Crossmedia

‘de media van de toekomst =de toekomst van de media?’

‘(V)(H)erkenning van een (tijdelijke) beweging’Hoogte 80 en Psh publishing support

door peter@luit.nl

Consultant/interim manager, voorzitter CMBO, bestuurslid VNO-NCW

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Wat gaan we doen….?

• korte herhaling vorige week• uitwerkingen case ‘multilook’• korte uitleg over project management

– echt waar, laatste stukje theorie........• afsluiting, evaluatie

• lunch

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Dynamiek - het media landschap

• media 2.0 = print 2.0 + web 2.0 + radio/televisie 2.0

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Eén betekenis van crossmedia?

• Crossmedia is een (tijdelijke) beweging van:media kanalen en media processen

• Benaderingen vanuit:de technologie en de marketing

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Technologie….. Processen

Kanalen

Concept/creatie

Realisatie/productie

Distributie/fullfilment

Millimeters(papier)

Van scannen naar digitale fotografie

Van native naar PDF/JDF workflows

On-demand, one-to-oneDigital paper

Megabytes(interactief - on-line, mobiel)

Van verschillende databases / documenten naar gestructureerd XML

Van statisch inhoud naar interactieve web 2.0 content

Van computers naar alle on-line en wireless apparaten

Minuten(broad-narrowcasting)

Van analoog naar DV Van hi-end naar desktop applicaties

Van broadcast naar net- en narrowcast

…….(digitalisering) maakt crossmedia mogelijk

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Einde van de term?

• betekenis van die beweging

– multimedialiteit - gebruik van meer kanalen

– virtualiteit - ‘elastisch’ in tijd en plaats

– connectiviteit - delen met anderen

– interactiviteit - communiceren met anderen

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Marketing…..

papier

web

A/V

beleid

beleid

beleid

papierweb

A/V

beleid

beleid

beleid

beleid

van via naar

19XX-2005 2005-2007..8 2008..9…

…..voert crossmedia uit

papierweb

A/V

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Wat zijn de gevolgen voor

• Markten– Hoe reageert de markt op nieuwe vormen van

(crossmediale) communicatie?

• Mensen– Hoe gaat de mensen om met nieuwe vormen van informatie

kanalen en kennis en kunde?

• Methoden– Hoe maken we nieuwe advertentie-, business-, en

communicatie modellen?

• Middelen– Hoe gaan we om met onze reclame euro?

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Denken in modellen helpt…… Processen

Kanalen

Concept/creatie

Realisatie/productie

Distributie/fullfilment

Millimeters(papier)

Megabytes(interactief/on-line)

Minuten(broad- en narrowcasting)

Invullen: markt, mensen, middelen en methoden

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Het nieuwe ‘media denken’

• Vergt vooral een project- en planmatige aanpak

– Projectmatige aanpak (korte termijn berichtje versus lange termijn mediaplan)

• Kijk bijvoorbeeld naar project management volgens Prince2

– Functioneel ontwerp (verwachtingen, media kanalen, verantwoordelijkheden etc.)

• Kosten zijn niet eenvoudig in één offerte samen te vatten!!

• Partijen gaan een langdurige relatie met elkaar aan. Vertrouwen is de basis.

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

• Het bedrijf Multilook b.v., een grote internationale modeketen met ruim 16.000 medewerkers en 300 vestigingen in 50 landen, wil na 2008 het totale mediabeleid meer ‘crossmediaal’ benaderen

– te denken valt aan bijvoorbeeld (zelf verder in te vullen....!!!!). Motiveer de keuze!!

• een nieuw jaarverslag

• de advertentiecampagnes

• website etc.

• de winkelinrichting

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

• Het bedrijf heeft net een nieuwe directie

– Mark Hoogstra (27) is de nieuwe marketing directeur en wil het media beleid eens flink onder de loep nemen

• Academische opleiding met relatief weinig ervaring

– José Flint (62) heeft altijd de drukwerkinkoop verzorgd en zal halverwege dit jaar met vervroegd pensioen gaan

• LBO/MBO achtergrond met veel ervaring

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

• De vestigingen waren tot voorkort redelijk autonoom in het verzorgen van hun media uitingen

– Huisstijl lag wel vast, maar daarbuiten was de vrijheid slechts gebonden aan een jaarlijks budget

– Mark wil dit veranderen, maar José is het hier niet mee eens

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

• Multilook b.v. gaat eens bellen met wat bedrijven. Mark gaat dat regelen en belt met de volgende aanbieders:

• Converging Media b.v. uit Amsterdam

• Publish b.v. uit Leeuwarden

• Drukkerij PrintOnPaper b.v. uit Maarssen

• Studio DVDit b.v. uit Den Helder

• PremediaPress b.v. uit Heerlen

• Motiveer de keuze voor welk bedrijf…..

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

• Opsplitsen in 2 of 3 groepen, met op zijn minst de volgende rolverdeling (motiveer de keuzes die jullie maken):

• Wie kom(t)(en) er van Multilook b.v.?

• Daarnaast iemand deze partij analyseert en op papier samenvat

• Wie kom(t)(en) er van de aanbiedende partij?

• Daarnaast iemand die de aanbieder analyseert en op papier samenvat

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

• Jullie voeren het eerste (!) gesprek over dit crossmediale project

– bereid eerst de uitgangspunten voor, zoals keuze deelnemers bedrijven, welke aanbieder, de opzet van het spel etc., alvorens men het spel gaat spelen. Het is goed dit per groep ook al gesplitst te doen

– neem ca. 30 minuten voor de voorbereiding

• Daarna per groep een presentatie omtrent het verloop van het gesprek

• Evaluatie

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De case ‘Multilook’

• Het woord is aan jullie.....

• Presentatie per groepje.....

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Het laatste stukje theorie

• Iets over projekt management

• Wie doet daar wat aan?

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Inleiding project management

• Projectmanagement:

– Een manier waarop een project georganiseerd, voorbereid, uitgevoerd en afgerond wordt.

– In meer detail: Het, door middel van een project, integreren van mensen,

afdelingen, organisaties, middelen en technische mogelijkheden tot het op een

gestructureerde wijze oplossen van een gemeenschappelijk onderkende

probleemstelling, daarbij rekening houdend met de belangen van de betrokkenen.

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

We maken er een project van…• Bij projectmanagement worden, in het algemeen, de volgende stappen

doorlopen:

– Opstart van het project

• Bepaling van de omvang/scope van het project

– Planning van het project

• Opdeling van het project in verschillende fasen

– Uitvoering van de verschillende fasen– Opvolging van de projectvoortgang– Besluitvorming en creatie van het eindproduct

• Projectmanagement kan worden ondersteund door middel van software.

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

We maken er een project van…• Er bestaan verschillende projectmanagementmethoden, waaronder:

– PRINCE2 (Projects IN a Controlled Environement) 1989 - 1996 verbeterd

– PMW (ProjectMatig Werken)

– DSDM (Dynamic Systems Development Methode) PTT-Akzo (Nederlands)

– RUP (Rational Unified Process)

– SDM (System Development Methodology)

– EVO (EVOlutionary project management)

– ………..

– Scrum

– PMBoK

– OPEN

– Etc. etc.

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

We maken er een project van…

• Er zijn heel veel projecten

– Interne afstemming

• Van ambacht naar industrieel• Van incidentele sequentiële taken naar parallelle

projecten• Van leiding geven naar coachen van teams• Van werken naar lerend werken

– Externe afstemming

• Van product naar diensten concept• Van verkoop naar consultancy

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Voordelen projectmatig werken

• Duidelijkheid (in prestatie)

• Eenduidigheid (voor alle projecten)

• Planbaarheid (tijd en geld)

• Verantwoordelijkheid

• ……..

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Nadelen projectmatig werken

• Star

• (Lijkt) inflexibel

• Vergt (veel) discipline

• Geen improvisatie meer (?)

• Saai?

• ……..

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Vragen rondje…..

• Hoe worden offertes in je bedrijf gemaakt?

– Template– Concept op basis waarvan– Meten resultaten– Etc.

• Doet je bedrijf aan projectmanagement en zo ja, op basis waarvan?

– Methode– Volgorde– Vanaf waar in de workflow– Etc.

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Gewone logica helpt....

• Vooronderzoek/definitie-studie

• Functioneel ontwerp

• Technisch ontwerp

• Bouwen/programmeren

• Testen

• Implementeren

• Systeemgebruik, beheer en terugkoppeling