PROSEDUR INSTALASI DAN TROUBLESHOOT

IPTV (INTERNET PROTOCOL TELEVISION)

PT. TELKOM, TBK

NIKKO RIDWAN M (0952510162)PUJI RACHMAT (0952510154)FAKULTAS TEKNIK ELEKTRO

JAKARTA2013

OVERVIEW IPTV

IPTV tidak hanya sekedar layanan yg menampilkan tayangan broadcast/Live TV spt pada operator TV cable atau satelit, tapi juga personalized/on-demand services dan interactive entertainments.

Perbedaan Cable/Satelit TV dgn IPTV :

*Cable/Satelite TV : Pasif, Single Service, “You Broadcast I Watch”.

*IPTV : Interaktif, Many Services, “I Order You Broadcast”.

DESKRIPSI IPTV

SEJARAH IPTV

1995

2011

1994 2002/Sasktel

2006/AS

BASIC SERVICE• Live TV• Music On Demand• SD / HD TV L

QUALITY of EXPERENSIECE• NPVR . NVOD• TVoD . Parent Control• PIP . Mosaic TV• Fast Zapping

VALUE ADDED• Advertisement• Video Call/Conference• Monitoring

KONTEN IPTV

ARSITEKTUR & JARINGAN

IPTV

ARSITEKTUR UMUM IPTV

JARLOKAT

MSAN MODERNISASI

PROSEDUR INSTALASI

IPTV

DIAGRAM ALIR PASANG BARU

1. DIAGRAM ALIR PEMBUATAN ORDER

Port DSLAM sebelum tercreate VLAN IPTV

Port DSLAM sesudah tercreate VLAN IPTV

2. CREATE VLAN IPTV

No. PaketBandwidth Internet Bandwidth IPTV

Upstream Downstream Upstream Downstream

1 Socialia 96 Kbps 384 Kbps 512 Kbps 5 Mbps

2 Load 128 Kbps 512 Kbps 512 Kbps 6 Mbps

3 Familia 256 Kbps 1 Mbps 512 Kbps 7 Mbps

4 Executive 512 Kbps 2 Mbps 512 Kbps 8 Mbps

5 Biz 512 Kbps 3 Mbps 512 Kbps 9 Mbps

3. CREATE LINE PROFILE/BANDWIDTH IPTV

Port DSLAM sebelum tercreate line profile IPTV

Port DSLAM sesudah tercreate line profile IPTV

4. JUMPER DSLAM MSAN NON COMBO

5. INSTALASI KABEL RUMAH/GEDUNG

6. SETING PERANGKAT HOME GATEWAY

PROSEDUR TROUBLESHO

OT IPTV

DIAGRAM ALIR TROUBLESHOOT IPTV

MONITOR TIKET GANGGUAN IPTV

1. ERROR 1302

PENYEBAB : STB TIDAK MENDAPATKAN IP YANG VALID YAITU IP 10.x.x.x.SOLUSI : CEK PERKABELAN ANTARA HOME GATEWAY DAN SET TOP BOX

2. ERROR 1305

PENYEBAB : STB TIDAK MENDAPATKAN IP YANG VALID YAITU IP 10.x.x.x.SOLUSI : CEK KONFIGURASI VLAN PADA PERANGKAT DSLAM.

3. ERROR 4514

PENYEBAB : TERJADI KARENA PERANGKAT HGW TIDAK TERHUBUNG DENGAN PERANGKAT DSLAM, DIKARENAKAN PORT DSLAM RUSAK.SOLUSI : CEK PORT DSLAM DI MSAN DAN LAKUKAN CHANGE PORT DSLAM

3. ERROR 2003

PENYEBAB : TERJADI KARENA PELANGGAN TIDAK BERLANGGAN CHANNEL YANG AKAN DITONTON.SOLUSI : KOORDINASI DENGAN UNIT DCS, DBS, DAN DES

3. LAYAR BLANK

PENYEBAB : LINE PROFILE / BANDWIDTH TIDAK SESUAI.SOLUSI : KOORDINASI DENGAN MAINTENANCE, UNTUK PENYESUAIAN LINE PROFILE.

3. EPG LAMBAT / PUTUS-PUTUS