prezentacja akademia marketingu i sprzedaży 2015 - paweł jóźwik

70
Paweł Jóźwik General Performance Manager @ click performance [email protected] www. clickcommunity.pl Ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków TWÓJ KLIENT - ONLINE CZYLI SOCIAL MEDIA W SŁUŻBIE SPRZEDAŻY

Upload: click-community

Post on 13-Apr-2017

631 views

Category:

Sales


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

Paweł JóźwikGeneral Performance Manager @ click performance

[email protected] www.clickcommunity.pl Ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków

TWÓJ KLIENT - ONLINE CZYLI SOCIAL MEDIA W SŁUŻBIE SPRZEDAŻY

Page 2: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik
Page 3: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

1.Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak

budować społeczności wokół marki?

2.Jak w pełni wykorzystać potencjał Facebooka?

3.Jak i kiedy wdrożyć płatne kampanie reklamowe na portalach

społecznościowych?

Page 4: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

czym są social media?

Page 5: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

1 234

Page 6: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

jak budować

społeczność?

Page 7: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

Twórz wartościową treść

Dziel się wiedzą z innymi

Bierz udział w dyskusji

Używaj sieci kontaktów

Page 8: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik
Page 9: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

mediaspołecznościowew Polsce

Page 10: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik
Page 11: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

strategia obecności marki

w social media

Page 12: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

social media plan

ZASA

DY

KA

LEN

DA

RZ

KO

NTEK

ST

TEAM

Page 13: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

wybierzswójcel

Page 14: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

BUDOWANIEŚWIADOMOŚCI MARKI

UTRZYMANIEKLIENTÓW

public relationscorporate image

FMCGpersonal branding

Page 15: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

BUDOWANIEŚWIADOMOŚCI MARKI

SPRZEDAŻ

e-commerce

local buisness

Page 16: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

BUDOWANIEŚWIADOMOŚCI MARKI

POZYSKIWANIELEADÓW

SPRZEDAŻ

Page 17: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

BUDOWANIEŚWIADOMOŚCI MARKI

POZYSKIWANIELEADÓW

SPRZEDAŻ

UTRZYMANIEKLIENTA

Page 18: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

doceludroga

SPRZEDAŻ

remarketing

promotions & sales

real time marketing

Page 19: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

single product posts

Page 20: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

multi product posts

Page 21: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

promotions & sales

Page 22: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

limited sales

Page 23: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

real time marketing

Page 24: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

product gallery

Page 25: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

lead generation

Page 26: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

dostosujkomunikat

Page 27: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

estetycznie za smakiem

Page 28: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

minimalistycznie aktualnie

Page 29: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

niechlujnie prawdziwie

Page 30: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

profesjonalnie aktualnie

Page 31: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

social mediajak zarządzać

Page 32: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

pamiętaj ocrisismanagment

Q&A

procedury postępowania

hone

st firs

t

Page 33: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

hone

st firs

t

?

Page 34: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

analizujwycigaj wnioski

optymalizuj

Page 35: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

zasięg(płatny/organiczny)

przejścia na stronę

konwersja

aktywności

Page 36: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

social mediaczym mierzyć

Page 37: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

ilość sesji

wartość konwersji

śr. czas na stronie

przepływ użytkowników

Page 38: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

sposoby na mierzenie

konwersji

www.clickperformance.pl/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=pazdziernik

Page 39: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

działaj

baw siętestuj

Page 40: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

1.Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak

budować społeczności wokół marki?

2.Jak w pełni wykorzystać potencjał Facebooka?

3.Jak i kiedy wdrożyć płatne kampanie reklamowe na portalach

społecznościowych?

Page 41: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#jedeninformacje

Page 42: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#dwamenu

Page 43: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#trzyceny

Page 44: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#czterykategorie

Page 45: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#pięćmapka

Page 46: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#sześćczas odpowiedzi

Page 47: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#siedemwiadomości

Page 48: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#osiemcall to action

Page 49: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#dziewięćedge rank

Page 50: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

poprawiamy zasięg

organiczny pora publikacji

częstotliwość

wartość i typ postów

regularność

Page 51: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

poprawiamy wygląd postów

stan emocjonalny

emojis

skrócone linki

oznaczenia i lokalizacje

Page 52: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

#dziesięćaplikacje

Page 53: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

bądź na czasie!

Page 54: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

1.Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak

budować społeczności wokół marki?

2.Jak w pełni wykorzystać potencjał Facebooka?

3.Jak i kiedy wdrożyć płatne kampanie reklamowe na portalach

społecznościowych?

Page 55: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

kiedy się reklamować?

wyznaczony cel

wartościowa treść

zoptymalizowana strona

utrzymanie ruchu

Page 56: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

kiedy się nie reklamować?

brak zdefiniowanego targetu

brak google analyticsa

problemy techniczne

negatywna opinia

Page 57: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

co sprzedajesięnajlepiej?

Page 58: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

jak się reklamować?

Page 59: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

targetowanie reklam

płeć i wiek

status społeczny

zainteresowania

zachowania

zamieszkanie

lokalizacja

aktywność w internecie

adres e-mail

Page 60: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

kobiety 19-21, Polska

Page 61: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

kobiety 23-26, Polska

Page 62: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

kobiety 27-30, Polska

Page 63: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

faceci 27-30, Polska

Page 64: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

zwiększ ruch na

stronie i konwersję

zdobywaj fanów i

zaangażowanie

promuj lokalnie i zapraszaj

ludzi na wydarzenie

zwiększ oglądalność

Page 65: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

multi produktowecarousel ads

oferuj różne

produkty lub usługi

dodawaj różne linki

jedna podzielona grafika lub 5 różnych

Page 66: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

dojazd

obszar lokalny

telefon

wykorzystajlocal awarness

Page 67: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

wymieniaj bonus za lead

twórz formularze

pozyskujkontakty

autouzupełnianie

Page 68: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

zwiększaj oglądalność

promuj stronę www

promuj aplikację

wykorzystajInstagram

Page 69: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

tipsyużywaj do 20% tekstu na grafice - narzędzie siatki

zachęcaj odbiorców do kliknięcia (CTA), np. KLIKNIJ, zobacz, polub nas!

nie puszczaj dwóch reklam na tę samą grupę docelową

przynajmniej raz na miesiąc zmieniaj materiał reklamowy

testuj reklamy w różnych optymalizacjach np. CPC, CPM.

promuj krótkie i anażujące filmy - najważniejsze jest 5 pierwszych sekund!

publikuj rzadziej - promuj dłużej

Page 70: Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

Paweł JóźwikGeneral Performance Manager @ click performance

[email protected] www.clickcommunity.pl Ul. Szlak 77/222, 31-153 KrakówDZIĘKUJĘ I ŻYCZĘ MIŁEGO DNIA!