professor ms. francisco kieling lumertz · quem sou eu? quem sou eu? o que todo mundo quer?...
TRANSCRIPT
Professor Ms. Francisco Kieling Lumertz
Professor Ms.
Francisco Kieling Lumertz
• DIRETOR - Selcon Consultores Associados• PALESTRANTE - há mais de 25 anos• CONSULTOR - nas áreas de Empreendedorismo, negociação, liderança,
desenvolvimento de equipes e negócios.• EXECUTIVO - na área de educação, tecnologia e agronegócios, sendo diretor de
Educação Continuada da PUCRS, de tecnologia na Federasul e Administrativo-Financeiro no Ceitec
• CONSELHEIRO – Sogipa, Senges e Softsul• PROFESSOR - já ministrou aulas nas principais universidades do Estado do
Rio Grande do Sul e Santa Catarina, atua em 15 instituições de ensino orienta
20 artigos de conclusão por semestre.
/SelconRH
Selcon Consultores Associados
www.selcon-rh.com.br
Francisco Lumertz (51) – 981793808
/FranciscoLumertz
/in/franciscolumertz
Professor Ms. Francisco Kieling Lumertz
Gratidão Foco Abundância
1 2 3
Quem
sou eu?
Quem
sou eu?
O QUE TODO MUNDO QUER?
CRESCER. COMO?
“ O que afeta a todos, pode ser melhor resolvido por todos ”.
FAMÍLIA
TIME
EQUIPE
GRUPO
BANDO
COLETIVOS
O QUE TODO MUNDO QUER?
CRESCER. COMO?
1. O que devo continuar a fazer que está dando certo? Eficácia
2. O que devo parar de fazer que não traz resultado? Eficiência
3. O que devo começar a fazer para trzer mais rápido o resultado? EXCELÊNCIA!
10 Características
DAS PESSOAS
EMPOWERENDEDORAS
Busca de Oportunidades e Iniciativa
Persistência
Comprometimento
Exigência de Qualidade e Eficiência
Correr Riscos Calculados
Estabelecimento de Metas
Busca de Informações
Planejamento e Monitoramento Sistemático
Persuasão e Rede de Contatos
Independência e Autoconfiança
LIVROS PARA CONSULTA
EMPREENDEDORISMO
REFERÊNCIA
ESTRATÉGIA
$$$$$$
PROCESSO COMPORTAMENTO
Meta A gente BUSCA
Caminho A gente ACHA
Desafio A gente ENFRENTA
Vida A gente INVENTA
Saudade A gente MATA
E Sonho...
A gente REALIZA!
/SelconRH
Selcon Consultores Associados
www.selcon-rh.com.br
Francisco Lumertz (51) – 981793808
/FranciscoLumertz
/in/franciscolumertz
Qual o diferencial dos
O que fazem? O que não fazem?
Comprometimento
Heróis
apagando
incêndio
Pouco
tempo livre
Muitos
problemas
Pouco
progresso
Planos são
cumpridos
Tempo para
pensar
Poucos
problemas
Melhoria
contínua
Círculo Vicioso Círculo Virtuoso
Focar nas necessidades dos clientes, sem desperdiçar tempo e dinheiro tentando adivinhar o
que eles precisam, captando os insights que os fazem optarem por seus produtos ou serviços.
Persuadir e convencer os clientes que as suas soluções eliminam os problemas deles e ainda
tragam benefícios além da resolução.
Utilizar técnicas para engajar a parte do cérebro responsável pelo poder decisório,
entregando a mensagem certa de forma rápida e efetiva, garantindo o fechamento do negócio.
VENDA DE IMPACTO - 3 R´s
RECONHECE REPETE REVERTE
CAPTURE – CONVENÇA – FECHE
Eu no Contexto
ValoresAções de
Compromisso
Eu como contexto
Desfusão Aceitação
BLOQUER INSATISFAÇÕES
TEORIA 4X4 “off-road”
É natural ter insatisfações,
mas não pode ser normal.
Reclamar do que me falta.
Reclamar do relacionamento.
Reclamar do que não consigo.
Reclamar da Gestão e da Cultura.
ESTIMULAR A SATISFAÇÃO
TEORIA 4X4 “off-road”
Pense num Sonho.
Quanto custa este sonho?
Em quanto tempo quer realizar?
Qual estratégia? Quanto Vender?
SÍNDROME DO POSTO IPIRANGA
CRISE
A cabeça do profissional de sucesso
A MELHORA
Mudar traz dor.
O Bater e assoprar não funciona.
Há uma supervalorização do humanismo.
O foco significa poder.
A expectativa molda a realidade.
A densidade de atenção molda a identidade.
“ O que afeta a todos, pode ser melhor resolvido por todos ”.
FAMÍLIA TIME EQUIPE GRUPO BANDO
COLETIVOS
INTELIGÊNCIA COLETIVA
A inteligência coletiva representa a possibilidade de uma sociedade
humana mundialmente conectada em rede, e, fundada no
“reconhecimento e enriquecimento mútuo das pessoas”.
CooperaçãoInclusão
Competiçãocontrole
ACEITAÇÃO