presentazione aziendale

Programma Impresa S.r.l. – Via Sempione 45 20015 Parabiago – Milano. Tel.+39 0331.024834 Fax +39 0331.021484

Numero Verde 800 97 42 28 [email protected] www.programmaimpresa.it

Consulenza Aziendale

Gestione del credito

Informazioni commerciali

Investigazioni commerciali e private

Servizi di supporto allo sviluppo commerciale

Servizi diversi

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PRESENTAZIONE AZIENDALE

CHI SIAMO

DOVE SIAMO

SERVIZI OFFERTI

RECUPERO CREDITI COMMERCIALI IN VIA STRAGIUDIZIALE E GIUDIZIALE

VOLUME MINIMO DEI CREDITI DA RECUPERARE

ENTITA DEI CREDITI DA RECUPERARE

TEMPI DI LAVORAZIONE DELLA PRACTICA

MODALITA DI CONFERIMENTO INCARICO

COSTO DEL SERVIZIO DI RECUPERO CREDITO

FORME DI RECUPERO CONSIDERATE

NOTA CONCLUSIVA



Chi siamo

Dove siamo

Programma Impresa, attiva dal 1995, è una

società di servizi che vanta una consolidata

esperienza nell’ambito della gestione aziendale in

generale e del recupero crediti commerciali in

particolare.

In effetti, il fenomeno dell’insolvenza, accentuato

in questi ultimi anni dalla restrizione dagli

affidamenti bancari, come dalla contrazione dei

mercati, ha reso necessaria una attenzione totale

ed una competenza specifica in ordine allo

smobilizzo, assicurazione, cessione e recupero

dei crediti commerciali.

La sede legale dell’Azienda è ubicata nel

Comune di Parabiago, in provincia di Milano,

ma l’operatività di Programma Impresa può

svilupparsi sull’intero suolo nazionale.

In particolare Programma Impresa è attiva, in

fase di acquisizione, sulle regioni settentrionali

del Paese, Emilia Romagna e Toscana

comprese, mentre per quanto attiene alla fase

di esazione, grazie anche a rapporti di

reciprocità con locali agenzie di recupero

crediti, è presente in tutta Italia e nei Paesi

europei.



Servizi offerti

Programma Impresa, come accennato,

è orientata ai servizi di gestione del

credito; tra questi, il più importante

riguarda la prevenzione

dell’insolvenza, grazie alla fornitura di

informazioni commerciali,

accertamenti patrimoniali e, se del

caso, di natura prettamente

finanziaria.

Programma Impresa è in grado

peraltro di fornire ogni tipo di supporto

allo sviluppo commerciale dei propri

Clienti, dalla realizzazione del sito web

ad una specifica campagna di

marketing, dalla ricerca di nuovi

partner commerciali alla formazione

della Rete agenti.

Tali attività vengono realizzate grazie

ad una efficiente struttura

commerciale ed esattiva proprie,

nonché mediante una rete di valide

collaborazioni esterne, di sperimentata

competenza, che permette di

rispondere in tempo reale a qualsiasi

esigenza manifestata dalla Clientela.



Recupero crediti commerciali in via stragiudiziale E giudiziale

E’ corretto affermare che l’intervento di recupero crediti ha

inizio dall’esame della documentazione afferente il rapporto

commerciale sottostante, con particolare riguardo alla

anzianità ed entità del credito, alla forma giuridica ed alla

storia del soggetto debitore, alle iniziative intraprese ed alle

reazioni del debitore, registrate prima che ci fosse affidato

l’incarico, così come è importante l’analisi di contestazioni,

vere o pretestuose, indirizzate al fornitore del bene o servizio,

oggetto della insolvenza.

Le modalità in base alle quali si svilupperà l’intervento, o

meglio l’assieme degli interventi finalizzati al recupero del

credito in via stragiudiziale, sono riconducibili ad una prima

serie di contatti epistolari e quindi telefonici, quando finalizzati

ad un successivo incontro personale con il diretto interessato,

persona fisica o giuridica che sia: non è possibile ipotizzare un

intervento standard perché sono molteplici i fattori che

comprensibilmente incidono sulla pratica di recupero (irreperibilità del soggetto, difficoltà

finanziarie reali, modalità di rientro possibili, ecc.).

Di fatto, il recupero del credito in via stragiudiziale non è possibile in caso di decesso del

debitore, detenzione, latitanza od emigrazione dello stesso presso località sconosciuta,

fallimento od altra procedura concorsuale in cui può trovarsi coinvolto, ricovero in casa di cura

o centro di recupero per tossico dipendenti, perdita delle facoltà di intendere e volere.

In caso di accertata impossibilità di recupero del credito, viene rilasciata, senza alcun onere

aggiuntivo, una certificazione di inesigibilità valida ai fini fiscali per lo stralcio della posizione

dalla voce ‘crediti’ posta in bilancio.

Il documento riporterà le circostanze che ostacolano il perfezionamento del recupero o di fatto

lo impediscono in via definitiva.



Volume minimo dei crediti da recuperare

Entità dei crediti da recuperare

L’incarico viene sviluppato per il

numero preciso dei crediti che la

Clientela necessita: non sono

previste formule per la

lavorazione di pratiche superiori

per numero a quelle per cui si

ritiene effettivamente doveroso

intervenire, ‘in abbonamento’, ‘a

scalare’, od in qualsiasi altra

modalità articolate.

E’ stimato convenzionalmente in Euro

300,00 l’importo minimo dei crediti sui

quali è possibile, opportuno ed

economicamente sensato, intervenire

(anche per questioni di mero principio).

Laddove occorresse intervenire a fronte di

numerose pratiche di recupero su importi

inferiori, il pagamento del concorso spese

iniziale, come il compenso provvigionale a

recupero avvenuto, è rimandato alla

positiva conclusione dell’iniziativa stessa.



Tempi di lavorazione della pratica

Non sono posti limiti temporali o

scadenze di altra natura alla

lavorazione della singola pratica,

che si conclude quindi con il

recupero del credito, in tutto od in

parte, o con il rilascio di una

motivata e circostanziata

dichiarazione di inesigibilità.



Modalità di conferimento incarico

L’iniziativa di recupero crediti stragiudiziale, come l’assunzione

di informazioni commerciali e/o patrimoniali, viene sviluppata

mediante la preventiva sottoscrizione della modulistica di

seguito analizzata, che nell’insieme sintetizza un accordo tra le

parti, a garanzia del corretto adempimento dell’incarico, nel

rispetto di quanto disposto in proposito dal T.U.L.P.S. – Testo

Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza e dalla normativa vigente

in materia di tutela della Privacy.

Il semplice conferimento dell’incarico avviene con la sottoscrizione del modulo Commissione n.

1234, riepilogativo di una pluralità di servizi fruibili nostro tramite: per quanto attiene il

servizio di r/c stragiudiziale lo schema indicherà il numero delle posizioni interessate dalla

iniziativa, costo unitario, costo complessivo imponibile, Iva e totale.

In particolare, per quanto attiene al servizio di recupero crediti, la sottoscrizione del modulo

dovrà avvenire in forma duplice, come indicato sul fondo del prospetto, per accettazione degli

specifici articoli citati e riportati sul Contratto vero e proprio, che stabilisce obblighi e limiti

nello sviluppo della iniziativa.

Il contratto, Condizioni generali per l’incarico di gestione e di riscossione crediti in via

stragiudiziale, focalizza in linea generale le modalità formali che devono essere seguite per il

conferimento/acquisizione incarico che, per quanto ovvio, non va affidato contestualmente ad

altra società di recupero crediti o studio legale, per evitare possibili sovrapposizioni di

interventi: consegna documentazione attestante l’esistenza del credito, sottoscrizione di

apposita delega, rilascio di fotocopia del documento di identità di chi sottoscrive la

contrattualistica, obblighi del mandatario e costi del servizio.



Nella seconda parte del contratto vengono citate alcune condizioni, nessuna delle quali

peraltro di carattere vessatorio, che si riferiscono a casi, situazioni e circostanze verificatesi

nella storia delle società di recupero crediti, prevalentemente riferiti ad iniziative di recupero

conferite in malafede da Clienti che di fatto non possedevano titolo e requisiti per reclamarlo o

ingiustamente intervenivano a fronte di posizioni non sostenibili in ragione di fondate

contestazioni, evidenti inadempienze o palesi irregolarità nella fornitura del bene o servizio

richiesto.

La Delega, rappresenta il documento più importante fra i tre ed in definitiva è l’unico

documento che ci legittima a prendere contatto con il debitore in nome e per conto del Cliente

nostro assistito; si compone di due distinte aree: nella prima sono evidenziati i riferimenti del

Cliente creditore, nella seconda parte vengono evidenziati i riferimenti corrispondenti al

debitore, con il dettaglio del documento o della prestazione alla quale è riferito il debito, la

data di formazione dello stesso ed altri riferimenti utili alla lavorazione della pratica (ultimo

indirizzo conosciuto, partita Iva, riferimenti telefonici, ecc.).

Nessun modulo riporta a tergo condizioni o clausole che possano modificare anche solo

parzialmente il senso ed il contenuto dell’incarico che, ricordiamo, è privo di vincoli in termini

di scadenza, rinnovo e/o formule di abbonamento di qualsiasi natura.



Costo del servizio di recupero crediti

Il costo del servizio è strettamente riconducibile all’entità del

credito recuperato: ad avvenuto recupero, al Cliente è

richiesto il riconoscimento di un compenso provvigionale pari al

15% per importi fino ad Euro 5000,00 e del 10% sulla parte

eccedente tale limite in caso di crediti di importo più elevato.

All’atto del conferimento d’incarico è comunque previsto il

versamento di un contributo/concorso spese d’istruttoria,

variabile in ragione del numero di pratiche avviate a

lavorazione e di fatto applicabile sulla base di un tariffario

depositato presso la Questura di Milano.

Un esempio, a fronte del recupero di un credito di Euro 7000,00:

. debito originario Euro 7.000,00

. interessi legali maturati Euro 150,00

. spese accessorie documentate Euro 200,00

. concorso spese per una sola pratica Euro 450,00

Totale credito da recuperare Euro 7.800,00

Compenso provvigionale previsto:

- 15% su Euro 5000,00 Euro 750,00

- 10% su Euro 2800,00 Euro 280,00 Totale Euro 1.030,00



Forme di recupero considerate

La proposta di definizione del sospeso tende alla soluzione

più rapida e priva di rischiosità: per quanto ovvio,

riconosciamo priorità al pagamento in contanti od assegno

circolare, quindi assegno bancario o cambiale (questi accolti

con clausola ‘salvo buon fine’), bonifico bancario.

E’ tuttavia possibile che il debitore proponga il saldo del

debito con un piano di rientro, mediante una serie di bonifici

bancari o con effetti cambiari a scadenza.

Sulla base delle valutazioni che al momento sarà possibile operare, provvederemo ad

indirizzare il debitore verso l’una o l’altra tra le forme considerate.

I titoli di credito vengono rilasciati direttamente all’ordine del Cliente committente.



Nota conclusiva

La presentazione è

deliberatamente centrata sul

servizio di recupero crediti in

quanto, tra i vari servizi offerti,

costituisce l’attività più complessa

ed articolata.

Restiamo comunque a completa

disposizione per approfondire ogni

eventuale argomento che dovesse

essere stato trattato

superficialmente od

involontariamente trascurato.

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