psico laboral (guia de un curso)

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  • Universidad Estatal a Distancia Vicerrectora Acadmica

    Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades

    Gua de estudio para el curso

    Psicologa Laboral Cdigo 448

    Elaborado por: Msc. Patricia Rodrguez Pea Licda. Erika Mndez Porras

    2008

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    CONTENIDO Pgina

    Presentacin Introduccin Unidad Didctica I: Fundamentos de la Psicologa General

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    7 Captulo 1: Fundamentos de la Psicologa General Captulo 2: La conducta y sus niveles de anlisis Captulo 3: Aprendizaje, conceptos y tipos

    Unidad Didctica II: Introduccin a la Psicologa Social

    15 Captulo 4: La Psicologa y la Conducta Social Humana Captulo 5: Las actitudes sociales Captulo 6: La Comunicacin Social Captulo 7: El nivel grupal, el grupo, dinmica y tipos Captulo 8: El nivel de relacin grupal: El status y los roles

    Unidad Didctica III:Introduccin a la Psicologa del trabajo

    24 Captulo 9: La Organizacin: Naturaleza, teora y cultura Captulo 10: El Trabajo como fenmeno psicosocial Captulo 11: Clima Organizacional Captulo 12: Anlisis de puestos Captulo 13: Motivacin y satisfaccin laboral

    Unidad Didctica IV: Aplicacin de la Psicologa del trabajo

    35 Captulo 14: La seleccin de personal Captulo 15: La formacin en la empresa Captulo 16: La evaluacin del rendimiento Captulo 17: Estrs Laboral Captulo 18: Liderazgo y Estilo de Direccin Captulo 19: El poder en los procesos de cambio Captulo 20: De la confrontacin y el conflicto hacia nuevos modelos de relaciones laborales

    Bibliografa Glosario

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    PRESENTACIN

    Esta gua de estudio tiene como propsito acercar a los estudiantes, de una forma didctica, a su libro de texto: Psicologa del Trabajo en las Relaciones Laborales en adelante llamado el texto, de los autores Carlos Guilln Gestoso y Roco Guil Bozal, con el fin de favorecer su aprovechamiento acadmico en las carreras de Administracin de Empresas con nfasis en Recursos Humanos y Servicios de Salud.

    El texto del curso Psicologa Laboral -cdigo 448- est dividido en 4 unidades didcticas que contienen los siguientes ejes temticos: la primera unidad expone los fundamentos de la Psicologa General e introduce el concepto de psicologa, su desarrollo, evolucin, teoras y mtodos; la segunda unidad realiza una introduccin a la Psicologa Social y enfoca los aspectos sociales de la conducta, actitudes, comunicacin y dinmica grupal; la tercera, introduce el tema de Psicologa del Trabajo, y hace nfasis en la naturaleza de la organizacin social, los conceptos de trabajo, motivacin y clima organizacin, y la cuarta y ltima, se refiere a la Aplicacin de la Psicologa del Trabajo en el campo de la seleccin de personal, formacin de la empresa, evaluacin del rendimiento y otras aplicaciones del concepto de trabajo y sus repercusiones en el ser humano tanto en lo individual como en lo colectivo.

    El libro, en general, aborda los diferentes temas de manera clara y precisa, asimismo tiene un formato muy bien estructurado y ordenado, que incluye elementos de la presentacin que pueden ser de gran provecho para su estudio, tales como:

    Las tablas o cuadros que presentan la informacin de manera esquematizada. Esta forma de presentar la informacin es de gran utilidad como sntesis de los contenidos, ya que permite visualizar las relaciones entre los elementos aportando unidad a algunos temas.

    Las figuras, que vienen a apoyar con imgenes lo que se explica en el texto impreso.

    El resumen al finalizar cada captulo, que favorece la visin de conjunto de la lectura, pero de ninguna manera es autosuficiente: el resumen no sustituye la lectura profunda del texto.

    Las lecturas recomendadas y referencias bibliogrficas.

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    INTRODUCCIN

    1. Propsito del curso Los objetivos generales del curso de Psicologa Laboral son, entre otros:

    Introducir los elementos fundamentales de la Psicologa General y conocer los conceptos y enfoques epistemolgicos predominantes.

    Conocer los fundamentos tericos, metodolgicos y prcticos de la psicologa dentro del campo laboral.

    Estudiar el papel fundamental que juega esta disciplina en el proceso vital humano y en la dinmica social, todo esto ligado a los procesos psicosociales.

    Para comprender mejor los aspectos comunes a toda organizacin productiva y las caractersticas de la empresa o institucin en que se labora.

    2. Instrucciones Este documento que presentamos es una gua de estudio que contiene, para cada

    tema:

    Objetivos especficos Resumen de los aspectos modulares del contenido desarrollado en el libro. Ejercicios de autoevaluacin, que destacan aspectos importantes para cada

    objetivo pero no agotan el desarrollo de los contenidos.

    Los objetivos especficos que se presentan en este documento son los que van a guiar la seleccin de contenidos del libro, Esto significa que las partes del libro a que se hace referencia en los objetivos especficos y por ende, en los contenidos expuestos, son considerados material con fines evaluativos.

    3. Tcnica de Estudio recomendada La tcnica que le sugiere la ctedra de Psicologa para el estudio de este curso y

    que a continuacin se le presenta, permite que usted como estudiante, tenga la posibilidad de contar con una estrategia de estudio adicional que, de aplicarla y practicarla, podr lograr un mejor rendimiento acadmico.

    La tcnica se denomina PPLRRR, nombre dado as por las letras iniciales que componen cada fase, cuyo significado es:

    P = Previo Vistazo P = Preguntas L = Lectura General R = Respuesta R = Resumen R = Repasar.

    Cada una de estas fases es explicada, seguidamente, con ms detalle:

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    3.1 Previo vistazo Ordene todo el material para estudiar. Tenga claro el volumen de ste. Trate de visualizar de forma concreta el volumen del material que le permita

    organizar el tiempo para su estudio.

    Finalmente, aprecie el modo en que las diversas partes concuerdan entre s.

    3.2 Preguntas Convierta en preguntas los ttulos o temas por estudiar. Plantee interrogantes sobre los temas que se han visto, y trate de encontrarle sentido

    prctico y motivante. Por ejemplo; Qu ser Evaluacin del desempeo? Qu aprender sobre el anlisis de puestos?

    Tome en cuenta las preguntas de los dems (profesores, compaeros, autor del libro, etc.)

    3.3 Leer Realice la lectura activa y comprensiva de los captulos o temas completos. Identifique el tema central de la obra. Busque las ideas principales. Reconozca trminos nuevos, que luego puedan buscarse en el diccionario. Observe tipos de letra, signos de puntuacin, subrayados, notas de pie de pgina.

    3.4 Respuesta Vea el ttulo y subttulos de cada captulo y de respuesta sin consultar el texto- a las

    interrogantes que se hizo al comenzar a leer.

    3.5 Resumen Sintetice las ideas principales de cada captulo, tema y subtema del texto.

    3.6 Repasar Inicie, Con base en los resmenes recin elaborados, iniciar el repaso de los

    elementos ms destacados de cada captulo.

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    Unidad Didctica I

    Fundamentos de la Psicologa General

    Captulo 1 Fundamentos de la psicologa general Objetivos especficos

    1. Conocer el concepto y el objeto de estudio de esta disciplina (p.3-4) 2. Explicar el desarrollo histrico de la Psicologa y sus principales eventos (p.8-11) 3. Distinguir los elementos especficos de cada una de las principales corrientes o

    escuelas de la Psicologa (p.6-11) 4. Entender los mtodos de investigacin inherentes a la Psicologa (p.12-16) 5. Reconocer la relacin entre la Psicologa y el trabajo humano (p.16)

    1.1 Concepto de Psicologa La psicologa es una disciplina de las ciencias sociales y naturales, la cual es

    definida por el autor de este libro como el estudio cientfico del comportamiento y de los procesos mentales.

    1.1.1 Objetivos de la psicologa Para estudiar el comportamiento humano, los psiclogos hacen uso del

    mtodo cientfico. De esta manera, y a travs de este mtodo, la Psicologa tiene como objetivos el tratar de describir, predecir, comprender y entender la conducta y los procesos mentales.

    1.1.2 Perspectivas en psicologa. Son seis los enfoques o perspectivas tradicionales que han estudiado el

    comportamiento humano: la biolgica, la psicodinmica, la conductista, la humanista, la cognoscitiva y la sociocultural.

    Estos enfoques se representan en la figura que a continuacin se presenta:

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    Perspectiva Enfoque nfasis

    Biolgica De qu modo el cerebro origina emociones, recuerdos y experiencias sensoriales.

    Cmo la evolucin y la herencia influyen sobre el comportamiento. Vnculo de Fisiologa con estado de nimo y emociones del comportamiento

    Psicodinmica Cmo los impulsos inconscientes y los conflictos determinan la conducta.

    Anlisis de los rasgos y trastornos de personalidad en relacin a los instintos

    Conductista El modo en que se adquieren y modifican las respuestas observables.

    Cmo aprendemos a temer determinados objetos o situaciones. Como ser ms eficaz mediante la modificacin de la conducta

    Humanista La persona tiene el control sobre su vida.

    Bsqueda de la relacin y la madurez. Cmo se experimenta y comprende la vida

    Cognoscitiva Cmo procesamos, almacenamos y recuperamos informacin.

    Cmo utilizamos la informacin para recordar, razonar y resolver problemas.

    Sociocultural De qu modo la conducta y el pensamiento varan en distintas situaciones y culturas.

    Qu nos hace semejantes a algunos grupos h