protokol ve nezaket kurallari - …pdb.ormansu.gov.tr/personel/files/protokol ve nezaket...

2010 ARGEstar Danmanlk. Tm haklar sakldr.

PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI

Dr. M. Naci UHACIYnetim Danman - Eitimci

2010 ARGEstar Danmanlk. Tm haklar sakldr.Dr. M. Naci UHACI 2

zelAlan

KamusalAlan

SosyalAlan

Nezaket Kurallar

ProtokolKurallar

YAAM ALANIMIZ


GRG / NEZAKET KURALLARIkarlkl sayg ve anlaya dayanan kurallardr. Bu nedenle renilmesi gereken kurallardr.

Nerede nasl davranlacan bilmek kiiyi mahcup duruma dmekten kurtarr .


Ynetim, bir resmi ilikiler sistemi olarak daima PROTOKOL kurallar iinde gerekleir.

YNETMDE PROTOKOL, RESM GRG KURALLARI anlamn tamaktadr.


Nitelii, Kyafetiyle;

Nezaketi, Davranyla;

Bilgisi, Konumasyla;

Becerisi, iyle;

Grgs, Yemesi-imesiyle

ortaya kar.

BR NSANIN


Devlet geleneklerinde, uluslararas ilikilerde, sosyal davran kurallarnda, kamu ilikilerinde, trenlerde, resmi ilikilerde, NEZAKET temel alan bir sanatn bir tekniin uygulanmasna denir.

PROTOKOL;


Kamusal yaamda protokol ve sosyal davran kurallarn bilmek insana gven verir; stnlk ve saygnlk salar.

Bu kurallara uyan kiiler i yaamnda daima fark edilir, tercih edilir ve ykseltilirler .

2010 ARGEstar Danmanlk. Tm haklar sakldr.Dr. M. Naci UHACI 8ARGestar Danmanlk

Bir kiinin protokole nem vermemesi ya da uymamas

Tad unvann, alt kurumun veya temsil ettii makamn itibarn drr.


Dzeni bozmak deil, varsa dzensizlie son vererek toplumsal ilikilerin gelimesini salayan nezaket ve karlkl sayg ortamn yaratmaktr.

PROTOKOLN amac,


PROTOKOLDE, 3 K NEMLDR

Konuklar

Yneticiler

HanmlarProtokol kurallar bu kiiyle olan

ilikilerde tam olarak uygulanr.


BRNC BLM

PROTOKOL LKELER


PROTOKOL LKELER

1. Sayg ve nezaket esastr

2. Onuru ve saygnl (itibar) korumak esastr

3. Temsil esastr


Herkes tad unvan ve alt

kurumu temsil eder.

Kimse kendini temsil etmez.

Temsil, ayn zamanda kiinin

itibari / imajdr.

PROTOKOLDE;


TEMSL;

Kiinin d grn Gzel ve uygun giyimi, Uygun tutum ve davran, Uygun ve gzel konumas, Protokol- sayg, grg ve nezaket

kurallarna uymas ile ortaya kar.


4. Dzey Eitlii ve Denklik Esastr

5. Karlkllk Esastr

6. nde Gelme ve nce Gelmede Unvan, Rtbe ve Kdem Esastr

7. Protokolsz Sralama Alfabetiktir.

PROTOKOL LKELER


PROTOKOL LKELER

8. Ulusal bayrak, konuk, st ve hanm sadadr.

9. Karlamada stler bata; uurlamada sondadr.

10. Yry ve oturma dzeninde 1 numara olan st orta merkezdedir: 5 3 1 2 4


11. Toplant ve trenlerde konuma sras asttan stedir. (en st en son konuur).

12. Protokolde konuu, st ve hanm korumak, kollamak ve saymak esastr.

PROTOKOL LKELER


13. Greve balama amiri ziyaretle balar ve amir greve balatr.

14. Greve balayan kiiyi ste ve astlara amir takdim eder.

PROTOKOL LKELER


KNC BLM

PROTOKOL KURALLARI


Makam

PROTOKOL KURALLARI


MAKAMDA DAVRANI KURALLARI

Makam sahibi olarak ynetici, kendi makam odasna gelen stlerine, akranlarna ve kabul ettii konuklarna saygl olmak, protokol ve nezaket kurallarna uygun davranmak zorundadr.

Zira, kabul edilen konuk daima nde gelir.


Bir amirin makamna kendi stleri veya ya, kdem, protokol vb. ynden kendinden nde olan akranlar (eitleri) veya nemli zevat ya da nem verdii kiiler geldii zaman, kendisi makam koltuunda oturmamal, misafir koltuunda oturmaldr.

Aksi taktirde bu kiileri kendi ast durumuna koymu ve saygszlk etmi olur.

22


Konuklara ikramda bulunurken nce konua (birden fazla konuk varsa en stten ya da hanm konuktan balayarak, servis yapmal, en son ev sahibine (makam sahibine) sunmaldr. Servis soldan yaplmal, sadan alnmaldr. Konuk st ise, kendisine ikramda bulunmak iin "Ne emredersiniz?" diye sorulmaldr.


Makamda, stlerle grme veya toplant yaparken ieriye ast veya konuk kabul edilmemeli; acil ve zorunlu olmadka telefonla konuulmamal ve evrak imzalamamaldr.

Zorunluluk halinde de stten "izin" almak ve "zr dilemek" gerekir.


stn makamna girince, "Sayglar Beyefendi" diye selm verilmeli, ceketin n dmelenmi olmal, "Buyurun", "oturun" demeden oturmamal, eer oturmak gerekiyorsa "izin" istenmelidir.Otururken de bacak bacak stne atlmamaldr. Ancak, ay/kahve ikram edilirse, kabul edilmeli ve teekkr edilmelidir.


Amirimizin konumasn dinlerken onun gzlerine bakmalyz.

Amirimiz bizi karlarken ya da uurlarken el skmak iin elini uzatmyorsa biz nceden elimizi uzatmamalyz.


Resm ortamda (makamda/toplantda vb.) amir gelince, hanm memurlar dahil, ayaa kalklr. Ancak, zel ortamlarda (lokal, kahvehane, retmen evi vb.) amir gelince memurlar ayaa kalkmazlar; bala hafif selmlarlar.


Amirin makamnda oturulacak koltuk, amirin gsterdii koltuktur. Gstermemise, srt duvara gelecek ekilde, makam masas nndeki koltua oturmak uygundur.


Ancak, birden ok kiiyle makama girildiinde kdeme gre oturulmaldr.

st olan, makam masas nndeki srt duvara gelen koltua oturur.


Amirin odasndayken bizden st birisi gelirse oturduumuz koltuktan kalkarak bir koltuk geriye gitmemiz gerekir.

Eer st makama birden ok kii ile gitmisek dzey ve kdeme gre sralanmal ve en st olan yneticiye en yakn oturmaldr.


Girite ve kta, amir el uzatmadka, toka etmek iin el uzatlmamaldr.


Amir, grme sonundaTeekkr ederim deyince, gitmek gerektii anlalmaldr.


Amir, telefonla konuurken kendisini dinlememeli, baka yere bakmal veya baka eyle megul olmaldr.

Evrak imzalarken de yazy gizlice okumaya almamaldr.

33


Amirlerle grmek iin, nce ynetici asistan/sekreteri ile grlmeli, uygun zaman renilmeli, randevu alnmal ve makama haberli gidilmelidir.

34


zellikle, ynetici sabah ie gelince (ieri girer girmez) ve dar karken, ayrca, makamda nemli konuklar/stleri veya toplants/grmesi varken ieri girilmemeli, ynetici zamansz rahatsz edilmemelidir. (Zorunlu ve acil durumlar hari).

35


Konuma Ve Dinleme Protokol



KONUMA VE DNLEME PROTOKOL

Amir konuur ast dinlerken, tasdik mahiyetinde "h, h" eklinde sesler karlmamal, onu dinlediinizi belirtmek iin ara sra "evet" "evet efendim" denmelidir.

37

SenSiz


KONUMA VE DNLEME PROTOKOL

Karlkl hitaplarda muhatabnzn fikirlerini itirak edilmedii zaman "hayr", "yle deil", "yanl sylyorsunuz" yerine "ben ayn kanaatte deilim", "ben daha deiik biliyorum", "ben daha deiik dnyorum", "ben katlamyorum" eklinde nazik ifadeler kullanmak gerekir.

38


Amirlerin ricas birer emirdir. Bazen stler, emirlerini direkt olarak deil de, szlerinin genel ak iinde verebilirler, "emrediyorum" demezler.

"yle yaparz, byle yapmak daha iyi, arkadalar bir incelesin, zannediyorum bu usul daha iyi gzkyor" vb. ksmen st kapal ifadeler kullanabilirler.

39


Byk konuurken hibir ekilde sz kesilmez. Ast konuurken st sze girerse ast hemen konumasn kesip, dinleme pozisyonuna gemelidir. Astlar msaade almadan konumamaldr.

40

BEYAZ TILSIM: Dinlemek


Kiiler birbirini dinlemeli,kar tarafn sz bitmeden konumaya balamamaldr.

Dinlemesini bilmek ve konuma srasn beklemek erdemlerin en bydr.


Bir yerde byk varsa, nce ondan izin alnr. "Msaade ederseniz Ahmet'le grebilir miyim?" gibi.

stle herhangi bir konu zerinde konumak istenildiinde "bir arzm var" veya "bir ey arz edebilir miyim?" eklinde sze balanmaldr.

st ve amirlerle argo kelimelerle Konuulmaz.


Bir toplantda, arabada, odada yksek rtbeli byk haprdnda astlar "ok yaa" dememelidir!

43

Amirler tarafndan herhangi bir grev sonunda kendisine teekkr edilen ahslar, amirlere "rica ederim" veya "bir ey deil" gibi ifadeler yerine "estafurullah, grevimdi" gibi ifadeler kullanmaldrlar.


Telefon

PROTOKOL KURALLARI


Telefonla Konuurken h, -ha, -ey, -ya gibi anlam olmayan, yoruma dayanan kelimeler kullanlmamaldr.

Konuurken srekli anladnz m? gibi sorular sormamaldr.

45


Telefonu anca gnaydn, iyi gnler gibi bir ifadeden sonra kurumun veya servisin ismi sylenir; sonra da konuan kii kendisini tantr.


Telefonda kar tarafa "kimsiniz", "neresi oras?" gibi sorular sorulmaz!

Telefon eden nce kiminle konumak istediini sylemelidir. Bu bakmdan, usullere uygun bir telefon konumas, . beyle mi konuuyorum", hanmefendi ile konuabilir miyim?" eklinde sorularla balamaldr.

47


Bunu takiben, telefon eden kendi ismini syler, kendini tantr, aradn bulamaz ise, varsa syleyeceklerini telefona kana, bunlar iletmesini rica eder. Yanl numara evrildii anlaldnda, telefon eden kar tarafn numarasn sormamaldr, yanllk olup olmadn aramak istedii numaray syleyerek anlamaya almaldr. zr dilemek ve teekkr etmek telefon konumasn vazgeilmez nezaket gerekleridir.

48


Telefonu anca kendimizi tantmamz gerekir.

Kar taraf kendilerini tantmamsa KMNLE GRYORUM EFENDM? gibi nazik ifadeler kullanmak suretiyle kendilerini tantmalarn salamalyz.


Telefonu kim etmi ise nce onun kapatmas gerektiini unutmamalyz!

stmzle konuurken ondan nce telefonu kapatmamalyz!

stlerimizi sekreterimiz aracl ile aramamalyz!


Telefon protokol "st asla bekletilemez" kuralna gre iler.

Telefon irtibatn daima ynetici asistan/sekreter salamaldr. Ynetici Asistan/Sekreter, astlar ste takdim eder; eit dzeyde olanlar karlkl iki ynetici asistan/sekreter ayn anda birlikte irtibatlandrr.

st ise, ynetici asistan/sekreter kendi amirini, stn ynetici asistan/sekreteriyle irtibatlandrr. stn ynetici asistan/sekreteri ast takdim eder.

51


Yneticimiz telefonla konuurken odasna girmemeliyiz.

Biz telefonla konuurken yneticimiz odamza girerse, telefon grmesi yaptmz kiiye BR DAKKA diyerek ayaa kalkmalyz; yneticimizin ne istediini rendikten sonra onun izniyle konumaya devam etmeliyiz.


Tantrma



Tantrma I

Tantrma ayakta ve ilk karlamada olur.

Erkek bayana Gen yalya, Gelen mevcut olana, Aa rtbe ve makamda olan st rtbe

ve makamda olanlara, Tek ahs gruba tantrlr.


Tantrma II

Tantrmada bykten (sten), izin almak gerekir ve tantrma stn nbilgisi dahilinde olur.

Tantrlacak kimselerin isimleri ak, doru ve anlalr ekilde sylenmelidir.

Tantrmalarda ahslarn meslek ve makamlar ismin nnde sylenir.


Selamlama



Selamlama I

Erkekler ve kadnlar, balarn hafife ne eerek selam verirler.

apkal erkekler selamlamay apkalarn kararak yaparlar.

Tanlan bir kiiyle nerede karlalrsa karlalsn, o kiiye mutlaka selam vermek gerekir.


Selamlama II

Gen yalya Ayn yatakiler ayn anda selamlar Erkek bayana nce selam verir. Kdemsiz kdemliye Gelen orda bulunanlara Giden toplantda kalanlara nce

selam verir.


Tokalama

PROTOKOL VE NEZAKET

KURALLARI


TokalamaEl uzatma hakk daima; ya, kdem, rtbe ve unvan olarak nde gelenin hakkdr.

El skmada; nce bayan el uzatmaldr.

st rtbe ve makamda olan nce el uzatmaldr. Yal olan nce el uzatmaldr. Ev sahibi nce el uzatmaldr.

Sadece hanmlarla tokalamada, eit dzeyde ilikilerde ve yabanc bir hanmla tanma srasnda nce el uzatma hakk hanmlara aittir.

Birden ok kiinin olduu yerde el skmaya daima en stten balanr.

El skarken hanmlar ayaa kalkmazlar.


Szl ve Yazl letiim

PROTOKOL VE NEZAKET

KURALLARI


Ast olarak, yneticilere daima saygl hitap etmek ve saygl davranmak gerekir. Yneticiye ya dorudan "beyefendi" diye veya unvanyla "sayn bakanm", "sayn genel mdrm" diye hitap edilmelidir.

62


Hitap

RESM HTAP: Sayn Mdr, Sayn Mdrm, Mdr Bey

SOSYAL HTAP: Ahmet Bey, Aye Hanm; Beyefendi/Hanmefendi

ZEL HTAP: Ahmet, Aye, Abi, AblaRESM SELM: Sayglar Sayn Mdrm,

Sayglar HanmefendiSOSYAL SELM: yi gnler, Gnaydn


Yazmalar

Yazmalar kiinin kiiliinin gstergesidir.Bu nedenle yazlan yaznn biim ve ieriine gereken zen gsterilmelidir.

Yazmalarda yaratlan etki (olumlu-olumsuz) konumaya oranla daha kalcdr.


Alt makamlara yazlan yazlar "rica ederim",

st veya ayn dzey makamlara yazlan yazlar "arz ederim",

st ve ast makamlara ayn anda datml olarak yazlan yazlar, "arz ve rica ederim".

65


Astlar stlere, kkler byklere ylba, dini bayramlar vb. nedenlerle yazacaklar tebrik kartlarn, kendi el yazlar ile yazmalar gerekir. Bu mmkn olmazsa, balk mutlaka elle yazlmal ve imzalanmaldr. Banda hibir hitap ekli olmayan, imzalanmam, sadece matbu bir tebrik kartnn gnderilmesi, byklere kar son derece saygsz bir davran olup, kklere kar ise asla rnek bir davran biimi olarak kabul edilemez.

66


Kartvizit, mektup, zarf zerindeki hitap ekillerinin nemi byktr;

Resmi mektuplarda SAYIN ile balanr SAYGILARIMLA diyerek bitirilir.

Yazmalarda kullanlan dilin ak, anlalr ve okunakl olmas nemlidir.


Toplant

PROTOKOL VE NEZAKET

KURALLARI


Tek bakanl ve tek tarafl toplant dzeni

2

4

6

8

10

1

3

5

7

9

BAKAN

Toplantlarda Oturma Dzenleri


Ebakanl ve ift TaraflToplant Dzeni

5

3

EBAKAN 1

2

4

4

2

1 EBAKAN

3

5


Tek Bakanl ok Tarafl U Dzeni Toplant

2

4

6

8

10

12

1

3

5

7

9

11

13 15 17 16 14

BAKAN


Edzey Bakansz Yada Protokolsz Yuvarlak/Kare Masa Toplant Dzeni(Komisyon Toplants)


Tat

PROTOKOL KURALLARI


TAIT PROTOKOL- Makam : ofr KSMT: Koruma, Sekreter (zel Kalem), Mihmandar, Tercman

KSMT

21

MAKAM

KSMT

21

BO


TAIT PROTOKOL- resmi tat

132

4 3

2 1


Karlama ve Uurlama

PROTOKOL VE NEZAKET

KURALLARI


Karlama ve Uurlama I

st dzey yneticiler, devlet adamlar, nl bilim adamlar, nl sanatlar ve yazarlar ve eleri otomobilden indikleri yerden karlanr ve kabul yerine kadar refakat edilir.

Resmi makamlarda st konuklar ve eref konuklar d kapda, akran (e dzey) konuklar i kapda (makam kapsnda) karlanmal ve uurlanmaldr.


Karlama ve Uurlama II

stler, ast konuklarn ise makam koltuunda ayaa kalkarak, Ho geldiniz deyip ellerini skarak ve oturacaklar yerleri gstererek ve Buyurun diyerek karlarlar.

Uurlarken de ayn ekilde, ayaa kalkp Teekkr ederim, iyi gnler diyerek, ellerini skarak uurlarlar.


Giyim

PROTOKOL VE NEZAKET

KURALLARI


Giyim I

Hanmlarda dpiyes ve tayyrdr.

Gece Resmi Kyafeti se Uzun Etek Tuvalettir.


Giyim II

Bayanlar da rahatsz edecek ve dikkat ekecek ekilde fazla aksesuar takmamal, ar ekilde parfm kullanmamal, ar makyaj yapmamal, daima bakml ve sade olmaldr.

Bayanlarn zellikle kemeri, el antas ve ayakkabs daima uyumlu ve ayn renkte olmaldr. Bayanlarn kyafeti ile aksesuar birbirini tamamlamaldr.


Giyim III

Sivil olarak resmi kyafet erkeklerde lacivert takm elbise.


Giyim IVResmi i ve ilikilerde, resmi ziyaretlerde ve grmelerde, toplantlarda, bayramlarda, trenlerde, stlerle nemli kiilerle, hanmlarla ve yabanclarla olan ilikilerde, kokteyllerde, resmi kabullerde ve resmi akam yemeklerinde;

siyah/lacivert takm elbise, manetli dz beyaz gmlek, uygun kravat, siyah orap ve backl siyah ayakkab giymek uygun olur.


Resmi Davetler

PROTOKOL VE NEZAKETKURALLARI


Resmi Davetler I

Resmi Kabul (Resepsiyon):

Resmi vesilelerle, milli gn ve bayramlarda, kutlamalarda dzenlenen toplantlardr.

Gnn herhangi bir saatinde olabilir. Koyu renk elbise giyilmelidir.


Resmi Davetler IIKokteyl: Kalabalk olan konuklar sosyal, kltrel, resmi ve zel vesilelerle bir araya getirmek ve ayakst ksa grmelerini salamak ve bu esnada alkoll ve alkolsz ikiler ve hafif erezler (ordvr) ikram etmek iin, saat 18.00 20.30 arasnda ve akam yemeinden nce, evde, iyerinde veya darda dzenlenir.

Konuklar oturtma zorunluluu yoktur. Genellikle koyu renk elbise giyilir.


Resmi Davetler III

Yemek Davetleri: le ve akam iin yaplabilir. Oturarak veya ak bfe eklinde dzenlenir.

Oturarak yemekte servis masalara yaplr; ak bfe yemeklerinde, yemek servis masalarndan alnr ve hazrlanm olarak masalara oturulur.


Resmi Davetler - Yemek Davetleri I

Resmi davetlerde davet eden ev sahibidir. Resepsiyon (resmikabul), kokteyl ve resmi yemek davetlerinde, ev sahibi tarafndan karlama salon giriinde yaplr. Resmi karlamada ev sahibi (makam sahibi) ve ei ile birinci yardmcs ve ei bulunur. Resepsiyon ve kokteyl niteliindeki davetlere, konuklarn davetin balangcndan on dakika sonra varm olmalar ve davetin biti saatinden 20 dakika nce ayrlmalar beklenir.


Resmi Davetler - Yemek Davetleri II

Yemeklerde onur konuu veya stler ayrlmadan nce ayrlmak doru deildir.

Yemek srasnda, atal-bak tabak kenarna dtan ters V eklinde konur. Yemein bittiini belirtmek iin, tabakta yemek olsa bile, atal-bak tabakta yan yana konur, kesinlikle apraz konulmaz.


iek, Hediye ve Teekkr ekilleri

PROTOKOL VE NEZAKETKURALLARI


iek, Hediye ve Teekkr ekilleri

Resmi trenlerde, milli gnlerde, kokteyllerde ve byk resmi davetlerde konuklarn ayrlrken davet sahibine szl olarak teekkr etmeleri yeterlidir.

zel yemek davetlerinde, yazl bir teekkr gnderilmesi en uygunudur. Ya da ertesi gn en azndan davetli hanmlarn ev sahibesine telefonla teekkr etmeleri gerekir.

Gnderilecek iek, sepet veya elenk eklinde olmaldr. (Buket gndermek uygun deildir).


iek I

Salonlarda yaplan, nian, evlenme ve dn trenlerine

Resmi davetlere, Kokteyl partilere, Banka ve ticari kurulularn allarna Cenazeye Resmi bayramlarda, Tayin ve terfilerde gnderilir.


iek II

Sepet eklinde gnderilen iee, mutlaka gnderenin kart ilitirilmeli ve gnderenin ismini tayan bir kurdele taklmaldr.

Cenazeye gnderilen elenke siyah kurdele taklr.


iek III

u durumlarda iek bizzat beraber gtrlmeli, bakasyla gnderilmemelidir.

Ya gn kutlamalarna, Douma, Hasta ziyaretlerine, Yolcu karlama ve uurlamalarda, Dini bayram ziyaretlerinde, Samimi akam yemeklerinde gtrlr.


KAYNAKA

Altnz, Mehmet, H. Tutar, K. Bayraktar, 2002, Protokol Bilgisi, Nobel Yaynevi, Ankara.

Aytrk, Nihat, 2004, Protokol Ynetimi: Kamusal Yaamda Protokol Kurallar, TODAE, Ankara.

Esirci, kr, 1989, amzda Grg ve Nezaket Kurallar, edele Matbaaclk, stanbul.

Fenmen, efik, 1990, Protokol ve Sosyal Davran Kurallar, Eren Yaynclk, stanbul.

nltrk, Alptekin, 2002, Sosyal Davran Kurallar ve Protokol, Dost Kitabevi, Ankara.


TEEKKRLER

Dr. M. Naci UHACI

www.nacicuhaci.com

PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARISlayt Numaras 2Slayt Numaras 3Slayt Numaras 4BR NSANINSlayt Numaras 6Slayt Numaras 7Slayt Numaras 8Slayt Numaras 9PROTOKOLDE, 3 K NEMLDRBRNC BLMPROTOKOL LKELERSlayt Numaras 13Slayt Numaras 14Slayt Numaras 15PROTOKOL LKELERSlayt Numaras 17Slayt Numaras 18KNC BLMMakamMAKAMDA DAVRANI KURALLARISlayt Numaras 22Slayt Numaras 23Slayt Numaras 24Slayt Numaras 25Slayt Numaras 26Slayt Numaras 27Slayt Numaras 28Slayt Numaras 29Slayt Numaras 30Slayt Numaras 31Slayt Numaras 32Slayt Numaras 33Slayt Numaras 34Slayt Numaras 35Konuma Ve Dinleme ProtokolKONUMA VE DNLEME PROTOKOLKONUMA VE DNLEME PROTOKOLSlayt Numaras 39Slayt Numaras 40Slayt Numaras 41Slayt Numaras 42Slayt Numaras 43TelefonSlayt Numaras 45Slayt Numaras 46Slayt Numaras 47Slayt Numaras 48Slayt Numaras 49Slayt Numaras 50Telefon protokol "st asla bekletilemez" kuralna gre iler.Slayt Numaras 52TantrmaTantrma ITantrma IISelamlamaSelamlama ISelamlama IITokalamaTokalamaSzl ve Yazl letiimSlayt Numaras 62HitapYazmalarSlayt Numaras 65Slayt Numaras 66Slayt Numaras 67ToplantTek bakanl ve tek tarafl toplant dzeniEbakanl ve ift TaraflToplant DzeniTek Bakanl ok Tarafl U Dzeni ToplantEdzey Bakansz Yada Protokolsz Yuvarlak/Kare Masa Toplant Dzeni(Komisyon Toplants)TatTAIT PROTOKOL- Makam : ofr KSMT: Koruma, Sekreter (zel Kalem), Mihmandar, TercmanTAIT PROTOKOL- resmi tatKarlama ve UurlamaKarlama ve Uurlama IKarlama ve Uurlama IIGiyimGiyim IGiyim IIGiyim IIIGiyim IVResmi DavetlerResmi Davetler IResmi Davetler IIResmi Davetler IIIResmi Davetler - Yemek Davetleri IResmi Davetler - Yemek Davetleri IIiek, Hediye ve Teekkr ekilleri iek, Hediye ve Teekkr ekilleri iek Iiek IIiek IIIKAYNAKASlayt Numaras 96

protokol ve nezaket kurallari - …pdb.ormansu.gov.tr/personel/files/protokol ve nezaket...

Documents