ConsulentiComunicazione&RisorseUmane in collaborazione con

VENDITA E RELAZIONECON IL CLIENTE

TECNICHE E PSICOLOGIA DELLA VENDITA

VENDITA E RELAZIONECON IL CLIENTE

TECNICHE E PSICOLOGIA DELLA VENDITA

www.progettorisorseumane.it

ConsulentiComunicazione&RisorseUmane obiettivi

www.progettorisorseumane.it

1 2 3acquisire maggiore

CONSAPEVOLEZZAdegli strumenti comunicativi

di cui si dispone,per rapportarsiefficacemente a

clienti,dipendenti e colleghi

acquisire la CAPACITA'di leggere e utilizzare

i segnali che il clientemanda nelle fasidi trattativa e negoziazione

imparare a CAPIRE e GESTIREle proprie emozioni

e quelle dell'interlocutore,

senza farsi influenzare

destinatari

www.progettorisorseumane.it

ConsulentiComunicazione&RisorseUmane

rivoltoai professionistiche ogni giorno

vendonoprodotti ai clienti

e idee alle persone

destinato a coloro che vogliono ottenere

dal proprio lavoro un risultato

migliore e duraturo

contenuti

www.progettorisorseumane.it

ConsulentiComunicazione&RisorseUmane

1L'immagine e la comunicazione

aziendale

Le leve della

persuasione

Le fasidella

trattativa

L'importanza delle

domande

La negoziazione La gestione delle emozioni

Perchè compriamo?

L'immagine e la comunicazione

aziendale

Fuga di informazione e

errori da evitare

2

5 6

3 4

7 8

struttura

www.progettorisorseumane.it

ConsulentiComunicazione&RisorseUmane

28ORE

4GIORNATE

www.progettorisorseumane.it

ConsulentiComunicazione&RisorseUmane