audio-televizate

ale reprezentanŃilor R.A.D.E.T. Bucureşti - această activitate a avizat comunicarea şi gestionarea în mod

fluent a relaŃiilor cu presa la nivelul instituŃiei, permiŃând conturarea unui discurs instituŃional coerent faŃă de

problemele tratate în spaŃiul public. Au fost înregistrate şi rezolvate 92 de solicitări telefonice de informaŃii

adresate de către reprezentanŃi ai instituŃiilor de presă sesizări adresate prin intermediul instituŃiilor de presă,

şi 34 de solicitări de informaŃii publice, invitaŃii de participare la emisiuni şi/sau evenimente, acreditări şi

modificări ale datelor de contact adresate de jurnalişti conducerii Regiei. Totodată, au fost înregistrate prin e-

mail şi rezolvate în termenul prevăzut de lege, 34 de solicitări de informaŃii publice, invitaŃii de participare la

emisiuni şi/sau evenimente, acreditări şi modificări ale datelor de contact adresate de jurnalişti conducerii

Regiei. Au fost postate pe site-ul Regiei 284 comunicate utilitare privind intervenŃiile în furnizarea apei calde

menajere, ca urmare a unor lucrări programate/neprogramate în sistemul de distribuŃie a agentului termic

pentru apă caldă şi încălzire.

Raportările către Primăria Municipiului Bucureşti: „Programul orientativ de dezvoltare economico-

socială a Municipiului Bucureşti” pentru trimestrele I, II, III, IV ale 2011;„Programul de măsuri şi acŃiuni pentru

deszăpezire şi combaterea poleiului în municipiul Bucureşti”, pentru iarna 2011-2012. Raportări către

InstituŃia Prefectului Municipiului Bucureşti - 12 raportări privind situaŃia economico-financiară a Regiei

(termen – data de 8 a fiecărei luni); „Programul orientativ de dezvoltare economico-socială a Municipiului

Bucureşti” pentru trimestrele I, II, III, IV ale 2011; 5 raportări (în perioada iunie – noiembrie 2011) privind

stadiul de îndeplinire a lucrărilor de revizie şi reparaŃii la centrale termice, puncte termice şi reŃele de

distribuŃie şi transport, numărul avariilor apărute în cursul lunii în furnizarea cu agent termic către consumatori

şi timpul de remediere a acestora, numărul asociaŃiilor de proprietari la care s-a sistat livrarea de apă caldă

menajeră pentru neplată, situaŃia economică şi financiară (termen – data de 15 a fiecărei luni); 6 raportări

privind situaŃia funcŃionării sistemului centralizat de termoficare care conŃine numărul avariilor apărute în

cursul lunii în furnizarea cu agent termic către consumatori şi timpul de remediere a acestora, numărul

asociaŃiilor de proprietari la care s-a sistat livrarea de apă caldă menajeră pentru neplată, situaŃia economică

şi financiară (termen – data de 15 a fiecărei luni). Raportări către Autoritatea NaŃionala de Reglementare

pentru Serviciile Comunitare de UtilităŃi Publice: 12 Centralizatoare ET1 şi ET3, termen de predare – data de

10 a fiecărei luni, cuprind date privind situaŃia serviciilor energetice de interes local, respectiv date privind

situaŃia investiŃiilor în infrastructura serviciilor energetice de interes local şi 12 Centralizatoare ET2, termen de

predare – data de 25 a fiecărei luni, cuprind situaŃia economico-financiară a serviciului de alimentare cu

energie termică produsă centralizat.

Raportări către Banca NaŃională a României - Începând cu luna noiembrie 2011, B.N.R. solicită lunar

informaŃii despre preŃurile administrate de RADET Bucureşti (preŃ total Gcal, subvenŃii, cauze ale modificării

tarifelor administrate). Raportări către Institutul NaŃional de Statistică:

� PRETIND – PreŃurile producŃiei industriale - se completează lunar pe data de 5 a lunii curente, pentru

energia produsă şi distribuită pe data de 15 a lunii precedente; IND TS – Indicatori pe termen scurt în

industrie – se completează lunar până pe data de 15 a lunii curente cu date din luna precedentă;

� L.V. – trimestrial – Ancheta locurilor vacante pe trimestrul anterior - A1 – Efectivul salariaŃilor şi numărul

de locuri vacante pe grupe majore de ocupaŃii la sfârşitul lunii de mijloc a trimestrului – termen de

completare 19 februarie, mai, august, noiembrie 2011; AC - Alimentarea cu apă, canalizarea, salubritatea

Page 21: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 21 din 22

şi distribuŃia energiei termice în anul 2010 – termen de completare până pe data de 09.02.2011;

� PRODROM - A - Produsele şi serviciile cu caracter industrial la producator, realizate în anul 2010 –

termen de completare 11.04. 2011; S3 Anual - Costul forŃei de muncă în anul anterior – se completează

până pe data de 29 .01.2011, cu date din anul 2010;

� S2 – Ancheta salariilor în luna octombrie 2011 – termen de completare 29.11.2011; Anchetă structurală

anuală termen – 14.06.2011, cu date economice şi de personal din anul 2010;

� AS – TIC – Cercetare Statistică referitoare la utilizarea produselor tehnologiei informaŃiilor şi

comunicaŃiilor (TIC) în întreprinderi în anul 2010 – termen de raportare 03.06.2011; AS - CPM – CI -

Cercetare statistică privind cheltuielile de protecŃia mediului pentru anul 2010 – termen de predare

06.06.2011;

� CS - DAP – Captarea şi distribuŃia apei pe anul 2010 – termen 14.06.2011; INOV - Cercetare statistică

privind inovarea în industrie şi servicii in perioada 2008 - 2010, se completează o data la 2 ani – termen

17.06.2011;

� DeclaraŃie statistică INTRASTAT – se completează lunar pănă pe data de 15; FORPRO – Formarea

profesională în anul 2010 – termen de raportare 06.05.2011; FORłA DE MUNCĂ – Perspective ale

evoluŃiei acesteia în sectorul public – termen de raportare sfârşitul lunii mai;

� STRUCTURA CÂŞTIGURILOR SALARIALE 2010 – se întocmeşte o dată la patru ani – termen

31.03.2011; Formular de anchetă economică pentru Comisia NaŃională de Prognoză.

Activitatea de RelaŃii cu Publicul

În anul 2011 au fost înregistrate 31.183 de documente, dintre care 7.809 petiŃii. Dintre acestea: 1.852

reclamaŃii şi 5.957 solicitări, 15 petiŃii fiind încadrate în Legea nr. 544/2001; au fost soluŃionate 44 de

reclamaŃii privind probleme de mediu.

În anul 2011 au fost încheiate 57 Procese Verbale de către agenŃii constatatori ai Comisariatului

pentru ProtecŃia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti, iar pentru 45 de AsociaŃii de Proprietari/Locatari s-

au acordat diminuări în cuantum de 212,33 Gcal, pentru nefurnizarea apei calde şi a încălzirii conform

Contractului. În anul 2011, conducerea RADET Bucureşti a acordat 275 audienŃe.

În anul 2011, prin Dispeceratul Unic de UrgenŃă TELVERDE au fost preluate şi înregistrate un total

de 18.918 apeluri, din care 17.996 reclamaŃii şi 922 solicitări. Începând cu luna aprilie a anului 2011, în cadrul

Dispeceratului de UrgenŃă TELVERDE a fost introdus un nou soft, şi anume un program de chat on-line -

LIVEZILLA – cu scopul de a facilita dialogul/comunicarea dintre Regie şi consumatorii săi. Acesta permite

comunicarea în timp real şi permite preluarea mai multor discuŃii în paralel de către acelaşi operator. Prin

intermediul acestui mijloc de comunicare s-au înregistrat un număr total de 209 reclamaŃii şi 94 solicitări.

Serviciul Resurse Umane şi Organizarea Muncii

În anul 2011 numărul de posturi din cadrul RADET a fost de 4.690 posturi, conform Hotărârii nr.

39/26.02.2010 a Consiliului General al Municipiului Bucureşti şi Referatului Referatul Primăriei Municipiului

Bucureşti – DirecŃia Managementul Resurselor Umane nr.1839/1/28.02.2011, aprobat de Primarul General al

Municipiului Bucureşti.

Page 22: RAPORT DE ACTIVITATE 2011 varianta scurta - radet.ro · Pregatirea auditului de supraveghere, efectuat în perioada 24-25.11.2011 de către Organismul de Certificare Sisteme AEROQ,

Pagina 22 din 22

Numărul de personal existent în cadrul RADET la data de 31.12.2011 a fost de 4.350 salariaŃi, mai

mic cu 111 decât numărul de personal existent la data de 31.12.2010 (4.461 salariaŃi) precum şi mai mic cu

340 salariaŃi decât numărul de posturi aprobat de Consiliul General al Municipiului Bucureşti (4.690 posturi).

Numărul mediu de personal pe anul 2011 a fost de 4.281 salariaŃi, înregistrând o creştere cu 6.41%

faŃă de numărul mediu de personal prevăzut in Bugetul de Venituri şi Cheltuieli pentru anul 2010 (4.023

salariaŃi), în condiŃiile aplicării OUG nr.28/2009 privind reglementarea unor măsuri de protecŃie socială (şomaj

tehnic), respectiv OUG nr.4 / 05.02.2010.

FluctuaŃia de personal în anul 2011

Angajări/reintegrare în muncă Plecări

Personal conducere,

execuŃie şi maiştri Muncitori Total

Personal conducere,

execuŃie şi maiştri Muncitori Total

2 0 2 31 82 113

Rata fluctuaŃiei totale la 31.12.2011 este de 2.64%, redusă semnificativ faŃă de rata fluctuaŃiei totale

din anul 2010, respectiv 6.05%.