¿qué es esomar?

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ESOMAR es la organización mundial para promover una mejor investigación de mercados, consumidores y sociedades. Su capítulo venezolano fue, junto a la escuela de gerencia IESA, co-organizador del evento Emoción Desnuda: Cómo Conectarse con los Consumidores. En esta presentación podrás ver de qué trata la organización.

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  • 1.

2. 3. QU ES ESOMAR? 4. QU ES ESOMAR? ESOMAR es la organizacin mundial para promover una mejor investigacin de mercados, de consumidores y de sociedades El objetivo de ESOMAR es propiciar el valor que posee la investigacin de mercado y de opinin en elucidar situaciones reales para tomar decisiones efectivas 5. QU ES ESOMAR? Una Organizacin Global con una Misin en el Mundo- entero

  • Fundada en 1948
  • Cuenta con casi 5.000 miembros en ms de 100 pases
  • Provenientes de diferentes sectores industriales, universidades e instituciones pblicas e incluye profesionales de manufactura y servicios, publicidad, medios y agencias de investigacin

6. MEMBRESA ESOMAR 7. MIEMBROS Por regin (nmero) Regin20062007 2008 2009 YTD VariacinEurope Occidental 2536 2698 2712 2690 - 0.8 % Asia Pacfico 623 694 700 713 +1.9 % Norte Amrica 418 505 550 553 + 0.5 % Europe Oriental 356 423 442 445 + 0.7 % Latino Amrica 275 290 314 323 + 2.9 % Oriente Medio/Africa186 209 243 251 + 3.3 % Gran Total4394 4842 4961 4975 8. MIEMBROS Por peso de la regin Regin2006 2007 2008 2009 YTD Europe Occidental 57.7% 56% 55% 54% Asia Pacfico 14.2% 14.4% 14% 14.5% Norte Amrica 9.5% 10.5% 11% 11% Europe Oriental 8.1% 8.8% 9% 9% Latino Amrica 6.3% 6.0% 6% 6.5% Oriente Medio/Africa4.2% 4.3% 5% 5% Gran Total 100% 100% 100% 100% 9. LOS 5 OBJETIVOS DE ESOMAR

  • Atraer nuevas audiencias
  • Reforzar y ampliar la plataforma mundial con un enfoque territorial
  • Exhibir excelencia a todos los pblicos interesados
  • Promover la investigacin en todo el mundo, en la propia industria y ms all de ella
  • Proporcionar una plataforma creble para el intercambio de ideas entre los lderes globales de la industria

10. QU ES ESOMAR?Unamisin cumplida a travs de un rango de actividades e iniciativas

  • Cdigos de conducta profesional y tica y las guas sobre las mejores prcticas
  • Publicaciones profesionales en todos los aspectos de Investigacin de Mercado y Opinin
  • El entrenamiento y la educacin, a travs de talleres, enseanza a distancia y la iniciativa Desarrollo de Talento
  • Representacin de la Industria de Investigacin en los organismos internacionales
  • Desarrollo profesional, conferencias, eventos, foros, mesas redondas celebradas con regularidad en todo el mundo

11. NUEVO CDIGO INTERNACIONALICC/ESOMARLanzado en Enero de 2008 en una campaa de prensa con la Cmara Internacional de Comercio (ICC)Comunicacin y promocin del nuevo Cdigo con la ICC a las asociaciones de investigacin de mercado, mercadeo y publicidad alrededor del mundo para foltalecer la autoregulacin a nivel internacional 12. Investigacin de mercado , que incluye la investigacinsocial y de opinin , es larecopilacin sistemticay lainterpretacinde la informacin sobre las personas u organizaciones, utilizando la estadstica y los mtodos de anlisis y tcnicas de las ciencias sociales aplicadas para aumentar el conocimiento (obtener insights) o apoyar el proceso de toma de decisiones. Laidentidad de los encuestados no se revelaral usuario de la informacin sin el consentimiento explcito de los mismos y no se harningn tipo de ventacomo resultado directo de haber proporcionado la informacin. CDIGO ICC/ESOMAR Y TEMAS CLAVESIdentidad: quines somos? Definicin revisada 13.

  • Los investigadores de mercado acatarn todas las leyes nacionales e internacionales
  • Los investigadores de mercado se comportarn de forma tica y no harn nada que pueda daar la reputacin de la investigacin de mercados
  • Los investigadores de mercado tendr especial cuidado al llevar a cabo la investigacin entre los nios y otros grupos vulnerables de la poblacin
  • La cooperacin de los Encuestados es voluntaria y la obtencin de su acuerdo en participar debe basarse en informacin adecuada y no engaosa, acerca del propsito general y la naturaleza del proyecto, y tales enunciados deben honrarse.

EL CDIGO INTERNACIONAL ICC/ESOMAR8 principios 14.

  • Los derechos de los encuestados, como entes privados, sern respetados por los investigadores de mercado y no se vern perjudicados o desfavorecidos, como resultado de la cooperacin en un proyecto de investigacin de mercado
  • Los investigadores de mercado nunca permitir que los datos personales, que recogen en un estudio de mercado, sean utilizados con fines distintos a los de la investigacin de mercado
  • Los investigadores de mercado se asegurarn de que los proyectos y las actividades se han diseado, realizado, reportado y documentado con precisin, de forma transparente, objetiva y con la calidad adecuada
  • Los investigadores de mercado acatarn los principios generalmente aceptados de competencia leal

CDIGO INTERNACIONALICC/ESOMAR8 principios 15. ADOPCIN HASTA EL PRESENTE 36 asociaciones en 31 pases OTROS India Iran Kenya Sur Africa APAC Korea SingaporeNew Zealand LATAM Argentina Brazil (ABEP, SBPM) Mexico* Venezuela NORTE AMERICA Canada * USA * EUROPA Austria BelgicaRep ChecaDinamarca Finlandia Francia Alemania (BVM, ADM) Grecia Hungra Italia (ASSIRM, AISM) Kazakhstan Holanda Polonia (OFBOR, PTBRIO) Portugal Espaa (AEDEMO, ANEIMO) Suecia Suiza Turqua Adopt = Same rules, sometimes extra requirements * Endorse= national code, consistent requirements 16. GUAS ESOMAR

  • Estudios de Satisfaccin al Cliente
  • Cmo comisionar la investigacin
  • Investigacin de mercado farmacetico
  • Entrevistando a nios y a jvenes
  • Procedimientos disciplinarios
  • Servicios de Arbitraje
  • Actualmente bajo revisin
  • Notas sobre cmo aplicar el Cdigo Internacional de Prcticas de Investigacin de Mercadeo e investigacin Social ICC/ESOMAR
  • Grabacin en audio y video y observacin de entrevistas y sesiones de grupo
  • Gua de sondeos de opinin ESOMAR/WAPOR
  • Mantenimiento de la distincin entre investigacin de mercado y mercadeo directo
  • Estudios de compras misteriosas
  • Proteccin y gerencia de data
  • Conducir investigacin usando Internet

17. QU ES ESOMAR?Unamisin cumplida a travs de un rango de actividades e iniciativas

  • Cdigos de conducta profesional y tica y las guas sobre las mejores prcticas
  • Desarrollo profesional, conferencias, eventos, foros, mesas redondas celebradas con regularidad en todo el mundo
  • Publicaciones profesionales en todos los aspectos de Investigacin de Mercado y Opinin
  • El entrenamiento y la educacin, a travs de talleres, enseanza a distancia y la iniciativa Desarrollo de Talento
  • Representacin de la Industria de Investigacin en los organismos internacionales

18. PUBLICACIONES ESOMAR Market Research Handbook Refleja la evolucin de las necesidades de los investigadores en la medida en que cambia su funcin de proveedores de datos a ser parte integrante del proceso de toma de decisiones. Market Research Best Practice Alenta al lector a ir ms all del horizonte habitual de la prctica de investigacin de mercado, a travs de una combinacin de investigacin realista, cuentos y una ms terica Market Research Explained hace una contribucin invalorable hacia un reconocimiento ms amplio y ms completo de la funcin y el valor de la investigacin de mercados. 19. PUBLICACIONES

  • Reportes de la Industria
  • Investigacin de Mercado Globalreporte anualdesarrollado en cooperacin con KPMG Business Advisory Services
  • Estudio Global de Precioshallazgos detallados de alrededor de60 pases y es acompaado de un reporte web dinmico para los miembros de ESOMAR.

Revista Research World Con noticias, artculos y entrevistas sobre temas de negocios claves en todo el mundo desde una perspectiva de investigacin. Los miembros de ESOMAR reciben una suscripcin mensual y algunos artculos estn disponibles para leer en lnea. 20. QU ES ESOMAR?Unamisin cumplida a travs de un rango de actividades e iniciativas

  • Cdigos de conducta profesional y tica y las guas sobre las mejores prcticas
  • Desarrollo profesional, conferencias, eventos, foros, mesas redondas celebradas con regularidad en todo el mundo
  • Publicaciones profesionales en todos los aspectos de Investigacin de Mercado y Opinin
  • El entrenamiento y la educacin, a travs de talleres, enseanza a distancia y la iniciativa Desarrollo de Talento
  • Representacin de la Industria de Investigacin en los organismos internacionales

21. PUBLICATIONS

  • Parapromoverel valor de la investigacin de mercado y opinin.
  • Market Research Explained(Marzo 2008) Una introduccin para entender el valor de la investigacin de mercado y su rol en mejorar la manera en que las organizaciones toman decisiones
  • Paramejorarlas habilidades y conocimientos de los actuales y futuros profesionales de IM.
    • MR Handbook revela los ltimos avances en investigacin de mercado y explica las ltimas metodologas de investigacin
  • Parasalvarla brecha entre la investigacin acadmica y la experiencia profesional del mundo real.
    • ESOMAR ejecutar el programa ASK ME! en una serie de eventos durante todo el ao

Desarrollo de Talentos 22. QU ES ESOMAR?Unamisin cumplida a travs de un rango de actividades e iniciativas