priručnik za osiguravanje kvalitete

VISOKA ŠKOLA ZA EKONOMIJU,

PODUZETNIŠTVO I UPRAVLJANJE

NIKOLA ŠUBIĆ ZRINSKI

PRIRUČNIK ZA OSIGURAVANJE KVALITETE

Zagreb, travanj 2015. godine

SADRŽAJ

I. UVOD ......................................................................................................................................................... 1

II. CILJ PRIRUČNIKA ................................................................................................................................... 4

III. KRATKI OPIS VISOKE ŠKOLE .............................................................................................................. 7

1) POVIJESNI PRIKAZ VISOKE ŠKOLE ..................................................................................................... 7

2) DJELATNOST VISOKE ŠKOLE ............................................................................................................ 12

3) STRUKTURALNI USTROJ VISOKE ŠKOLE .......................................................................................... 13

IV. SUSTAV OSIGURAVANJA KVALITETE ................................................................................................... 15

1) POVJERENSTVO ZA UPRAVLJANJE KVALITETOM ............................................................................ 16

2) GLAVNI PROCESI SUSTAVA OSIGURAVANJA KVALITETE ................................................................ 17

3) MEHANIZAM PRAĆENJA I INFORMIRANJA O STUPNJU RAZVIJENOSTI SUSTAVA I PLAN

AKTIVNOSTI POBOLJŠAVANJA SUSTAVA ........................................................................................ 18

V. VODIČ ZA OSIGURAVANJE KVALITETE PO PODRUČJIMA .................................................................... 19

1) PRAVILA I POSTUPCI OSIGURAVANJA I UNAPREĐENJA SUSTAVA KVALITETE VISOKE ŠKOLE ........ 20

2) ODOBRENJE, NADZOR I PERIODIČNO VREDNOVANJE STUDIJSKIH PROGRAMA ............................ 24

3) VREDNOVANJE STUDENTSKOG RADA I OCJENJIVANJE STUDENATA ............................................. 31

4) RESURSI ZA UČENJE I POTPORU STUDENTIMA .............................................................................. 34

5) OSIGURAVANJE KVALITETE NASTAVNIKA ...................................................................................... 40

6) ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKA DJELATNOST ................................................................................... 47

7) STRUČNA DJELATNOST ................................................................................................................... 50

8) MEĐUNARODNA SURADNJA I MOBILNOST ................................................................................... 52

9) RESURSI ZA OBRAZOVNU, ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKU I STRUČNU DJELATNOST ...................... 59

10) INFORMACIJSKI SUSTAVI VISOKE ŠKOLE .................................................................................... 62

11) INFORMIRANJE JAVNOSTI I JAVNOST DJELOVANJA ................................................................... 66

VI. LITERATURA .................................................................................................................................... 70

1) Opći propisi ..................................................................................................................................... 70

2) Propisi i dokumenti Visoke škole .................................................................................................... 70

3) Europski i međunarodni propisi i dokumenti ................................................................................. 71

VII. PRILOZI ........................................................................................................................................... 72

1

I. UVOD

Osnovna djelatnost Visoke škole se odnosi na visoko obrazovanje te znanstveno

istraživački i stručan rad u znanstvenom području društvenih znanosti, polje:

ekonomija, poduzetništvo, upravljanje.

Sustav upravljanja kvalitetom na Visokoj školi prvenstveno se temelji na

samovrednovanju i studentskim anketama, kao i unutarnjim i vanjskim

vrednovanjima. Osiguravanje kvalitete na Visokoj školi je kontinuiran proces koji je

integriran u uobičajeni nastavni i znanstveno-istraživački rad. Na Visokoj školi je

uvažen sustav osiguravanja kvalitete koji se temelji na Europskim standardima i

smjernicama u području visokoga obrazovanja koje su prihvatili ministri zemalja

članica Bolonjskoga procesa 2005. godine (ENQA, 2005). Pored toga vodi brigu o

znanstveno istraživačkom i stručnom radu te transferu znanja i tehnologija. Ove

činjenice su vrlo važne s aspekta da Visoka škola ima ciljnu orijentaciju prema

znanstvenim istraživanjima te primjenom rezultata u praksi obrazovanja za razvoj

poduzetničke kompetencije. Tijela Visoke škole odgovorna za sustav upravljanja

kvalitetom su Stručno vijeće i Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom.

Sustavom osiguravanja kvalitete upravlja Stručno vijeće. Stručno vijeće na prijedlog

dekana imenuje predsjednika i članove Povjerenstva. Stručno vijeće na temelju

mišljenja Povjerenstva:

• donosi odluke o prihvaćanju strategije razvoja, priručnika o kvaliteti i

postupaka za osiguravanje kvalitete u svim područjima djelovanja Visoke

škole,

• donosi odluke o mjerama i aktivnostima u okviru sustava osiguravanja

kvalitete, posebice;

• odluke o prihvaćanju periodičkih planova i izvješća Povjerenstva,

• odluke o odobravanju, periodičnom vrednovanju i izmjenama studijskih

programa kao i programa cjeloživotnog obrazovanja,

• odluke o izmjenama ustroja Visoke škole i ustroja radnih mjesta sukladno

potrebama nastavne i znanstveno istraživačke djelatnosti,

• odluke o dodatnim uvjetima za nastavna i suradnička radna mjesta,

• druge odluke o mjerama i aktivnostima u okviru sustava osiguravanja

kvalitete u skladu sa svojim nadležnostima i potrebama sustava

osiguravanja kvalitete.

2

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom je savjetodavno i stručno tijelo Stručnog vijeća

i dekana. Osniva se odlukom Stručnog vijeća na prijedlog dekana. Povjerenstvo ima

ukupno pet članova.

Povjerenstvo organizira, koordinira i provodi postupke vrednovanja i razvija unutarnje

mehanizme osiguravanja i unaprjeđenja kvalitete Visoke škole što se prvenstveno

odnosi na:

• planiranje i provedbu te analizu postupaka samovrednovanja sustava

kvalitete nastavne i stručne djelatnosti,

• unapređivanje pokazatelja kvalitete koji su specifični za Visoku školu

(primjerice, odnos broja prijavljenih studenata s obzirom na upisnu kvotu,

kvalitetu znanstveno istraživačkih projekata, interes stranih studenata za

ponuđene kolegije i dr.),

• sudjelovanje nastavnika, studenata i stručnih službi Visoke škole u praćenju

kvalitete provedbe studija kroz samoanalizu rada,

• razvijanje postupaka unutarnjeg vrednovanja kvalitete, metode za

istraživanje različitih aspekata kvalitete obrazovanja iz perspektive različitih

ciljnih populacija (studenata, nastavnika, administrativnog osoblja,

rukovoditelja, poslodavaca, javnog mnijenja i slično),

• istraživanje uspješnosti studiranja i utvrđivanje uzroka nekvalitetnog,

neefikasnog i predugog studiranja,

• utvrđivanje kompetencija nastavnog osoblja i plan usavršavanja nastavnika

(cjeloživotno obrazovanje),

• utvrđivanje kompetencija i plana usavršavanja administrativnog i tehničkog

osoblja,

• razvijanje i praćenje pokazatelja o unapređenju nastave (postizanje ishoda

učenja, e- učenje, prolaznost, pokrivenost literaturom),

• procjenjivanje kvalitete općih i specifičnih kompetencija ostvarenih

studijskim programom,

• definiranje, uvođenje i dokumentiranje standardnih postupaka u

administraciji Visoke škole.

3

Povjerenstvo u svom radu surađuje s Agencijom za znanost i visoko obrazovanje te

unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete Visoke škole te

uključuje:

• definiranje misije i planiranje strategije unapređenja sustava kvalitete Visoke

škole,

• osiguravanje djelotvornosti postupaka unaprjeđivanja kvalitete obrazovanja

i nadziranje učinkovitosti provedbe internih mehanizama na Visokoj školi,

• razvijanje i predlaganje pravnih akata sustava za upravljanje i unapređenje

kvalitete,

• provedba programa procjene i postupaka za unapređenja sustava kvalitete

Visoke škole,

• koordiniranje provedbe projekata za profesionalni i stručni razvoj kadrova

(stručnih, administrativnih i tehničkih) na Visokoj školi,

• surađivanje u pripremi postupaka vrednovanja,

• uspostavljanje sustava vrednovanja studijskih programa i predlaganja

izmjena i dopuna postojećih studijskih programa.

Metode kojima se prati sustav kvalitete Visoke škole su:

• anketa za procjenu nastavnika,

• anketa za vrednovanje Visoke škole - zadovoljstvo studenata:

studijem i studijskim programima

stručno-administrativnim službama

organizacijom Visoke škole,

• anketa za samovrednovanje nastavnika,

• anketa za studente koji upisuju prvu godinu studija,

• SWOT analiza Visoke škole

4

II. CILJ PRIRUČNIKA

Priručnik za osiguravanje kvalitete na Visokoj školi ima zadaću povezati dosadašnje

iskustvo i aktivnosti na unapređivanju kvalitete na Visokoj školi sa Standardom i

smjernicama za osiguravanje kvalitete u Europskom prostoru visokog obrazovanja

(ESG) u prihvatljivu cjelinu tako da potrebne pojmove, standarde, postupke, planove

i aktivnosti predstavi široj stručnoj javnosti te da posluži kao podsjetnik, uputa i pomoć

svim dionicima u izgradnji i unapređivanju sustava za osiguravanje kvalitete te u

promicanju kulture kvalitete na Visokoj školi.

Ovako koncipiran Priručnik poslužiti će prvenstveno kao vodič za osiguravanje sustava

kvalitete na Visokoj školi. Isto tako i svi ostali dionici sustava za osiguravanje kvalitete,

primjerice studenti, nastavnici, stručne službe, poslodavci i drugi, pronaći će u

Priručniku pomoć za šire shvaćanje pojma kvalitete te djelovanje unutarnjeg sustava

za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju.Cilj priručnika je pomoć korisnicima

sustava za osiguranje kvalitete u:

1. izgradnji sustava za unutarnje osiguravanje kvalitete na Visokoj školi u

skladu s prihvaćenim standardima,

2. provođenju postupaka osiguravanja kvalitete,

3. razvijanju sustava za unutarnje osiguravanje kvalitete,

4. analiziranju i povećavanju učinkovitosti sustava za osiguravanje kvalitete,

5. izradi strateškoga plana za unapređivanje kvalitete obrazovne, znanstveno-

istraživačke i stručne djelatnosti,

6. povećavanju kvalitete i učinkovitosti obrazovne, znanstveno-istraživačke i

stručne djelatnosti,

7. analiziranju i procjenjivanju dojmova i ocjena dionika o kvaliteti obrazovnog

procesa te postignutim ishodima učenja,

8. kvalitetnoj i detaljnoj izradi samoanalize Visoke škole,

9. ostvarivanju visoke razine institucionalne kvalitete,

10. promicanju kulture kvalitete na Visokoj školi.

Priručnik razrađuje osnovna područja osiguranja kvalitete prema Standardima i

smjernicama za osiguravanje kvalitete u europskom prostoru visokog obrazovanja te

Kriterija za ocjenu kvalitete visokih učilišta koje je donio Akreditacijski savjet Agencije

za znanost i visoko obrazovanje.

5

U Priručniku se razrađuju sljedeća područja osiguravanja kvalitete:

1. Pravila i postupci osiguravanja i unaprjeđenja sustava kvalitete Visoke škole,

2. Odobrenje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa,

3. Vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata,

4. Resursi za učenje i potpora studentima,

5. Osiguravanje kvalitete nastavnika,

6. Znanstveno-istraživačka djelatnost,

7. Stručna djelatnost,

8. Mobilnost i međunarodna suradnja,

9. Resursi za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost,

10.Informacijski sustav ustanove,

11.Javnost djelovanja.

Za svako područje osiguravanja kvalitete definiraju se:

1) STANDARD

• iskazi o očekivanoj razini zahtjeva i uvjeta prema kojima se ocjenjuje

kvaliteta;

2) CILJ

• postavljanje referentnih vrijednosti kojima se teži u osiguravanju kvalitete i

prema kojima se određuju postignuća.

3) AKTIVNOSTI

• niz postupaka kojima se ostvaruju postavljeni ciljevi u ostvarenju kvalitete

uz navođenje:

vremena provedbe,

tijela odgovornih za prijedlog/izradu (tijelo ili osoba koja je zadužena

da predloži materijal ili započne aktivnost, odnosno da izradi

prijedlog dokumenta),

tijela odgovornih za provjeru/donošenje (tijelo koje treba odobriti

provođenje aktivnosti, usvajanje dokumenta ili donijeti druge

potrebne odluke),

indikatora uspješnosti provedbe određene aktivnosti (indikator koji

će predstavljati provjerljivu potvrdu da je aktivnost provedena; ako

je potrebno može se navesti i način provjere indikatora uspješnosti).

4) PRIMJERI DOBRE PRAKSE

6

• postojeći postupci čija primjena može unaprijediti kvalitetu obrazovne,

znanstveno- istraživačke ili stručne djelatnosti.

Unutarnji sustav osiguravanja i unapređivanja kvalitete uređen je Pravilnikom o

sustavu upravljanja kvalitetom obrazovanja Visoke škole , koji je Stručno vijeće

usvojilo na 9. sjednica održanoj 18. lipnja 2010.

Visoka škola će kroz svoje akte te obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne

djelatnosti usvajati i kontinuirano razvijati postavljene standarde. Koristeći se ovim

Priručnikom te razvijanjem vlastitih mehanizama, pokušati će se postići najviši

standardi kvalitete na zadovoljstvo svih dionika visokog obrazovanja na Visokoj školi

i njegovoj okolini.

7

III. KRATKI OPIS VISOKE ŠKOLE

1) POVIJESNI PRIKAZ VISOKE ŠKOLE

Razvoj Visoke škole počinje 2008. godine kada je dobivena dopusnica za preddiplomski

stručni studij Ekonomija poduzetništva. Područje djelatnosti Visoke škole je

obrazovanje u polju ekonomije, poduzetništva i upravljanja.

2008. god.

• izdana dopusnica za rad stručnog studija „Ekonomija poduzetništva”

• osnovan studentski poduzetnički incubator

• osnovano prvo studentsko poduzeće Čarobni korak d.o.o.

2009. god.

• izdan Erasmus University Charter do akad. god. 2010./2011.

• udovoljila zahtjevima međunarodne norme ISO 9001:2008

• sudjeluje u izradi Strategije učenja za poduzetništvo „Poduzetna Hrvatska“

• provodi projekt Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva pod nazivom

„Dječji tjedan poduzetništva“ – senzibilizacija učenja za poduzetništvo u

dječjim vrtićima i osnovnim školama

• potpisan Sporazum o obrazovnoj, znanstvenoj, stručnoj i tehničkoj suradnji

s Tehnološkim fakultetom izNovog Sada, Republika Srbija

• osnovan Studentski zbor

• osnovan Akademski stolnoteniski klub

2010. god.

• izdana trajna dopusnica za rad

• izdan Erasmus University Charter – za mobilnost studenata, nastavnog i

nenastavnog osoblja do akad. god. 2013./2014.

• osnovano drugo studentsko poduzeće Čarobni put d.o.o.

• postala jedna od osnivača i članica Obrazovne grupe Zrinski, zajednice

ustanova

• registrirana Sportska udruga studenata Visoke škole „Nikola Šubić Zrinski”

• implementiran informatički sustav podrške nastavnom procesu „Zstudent”

• pokrenuto održavanje redovitih tribina pod nazivom „Zrinski – četvrtkom”

8

• odobren je projekt pod nazivom: “Supporting Entrepreneurship by engaging

Ambassadors to inspire Croatian women to become entrepreneurs” koji

izvodimo s partnerima: Tehnološkim parkom Varaždin i Tehnologijskim-

razvojnim centrom u Osijeku d.o.o., voditelj projekta je Hrvatska

gospodarska komora

• Visoka škola provodi Erasmus program od akademske godine 2010. / 2011.,

pri čemu je studentima omogućena stručna praksa i studij u inozemstvu, a

profesorima održavanje nastave odnosno stručna usavršavanja

• 2010.g. stručnjaci Visoke škole sudjelovali su u izradi nacionalne Strategije

učenja za poduzetništvo 2010. – 2014., a koju je usvojila Vlada RH

2011. god.

• podnesen zahtjev za izdavanje dopusnice za pet studijskih programa:

Stručni studij „Upravljanje malim i srednjim proizvodnim poduzećima”,

Stručni studij „Menadžment poslovanja u vanjskoj trgovini”, Stručni studij

„Korporativna sigurnost”, Specijalistički diplomski stručni studij

„Menadžment poduzetništva” i Specijalistički diplomski stručni studij

„Menadžment korporativne sigurnosti"

• osnovano treće studentsko poduzeće Ruki zrin d.o.o.

• promjena osobe zakonskog zastupnika/dekana; razrješenje prof. dr. sc.

Borisa Pirjevca (15.10.2008. - 08.05.2011.) te imenovanje za dekana mr.

sc. Zdravka Tkaleca (od 09.05.2011.)

• Inovacijsko razvojni centar Zrinski je osnovan 2011. godine kao dio Visoke

škole za ekonomiju, poduzetništvo i upravljanje Nikola Šubić Zrinski, a

temelj su mu istraživačka i razvojna djelatnost. Usmjeren je na planiranje,

izradu, provođenje, nadzor i evaluaciju projekata, kao podršku svim

ustanovama Obrazovne grupe Zrinski. Jedna od zadaća mu je i potpora

implementaciji poslovnih simulacija u obrazovne institucije i poslovne

subjekte, te trening i konzalting za projektni management

• od 2011. g. Visoka škola organizira Međunarodnu konferenciju o učenju za

poduzetništvo (ICEL http://www.icelconf.eu/). Prva konferencija održana je

u Zagrebu u Ministarstvu poduzetništva i obrta, a druga u Novom Sadu (

Srbija ) u suradnji s Tehnološkim fakultetom i Fakultetom za ekonomiju i

inženjerski menadžment iz Novog Sada. 3. konferencija ponovno će biti

održana u Zagrebu. U sklopu konferencije održano je studentsko natjecanje

u poslovnim simulacijama Piece of Cake.

9

• od 2011. u Visokoj školi se u nastavi implementiraju poslovne simulacije,

inovativni finski softver, za razvoj poduzetničkih kompetencija studenata, u

sklopu kojeg studenti vode svoja virtualna poduzeća. Za Cesim simulacije

naša je ustanova ekskluzivni distributer na području Republike Hrvatske,

Slovenije, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Makedonije, Kosova (

prema UNSCR 1244 / 99 ) i Albanije. Osim implementacije poslovnih

simulacija u obrazovni sektor u regiji, organiziramo i treninge ljudskih

potencijala korporativnog sektora.

2012. god.

• osnovano četvrto studentsko poduzeće Panograf d.o.o.

• pokrenut postupak izvanredne reakreditacije

• potpisan Sporazum o obrazovnoj, znanstvenoj, stručnoj i tehničkoj suradnji

sa Strojarskim fakultetom u Slavonskom Brodu

• u studenom 2012. završen dvogodišnji CIP ( EU program za konkurentnost

i inovacije ) EntrepreneurSHEp Croatia ( Poduzetništvo žena u Hrvatskoj ) u

sklopu Europske mreže ambasadorica ženskoga poduzetništva u kojem je

Visoka škola bila partner s Hrvatskom gospodarskom komorom

(koordinator).

• od 2012. Visoka škola Nikola Šubić Zrinski je partner na trogodišnjem

projektu Ljetna akademija virtualnog poduzetništva ( Summer Academy on

Virtual Entrepreneurship ), u okviru Erasmus cjeloživotnog obrazovanja -

Intenzivni programi ( Lifelong Learning Programme Erasmus – Intensive

Programmes ). Nositelj i supervizor projekta je Helena Chodkowska,

University of Management and Law in Warsaw ( Wyzsza Szkola Zarzadzania

i Prawa im. Heleny Chodkowskiej ), a druge partner škole su: Universita degli

Studi di Enna Kore ( Italija ), Instituto Superior da Maia ( Portugal ),

Altalanos Vallalkozasi Foiskola ( Mađarska ) i Wyzsza Szkola Cla i Logistyki (

Poljska ).ž

• u prosincu 2012. pokrenuta Mreža studentskih poduzetničkih inkubatora

kroz javno – privatno partnerstvo s Hrvatskom agencijom za malo

gospodarstvo, usmjerena razvoju poduzetništva na visokoškolskim

institucijama u Hrvatskoj, kroz osnivanje i podršku stvarnim studentskim

poduzećima ( uključeno 40 visokoškolskih institucija ).

• u provedbi je projekt za jačanje strukovnog obrazovanja u sjeveroistočnoj

Crnoj Gori ( projekt MNE / 011 ), koji provodi Ministarstvo obrazovanja i

10

sporta Crne Gore u suradnji s Vladom Crne Gore i Vladom Luksemburga, a

u sklopu kojeg stručnjaci Visoke škole održavaju radionice obrazovanja za

poduzetništvo za nastavnike, ravnatelje strukovnih škola i mentore (rujan –

prosinac 2012.)

• u provedbi je projekt Balkan Women Network for Professional Qualification

and Training in the field of Business and Economic science ( siječanj 2012.

– prosinac 2014. ) u sklopu LLP Gruntvig programa, na kojem je Visoka škola

partner zajedno s partnerskim organizacijama iz Grčke, Turske, Rumunjske,

Hrvatske, Makedonije, Srbije, Albanije i Bugarske

• predan zahtjev za akreditaciju Studijskog programa specijalističkog

diplomskog stručnog studija Management malih i srednjih poduzeća

2013. god.

• uspješno okončan postupak reakreditacije Visoke škole

• Visoka škola akreditirana za izvođenje Specijalističkog diplomskog stručnog

studija Management malih

• srednjih poduzeća

• provodi projekt Erasmus mobilnost projekt u trajanju od 3 godine :

Competent To Do - "The transfer of competences for tutors to achieve

business (vocational) and social competences of female prisoners and ex-

offenders", voditelj projekta: CDI UNIVERZUM, Partneri: CENTER SPIRALA,

MiT - Zavod za širšo družbeno sprejemljivost in sprejetost, FCZB – Frauen

Computer Zentrum Berlin, University College of Economics,

Entrepreneurship and Management Nikola Šubić Zrinski, LITHUANIA - NGO

- Human Resources Development and Monitoring Bureau

• projekt: Developing skills for future jobs, voditelj: Visoka škola Nikola Šubić

Zrinski, Partneri: Instituto Universitario de Maia, Portugal; Novia University

of Applied Sciences, Finland; Faculty for Commercial and Business Sciences,

Slovenia

• TEMPUS projekt u trajanju od 3 god. : Fostering Students' Entrepreneurship

and open innovation in university-industry collaboration (Idea Lab), voditelj

projekta: University of Novi Sad, Serbia, Partneri: Subotica Tech - College

of Applied Sciences, Technical College of Applied Sciences, Serbia, Vojvodina

ICT cluster, Business Incubator Novi Sad, Creative Educational Centre,

Serbia, Association SEE ICT, Serbia, Electrical Engineering Students'

European Association - NS, University of Banja Luka, University of Zenica,

11

Foundation Innovation Centre Banja Luka, BiH, Electrical Engineering

Students' European Association - BL, University of Donja Gorica,

Montenegro, Business Start-Up Centre Bar, Montenegro, University of

Stuttgart, University of Sheffield, UCEEM-NSZ, Croatia, Eleven Bulgaria

OOD, Sustainable Finance & Consulting, Germany, World University Service

- Austrian Committee, Austria

• projekt: Studentski poduzetnički inkubator, voditelj: Visoka škola Nikola

Šubić Zrinski,

• projekt u trajanju 2 god.: Specifičan regionalni razvoj sireva kao

poduzetničko-ruralna djelatnost – SIRARSTVO, voditelj: Veleučilište u

Karlovcu/Grm Novo Mesto - Center biotehnike in turizma, partneri:

Veleučilište u Karlovcu/Grm Novo Mesto - Center biotehnike in turizma;

Visoka škola Nikola Šubić Zrinski, Udruga malih sirara Karlovače županije

"KORNI", Razvojni center Novo Mesto, svetovanje in razvoj d.o.o.

• provedena konferencija ICEL 3 o učenju za poduzetništvo

• projekt Ministarstva poduzetništva i obrta Dječji tjedan poduzetništva

• sudionica Međunarodnog tjedna odgoja i obrazovanje u Obrazovnoj grupi

Zrinski

2014. god.

• održana četvrta konferencija o učenju za poduzetništvo ICEL 4

• dobivena Erasmus povelja

• projekt Erasmus : Higher education student and staff moblity

• osnovano 8 studentskih poduzeća

• provedba projekta Ministarstva znanosti, obrazovanja i sporta: Izvrsnošću

do poduzetništva-Poduzetništvo kao međupredmetna tema

• Potpisan Sporazum o obrazovnoj, stručnoj, tehničkoj i znanstveno-

istraživačkoj suradnji s Tehničkim veleučilištem u Zagrebu

• sudionica Međunarodnog tjedna odgoja i obrazovanja u organizaciji

Obrazovne grupe Zrinski

• u okviru Visoke škole osnovan Institut za razvoj obrazovanja za

poduzetništvo

12

2) DJELATNOST VISOKE ŠKOLE

Osnovna djelatnost naše Visoke škole je visoko obrazovanje te stručni i znanstveno

istraživački rad u znanstvenom području društvenih znanosti, polje: ekonomije,

poduzetništva i upravljanja . S tim u vezi Visoka škola:

• ustrojava i izvodi stručni i specijalistički studijski programi (Ekonomija

poduzetništva i Management malih i srednjih poduzeća)

• ustrojava i izvodi programe za cjeloživotno učenje,

• ustrojava i izvodi projekte iz domene učenja i obrazovanja

• organizira znanstvene i stručne skupove, seminare, savjetovanja i tečajeve,

• rezultate svojih istraživanja objavljuje u časopisima i zbornicima radova

• izrađuje skripte i druge publikacije za potrebe nastave i za unapređivanje

struke,

Danas se na Visokoj školi visoko obrazovanje provodi kao:

• stručni studij

• specijalistički diplomski stručni studij

13

3) STRUKTURALNI USTROJ VISOKE ŠKOLE

Visoka škola ima ustrojbene jedinice koje se bave obrazovnom djelatnošću,

znanstveno-stručnim radom (Institut za razvoj obrazovanja za poduzetništvo),

projektni odjel (Inovacijsko-razvojni centar), Poduzetnički Inkubator i druge

ustrojbene jedinice koje se bave upravno-administrativnim i stručnim poslovima.

Ustrojbene jedinice Visoke škole imaju pravo i dužnost služiti se nazivom Visoke škole

i unositi ga u svoj naziv.

Ustrojbene jedinice Visoke škole jesu: Institut za razvoj obrazovanja za poduzetništvo,

Studentski poduzetnički inkubator, centri (Inovacijsko-razvojni centar cjeloživotnog

učenja, centar karijera) knjižnica, ured dekana, službe.

Centri/institut kao ustrojbene jedinice Visoke škole su:

• centar za cjeloživotno obrazovanje,

• inovacisko razvojni centar,

• institut za razvoj obrazovanja za poduzetništvo

• studentski poduzetnički inkubator

• centar kompetencija

• centar za karijere

Na Visokoj školi postoji jedan Institut i to Institut za razvoj obrazovanja za

poduzetništvo.

Knjižnica je ustrojbena jedinica Visoke škole, a služi nastavnicima, suradnicima,

studentima i polaznicima tečajeva cjeloživotnog obrazovanja na Visokoj školi radi

ostvarivanja znanstvenih, obrazovnih i stručnih ciljeva.

U Uredu dekana obavljaju se stručni, administrativni i tehnički poslovi za potrebe

Visoke škole, dekana i prodekana.

Stručne službe na Visokoj školi osnovane su radi obavljanja pravnih, kadrovskih,

informatičkih, računovodstvenih, administrativnih i drugih općih poslova na Visokoj

školi. Na Visokoj školi su četiri službe:

• Služba za pravne, kadrovske i opće poslove,

• Služba za studentske poslove,

• Služba za računovodstvene i financijske poslove,

• Služba za informatiku i web stranicu.

14

SHEMA ORGANIZACIJE VISOKE ŠKOLE

Dekan Dekanski kolegij

Prodekani

(4)

Tajnik (1) Stručno vijeće

Upravno vijeće

Prodekani Voditelji studija

EP Tehnički menadž.

MMSP Projektni menadž.

za nastavu

za kvalitetu

za cjeloživ. učenje

za I&R i međun. suradnju

Studijski programi

Management M&S poduzeća

Ekonomija poduzetništva

Projektni menadžment

TBD

OGZ - Zajedničke službe

Pravni poslovi Logistika Komunikacija Financije

Tajništvo

Referada

Ljudski resursi

IT

Održavanje

Odnosi s javnošću

Marketing

Internet izdanja

Računovodstvo

Kontroling

Sustav kvalitete

Povjerenstvo za kvalitetu

Centar za cjeloživotno

učenje

Cjeloživotno učenje

Obrazovanje odraslih

Zrinski akademija

Mobilnost i međ. suradnja

Nacionalni i EU projekti

Knjižnica

Časopis

I&R i međun. suradnju

ICEL

Centri kompetencija

Studentski poduz. Inkubat.

Centar za stud. karijere

Tehnološki park

MBA

15

IV. SUSTAV OSIGURAVANJA KVALITETE

Stručno tijelo sustava upravljanja kvalitetom na Visokoj školi je Povjerenstvo za

upravljanje kvalitetom. Povjerenstvo je savjetodavno i stručno tijelo Stručnog vijeća i

dekana. Povjerenstvo u svom radu surađuje s Agencijom za znanost i visoko

obrazovanje te unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete Visoke

škole. Povjerenstvo djeluje sa zadaćom planiranja, upravljanja i vrednovanja sustava

nastave, znanstveno-istraživačkog i stručnog rada na Visokoj školi te između ostaloga:

• planira strategiju unaprjeđenja sustava kvalitete Visoke škole,

• definira i određuje mjerljive ciljeve u okviru strategije,

• formulira procese za ostvarenje strategije kao i osiguravanje postizanja

ciljeva

• razvija i predlaže pravne akte sustava za upravljanje i unapređenje

kvalitete,

• provodi program procjene i postupak unaprjeđenja kvalitete Visoke škole,

• koordinira provedbu projekata za profesionalni i stručni razvoj kadrova

(stručnih, administrativnih i tehničkih) na Visokoj školi,

• surađuje u pripremi postupaka vrednovanja,

• analizira postignuća u odnosu na zadane ciljeve te predlaže korekcije.

16

1) POVJERENSTVO ZA UPRAVLJANJE KVALITETOM

Povjerenstvo organizira, koordinira i provodi postupke vrednovanja i razvija unutarnje

mehanizme osiguravanja i unaprjeđenja kvalitete Visoke škole što se prvenstveno

odnosi na:

• planiranje i provedbu te analizu postupaka samovrednovanja sustava

kvalitete nastavne, znanstvene, i stručne djelatnosti

• unapređivanje pokazatelja kvalitete koja je specifična za Visoku školu

(primjerice, odnos broja prijavljenih studenata s obzirom na upisnu kvotu,

kvaliteta znanstveno istraživačkih projekata, interes stranih studenata za

ponuđene kolegije, rad studentskih poduzeća),

• sudjelovanje nastavnika, studenata i stručnih službi Visoke škole u praćenju

kvalitete provedbe studija kroz samoanalizu rada

• razvijanje postupaka unutarnjeg vrednovanja kvalitete, metode za

istraživanje različitih aspekata kvalitete obrazovanja iz perspektive različitih

ciljnih populacija (studenata, nastavnika, administrativnog osoblja,

poslodavaca, javnog mnijenja i slično)

• istraživanje uspješnosti studiranja i utvrđivanje uzroka nekvalitetnog,

neefikasnog i predugog studiranja,

• utvrđivanje kompetencija nastavnog osoblja i plan usavršavanja nastavnika

(cjeloživotno obrazovanje),

• utvrđivanje kompetencija i plana usavršavanja administrativnog i tehničkog

osoblja,

• razvijanje i praćenje pokazatelja o unapređenju nastave (postizanje ishoda

učenja, prolaznost, pokrivenost literaturom),

• procjenjivanje kvalitete općih i specifičnih kompetencija ostvarenih

studijskim programom

• definiranje, uvođenje i dokumentiranje standardnih postupaka u

administracijiVisoke škole.

17

2) GLAVNI PROCESI SUSTAVA OSIGURAVANJA KVALITETE

Glavni procesi sustava osiguravanja kvalitete su:

• planiranje (godišnji plan aktivnosti),

• provedba (provedba planiranih aktivnosti, edukacija djelatnika,

predstavljanje rada dionicima sustava),

• provjera (prikupljanje povratnih informacija, samovrednovanje, analize

uspješnosti, unutarnja/vanjska prosudba, godišnje izvješće),

• promjena (razvoj aktivnosti, ažuriranje postupaka, izmjene u dokumentima

i aktivnostima).

Planiranje

Povjerenstvo svake godine donosi Godišnji plan aktivnosti osiguravanja kvalitete na

razini Visoke škole. Godišnji plan objavljuje se na web stranici Visoke škole i dostupan

je svim dionicima i javnosti. Godišnji plan aktivnosti usvaja Stručno vijeće na početku

akademske godine. Godišnji plan aktivnosti dostavlja se dekanu.

Provedba

Sve aktivnosti izvode se u skladu s usvojenim Godišnjim planom. Za provedbu

pojedinih aktivnosti osiguravanja kvalitete Povjerenstvo priređuje, a Stručno vijeće

usvaja dokumente u kojima se detaljno opisuju sve faze postupka i odgovornosti

vezane uz provođenje pojedinih aktivnosti osiguravanja.

Provjera

Rezultati i napravljene analize o provedbi aktivnosti osiguravanja kvalitete na Visokoj

školi objavljuju se na web stranicama Visoke škole te se predstavljaju na sjednicama

Stručnog vijeća s temom kvalitete. Krajem svake akademske godine analizira se

provedba plana aktivnosti te se piše godišnje izvješće, koje se usvaja nakon rasprave

na Stručnom vijeću te objavljuje javnosti na web-stranicama Visoke škole. Godišnje

izvješće dostavlja se Upravnom vijeću Obrazovne grupe Zrinski

Unutarnjom prosudbom sustava za osiguravanje kvalitete, koju provodi posebno

povjerenstvo jednom u dvije godine, Visoka škola provjerava funkcioniranje sustava

upravljanja kvalitetom. Izvješće o provedenoj unutarnjoj prosudbi sustava za

osiguravanje kvalitete dostavlja se Upravnom vijeću Obrazovne grupe Zrinski.

18

Promjena

Na temelju prikupljenih i analiziranih informacija od svih dionika te rezultata unutarnje

i vanjske prosudbe, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom provodi poboljšanja

dokumenata i postupaka. Svaki se prijedlog analizira radi utvrđivanja njegovog

doprinosa učinkovitosti postupka. O promjenama se izvješćuju dionici, kojima se

omogućuje i da dostave svoja zapažanja i prijedloge. Aktivnosti se razvijaju u skladu

s trendovima, a nove se aktivnosti uvode ako se ukaže potreba.

3) MEHANIZAM PRAĆENJA I INFORMIRANJA O STUPNJU RAZVIJENOSTI

SUSTAVA I PLAN AKTIVNOSTI POBOLJŠAVANJA SUSTAVA

Sustav za osiguravanje kvalitete kroz svoje aktivnosti osigurava mehanizme praćenja

rezultata pojedinih aktivnosti, a za sve su aktivnosti u ovom Priručniku uspostavljeni

indikatori ispunjenja pojedinih aktivnosti, čime je bitno olakšana unutarnja prosudba

sustava za osiguravanje kvalitete.

Praćenje rezultata aktivnosti koje provodi Povjerenstvo za osiguravanje kvalitete

provode se tijekom cijele godine i u godišnjem izvješću predstavljaju se i analiziraju

učinci provedenih aktivnosti zacrtanih u godišnjem planu za tu godinu.

a) Unutarnje vrednovanje sustava za osiguravanje kvalitete

Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete provodi se jednom u dvije

godine, a u njoj se analiziraju sve provedene aktivnosti i njihova učinkovitost te

analiziraju razlozi neprovođenja određenih aktivnosti osiguravanja kvalitete.

19

V. VODIČ ZA OSIGURAVANJE KVALITETE PO PODRUČJIMA

Cilj sustava osiguravanja kvalitete izgradnja je mehanizma vrednovanja cjelokupnog

rada, inicijativa i razvojnih programa Visoke škole putem praćenja indikatora sustava

osiguravanja kvalitete te kreiranja mjera za njihovo unaprjeđivanje.

Pravilnikom o sustavu osiguravanja kvalitete na Visokoj školi uređuju se cilj, svrha i

područja vrednovanja te ustroj i djelovanje sustava osiguravanja kvalitete na Visokoj

školi. Isto tako cilj sustava osiguravanja kvalitete izgradnja je mehanizama za

promicanje kvalitete i postizanje njene najviše razine u obrazovnim, znanstvenim te

stručnim i administrativnim djelatnostima na Visokoj školi. Svrha je sustava

osiguravanja kvalitete uspostava načela, kriterija i metoda osiguravanja kvalitete

sukladno Zakonu o osiguravanju kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju te

Standardima i smjernicama za osiguravanje kvalitete u Europskom prostoru visokoga

obrazovanja.

Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na visokoj školi je donesen ???. godine a na

njegovom sadržaju radili su članovi Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.

Pravilnik definira sljedeća područja unutarnjeg osiguravanja i unapređenja kvalitete:

1. pravila i postupci razvoja i primjene sustava kvalitete obrazovanja na

Visokoj školi,

2. odobravanje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa,

3. ocjenjivanje studenata,

4. kvalitetu nastavnika,

5. resursi za obrazovnu, znanstveno istraživačku i stručnu djelatnost,

6. svrsishodnost informacijskog sustava ustanove,

7. javnost djelovanja.

20

1) PRAVILA I POSTUPCI OSIGURAVANJA I UNAPREĐENJA SUSTAVA

KVALITETE VISOKE ŠKOLE

Standard

Visokom školom treba upravljati na temelju prihvaćenih strateških i pravnih

dokumenata te s pomoću prikladne organizacijske strukture za praćenje, osiguravanje

i unapređenje kvalitete obrazovanja te znanstvenog i stručnog rada.

Cilj

Visoka škola treba donositi i provoditi strateške i pravne dokumente koji uređuju

područja djelovanja u skladu sa svojom misijom i vizijom, a ujedno treba uspostaviti

postupke osiguravanja kvalitete. Dokumente i postupke potrebno je javno objaviti.

Visoka škola treba imati strateške i pravne dokumente koji su usklađeni s pozitivnim

pravnim propisima, a koji istovremeno uvažavaju specifičnosti Visoke škole. Strategija

razvoja donosi se za određeno razdoblje.

Na Visokoj školi se promovira kultura kvalitete i odgovornost za kvalitetu na svakom

radnom mjestu i u svakom području djelovanja. Uspostavljeni mehanizmi osiguravanja

kvalitete djeluju s jasno definiranim obavezama i postupcima osiguravanja kvalitete

na svakoj razini. Između tih razina postoje dvosmjerne veze, dijalog i suradnja.

Osiguravanje kvalitete ne provodi se samo u svrhu vanjskog vrednovanja, već se

sustav kvalitete koristi za promišljanje razvoja u skladu s misijom, potrebama

Republike Hrvatske te kvalitetnim osobnim razvojem studenata i zaposlenika, a

posebno se upotrebljava u postupcima odlučivanja o navedenim temama.

U svim postupcima osiguravanja kvalitete Visoka škola se rukovodi prihvaćenim

vrijednostima visokog obrazovanja (npr. jedinstvo nastave i znanstveno-istraživačkog

rada; stvaranje, kreiranje i prijenos znanja u skladu s pedagoškim principima;

međusobno poštivanje i zajednički rad studenata i profesora; društvena nadležnost) i

etičkim normama.

21

Aktivnosti

Aktivnost 1.1.

Visoka škola donosi strateški plan razvoja (Strategiju) u skladu sa strateškim

opredjeljenjima

vrijeme provedbe Svake 3 godine

nadležnost za prijedlog/izradu Dekan

nadležnost za provjeru/donošenje Stručno vijeće

indikator uspješnosti

Strategiju je prihvatilo Stručno vijeće i objavljena je

na web stranicama Visoke škole; zaposlenici i studenti

Visoke škole sudjelovali su u raspravi o strategiji i

upoznati su s njezinim prioritetima

Aktivnost 1.2.

Visoka škola podnosi izvješće o provedbi strategije u protekloj godini koje sadrži analizu

provođenja strategije, objašnjenje aktivnosti i prijedloge za bolje ostvarivanje ciljeva.

vrijeme provedbe Najmanje jednom godišnje, po potrebi češće



indikator uspješnosti izvješće prihvatilo Stručno vijeće i objavljeno je na

web stranicama Visoke škole

Aktivnost 1.3.

Visoka škola ima usvojene pravne akte (Pravilnik o sustavu osiguranja kvalitete i

Priručnik za osiguranje kvalitete) za uspostavljanje sustava osiguranja kvalitete

vrijeme provedbe Revizija svake četiri godine, po potrebi češće

nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo


indikator uspješnosti Pravni akti i priručnik objavljeni na web stranicama

Visoke škole

22

Aktivnost 1.4.

Visoka škola ima Povjerenstvo koje brine o osiguravanju i unaprjeđivanju kvalitete

vrijeme provedbe Mandat članovima povjerenstva traje tri godine



indikator uspješnosti Odluka o sastavu tijela objavljuje se na oglasnoj ploči

i web stranicama Visoke škole

Aktivnost 1.5.

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom ima godišnji plan i podnosi izvješće o radu

Stručnom vijeću

vrijeme provedbe Jednom godišnje

nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom


indikator uspješnosti Izvješće objavljeno na web-stranicama Visoke škole

Aktivnost 1.6.

Visoka škola ima uspostavljenu organizacijsku strukturu za osiguravanje kvalitete koja

uključuje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom.

vrijeme provedbe Mandat članovima povjerenstva traje tri godine

nadležnost za prijedlog/izradu Dekan, Studentski zbor


indikator uspješnosti Rješenje o izboru članova Povjerenstva objavljeno na

web-stranicama Visoke škole

Aktivnost 1.7.

Redovito se provodi unutarnja prosudba učinkovitosti institucijskog sustava osiguravanja

kvalitete u cilju kontinuiranog unapređenja sustava.

vrijeme provedbe Jednom u dvije godine

nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo koje imenuje dekan

vi vijeće nadležnost za provjeru/donošenje Stručno vijeće

indikator uspješnosti Izvješće objavljeno na web-stranicama Visoke škole

23

Aktivnost 1.8.

Redovito se održava tematska sjednica Stručnog vijeća o osiguravanju kvalitete i

provođenju strategije

Visoke škole




indikator uspješnosti Zapisnik sjednice Stručnog vijeća

Primjeri dobre prakse:

• Visoka škola definira svoj strateški plan razvoja (strategiju) na temelju

strateških opredjeljenja uvažavajući vlastite specifičnosti.

• Na Visokoj školi postoje odgovorne osobe i povjerenstva za izradu izvješća

o provedbi strategije.

• Izvješće o provedbi strategije i plan aktivnosti za unaprjeđenje kvalitete

usvaja se na sjednicama Stručnog vijeća.

• Predstavnici studenata te vanjskih dionika(?) sudjeluju u radu svih tijela

Visoke škole koja se bave praćenjem i unapređenjem kvalitete te u radu

Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.

• Godišnji plan rada te godišnja izvješća o radu Povjerenstava za upravljanje

kvalitetom javno su dostupni.

• Visoka škola ima sustav upravljanja kvalitetom za stručno-administrativne

djelatnosti (služba za studente, knjižnični sustav, stručne službe i dr.).

• Izvješća povjerenstava upotrebljavaju se u procesu donošenja odluka na

razini Visoke škole

• Visoka škola ima razrađene procedure za pojedina područja osiguravanja

kvalitete u skladu s Europskim standardima i smjernicama u području

visokoga obrazovanja

• Dekan imenuje povjerenstvo za periodičnu unutarnju provjeru učinkovitosti

sustava osiguravanja kvalitete koje osim stručnih članova u svom sastavu

ima predstavnike studenta, administrativno-tehničkog osoblja te vanjskih

dionika(?) koji su upoznati s radom Visoke škole.

• Nakon provedene periodične unutarnje prosudbe sustava osiguravanja

kvalitete, a temeljem rasprave i ocjene Stručnog vijeća, Povjerenstvo za

upravljanje kvalitetom izrađuje prijedlog kratkoročnih mjera za podizanje

učinkovitosti i svrsishodnosti sustava osiguravanja kvalitete na Visokoj školi.

24

2) ODOBRENJE, NADZOR I PERIODIČNO VREDNOVANJE STUDIJSKIH

PROGRAMA

Standard

Visoka škola treba imati formalne mehanizme za predlaganje novih nastavnih

programa, nadziranje i periodični pregled programa i kvalifikacija.

Cilj

Povjerenje studenata i drugih dionika u visoko obrazovanje lakše će se uspostaviti i

održati ako se provode djelotvorne aktivnosti osiguravanja kvalitete koje će osigurati

kvalitetnu izradu i redovito praćenje studijskih programa, što će osigurati njihovu

trajnu relevantnost i suvremenost (ESG standardi). Posebnu pažnju treba posvetiti

predlaganju novih studijskih programa i njihovoj usklađenosti sa potrebama tržišta

rada i društvene zajednice. Treba omogućiti nužnu fleksibilnost i osuvremenjivanje

programa dobro reguliranim pravilima o vrednovanju izmjena i dopuna studijskih

programa. Za postizanje kvalitetnih kvalifikacija nužno je redovito prikupljati podatke

o uspješnosti provedbe studijskih programa te o postizanju definiranih ishoda učenja.

U tom procesu važno mjesto zauzima periodično vrednovanje studijskih programa

prema unaprijed određenim indikatorima uspješnosti (postizanje ishoda učenja, odnos

broja upisanih studenata i studenata koji su završili studij, prolaznost na ispitima,

zadovoljstvo studenata, zapošljavanje završenih studenata i slično) kako bi se za sve

studijske programe osiguralo redovito osuvremenjivanje i briga o kvaliteti

obrazovanja.

25

Aktivnosti

ODOBRENJE STUDIJSKIH PROGRAMA

Aktivnost 2.1.

Elaborat o prijedlogu novoga studijskog programa pažljivo je pripremljen, a u njegovoj

izradi sudjelovali su svi dionici visokog obrazovanja.

vrijeme provedbe Prije postupka prijavljivanja studijskog programa



indikator uspješnosti Elaborat o studijskom programu

Aktivnost 2.2.

Ishodi učenja studijskog programa u skladu su sa zahtjevima strukovnih udruženja i

tržišta rada, nastavkom školovanja te općim društvenim potrebama (HKO).



nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom , Stručno vijeće

indikator uspješnosti Elaborat o studijskom program

Aktivnost 2.3.

Ishodi učenja studijskog programa usklađeni su s ishodima učenja srodnih studija na

akreditiranim Visokim školama u Europskoj uniji.





Aktivnost 2.4.

Ishodi učenja studijskog programa i svakog predmeta su mjerljivi te jasno i precizno

napisani.





26

Aktivnost 2.5.

Svakom predmetu dodijeljen je odgovarajući broj ECTS bodova raspoređen prema

glavnim studentskim aktivnostima i opterećenju na predmetu.





NADZIRANJE STUDIJSKIH PROGRAMA I KVALIFIKACIJA

Aktivnost 2.6.

Studijski program mora imati važeću dopusnicu prije raspisivanja natječaja za upis

studenata i početka izvođenja studijskog programa.

vrijeme provedbe Prije raspisivanja natječaja i početka izvođenja

studijskog programa

nadležnost za prijedlog/izradu Stručno vijeće

nadležnost za provje u/donošenje AZVO (MZOS)

indikator uspješnosti Za izvođenje studijskog programa postoji pravovaljana

dopusnica

Aktivnost 2.7.

Studijski programi s jasno iskazanim ishodima učenja te opisom kvalifikacije javno su

objavljeni.

vrijeme provedbe Prije početka akademske godine

nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu

nadležnost za provjeru/donošenje Dekan

indikator uspješnosti Javno objavljen studijski program na web-stranici

Visoke škole

Aktivnost 2.8.

Planira se i utvrđuje broj upisnih mjesta (kvota) i uvjeti za upis studenata u prvu godinu

studijskog programa.

vrijeme provedbe Sedam mjeseci prije početka akademske godine za

koju se upis planira

nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo Visoke škole


indikator uspješnosti Objava natječaja u Statutom utvrđenom roku

27

Aktivnost 2.9.

Izvedbeni plan studijskog programa i svakog pojedinog predmeta javno je dostupan.


nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu /Tajništvo



Visoke škole

Aktivnost 2.10.

Izvedbeni plan studijskog programa sadržava opće podatke o predmetu (studij, broj sati,

ECTS, web- stranica predmeta, nositelji i suradnici na predmetu i dr.), opis predmeta

(ciljevi i očekivani ishodi učenja, sadržaj predmeta, načini izvođenja nastave, obveze

studenata, vrednovanje, literatura, ispitni rokovi, načini ocjenjivanja studenata kroz

kontinuirano praćenje i preko ispitnih rokova) i dodatne potrebne informacije o predmetu

(kontaktiranje s nastavnicima i dr.).


nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu/Tajništvo



Visoke škole

Aktivnost 2.11.

Nastava se izvodi prema izvedbenom planu studijskog programa i predmeta.

vrijeme provedbe Tijekom izvedbe nastave



indikator uspješnosti Analiza izvedbe nastave pokazuje usklađenost s

izvedbenim planom studijskog programa i predmeta

Aktivnost 2.12.

Studijski programi provode se tako da omogućavaju izvršavanje studijskih obveza svim

profilima upisanih studenata (redoviti, izvanredni, studenti s invaliditetom, studenti

uključeni u unutarnju i vanjsku mobilnost i dr.), a u skladu s Pravilnikom o studiranju .




indikator uspješnosti Svim studentima je omogućeno izvršavanje studijskih

obaveza

28

Aktivnost 2.14.

Izvori za učenje svrsishodni su i svima dostupni


nadležnost za prijedlog/izradu Nositelji predmeta, prodekan za nastavu


indikator uspješnosti Pozitivni rezultati analize prikladnosti i dostupnosti

izvora učenja, oblici nastave

Aktivnost 2.15.

Napredak i uspjeh studenata u postizanju definiranih ishoda učenja pojedinih predmeta

redovito se prati.

vrijeme provedbe Tijekom nastave i po završetku nastave

nadležnost za prijedlog/izradu Nositelj predmeta, prodekan za nastavu



U izvedbenom planu pojedinog predmeta definirane su

metode, rezultati studentske ankete

praćenja napretka i uspjeha studenata

Aktivnost 2.13.

U izvedenom planu deklarirani su i koriste se prikladni i različiti oblici nastave

(predavanja, vježbe, praktikumi, e-učenje i dr.).




indikator uspješnosti U izvedbenom planu studijskog programa predviđeni su

odgovarajući oblici nastave

Aktivnost 2.16.

Omogućeno je sudjelovanje studenata u znanstveno-istraživačkom radu.

vrijeme provedbe Tijekom izvedbe nastave, pri izradi završnog rada, u

izvan nastavnim aktivnostima

nadležnost za prijedlog/izradu Nositelji predmeta, mentori

nadležnost za provjeru/donošenje Prodekan za nastavu


Objavljeni znanstven/ /stručnii radovi u koautorstvu sa

studentima, samostalni radovi studenata tijekom

studija.

29

PERIODIČNI PREGLED STUDIJSKIH PROGRAMA I KVALIFIKACIJA

Aktivnost 2.17.

O provedbi studijskih programa izrađuju se periodični izvještaji.

vrijeme provedbe Po završetku akademske godine

nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu,

nadležnost za provjeru/donošenje Stručno vijeće,

indikator uspješnosti Godišnji izvještaj o provedenoj nastavi i uspjesima

studenata

Aktivnost 2.18.

Izvedbu studijskih programa procjenjuju studenti.

vrijeme provedbe Redovito svake godine




Analizirani i objavljeni rezultati procjene nastavnog

procesa na razini Visoke škole, strateški ciljevi

usklađeni s rezultatima

Aktivnost 2.19.

Procjenjuje se stvarno studentsko opterećenje, uspoređuje s predviđenim ECTS

bodovima te usklađuje.

vrijeme provedbe Svake 2-3 godine za svaki predmet



indikator uspješnosti Prihvaćeno i objavljeno izvješće o reviziji usklađenosti

ECTS bodova

Aktivnost 2.20.

Osigurano je periodično vrednovanje studijskih programa od strane vanjskih ocjenjivača

(AZVO).

vrijeme provedbe Svakih 5-7 godina

nadležnost za prijedlog/izradu Vanjsko povjerenstvo

nadležnost za provjeru/donošenje Akreditacijski savjet AZVO/MZOS

indikator uspješnosti Pozitivno izvješće ocjenjivača

30

Aktivnost 2.21.

Studenti sudjeluju u Povjerenstvu za upravljanje kvalitetom na Visokoj školi i u svim

aktivnostima vezanim uz osiguravanje kvalitete studijskih programa.

vrijeme provedbe Trajno

nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Studentski

zbor



Pravilnik o osiguravanju kvalitete sadrži odredbe

kojima se studente uključuje u sve aktivnosti vezane

uz kvalitetu

Aktivnost 2.22.

Studente se redovito izvješćuje o rezultatima aktivnosti vezanih uz osiguravanje

kvalitete.


nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Studentski

zbor

nadležnost za provjeru/donošenje Stručno vijeće, Dekan

indikator uspješnosti Informacije objavljene na na web-stranici Visoke

škole, tematske tribine sa studentima

Primjeri dobre prakse

• Visoka škola provodi redovito studentsko vrednovanje rada nastavnika on-

line anketom tako da se nastavnik vrednuje na svakom predmetu tijekom

svakog semestra kad se taj predmet izvodi.

• Visoka škola provodi redovito studentsko vrednovanje rada zadovoljstvom

studija on-line anketom

• Rezultati studentske ankete upotrebljavaju se u postupku vrednovanja

kvalitete nastavnog rada nastavnika i kao informacija nastavniku za

prilagodbu i unaprjeđenje nastavnog rada.

• Rezultati studentske ankete upotrebljavaju se u postupku izmjena i dopuna

studijskog programa te u postupku vrednovanja kvalitete nastavnog rada

nastavnika.

• Syllabusi sa svi relevantnim dijelovima i Izvedbeni planovi se objavljuje se

na web-stranici Visoke škole prije upisa studenata.

31

3) VREDNOVANJE STUDENTSKOG RADA I OCJENJIVANJE STUDENATA

Standard

Studente treba ocjenjivati temeljem objavljenih kriterija, pravila i postupaka koji se

kontinuirano primjenjuju i nakon svake akademske godine vrednuju i prilagođavaju.

Ocjenjivanje studenata treba korelirati s ishodima učenja.

Cilj

Ocjenjivanje je jedan od najvažnijih elemenata visokoškolskog obrazovanja.

Ocjenjivanje treba podupirati efektivne i kreativne pristupe učenju te pouzdano

mjeriti očekivane ishode učenja svojstvene visokoškolskom obrazovanju i

specifičnom području izučavanja. Nadalje, ocjenjivanje treba provoditi akademskim

standardima koji uključuju transparentnost, nepristranost i sprječavanje prijevara.

Rezultate treba procjenjivati i analizirati te na temelju toga uvoditi redovita

poboljšanja u sustav.

Aktivnosti

Aktivnost 3.1.

Za svaki studijski predmet predviđeni su i objavljeni načini praćenja i ocjenjivanja

studenata.

vrijeme provedbe Na početku svake akademske godine, najkasnije 2

tjedna prije početka nastave

nadležnost za prijedlog/izradu Nositelj studijskog predmeta

nadležnost za provjeru/donošenje Prodekan za nastavu, Povjerenstvo za kvalitetu

indikator uspješnosti Syllabus predmeta

Aktivnost 3.2.

Za svaki kolegij se objavljuju kriteriji, pravila i postupci ocjenjivanja.

vrijeme provedbe Na početku svake akademske godine, najkasnije 2

tjedna prije početka nastave

nadležnost za prijedlog/izradu Nositelj predmeta


indikator uspješnosti Kriteriji, pravila i postupci ocjenjivanja (syllabus)

objavljeni na web- stranicama Visoke škole

32

Aktivnost 3.4.

Studentima s invaliditetom omogućeni su alternativni načini polaganja ispita odnosno

ispunjavanje zahtjeva predmeta, u skladu s njihovim specifičnim potrebama (bez

narušavanja kvalitete i postizanja ishoda učenja).

vrijeme provedbe Pri svakom ispitnom roku i elementu kontinuiranog

praćenja



indikator uspješnosti Uvjeti i pravila objavljeni na web-stranicama Visoke

škole

Aktivnost 3.5.

Definirani su postupci žalbe na rezultate ispita.

vrijeme provedbe Pri svakom ispitnom roku i zaključivanju ocjena na

temelju kontinuiranog praćenja

nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu, nositelj predmeta

nadležnost za provjeru/donošenje Stručno vijeće, Povjerenstvo za stegovnu odgovornost


Postupanje po žalbi na rezultate ispita regulirano je

Pravilnikom o studiranju objavljenim na web-stranici

Visoke škole

Aktivnost 3.6.

Sprječava se kršenje etičkog kodeksa od strane studenata (prepisivanje na ispitima

krivotvorenje potpisa i dr.) i sankcionira prema Pravilniku o stegovnoj odgovornosti

vrijeme provedbe Tijekom studiranja


nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za stegovnu odgovornost

indikator uspješnosti Pravilnik o stegovnoj odgovornosti studenata javno

objavljen na web-stranicama Visoke škole

Aktivnost 3.3.

Osigurani jednaki uvjeti za sve studente koji pristupaju ispitu u određenom roku;

ocjenjivanje se provodi prema objavljenim kriterijima, kako bi se omogućilo postizanje

usporedivih rezultata za sve studente.

vrijeme provedbe Pri svakom ispitnom roku i elementu kontinuiranog

praćenja



indikator uspješnosti Uvjeti i pravila objavljeni na web-stranicama Visoke

škole

33

Aktivnost 3.8.

Definirani su i objavljeni postupci o završnom radu na Stručnom I Specijalističkom

diplomskom studiju.

vrijeme provedbe Na početku svake akademske godine



indikator uspješnosti Odluka Stručnog vijeća i Pravilnik o studiranju

Aktivnost 3.9.

Analiza rezultata koje su studenti postigli u akademskoj godini, analiza postizanja ishoda

učenja te rezultati studenske ankete temelj su za predlaganje potrebnih izmjena u

izvedbenom planu studija.


nadležnost za prijedlog/izradu Nositelji predmeta, Povjerenstvo za kvalitetu


indikator uspješnosti Zapisnik rada povjerenstava, zapisnik Stručnog vijeća


• Na sastancima nastavnika vezanih uz određenu skupinu predmeta razgovara

se o rezultatima, prolaznosti i slično te se izrađuje (samo)analiza i plan mjera

za sljedeću godinu.

• Upotrebom sustava za e-učenje na jednostavan način može se dati povratna

informacija studentu o njegovom radu na nekoj aktivnosti, odnosno nekom

elementu koji je dio ocjenjivanja.

Aktivnost 3.7.

Studentima je osigurana pravovremena povratna informacija o rezultatima koje su

postigli na ispitu ili dijelu ispita usmenim, pisanim ili elektroničkim putem, a u skladu s

propisima o zaštiti osobnih podataka.

vrijeme provedbe Na svim ispitima i prilikom provođenja kontinuiranog

ocjenjivanja




Način i vrijeme objave rezultata ispita moraju

studentima biti priopćeni najkasnije tijekom

provođenja ispita

34

4) RESURSI ZA UČENJE I POTPORU STUDENTIMA

Standard

Visoka škola treba studentima osigurati prikladne i potrebne obrazovne resurse na

svim razinama za svaki ponuđeni studijski program (Stručni i Specijalistički) imajući

na umu različitost studentske populacije.

Cilj

Osim kvalificiranog nastavnika za uspješno studiranje potrebno je osigurati i druge

resurse koji će studentima pomoći u učenju, a nastavnicima u poučavanju. Pod

resursima podrazumijevaju se fizički resursi, kao što su prostor, knjižnice, računalna

oprema i kadrovski resursi kao potpora u obliku konzultacija, mentorstva,

administrativne službe, službe za potporu studentima s određenim poteškoćama i

savjetovališta za studente. Sustav za podršku e-učenju važan je resurs za učenje i

poučavanje. Svi resursi moraju biti lako dostupni studentima, trebaju udovoljavati

njihovim potrebama i biti otvoreni za povratne informacije onih koji ih koriste. Visoka

škola treba redovito pratiti, pregledavati i poboljšavati djelotvornost sustava potpore

studentima.

Aktivnost

Aktivnost 4.1.

Osiguran je odgovarajući prostor za izvođenje svih oblika nastave, opremljen tako da

studentima omogući usvajanje znanja i vještina postizanja ishoda učenja.

vrijeme provedbe Prije početka nastave, uz trajno obnavljanje i praćenje

nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za razvoj i poslovanje, stručne službe

Fakulteta nadležnost za provjeru/donošenje Stručno vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

indikator uspješnosti Pozitivni rezultati studentske ankete, odluke Stručnog

vijeća, izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.2.

Osigurana je opremljenost knjižnica u skladu s relevantnim standardima o

visokoškolskim knjižnicama.

vrijeme provedbe Prije početka nastave, mjesečno obnavljanje

osuvremenjivanje nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu, voditelj knjižnice

nadležnost za provjeru/donošenje Dekan,

indikator uspješnosti Pozitivni rezultati studentske ankete, izvješća

Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

35

Aktivnost 4.4.

Osiguran je dovoljan broj primjeraka dopunske literature.

vrijeme provedbe Na početku akademske godine

nadležnost za prijedlog/izradu Voditelj knjižnice

nadležnost za provjeru/donošenje Prodekan za nastavu, Povjerenstvo za upravljanje

kvalitetom


Pozitivni rezultati studentske ankete, izvješća

Povjerenstva za upravljanje kvalitetom (u skladu s

dogovorenim kriterijima Količine literature u knjižnici)

Aktivnost 4.5.

Radno vrijeme knjižnice usklađeno je s obvezama studenata.




kvalitetom




Aktivnost 4.6.

Prostor čitaonice primjeren je individualnom radu, opremljen računalima, uređajima za

kopiranje i drugom potrebnom opremom u skladu sa zahtjevima studija.


nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za razvoj i poslovanje




Aktivnost 4.3.

Osiguran je dovoljan broj primjeraka obavezne literature.




kvalitetom



Povjerenstva za upravljanje kvalitetom (u skladu s

dogovorenim kriterijima količine literature u knjižnici)

36

Aktivnost 4.7.

Radno vrijeme studentske referade usklađeno je s obvezama studenata.

vrijeme provedbe Prije početka nastave

nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo fakulteta

nadležnost za provjeru/donošenje Dekan, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom



Aktivnost 4.8.

Osiguran je prostor za studentske organizacije, Ureda za studente i studentskog

pravobranitelja.

vrijeme provedbe Prije početka nastave, trajno

nadležnost za prijedlog/izradu Studentski zbor Visoke škole, prodekan za nastavu,

prodekan za razvoj i poslovanje

nadležnost za provjeru/donošenje Dekan, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

indikator uspješnosti Statut studenskog zbora, izvješća Povjerenstva za

upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.9.

Osigurani su različiti načini informiranja studenata (oglasne ploče, Z-student, ažurne web

stranice, mailing liste i dr.).

vrijeme provedbe Na početku akademske godine, trajno

nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, nositelji kolegija, Služba za

informatičku potporu i mrežnu stranicu


indikator uspješnosti Javno objavljeni rezultati studentske ankete

Aktivnost 4.10.

Svi prostori, usluge i informacije trebaju biti dostupni/pristupačni svim studentima

uključujući studente s invaliditetom.


nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, nositelji kolegija, prodekan za

nastavu


indikator uspješnosti Pozitivna ocjena studenata da studenti s invaliditetom

studiraju bez ograničenja

37

Aktivnost 4.11.

Osigurani su uvjeti za mobilnost studenata te informacije vezane uz mobilnost.


nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za razvoj, poslovanje i međunarodnu

suradnju, nositelji kolegija

nadležnost za provjeru/donošenje Dekan, Stručno vijeće

indikator uspješnosti Pozitivna ocjena studenata u anketi, Informacija na

web stranici

Aktivnost 4.12.

Stranim studentima osigurana je dostupnost informacija kroz promotivni materijal web

stranice Visoke škole.



suradnju


indikator uspješnosti Pozitivna ocjena studenata u anketi, , Informacija na

web stranici

Aktivnost 4.13.

Osigurana je dostupnost obavezne literature na stranom jeziku.


nadležnost za prijedlog/izradu Nositelji kolegija, voditelj knjižnice


indikator uspješnosti Izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom,

obavezna literatura

Aktivnost 4.14.

Osigurani su termini konzultacija u trajanju od najmanje dva sata tjedno.


nadležnost za prijedlog/izradu Nositelji predmeta i izvoditelji nastave


indikator uspješnosti Termini konzultacija objavljeni na web-stranicama

Visoke škole

38

Aktivnost 4.16.

Osiguran rad Savjetovališta za studente.


nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu, Studentski zbor, Povjerenstvo za

upravljanje kvalitetom, Tajništvo

nadležnost za

provjeru/donošenje

Stručno vijeće

indikator uspješnosti Kontinuiran rad Savjetovališta, izvješća o radu

Savjetovališta

Aktivnost 4.17.

Osigurani uvjeti za e-učenje.


nadležnost za prijedlog/izradu Centar za cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, nositelji

predmeta, IT podrška

nadležnost za

provjeru/donošenje

Dekan, Povjerenstva za upravljanje kvalitetom


Sustav za e-učenje dostupan svim studentima i

nastavnicima, izvješće Povjerenstva za upravljanje

kvalitetom

Aktivnost 4.18.

Visoka škola pruža potporu studentima u njihovim sportskim aktivnostima.


nadležnost za prijedlog/izradu Studentski zbor, Nositelj kolegija; Tjelesna i zdravstvena

kultura

nadležnost za

provjeru/donošenje

Prodekan za nastavu


Osigurano vrijeme za izvannastavne aktivnosti i

zadovoljeni materijalni uvjeti, Izvješće o postignutim

rezultatima

Aktivnost 4.15.

Osigurani su sustavi podrške studentima, mentori za podršku studentima i praćenje

studenata tijekom studija.

vrijeme provedbe Tijekom studija

nadležnost za prijedlog/izradu prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje Dekan, Stručno vijeće

indikator uspješnosti Dobra uspješnost i prolaznost studenata, izvješće


39

Aktivnost 4.19.

Studenti su aktivni sudionici u radu Visoke škole i sudjeluju u donošenju za njih važnih

odluka.


nadležnost za prijedlog/izradu Predstavnici Studentskog zbora

nadležnost za

provjeru/donošenje

Stručno vijeće

indikator uspješnosti Studenti su ravnopravni članovi Stručnog vijeća, odbora i

povjerenstava, javne tribine


• Osigurani su i dostupni različiti izvori za učenje (web-stranice ili sustav za e-

učenje s nastavnim materijalima, svi naslovi obavezne literature, propisan

broj primjeraka obavezne literature koja postoji samo u tiskanom obliku

odnosno propisan broj istovremenih pristupa građi u elektroničkom obliku,

osigurana dostupnost potrebnih računalnih programa, )

• Na Visokoj školi postoje dodatne konzultacije/komunikacijski kanali za

studente s invaliditetom.

• Vrijeme konzultacija je objavljeno na web stranicama Visoke škole, a

nastavnik u punom radnom odnosu konzultacije održava najmanje jednom

tjedno u kabinetu te dodatno putem elektronske pošte

• Visoka škola dodjeljuju nagrade ili priznanja studentima, a kriteriji dodjele

propisani su u pravnim aktima Visoke škole.

• Osiguran prostor za studentske organizacije u odgovarajućim prostorijama

Visoke škole.

• Radno vrijeme knjižnice odgovara potrebama korisnika.

40

5) OSIGURAVANJE KVALITETE NASTAVNIKA

Standard

Visoka škola mora kontinuirano održavati kvalitetu i stručnost svojih nastavnika koji

su birani u nastavna ili suradnička zvanja. Kvalitetom izvođenja nastave nastavnici

motiviraju studente, potiču njihov samostalni rad i omogućuju ostvarivanje željenih

ishoda učenja. Nastavnici moraju dobivati povratne informacije o svom radu, a njihov

rad treba kontinuirano vrednovati s ciljem unapređivanja rada u nastavi. Nastavnicima

treba pružiti podršku u unapređivanju kompetencija za rad u nastavi. Nastavnici Visoke

škole bave se znanstveno-stručnim radom i potrebno je donijeti kriterije uspješnosti i

izvrsnosti te načine njihove provjere koje će im pomoći u svrhu napredovanja u

zvanjima.

Cilj

S obzirom da su nastavnici najvažniji obrazovni resurs dostupan svim studentima,

Visoka škola mora osigurati kvalitetne nastavnike koji potpuno poznaju i razumiju

područje poučavanja te posjeduju potrebne kompetencije i iskustvo u poučavanju kao

i otvorenost prema unaprjeđivanju svoji nastavničkih kompetencija. Postupci

zapošljavanja i izbora u nastavna/suradnička zvanja trebaju osigurati da novi

nastavnici udovoljavaju postavljenim kriterijima. Visoka škola je dužna osigurati

nastavnicima daljnji razvoj nastavničkih kompetencija.

Aktivnosti

PLANIRANJE NASTAVNIČKIH POTENCIJALA

Visoka škola u skladu sa svojom misijom i vizijom te strategijom razvoja, planira

nastavničke resurse, uzimajući u obzir postojeće nastavnike, studijske programe koje

izvodi i broj studenata. Isto tako planira nove studijske programe uz

povećanje/smanjenje broja studenata. Također propisuje postupke dodjeljivanja

nastavnih opterećenja stalno zaposlenim nastavnicima i vanjskim suradnicima te

odobrava angažman vlastitih nastavnika na drugim ustanovama.

41

Aktivnost 5.1.

Prikupljanje podataka i analiza stanja nastavnog kadra te opterećenja nastavnika u

nastavi.



nadležnost za provjeru/donošenje Dekan,Stručno vijeće,

indikator uspješnosti Provedena analiza prikupljenih podataka

Aktivnost 5.2.

Izrađuje se petogodišnji plan zapošljavanja novih nastavnika i napredovanja postojećih

nastavnika.

vrijeme provedbe Jednom u pet godina

nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo, prodekan za nastavu

nadležnost za provjeru/donošenje Dekan, Stručno vijeće,

indikator uspješnosti Za sve predmete postoje kompetentni nastavnici u

nastavnom zvanju, ravnomjerno opterećenje

nastavnika nastavom

Aktivnost 5.3.

Izrađuje se godišnji plan zapošljavanja novih nastavnika i napredovanja postojećih

nastavnika.

vrijeme provedbe Svake godine


nadležnost za provjeru/donošenje Dekan, Stručno vijeće,


Za sve predmete postoje kompetentni nastavnici u

nastavnom zvanju, ravnomjerno opterećenje

nastavnika nastavom, Godišnji plan

Aktivnost 5.4.

Visoka škola ima Pravilnik o unutarnjem ustroju radnih mjesta.




indikator uspješnosti Prihvaćen Pravilnik o ustroju radnih mjesta i objavljen

na web stranicama Visoke škole

42

Aktivnost 5.5.

Raspoređuju se suradnici (asistenti) u nastavi u skladu s planiranim zapošljavanjem.

vrijeme provedbe Svake godine

nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo/Prodekan za nastavu



Za sve predmete postoje kompetentni suradnici

ravnomjerno opterećeni nastavom, Raspored

nastavnika

Aktivnost 5.6.

Provodi se postupak dodjele (povjere) nastave vanjskim suradnicima.

vrijeme provedbe Prije početka semestra ili akademske godine



indikator uspješnosti Uspostavljena pravila i postupci za povjeravanje

nastave vanjskim suradnicima

Aktivnost 5.7. Provodi se postupak za odobrenje sudjelovanja vlastitih nastavnika u

nastavi na drugim institucijama.

vrijeme provedbe Prema zahtjevu nastavnika ili druge ustanove

nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo/Prodekan za nastavu


indikator uspješnosti Uspostavljena pravila i postupci za odobrenje rada

vlastitih nastavnika na drugim institucijama

IZBOR U NASTAVNO ZVANJE

Na temelju odredbe članka 106. stavka 4. točke 1. Zakona o znanstvenoj djelatnosti i

visokom obrazovanju (»Narodne novine« – 123/03, 198/03, 105/04, 174/04 i 46/07),

Vijeće veleučilišta i visokih škola Republike Hrvatske uz suglasnost Nacionalnog vijeća

za visoko obrazovanje (Zaključak Nacionalnog vijeća od 20. prosinca 2011., klasa:

003-08/11-09/0006, urbr: 355-02-01-11-4) je na svojoj sjednici održanoj 14.

listopada 2011. godine donijelo Odluku O UVJETIMA ZA OCJENU NASTAVNE I

STRUČNE DJELATNOSTI U POSTUPKU IZBORA U NASTAVNA ZVANJA. Odlukom se

reguliraju uvjeti i način izbora u nastavna zvanja.

43

Aktivnost 5.8.

Javni natječaj za novo nastavničko mjesto ili izbor u isto ili više nastavno raspisuje se u

skladu s planiranim zapošljavanjem novih nastavnika i/ili napredovanjem postojećih

nastavnika te Pravilnikom o ustroju radnih mjesta, a prema odluci Stručnog vijeća.

vrijeme provedbe Prema potrebi, prije isteka roka izbora na odgovarajuće

radno mjesto



indikator uspješnosti Zapošljavanje usklađeno s Pravilnikom o ustroju radnih

mjesta

Aktivnost 5.9.

Uz postojeće zakonom utvrđene uvjete za izbor u nastavna zvanja Visoka škola može

propisati i dodatne uvjete za izbor.

vrijeme provedbe Prije raspisivanja natječaja za zapošljavanje ili

izbor/reizbor



indikator uspješnosti Pravilnik o posebnim uvjetima Visoke škole za izbore u

nastavna zvanja

Aktivnost 5.10.

Prilikom izbora u više zvanje ili reizbora, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izdaje

Potvrdu o provedenom institucijskom istraživanju kvalitete nastavnog rada na temelju

studentskih anketa.

vrijeme provedbe Prije izbora ili reizbora u više zvanje


nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

indikator uspješnosti Natječajna dokumentacija sadrži potvrdu o rezultatima

provedene studentske ankete

VREDNOVANJE RADA NASTAVNIKA

Rad nastavnika redovito se vrednuje temeljem objavljenih kriterija, pravila i

postupaka. Vrednovanje rada nastavnike u području nastavnog rada provodi se putem

studentske ankete za vrednovanje rada nastavnika, samovrednovanja nastavnika,

44

putem vrednovanja koja provode kolege nastavnici i na druge pogodne načine. Sve

vrste vrednovanja ne trebaju se provoditi svake godine, već kroz primjerice, cikluse

od tri godine. Studentsko vrednovanje rada nastavnika provodi se svaki nastavni

semestar.

Aktivnost 5.11.

Visoka škola izrađuje godišnji plan vrednovanja rada nastavnika




indikator uspješnosti Plan objavljen na web stranicama Visoke škole

Aktivnost 5.12.

Rad nastavnika vrednuju studenti putem studentske ankete o procjeni rada nastavnika.

vrijeme provedbe Krajem semestra za pojedini predmet



indikator uspješnosti Provedena studentska anketa prema uputama

Aktivnost 5.13.

Provodi se analiza rezultata studentske ankete o procjeni rada nastavnika.

vrijeme provedbe Nakon provedene ankete



indikator uspješnosti Izvještaj o provedenoj analizi predstavljen Stručnom

vijeću

Aktivnost 5.14.

Rad nastavnika procjenjuju kolege nastavnici prema godišnjem planu vrednovanja rada

nastavnika.

vrijeme provedbe Tijekom godine prema potrebi



indikator uspješnosti Ispunjeni obrazac i izvještaj o provedenoj procjeni

45

Aktivnost 5.15.

Visoka škola poduzima mjere unaprjeđenja kvalitete na temelju provedene analize

studentske ankete i procjene rada nastavnika.

vrijeme provedbe Na kraju akademske godine



indikator uspješnosti Izvješće o provedenim mjerama unaprjeđenja kvalitete

RAZVOJ I UNAPRJEĐENJE NASTAVNIČKIH AKTIVNOSTI

Visoka škola ima razrađene metode utvrđivanja i provjere kvalificiranosti i

kompetentnosti nastavnika, dostupne vanjskim ocjenjivačima. Na temelju dobivenih

rezultata uvode se poboljšanja u sustav.

Aktivnost 5.16.

Suradnicima u nastavi i novozaposlenim nastavnicima osigurava se mogućnost razvijanja

kompetencija za rad u nastavi.



nadležnost za

provjeru/donošenje

Stručno vijeće


Potvrda o pohađanju radionica, seminara i tečajeva za

stjecanje ili poboljšavanje kompetencija za rad u nastavi

(interno/eksterno)

Aktivnost 5.17.

Nastavnicima se omogućuje trajno osposobljavanje i unapređivanje kompetencija za rad

u nastavi.



nadležnost za

provjeru/donošenje

Stručno vijeće

indikator uspješnosti Sudjelovanje u radu radionica, seminara i tečajeva za

unaprjeđivanje kompetencija za rad u nastavi, Potvrde

46

Aktivnost 5.18.

Nastavnik za kojega se utvrdi da ne ispunjava minimalnu razinu kvalitete rada u nastavi

utvrđenu na razini Visoke škole trebao bi pohađati odgovarajući program za

osposobljavanje odnosno poboljšanje kvalitete rada u nastavi; Visoka škola treba imati

načine/postupke da nastavnike koji niti nakon završenih programa za osposobljavanje

odnosno poboljšanja kvalitete rada u nastavi nisu dostigli prihvatljivu razinu kvalitete

nastave udalje s nastavnih dužnosti.

vrijeme provedbe

Nakon provedenoga ciklusa kontinuiranoga praćenja

putem institucijskoga istraživanja kvalitete nastavnoga

rada


nadležnost za

provjeru/donošenje

Stručno vijeće,


Redovito održavanje radionica za unaprjeđivanje

kompetencija za rad u nastavi; jasno definiran postupak

udaljavanja s nastavnih dužnosti (Pravilnik o radu)


• Nastavnici i suradnici u nastavi na početku svoje karijere osposobljavaju se

za rad u nastavi.

• Najbolje ocijenjeni nastavnici nagrađuju se, a lošije ocijenjeni nastavnici (s

ocjenom manjom od 2,5) obvezno izrađuju samoprocjenu te u dogovoru s

Povjerenstvom za upravljanje kvalitetom i Stručnim vijećem izrađuju Plan

aktivnosti unaprjeđenja nastave i pohađaju edukaciju za razvijanje

nastavničkih kompetencija.

• Prilikom izbora u nastavno zvanje, pored rezultata studentskog

vrednovanja nastavnika koje se provodi jedinstvenom anketom mogu se

priložiti i rezultati ostalih vrednovanja rada nastavnika kao i plan razvoja

nastavničkih kompetencija.

47

6) ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKA I STRUČNA DJELATNOST

Standard

Znanstveno-istraživačka, i stručna djelatnost čine nedjeljivu cjelinu što predstavlja

temeljnu odrednicu Visoke škole. Uz obrazovanje i znanstveno-istraživački rad

Visoka škola potiče kreativnost i inovativnost kako bi snažnije utjecalo na

gospodarski i društveni razvitak.

Cilj

Sudjelovanjem u značajnim istraživačkim projektima, podizanjem kvalitete

istraživanja i nastave, ojačati ulogu Visoke škole u znanstveno-istraživačkoj i

stručnoj aktivnosti na nacionalnom području u učenju za poduzetništvo na različitim

razinama. U međunarodnim uvjetima intenzivnim sudjelovanjem u međunarodnim

istraživačkim projektima ostvariti suradnju sa srodnim ustanovama te ostvariti

znanstvenu izvrsnost, prepoznatljivost i priznatost Visoke škole. Visoka škola kao

temeljni cilj postavlja jačanje istraživačkog profila podizanjem kvalitete istraživanja

te podizanje kvalitete poduzetničkog obrazovanja temeljenog na obrazovnim

ishodima.Povećati broj projekata, posebice broj međunarodnih istraživačkih

projekata, povećati financijska ulaganja u opremu i infrastrukturu te osigurati

organizacijski i financijski okvir za praćenje i povećanje istraživačkih aktivnosti s

ciljem povećanja istraživačke produktivnosti i kvalitete rezultata istraživanja.

Aktivnosti

Aktivnost 6.1.

Visoka škola donosi razrađen strateški plan istraživačke djelatnosti u području

obrazovanja za poduzetništvo u skladu sa strategijom.

vrijeme provedbe Svake četiri godine

nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan razvoj, poslovanje i međunarodnu suradnju


indikator uspješnosti Strategiju prihvatilo Stručno vijeće i objavljena na web

stranicamaVisoke škole

Aktivnost 6.2.

Visoka škola na temelju indikatora specificiranih u strategiji istraživanja izrađuje izvješće

o ostvarivanju ciljeva i indikatora.

48


nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan razvoj, poslovanje i međunarodnu suradnju


indikator uspješnosti Izvješće na sjednici Stručnog vijeća

Aktivnost 6.3.

Uspješnim znanstvenicima dodjeljuju se nagrade i priznanja.




indikator uspješnosti Dodjela nagrada/priznanja na Dan Visoke škole

Aktivnost 6.4.

Evidentiraju se znanstveni radovi, stručni radovi, knjige, monografije i drugo.


nadležnost za prijedlog/izradu Autori

nadležnost za provjeru/donošenje Prodekan razvoj, poslovanje i međunarodnu suradnju

indikator uspješnosti Objavljeni radovi upisani u Hrvatsku znanstvenu

bibliografiju

Aktivnost 6.5.

Organiziraju se radionice / seminari / info-dani o mogućnostima prijavljivanja i načinima

vođenja domaćih i međunarodnih znanstvenih projekata.

vrijeme provedbe Više puta godišnje, prema potrebi

nadležnost za prijedlog/izradu Ured za projekte (IRC)


indikator uspješnosti Održani događaj uz sudjelovanje adekvatne skupine

zainteresiranih

Aktivnost 6.6.

Evidentiraju se domaći i međunarodni znanstveni projekti.


nadležnost za prijedlog/izradu Ured za projekte ( IRC)


indikator uspješnosti Popis projekata objavljen na web- stranicama Visoke

škole

49

Aktivnost 6.7.

Osigurana je potpora svih službi istraživačima koji sudjeluju u projektima, posebice

međunarodnim projektima.


nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za razvoj , poslovanje i međunarodnu

suradnju


indikator uspješnosti Uspješno odvijanje međunarodnih projekata prema

njihovu planu i vrednovateljskim sastancima


• Visoka škola povećava kvalitetu istraživanja razvojem istraživačkih timova

i novih projekata i programa te osiguravanjem organizacijske podrške.

• Istraživačka strategija je dio Strategije Visoke škole

• Na razini Visoke škole se vodi evidencija o znanstvenoj produkciji i

sudjelovanju u znanstvenim i razvojnim projektima, posebno

međunarodnima.

• Visoka škola definira i primjenjuje svoje istraživačke prioritete.

• Visoka škola posjeduje smjernice za provedbu relevantnog partnerstva s

drugim domaćim visokoobrazovnim i znanstvenim institucijama kao i

sličnim institucijama iz inozemstva.

• Visoka škola sudjeluje u izradi projektata

50

7) STRUČNA DJELATNOST

Standard

Visoka škola treba evidentirati i poticati stručnu djelatnost nastavnika i istraživača u

skladu s raspoloživim resursima i strategijom Visoke škole.

Cilj

Visoka škola nastoji ostvariti pozitivan utjecaj na društvo i kroz stručnu djelatnost

nastavnika/istraživača. Stoga je stručnu djelatnost potrebno poticati, evidentirati i

učiniti transparentnom. Stručna djelatnost treba biti u skladu s raspoloživim resursima

i strategijom Visoke škole, a u korelaciji s obrazovnim i istraživačkim aktivnostima.

Aktivnosti

Aktivnost 7.1.

Evidentiraju se sporazumi o suradnji između Visoke škole s jedne strane te gospodarskih

subjekata i strukovnih organizacija s druge strane.

vrijeme provedbe Trajno, izvješće jednom godišnje


nadležnost za provjeru/donošenje Prodekan za razvoj, poslovanje i međunarodnu

suradnju

indikator uspješnosti Popis sporazuma o suradnji

Aktivnost 7.2.

Evidentiraju se stručni projekti.


nadležnost za prijedlog/izradu Inovacijsko-razvojni centar


indikator uspješnosti Verificirana Izvješća o provedbi projekata

Aktivnost 7.3.

Evidentira se stručna djelatnost na razini Visoke škole.



suradnju


indikator uspješnosti evidencija stručne djelatnosti

51

Aktivnost 7.4.

Evidentiraju se nagrade i priznanja dodijeljena nastavnicima za stručni rad.




suradnju, Dekan

indikator uspješnosti Evidencija o nagradama i priznanjima dodijeljenim za

stručni rad

Aktivnost 7.5.

Evidentiraju se savjetodavne uloge nastavnika u međunarodnim, državnim, regionalnim

te lokalnim ustanovama ili tijelima, stručnim udrugama, kao i drugi stručni poslovi u

drugim pravnim osobama i doprinosi javnoj službi.




suradnju, Dekan

indikator uspješnosti Baza podataka o savjetodavnoj i stručnoj djelatnosti

nastavnika

Aktivnost 7.6.

Evidentira se organizacija i sudjelovanje na stručnim skupovima.




suradnju, Dekan

indikator uspješnosti Baza podataka o organizaciji i sudjelovanju na

stručnim skupovima


• Sklopljeni sporazumi o suradnji na stručnim projektima s gospodarstvom i

drugim odgojno obrazovnim subjektima.

• Visoka škola aktivno potiče stručan rad kroz sudjelovanje u organizacijama

stručnih skupova iz područja odgoja i obrazovanja.

• Visoka škola raspolaže podacima o znanstvenoj, stručnoj i nastavnoj

djelatnosti nastavnika i istraživača.

52

8) MEĐUNARODNA SURADNJA I MOBILNOST

Standard

Mobilnost studenata, nastavnika i nenastavnog osoblja treba biti sastavni dio procesa

visokoškolskog obrazovanja s jasno definiranim i transparentnim pravilima i

postupcima koji osiguravaju da su uvjeti za mobilnost ravnopravni za sve dionike.

Visoka škola svojim nastavnicima i studentima omogućuje da sudjeluju u nastavi

odnosno pohađaju kolegije/predmete na studijima izvan Visoke škole. Međunarodna i

međuinstitucijska suradnja odvija se putem sudjelovanja u međunarodnim projektima

i programima mobilnosti te multilateralnih i bilateralnih ugovora s domaćim i

inozemnim obrazovnim Institucijama, znanstveno- istraživačkim institucijama,

znanstvenim i stručnim udrugama.

Cilj

Međunarodno okruženje pridonosi poboljšanju i povećavanju kompetencija dionika,

ujedno potiče razumijevanje, snalaženje i rad u multikulturalnom okruženju. Naglasak

je pritom na priznavanju razdoblja mobilnosti po povratku studenta na matičnu

ustanovu. Unutarnja mobilnost omogućuje usvajanje interdisciplinarnih nastavnih

sadržaja i potiče razvijanje općih i specifičnih kompetencija i vještina studenata. Kroz

javne pozive i natječaje za financiranje potiču se zainteresirani studenti, nastavnici i

nenastavno osoblje na sudjelovanje u programima međunarodne razmjene. Visoka

škola treba zadovoljiti preduvjete (normativne, materijalne, prostorne, kadrovske) za

ostvarivanje unutarnje i međunarodne razmjene u oba smjera. Međunarodnu javnost

potrebno je kvalitetno informirati o mogućnostima suradnje sa Visokom školom putem

informacijskih paketa i drugih komunikacijskih kanala.

53

Aktivnosti

UNUTARNJA MOBILNOST

Aktivnost 8.1.

Visoka škola ima jasno definirane uvjete i kriterije prelaska studenata sa srodnih

studijskih programa.

vrijeme provedbe U postupku odobravanja studijskog programa i u

slučaju dopuna prije svakog upisa u studijski program

nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo,


indikator uspješnosti Uvjeti unutarnje mobilnosti definirani u Pravilniku o

uvjetima upisa za svaki studijski program

Aktivnost 8.2.

Reguliran je postupak priznavanja srodnih kolegija prilikom prelaska studenata sa

srodnih studijskih programa.


nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo,Prodekan za nastavu,


indikator uspješnosti Registar istovrijednosti predmeta objavljen na web-

stranici Visoke škole

Aktivnost 8.3.

Studentima se omogućuje upis razlikovnih predmeta odnosno polaganje razlikovnih ispita

koji su preduvjet za upise stručni/specijalistički program

vrijeme provedbe Na početku akademske godine / tijekom ispitnih

rokova

nadležnost za prijedlog/izradu Nositelj predmeta, studentska služba, prodekan za

nastavu


indikator uspješnosti Objavljeni su rokovi upisa i uvjeti polaganja

54

VANJSKA MOBILNOST

Aktivnost 8.4.

Svi dionici imaju pristup točnim i pouzdanim izvorima informacija te podacima o uvjetima

ostvarivanja mobilnosti uključujući pojedinosti ugovora između Visoke škole i ustanove

domaćina razmjene.



suradnju,


indikator uspješnosti Registar istovrijednosti predmeta objavljen na web

stranici Visoke škole

Aktivnost 8.5.

Savjetovanje studenata u svrhu odabira programa mobilnosti i partnerske institucije koji

najbolje odgovaraju osobnim interesima, vještinama, stupnju znanja i motivaciji studenta

te potiču njihov razvoj.



suradnju, mentor (ako je određen)


nadležnost za prijedlog/izradu

Prijepis ocjena (Transcript of Records) / potvrda o

obavljenoj stručnoj praksi (Transcript of Work)

pokazuju uspješno savladan program mobilnosti

Aktivnost 8.6.

Ugovor o učenju (Learning Agreement) ili Ugovor o stručnoj praksi (Training Agreement)

potpisuju Visoka škola i ustanova domaćin te student.

vrijeme provedbe Prije odlaska u razmjenu

nadležnost za prijedlog/izradu Dekan u ime Visoke škole te ustanova domaćin


indikator uspješnosti Preslika potpisanog ugovora o učenju ili ugovora o

stručnoj praksi

55

Aktivnost 8.7.

Prije odlaska (dolaska) na razmjenu obavljaju se pripreme prema potrebama pojedinaca

(učenje jezika, upoznavanje s kulturom, osiguravanje izvora financiranja boravka,

zdravstveno osiguranje, dozvola boravka i sl.).

vrijeme provedbe Prije početka razmjene


suradnju


indikator uspješnosti Ispunjeni potrebni uvjeti za razmjenu

Aktivnost 8.8.

Ustanova domaćin treba osigurati pomoć dolaznom studentu kako bi se što uspješnije

uklopio, putem npr. dodjele mentora, studenata mentora ili studenata domaćina,

organiziranog međusobnog upoznavanja svih dolaznih studenata.

vrijeme provedbe Prije početka razmjene


suradnju



Prijepis ocjena (Transcript of Records) dolaznog

studenta pokazuje uspješno savladan program

mobilnosti

Aktivnost 8.9.

U slučaju da je razdoblje studija ili prakse u razmjeni sastavni dio formalnog studija,

ugovor o učenju slijedi studijski program matične ustanove uz najveću moguću

fleksibilnost.

vrijeme provedbe Nakon razmjene


suradnju


indikator uspješnosti Usklađenost plana razmjene sa studijskim programom

56

Aktivnost 8.10.

Po povratku na Visoku školu sudionici se upućuju u najučinkovitije metode primjene

stečenih kompetencija. Ako je potrebno, uslijed produljenog izbivanja, sudionicima treba

osigurati pomoć u reintegraciji. Evaluacija stečenog iskustva treba omogućiti procjenu

provedivosti plana studija/studiranja.

vrijeme provedbe Nakon razmjene


suradnju


indikator uspješnosti Upute za postupanje kod Prodekana za razvoj,

poslovanje i međunarodnu suradnju

MEĐUNARODNA SURADNJA – MEĐUNARODNI PROJEKTI

Aktivnost 8.11.

Visoka škola ističe važnost sudjelovanja u međunarodnim projektima.



suradnju,(IRC)


indikator uspješnosti Porast broja međunarodnih projekata

Aktivnost 8.12.

Sukladno strategiji Visoke škole, stvaraju se uvjeti za povećanje broja nastavnika

uključenih u međunarodne istraživačke projekte.



suradnju


indikator uspješnosti Povećanje broja nastavnika uključenih u međunarodne

projekte

57

MEĐUNARODNA SURADNJA – NASTAVA NA STRANOM JEZIKU

Aktivnost 8.13.

Izvođenje kolegija na stranom jeziku kako bi se privuklo strane studente i uključilo ih u

redovnu nastavu, a domaćim studentima omogućila ''internacionalizacija kod kuće“, tj.

studiranje na stranom jeziku.



suradnju, Prodekan za nastavu


indikator uspješnosti Studenti su izvršili studijske obveze i usvojili

predviđene ishode učenja

MEĐUNARODNA SURADNJA – MEĐUNARODNI STUDIJSKI PROGRAMI

Aktivnost 8.14.

Pokretanje združenih međunarodnih studijskih programa (joint degree programme)

vrijeme provedbe Kod stvaranja pogodne prilike


nadležnost za provjeru/donošenje Stručno vijeće (AZVO)

indikator uspješnosti Program je uspješno akreditiran u Republici Hrvatskoj

i/ili drugdje i provodi se u punom opsegu


• Na razini Visoke škole održavaju se informativne radionice i dani

međunarodne suradnje za razmjenu dobre prakse i iskustava nastavnika,

istraživača, studenata i administrativnog osoblja koji su sudjelovali u

međunarodnoj mobilnosti i/ili projektima.

• Suradnicima u nastavi i nastavnom osoblju osigurava se mogućnost

razvijanja kompetencija za rad na stranom jeziku u multikulturalnom

kontekstu. Pritom se misli na jezično, informatičko, poduzetničko,

metodičko/didaktično i interkulturalno obrazovanje te podučavanje

usmjereno na studenta.

• Nakon svakog ciklusa studentske razmjene, studenti koji su sudjelovali u

razmjeni podnose završno izvješće o iskustvima za vrijeme mobilnosti te ih

prenose ostalim studenima na organiziranim aktivnostima. Po završetku

programske godine radi se analiza izvješća.

58

• U uredu za međunarodnu suradnju na razini Visoke škole sustavno se

prikupljaju podaci o problemima u razmjeni i izrađuju se planovi za njihovo

rješavanje.

59

9) RESURSI ZA OBRAZOVNU, ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKU I STRUČNU

DJELATNOST

Standard

Visoka škola mora osigurati odgovarajuće resurse koji su potrebni za kontinuirano

podizanje kvalitete obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti.

Cilj

Visoka škola osigurava potrebne resurse koji obuhvaćaju prostor, infrastrukturu,

opremu, financijska sredstva, nastavno i nenastavno osoblje, stručne i studentske

službe, knjižnicu i drugo. Adekvatnost resursa ovisi o pojedinim disciplinama. Resursi

trebaju biti dostupni i studentima i zaposlenicima s invaliditetom. Na razini Visoke

škole treba voditi računa da se osigura suradnja i dogovor oko pojedinih raspoloživih

resursa (znanstvena oprema i sl.) kako bi se oni racionalno upotrebljavali.

Aktivnosti

Aktivnost 9.1.

Osiguran je odgovarajući prostor i infrastruktura za izvođenje nastavne djelatnosti na

Visokoj školi (učionice, knjižnica i drugo).

vrijeme provedbe Trajno/ jednom godišnje izvješće o novim ulaganjima u

prostor i opremu


suradnju


indikator uspješnosti Vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete

Aktivnost 9.2.

Osigurana je pristupačnost svih mjesta gdje se održava nastava studentima i

zaposlenicima s invaliditetom.



suradnju



60

Aktivnost 9.4.

Osigurana su dostatna financijska sredstva za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i

stručnu djelatnost.

vrijeme provedbe Trajno / izvješće jednom godišnje


suradnju



Izvješće Prodekana za razvoj, poslovanje i

međunarodnu suradnju i službe za računovodstvo i

financijske poslove

Aktivnost 9.5.

Prihodi se evidentiraju prema izvoru financiranja ( studentski doprinosi, projekti,

gospodarstvo i drugo).

vrijeme provedbe Trajno / izvješće jednom godišnje

nadležnost za prijedlog/izradu Služba za računovodstvo i financijske poslove


indikator uspješnosti Izvješće i Službe za računovodstvo i financijske

poslove

Aktivnost 9.6.

Osiguran je kontinuitet nabave knjiga i časopisa te pristup bazama podataka.

vrijeme provedbe Trajno, jednom godišnje izvješće o novoj literaturi i

pristupu bazama


suradnju, Voditelj knjižnice



Knjižnični katalog sadržava recentne naslove knjiga i

nove znanstvene časopise, osiguran besplatan pristup

najznačajnijim bazama podataka

Aktivnost 9.3.

Osigurana je opremljenost računalnih učionica, vježbaonica, te ostalih prostora

namijenjenih za izvođenje obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti na

Visokoj školi.



suradnju, IT služba



61

Aktivnost 9.7.

Osigurana je osposobljenost i usavršavanje nenastavnog osoblja za potporu obrazovnoj,

znanstveno istraživačkoj i stručnoj djelatnosti (npr. kvalificiranost i usavršavanje

knjižničara; znanje stranih jezika nenastavnog osoblja koje radi na međunarodnim

projektima, mobilnosti, organizaciji međunarodnih događanja i drugo).

vrijeme provedbe Trajno, jednom godišnje izvješće



indikator uspješnosti Zadovoljstvo nenastavnog osoblja i studenata ispitano

putem ankete ili intervjua

Aktivnost 9.8.

Osigurana je potpora znanstvenicima i nastavnicima za usavršavanje (npr. financijska

potpora, odobrenje plaćenog dopusta i drugo).

vrijeme provedbe Trajno, jednom godišnje izvješće



indikator uspješnosti Zadovoljstvo nastavnika/znanstvenika ispitano putem

ankete ili intervjua


• Svake se godine provode analize kadrovskih resursa za znanstveno

istraživačku djelatnost i obrazovanje znanstvenika (prati se na primjer

omjer nastavnika koji mogu biti mentori i koji jesu mentori, omjer broja

nastavnika koji mogu biti mentori i broj studenata studija)

• Nabave knjiga i časopisa te pristup bazama podataka objedinjeni na razini

Visoke škole kako bi se dogovorila povoljnija cijena i uvjeti.

• Učionice i kabineti su opremljeni priključcima na napajanje i računalnu

mrežu.

62

10) INFORMACIJSKI SUSTAVI FAKULTETA

Standard

Visoka škola treba prikupljati, analizirati i koristiti relevantne informacije radi

djelotvornog upravljanja svojim studijskim programima, znanstveno istraživačkom te

stručnom radu i drugim aktivnostima. Visoka škola mora raspolagati kvalitetnim

informacijskim bazama podataka iz kojih je vidljivo:

• broj studenata na kolegiju, ostvareni ECTS bodovi, vrijeme studiranja,

mobilnost studenata i dr.),

• broj nastavnika, njihovom zvanju, objavljenim znanstvenim i stručnim

radovima, usavršavanju nastavnika, broju projekata

• broj nenastavnog osoblja, njihova stručna sprema, usavršavanje

• broj vanjskih suradnika, njihovom zvanju, objavljenim znanstvenim i

stručnim radovima, broj i nazivi projekata

• cijena nastavnih studija;

• ključnim pokazateljima uspješnosti Visoke škole

• usporedivosti svih mjerenih parametara Visoke škole sa srodnim

institucijama unutar Europskog područja visokog obrazovanja (EHEA-

European higher education area)

• profil studenata koji odabiru studijske programe;

• napredovanje i uspješnost studenata;

• zapošljivost studenata;

• zadovoljstvo studenata studijskim programima

• popis inventara Visoke škole

• financijska izvješća

Cilj

Podaci o funkcioniranju Visoke škole polazna su točka za učinkovito osiguravanje

kvalitete. Važno je da Visoka škola raspolaže metodama za prikupljanje i analizu

podataka o svojim aktivnostima. Tako dobiveni podaci mogu pokazati što Visoka škola

radi dobro i u skladu sa strategijom razvoja te na što je potrebno obratiti posebnu

pozornost. Također, vrlo je važno koji su rezultati provedenih inovativnih aktivnosti.

Informacijski sustavi Visoke škole moraju biti kompatibilni i koordinirani. Sustav ISVU

(Informacijski sustav visokih učilišta) omogućuje prikupljanje, objedinjavanje i

obrađivanje dijela informacija ili podataka vezanih za studije, studente i nastavnike.

Aktivnosti

63

Aktivnost 10.1.

Prati se napredovanje i uspjeh studenata tijekom studija.

vrijeme provedbe Trajno (svaki semestar)

nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, prodekan za nastavu

nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom/Stručno vijeće

indikator uspješnosti Godišnja izvješća o uspjehu studenata dostupna na

web stranicama u obliku zbirnoga statističkog izvješća

Aktivnost 10.2.

Redovito se prati zadovoljstvo studenata programom i nastavnicima.

vrijeme provedbe Trajno (svaki semestar)

nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, prodekan za nastavu, Povjerenstvo

za upravljanje kvalitetom



Anketa studenata (provodi se za; nastavnike -

jedanput u semestru, o općem zadovoljstvu; provodim

se jedanput godišnje) i objavljeni rezultati na web

stranicama Visoke škole

Aktivnost 10.3.

Pohranjuju se i analiziraju dokazi o kompetencijama nastavnika.

vrijeme provedbe

Prije odobravanja studijskih programa i u postupku

periodičnoga vrjednovanja studijskoga programa te u

postupcima izbora nastavnika

nadležnost za prijedlog/izradu Nastavnik, Tajništvo, Prodekan za nastavu

nadležnost za provjeru/donošenje Dekan , Stručno vijeće


Rezultati studentskih anketa i izvješća o udovoljavanju

uvjeta za izbor pojedinoga nastavnika dostupni u arhivi

Visoke škole

Aktivnost 10.4.

Redovito se statistički prate osnovni podaci o studentskoj populaciji.

64

vrijeme provedbe Trajno, izvješće svake akademske godine

nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, prodekan za nastavu, Tajništvo

nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom/ Stručno vijeće

indikator uspješnosti Analizirani i dostupni podaci o studentskoj populaciji

Aktivnost 10.5.

Redovito se prate osnovni pokazatelji uspješnosti izvedbe studijskog programa.

vrijeme provedbe Trajno, izvješće svake akademske godine

nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, Prodekan za nastavu, Služba za IT

nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom / Stručno vijeće


Ocjena uspješnosti izvedbe studijskih programa na

temelju analize prikupljenih podataka pri periodičkim

vrednovanjem

Aktivnost 10.6.

Redovito se prate podatci o zapošljavanju studenata koji su završili studij

vrijeme provedbe Trajno, izvješće svake akademske godine prije

određivanja upisnih kvota

nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, prodekan za nastavu

nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom/Stručno vijeće


Na temelju analize podataka o zapošljavanju završenih

studenata Hrvatskog zavoda za zapošljavanje

korigiraju se upisne kvote

Aktivnost 10.7.

Visoka škola se uspoređuju sa srodnim ustanovama unutar Europskog prostora visokog

obrazovanja.

vrijeme provedbe Prilikom prijave studijskih programa i vanjskoga i

unutarnjega vrednovanja, prije upisa novih studenata

nadležnost za prijedlog/izradu Prodekan za nastavu, Prodekan za razvoj, poslovanje i

međunarodnu suradnju

nadležnost za provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom/ Stručno vijeće

indikator uspješnosti Podaci o rezultatima vrednovanja i prosudbe na web

stranicama Visoke škole

65


• Putem sustava ISVU analizira se stopa završavanja pojedinih studija

(„graduation rate“) i ispituju se razlozi odustajanja od studija ili kasnijeg

završavanja.

• Kod određivanja upisnih kvota u obzir se uzimaju potrebni resursi za

izvođenje kvalitetne nastave (omjer nastavnika i studenata; prostorni

uvjeti, oprema za nastavu i sl.)

• Kod određivanja upisnih kvota u obzir se uzima broj prijavljenih na

Hrvatskom zavodu za zapošljavanje

• Analizira se uspješnost studenata (na primjer prati se omjer studenata na

studijima i broj dodijeljenih diploma u jednoj akademskoj godini).

66

11) INFORMIRANJE JAVNOSTI I JAVNOST DJELOVANJA

Standard

Visoka škola treba redovito objavljivati ažurne, nepristrane i objektivne informacije

(kvalitativne i kvantitativne) o svojim programima i kvalifikacijama. Službena web-

stranica Visoke škole predstavlja temeljni oblik obavještavanja javnosti o svim

djelatnostima ustanove. Pored web-stranica, u cilju informiranja javnosti koriste se i

tiskovine, istupi na javnim zbivanjima u organizaciji Visoke škole ili drugih institucija

s kojima surađuju, oglašavanje u medijima i dr. Službena web-stranica, na hrvatskom

i engleskom jeziku, mora sadržavati:

• Osnovne podatke o ustanovi,

• Statut Visoke škole,

• Pravilnik o studiranju,

• Pravilnik o osiguranju kvalitete

• Pravilnik o radu,

• Strategiju institucije te godišnje izvješće o provedbi strategije,

• Podatke o ustroju i djelatnicima s navedenim podacima za kontakt, podatke

o nastavnim i drugim programima (studijski programi, programi

cjeloživotnog učenja, i dr.),

• Red predavanja za akademsku godinu,

• Akademski kalendar,

• Plan događanja u akademskoj godini

• Raspored održavanja nastave,

• Raspored ispitnih rokova,

• Završetak studija (protokol i dr.),

• Natječaje za upis na programe Visoke škole i kriterije upisa,

• Podatke o znanstveno- istraživačkoj djelatnosti institucije,

• Podatke o međunarodnoj suradnji,

• Podatke o dostupnim resursima za studiranje s poveznicom na detaljnije

podatke

• Kolegijima i nastavnicima,

• Knjižnični sustav,

• Studomat (poveznica na studomat),

• Podrška studentima,

67

Cilj

U ostvarenju svoje javne uloge Visoka škola je dužna informirati javnost o programima

koje nudi, o planiranim ishodima učenja tih programa, o kvalifikacijama koje

dodjeljuje, o nastavi, o postupcima učenja i ocjenjivanja koje koristi, kao i o resursima

za učenje dostupnim studentima. Sve informacije moraju biti točne, nepristrane,

objektivne, lako dostupne i ponajprije namijenjene obavještavanju javnosti o radu

Visoke škole. Visoka škola treba nepristrano i objektivno potvrditi je li ispunila vlastita

očekivanja.

Aktivnosti

Aktivnost 11.3.

Osigurana je javnost izvedbenog plana studijskih programa (akademski kalendar,

raspored održavanja nastave, silabusi, ispitni rokovi, natječaji za upis, kriteriji upisa i

dr.).

vrijeme provedbe Na početku akademske godine i/ili semestra

nadležnost za prijedlog/izradu Studentska služba, Prodekan za nastavu, Služba za

informatičku potporu , Tajništvo


indikator uspješnosti Objavljene informacije na web stranici Visoke škole

Aktivnost 11.1.

Javno su objavljeni osnovni podaci o Visokoj školi (temeljni pravni akti, podaci o ustroju i

djelatnicima uz kontaktne podatke i dr.).






Pozitivni rezultati ankete provedene među dionicima o

zadovoljstvu kvalitetom informacija, Web stranica

Visoke škole

Aktivnost 11.2.

Studijski programi i podaci o studijskim programima javno su objavljeni.





indikator uspješnosti Objavljeni programi na web stranici Visoke škole

68

Aktivnost 11.4.

Javno su dostupne informacije o mogućnostima koje pridonose kvaliteti studiranja

(podaci o djelatnosti Visoke škole, o međunarodnoj suradnji, o dostupnim resursima za

studiranje: predmetima i nastavnicima, knjižničnom sustavu, podršci studentima i dr.).



Prodekan za razvoj, poslovanje i međunarodnu

suradnju, Prodekan za nastavu , Služba za

informatičku potporu


indikator uspješnosti Objavljene informacije na web stranici Visoke škole

Aktivnost 11.5.

Svi pravilnici, upute i kriteriji koji se donose na Visokoj školi javno se objavljuju.


nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo, Služba za informatičku potporu


indikator uspješnosti Objavljeni dokumenti na web stranici Visoke škole

Aktivnost 11.6.

Osigurana je javnost ispita i obrana završnih radova.




indikator uspješnosti Izvješće prodekana za nastavu Stručnom vijeću

Aktivnost 11.7.

Vodi se briga o zaštiti osobnih podataka.


nadležnost za prijedlog/izradu Tajništvo, Studentska referada, Služba za informatičku

potporu


indikator uspješnosti Evidentirani upiti studenata i očitovanja odgovornih

službi koji su dio godišnjih izvješća prodekana

69

Aktivnost 11.8.

Posebna se pozornost posvećuje točnosti, objektivnosti i dostupnosti objavljenih

podataka i informacija.



Tajništvo, Prodekan za razvoj, poslovanje i

međunarodnu suradnju i, Služba za informatičku

potporu


indikator uspješnosti Evidentirani upiti studenata i očitovanja odgovornih

službi koji su dio godišnjih izvješća prodekana


• Visoka škola ima Službu za informatičku potporu

• Visoka škola službeno ovlašćuje djelatnike za objavu sadržaja na službenim

web- stranicama i provjeru objavljenih informacija.

• Visoka škola koristi jedinstveni informacijski sustav (ISVU) za evidentiranje

informacija o studijama i studentima.

• Visoka škola ima interni komunikacijski portal Z-student ( za komunikaciju

na relaciji: student-nastavnik-student)

70

VI. LITERATURA

1) Opći propisi

• Zakon o osiguranju kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju, NN 45/09

• Zakon o studentskom zboru i drugim studentskim organizacijama, NN 71/07

• Zakon o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju, NN 123/03.,

105/04., 174/04.,2/07., 46/07., 45/09., 63/11.

• Pravilnik o sadržaju dopusnice te uvjetima za izdavanje dopusnice za

obavljanje djelatnosti visokog obrazovanja, izvođenje studijskog programa i

reakreditacije visokih učilišta, NN 24 /10.

• Agencija za znanost i visoko obrazovanje (AZVO), Kriteriji za ocjenu kvalitete

visokih učilišta u sastavu sveučilišta

http://www.azvo.hr/hr/vrednovanja/reakreditacija-vu

• Agencija za znanost i visoko obrazovanje (AZVO), Upute za sastavljanje

samoanalize visokih učilišta u sastavu sveučilišta


2) Propisi i dokumenti Visoke škole

• Statut Visoke škole

• Strateški plan razvoja Visoke škole

• Priručnik za osiguravanje kvalitete Visoke škole

• Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Visokoj školi

• Standardi o visokoškolskim knjižnicama

• Pravilnik o studiranju

• Odluka o određivanju službenika za informiranje,

• Pravilnik o završnom radu

• Plan uspostave i razvoja financijskog upravljanja i kontrole

• Pravilnik o stegovnoj odgovornosti studenata,

• Pravilnik o radu

• Pravilnik o stegovnoj odgovornosti zaposlenika,

• Pravilnik o popisu (inventuri),

• Pravilnik o unutarnjem ustroju Visoke škole

• Pravilnik o korištenju knjižničnog fonda Visoke škole


http://www.azvo.hr/hr/vrednovanja/reakreditacija-

71

3) Europski i međunarodni propisi i dokumenti

• EURAXESS, Agencija za mobilnost i programe EU, "Mobility Handbook -

Priručnik za mobilnost istraživača".

http://www.euraxess.hr/uploads/articles/eurax927_mobility_handbook_20

10.07.pdf

• European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA),

"Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher

Education Area", 3rd ed., 2009.

http://www.enqa.eu/pubs_esg.lasso

• Hrvatska jezična verzija: "ESG standardi (Europski standardi i smjernice za

osiguranje kvalitete u Europskom prostoru visokog obrazovanja", dostupna

na http://www.azvo.hr/images/stories/kvaliteta/ESG_HR_final.pdf

• European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA),

Workshop Report 11 – Quality Assurance in Transnational Higher Education,

2010.

http://www.enqa.eu/files/ENQA%20workshop%20report%2011.pdf

• OECD, "Guidelines for Quality Provision in Cross-border Higher Education",

2005. http://www.oecd.org/dataoecd/27/51/35779480.pdf

• Recommendation (EC) No 2006/961 of the European Parliament and of the

Council of 18 December 2006 on transnational mobility within the

Community for education and training purposes: European Quality Charter

for Mobility, OJ L 394, 30.12.2006.

http://eur-

lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:394:0005:0009:E

N:PDF

• Recommendation on the Recognition of Joint Degrees adopted by the

Committee of the Convention on the Recognition of Qualifications concerning

Higher Education in the European Region on 9 June 2004

https://wcd.coe.int/wcd/com.instranet.InstraServlet?command=com.instra

net.Cmd

BlobGet&InstranetImage=320284&SecMode=1&DocId=822138&Usage=2

• UNESCO, "Guidelines for Quality Provision in Cross-border Higher

Education", 2005.

http://www.unesco.org/education/guidelines_E.indd.pdf

http://www.euraxess.hr/uploads/articles/eurax927_mobility_handbook_2010.07.pdf

http://www.euraxess.hr/uploads/articles/eurax927_mobility_handbook_2010.07.pdf

http://www.enqa.eu/pubs_esg.lasso

http://www.azvo.hr/images/stories/kvaliteta/ESG_HR_final.pdf

http://www.enqa.eu/files/ENQA%20workshop%20report%2011.pdf

http://www.oecd.org/dataoecd/27/51/35779480.pdf

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:394:0005:0009:EN:PDF




https://wcd.coe.int/wcd/com.instranet.InstraServlet?command=com.instranet.Cmd%20BlobGet&InstranetImage=320284&SecMode=1&DocId=822138&Usage=2



http://www.unesco.org/education/guidelines_E.indd.pdf

72

VII. PRILOZI

PRILOG 1. Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Visokoj školi

P R A V I L N I K

O SUSTAVU ZA KVALITETU NA VISOKOJ ŠKOLI

ZA EKONOMIJU, PODUZETNIŠTVO I UPRAVLJANJE

„NIKOLA ŠUBIĆ ZRINSKI“

Zagreb, lipanj 2010.

73

Na temelju članka 18. st. 5. Zakona o osiguravanju kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju (NN 45/09)

čl.36. Statuta Visoke škole za ekonomiju, poduzetništvo i upravljanje Nikola Šubić Zrinski, Zagreb, Selska

cesta 119, Stručno vijeće na 9. sjednici održanoj 18. lipnja 2010. godine donijelo je:

P R A V I L N I K

O SUSTAVU ZA KVALITETU NA VISOKOJ ŠKOLI

ZA EKONOMIJU, PODUZETNIŠTVO I UPRAVLJANJE

„NIKOLA ŠUBIĆ ZRINSKI“

I. OPĆE ODREDBE

Članak 1.

Ovim Pravilnikom propisuju se područja vrednovanja, ustroj i djelovanje sustava za kvalitetu Visoke škole

za ekonomiju, poduzetništvo i upravljanje Nikola Šubić Zrinski (u daljnjem tekstu: Visoka škola).

Članak 2.

Cilj sustava za unapređenje kvalitete je izgradnja mehanizama za sustavno vrednovanje i koordiniranje

inicijativa i postupaka vezanih za praćenje unapređenja kvalitete studiranja na Visokoj školi s trajnom

svrhom promicanja visokih standarda profesionalnog i stručnog razvoja sudionika u svim područjima

djelovanja Visoke škole.

Članak 3.

Ustroj i standardi djelovanja sustava za kvalitetu podliježu mjerilima, načelima i kriterijim vrednovanja

učinkovitosti na Visokoj školi i njegovih studijskih programa. U sustavu vrednovanja uvažavaju se posebnosti

pojedinih područja znanosti i visokog obrazovanja.

Članak 4.

Kultura kvalitete gradi se u svim aspektima djelovanja i kroz sve normativne akte.

Članak 5.

Svi sudionici Visoke škole (studenti, nastavnici, administrativno i tehničko osoblje, te uprava) smatraju se

unutarnjim korisnicima sustava za osiguranje i unaprjeđenje kvalitete Visoke škole.

Članak 6.

Vanjski korisnici (druge razine sustava obrazovanja, gospodarstvo, lokalna i državna uprava, kultura,

zdravstvo...) uključeni su u provjeru valjanosti, svrhovitosti i kvalitete rada Visoke škole kao izvor podataka

za vrednovanje.

II. PODRUČJA VREDNOVANJA

Članak 7.

Područja vrednovanja sustava za kvalitetu:

- pravila i postupci u trajnom osiguranju i promicanju kvalitete Visoke škole,

- primjena sustava u svim razinama vanjske i unutarnje provjere (samoprovjere),

- status studijskih programa,

- upis studenata u studijske programe,

74

- proces učenja,

- proces poučavanja,

- proces vrednovanja studentskog rada,

- informiranost,

- opremljenost za obrazovanje i znanstvenoistraživačku djelatnost,

- knjižnica,

- informatička opremljenost i aktualnost informacijskog sustava,

- administrativno-tehnički resursi,

- nadogradnja u primjeni akademskih standarda,

- javnost djelovanja.

Članak 8.

Područja vrednovanja navedena u članku 7. ovoga Pravilnika provode jedinice sustava za osiguranje

kvalitete navedene u članku 8. ovoga Pravilnika.

III. USTROJ I DJELOVANJE

Jedinice sustava za osiguranje kvalitete

Članak 9.

Jedinice sustava za osiguranje kvalitete na Visokoj školi su:

- Ured za unapređenje i osiguravanje kvalitete studiranja

- Povjerenstvo za unapređenje i osiguravanje kvalitete studiranja

Jedinice iz stavka 1. ovoga članka djeluju integrirano i dijele odgovornost za osiguranje i unapređenje

kvalitete u svim područjima djelovanja Visoke škole.

Administrativno tehničke poslove za potrebe rada jedinica iz stavka 1. ovog članka obavlja Ured za

unapređenje i osiguravanje kvalitete studiranja na Visokoj školi.

Ured za unapređenje i osiguravanje kvalitete studiranja

Članak 10.

Ured za unapređenje i osiguravanje kvalitete studiranja (u daljnjem tekstu: Ured) osniva se ili je osnovan

odlukom Upravnog vijeća.

Ured obavlja slijedeće poslove:

- praćenje, osiguravanje i unapređivanje kvalitete studentskih iskustava tijekom studiranja,

- ocjenjivanje postojećeg stanja s ciljem poboljšanja kvalitete (misija, vizija, analize, strategija),

- implementacija planiranih mjera,

- evaluacija rezultata, funkcioniranje, usavršavanje i poboljšavanje sustava,

- suradnja sa svim ustrojbenim jedinicama Visoke škole,

- usklađivanje poslova ustroja, izvedbe i razvoja studija na Visokoj školi,...

Povjerenstvo za unapređenje kvalitete

75

Članak 11.

Povjerenstvo za unapređenje kvalitete (u daljnjem tekstu: Povjerenstvo) osniva se odlukom Stručnog vijeća

Visoke škole.

Povjerenstvo objedinjava i koordinira sve aktivnosti vezane za kvalitetu te ima slobodu prilagodbe

postupaka sustava za kvalitetu sukladno potrebama Visoke škole.

Sastav Povjerenstva

Članak 12.

Povjerenstvo ima ukupno pet (5) članova koji čine:

- prodekan za nastavu,

- jedan (1) predstavnik nenastavnog osoblja,

- jedan (1) predstavnik nastavnika,

- jedan (1) predstavnik asistenata,

- jedan (1) predstavnik studenata,

Stručno vijeće imenuje članove Povjerenstva, a prijedlog člana iz redova studenta predlaže Studentski

zbor Visoke škole.

Mandat članova Povjerenstva

Članak 13.

Predstavnik nastavnika i predstavnik nenastavnog osoblja imenuju se za člana Povjerenstva na vrijeme od

tri (3) godine, a predstavnik studenata na vrijeme od dvije (2) godine.

Isti član može biti biran najviše dva puta uzastopno.

Razrješenje članova Povjerenstva

Članak 14.

Član Povjerenstva može biti razriješen dužnosti prije isteka roka na koji je imenovan, ako:

- sam zatraži razrješenje,

- obrazloženi prijedlog za razrješenje podnese njegov predlagatelj,

- nije aktivan u radu, ne prisustvuje sjednicama ili se ne pridržava donesenih odluka.

Odluku o razrješenju donosi Stručno vijeće, koje na istoj sjednici imenuje drugog člana Povjerenstvo.

Nadležnost Povjerenstva

Članak 15.

Povjerenstvo organizira, koordinira i provodi postupke vrednovanja i razvija unutarnje mehanizme

osiguravanja i unaprjeđenja kvalitete na razini Visoke škole posebice s obzirom na sljedeće elemente:

- samovrednovanje,

- razvijanje indikatora kvalitete,

- sudjelovanje studenata u praćenju kvalitete provedbe studija,

- istraživanje uspješnosti studiranja i uzroka nekvalitetnog, neefikasnog i predugog studiranja,

- istraživanje kompetencije nastavnog osoblja,

- usavršavanje nastavnika (cjeloživotno obrazovanje),

- usavršavanje administrativnog i tehničkog osoblja,

- dokazi o unapređenju nastave,

- kvaliteta općih i specifičnih kompetencija ostvarenih studijskim programom,

- definiranje i uvođenje tipa standardizacije u administrativnom dijelu.

76

Rad Povjerenstva

Članak 16.

Povjerenstvo radi na sjednicama.

Sjednice Povjerenstva saziva predsjednik/predsjednica.

Predsjednik/predsjednica obvezan je sazvati sjednicu Povjerenstva na zahtjev najmanje dva člana

Povjerenstva.

Povjerenstvo može odlučivati ako je sjednici nazočna većina članova Povjerenstva.

Povjerenstvo donosi odluke javnim glasovanjem natpolovičnom većinom nazočnih članova.

Povjerenstvo o svom radu podnosi najmanje jednom godišnje izvješće Stručnom vijeću odnosno u

utvrđenim rokovima provedbe programa u nadležnosti drugih jedinica sustava za kvalitetu Visoke škole.

Učinkovitost

Članak 17.

Povjerenstvo izrađuje godišnji i dugoročni plan aktivnosti sukladno članku 11., stavak 2. i članku 15. ovog

Pravilnika.

V. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 18.

Izmjene i dopune ovoga Pravilnika vrše se na način istovjetan njegovom donošenju.

Članak 19.

Ovaj Pravilnik stupa na snagu osmog dana od dana njihovog objavljivanja oglasnoj ploči

Visoke škole.

Klasa: 602-04/10-11/01

Urbroj: 251-478-01-10-01

Zagreb, 18.06.2010. godine

Dekan:

prof. dr.sc. Boris Pirjevec

Ovaj Pravilnik objavljen je na oglasnoj ploči Visoke škole dana 18. lipnja 2010. godine te je

stupio na snagu dana 27. lipnja 2010. godine.

77

PRILOG 2. SWOT analiza Visoke škole

Strateški čimbenici koji određuju budućnost Visoke škole sumirani su u SWOT matrici u tablici 3.

Izbor najčešće korištene kvalitativne analitičke metode (SWOT analiza), u okviru četiri polja analize

(snaga, slabosti, prigode i prijetnje), procijenjene su jake i slabe strane Visoke škole. Iz tablice 3.

vidljivo je da postoje slabosti koje se trebaju eliminirati ili umanjiti njihov utjecaj na Visoku školu.

Snagama Visoke škole treba iskoristit brojne prilike u vanjskom okruženju.

Tablica 3. SWOT matrica Visoke škole

SNAGE SLABOSTI

1 Podrška vodstva razvoju Visoke škole

Nezadovoljavajući prostorni kapaciteti

2 Međuljudski odnosi zaposlenika Visoke škole

Nedovoljna opremljenost predavaona, kabineta, knjižnice

3 Afirmirani stalno zaposleni nastavnici i vanjski suradnici

Nezadovoljavajući uvjeti studentskog standarda (prostor za boravak i učenje studenata, studentska prehrana)

5 Praktično i poduzetničko iskustvo internih i vanjskih nastavnika

Sustav upravljanja kvalitetom nije uspostavljen

6 Studijski programi orijentirani na poduzetništvo

Nepostojanje formalnih i neformalnih programa cjeloživotnog obrazovanja

7 Studenti osnivaju i upravljaju sa stvarnim poduzećima

Ovisnost vlastitih prihoda o participacijama u troškovima studija

8 Studentski poduzetnički inkubator Visoki troškovi vanjskih suradnika

9 Inovacijsko razvojni centar Nedovoljno stalno zaposlenog nastavnog osoblja

10 Znanstveno-stručni časopis Dokumentacija nije ažurirana

11 Međunarodna konferencija Nedovoljan broj realiziranih projekata u suradnji s gospodarstvom

12 Zadovoljavajuća zapošljivost završenih studenata

Nedovoljna uključenost studenata i nastavnika u programe mobilnosti i međunarodne suradnje

13 Suradnja s članicama OGZ grupe Nedovoljno razvijen odjel za marketing

14 Neusklađenost ciljeva, ishoda učenja i izlaznih kompetencija u predmetima i studijskim programima

15 Nedovoljno razvijen informatički sustav za razvoj Visoke škole

16 Nepostojanje Alumni kluba i studentskog zbora

17 Nejasno definirana uloga i aktivnosti (protokoli) poslovnog sektora Visoke škole

18 Povratne informacije studentskih anketa nisu analizirane

78

PRIGODE PRIJETNJE

1

Nacionalna i regionalna potreba za poduzetnicima i kvalitetnim menadžerima Potreba za

Promjene zakona o visokom obrazovanju i znanosti,

2

Potražnja za studijskim programima usklađenih s potrebama nacionalnog i regionalnog tržišta rada

Inertnost državnih institucija u postupcima izdavanja dopusnica za nove studije i nove metode poučavanja

3 Potražnja za studijskim programima koje se nude online (učenje na daljinu)

Financijska kriza i recesija (pad kupovne moći)

4 Potražnja za profesionalnim programima za cjeloživotno obrazovanje

Nelojalna konkurencija

5

Potražnja za studijskim programima koji se izvode na engleskom jeziku (za međunarodnu mobilnost)

Društveno podcjenjivanje privatnog visokoškolskog obrazovanja.

6

Mogućnost dodatnih izvora financiranja kroz programe cjeloživotnog obrazovanja i suradnje s gospodarstvom

Neadekvatno pozicioniranje privatnih visokih učilišta u nacionalnoj Strategije razvoja visokog obrazovanja,

7

Korištenje drugih sastavnica OGZ u promidžbi Visoke škole (sporazumi s vanjskim dionicima)

8 Potražnja za dislociranim poslovnim studijima

9

Korištenje modela javno-privatnog partnerstva (prostorni kapaciteti u suradnji s vanjskim dionicima)

10 Smanjenje upisnih kvota na državnim visokim učilištima

79

PRILOG 3. Unutarnje vrednovanje Visoke škole - zadovoljstvo studenata

studijem, stručno-administrativnim službama i organizacijom Visoke škole

Poštovane studentice i studenti,

u okviru aktivnosti Ureda za upravljanje kvalitetom putem ovog upitnika procijenit ćete svoje zadovoljstvo različitim aspektima studija u kojem se upravo nalazite. Vaši iskreni odgovori mogu upozoriti na nedostatke i teškoće u nastavi te utjecati na poboljšanje njezine kvalitete. Ako neku procjenu ne možete dati ili nije primjenjiva na Vaš studij označite odgovor „ne mogu procijeniti“. Zadovoljstvo različitim aspektima svojeg studija moći ćete procijeniti na sljedećoj ljestvici:

1 2 3 4 5 potpuno nezadovoljan potpuno zadovoljan A) RAD SLUŽBI I OPĆIH UVJETA STUDIRANJA NA VISOKOJ ŠKOLI

A1. RAD ADMINISTARATIVNIH I STRUČNIH SLUŽBI potpuno potpuno ne mogu nezadovoljan zadovoljan procijeniti 1. Rad studentske referade Visoke škole 1 2 3 4 5 ○ 2. Rad informatičke službe za studente 1 2 3 4 5 ○ 3. Korisnost informacijskog sustava visokih učilišta (ISVU) 1 2 3 4 5 ○ 4. Mogućnost pristupa sustavu ISVU za studente (broj studomata i slično) 1 2 3 4 5 ○ 5. Korisnost web stranica Vašeg studija 1 2 3 4 5 ○ 6. Opremljenost i ponuda literature u knjižnici 1 2 3 4 5 ○ 7. Organizacija rada knjižnice 1 2 3 4 5 ○ 8. Rad uprave Visoke škole iz studentske perspektive 1 2 3 4 5 ○ A2. UVJETI ZA STUDIRANJE U USTANOVI potpuno potpuno ne mogu nezadovoljan zadovoljan procijeniti 9. Opća kvaliteta i uređenost prostora (zgrade, pristup školi i sl.) 1 2 3 4 5 ○ 10. Opremljenost nastavnih dvorana 1 2 3 4 5 ○ 11. Opremljenost prostora u kojima se izvode vježbe (kabinet IUP, seminari i sl.) 1 2 3 4 5 ○ 12. Primjerenost prostora s obzirom na broj studenata 1 2 3 4 5 ○ 13. Mogućnost pristupa računalima i internetu u prostoru fakulteta 1 2 3 4 5 ○ B) STUDIJSKI PROGRAM: (procjene se odnose na studij u cjelini)

potpuno potpuno ne mogu

nezadovoljan zadovoljan procijeniti 14. Sadržaj i kvaliteta obveznih kolegija 1 2 3 4 5 ○ 15. Sadržaj i kvaliteta izbornih kolegija 1 2 3 4 5 ○ 16. Ponuda izbornih kolegija 1 2 3 4 5 ○ 17. Mogućnost pohađanja kolegija koji nisu u sastavu vašeg studija 1 2 3 4 5 ○ 18. Prilagođenost zahtjeva i težine kolegija predznanjima studenata 1 2 3 4 5 ○ 19. Stupanj u kojemu kolegiji na prvoj godini olakšavaju prilagodbu studentima na studij 1 2 3 4 5 ○ 20. Povezanost i slijed sadržaja na različitim kolegijima i godinama studija 1 2 3 4 5 ○ 21. Stupanj u kojemu je sadržaj studijskog programa zadovoljio Vaša očekivanja 1 2 3 4 5 ○

KOLEGIJ INTEGRALNO UPRAVLJANJE PODUZEĆEM (SVI)

22. U kojoj mjeri je sadržaj kolegija Integralno upravljanje poduzećem je ispunio Vaša Očekivanja 1 2 3 4 5 ○

23. Preporučio bih drugima upis na ovu Visoku školu zbog kolegija I U P DA NE o

80

SAMO REDOVNI STUDENTI STRUČNI STUDIJ

24. Umjesto vođenja stvarnih studentskih poduzeća (IUP) bolje bi bilo upravljati virtualnim pod. DA NE o 25. Kolegij IUP ( osnivanje i vođenje vlastitih poduzeća) me motivira za obrazovanje na ovoj VŠ DA NE o

NAPOMENA: u slučaju da želite nešto primijetiti, dopuniti, kritizirati a vezano za kolegij IUP, molimo da za to koristite mogućnost u pitanjima 71-73)

C) IZVEDBA NASTAVE I VREDNOVANJE ZNANJA: (procjene se odnose na studij u cjelini)

potpuno potpuno ne mogu nezadovoljan zadovoljan procijeniti 26. Korisnost predavanja za razumijevanje nastavnih sadržaja 1 2 3 4 5 ○ 27. Praktični rad na vježbama (seminarima) i mogućnost praktične 1 2 3 4 5 ○

provjere stečenih znanja i vještina 28. Korisnosti i kvaliteta izvora informacija za učenje (literatura, skripte, Internet i dr.) 1 2 3 4 5 ○ 29. Raspored kolegija i obveza studena tijekom tjedna 1 2 3 4 5 ○ 30. Organizacija prakse izvan fakulteta te suradnja sa stručnjacima koji rade u praksi 1 2 3 4 5 ○ 31. Sudjelovanje u terenskoj nastavi 1 2 3 4 5 ○ 32. Uključenost studenata u znanstveno istraživačke projekte nastavnog osoblja 1 2 3 4 5 ○ 33. Mogućnosti za međunarodnu suradnju 1 2 3 4 5 ○

(razmjena studenata, odlasci u inozemstvo i dr.) 34. Jasno definiranje ishoda kolegija, tj. koja znanja i vještine student treba naučiti 1 2 3 4 5 ○

za prolaz odnosno za pojedinu ocjenu 35. Ujednačenost kriterija na različitim kolegiijima pri vrednovanju znanja 1 2 3 4 5 ○ 36. Kontinuirano provjeravanje znanja na kolegijima tijekom semestra 1 2 3 4 5 ○ 37. Redovite i jasne povratne informacije o uspješnosti o učenju na ispitima 1 2 3 4 5 ○ 38. Raspored ispitnih rokova i drugih oblika provjere znanja (kolokviji i sl.) 1 2 3 4 5 ○ 39. Broj ispitnih rokova 1 2 3 4 5 ○ 40. Način provjere znanja i vještina (izvedba ispita) 1 2 3 4 5 ○ 41. Opće zadovoljstvo izvedbom studijskog programa 1 2 3 4 5 ○ D) ODNOS PREMA STUDENTIMA I PODRŠKA U STUDIRANJU:

D1. ODNOS PREMA STUDENTIMA

potpuno potpuno ne mogu nezadovoljan zadovoljan procijeniti 42. Poticanje studenata na slobodno izražavanje vlastitog mišljenja 1 2 3 4 5 ○

tijekom nastave 43. Pokazivanje razumijevanja za studentove probleme i obveze izvan studija 1 2 3 4 5 ○ 44. Pokazivanje povjerenja u studentove mogućnosti i poticanje 1 2 3 4 5 ○

studentovog samopouzdanja 45. Pristupačnost i susretljivost nastavnog osoblja prema studentima 1 2 3 4 5 ○ 46. Nepristranost i pravednost u odnosu prema studentima 1 2 3 4 5 ○

D2. PODRŠKA U STUDIRANJU potpuno potpuno ne mogu

nezadovoljan zadovoljan procijeniti 47. Dostupnost osobnih mentora 1 2 3 4 5 ○ 48. Konzultacije s nastavnim osobljem i pomoći izvan vremena nastave 1 2 3 4 5 ○ 49. Točnost i pravovremenost obavijesti o promjenama u organizaciji kolegija/nastave 1 2 3 4 5 ○ 50. Savjetovanje/poučavanje studenata o strategijama efikasnijeg učenja 1 2 3 4 5 ○ 51. Pokazivanje razumijevanja za studentske probleme vezane uz nastavu i studij 1 2 3 4 5 ○

81

52. Savjetovanje studenata pri izboru kolegija i mogućnostima nastavka studija 1 2 3 4 5 ○ 53. Savjetovanje studenata o budućoj karijeri (zapošljavanju) 1 2 3 4 5 ○ D3. OSTALI UVJETI STUDIRANJA 54. Organizacija i kvaliteta studentske prehrane 1 2 3 4 5 ○ 55. Mogućnost organiziranja i djelovanja kroz studentske udruge 1 2 3 4 5 ○ 56. Cijena studija u odnosu na dobitak od studija 1 2 3 4 5 ○ 57. Mogućnosti sudjelovanja u aktivnostima koje razvijaju osjećaj 1 2 3 4 5 ○

pripadnosti Vašoj Visokoj školi E) OPĆA PROCJENA ISHODA Odgovore na sljedeća pitanja procijenite na priloženoj ljestvici:

1 2 3 4 5 nimalo u potpunosti

58. U kojoj je mjeri studij ispunio Vaša početna očekivanja? 1 2 3 4 5 ○ 59. U kojoj mjeri Vas je osposobio za rad u struci? 1 2 3 4 5 ○ 60. U kojoj mjeri Vas je studij pripremio za nastavak školovanja u struci? 1 2 3 4 5 ○ 61. Koliko ste zadovoljni cjelokupnim iskustvom studiranja? 1 2 3 4 5 ○ 62. Koliko ste zadovoljni mogućnostima zaposlenja nakon studija? 1 2 3 4 5 ○ 63. Koliiko je općenito bio težak i zahtjevan Vaš studij? 1 2 3 4 5 ○ 64. U kojoj mjeri su ECTS bodovi usklađeni sa stvarnim nastavnim

opterećenjem na kolegijima? 1 2 3 4 5 ○ 65. U kojoj mjeri su informacije koje ste o studiju imali prije upisa bile točne i korisne? 1 2 3 4 5 ○ 66. Smatrate li da je organizacija studija prema načelu 3+2 korisna za Vašu struku? 1 2 3 4 5 ○ 67. Kada biste ponovno birali biste li ponovno upisali isti studij? 1 2 3 4 5 ○ 68. S obzirom na Vaša iskustva, biste li drugima preporučili svoj studij? 1 2 3 4 5 ○ 69. Namjeravate li u budućnosti upisati poslijediplomski studij? 1 2 3 4 5 ○ Na sljedeće pitanje odgovorite samo ako se osjećate nepripremljenima za rad u struci. 70. Čija je odgovornost da se tako osjećate: 1 uglavnom odgovornost studija 2 dijelom moja odgovornost, a dijelom odgovornost studija 3 uglavnom moja odgovornost nedovoljan odličan ne mogu

procijeniti Koju biste opću ocjenu dali svom studiju? 1 2 3 4 5 ○

F) PRIJEDLOZI I KOMENTARI 71. Što smatrate najvećom kvalitetom studija kojega pohađate? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

72. Što smatrate nedostatkom studija kojega pohađate? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 73. Koju promjenu biste predložili s ciljem poboljšanja opće kvalitete studija? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

82

PRILOG 4. Anketni list za studente koji upisuju prvu godinu studija

Anketni list za studente koji upisuju prvu godinu studija

U kojoj su mjeri navedeni razlozi

utjecali na odluku da upišete ovaj

studij:

Uopće

ne

Uglavnom

ne

Uglavnom

da

U potpunosti

da

Studij me jako zanima ⃝ ⃝ ⃝ ⃝

Završetak studija omogućava

sigurno zaposlenje

⃝ ⃝ ⃝ ⃝

Moji su se prijatelji upisali na ovaj

studij

⃝ ⃝ ⃝ ⃝

Moja obitelj je željela da nastavim

školovanje

⃝ ⃝ ⃝ ⃝

Na ovaj način ostvarujem

studentska prava

⃝ ⃝ ⃝ ⃝

Nisam se uspjela/o upisati na studij

koji me više zanima

⃝ ⃝ ⃝ ⃝

Opći uspjeh u srednjoj školi 2,0-2,4 2,5-3,4 3,5-4,4 4,5-5,0

83

PRILOG 5. Anketni list za provođenje samovrednovanja nastavnika

Obrazac za provođenje samoevaluacije nastavnika

1. Izabrani ste u: o nastavno zvanje

o suradničko zvanje

2. U visoko školskoj nastavi

sudjelujete ukupno:

o 1-3 godine

o 4-8 godina

o 9- 15 godina

o više od 15 godina

3. Tijekom svog obrazovanja ili rada

stekli ste nastavničke kompetencije:

o da

o ne

4. Prezentirate li studentima na

uvodnom predavanju nastavni

program, kriterije, pravila te način

ocjenjivanja?

o da, usmeno

o da, u pisanom obliku

o ne

5. U kojoj se mjeri u izvođenju

nastave pridržavate izvedbenog

plana nastavnog programa?

o 80-100%

o 50-80%

o manje od 50%

6. Literatura za vaš predmet koju

preporučate studentima je

(mogućnost zaokruživanja više

odgovora)

o udžbenik kojem ste Vi autor

o autorizirana skripta kojoj ste Vi autor

o neautorizirana skripta kojoj ste Vi

autor

o materijali s predavanja na internetu

o udžbenik s druge Visoke škole

o recentno objavljena dostupna

literatura

o bilješke s predavanja

84

7. Koristite li u nastavi suvremenu

tehnologiju?

o da, uvijek

o ponekad

o ne

8. Koliko često studenti na Vašoj nastavi sudjeluju u slijedećim aktivnostima:

a) tijekom predavanja postavljaju

pitanja i sudjeluju u raspravi

o vrlo često

o često

o rijetko

o nikada

b) usmeno se izražavaju (na nastavi

prezentiraju dio gradiva)

o vrlo često

o često

o rijetko

o nikada

c) pisano se izražavaju (seminari i

slično)

o vrlo često

o često

o rijetko

o nikada

d) rade timski

o vrlo često

o često

o rijetko

o nikada

e) rade na računalima

o vrlo često

o često

o rijetko

o nikada

f) rješavaju praktične probleme

o vrlo često

o često

o rijetko

o nikada

85

g) sudjeluju u terenskoj nastavi

o vrlo često

o često

o rijetko

o nikada

9. Jeste li zadovoljni s postotkom

prolaznosti Vašeg predmeta?

o da

o ne

10. Koji je, prema Vašem mišljenju,

glavni razlog postignutog postotka

prolaznosti Vašeg predmeta (opisni

odgovor)?

11. Koji su, prema Vašem mišljenju,

načini i mjere povećanja postotka

prolaznosti na Vašem ispitu (opisni

odgovor)?

12. Ispit na Vašem predmetu

organiziran je:

o isključivo kao pismeni

o isključivo kao usmeni

o pismeni i usmeni

o pismeni ili usmeni

o drugo:

13. Kriteriji za ocjenjivanje na Vašem

predmetu (mogućnost zaokruživanja

više odgovora):

o usmeno su prezentirani na uvodnom

o predavanju

o predočeni su studentima u pisanom

obliku

o javno su objavljeni na internet

stranicama Fakulteta

o ⃝ nisu javno objavljeni jer se

mijenjaju ovisno o:

86

14. Na konačnu ocjenu iz Vašeg

ispita utječe (mogućnost

zaokruživanja više odgovora):

o ispit

o kolokvij/i

o projekti

o seminarski radovi

o dodatne aktivnosti

o nazočnost na nastavi

87

PRILOG 6. Anketni list za procjenu nastavnika

Nastavnik/nastavnica: _______________________________________ kolegij:_________________________________________

Poštovani studentice i studenti,

u okviru vrednovanja nastave na Visokoj školi za ekonomiju, poduzetništvo i upravljanje Nikola Šubić Zrinski putem ovog upitnika

možete procijeniti svoje zadovoljstvo kvalitetom nastave Vaših nastavnika i asistenata na svakom pojedinom kolegiju. Vaši iskreni

odgovori mogu upozoriti na nedostatke i teškoće u nastavi te utjecati na poboljšanje njezine kvalitete. Ako neku procjenj ne možete

dati ili nije primjenjiva na određenog nastavnika odaberite odgovor „ne mogu procijeniti“.

A) Opći podaci o studentici/studentu:

1. Spol: Ž M Ž M 2. Vaša prisutnost na nastavi ovog nastavnika? 1 2 3 1= rijetka (do 30%); 2=povremena (30-70%) 3= redovita (više od 70%)

3. Kakav je, na početku nastave, bio Vaš interes za sadržaje koje kolegij obrađuje? 1 2 3 1=mali; 2=srednji; 3=veliki

4. Koja Vam je do sada najčešća ocjena u indeksu? 2 3 4 5 5. Koju ocjenu očekujete iz ovog kolegija? 2 3 4 5

B) Procjena nastavnika/nastavnice na zadanom kolegiju:

Na sljedećoj ljestvici procijenite u kojoj mjeri navedene tvrdnje dobro opisuju rad nastavnika/nastavnice:

nikako se ne slažem 1 2 3 4 5 u potpunosti se slažem

1 2 3 4 5 ne mogu procijeniti

1. Jasno definira ishode učenja i ono što očekuje od studenata. 1 2 3 4 5 ○

2. Nastava je dobro strukturirana i raspoloživo je vrijeme racionalno iskorišteno. 1 2 3 4 5 ○

3. Jasno i razumljivo izlaže nastavne sadržaje. 1 2 3 4 5 ○

4. Uporabom različitih nastavnih materijala podiže kvalitetu nastave (npr. e-učenje, 1 2 3 4 5 ○

unaprijed pripremljeni materijali).

5. Metode, primjeri i zadaci olakšavaju postizanje ishoda učenja. 1 2 3 4 5 ○

6. Ima dobre komunikacijske vještine i stvara ugodnu radnu atmosferu. 1 2 3 4 5 ○

7. Motiviran/a je za rad i svjesno izvršava svoje obveze. 1 2 3 4 5 ○

8. Prema studentima se odnosi korektno i s poštovanjem. 1 2 3 4 5 ○

9. Nastavu održava redovito i na vrijeme. 1 2 3 4 5 ○

10. Koju biste ocjenu dali ovom nastavniku u cjelini? nedovoljno 1 2 3 4 5 izvrsno

C) Komentari na rad nastavnika/nastavnice:

Vaši komentari bit će dostupni nastavnicima nakon završetka redovitih ispitnih rokova

C1 Što Vam se u radu nastavnika/nastavnice na ovom kolegiju posebno svidjelo?

_________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________

C2 Što Vam se nije svidjelo u radu nastavnika/nastavnice na ovom kolegiju, odnosno što biste predložili s ciljem unapređenja

kvalitete nastave?

priručnik za osiguravanje kvalitete

Documents